áruház sorszáma
kérdőív sorszáma
BÚTOR KÉRDŐÍV Kérdező aláírása: ...................................................................................... kérdezői igazolványszám A kérdezés kezdete: 2001.07. hó ................... nap ...................... óra.............. perctől
1.
Mit szeretne vásárolni, milyen bútordarabot keres? 1.2.
Hány darabot szeretne venni ebből?
1.3.
Körülbelül mennyit szán rá összesen?
1.4.
Milyen funkciójú helyiségbe tervezi elhelyezni?
1.5.
Körülbelül hány négyzetméteres az a helység, ahova keresi?
MIUTÁN VÁLASZOLT: Van más bútor is, amit keres? BÚTORDARAB KÓDJA 07 – asztal 01 – ülőgarnitúra 08 – íróasztal 02 – fekhely 09 – szekrény, szekrénysor 03 – étkező bútor 10 – ifjúsági bútor 04 – ülőbútor 11 – előszobabútor 05 – konyhabútor 12 – egyéb 06 – fürdőszobabútor
HELYISÉG KÓDJA: 1 – lakószoba vagy nappali 2 – hálószoba 3 – gyerekszoba 4 – konyha
5 – fürdőszoba 6 – étkező 7 – előszoba 8 – hall 9 – egyéb
EGY GARNITÚRA EGY DARABNAK SZÁMÍT! BÚTOR KÓD
HÁNY DB?
KB. MENNYIT SZÁN RÁ?
NT
HELYISÉG TERÜLETE
HELYISÉG KÓD
NT
a.
X
db
X
ezer Ft
0
X
X
m
2
0
X
b.
X
db
X
ezer Ft
0
X
X
m
2
0
X
c.
X
db
X
ezer Ft
0
X
X
m
2
0
X
d.
X
db
X
ezer Ft
0
X
X
m
2
0
X
e.
X
db
X
ezer Ft
0
X
X
m
2
0
X
88 – Egész lakást rendez be.
f.3. Összesen mennyit szán a vásárlásra? ……………………..ezer Ft 0 – NT X – f.5. Mekkora a lakás alapterülete? …………………….. m 0 – NT X – f.6. Hány szobás a lakás? ………………szobás 0 – NT X –
2
A FÉL SZOBA IS SZOBÁNAK SZÁMÍT!
Bútor kérdőív
TÁRKI Rt.
2
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Elképzelhető, hogy igénybe vesz a bútorvásárláshoz részletfizetési kedvezményt? 1 – (inkább) igen
3.
2 – (inkább) nem
9 – NT
X –
Miért szeretnének bútort vásárolni? Kérem, válassza ki az Önre jellemzőt az
1. VÁLASZLAP ról!
TÖBB VÁLASZ LEHET! 01 02 03 04 05 06 4.
– – – – – –
új lakásba költözés felújítás pénzhez jutott tönkrement a régi bútor megunta a régi bútort kiegészíti a meglévőt
07 08 09 10 11 99
– – – – – –
gyarapodott a család egyéb családi ok (pl. válás) ajándéknak szánja kinőtték a régit egyéb, éspedig: ………………………………………….. NT X –
Honnan, milyen forrásokból tájékozódik a bútorkínálatról és a különböző beszerzési lehetőségekről? TÖBB VÁLASZ LEHET! 01 02 03 04
barátoktól, rokonoktól, ismerősöktől lakberendezőktől lakberendezési magazinokból újságban, tévében, rádióban hallott, látott reklámokból, hirdetésekből 05 – szórólapokból 06 – kereskedőktől, üzletekből
5.
– – – –
07 08 09 10 11 99
– bemutatótermekből – kiállításokról – Internetről – katalógusból, prospektusból – egyéb, éspedig: ………….. – NT X –
Kérem mondja meg, hogy hány bútorüzletet keresett fel, hogy tájékozódjon azzal a bútorral kapcsolatban, amit most szeretne venni?
99 – NT 6.
X –
Kérem, említsen néhány, az Ön számára fontos dolgot, amelyet mérlegel a bútor kiválasztása, megvásárlása során! RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD!
TÖBB VÁLASZ LEHET! 01 02 03 04 05
– – – – –
méret szín forma ár összhangban legyen a lakásban található többi bútordarabbal 06 – fizetési feltételek (pl. hitel, részletfizetés) 07 – egyéb feltételek (pl. házhozszállítás, garancia) 08 – stílus (pl. modern, rusztikus, stíl-bútor, stb.)
09 10 11 12 13 14 15 99
– – – – – – – –
tartósság, minőség praktikusság kényelem esztétika származási hely (ország) márka egyéb válasz NT X –
TÁRKI Rt.
Bútor kérdőív
3
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.
Az Ön számára a jelenlegi bútorvásárlás esetében 2. VÁLASZLAP -on felsoroltak közül melyik lenne a legfontosabb szempont? MIUTÁN VÁLASZOLT: És melyik lenne a második legfontosabb?
MIUTÁN VÁLASZOLT: Melyik a legkevésbé fontos?
2. VÁLASZLAP 1 – részletfizetési lehetőség 2 – hitelfelvétel feltételei: pl. egyszerűbb hitelügyintézés, alacsonyabb kamat 3 – hosszú távú garancia 4 – árengedmény 5 – összeszerelés 6 – házhozszállítás 7 – ingyenes lakberendezési tanácsadás 8 – szállítási határidő
KÓD: a. a legfontosabb:
9 – NT
X –
b. a 2. legfontosabb:
9 – NT
X –
c. a legkevésbé fontos:
9 – NT
X –
8.
Elképzelhető, hogy azt a bútort, amit most keres, asztalossal vagy más hozzáértővel fogja elkészíttetni? 1 2 3 4
– – – –
Biztos, hogy nem, valószínűleg nem, valószínűleg igen, vagy biztos, hogy asztalossal vagy más hozzáértővel fogja megcsináltatni?
9 – NT 9.
X –
És miért gondolja így? RÉSZLETESEN ÍRD LE!
9 – NT 10.
X –
Átadok Önnek hat fényképet, amiken egy-egy szobaberendezés látható. Kérem, válassza ki közülük azt, amelyik Önnek a legjobban tetszik. MIUTÁN VÁLASZOLT: És melyik tetszik a legkevésbé? a fénykép száma:
a. a legjobban tetszik:
9 – NT
X –
b. a legkevésbé tetszik:
9 – NT
X –
Bútor kérdőív
TÁRKI Rt.
4
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11.
Kérem, soroljon fel néhány, régi, vagy új bútorral kapcsolatos márkanevet! ÍRD LE!
0 – egyet sem tud X – 12.
Ön szerint a német bútorok általában jobbak, ugyanolyanok vagy rosszabb minőségűek, mint a magyar bútorok? És milyenek a/az …
13.
jobb
ugyanolyan
rosszabb
attól függ
NT
a. NÉMET BÚTORGYÁRAKÉ
1
2
3
8
9
X
b. … román bútorok a magyarhoz képest?
1
2
3
8
9
X
c.
1
2
3
8
9
X
d. … olasz bútorok a magyarhoz képest?
1
2
3
8
9
X
e. … spanyol bútorok a magyarhoz képest?
1
2
3
8
9
X
… lengyel bútorok a magyarhoz képest?
Mennyire elégedett a bútorüzletekben, áruházakban kapott tájékoztatással, kiszolgálással? Kérem, osztályozzon úgy, ahogy az iskolában szokás! Az 5 jelentse, hogy nagyon elégedett, az 1 pedig azt, hogy nagyon elégedetlen. Természetesen a közbülső osztályzatokat is használhatja.
5
4
3
2
nagyon elégedett 9 – NT 14.
1 nagyon elégedetlen
X –
Kérem, a 3. VÁLASZLAP segítségével mondja meg, hogy hogyan jutottak hozzá ahhoz (azokhoz) a bútor/okhoz, amely/ek utoljára a lakásába került/ek! TÖBB VÁLASZ LEHET! 1 2 3 4 5
– – – – –
újonnan vették maguknak használtan vették maguknak csináltatták örökölték saját maguk készítették
6 7 8 9 X
– – – – –
ajándékba kapták összeköltöztek egyéb, éspedig: …………………………………. NEM TUDJA, nem emlékszik
TÁRKI Rt.
Bútor kérdőív
5
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15.
HA VETTÉK, VAGY CSINÁLTATTÁK (Előző kérdés 1-es, 2-es, 3-as KÓD.) Emlékezete szerint kapott számlát erről/ezekről a bútor/ok/ról? 1 2 3 4
– – – –
Igen, mindegyikről, többségéről igen, többségéről nem, vagy nem kapott számlát.
9 – NEM TUDJA, nem emlékszik X – MINDENKITŐL! 16.
Ön szerint a lakásában lévő bútorok (általában) milyen állapotban vannak? Kérem osztályozzon úgy, mint az iskolában szokás. Az 5-ös jelentse azt, hogy nagyon jó, az 1-es pedig azt, hogy nagyon rossz állapotban vannak. Természetesen használhatja a közbülső osztályzatokat is.
5
4
3
2
nagyon jó 9 – NT
17.
nagyon rossz X –
Ön melyik évben született?
19 ....... évben
X —
18.
A kérdezett neme:
19.
Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége?
1 — férfi
1 – 8 általános vagy kevesebb 2 – szakmunkásképző
20.
1
2 — nő
X —
3 – érettségi 4 – felsőfokú X –
Összesen Önnel együtt hányan élnek Önök a családban (egy háztartásban)? …….……… fő X —
21.-22. HA NEM EGYEDÜL ÉL! 21.
Kérem, mondja meg, hogy mikor született az, aki az Önök családjában a családfőnek számít!
19 ....... évben 22.
X —
És a családfőnek mi a legmagasabb iskolai végzettsége? 1 – 8 általános vagy kevesebb 2 – szakmunkásképző
3 – érettségi 4 – felsőfokú X –
Bútor kérdőív
TÁRKI Rt.
6
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
MINDENKITŐL! 23.
Kérem, mondja meg, mennyi a háztartás havi nettó (adózás utáni) jövedelme! ........................................ Ft/hó 8 – MEGTAGADJA A VÁLASZT 9 – NEM TUDJA
23.a. És azt megmondaná-e, hogy a
4. VÁLASZLAP -on
lévő kategóriák közül, melyikbe tartoznak? 01 02 03 04 05 06 07
24.
– – – – – – –
30 ezer Ft, vagy kevesebb 31 – 40 ezer Ft 41 – 50 ezer Ft 51 – 60 ezer Ft 61 – 70 ezer Ft 71 – 80 ezer Ft 81 – 100 ezer Ft
08 09 10 11 12 13 14 88 X
– – – – – – – – –
101 – 120 ezer Ft 121 – 150 ezer Ft 151 – 180 ezer Ft 181 – 200 ezer Ft 201 – 250 ezer 251 – 350 ezer Ft 351 ezer és felette M 99 – NT
Megmondaná, hogy az a település, ahol Ön él az Budapest, más város vagy község? 1 – Budapest 2 – más város
3 – község 9 – NT
X –
Köszönjük, hogy válaszaival segítette munkánkat! KÉRDEZÉS VÉGE: .…...... óra …....... perc
TÁRKI Rt.
7
Bútor kérdőív
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Kódutasítás a Bútor kérdőívhez
9. kérdés: És miért gondolja így? (három említést kódolunk) 1 – árat említ 2 – minőséget említ 3 – választékot, egyedi igényeket, méreteket említ 4 – időt említ (a bútor elkészítése mennyi ideig tart, vagy a boltok kínálatának megtekintése mennyi ideig tart) 5 – bonyodalmakat, utánajárást említ (pl. nincs megfelelő asztalos ismerőse) 6 – a készet látja, a csináltatott bútor zsákbamacska 7 – múltbeli tapasztalatokat, bizalmat említ (pl. ismerős asztalos, jó tapasztalat egy bizonyos márkával) 8 – különböző feltételeket említ (pl. garancia, részlet, hitelfelvételi lehetőség, stb.) 9 – NEM TUDJA 10 – egyéb
11. kérdés: Kérem, soroljon fel néhány, régi, vagy új bútorral kapcsolatos márkanevet! (három említést kódolunk) 1 – Zala Bútorgyár (zalai) 2 – Balaton Bútorgyár 3 – Kanizsa Bútorgyár 4 – Tisza Bútorgyár 5 – egyéb gyártó vagy termék nevet említ 6 -- Koloniál 7 – Bútoráruház nevét említi (IKEA, Michelfeit, Kika, Domus, Otthon, Centrum, Tutto Mobili stb.) 0 – egyet sem tud, nem jut eszébe egy sem
