Petr Žák Out Of Box
Byznys jako ShOwbyznys Oživte nudné obchodní prezentace
Nudný
obcho
dn
no čere jší v o k a j ík je
viny...
x o b f o ss t u O sine bu
Trénink efektní a efektivní obchodní prezentace
www.outofbox.cz
2
Co v sešitu najdete? Pár slov o autorovi kurzu
3
Tréninky OUT OF BOX
4
pro obchodníky
4
Business dell´arte
5
Základní rysy
6
Commedia dell´arte a byznys?
6
Commedia dell´arte
6
Základní typy vašich zákazníků
7
Il Sogeto - Bodový scénář
8
Lazzi
9
Byznys jako groteska?
10
Co je to gag?
11
Jak zapojit do obchodní prezentace principy gagu?
12
Vymalujte jim to!
13
Vizuální gramatika a nápady na ubrousku
14
Tony Buzan - Myšlenkové mapy
15
Pro inspiraci...
16
Dan Roam - Nápady na ubrousku
17
Mike Rohde - Sketchnote
19
Sketchnotes a obchodní jednání
21
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
3
Pár slov o autorovi kurzu
Vyndejte hlavu z krabice!
Petr Žák Dlouhodobě se zabývám studiem technik zvyšujících pracovní i osobní efektivitu, komunikační schopnosti a principy „out-of-box thinking“. Jsem autorem knihy „Kreativita a její rozvoj“, která obsahuje více než 120 nástrojů pro moderního manažera. Snažím se, aby byly mé tréninky maximálně interaktivní a aby byl nezbytný podíl teorie vyvážen přímým praktickým nácvikem. Specializuji se především na nejmodernější metody spojené se zvyšováním osobního výkonu, techniky účinné sebe-prezentace a na dovednosti využívané při argumentaci, manipulaci a vyjednávání. Jsem přesvědčen, že nejdůležitějšími kompetencemi jsou především „zdravý selský rozum“ a „smysl pro humor“.
Naše myšlení je uvězněné v krabici. Je to pohodlnější. Odmalička po nás chce škola i okolní svět přizpůsobení, předvídatelnost a uchopitelnost. Jsme lépe známkovatelní, lépe pochopitelní a lépe manipulovatelní. Šablony a vzorce, které si vytváří naše myšlení, jsou nepochybně praktické a užitečné - koneckonců nám pomáhají přežít. Může ale staré myšlení vést k novým myšlenkám? Každý obchodník a prodejce prochází během své kariéry tolika tréninky obchodních dovedností, že mnohdy ani neví, zdali se víc školí nebo obchoduje. A výsledek? Obchodník bez zdravého rozumu stává se jen kabaretním kouzelníkem, který na zákazníka vytahuje jeden trik za druhým a těší se, že alespoň jeden z nich zabere. Doba se změnila. Zákazník už triky zná. A to nás dovádí k šílenství. Nic proti technikám a trikům. Ale nejdříve musíme změnit naše myšlení, abychom s nimi uměli pracovat. Naše obchodní výsledky nezměníme novými technikami. Pokud neumíme řídit auto, je nám jedno, zdali máme v garáži jaguára nebo trabanta. Změňte myšlení. Vyndejte hlavu z krabice. Vítejte ve světě OUT OF BOX!
Petr Žák prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
4
Tréninky OUT OF BOX pro obchodníky
Jak prodat eskymákům ledničku Praktický kurz pro začínající i pokročilé obchodníky Psychologie zákazníka a strategie obchodního jednání Jak vést obchodní jednání ke zdárnému konci Využívání psychologických technik pro efektivní komunikaci
Byznys jako šoubyznys
Trénink obchodní prezentace Jak udělat ze své prezentace skvělé představení Techniky filmových komiků a mistrů šoubyznysu Naučte se improvizovat v obchodním jednání
Restart
Co s vyhořelým obchodníkem Nácvik technik obrany proti stresu a vyhoření Techniky laterálního myšlení Jak kreativně obchodovat
Chcete být OUT OF BOX obchodníkem? Chcete vytáhnout hlavu z krabice? Chcete být kreativnější a úspěšnější? Kontaktujte out of Boxera
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
e t r a ´ l l e d í z s u r s d e i t n a i ne Bus o, Pantalo Arlecchin
6
Commedia dell´arte a byznys? Commedia dell´arte Commedia dell’arte je slavná divadelní epocha, která zanechala velice významný a trvalý odkaz. Tak, jako většina inovativních a kontroverzních věcí, byla milována i nenáviděna a její jméno tak bylo skloňováno ve všech pádech. Za celá léta prošla řadou proměn. Jedná se o divadlo převážně komediální, pracující s motivy lásky a směěřující ke šťastnému konci. Toto divadlo provozované profesionálně italskými herci můžeme datovat do poloviny 16. až konce 18. století. Podstatným prvkem tohoto divadla je profesionalita, všestrannost a vzdělanost herců, dále pak improvizace mající určitou strukturu a promyšlenost a v neposlední řadě i přítomnost tzv. pevných složek neboli masek, které je možné spatřit v každé hře.
Základní rysy Pevné typy (tipi fassi), v odborné terminologii rovněž masky (maschere), jsou jakési charaktery či vlastnosti lidí, které herci ztvárňují a cíleně uvádějí do extrémů. Bodový scénář, italsky scenario nebo Il sogeto, jindy též námět či osnova, je v commedii dell’arte schématickým popisem představení a stručným záznamem jevištního děje. Jedná se pouze o jakýsi soupis scén jdoucích podle příběhu za sebou, s technickým popisem jevištní akce a příslušnými pokyny. Lazzi, v italštině singulár lazzo, je důležitou autonomní složkou commedie dell’arte. Jedná se o jevištní trik, kratičkou anekdotu, mimovanou scénku, slovní či hranou hříčku, pomocí níž herec okoření každé představení. Bez lazzi je commedie dell‘arte neúplná, chudokrevná. Jsou to jakási osvědčená klišé, prefabrikáty, které herci slouží jako prostředek větší jistoty, stejně jako např. provazochodci slouží pro jistotu dlouhá tyč.
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
7
Základní typy vašich zákazníků
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
8
Il Sogeto - Bodový scénář
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
9
Lazzi Specifický
pecifickýS
Specifický
pecifickýS
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
? a k s e t o r g o k a j s in a t r e t n e Byzny , , timing Gag
11
Co je to gag? „Gag je dovedně sestavená hraná akce, která rozvíjí a stupňuje základní komickou situaci až k vrcholnému komickému účinku“. „Gag ve formě, do jaké se ve svém vrcholném období rozvinul, můžeme definovat jako dynamickou a výraznou strukturu, v níž po exponování základních myšlenek následuje jejich využití v určitém směru, který s sebou nese logický a směšný závěr, který by však divák logicky nepředpokládal nebo v daném momentu nečekal.“ „Humor znamená porušení stereotypu, kterého dosáhneme, stane-li se něco neočekávaného.“ „Překvapivost gagu nepramení z exponování neznámého, ale z nečekaného pohledu na známé.“
GAG
RUTINA
TOPPER
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
12
Jak zapojit do obchodní prezentace principy gagu?
Slovní gag
Specifický Gag Rutina Topper
Gag s rekvizitou
Specifický Gag Rutina Topper
Rozložený gag Gag Rutina Topper
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
! o t m i j e t j ysu u l n z a y b m v y a V amatik r Vizuální g
14
Vizuální gramatika a nápady na ubrousku Vizuální gramatika není ničím jiným, než rozvzpomínáním na staré dobré časy našeho dětství, kdy jsme si čmárali, malovali, kreslili a tímto způsobem poznávali svět. Celé naše civilizace je postavená na vizualizaci. Je lidskou přirozeností komunikovat prostřednictvím obrázků. Jenže: • Škola to z nás vymlátila • Šéf nám to zakazuje • Zákazník nás má za blbce
Sebrali nám pastelky!
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
15
Tony Buzan - Myšlenkové mapy Provedení: 1. Vezměte si čistý arch papíru (A4 – ještě lepší je A3). Ten bude základem vaší myšlenkové mapy 2. Vytvořte si dostatečnou zásobou barevných tužek. Používejte tužky různých barev, různých velikostí, od pastelky až po značkovač. 3. Vyberte problém nebo téma, které chcete zmapovat 4. Sesbírejte o něm všechny možné dostupné informace. 5. Začněte uprostřed. Namalujte obrázek vyjadřující hlavní téma, neorámovaný, cca 6 cm (pro formát A4) resp. 10 cm (formát A3) vysoký. 6. Upravte centrální obrázek – použijte perspektivu, zvýraznění a nejméně tři barvy, aby vás obrázek „praštil do očí“ kdykoli se na něj podíváte. 7. Namalujte několik silných čar - větví, které vedou paprskovitě od obrázku. Blíže ke středu silnější, pokud možno zvlněné, organické, jako by se jednalo o větve stromu. Hlavní myšlenky vztahující se k tématu (obrázku) namalujte (napište) na tyto větve. 8. Hlavní čáry na konci rozvětvěte do tenčích linek a k nim přiřaďte doplňující údaje. Čím budou důležitější, tím blíže by měly být. 9. Kdekoli je to možné, používejte obrázky 10. Obrázky nebo slova musejí být na lince stejně dlouhé 11. Používejte vlastní „abecedu barev“. Pro jiné téma jinou barvu, pro jiné lidi jiný tvar apod.
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
16
Pro inspiraci...
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
17
Dan Roam - Nápady na ubrousku
? W - WHO & W - WHAT
? W - WHERE
? W - WHEN
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
18
? H - HOW
? H - HOW MUCH
? W - WHY
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
19
Mike Rohde - Sketchnote IDEAS not ARTS Naslouchej, pak čmárej! První maluje mozek! CATCH THE STORY! Show your work!
Nadpisy
SpeciS
Písmo
SpeciS
Odrážky
SpeciS
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
20
Rámečky
SpeciS
Šipky
SpeciS
Ikony
SpeciS
Obrázky
SpeciS
Oddělovače
SpeciS
Magické vidění
SpeciS
Autorizace
SpeciS
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
21
Sketchnotes a obchodní jednání Zákazník
Produkt
Služba
Cena
Nabídka
Smlouva
Zisk
Ztráta
Riziko
Termín
Servis
Procento
Reklamace
Člověk
Firma
Továrna
Cíl
Nejlepší
Šéf
Peníze
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
22
prakticky - účelně - kreativně www.outofbox.cz
Děkuji za přízeň a těším se na další spolupráci Jak prodat eskymákům ledničku Praktický kurz pro začínající i pokročilé obchodníky Psychologie zákazníka a strategie obchodního jednání Jak vést obchodní jednání ke zdárnému konci
Jak se efektivně učit Jak získat čas na školu i pro zábavu. Sedm kroků k lepší paměti.
Out Of Box
Jak uspět u jakékoli zkoušky
Namalujte si to... Kurz vizuální gramatïky. Jak se vrátit do dětství a zpříjemnit si život.
Využijte mozek na plný výkon
Petr Žák Tylova 7, Jihlava 586 01 603 823 147
[email protected] petr.zak.jihlava @zakpetr cz.linkedin.com/in/petrzak73
Někteří velmi inteligentní lidé jsou mizerní myslitelé. Mnozí průměrně inteligentní lidé jsou v přemýšlení mnohem zdatnější. Výkon motoru a způsob, jakým šofér auto řídí, jsou dvě rozdílné věci.
Edward de Bono www.outofbox.cz
