Catalogus opleidingen en trainingen AreaConsult

2014 - 2015

Catalogus opleidingen en trainingen AreaConsult

Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 │ Onze visie op ontwikkeling van mensen

5

Hoofdstuk 2 │ Veranderen -opleiding en trainingsaanbod 2.1.Training gamechangers 2.2. Leidinggeven a/d toekomst—managementontwikkeling 2.3. Strategisch HR 2.4. Training waarderend vernieuwen

7 8 9 10

Hoofdstuk 3 │Leren - opleiding en trainingsaanbod

Colofon AreaConsult BV Reduitlaan 38, 4814 DC Breda Telefoon │ 076 - 888 0050

3.1. training Verzilver je talent 3.2. Van zorgen voor naar zorgen dat 3.3. Zorglandschap verandert 3.4. Training modules basisvaardigheden 3.5. Training basisvaardigheden voor leidinggevenden en HRM adviseurs 3.6. Training projectmatig werken 3.7. Training Medische Milieukunde

12 13 14 15 16 17 18

E-mail │ info @areaconsult.nl Website │ www.areaconsult.nl Projectnummer │ 14112

Hoofdstuk 4 │Innoveren -opleiding en trainingsaanbod 4.1. Leren innoveren d.m.v. inspiratietafels

20

Opdrachtgever │ AreaConsult Auteur │ Lenny Dekkers

Hoofdstuk 5 │Samenwerken -opleiding en trainingsaanbod 5.1. Zelforganiserende teams Hoofdstuk 6 │Algemene voorwaarden en meer informatie

22 24

AreaConsult

Onze visie op leren en ontwikkelen

❺ Duurzame Verankering van de verandering

Jij:

❶ Welke betekenis geef je aan je gedrag? Wie ben je en wat zijn je talenten?

Jij als handelend object

Context en systemen

Je vaardigheden

❹ Nieuwe patronen aanleren

❷ Patronen van je huidige aanpak en werkwijze, wat wil je veranderen?

Bestaande patronen gaan herkennen en doorbreken Welk gedrag wil ik veranderen? Hoe draagt dat bij aan de interactie met de ander?

❸

In welke context en systemen werk je?

AreaConsult

Hoofdstuk 1 │ Onze visie op ontwikkeling van mensen AreaConsult bestaat 16 jaar en biedt diverse diensten aan op gebied van het ontwikkelen van mensen en organisaties. AreaConsult werkt voor klanten in de sectoren zorg, welzijn, overheden en bedrijven. Onze activiteiten staan altijd in het teken van leren, veranderen, innoveren en / of samenwerken. We veranderen medewerkers en daarmee organisaties. We verrijken en concretiseren gedrag en competenties van medewerkers en adviseren organisaties op gebied van cultuur, leiderschap, strategie en organisatieontwikkeling. Het ontwikkelen van medewerkers is in onze visie een proces van leren, veranderen, innoveren en samenwerken. In het kort kijken we naar: 

Jij: wat zijn je talenten, wat zijn je kwaliteiten en wat is je positie en rol?



Jij en de context. Bijvoorbeeld je cliënt of je klant: Wat verandert er en wat is jouw verlangen om te veranderen?



Jij en je patronen / of vaardigheden: wat ga je meer doen en waar ga je mee stoppen? Welke basisvaardigheden willen we versterken?



Jij en je team: beter samenwerken: hoe ga je anderen inspireren om in de verandering mee te gaan.

Om verandering te bewerkstelligen is het nodig aan te grijpen op het niveau waar het onderwerp voor iemand “speelt”. Gedragsverandering is meer dan een kunstje uitvoeren. Het vraagt competenties en een attitude die verbonden is met de overtuigingen (en soms beroepsidentiteit) van de deelnemers. Op identiteitsniveau kan het zelfbeeld van de hulpverlener zo sterk leven dat het belemmerend kan zijn voor verandering. Door de dialoog die we de deelnemers laten voeren kunnen ze zelf betekenis geven aan het gedrag en patronen zodat er openingen komen tot gedragsverandering. Deze gedragsverandering draagt bij aan de professionele ontwikkeling van de deelnemers.

Leeswijzer Door middel van deze catalogus presenteren wij u de opleidingen en trainingen die wij voor u kunnen verzorgen. Onze werkwijze kenmerkt zich door producten op maat voor de klant te maken. Doordat we samenwerken met consultants, trainers, coaches en specifieke inhoudsdeskundigen, die zich op projectbasis aan ons bureau verbinden, zijn we breed en flexibel inzetbaar. Door onze brede praktijkervaring kunnen we gesprekspartner zijn op alle lagen van de organisatie en kunnen we de vertaalslag maken van strategische (conceptuele) onderwerpen naar noodzakelijke veranderingen en concreet gedrag voor zowel de directie als het middenkader, de coördinerend medewerker, staf en uitvoerenden. We maken zoveel mogelijk gebruik van de kennis en deskundigheid die binnen de klantorganisatie aanwezig is. In deze uitgave hebben we de open inschrijvingen en op maat trainingen voor 2014 en 2015 beschreven. Het gaat enerzijds om open inschrijvingen voor individuen. Deze trainingen zijn tevens In Company uit te voeren. Daarnaast ontwikkelen wij samen met organisaties trainingen op maat. Deze trainingen passen bij de visie, strategie en de context van de organisatie en zijn bedoeld om medewerkers te professionaliseren en de visie te vertalen naar competenties en gedrag. Eventuele bijbehorende basisvaardigheden worden getraind. Ook zijn de afzonderlijke trainingen en modules mogelijk een vertrekpunt voor de opbouw van opleidingen en trainingen met als inzet organisatieontwikkeling, managementontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling. De volgende opbouw is gekozen:  Trainingen op gebied van veranderen  Trainingen op gebied van leren (versterken basisvaardigheden)  Trainingen op gebied van innovatie  Trainingen op gebied van samenwerken

5Opleidingscatalogus 2014—2015 AreaConsult │5

2014—2015

Hoofdstuk 2 Veranderen │ Opleiding– en Trainingsaanbod

AreaConsult 2.1 Training gamechangers In de training gamechangers wordt gewerkt aan de rol en competenties van verandermanagers of managers. De cursus bestaat uit de volgende onderdelen: Jij en verandering Wat heb jij met innovatie en verandering? Wat is jouw DNA als veranderaar? Wat is jouw kracht, jouw achilleshiel? Wat is jouw aanpak en stijl? En hoe effectief ben jij? Wat is jouw “veranderkleur” en welke kleuren zie jij niet? Wat heb jij te leren als het over veranderen gaat? Interveniëren in systemen Over systeemdynamica. Hoe systemen zichzelf in stand houden door middel van patronen, cultuur en andere betekenissen. Game en play: hoe organiseren systemen verandering. Ongeplande en spontane verandering en hoe we die kunnen inzetten voor onze doelen. The system hits back Over weerstand bij verandering. Zonder wrijving geen glans. En hoe je daar op een waarderende manier mee om kan gaan. Het “self” en het “system” en de wederzijdse beïnvloeding van die twee. Welke veranderstrategieën zijn wanneer effectief. Bij blokkades of idea killers, bij stroop en tegenwind. Verandervaardigheden Eigen casuïstiek staat nadrukkelijk centraal. Leren van elkaar is een belangrijk onderdeel van de training. We “lossen met elkaar elkaars cases op”. Mooi streven hé!? Verder zorgen we ervoor dat iedereen met een goedgevulde toolbox de training verlaat. Terugkomen Door na de training nog twee terugkomdagdelen te organiseren, hopen we bij te dragen aan een duurzame verbetering van jouw skills als veranderaar, jij als stroomversneller.

Game Changers Voor wie │ Voor leidinggevenden of zelfstandigen (HBO / WO niveau) Studiebelasting │ 4 dagdelen (tweewekelijks) 2 terugkom dagdelen (na 2 maanden en na een half jaar) Tussentijds opdrachten Doel │ Inzicht in jouw rol, effectiviteit en opgave als veranderaar. Kennis en vaardigheden vergroten over het organiseren en begeleiden van veranderingen. Oplossingen voor concrete casuïstiek. Soort training │ Open inschrijving. De training wordt twee maal per jaar aangeboden en start bij acht deelnemers . Kosten │ € 500 exclusief BTW


AreaConsult 2.2 Leiding geven aan de toekomst—management ontwikkeling In de training leiding geven aan de toekomst gaat het over omgaan met veranderingen die op (zorg)organisaties afkomen. Hoe ga jij als leidinggevende om met de veranderingen. Deze veranderingen zijn een continu proces en toch willen zorgorganisaties leiding geven aan de toekomst. Dit vraagt om een strategie die: 

de medewerkers ondersteunt om slagvaardig en klantgericht te opereren in de dagelijkse processen;



een voedingsbodem creëert om strategisch te vernieuwen.

Managers spelen een belangrijke rol bij beide aspecten. Zij zijn de spil in de organisatie. Zij zijn de schakel tussen strategie en uitvoering. Zij zijn degenen die de betrokkenheid van medewerkers op alle niveaus kunnen versterken. Maar in de veranderende context ook uitgedaagd worden om samen met zelfverantwoordelijke teams en coördinerend medewerkers leiding te geven aan de toekomst en medewerkers in hun kracht te zetten en tot bloei te laten komen. Een management ontwikkelprogramma kan de organisatie behulpzaam zijn om managers te versterken. En hen te helpen om in een continu veranderende omgeving, waarin veel van hen wordt gevraagd, beter te functioneren. Zodat kwaliteit wordt gerealiseerd met betrokken en gemotiveerde medewerkers. Het programma kan dienen als instrument voor een gewenste organisatieverandering. De organisatie wil een slag maken, iets vernieuwends neerzetten en neemt daarin de operationele managers mee als belangrijke drager van de gewenste verandering. Het kan ook dienen als een continue bron van input voor managers. De organisatie investeert in het management, zodat leidinggevenden alert blijven op wat zich in de omgeving voordoet, met plezier aan het werk zijn en blijven (geïnspireerd en uitgedaagd worden), de juiste informatie en kennis hebben om goed te (blijven) functioneren en een eenduidige stijl van leidinggeven hanteren die aansluit bij de organisatiedoelstellingen. Wij gebruiken, in samenspraak met uw organisatie een brede mix van instrumenten die zich richten op visie, houding & gedrag, waarden & normen, bewustwording & inzicht. Waar nodig gebruiken wij maatwerk op het vlak van training en opleiding om kennis en vaardigheden te verdiepen en te verbeteren.

Leiding geven aan de toekomst Voor wie │ Voor leidinggevenden of sleutelfiguren in een organisatie (HBO / WO niveau) Studiebelasting │ 6 tot 12 dagdelen (afhankelijk van het niveau en het vraagstuk) Doel │ Inzicht in jouw rol, effectiviteit en opgave als managers en veranderaar. Zelforganiserende medewerkers motiveren en in hun kracht zetten. Handvatten om het proces voor verandering te initiëren en begeleiden en te vertalen naar een uitvoerbare strategie voor de teams. Soort training │ In company training voor sleutelfiguren of management die leiding geven aan veranderingen die op de organisatie af komen. Kosten │ in overleg met opdrachtgever op basis van vraag.


AreaConsult 2.3. Strategisch HR Afdelingen HR zijn in een veranderende zorgomgeving zoekende naar hun nieuwe rol en taak. Dat vraagt om een andere manier van verbondenheid met het lijnmanagement, stafafdelingen en de Raad van Bestuur. De ontwikkelingen in de zorgsector of in de organisatie (zoals een fusie) vragen om een nieuw soort werkgeverschap en daarmee een herpositionering van de afdeling HRM. AreaConsult ondersteunt instellingen hierbij. Bijvoorbeeld bij het ontwikkelen en uitvoeren van een HRM strategie en agenda. Maar zo’n nieuwe strategische HR agenda impliceert dat de afdeling HRM zich ook moet gedragen als een strategisch businesspartner. Er is in deze processen daarom ook aandacht voor het feit dat de afdeling deze rol méér ter hand wil nemen: wat betekent dit voor de profilering intern en wat betekent dit voor de competenties binnen het team P&O? Modules van de training: 

Van organisatiestrategie naar strategisch HR



HR analytics



Competentieontwikkeling voor de HR profs



Strategische personeelsplanning

Leiding geven aan de toekomst Voor wie │ Voor HRM professionals (HBO of WO) Studiebelasting │ Vier tot zes dagdelen (afhankelijk van het niveau) Doel │ Ontwikkelen van een visie op strategisch HR. Proceskwaliteiten bij HRM professionals ontwikkelen ten aanzien van het begeleiden van een organisatie in HR vraagstukken Soort training │ In company training HRM managers leiding geven aan veranderingen die op de organisatie af komen met betrekking tot personeelsvraagstukken. Kosten │ in overleg met opdrachtgever op basis van vraag.


AreaConsult 2.4. Training waarderend vernieuwen Een proces waar medewerkers gaan focussen op het goede, door middel van ‘waarderend vernieuwen’. Dit doen we door de mensen die het wel kunnen en willen bij elkaar te brengen en hen de anderen te laten helpen. We willen de focus van de medewerkers verleggen, ze laten ‘omdenken’ en de voordelen laten inzien van het veranderingen. Het team moet het samen doen, en het is niet erg dat er nog veel te leren valt. We willen beginnen met intrinsieke verandering. Van moeten veranderen naar willen veranderen. In deze op maat training nemen wij medewerkers mee in de vaardigheid waarderend vernieuwen en omdenken. Onze aanpak kan één dag betreffen waarin we met het team op zoek gaan naar de voordelen van de verandering. Met de teams werken we aan de vaardigheden en methodieken van het omdenken en waarderend vernieuwen. We maken altijd een op maat programma hiervoor. Deze training kan tevens “train de trainer”ontwikkeld worden. De filosofie van waarderend vernieuwen is gebaseerd op het gedachtegoed van ‘Appreciative Inquiry’: waarderend onderzoeken. Deze benadering van organisatieanalyse en organisatieleren richt zich op het ontdekken van innovaties, ze begrijpen en bevorderen.

Waarderend vernieuwen Voor wie │ Professionals van MBO tot WO niveau in één team. Studiebelasting │ 2 tot 4 dagdelen Doel │ Vaardigheden van waarderend vernieuwen en omdenken ontwikkelen. Daarnaast oplossingen voor vraagstukken ontdekken in het goede van de organisatie.

Het uitgangspunt is op het eerste gezicht heel eenvoudig: organisaties veranderen in de richting van datgene waar ze telkens vragen over stellen en waarop ze hun aandacht richten. Als een organisatie haar aandacht richt op het onderzoeken van problemen dan zal ze nog meer problemen vinden. Als een organisatie haar aandacht op het beste in zichzelf richt, dan zal ze steeds meer van het goede ontdekken.

Soort training │ In company training voor teams om voordelen van verandering te gaan zien. Of train de trainer.

Wij zien waarderend vernieuwen als een methode waarbij je op een positieve en onderzoekende manier naar de bestaande dingen om je heen kijkt. En daarbij ideeën, wensen en dromen probeert om te zetten in daadwerkelijke acties om de dromen te verwezenlijken. Een gesprek volgt volgens de waarderend vernieuwen methoden, de volgende fasen:

Kosten │ in overleg met opdrachtgever op basis van vraag.



Verkennen: wanneer beleefde u onlangs iets heel goeds. Wat gebeurde er toen?



Verlangen: stelt u zich voor dat u zo’n gevoel vaker wil meemaken? Hoe ziet de toekomst er dan uit?



Vormgeving: wat heeft u nodig om dit toekomstbeeld te verwezenlijken?



Vernieuwen: wat gaan we morgen doen om het toekomstbeeld dichterbij te brengen?


2014—2015

Hoofdstuk 3 Leren │ Opleiding– en Trainingsaanbod

AreaConsult 3.1.Training Verzilver je Talent In deze training leer je je talenten herkennen en uitbouwen. Je wordt zelfbewust en leert creatief en innovatief te zijn en vanuit eigen identiteit bij te dragen aan het bedrijfsresultaat. Je geeft jezelf als het ware een podium om te schitteren en te laten zien wat je van nature in huis hebt. Deze 4-daagse training gaat in september van start en heeft een doorlooptijd van 6 maanden. Opbouw van de modules: Module 1: Talent in Beeld “Ik leef mijn talent en herken de grootsheid ervan” In deze module leer je contact te maken met je kerntalenten en de potentie ervan te ervaren. Je gaat de verbinding leggen tussen je kerntalenten, je drijfveren, je passies en uitdagingen voor de toekomst. Je leert je visie te formuleren en vertalen in een heldere focus voor de toekomst.

Voor wie │ Professionals die open in de spiegel willen en durven kijken om hun persoonlijke ontwikkeling een boost te geven, om hun passie te kunnen leven. Studiebelasting │ 4 dagen 4 coachingsmomenten Voorbereidende en evaluatieve opdrachten met betrekking tot zelfreflectie.

Module 2: Moet versus moed “Ik ben de regisseur en leer zelf te leiden in plaats van mezelf te laten leiden” In deze module leer je inzicht te krijgen in de patronen die jou op dit moment belemmeren om je talenten in te zetten. Je leert deze patronen te doorbreken en de kracht van je talent te ervaren en het scala aan nieuwe mogelijkheden in beeld te brengen. Module 3: De lijnen in het spel “Ik voeg vanuit mijn natuurlijke talenten extra waarde toe aan het grotere geheel” In deze module krijg je inzicht op wie je van oorsprong bent en hoe je waarde kunt toevoegen aan het grotere geheel binnen of buiten je organisatie. Je leert betekenis geven aan wat werkelijk belangrijk voor je is en maakt concrete keuzes hoe je in het leven/werk wil staan. Module 4: Vieren, verbinden en toepassen: “Ik ben bewust van mijn talent en kies bewust voor de toepassing en verbinding” In deze module leer je trots te zijn op je ontwikkeling tot nu toe en leer je een manier te vinden om blijvend je talenten in te zetten en waarde toe te voegen aan het grotere geheel. Je leert vanuit je eigenheid de verbinding aan te gaan. Dit mag gevierd worden! Deze training is in samenwerking met Stabra training en advies.

Doel │ Inzicht in jouw rol, effectiviteit en opgave als veranderaar. Kennis en vaardigheden vergroten over het organiseren en begeleiden van veranderingen. Oplossingen voor concrete casuïstiek. Soort training │ Open inschrijving. De training wordt twee maal per jaar aangeboden en start bij acht deelnemers. Data worden in overleg met de deelnemers vastgesteld. Kosten │ € 2.475, - excl BTW


AreaConsult 3.2 Van zorgen voor naar zorgen dat: verbindende en ondernemende zorgcoördinatoren Het zorglandschap verandert. Eigen regie van de cliënt en de eigen kracht van de cliënt benutten staan in langdurige zorg centraal. Het netwerk ondersteunt de cliënt steeds meer en de begeleiders van de cliënt schuiven op van zorgen voor naar zorgen dat. De veranderingen in de langdurige zorg vragen om verbindende en ondernemende medewerkers. Zij kunnen de kwaliteiten van de cliënt, de collega’s, het netwerk, de vrijwilligers, de zorgorganisatie optimaal inzetten en geloven in het eigen kunnen als verbindende en ondernemende medewerker. Ze kunnen de zorg goed coördineren. In deze training staat de ontwikkeling van de netwerkende, coachende en coördinerende medewerker centraal. De trainingen worden altijd op maat gemaakt op basis van de visie en strategie van de zorgorganisatie, de context en de besturingsfilosofie. In deze training kiezen we voor de volgende proces: Talenten ontdekken In de visie van AreaConsult start een proces met het ontdekken en bewust worden van de talenten en kwaliteiten van de medewerker zelf. Wat is jouw positie en rol nu? Wat moet jij meer doen, waar moet jij mee stoppen om tot veranderingen te komen. Maar vooral: wat doe jij nu al goed en moet je behouden. In gesprekken tussen medewerkers worden ze bewust van hun talenten en uitdagingen voor het vervullen van de nieuwe positie en rol. Rol medewerkers in relatie tot context Vervolgens laten we de deelnemers kijken naar de ontwikkelingen en transities in de zorg en de gevolgen daarvan voor de cliënt of patiënt. Wat is de visie, de kernwaarden en besturingsfilosofie van de zorgorganisatie en wat is dan de nieuwe rol van de coördinerende of coachende medewerker. Welke kennis en vaardigheden zijn nodig bij een nieuwe positiebepaling? Hoe kunnen medewerkers het samenspel met leidinggevende en collega’s verbeteren? Wat is daarin de precieze taak en verantwoordelijkheid van deze medewerker?

Van zorgen voor naar zorgen dat Voor wie │ zorgcoördinatoren of Senior begeleiders Studiebelasting │ Op maat Doel │ Betere positiebepaling en ontwikkelen coachende vaardigheden, passend bij de uitdagingen van de organisatie Soort training │ Op maat Kosten │ Op basis van afspraken met opdrachtgever

Samenwerking in teams verbeteren Vervolgens zoemen we in op de samenwerking in het team. Hoe kan dit beter, wat vraagt het van de medewerkers en de leidinggevende? Na deze analyse weten de medewerkers wat er beter kan en hebben ze gespreksstof voor een dialoog met de teamleider. Hoe kunnen de medewerkers in het team de samenwerking verbeteren? Door het werken aan kennisvermeerdering en het trainen van de vaardigheden ten aanzien van coaching en coördineren, worden de deelnemers sterker in hun rol en kunnen ze deze beter vervullen.


AreaConsult 3.3 Zorglandschap verandert

Zorginstellingen anticiperen hierop door visie, beleid en structuren toekomstproof te maken. Deze veranderingen vragen veel van het management en zorgcoördinatoren. Hoe gaan zij om met deze veranderingen en eventueel de weerstand in teams? Hoe gaan zij de cliënt meer in zijn of haar kracht zetten en zijn of haar netwerk beter benutten? Hoe gaan ze meer of beter samenwerken met en in de wijk? Deze vragen en andere vragen staan centraal in training. Deze bestaat uit én virtueel leren én vier cursorisch dagdelen in een leergroep.

Kennis over zorg veranderingen In deze eerste module schetsen we de veranderingen in de zorgwetten: WMO, Wet langdurige zorg en de Zorgverzekeringswet. In een interactieve dialoog analyseren we wat dat betekent voor jouw werkveld en werk: voor welke veranderingen kom jij, je cliënt, je team en je zorgorganisatie te staan?

Leiding geven aan veranderingen In deze module geven we je tools en handvatten zodat je leiding kunt geven aan de veranderingen. We geven je kennis over verandermanagement en hoe je kunt omgaan met weerstand in je team of bij het netwerk. Je krijgt inzicht hoe je de veranderingen kunt vertalen naar je team en welke ondersteuning je hierbij van de organisatie nodig hebt.

Virtueel opdrachten, testen en coaching

De zorg verandert in snel tempo: er is een transformatie van de zorgverlening in Nederland gaande. In 2015 verandert de rol van gemeenten bij de uitvoering van de WMO. Een deel van de AWBZ, namelijk de lichte zorgzwaarte pakketten, gaan over naar de WMO. Hiervoor worden de gemeenten verantwoordelijk. Ook staat de rest van de AWBZ voor een hervorming: zo wordt de 24-uurs zorg ondergebracht in de Wet langdurige zorg. Deze aanpassingen in wetgeving maken dat het zorglandschap drastisch verandert.

VOOR WIE │

Regie bij de cliënt en het netwerk

Voor (team)managers en/of zorgcoördinatoren

Van “zorgen voor naar zorgen dat”, dat is de nieuwe manier van werken. Je ontdekt wat dat betekent voor jouw rol en positie t.o.v. de cliënt. Hoe heeft jouw organisatie dit vertaald naar visie en beleid. We laten je kijken naar de patronen van interactie met de cliënt en analyseren of en hoe je die kunt veranderen.

4 x 1 dagdeel als leergroep; cursusdata in overleg met deelnemers; daarnaast extra kennisoverdracht en coaching d.m.v. virtuele leeromgeving; totale studiebelasting ongeveer 8 dagdelen

Samenwerken en toepassen In deze laatste module geven we je kennis en vaardigheden op het gebied van samenwerking met het netwerk en andere professionals. Daarnaast maak je een plan over hoe je deze kennis en vaardigheden gaat toepassen in je dagelijkse werk.

WANNEER │

LOCATIE │ AreaConsult, Reduitlaan 38 in Breda (of in company) KOSTEN │ € 1.200, - per persoon inclusief BTW MEER INFORMATIE │ [email protected] of [email protected]


AreaConsult 3.4.Training modules basisvaardigheden In diverse op maat ontwikkeltrajecten worden basisvaardigheden getraind. Op speelse en leuke wijze met behulp van uiteenlopende werkvormen trainen we: Module : Feedback geven en ontvangen In deze module passen we diverse en uiteenlopende werkvormen toe om de basisvaardigheden van feedback geven en ontvangen te oefenen en te verbeteren. We ondersteunen de werkvormen met literatuur en modellen over deze gesprekstechniek. Op een feedbackmarkt gaan we aan de slag met de verschillende theorieeën en leren mensen feedback te geven en te ontdekken hoe leuk en waardevol het is om feedback te ontvangen. Module 2: Effectief communiceren In deze module gaan we in dialoog over de basisprincipes van communicatie. De deelnemer krijgt inzicht in de eigen kwaliteiten en valkuilen ten aanzien van communicatie. Door leuke werkvormen gaan we aan de slag met diverse oefeningen op het gebied van effectief communiceren. Module 3: Persoonlijke effectiviteit

Voor wie │ Professionals op gebied van zorg en welzijn die basis vaardigheden ten aanzien van communicatie willen verbeteren . Studiebelasting │ Van 1 dag tot 4 dagdelen, afhankelijk van de vraag van de organisatie. Doel │ Kennis en vaardigheden op gebied van communicatie vergroten. Soort training │ Op maat, als onderdeel van een ontwikkeltraject Kosten │ Op basis van vraag van de klant.

In deze training persoonlijke effectiviteit laten we de deelnemer de eigen kwaliteiten en valkuilen bij communicatie in het werk ontdekken en de kwaliteiten beter te benutten. We zoeken/kijken naar eigen kwaliteiten en ontwikkelrichtingen door middel van het bespreken van diverse workshopspellen en theoretische kaders. Module 4: Netwerken In deze training leren de deelnemers meer over netwerken. Hoe bouw je een netwerk op en hoe zorg je voor betere en duurzame verbindingen? Deze verbindingen kun je maken met vrijwilligers, andere zorgorganisaties of de familie van een cliënt?

Talent in beeld Moet versus moed 15Opleidingscatalogus 2014—2015 AreaConsult │15

AreaConsult 3.5 Trainingen basisvaardigheden voor leidinggevenden en HRM adviseurs In diverse op maat ontwikkeltrajecten worden basisvaardigheden getraind. Op speelse en leuke wijze met behulp van uiteenlopende werkvormen trainen we: Module 1; Competentiegericht interviewen en selecteren Diverse principes, methodieken en gesprekstechnieken (zoals STARR) ten aanzien van competentiegericht interviewen worden in deze module behandelt. Door middel van diverse oefeningen wordt deze theorie eigen gemaakt. In een dagdeel zetten we tevens een trainingsacteur in, die de rol van sollicitant kan vervullen, ten behoeve van het oefenen van de gesprekstechniek. Module 2: POP of ontwikkelgesprekken voeren Bij het oefenen van de POP of ontwikkelgesprekken behandelen we gesprekstechnieken gebaseerd op coachingsmethodieken bijvoorbeeld: doel– en resultaatgericht coachen, tact en sensitief gedrag; luisteren, confronteren, non verbale communicatie etc.

Module 3: Creating meetings that matter In deze training leren we je hoe je bijeenkomsten organiseert die er toe doen en waar een bodem wordt geschapen om veranderingen te brengen. Hoe bouw je een bijeenkomst op. Hoe faciliteer je een dialoog en hoe zorg je ervoor dat iedereen meedoet. We geven je een toolbox met werkvormen en geven je instrumenten om de dialoog te begeleiden.

Voor wie │ HRM adviseurs en leidinggevenden Studiebelasting │ Van 2 dagdelen tot 4 dagdelen, afhankelijk van de vraag van de organisatie. De belasting betreft vooral intensieve vaardigheidstraining Waar, in korte delen, theorie worden aangereikt. Doel │ Kennis en vaardigheden op gebied van werving en selectie en beoordeling en functioneren. Soort training │ Op maat met een maximale groepsgrootte van 12 deelnemers. Kosten │ Op basis van vraag van de klant.

Talent in beeld Moet versus moed De lijnen en het spel 16Opleidingscatalogus 2014—2015 AreaConsult │16

AreaConsult 3.6.Training Projectmatig werken Projectmatig werken bevordert effectiviteit en efficiency De populariteit van projectmatig werken neemt nog steeds toe. Dat komt omdat het de effectiviteit en efficiency in projecten bevordert. Het geeft organisaties de gelegenheid om snel en flexibel te kunnen inspelen op veranderingen en ontwikkelingen. Door projectmatig werken is de uitvoering van werkzaamheden beheersbaar, waardoor kosten in de hand gehouden kunnen worden. Ook de trend naar resultaatgericht werken in organisaties bevordert de populariteit van projectmatig weken. Immers, projectmatig werken is per definitie resultaatgericht. De opzet van projectmatig werken In veel organisaties wordt gewerkt met projecten. Maar de opzet van projecten laat vaak zoveel te wensen over dat resultaten niet worden behaald. Omdat het resultaat niet duidelijk was, omdat het project niet goed werd gestuurd, omdat er onvoldoende voorwaarden aanwezig waren (we doen het er even bij) en nog veel meer mogelijke redenen. Bij projectmatig werken gaat het om een stapsgewijze aanpak die sturing en beheersing mogelijk maakt. Onze werkwijze Wij adviseren onze klanten altijd een organisatiebrede wijze van projectmatig werken in te voeren (dus voor een model te kiezen), managers en medewerkers goed op te leiden en in de uitvoering te coachen. Dat maakt ondermeer dat projecten qua opzet uitwisselbaar en herkenbaar worden en dat deskundigheid in dezelfde richting wordt ontwikkeld. De cursus Projectmatig Werken kan daarbij helpen. In deze cursus gaan wij uit van een herkenbare basis (een model), en behandelen, in interactie met de deelnemers, de diverse stappen in het proces.

Voor wie │ professionals in zorg, welzijn, gemeenten of MKB. Studiebelasting │ Van 4 dagdelen tot 8 dagdelen, afhankelijk van de vraag van de organisatie. De belasting betreft vooral het ontwikkelen van een eigen projectopzet en is praktisch. Doel │ Kennis en vaardigheden op gebied van projectmanagement. Soort training │ Op maat met een maximale groepsgrootte van 12 deelnemers. Kosten │ Op basis van vraag van de klant.

We kiezen een praktische insteek: er wordt veel geoefend en wij stimuleren deelnemers om een eigen projectopzet te schijven voor een reëel project, dat ook kan worden uitgevoerd. Twee doelen verenigd: leren en tegelijk ontwikkelen van een eigen projectvoorstel. Ook besteden we aandacht aan de "zachte" kanten van projectmatig werken: een goede analyse van belanghebbenden, onderhandelingsvaardigheden, het formuleren van een SMART eindresultaat, advies en communicatievaardigheden.

Talent in beeld Moet versus moed 17Opleidingscatalogus 2014—2015 AreaConsult │17

AreaConsult 3.7.Training Medische Milieukunde

Voor wie │ professionals die zich bezig houden met MMK vraagDe leercyclus Medische Milieukunde (MMK) is bedoeld voor medewerkers die werkzaam zijn bij GGD’en en die op een of stukken andere wijze zijn betrokken bij de eerstelijns medisch milieukundige taak van de GGD. Ook is de cursus bedoeld voor proStudiebelasting │ fessionals die te maken hebben met vraagstukken ten aanzien van medische milieukunde werkzaam bij gemeenten of ingenieursbureaus. In de leercyclus worden in 5 modulen (6 dagen), de belangrijkste en meest relevante thema’s vanuit de 6 dagen van 10 uur tot 17 uur medische milieukunde behandeld. Naast overdracht van kennis en inzicht, is de leercyclus ook gericht op het aanleren van Tussentijds voorbereidende vaardigheden om in de praktijk met specifiek medisch milieukundige problemen te kunnen omgaan. opdrachten. Inhoud modulen Module 1 (2 dagen): Introductie Medische milieukunde Dag 1: Inleiding medische milieukunde, Toxicologie, buitenmilieu, aanpak problemen, Positiebepaling medische milieukunde Dag 2: Thema GES en Clusteranalyse, Gezondheidkundige Effect Screening (GES), Clusteranalyse, Casusbehandeling Docent: Henk Jans, Bureau MMK Jans, van den Hazel & van de Weerdt. Module 2 (een dag) Binnenmilieu Algemene inleiding binnenmilieuproblematiek, Sanitaire hygiëne (zwembaden, kinderdagverblijven, campings, etc.), Aanpak binnenmilieuproblemen, Casuïstiek behandeling binnenmilieu. Docent: Henk Jans, Bureau MMK Jans, van den Hazel & van de Weerdt. Module 3 (een dag) Technische handelingen in de Medische milieukunde Mogelijkheden en onmogelijkheden van meten, Metingen uitvoeren en interpreteren van resultaten, Practicum ‘meten en interpreteren’, Beantwoorden van milieugerelateerde vragen. Docent: Rik van de Weerdt, Bureau MMK Jans, van den Hazel & van de Weerdt. Module 4 (een dag) Risicocommunicatie Risicoperceptie en risicocommunicatie, Rollenspelen, Casuïstiek behandeling risicocommunicatie, Docent: Fred Woudenberg, afdeling Medische Milieukunde GGD Amsterdam. Module 5 (een dag) Beleidsmatige aspecten van medische milieukunde Raakvlakken MMK en diverse gemeentelijke beleidsvelden, Plaats GGD/MMK in bestuurlijk en ambtelijk apparaat, Programma Versterking MMK (VWS, VNG, GGD-Nederland), Profilering medische milieukunde binnen overheden. Docent: Lenny Dekkers, AreaConsult bv te Breda.

Doel │ Kennis en inzicht op gebied van MMK en aanleren van vaardigheden om te kunnen omgaan met medisch milieukundige problemen. Soort training │ Open inschrijving. De training wordt een maal per jaar aangeboden. Kosten │ De prijzen van een module zijn inclusief cursusmap, koffie thee en lunch.  Module 1: € 1.049, Module 2: € 549, Module 3; € 549, Module 4; € 549, Module 5; € 549, Alle modules: € 2495,(bovenstaande prijzen exclusief 21% BTW) 18Opleidingscatalogus 2014—2015 AreaConsult │18

2014—2015

Hoofdstuk 4 innoveren │ Opleiding– en Trainingsaanbod

AreaConsult 4.1 Leren innoveren door middel van inspiratietafels Medewerkers hebben vaak mooie oplossingen voor vraagstukken van klanten, verbeteringen voor werkprocessen en organisatievragen. Deze ideeën of oplossingen worden helaas vaak te weinig gedeeld en benut in een organisatie. De medewerkers missen de vaardigheden om het vraagstuk en de oplossing bespreekbaar te maken of het is nog moeilijk om een ruw idee te verrijken tot een uitvoerbaar idee. In deze incompany training leren we de deelnemers de vaardigheden om een idee tot uitvoering te brengen.

Voor wie │ professionals die goede ideeën hebben en anderen willen betrekken in deze ideeën. Studiebelasting │ Van 1 dagdeel tot 4 dagdelen, afhankelijk van de vraag van de organisatie. De belasting betreft vooral doen. Doel │ Basisvaardigheden ten aanzien van brainstormen en ideeënvorming te ontwikkelen en eventueel over te dragen op collega’s Soort training │ Incompany met behulp van inspiratietafels waarin sleutelfiguren opgeleid worden tot ideeën coach. Kosten │ Op basis van vraag van de klant.


2014—2015

Hoofdstuk 5 Samenwerken │ Opleiding– en Trainingsaanbod

AreaConsult 5.1 Zelforganiserende teams Veel zorgorganisaties staan voor de uitdaging zelforganiserende teams te implementeren. Een leidinggevende staat op afstand, zet kaders uit en coacht de teams. De teams zijn zelf verantwoordelijk regelen en organiseren zoveel mogelijk als kan. De cliënt en de visie op zorg , de context (gemeente en de doelgroepen) en de talenten en kwaliteiten van de teamleden hebben invloed op de mate van zelforganisatie. In deze training helpen we de teams met het inzetten van de talenten, het vraaggericht werken en het samenwerken. We werken aan basisvaardigheden (feedback geven en ontvangen, afspraken maken en taakverdelingen) We geven de teamleden inzichten op het samenwerken en aspecten zoals veranderbereidheid en cultuur. Ook ondersteunen we de teams bij het maken van plannen en afspraken. Op basis van de vraag van de klant kan de training ook gaan over innovatie en netwerken met externe partners.

Talent in beeld Moet versus moed

De lijnen en het spel Vieren, verbinden en toepassen

Voor wie │ teams die voor de opgave staan om zelforganiserend te worden. Studiebelasting │ Van 2 dagdelen tot 4 dagdelen met tussentijdse oefeningen en testen ten behoeve van zelfreflectie. Doel │ Basisvaardigheden en kennis ten aanzien zelfsturing / zelforganisatie in het team creëren. Soort training │ incompany in teams Kosten │ Op basis van vraag van de klant.


2014—2015

Hoofdstuk 6 Algemene voorwaarden Bij opleiding– en Trainingsaanbod

AreaConsult 6 Algemene voorwaarden en meer informatie bij opleiding en trainingen In deze opleidingscatalogus worden diverse trainingen genoemd. Deze catalogus is bedoeld om het trainingsaanbod van AreaConsult te omvatten. Onze trainingen zijn gericht op het professionaliseren van medewerkers, leidinggevenden van welzijns– en zorginstellingen, gemeenten en MKB op de gebieden van basisvaardigheden, rol en positie en competenties. Wij bieden twee soorten trainingen aan:  Op maat / in company  Open inschrijving Voor de trainingen Op maat / in Company wordt na overleg met de opdrachtgever een offerte gemaakt. In deze offerte worden specifieke afspraken gemaakt over:        

Aanpak en modules: doel, inhoud en deelnemers Te bereiken resultaten na modules en eindresultaten Trainers en coaches: ervaring en opleiding ten aanzien van het opleidingstraject Duur van het contract en de planning van de training of opleiding Betalingsvoorwaarden, wijze van betaling en betalingstermijnen Eventuele aanvullende voorwaarden zoals: annuleringsvoorwaarden, garantiebepalingen en eventuele afspraken ten aanzien van condities waaronder de training niet doorgaat of verzet wordt. Bij onze opdrachten zijn Algemene voorwaarden over intellectueel eigendom, geheimhouding en aansprakelijkheid etc. van toepassing. Deze worden bij een offerte toegevoegd. Na goedkeuring van de opdrachtgever (ondertekende offerte) wordt de training of opleiding uitgevoerd.

De open inschrijvingen worden een aantal maal per jaar aangeboden. Er worden in een mail naar de inschrijver afspraken gemaakt over betaling, betalingsvoorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden zoals: annuleringsvoorwaarden, garantiebepalingen en eventuele afspraken ten aanzien van condities waaronder de training niet doorgaat (zoals minimaal aantal deelnemers) of verplaatst wordt.

Meer informatie: Voor vragen over opleidingen en trainingen bij AreaConsult kunt u terecht bij: Lenny Dekkers Consultant, trainer en coach Telefoon 076—888 0050 Telefoon 06—21394975 Of email [email protected] Klachtenprocedure: Wij werken volgens de code van de orde van organisatieadviseurs. Eventuele klachten over de opleidingen of publicaties van AreaConsult worden binnen 3 werkdagen in behandeling genomen en binnen 14 dagen beantwoord. U kunt zich wenden tot L. Dekkers van AreaConsult via bovenstaande gegevens. De klacht zal uiteraard altijd vertrouwelijk worden behandeld. Wij registreren de klachten en deze worden voor de duur van de vastgestelde termijnen bewaard. Na niet afdoende afhandelen van de klacht of naleven van de gedragscode, kunt u een klacht indienen bij de tuchtcommissie. Meer informatie: http:// www.ooa.nl/klachtafhandeling.


Catalogus opleidingen en trainingen AreaConsult

Recommend Documents