Business report
Makelaar X Distribution Support - 01/2012
Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Verhouding kantoor t.o.v. de markt 3. Globale analyse 3.1. Tabellen 3.2. Boordtabel bedrijven
4. Deelanalyse Leven 4.1. Tabellen 4.2. Relatie bedrijven – Leven
5. Commercieel Plan 5.1. Actieplan Non-Life 5.2. Actieplan Life 5.3. Aanpak
6. Diverse selecties 6.1. Excel bestanden
7. Prospectiebrieven
1. Inleiding
Beste makelaar,
Hierbij vindt u de portefeuille-analyse die gemaakt werd op basis van de gegevens die uit uw beheerspakket werden gehaald. In eerste instantie is het de bedoeling dat u aan de hand van deze analyse een beter inzicht krijgt in de structuur van uw portefeuille (polisdichtheid, leeftijd, regio, verschillende verzekeringsmaatschappijen,…). Op die manier kan u eventuele zwaktes onderkennen, maar vooral ook de enorme mogelijkheden ontdekken die een portefeuille dikwijls nog biedt. Het resultaat van de analyse wordt sterk beïnvloed door de kwaliteit van de gegevens. Volledige en nauwkeurig ingevulde fiches zijn noodzakelijk voor een optimaal resultaat. Bij een analyse worden enkel de lopende polissen behouden. Eenmalige contracten varia worden niet mee opgenomen in de analyse. De premiebedragen die in de analyse gebruikt worden, komen uit het polissenbestand (dit is de laatste termijnkwijting, geëxtrapoleerd op jaarbasis). Dit geeft enkel een indicatie op klantniveau en een algemeen idee van de onderlinge verhoudingen. De effectief geboekte premie kan hoger liggen. Let op voor snelle interpretaties. Wie bijvoorbeeld systematisch nevenproducten zoals rechtsbijstand, inzittenden of bijstand bij een andere verzekeraar plaatst, haalt direct een hoger aantal verzekeringscontracten per klant en lagere percentages voor de andere hoofdtakken.
2. Verhouding kantoor t.o.v. de markt
BENCHMARK
153 Port. 1/2012 Benchmark
1.Globaal aantal
# klanten
1.6 0 2 1.2 2 5
# adressen
1.2 9 7 988
# polissen
4 .13 2 3 .19 7
0
1000
2000
3000
4000
+30,8%
☺
+31,3%
☺
+29,2%
☺
-4,3%
+25,7%
☺
+24,9%
☺
-26,8%
-41,7%
5000
3,2
# avg per adres
3,3 0
0, 5
1
1, 5
2
2, 5
3
3, 5
2.Per medewerker
2,0
# Medewerkers
2 ,0 0
0,5
1
1, 5
2
2 .0 66
# avg medw per polis
1.64 3
80 1
# avg medw per klant
6 42
0
500
1000
1500
2000
2500
3. Aandeel leven
3 48
Klanten met polis Leven
475 0
100
200
300
400
500
22
% met leven
37 0
5
10
15
20
25
30
35
40
4. Polisdichtheid per adres
3 8 ,7 3 6 ,5
% 1 polis % 2 polissen
+2,7%
19 ,7 19 ,2
% 3-4 polissen
+5,9%
18 ,4
-13,4%
+2,5%
-8,4%
+0,5%
2 1,2
% 5-9 polissen
18 ,6 18 ,1
% 10 + polissen
4 ,6 5 ,1
0
10
20
30
40
5. Per leeftijdscategorie
% ingevuld 77 77 0
10
20
30
40
50
60
70
80
0 ,0 0 ,3
-18
3 ,3 3 ,4
18 - 24
2 4 ,4
25 - 34
14 ,8 2 2 ,8 2 2 ,8
35 - 44
2 4 ,7 18 ,1 18 ,1
55 - 64
19 ,1
5
10
15
20
+8,3%
-10,3% +0,4%
9 ,2
0
-52,1%
+65,0% -0,3%
2 2 ,1
45 - 54
+ 65
☺ ☺
-2,9%
25
6. Aandeel VIVIUM (benchmark partners) Benchmark partners
43 40
7. Aandeel bedrijven
12,5
% bedrijven klanten
6 ,4
+93,7 %
☺
+84,6 %
☺
17,3
% bedrijven polissen
9,4
0
5
10
15
20
8. Polissen op tak
Auto 35
Brand
GI 30
25
20
Divers
BA privé - Leven 15
10
5
Multi
Leven
0
RB AO
BA andere
Verkeer
Zorg
3. Globale analyse
3.1. Tabellen Polisdichtheid Overzicht 1 polis-klanten Leeftijdsgroeperingen Regio Overzicht Overzicht per hoofdtak en per ingangsjaar Productie per jaar en per maatschappij Portefeuille per maatschappij en per tak Samenstelling portefeuille Overzicht particulieren/bedrijven
Polisdichtheid Aantal per adres 1 pol.
502
38,7%
2 pol.
256
19,7%
3-4 pol.
238
18,4%
5-9 pol.
241
18,6%
plus 10 pol.
60
4,6%
5% 1 po l.
19 % 38%
3 - 4 po l.
1.297
Totaal:
2 po l.
5 - 9 po l. plus 10 po l.
18 %
20%
Aantal polissen 1 pol.
502
12,1%
2 pol.
512
12,4%
3-4 pol.
800
19,4%
5-9 pol.
1.508
36,5%
plus 10 pol.
810
19,6%
20%
12 % 1 po l. 12 %
3 - 4 po l.
4.132
Totaal:
2 po l.
5 - 9 po l. plus 10 po l. 19 % 37%
Som van de commissie 1 pol. 23.089
13,0%
2 pol.
21.811
12,3%
3-4 pol.
38.739
21,9%
5-9 pol.
51.479
29,1%
plus 10 pol.
42.040
23,7%
Totaal:
13 % 1 po l.
24%
12 %
2 po l. 3 - 4 po l.
177.158
5 - 9 po l. plus 10 po l. 22% 29%
Overzicht 1 polis klanten Hoofdtak
Ingangsjaar
Leeftijd
01-Auto
182
36,3%
- 1989
7
1,4%
18-24
12
2,4%
02-Brand
96
19,1%
1990-1994
25
5,0%
25-34
83
16,5%
03-BA Pr-L
48
9,6%
1995-1999
90
17,9%
35-44
84
16,7%
04-Verkeer
1
0,2%
2000-2006
188
37,5%
45-54
70
13,9%
05-Leven
37
7,4%
2007
21
4,2%
55-64
46
9,2%
06-GI
1
0,2%
2008
46
9,2%
65+
29
5,8%
07-Zorg
52
10,4%
2009
64
12,7%
NN
178
35,5%
08-AO
6
1,2%
2010
56
11,2%
09-BA and
13
2,6%
2011+
3
0,6%
10-Multi-T
18
3,6%
NN
2
0,4%
11-RB
22
4,4%
26
5,2%
12-Divers
502 Polissen per maatschappij en hoofdtak 01-Auto 02-Brand
03-BA PrL
04- 05-Leven Verkeer
06-GI
07-Zorg
08-AO
09-BA and
10-MultiT
11-RB
12Divers
Total
VIVIUM
93
46
32
0
18
0
4
1
2
1
0
0
197
MERCATOR
27
19
9
0
0
1
1
0
2
0
0
0
59
AXA
12
9
5
1
3
0
2
4
5
3
0
3
47
NATEUS
35
13
0
0
3
0
15
0
1
1
1
3
72
DKV - BELGIUM
0
0
0
0
5
0
17
0
1
5
0
0
28
EUROMEX
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
9
0
9
AUDI
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
8
0
10
AG INSURANCE
3
7
0
0
2
0
2
0
0
1
0
0
15
VAB
1
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
18
21
ALLIANZ
2
1
1
0
0
0
6
0
0
0
0
0
10
D.A.S.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4
0
4
DELTA LLOYD LIFE AGF Belgium Insurance NV HIPPO ZORG bv
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
3
1
0
0
0
0
0
3
0
1
2
0
0
7
0
0
0
0
2
0
0
0
0
3
0
1
6
FIDEA
5
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
7
DELA VERZEKERINGEN GBLEX
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
WINTERTHUR
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
APRA
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
DRIESSENS ASSURANTIEN NV Naam
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
48
1
37
1
52
6
13
18
22
26
502
Totaal:
0 182
0 96
Leeftijdsgroepering Aantal klanten 18-24
36
3,3%
25-34
265
24,5%
35-44
246
22,7%
45-54
240
22,2%
55-64
196
18,1%
65+
99
9,1%
Subtotal: NN:
9%
3%
18 - 2 4 2 5% 18 %
25-34 35-44
1.082
45-54
520
55-64 22%
65+
23%
Aantal polissen 18-24
52
1,9%
25-34
562
20,5%
35-44
610
22,3%
45-54
661
24,1%
55-64
591
21,6%
65+
262
9,6%
Subtotal:
2.738
NN:
1.394
10 %
2%
18 - 2 4
2 1%
25-34 22%
35-44 45-54
22%
55-64 65+
23%
Som van de commissie 18-24
1.553
2,0%
25-34
14.740
18,9%
35-44
17.322
22,2%
45-54
18.720
24,0%
55-64
17.589
22,5%
65+
8.228
10,5%
Subtotal:
78.153
NN:
99.005
11%
2%
18 - 2 4
19 %
25-34 35-44
23%
45-54 22%
55-64 65+
23%
Regio overzicht Aantal klanten Antwerpen
496
30,9%
Brussel
285
17,7%
Hasselt
175
10,9%
Luik
141
8,8%
Namen
108
6,7%
Rest van België
401
25,0%
A nt wer p en 2 5% 30%
Hassel t
Lui k
1.606
Totaal:
B r ussel
7% N amen 9%
R est van B el g i ë 18 % 11%
Aantal polissen Antwerpen
1.269
30,7%
Brussel
750
18,1%
Hasselt
439
10,6%
Luik
358
8,6%
A nt wer p en 24% 3 1%
Namen
309
7,5%
Rest van België
1.014
24,5%
Hassel t
Lui k
4.139
Totaal:
B r ussel
7% N amen 9%
R est van B el g i ë 18 % 11%
Som van de commissie
Totaal:
Antwerpen
64.480
36,4%
Brussel
27.705
15,6%
Hasselt
16.945
9,6%
Luik
14.319
8,1%
Namen
12.074
6,8%
Rest van België
41.710
23,5%
177.233
A nt wer p en 24% B r ussel 3 5% Hassel t
Lui k
7%
N amen 8% R est van B el g i ë 10 %
16 %
Kaart
Overzicht Hoofdtak - ingang
- 1989 1990-1994 1995-1999 2000-2006 01-Auto 02-Brand
2007
2008
2009
2010
2011+
NN
Total
10
28
108
326
73
171
269
256
18
1
1.260
4
27
80
158
37
68
142
136
29
0
681
03-BA Pr-L
16
22
54
120
25
58
78
76
11
0
460
04-Verkeer
0
1
2
1
1
1
1
1
0
0
8
45
46
118
151
19
50
67
37
0
2
535
06-GI
0
0
0
0
1
3
5
3
0
0
12
07-Zorg
5
16
57
78
16
30
30
37
1
0
270
08-AO
0
1
13
22
10
10
17
16
3
0
92
09-BA and
0
1
15
30
6
20
19
31
1
0
123
10-Multi-T
0
2
2
95
1
0
2
1
0
0
103
11-RB
5
15
42
130
20
45
47
59
2
0
365
12-Divers
1
1
32
71
13
14
51
34
3
3
223
Totaal:
86
160
523
1.182
222
470
728
687
68
6
05-Leven
4.132
Productie per jaar per maatschappij
- 1989 VIVIUM MERCATOR AXA
1990-1994 1995-1999 2000-2006
2007
2008
2009
2010
2011+
NN
Totalen
%
37
29
199
499
74
254
370
282
37
1
1.782
43,1%
3
27
85
108
47
81
121
165
17
0
654
15,8%
11
43
56
115
19
13
60
29
1
1
348
8,4%
NATEUS
4
19
32
110
18
13
29
60
9
0
294
7,1%
DKV - BELGIUM
6
1
39
61
15
27
24
34
0
0
207
5,0%
EUROMEX
1
1
11
75
19
36
29
15
0
0
187
4,5%
AUDI
0
7
16
39
1
5
11
41
2
0
122
3,0%
AG INSURANCE
7
11
11
43
8
14
11
15
0
1
121
2,9%
VAB
0
0
21
31
6
5
21
11
0
0
95
2,3%
ALLIANZ
1
4
23
11
1
2
23
16
2
0
83
2,0%
D.A.S.
0
7
1
26
0
3
7
2
0
0
46
1,1%
DELTA LLOYD LIFE
0
0
0
10
1
3
5
0
0
0
19
0,5%
EUROP ASSISTANCE
1
1
0
7
2
1
4
1
0
2
19
0,5%
ZA Verzekeringen
0
0
0
14
0
1
2
0
0
0
17
0,4%
AGF Belgium Insurance nv
0
3
7
6
0
0
0
0
0
0
16
0,4%
HIPPO ZORG bv
0
1
3
10
0
0
0
0
0
0
14
0,3%
FIDEA
0
0
3
1
0
5
0
3
0
0
12
0,3%
DELA VERZEKERINGEN
0
0
0
0
3
0
6
1
0
0
10
0,2%
MONDIAL ASSISTANCE
0
0
0
0
0
0
1
7
0
0
8
0,2%
PROTECT NV
0
1
1
0
0
3
1
1
0
0
7
0,2%
RECORD BANK
2
0
0
5
0
0
0
0
0
0
7
0,2%
A.S.L.K.
3
3
0
0
0
0
0
0
0
0
6
0,1%
GBLEX
2
1
3
0
0
0
0
0
0
0
6
0,1%
ING - LIEVEN BERNAERS
0
0
0
1
5
0
0
0
0
0
6
0,1%
AXA - ACQUISITIE NOORD B01/471
0
0
0
4
1
0
0
0
0
0
5
0,1%
ARAG
1
0
1
1
0
1
0
0
0
0
4
0,1%
AMMA Verzekeringen
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
3
0,1%
C.B.H.K
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0,1%
EUROPESE GOEDEREN EN REIS
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
3
0,1%
WINTERTHUR
0
0
0
1
1
1
0
0
0
0
3
0,1%
ASSAR N.V.
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
2
0,0%
B.D.M. N.V.
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
2
0,0%
Mensura
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
2
0,0%
WABV
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
2
0,0%
ALLIANZ TRANSPORT
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
ANGLO BELGE
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0,0%
APRA
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
AXA ASSISTANCE
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0,0%
B.D.M. NV
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
BACOB
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
DE BIJ-DE VREDE
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
DRIESSENS ASSURANTIEN NV
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
ECO VERZEKERINGEN bvba
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
Generali Belgium
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0,0%
GROEP JOSI
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
HBK
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
JEAN VERHEYEN
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
KBC Verzekeringen
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
LSC/VAN OMMEN DELTA LLOYD
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
Naam
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0,0%
Royale&Sun Alliance
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
86
160
523
1.182
222
470
728
687
68
6
Totaal:
4.132
Portefeuille per hoofdtak per maatschappij 01Auto
02Brand
03-BA Pr-L
04Verkee r
05Leven
VIVIUM
624
390
306
1
297
MERCATOR
313
127
100
5
07Zorg
08-AO
7
23
33
28
13
1
59
1.782
43,1%
20
3
29
24
22
7
0
4
654
15,8%
93
61
26
1
69
0
19
25
24
10
9
11
348
8,4%
165
50
4
0
24
0
29
0
4
5
2
11
294
7,1%
DKV - BELGIUM
0
0
0
0
41
2
120
0
15
29
0
0
207
5,0%
EUROMEX
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
186
0
187
4,5%
AUDI
11
1
0
0
0
0
0
0
0
0
108
2
122
3,0%
AG INSURANCE
20
33
9
0
20
0
11
8
10
9
0
1
121
2,9%
4
0
0
0
0
0
1
0
1
8
0
81
95
2,3%
17
12
9
1
8
0
24
0
7
4
0
1
83
2,0%
D.A.S.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
46
0
46
1,1%
DELTA LLOYD LIFE
0
0
0
0
17
0
0
0
0
0
0
2
19
0,5%
EUROP ASSISTANCE
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
19
19
0,5%
ZA Verzekeringen
0
0
0
0
12
0
0
0
0
0
0
5
17
0,4%
AGF Belgium Insurance NV
1
1
0
0
2
0
5
0
1
4
0
2
16
0,4%
HIPPO ZORG bv
0
0
0
0
2
0
0
0
0
11
0
1
14
0,3%
FIDEA
6
0
1
0
3
0
1
1
0
0
0
0
12
0,3%
DELA VERZEKERINGEN
0
0
0
0
3
0
6
0
0
1
0
0
10
0,2%
MONDIAL ASSISTANCE
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
8
8
0,2%
PROTECT NV
0
0
2
0
0
0
0
0
5
0
0
0
7
0,2%
RECORD BANK
0
0
0
0
2
0
0
0
0
0
0
5
7
0,2%
A.S.L.K.
0
0
0
0
6
0
0
0
0
0
0
0
6
0,1%
GBLEX
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
5
0
6
0,1%
ING - LIEVEN BERNAERS
0
2
0
0
4
0
0
0
0
0
0
0
6
0,1%
AXA - ACQUISITIE NOORD B01/471
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5
5
0,1%
ARAG
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4
0
4
0,1%
AMMA Verzekeringen
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
0
1
3
0,1%
C.B.H.K
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
3
0,1%
EUROPESE GOEDEREN EN REIS
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
3
0,1%
WINTERTHUR
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0,1%
ASSAR N.V.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
2
0,0%
B.D.M. N.V.
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
2
0,0%
Mensura
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
2
0,0%
WABV
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
2
0,0%
ALLIANZ TRANSPORT
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
ANGLO BELGE
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
APRA
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
AXA ASSISTANCE
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0,0%
AXA NATEUS
VAB ALLIANZ
06-GI
09-BA and
10Multi-T
11-RB
12Divers
Total
%
B.D.M. NV
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0,0%
BACOB
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
DE BIJ-DE VREDE
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
DRIESSENS ASSURANTIEN NV
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
ECO VERZEKERINGEN bvba
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0,0%
Generali Belgium
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
GROEP JOSI
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
HBK
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
JEAN VERHEYEN
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
KBC Verzekeringen
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,0%
LSC/VAN OMMEN DELTA LLOYD
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,0%
Naam
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0,0%
Royale&Sun Alliance
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0,0%
1.260
681
460
8
535
12
270
92
123
103
365
223
4.132
Total:
Samenstelling portefeuille Aantal polissen 01-Auto
1.260
30,5%
02-Brand
681
16,5%
03-BA Pr-L
460
11,1%
04-Verkeer
8
0,2%
05-Leven
535
12,9%
06-GI
12
0,3%
07-Zorg
270
6,5%
08-AO
92
2,2%
09-BA and
123
3,0%
10-Multi-T
103
2,5%
11-RB
365
8,8%
12-Divers
223
5,4%
5%
0 1- A ut o
9%
0 2 - B r and
2%
3 1%
0 3 - B A Pr - L 0 4 - V er keer
3%
0 5- Leven
2%
0 6 - GI 7%
0 7- Z o r g 08-AO
0%
0 9 - B A and 10 - M ul t i- T 13 %
11- R B 17%
12 - D i ver s
0% 11%
4.132
Totaal: Som van de commissie 01-Auto
96.245
54,3%
02-Brand
38.098
21,5%
03-BA Pr-L
5.783
3,3%
04-Verkeer
63
0,0%
05-Leven
9.788
5,5%
06-GI
273
0,2%
07-Zorg
6.462
3,6%
08-AO
4.124
2,3%
09-BA and
3.747
2,1%
10-Multi-T
3.869
2,2%
11-RB
6.082
3,4%
12-Divers
2.623
1,5%
Totaal:
177.158
1% 2% 3% 2% 2%
0 1- A ut o 0 2 - B r and
4% 0%
0 3 - B A Pr - L 0 4 - V er keer
6%
0 5- Leven
0% 3%
0 6 - GI 0 7- Z o r g 55%
08-AO 0 9 - B A and 10 - M ul t i- T
22%
11- R B 12 - D i ver s
Particulieren/Bedrijven Aantal klanten Bedrijf
200
12,5%
Particulier
1402
87,5%
12 % B e drijf 1. 4 0 2
P a rt ic ulie r 200
0
88% 500
1.0 0 0
1.5 0 0
Aantal polissen Bedrijf
716
17,3%
Particulier
3416
82,7%
17 % B e drijf
P a rt ic ulie r 83%
Som van de commissie Bedrijf
62.233 35,1%
Particulier
114.925 64,9%
35% B e drijf
65%
P a rt ic ulie r
3.2. Boordtabel bedrijven
Hier wordt een overzicht gegeven van de aanwezige bedrijven in de portefeuille, ten minste in die mate dat ze herkenbaar zijn (NV, BVBA, VOF, moreel persoon, ….) Volgende gegevens worden meegegeven : 1) Aantal contracten, opgesplitst per hoofdtak 2) Som van gedetecteerde bruto-premie 3) Commissie die deze contracten genereren
Boordtabel bedrijf Naam
01-Auto
02Brand
03-BA Pr-L
05Leven
06-GI
07-Zorg 08-AO
09-BA and
10Multi-T
11-RB
12Divers
Totaal
1101
JANSSENS
1118
JANSSENS
2
1150
JANSSENS
1
1
2
1245
JANSSENS
4
1
5
1378
JANSSENS
1382
JANSSENS
1391
JANSSENS
1420
JANSSENS
1
1533
JANSSENS
1
1595
JANSSENS
1
1624
JANSSENS
1
1644
JANSSENS
1658
JANSSENS
1722
JANSSENS
1729
JANSSENS
1755
JANSSENS
1
1770
JANSSENS
1
1
1796
JANSSENS
1
1
1848
JANSSENS
1
1
1863
JANSSENS
1
1887
JANSSENS
1
1902
JANSSENS
1
1903
JANSSENS
1
1938
JANSSENS
1
1941
JANSSENS
1
1951
JANSSENS
3
1
4
1963
JANSSENS
2
1
3
1971
JANSSENS
1984
JANSSENS
3
2
1997
JANSSENS
10
1
1998
JANSSENS
2004
JANSSENS
2012
JANSSENS
2038
JANSSENS
1
2042
JANSSENS
4
1
5
2045
JANSSENS
1
1
2
2057
JANSSENS
2
2058
JANSSENS
2
2060
JANSSENS
4
2065
JANSSENS
1
2084
JANSSENS
1
2093
JANSSENS
1
2101
JANSSENS
16
1 1
1
1
3
1
2
1
2
1
4
2
1 1 1
8
2
1
1
3 1
2
1
7
1
2 1
1
1
1
1
5
1
3
1
1
2
1
1
2
1
1
1 1
1
1
1 2
2
4 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
8
1
5
1
2 2
1 1
3
1
1
1
1
1
2
3 2 1
1
10 15 1
2
2 1
1
2 1
2
1
5 2
1
1
1
7 1
1
2 1 2
18
2102
JANSSENS
2105
JANSSENS
2
2120
JANSSENS
1
1
2125
JANSSENS
1
1
2135
JANSSENS
1
1
2159
JANSSENS
1
1
2170
JANSSENS
2
2
2182
JANSSENS
2196
JANSSENS
2
2197
JANSSENS
2212
1
1
1 1
1
3
1
4
1
1
1
1
2
1
5
4 1
4
8
1
9
JANSSENS
1
1
2
2230
JANSSENS
1
1
6
2257
JANSSENS
1
1
2
2265
JANSSENS
2
2304
JANSSENS
2312
JANSSENS
1
2321
JANSSENS
1
2324
JANSSENS
2
2325
JANSSENS
2326
JANSSENS
1
2335
JANSSENS
2
2338
JANSSENS
1
2340
JANSSENS
2
2346
JANSSENS
1
2354
JANSSENS
3
2367
JANSSENS
2371
JANSSENS
2
2377
JANSSENS
1
2380
JANSSENS
1
2389
JANSSENS
1
2395
JANSSENS
2
2415
JANSSENS
1
1
2430
JANSSENS
1
1
2431
JANSSENS
2503
JANSSENS
2535
JANSSENS
2589
JANSSENS
2609
JANSSENS
2619
JANSSENS
2664
JANSSENS
2743
JANSSENS
1
2892
JANSSENS
1
2895
JANSSENS
2897
JANSSENS
1
3042
JANSSENS
3
3086
JANSSENS
2
1
1
1
2
1
4
1
1 1
2 1
2 2
1
1 1 1
1
4
1
2 2
1
1
1
4
1
1
2
1
8
1
1
2
1
1
5
1
2
1
3
1
2
1
3
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1 1
1 1
1
2
2 1
1
3
2 1
1
8
1
4 2
3188
JANSSENS
1
3232
JANSSENS
2
2
2
3266
JANSSENS
4
2
3
3296
JANSSENS
3337
JANSSENS
1
3411
JANSSENS
2
3417
JANSSENS
2
3443
JANSSENS
1029
PEETERS
3
1059
PEETERS
1
1091
PEETERS
1
1154
PEETERS
1
1160
PEETERS
1
1161
PEETERS
1175
PEETERS
1185
PEETERS
1213
PEETERS
2
1264
PEETERS
2
1388
PEETERS
1
1395
PEETERS
1
1411
PEETERS
1
1
1484
PEETERS
1
1
1492
PEETERS
2
1516
PEETERS
4
1529
PEETERS
2
1530
PEETERS
11
1532
PEETERS
1538
PEETERS
1539
PEETERS
2
1565
PEETERS
1
1567
PEETERS
2
1568
PEETERS
1
1570
PEETERS
2
2
1574
PEETERS
2
2
1580
PEETERS
1
1583
PEETERS
1608
PEETERS
2
1655
PEETERS
3
1664
PEETERS
1673
PEETERS
1675
PEETERS
1690
PEETERS
1
1691
PEETERS
2
1696
PEETERS
2
1710
PEETERS
1
1
1724
PEETERS
1
1
1 3 2
2
1
1
13
1
1
1
14
1
1
1
2
1
1
3
3
6
1
1 1
4 1
1 1
1
2 1
3
1
2
1
2
1
1 2 2
1
1
2
1 2
5 1
9 2
2
2
3 1
2
1
2
1 2
1
1
1
2
10
2
8
1
3
1
1
1
16 1
2
1
1
1
1
1
7
1
2 2
1
4 2
1
2
1
1 2
1
1
1
1
1
1
2
10 1
2
2
1
1
1
1
1
3 3
1
1
1
1
6
1
3 2
1738
PEETERS
2
1802
PEETERS
2
1824
PEETERS
1
1911
PEETERS
7
1912
PEETERS
1
1956
PEETERS
1
1
1957
PEETERS
1
1
1970
PEETERS
9
1977
PEETERS
1980
PEETERS
1
1993
PEETERS
2
2003
PEETERS
1
2026
PEETERS
1
1
1
2033
PEETERS
1
1
1
2067
PEETERS
2
2071
PEETERS
1
1
2072
PEETERS
3
3
2095
PEETERS
1
1
2112
PEETERS
1
1
2
2144
PEETERS
1
1
2
2147
PEETERS
1
1
2150
PEETERS
1
1
2168
PEETERS
1
2171
PEETERS
1
2193
PEETERS
2
2
2207
PEETERS
7
3
2229
PEETERS
2232
PEETERS
1
1
2235
PEETERS
1
1
2236
PEETERS
1
2250
PEETERS
1
2286
PEETERS
2
2307
PEETERS
2310
PEETERS
1
2327
PEETERS
1
1
2
2343
PEETERS
1
1
2
2362
PEETERS
1
1
2
2394
PEETERS
1
1
2
2408
PEETERS
1
1
5
2447
PEETERS
2477
PEETERS
1
2520
PEETERS
2
2531
PEETERS
16
2574
PEETERS
1
2583
PEETERS
2595
PEETERS
1
2
1
1
1
3
1
8 1
3
1
4
3
1
1
20 1 2
2
1
1
4 1
1
1
13
1
2 1 1
3 1
1
1
1
1
6
1
4
1
4
1
2 1 1
1
1
1
6
1
13
1
1
1
2 1
2
1
1
1
2
9
1
1 1
1
1
1
1
1 1
2
1
7 4
1
2
2
4
20
1
1
1
24
1 1 1
1
3 1 1
2624
PEETERS
2630
PEETERS
2632
PEETERS
2661
PEETERS
2751
PEETERS
2800
PEETERS
2820
PEETERS
2917
PEETERS
1
1
2919
PEETERS
1
1
2928
PEETERS
1
2941
PEETERS
1
2988
PEETERS
2994
PEETERS
3002
PEETERS
1
3030
PEETERS
8
3251
PEETERS
3286
PEETERS
3351
PEETERS
3401
PEETERS
1
1 1
1
2 1
1
1 1
1
1 1
1
1
5
1 2
1
1
1
1
4
1
1
4
1
2 1
1
1
1
2
2
1
2
10
3
1
1
4
2
6
37
1
1
1
2
1 1
1
1 1
2
4. Deelanalyse leven & zorg
4.1. Tabellen Polisdichtheid leven zorg Leeftijdsgroepering Overzicht per hoofdtak en per ingangsjaar Productie per jaar en per maatschappij Portefeuille per maatschappij en per tak Samenstelling portefeuille leven en zorg Overzicht particulieren/bedrijven
Polisdichtheid leven Aantal per adres 1 pol.
150
11,6%
2 pol.
69
5,3%
3-4 pol.
36
2,8%
5-9 pol.
17
1,3%
plus 10 pol.
3
0,2%
Zonder Leven
1.022
78,8%
1 po l.
12 % 5% 3% 1% 0%
3 - 4 po l. 5 - 9 po l.
1.297
Totaal:
2 po l.
plus 10 po l. Z o nde r Le v e n 79 %
Aantal polissen 1 pol.
150
28,0%
2 pol.
138
25,8%
3-4 pol.
115
21,5%
5-9 pol.
95
17,8%
plus 10 pol.
37
6,9%
Totaal:
7%
28%
1 po l.
18 %
2 po l. 3 - 4 po l.
535
5 - 9 po l. plus 10 po l. 2 1% 26%
Leeftijdsgroepering Leven Aantal klanten Leven 18-24
4
1,7%
25-34
43
17,8%
35-44
62
25,6%
45-54
69
28,5%
55-64
55
22,7%
65+
9
3,7%
3%
9%
18 - 2 4 2 5%
25-34
18 %
35-44
Subtotal:
242
45-54
NN:
106
55-64
348
22%
65+
23%
Aantal klanten Met Leven / Zonder Leven 1 pol_
2 pol_
3-4 pol_
5-9 pol_
plus 10 pol_
Met leven
zonder leven
Totaal
18-24
4
0
0
0
0
4
11,1%
32
88,9%
36
25-34
37
5
1
0
0
43
16,2%
222
83,8%
265
35-44
40
13
8
1
0
62
25,2%
184
74,8%
246
45-54
49
7
10
3
0
69
28,8%
171
71,3%
240
55-64
40
9
5
0
1
55
28,1%
141
71,9%
196
65+
7
2
0
0
0
9
9,1%
90
90,9%
99
NN
70
21
12
1
2
106
20,4%
414
79,6%
520
247
57
36
5
3
348
21,7%
1.254
78,3%
1.602
Totaal:
Overzicht per Hoofdtak en per ingangsjaar Leven
- 1989 1990-1994 1995-1999 2000-2006 01-Leven
2007
2008
2009
2010
2011+
NN
Totalen
%
45
46
113
84
7
14
27
14
0
2
352
43,1%
02-SSV&tijd_
0
0
2
43
4
5
5
3
0
0
62
7,6%
06-I-P-T
0
0
0
1
1
24
25
18
0
0
69
8,4%
07-EB
0
0
0
1
0
3
2
1
0
0
7
0,9%
09_Beleg
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0,1%
10_GI
0
0
0
0
1
3
5
3
0
0
12
1,5%
11_Zorg
5
16
57
75
16
30
29
37
1
0
266
32,6%
Totaal:
50
62
172
204
29
79
94
76
1
2
769
Productie per jaar per maatschappij Leven
- 1989 1990-1994 1995-1999 2000-2006 VIVIUM
2007
2008
2009
2010
2011+
NN
Totalen
%
19
15
67
92
4
37
32
25
0
1
292
35,7%
DKV - BELGIUM
6
1
39
31
13
23
18
30
0
0
161
19,7%
AXA
7
13
13
26
1
2
19
4
0
0
85
10,4%
NATEUS
3
14
14
14
1
2
4
0
0
0
52
6,4%
MERCATOR
0
7
10
10
2
4
7
9
1
0
50
6,1%
ALLIANZ
1
1
17
6
1
0
4
0
0
0
30
3,7%
AG INSURANCE
4
4
5
5
0
4
2
5
0
1
30
3,7%
DELTA LLOYD LIFE
0
0
0
10
1
3
2
0
0
0
16
2,0%
ZA Verzekeringen
0
0
0
9
0
1
2
0
0
0
12
1,5%
DELA VERZEKERINGEN
0
0
0
0
3
0
4
1
0
0
8
1,0%
AGF Belgium Insurance nv
0
3
4
0
0
0
0
0
0
0
7
0,9%
A.S.L.K.
3
3
0
0
0
0
0
0
0
0
6
0,7%
FIDEA
0
0
0
0
0
2
0
2
0
0
4
0,5%
ING - LIEVEN BERNAERS
0
0
0
1
3
0
0
0
0
0
4
0,5%
C.B.H.K
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0,4%
HIPPO ZORG bv
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
2
0,2%
RECORD BANK
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0,2%
AXA ASSISTANCE
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0,1%
BACOB
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,1%
GBLEX
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,1%
HBK
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,1%
VAB
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0,1%
50
62
172
204
29
79
94
76
1
2
Totaal:
769
Portefeuille per maatschappij per tak
01-Leven
VIVIUM
02SSV&tijd _
06-I-P-T
07-EB 09_Beleg
10_GI
11_Zorg
Total
0
179
24
54
6
0
7
22
292
35,7%
DKV - BELGIUM
41
0
0
0
0
2
118
161
19,7%
AXA
56
4
4
1
1
0
19
85
10,4%
NATEUS
19
3
1
0
0
0
29
52
6,4%
MERCATOR
8
5
5
0
0
3
29
50
6,1%
ALLIANZ
5
0
1
0
0
0
24
30
3,7%
17
0
2
0
0
0
11
30
3,7%
DELTA LLOYD LIFE
4
12
0
0
0
0
0
16
2,0%
ZA Verzekeringen
1
10
1
0
0
0
0
12
1,5%
DELA VERZEKERINGEN
3
0
0
0
0
0
5
8
1,0%
AGF Belgium Insurance NV
2
0
0
0
0
0
5
7
0,9%
A.S.L.K.
6
0
0
0
0
0
0
6
0,7%
FIDEA
2
0
1
0
0
0
1
4
0,5%
ING - LIEVEN BERNAERS
0
4
0
0
0
0
0
4
0,5%
C.B.H.K
3
0
0
0
0
0
0
3
0,4%
HIPPO ZORG bv
2
0
0
0
0
0
0
2
0,2%
RECORD BANK
2
0
0
0
0
0
0
2
0,2%
AXA ASSISTANCE
0
0
0
0
0
0
1
1
0,1%
BACOB
1
0
0
0
0
0
0
1
0,1%
GBLEX
0
0
0
0
0
0
1
1
0,1%
HBK
1
0
0
0
0
0
0
1
0,1%
VAB
0
0
0
0
0
0
1
1
0,1%
352
62
69
7
1
12
266
769
AG INSURANCE
Totaal:
Samenstelling Portefeuille Leven Aantal polissen 01-Leven
352
45,8%
02-SSV&tijd_
62
8,1%
06-I-P-T
69
9,0%
07-EB
7
0,9%
09_Beleg
1
0,1%
10_GI
12
1,6%
11_Zorg
266
34,6%
0 1- Le v e n 0 2 - S S V&t ijd_ 3 5% 4 5%
0 6 - I- P - T 07-EB 0 9 _ B e le g
769
Total:
2% 01% %
10 _ G I 9%
11_ Z o rg 8%
Som van de commissie 525
3,2%
01-Leven
5.527
33,5%
02-SSV&tijd_
1.848
11,2%
06-I-P-T
2.173
13,2%
07-EB
0
0,0%
09_Beleg
0
0,0%
10_GI
273
1,7%
11_Zorg
6.176
37,4%
16.523
0 1- Le v e n 34% 38%
0 2 - S S V&t ijd_ 0 6 - I- P - T 07-EB 0 9 _ B e le g 10 _ G I
2% 00% %
12 % 14 %
11_ Z o rg
De commissie is gebaseerd op de in de analyse opgenomen contracten en heeft enkel betrekking op het recurrent gedeelte. Rappel + partnershipvergoedingen zijn dus niet opgenomen in deze cijfers.
Particulieren/Bedrijven Totaal aantal klanten Bedrijf
200
12,5%
Particulier
1.402
87,5%
Totaal:
1.602 12 % B e drijf
P a rt ic ulie r 88%
Waarvan klanten leven
Totaal:
Bedrijf
58
11,1%
Particulier
466
88,9%
524 11% B e drijf
P a rt ic ulie r 89%
4.2. Relatie bedrijven – leven
Deze lijst geeft de bedrijven weer gerangschikt in volgorde van het aantal contracten. In het tweede deel wordt de relatie gelegd naar de aanwezige/ontbrekende polissen leven- & zorg.
Boordtabel bedrijf Leven 1101
JANSSENS
1118
JANSSENS
1150
JANSSENS
1245
JANSSENS
1378
JANSSENS
1382
JANSSENS
1391
JANSSENS
1420
JANSSENS
1533
JANSSENS
1595
JANSSENS
1624
JANSSENS
1644
JANSSENS
1658
JANSSENS
1722
JANSSENS
1729
JANSSENS
1755
JANSSENS
1770
JANSSENS
1796
JANSSENS
1848
JANSSENS
1863
JANSSENS
1887
JANSSENS
1902
JANSSENS
1
1903
JANSSENS
1
1938
JANSSENS
1941
JANSSENS
1951
JANSSENS
1963
JANSSENS
1971
JANSSENS
1984
JANSSENS
1997
JANSSENS
1998
JANSSENS
2004
JANSSENS
2012
JANSSENS
2038
JANSSENS
2042
JANSSENS
2045
JANSSENS
2057
JANSSENS
2058
JANSSENS
2060
JANSSENS
2065
JANSSENS
2084
JANSSENS
2093
JANSSENS
2101
JANSSENS
2102
JANSSENS
1
1
2
3
3
2
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
3
1
1
3
2
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
2105
JANSSENS
2120
JANSSENS
2125
JANSSENS
2135
JANSSENS
2159
JANSSENS
2170
JANSSENS
2182
JANSSENS
2196
JANSSENS
2197
JANSSENS
2212
JANSSENS
2230
JANSSENS
2257
JANSSENS
2265
JANSSENS
2304
JANSSENS
2312
JANSSENS
2321
JANSSENS
2324
JANSSENS
2325
JANSSENS
2326
JANSSENS
2335
JANSSENS
2338
JANSSENS
2340
JANSSENS
2346
JANSSENS
2354
JANSSENS
2367
JANSSENS
1
1
2371
JANSSENS
2
2
2377
JANSSENS
2380
JANSSENS
2389
JANSSENS
2395
JANSSENS
2415
JANSSENS
2430
JANSSENS
2431
JANSSENS
2503
JANSSENS
2535
JANSSENS
2589
JANSSENS
2609
JANSSENS
2619
JANSSENS
2664
JANSSENS
2743
JANSSENS
2892
JANSSENS
2895
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
JANSSENS
2
2
2897
JANSSENS
3
3042
JANSSENS
3086
JANSSENS
3188
JANSSENS
1
4
3232
JANSSENS
2
3266
JANSSENS
1
3296
JANSSENS
3337
JANSSENS
3411
JANSSENS
3417
JANSSENS
3443
JANSSENS
1029
PEETERS
1059
PEETERS
1091
PEETERS
1154
PEETERS
1160
PEETERS
1161
PEETERS
1175
PEETERS
1185
PEETERS
2
2
1213
PEETERS
2
2
1264
PEETERS
1388
PEETERS
1395
PEETERS
1411
PEETERS
1484
PEETERS
1492
PEETERS
1516
PEETERS
1529
PEETERS
1530
PEETERS
1532
PEETERS
1538
PEETERS
1539
PEETERS
1565
PEETERS
1567
PEETERS
1568
PEETERS
1570
PEETERS
1574
PEETERS
1580
PEETERS
1583
PEETERS
1608
PEETERS
1655
PEETERS
1664
PEETERS
1673
PEETERS
1675
PEETERS
1690
PEETERS
1691
PEETERS
1696
PEETERS
1710
PEETERS
1724
PEETERS
1738
PEETERS
3 2
5 3
1
1
2
2
2
2
1
1
1
1 1
1
1
1
1802
PEETERS
1824
PEETERS
1911
PEETERS
1912
PEETERS
1956
2
2
1
1
3
1
4
PEETERS
1
1
1957
PEETERS
1
1970
2
3
PEETERS
1
1
1977
PEETERS
1
1
1980
PEETERS
1993
PEETERS
2003
PEETERS
2026
PEETERS
1
1
2
2033
PEETERS
1
1
2
2067
PEETERS
2071
PEETERS
2072
PEETERS
2095
PEETERS
2112
PEETERS
2144
PEETERS
2147
PEETERS
2150
PEETERS
2168
PEETERS
2171
PEETERS
2193
PEETERS
2207
PEETERS
2229
PEETERS
2232
PEETERS
2235
PEETERS
2236
PEETERS
2250
PEETERS
2286
PEETERS
2307
PEETERS
2310
PEETERS
2327
PEETERS
2343
PEETERS
2362
PEETERS
2394
PEETERS
2408
PEETERS
2447
PEETERS
2477
PEETERS
2520
PEETERS
2
2531
PEETERS
2
2574
PEETERS
2583
PEETERS
2595
PEETERS
2624
PEETERS
1
1
1
2
2
1
1
2
1
2
1 1
7 1
4
1
1
2630
PEETERS
2632
PEETERS
2661
PEETERS
2751
PEETERS
2800
PEETERS
2820
PEETERS
2917
PEETERS
2919
PEETERS
2928
PEETERS
2941
PEETERS
2988
PEETERS
2994
PEETERS
2
2
3002
PEETERS
1
1
3030
PEETERS
6
3251
PEETERS
3286
PEETERS
3351
PEETERS
3401
PEETERS
1
1
1
1
1
1
2
3
1
1
2
3
13
1
1 1
5. Commercieel plan
5.1. Mosaic 5.2. Actieplan Non-Life 5.3. Actieplan Life 5.4. Aanpak •
Tips voor een goede actie
•
Enkele voorbeelden van prospectiebrieven
5.1. Mosaic 1. Mosaic groepen en types Groep
A
B
C
D
E
F
G
H
Naam groep
Hogere kringen
Welstellende villawijken
Gemeente verkavelingen
Comfortabele middenklasse
Platteland
Industriële traditie
Kleine steden en periferie
Grootstedelijken
% Gezinnen
7,6
11,8
9,2
15,9
13,9
13,2
16,1
12,3
Type Naam Type
% Gezinnen
A01
Gouden carrières
A02
Gefortuneerden
A03
Aankomende weelde
2,8
A04
Residentiële senioren
0,6
B05
Bemiddelde families met tieners
1,8
B06
Veelbelovende jonge gezinnen
B07
Landelijke kalmte
4,8
B08
Geslaagde oudere koppels
3,2
C09
Genietende gepensioneerden
2,2
C10
Oudere arbeiderskoppels
2
C11
Jonge arbeidersgezinnen
5
D12
Gespecialiseerde arbeid
3,7
D13
Uitbollende carrières
3,3
D14
Ondernemende krachten
4,1
D15
Pendelende middenkaders
4,8
E16
Rustige dorpsbedienden
4,1
E17
Oude plattelandswoningen
2,3
E18
Plattelandsontdekkers
3,9
E19
Agrarische gemeenschap
E20
Families in afgelegen landhuizen
1,6
F21
Inactieven in sociale huisvesting
2,3
F22
Volksbuurten
1,7
F23
Oude arbeiderswoningen
4,4
F24
Italiaanse temperamenten
4,9
G25
Kleinbehuisde alleenstaanden
G26
Bedienden in recente rijbebouwing
4,6
G27
Gemengde bevolking in centrumstraten
4,1
G28
Gepensioneerde flatbewoners
3,4
H29
Jonge welstand in agglomeraties
2,4
H30
Jonge alleenstaande stadsgenieters
2,6
H31
Binnenstedelijke achterstand
1,9
H32
Startende gezinnen in flats
3,4
H33
Kansarme migrantenfamilies
2,1
1,1 3
2
2
4
2. Mosaic beschrijving
Dit type bestaat uit gezinnen waarvan het gezinshoofd meestal tussen 40 en 50 jaar oud is. In de meeste gevallen wonen de kinderen nog thuis. We vinden dit type terug in heel België, zowel in het noorden (Antwerpen en de Kempen) als in het zuiden. De gezinshoofden behoren meestal tot het middenkader en zijn hoger opgeleid in studierichtingen van het lange type. Ze hebben een inkomstenniveau dat hoger ligt dan het gemiddelde. De woningen, waarvan ze meestal eigenaars zijn, dateren hoofdzakelijk van na 1980. Het zijn eengezinswoningen met een groot comfort, een tuin en natuurlijk een garage. In vele gevallen hebben deze huishoudens ook een huisdier. Tenslotte gaan ze relatief vaak naar de bioscoop, het theater en naar concerten. Bovendien gaan ze vaak naar stadions om naar sportwedstrijden te kijken. Nagenoeg alle gezinnen van dit type hebben één of twee wagens. Het zijn vaak dure wagens, met een voorkeur voor het merk BMW. In vele gevallen hebben deze huishoudens ook een huisdier. Tenslotte gaan ze relatief vaak naar de bioscoop, het theater en naar concerten. Bovendien gaan ze vaak naar stadions om naar sportwedstrijden te kijken.
3. Mosaic van uw portefeuille
A01 H3 3
250
A02
H3 2
A03
H31
A04
200 H30
B05
150
H29
B06
G2 8
B07
100 G2 7
B08
50 G2 6
C09
0 G2 5
C 10
F24
C 11
F2 3
D 12
F2 2
D 13
F2 1
D 14 E2 0
D 15 E19
E16 E18
E17
4. Mosaic : vergelijking met de markt op basis top 5 postcode 4a. Aantal gezinnen
60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 A
B
C
D
E
F
G
H
4b. Verhouding gezinnen portefeuille/markt
A 60%
50% H
B 40%
30%
20%
10%
G
0%
C
F
D
E
Portefeuille
Markt
12 %
2% 1% 1% 0 %0 %
45%
39%
A
B
B
C
C
D
D
E
5. Eén polisklanten
6% 1% 0 % 1%0 %0 %
A
54%
38%
E
F
F
G
G
H
H
250
200
150
100
50
0
5.2. Actieplan Non-Life 2011
Mogelijke doelgroepen: * Klant BRAND zonder polis AUTO * Klant AUTO zonder polis BRAND * Klanten zonder polis BRAND EN zonder polis AUTO * Eén-polis klanten * YYN-tabel (Comfort Deal) * Centralisatie * Andere : …………………………….
Acties: ActieDatum
Actie Omschrijving
Doelgroep
Gewenste Ondersteuning
Aanpak Wie doet Wat ?
Datum Feedback
5.3. Actieplan Life 2011
Mogelijke doelgroepen: * Particulieren zonder leven & zonder pensioensparen * Particulieren met leven zonder pensioensparen * KMO zonder Top Hat / VAPZ / E.B. * KMO zonder Gewaarborgd Inkomen * Zelfstandigen zonder leven / VAPZ * Zelfstandigen zonder Gewaarborgd Inkomen * Medische beroepen * Klanten met beleggingspotentieel * Andere : …………………………….
Acties: ActieDatum
Actie Omschrijving
Doelgroep
Gewenste Ondersteuning
Aanpak Wie doet Wat ?
Datum Feedback
5.4. Aanpak
Tips voor een goede actie Vertrekkend uit een portefeuilleanalyse zijn volgende stappen uiterst belangrijk om een actie succesvol af te ronden. Opvolging en realisatie veronderstellen beheersbare selecties van goed uitgezuiverde bestanden. Het beeld zou er zo kunnen uitzien :
Selecties
Uitzuivering selecties
Portefeuilleanalyse
Mailingbrieven
Realisatie
Telefonische opvolging
Enkele voorbeelden van prospectiebrieven
