BUSINESS CONTROLLER BOL.COM

BUSINESS CONTROLLER BOL.COM

Business Controller Bol.com

Pagina 2 van 6

ORGANISATIE PROFIEL - ALGEMEEN BOL.COM

Bol.com is in de afgelopen twaalf jaar uitgegroeid tot de grootste en meest succesvolle online winkel van Nederland en is inmiddels één van de grootste retailers van het land in boeken, entertainment, speelgoed, elektronica en elektrische apparaten. Meer dan drie miljoen Nederlanders kopen regelmatig bij bol.com en dit aantal groeit nog steeds snel. In 2011 kochten klanten bij bol.com meer dan 17.5 miljoen artikelen, ter waarde van € 376 miljoen. De website van Bol.com was volgens onderzoek van Multiscope vorig jaar de op vier na best bezochte site van Nederland. Daarnaast is Bol.com sinds vorig jaar ook in België actief waar het inmiddels (vooral in Vlaanderen) enkele tienduizenden klanten bedient. De organisatie van bol.com is de afgelopen jaren sterk uitgebreid en verdubbeld in de laatste drie jaar, naar 350 FTE op dit moment. Bol.com is een organisatie met relatief jonge en hoogopgeleide medewerkers: de gemiddelde leeftijd is 34 jaar en ongeveer 75% van de medewerkers heeft een opleiding op HBO of universitair niveau. Kernwaarden van de bol.com cultuur zijn het streven naar succes, het nemen van verantwoordelijkheid, het samenwerken en tonen van collegialiteit, een kritische en constructieve houding gericht op vooruitgang en een professionele, planmatige en effectieve manier van werken. Medewerkers geven een hoge waardering aan werken bij bol.com. Met name werkinhoud (8.4) en werksfeer (8.2) scoren hoog. Bol.com opereert in sterk concurrerende en snel veranderende markten. Dit vereist een organisatie waarin intensief wordt samengewerkt tussen afdelingen en waarin innovaties snel worden ontwikkeld en geïmplementeerd. Door de groei van het bedrijf neemt de complexiteit van iedere functie continu en snel toe. Bol.com investeert daarom veel in opleiding en ontwikkeling. Sinds 2009 zijn, naast de directie, twee Nederlandse Private Equity partijen, Cyrte Investments en NPM Capital, aandeelhouders van bol.com. Bol.com heeft de ambitie om de beste online winkel van Nederland en België te worden en investeert significant in innovatie, ontwikkeling van medewerkers en het aantrekken van nieuwe medewerkers om dit doel te realiseren. Er is een ambitieus strategisch plan opgesteld met de doelstelling om omzet, klantbezoek en aantal klanten de komende jaren sterk verder te laten groeien.

ORGANISATIE De organisatie van bol.com kenmerkt zich door een platte hiërarchische structuur en een informele omgangsfeer. De directie, onder leiding van Daniel Ropers, heeft een sterke visie. Drie directieleden zijn al vrijwel vanaf de oprichting betrokken bij bol.com. De huidige directie portefeuilles zijn Marketing, Buying & Merchandising, IT, Operations & Fulfilment, en Finance & Support.


Pagina 3 van 6

POSITIE VAN CONTROLLING BINNEN BOL.COM De afdeling Controlling heeft een belangrijke ondersteunende, adviserende en faciliterende rol in de financiële aansturing van bol.com. In de kern is bol.com een proces-gedreven retailer. Het business model van bol.com is gebaseerd op enerzijds het genereren van marktaandeel en schaalgrootte als driver voor realiseren van inkoopvoordelen en kostenefficiënties. Anderzijds op het streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van levering aan onze klanten, “first time right”. Bol.com opereert in zeer concurrerende en snel veranderende markten. De rol van Controlling hierin is het ondersteunen van de aansturing van het bedrijf door het geven van het juiste inzicht op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis ten aanzien van de ontwikkeling van de belangrijkste financiële en nietfinanciële KPI’s (value drivers). “Every Euro counts”. Kleine verbeteringen, kunnen gezien het volume van bol.com al snel leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen en marge –en cashflowverbeteringen. De rol van Controlling is om deze verbetermogelijkheden te signaleren, prioriteren en agenderen richting management team en directie ten aanzien van de te nemen verbetermaatregelen. Bol.com ontwikkelt zich snel en ieder jaar worden er nieuwe initiatieven ontplooid en nieuwe markten betreden. De rol van Controlling hierin is ondersteuning van de prioritering van nieuwe initiatieven, het stellen van de juiste financiële doelstellingen door middel van het opstellen van business cases en de monitoring van de financiële voortgang. Er is een nauwe samenwerking tussen het Controlling-team en management team zowel ten aanzien van financiële aansturing en optimalisatie van het primaire proces als de ontwikkeling van nieuwe business development.

PROFIEL POSITIE DOEL VAN DE FUNCTIE Als Business Controller bij bol.com heb je een belangrijke, zelfstandige en zichtbare rol. Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen van de financiële resultaten, het opstellen van betrouwbare financiële en operationele rapportages en het bewaken van de realisatie van financiële doelstellingen. Business owners ondersteun je in het realiseren van hun budgetdoelstellingen en je bent een kritische en pro-actieve sparringpartner. Verder heb jij de verantwoordelijkheid om financiële informatie te interpreteren en verbetermogelijkheden te signaleren. Naar aanleiding van jouw analyse doe je zelf verbetervoorstellen en je volgt deze ook op. De lijnen zijn kort binnen bol.com, zodat je als Business Controller een zichtbare positie hebt naar de business en binnen het Controllingteam. Door jouw bijdrage kun je het verschil maken. De Business Controller maakt deel uit van een kwalitatief sterk team dat bestaat uit 4 Business Controllers (uit te breiden naar 5), en de Manager Controlling. Deze Controllers hebben elk een duidelijk eigen verantwoordelijkheidsgebied, en hebben ook verschillende ervaringsprofielen, in werkervaring uiteenlopend van 2 tot 12 jaar. Er is een nauwe samenwerking tussen het Controlling-team en het Management Team: vanuit Controlling bieden we de business


Pagina 4 van 6

ondersteuning bij de financiële aansturing en optimalisatie van het primaire proces en bij de ontwikkeling van nieuwe business development initiatieven. Doorgroeimogelijkheden zijn in de eerste plaats te vinden binnen dit team (door afwisseling en uitbreiding van je takenpakket), maar gelet op de snelle groei van bol.com kan na enkele jaren ook een leidinggevende rol of een rol buiten het Controlling-team tot de doorgroeimogelijkheden behoren.

VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE BUSINESS CONTROLLER:     

Vaststellen van financiële resultaten, m.n. omzet en directe winstbijdrage per maand van een aantal productgroepen (bv. CD , DVD, Games, Speelgoed,etc) die samen jouw verantwoordelijkheidsgebied vormen; Binnen je eigen verantwoordelijkheidsgebied, betrouwbare financiële en operationele rapportages opstellen; hiermee trends signaleren, en op basis van interne en externe benchmarks verbeteracties identificeren, initiëren en opvolgen; Analyseren van financiële ontwikkelingen via verschillende dwarsdoorsnedes, bijvoorbeeld per productgroep, per marketingkanaal, per klant(groep), per prijsniveau etc.; Ondersteunen van het budgetteringsproces, waarin financiële en operationele doelen worden gesteld, en vervolgens bewaken of deze doelen ook worden behaald; Realiseren van (verbeter)projecten, zowel business-projecten (waarin je als Business Controller een ondersteunende rol hebt) als verbeterprojecten binnen Controlling (waarin de Business Controller zelf het initiatief neemt en de voortgang bewaakt).

INTERVIEW MET MARTIN HULSMAN (HOOFD CONTROLLING) Martin: “In de huidige fase van Bol.com is de Finance-functie cruciaal. De administratieve processen en de externe verslaglegging zijn goed op orde. Ook de budgetcyclus zit goed in elkaar. We zien twee grote en belangrijke uitdagingen, waar we onafgebroken aan werken: ten eerste de focus op elke cent, dus Controlling op het rendement van onze webwinkel, op marktaandeel en op marge, en ten tweede zorgen dat onze >100 FTE softwareontwikkelaars werken aan de juiste innovaties om onze groei op gang te houden, dus IT demand management. Bol.com is sterk gegroeid maar de investeringen die nodig zijn om nog verder te groeien zijn groot. Wij hebben de afgelopen periode veel geïnvesteerd in onze IT-systemen. Het blijft van belang om constant de juiste prioriteiten te stellen waardoor de groei kan worden gerealiseerd.” “De markt van Bol.com is dynamisch. Aanbieders in onze markt kunnen dagelijks inspelen op prijsverandering van concurrenten omdat ze ook niet afhankelijk zijn van het druk- en verspreidproces van een reclamefolder zoals andere retailers. Ook wij anticiperen continu op marktontwikkelingen door online prijzenaanpassingen en zijn alert zijn op onze profitability. Snelheid van handelen is essentieel en Controlling dient hierop ook steeds te anticiperen. Toekomstgericht denken is cruciaal. Hiervoor zijn analyses van hoge kwaliteit nodig. Dit zijn vooral creatieve dwarsdoorsnedes met alle dimensies van de business zoals prijselasticiteit maar ook gevolgen voor de logistiek en IT-systemen.”


Pagina 5 van 6

“Wij hebben nu 5 groeipijlers gedefinieerd, en onze taak als Controllers is te zorgen dat we deze op de juiste manier financieel aansturen. We weten goed wat onze value drivers zijn. Die hebben we vertaald naar KPI’s en deze vertalen we door naar alle onderdelen van de organisatie. We moeten wel uitkijken voor een explosie van KPI’s. Er is binnen onze organisatie een honger naar informatie maar afdelingen werken nu nog niet altijd met dezelfde definities. Alleen de relevante stuurinformatie dient in de IT-systemen te worden geïntegreerd. De Business Controller vervult een essentiële rol in het proces dat er voor moet zorgen dat de organisatie een goed beeld heeft waar wij staan ten aanzien van de realisatie van onze strategische doelstellingen. Een andere belangrijk aspect van de taak van de Business Controller betreft de optimalisatie van ons cashflow systeem en van onze financiering.” “De ideale kandidaat is analytisch sterk en heeft een paar jaar ervaring in business controlling. Kandidaten met ervaring in (strategy) consulting zouden ook kunnen passen als ze een duidelijke financiële affiniteit hebben. Fijn als een kandidaat ook Retail ervaring heeft. We zijn op zoek naar een high-performer die van nature over-delivert. Dit past ook goed bij ons bedrijf. Wij zijn ambitieus en gaan vol voor de resultaten! Deze rol is een ideale voorbereidende stap voor een leidinggevende Finance positie.”


Pagina 6 van 6

PERSOONLIJK PROFIEL KENNIS & ERVARING      

    

Denk- en werkniveau: WO 2-7 jaar relevante werkervaring als Business Controller. Ervaring in retail, groothandel, logistiek of productieondernemingen is een pre. Ook ervaring als accountant of consultant met het controleren van inkoopmarge- en voorraadberekeningen is waardevol. Afhankelijk van je werkervaring en je capaciteiten kunnen we zowel je takenpakket binnen het team, als ook de beloning op maat maken. Analytisch sterk - Heeft overtuigend inzicht in cijfers - Is in staat om snel de weg te vinden in de financiële details van de bedrijfsvoering - Is in staat om trends en trendbreuken te onderscheiden Vormt snel actiegerichte conclusies Kan vanwege ruime ervaring in Microsoft Excel snel, accuraat en zelfstandig werken Resultaatgericht, focus op “getting things done”, in staat om eigen werk te plannen en prioriteiten te stellen Betrouwbaar en nauwkeurig Kritisch, maar prettig in de omgang

ARBEIDSVOORWAARDEN EN LOCATIE Goede primaire en secundaire voorwaarden;

LOCATIE Hoofdkantoor Utrecht.

MEER INFORMATIE Geert-Jan Joosten Referentienummer:

035 646 0343/06 537 884 64 [email protected] 12013

BUSINESS CONTROLLER BOL.COM

Recommend Documents