ict üzletág
Enterprise Group Az Enterprise Group az innova�v informa�kai és infokommunikációs szolgáltatások és megoldások egyik vezető hazai rendszerintegrátora. Üzletágaink komplex megoldásokat kínálnak az üzle� infokommunikáció (ICT), a mérnöki tervezés és életciklusmenedzsment (PLM), az integrált medikai szo�verfejlesztés (So�ware), valamint az informa�kai tanácsadás és SAP bevezetés területén (Consul�ng).
PLM Üzletág – Mérnöki megoldások CAD/CAM/CAE megoldások és termékéletciklus menedzsment (PLM) a tervezéstől a megvalósításig
ict üzletág – egy nyelvet beszélünk Komplex IT megoldások, IP telefónia és csoportmunkát támogató Egységes Kommunikációs megoldások (UCC) Komplex infokommunikációs megoldásainknak és innova�v, piacvezető Siemens technológián alapuló Unified Communica�ons & Collabora�ons, IP telefónia, illetve Call Center szolgáltatásainknak köszönhetően vállalatunk a hazai ICT piac meghatározó szereplője és szakértője. ICT üzletágunkat a legújabb infokommunikációs trendeknek, valamint a telekommunikációs és informa�kai technológiák összefonódásából eredő, egyre szerteágazóbb felhasználói igényeknek megfelelően hoztuk létre.
Üzletágunk a közép- és nagyvállalatok, illetve az állami intézmények komplex és egyedi igényei szerint állít össze speciális megoldásokat. A vállalat többi üzletágával szorosan együ�működve biztosítjuk a gyors és rugalmas üzle� működéshez szükséges informa�kai struktúra teljes körű tervezését, kiépítését, bevezetését és fenntartását. Megoldásainkat mindig a valós igényeknek, technológiai és üzle� környezetnek megfelelően alakítjuk ki. Hazai és nemzetközi partnereink termékei pedig garantálják, hogy az üzle� folyamatokba bekerülő új elemek tökéletes összhangban működjenek együ� a már meglévő eszközökkel. Gyártói kapcsolataink melle� szakembereink több év�zedes tapasztalata biztosítja szolgáltatásaink magas színvonalát és megbízhatóságát.
Az Enterprise Group további üzletágai:
plm üzletág
software üzletág
consulting üzletág
PLM üzletágunk komplex mérnöki megoldásokat (CAD/CAM/CAE/PLM) kínál az ipari területen működő vállalatoknak a tervezéstől a megvalósításig.
So�ware üzletágunk európai technológiai színvonalat biztosító, saját fejlesztésű, integrált medikai alkalmazásokat kínál.
Consul�ng üzletágunk, mint SAP partner SAP bevezetésben és SAP tanácsadási projektekben szakértőként segí� ügyfelei munkáját.
Megoldásaink Egységes kommunikáció és Együ�működés támogatás (UCC) Az Egységes Kommunikáció és Együ�működés támogatás (UCC) technológiái lehetővé teszik, hogy a kommunikációs eszközök és alkalmazások egységes rendszerben jelenjenek meg, így a felhasználó egyetlen pla�ormon keresztül képes elérni levelezését, hangpostáját, SMS-üzeneteit és cha�iókját, illetve használhatja mobil-kommunikációs eszközeit és alkalmazásait. A megfelelő kommunikációs struktúra kialakítása nélkülözhetetlen a vállalatok versenyképességének megőrzéséhez. Üzletágunk Egységes Kommunikációs szolgáltatásai és termékei megbízható megoldást kínálnak a gördülékeny és költséghatékony munkavégzéshez, az üzle� kommunikációs csatornák összehangolásához. A technológia alkalmazásával felgyorsulnak a munkafolyamatok, amely pénzben mérhető megtakarítást jelent a vállalatok és intézmények számára. IP távközlés por�ólió A korábban használt technológiákhoz (analóg telefon, ISDN telefon) képest az IP telefonálás minőségi ugrást jelent. A hang továbbítása IP hálózaton keresztül történik (Voice over IP - VoIP), ennek köszönhetően - szemben az analóg vagy ISDN hálózatokkal - a kommunikáció során az Internet kapcsolat melle� a saját (belső IP-s) hálózat is használható telefonálásra. Termékskálánkban az IP telefónia területén az OpenStage és Gigaset telefonok széles választéka megtalálható. Ezek a felhasználóbarát eszközök nem csupán s�lusos megjelenésükkel, de fejle� technológiai megoldásaikkal és innova�v szolgáltatásaikkal segí�k elő, hogy a kommunikáció kiszolgálja vállalkozása minden igényét.
UCC megoldások: OpenScape UC Applica�on Nyito� és rugalmas egységes kommunikációs megoldás, ami számos alkalmazással integrálható. OpenScape Mobility “Olyan mintha az irodában ülne.” OpenScape Mobile gyors, egyszerű és biztonságos hozzáférést biztosít a munkatársak számára a vállala� rendszerekhez távolról is. OpenScape Web Collabora�on Az OpenScape Web Collabora�on megbízható és biztonságos webalapú konferenciaalkalmazás, amely a vállalatok számára hatékony és gazdaságos megoldást nyújt weben keresztüli tanfolyamok, szemináriumok, értekezletek, találkozók, előadások és termék bemutatók megtartására. OpenScape Xpressions A HiPath OpenScape Xpressions egy olyan számítógépes hangposta rendszer, amelynek fő alkalmazási területe az üzenetkezelés, a telefonos tájékoztatás és híváskezelés, illetve az automata kezelő. OpenScape Voice Az OpenScape Voice egy SIP alapú, valósidejű Voice over IP rendszer, amely képes akár 100.000 felhasználó kiszolgálására. Ezen rendszerek hálózatba kapcsolásával gyakorla�lag végtelen számú felhasználó csatlakoztatható. Nagy megbízhatóságú, redundáns és hibatűrő hardveren fut.
IP kommunikációs rendszerek Nem számít, hogy 2 fős iroda, vagy egy nemzetközi nagyvállalat számára keres alközpont megoldást, a világszínvonalú Siemens HiPath por�oliójában megtalálja az Ön igényeinek leginkább megfelelő kommunikációs eszközöket és alkalmazásokat. Digitális és IP képes alközpontjaink professzionálisak, megbízhatóak és skálázhatóságuk kiemelkedő. OpenScape Office Egységes kommunikációs megoldás kis- és középvállalkozások számára. Siemens HiPath 3000 Innova�v kommunikációs megoldás középvállalkozások számára. Siemens HiPath 4000 Kiemelkedő kommunikációs pla�orm a közepes és nagyvállalatok számára. Világszerte már több mint 80 országban, 25 millió felhasználót szolgálnak ki HiPath 4000-s rendszerek OpenStage készülékek Gigaset készülékek
ict üzletág
Call Center és Contact Center megoldások Az Enterprise Group Call és Contact Center megoldásai segítségével hatékonyabbá válik az ügyfelekkel folytato� kommunikáció, amely segít a vevői lojalitás megőrzésében és erősítésében. Call center megoldásaink lehetővé teszik a visszajelzések átláthatóságát, feldolgozását valamint a vevői igényekre és megkeresésekre adandó minél gyorsabb válaszadást. A vállalkozásához illő Call Centert egyedi igényei alapján alakítjuk ki és minden esetben egy könnyen integrálható, felhasználóbarát megoldást szállítunk, amely lehetővé teszi a teljesítmény nyomon követését, legyen szó humán erőforrásról vagy technológiáról. A személyre szabo� CRM stratégiák és megoldások így növelik a munkaerő termelékenységét, hatékonyabbá teszik az üzle� folyamatokat, és az információk kezelését. IT Infrastruktúra
OpenScape Contact Center Enterprise OpenScape Contact Center Agile
Az informa�kai rendszer minősége meghatározza a vállalat működési feltételeit és fejlődési irányait is, ezért annak magas szintű kiépítése, bevezetése és fenntartása minden esetben stratégiai fontosságú feladat. Üzletágunk szakemberei több év�zedes tapasztala�al és speciális tudással bírnak teljes körű informa�kai rendszerek tervezésében, kiépítésében és üzemeltetésében egyaránt. A rendszerek felépítését alapos és minden részletre kiterjedő informa�kai audit előzi meg. A felmérés után ügyfeleinknek az egyedi igényeknek és az ado� üzle� környezet körülményeinek megfelelő architektúrát tervezünk. Az alapinfrastruktúra tervezés, kiépítés és üzemeltetés során a minőség és folyamatos rendelkezésre állás melle� nagy hangsúlyt fektetünk a költséghatékonysági szempontokra is, és a legkorszerűbb energia-hatékony megoldásokkal biztosítjuk ügyfeleink összehangolt informa�kai és üzle� működését.
IT infrastruktúra
Fizikai környezet Rack (Fujitsu, Canovate, IBM) Kábelezés (Excel, Tyco) Betáplálás Hűtés Beléptetés (Fujitsu, PalmSecure)
Partnereink
Közpon�, oszto� erőforrások Hálózat (Cisco, Enterasys, Juniper) Storage, tárolás (Fujitsu, IBM) Felügyelet (Vmware, Enterasys)
Szerver környezetek
IT biztonság (Enterasys, Cisco, Checkpoint)
Szerverek (Fujitsu, IBM) Virtualizáció (Vmware, Microso�, KVM)
Hozzáférés Belső-, és külső kapcsolatok Security++
Mentés (IBM, VEEAM, Fujitsu)
Szo�verek, alkalmazások
Szervermentés DBMS mentés Replikáció Szalag, diszk, mentőmédium Archiválás Mentőszo�ver
RDBMS (SQL), MAIL File kiszolgálás WLAN vezérlő Felügyele� alkalmazások/ADMIN Proxyk Speciális szo�verek Desktop felügyelet Big data In-memory compu�ng
Szolgáltatásaink
Teljes körű informa�kai rendszerek tervezése, bevezetése és üzemeltetése Strukturált hálózat kialakítása és üzemeltetése Strukturált kábelezési rendszerek tervezése és kivitelezése Hagyományos hálózatok kiépítése LAN-WAN hálózatok tervezése és kivitelezése Géptermek tervezése és építése Hálózatbiztonsági megoldások és szakértői szolgáltatások Adatközpon� megoldások: virtualizáció, ada�árolás, mentési rendszerek és megoldások Rendszerfelügyelet és szerviz Szerverek telepítése és üzemeltetése Bérelt vonali szolgáltatások Pont-pont és pont-mul� pont kapcsolatok kiépítése Menedzselt LAN hálózatok kiépítése Internet alapú szolgáltatások IP-VPN és IP-SEC VPN szolgáltatások Hálóza�ntegrációs megoldások Hos�ng és kolokációs virtuális szolgáltatások Spam-szűrés és Security szolgáltatások DSL és SHDSL szolgáltatások, központos szolgáltatás, VPN
ict üzletág
Kapcsolat Enterprise communications magyarország Kft. - ict üzletág H-1143 Budapest, Gizella út 51-57. T: +36 1 471 2400 F: +36 1 471 2402 www.enterprisegroup.hu e-mail:
[email protected]
