Budaya Korporasi PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk di Medan
Disusun Oleh :
Indriani 070905019
Departemen Antropologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara Medan 2011
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
Halaman Persetujuan Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan Oleh :
Nama Nim Judul SUMATRA
: Indriani : 070905019 : BUDAYA KORPORASI PT. PP LONDON INDONESIA TBK DI MEDAN
Pembimbing
Ketua Departemen
Dra. Mariana Makmur, MA NIP. 195802021 98503 2 001
Dr. Fikarwin Zuska NIP. 19621220 198903 1 005
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof.Dr.Badaruddin, M.Si NIP. 19680525 199203 1 002
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PERNYATAAN ORIGINALITAS BUDAYA KORPORASI PT. PERUSAHAAN PERKEBUNAN (PP) LONDON SUMATRA INDONESIA TBK DI MEDAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebut dalam daftar pustaka. Apabila dikemudian terbukti lain atau tidak seperti yang saya nyatakan di sini, saya bersedia diproses secara hukum dan siap menanggalkan gelar kesarjanaan saya.
Medan,
November 2011
Indriani
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Indriani 2011, judul skripsi: BUDAYA KORPORASI PT. PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK DI MEDAN. Skripsi ini terdiri dari 5 bab, 131 halaman, 4 tabel, 13 gambar, 18 daftar pustaka serta lampiran
Skripsi ini mendeskripsikan : Budaya Korporasi PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk di Medan. Penelitian ini berlokasi di Kantor Pusat PT. PP London Sumatra Indonesia di Medan, Rambong Sialang Estate dan Begerpang Palm Oil Mill. Kajian ini menjelaskan tentang budaya korporasi perusahaan Lonsum yang mampu membuat perusahaan ini bertahan dan berkembang sampai sekarang. Budaya korporasi perusahaan yang tidak lantas dapat diterima begitu saja oleh para karyawan, mengalami suatu proses sosialisasi agar karyawan dapat memahami apa yang menjadi nilai, visi serta misi perusahaan tersebut. Tujuan penelitian adalah bagaimana mendeskripsikan budaya korporasi PT. Lonsum di Medan serta proses sosialisasi berikut penerapannya oleh setiap elemen yang terlibat dalam perusahaan demi tercapainya tujuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode etnografis dengan wawancara serta observasi untuk teknik pengumpulan data yang digunakan. Wawancara yang dilakukan adalah wawancara mendalam dan wawancara tak berstruktur. Wawancara mendalam dilakukan dengan informan kunci sebanyak 9 orang. Wawancara tak berstruktur namun fokus digunakan untuk memperoleh keterangan dari informan biasa. Selain wawancara digunakan juga observasi partisipasi yang mengharuskan peneliti berada ditempat penelitian yaitu kebun, pabrik serta kantor. Observasi yang dilakukan dengan mengamati kegiatan-kegiatan apa yang menjadi ritual, kegiatan sehari-hari para karyawan dalam proses kerja serta proses sosialisasi yang dilakukan oleh perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya korporasi merupakan suatu aturan yang sudah baku yang dirumuskan oleh para pendiri perusahaan yang menjadikannya ciri khas PT. Lonsum dalam menjalankan kegiatan perusahaan demi terwujudnya tujuan perusahaan. Perusahaan tidak dapat langsung menanamkan nilai-nilai budaya korporat tanpa terlebih dahulu melalui proses pembelajaran atau sosialisasi yang berwujud pelatihan-pelatihan yang diberikan pada karyawan baru. Sayangnya proses sosialisasi nilai-nilai tersebut hanya identik diberikan untuk karyawan atau staf baru. Para karyawan atau staf yang mengalami kenaikan pangkat itu biasanya hanya diberi pelatihan-pelatihan yang berkenaan dengan kepemimpinan dan manajemen. Kata-kata Kunci: Budaya Korporat, Lonsum, Nilai-nilai dan Sosialisasi
Universitas Sumatera Utara
UCAPAN TERIMA KASIH
Alhamdulillahirabbil’alamin. Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Budaya Korporasi PT. PP London Sumatra Indonesia TBK di Medan” ini dengan baik. Dalam penyusunan hingga penulisan skripsi ini dari awal sampai akhir, penulis banyak melibatkan berbagai pihak. Untuk itu penulis menyampaikan rasa terima kasih dengan tulus dan sebesar-besarnya kepada Ibu Dra. Mariana Makmur, MA selaku pembimbing skripsi yang telah banyak memberikan bimbingan, motivasi, arahan, waktu, serta perhatiannya kepada penulis dari mulai penelitian sampai akhirnya penyelesaian skripsi ini. Ucapan terima kasih juga penulis berikan kepada Dekan Fakutas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si sebagai seorang pemimpin dan pemberi kebijakan bagi seluruh Citivitas Akademika FISIP USU. Rasa terimakasih yang banyak penulis berikan juga kepada Bapak Dr. Fikarwin Zuska, M.A selaku Ketua Departemen Antropologi yang dengan bijak memberikan arahan dan koreksi bagi penulis untuk menghasilkan sebuah skripsi yang berkualitas dan kepada Bapak Agustrisno, MSP selaku Sekretaris Departemen Antropologi yang sering menunjukkan kepeduliannya terhadap mahasiswa dengan menanyakan mengenai apa dan bagaimana dengan skripsi yang ingin dibuat.
Universitas Sumatera Utara
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Drs. Lister Berutu, MA selaku dosen penasehat akademik yang selalu memberikan saran dan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan segala urusan akademis selama masa perkuliahan. Kepada seluruh staf pengajar Departemen Antopologi FISIP USU yang telah memberikan begitu banyak ilmu, wawasan serta pengetahuan baru bagi penulis selama proses belajar ini berlangsung. Serta Kak Nurhayati selaku staf administrasi Departemen Antropologi yang telah banyak memberikan bantuan kepada penulis. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada Bapak Riyanto selaku Manager Training PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian dan memfasilitasi penulis selama berada di kebun, juga kepada karyawan dan staf PT. PP London Sumatra Indonesia Tbk Medan baik karyawan ataupun staf mill (pabrik) maupun estate (kebun) serta karyawan atau staf kantor yang telah banyak memberikan informasi yang sangat penulis butuhkan dalam penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini secara pribadi, penulis mengucapkan terima kasih kepada Ayahanda RM. Sutrisno dan Ibunda Maria Yusuf yang telah mencurahkan segala doa, kasih sayang, cinta yang tak terhingga, serta dukungan yang tidak pernah terputus kepada penulis, juga kepada saudara-saudara penulis, Mbak Ika dan Abang Gunawan, terima kasih atas do’a dan dukungannya serta kepada Bude Syamsiar yang telah memberikan hunian yang nyaman bagi penulis.
Universitas Sumatera Utara
Secara khusus penulis juga mengucapkan terima kasih kepada sahabatsahabat terbaik penulis atas perhatian, bantuan, dan dukungan yang telah diberikan, Deni Melati Nasution, Ruri Maidany, Santa Lucia, Adolf Roben, Nelson Perdy dan Bang Umar Abdillah. Juga kepada sahabat-sahabat seperjuangan angkatan 2007, Edy Surya, Martha Fitriyanti S.Sos, Bitha, Zizah, Hafizah S.Sos, Sri Paulina, Anugerah S.Sos, Risa Febrina, Putri Dewi, Dian Anggraini S.Sos dan teman-teman lainnya yang tidak penulis cantumkan, terima kasih atas bantuannya. Ucapan terima kasih juga penulis berikan untuk temanteman partner belajar angkatan 2006 dan 2008, serta segala bantuan dari semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Ucapan terima kasih penulis yang terakhir adalah untuk seluruh pembaca skripsi ini.
Medan, November 2011 Penulis
Indriani
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Indriani, akrab dipanggil Indri, lahir pada tanggal 31 Agustus 1988 di Medan. Anak bungsu dari tiga bersaudara dari pasangan RM. Sutrisno dan Maria Yusuf. Penulis telah menyelesaikan pendidikan Sekolah Dasar Negeri 101882 Tanjung Morawa pada tahun 2000 dan Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Tanjung Morawa pada tahun 2003. Lalu penulis melanjutkan pendidikan SMA di SMA Negeri 1 Tanjung Morawa dan selesai pada tahun 2006. Tahun 2007 meneruskan pendidikan kesarjanaan di Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik dengan spesifikasi ilmu Antropologi. Pengalaman organisasi yang pernah penulis ikuti adalah kegiatan SIAGA I yang diselenggarakan oleh Musholla As-Siyasah FISIP USU. Penulis juga pernah menjadi peserta dalam lomba Kumcer (Kumpulan Cerpen) LeutikaPrio. Penulis juga turut serta dalam training New Staff Field and Mill di Lonsum. Penulis juga pernah menjadi Koordinator Sie Kesehatan dalam proses Inisiasi 2009. Prestasi yang pernah diraih oleh penulis adalah penerima Beasiswa selama satu tahun dari salah satu Politeknik Swasta di Medan. Penulis juga adalah penerima beasiswa PPA selama tiga periode (2008-2010) ketika masih duduk di bangku perkuliahan di Antropologi FISIP USU.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Adapun judul skripsi ini adalah Budaya Korporasi pada PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk di Medan. Skripsi ini merupakan merupakan hasil tugas akhir penulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Sosial, Departemen Antropologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara. Sebagian besar skripsi ini berisi kajian analisis yang didasarkan pada pengamatan dan wawancara penulis mengenai budaya korporasi yang ada di perusahaan perkebunan London Sumatra Indonesia Tbk di Medan. Secara sistematis, kajian tentang budaya korporasi ini berfokus pada bagaimana budaya korporasi perusahaan Lonsum disosialisasikan serta implementasinya dalam kegiatan perusahan yang bertujuan untuk mengembangkan perusahaan ke arah yang lebih baik. Pembahasan konsep budaya korporasi tidak terlepas dari unsurunsur pembentuknya yakni lingkungan usaha, nilai-nilai, panutan atau keteladanan, upacara atau ritual dan jaringan. Pembahasan mengenai bagaimana budaya korporasi itu dapat dipahami oleh karyawan atau staf dapat ditemukan dalam bab III dari skripsi ini Keberadaan budaya korporasi dari sebuah perusahaan merupakan suatu tanda (ciri khas) dari perusahaan tersebut yang menjadikannya berbeda dari perusahaan lain hingga pentingnya sebuah perusahaan menuntun dan memberi arah pada karyawan atau staf untuk dapat mengerti dan paham budaya yang dimiliki oleh perusahaannya.
Universitas Sumatera Utara
Adanya skripsi ini diharapkan bisa menjadi teman dialog yang baik bagi para pembaca sekaligus menambah referensi dalam memahami konsep budaya perusahaan. Akhirnya, “tak ada gading yang tak retak”. Penulis menyadari bahwa sebagai sebuah skripsi, apa yang tertulis dalam skripsi ini masih jauh dari sempurna. Di dalamnya masih banyak kekurangan dan (mungkin) kesalahan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan koreksi, saran maupun kritik dari para pembaca yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini nantinya. Demikian pengantar dari penulis semoga bermanfaat untuk para pembaca. Amin Ya Rabbal’Alamin.
Medan,
November 2011 Penulis
Indriani
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN HALAMAN PENGESAHAN
PERNYATAAN ORIGINALITAS ..........................................................
i
ABSTRAK .................................................................................................
ii
UCAPAN TERIMA KASIH ...................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP ..................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..............................................................................
vii
DAFTAR ISI .............................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xiii
DAFTAR TABEL ....................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1 Latar Belakang Masalah ..........................................................
1
1.2 Ruang Lingkup Masalah dan Lokasi Penelitian ......................
10
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................
11
1.4 Tinjauan Pustaka ......................................................................
12
1.5 Metodologi Penelitian .............................................................
24
1.5.1 Penentuan Informan ......................................................
24
1.5.2 Wawancara ....................................................................
26
1.5.3 Observasi Partisipasi .....................................................
27
1.5.4 Pengalaman dalam Penelitian .........................................
28
1.5.5 Analisa Data ...................................................................
31
Universitas Sumatera Utara
BAB II PT. PP LONDON SUMATRA INDONESIA TBK ................
32
2.1 Sejarah Perusahaan PT. PP London Sumatra ..........................
36
2.2 Bidang Bisnis Lonsum .............................................................
40
2.3 Kebun-Kebun Perusahaan . ......................................................
42
2.3.1 Kebun Inti ......................................................................
42
2.3.2 Kebun Plasma ................................................................
45
2.4 Pabrik-pabrik Perusahaan ........................................................
47
2.4.1 Sejarah Begerpang Palm Oil Mill ..................................
49
2.5 Penelitian dan Pengembangan .................................................
50
2.6 Visi dan Misi Perusahaan ........................................................
51
2.6.1 Visi Perusahaan ..............................................................
51
2.6.2 Misi Perusahaan .............................................................
52
2.7 Simbol Lonsum ........................................................................
53
2.8 Tanggung Jawab Perusahaan ..................................................
54
2.9 Tugas dan Wewenang dalam Struktur Organisasi. ..................
57
2.9.1 Kategori Karyawan atau Staf . ........................................
63
BAB III BUDAYA KORPORASI PT. PP LONDON SUMATRA ……... 66 3.1 Lingkungan Usaha ...................................................................
68
3.2 Nilai-nilai utama (core value) Perusahaan ..............................
70
3.3 Panutan atau Keteladanan .........................................................
78
3.4 Upacara-Upacara (Ritual) .........................................................
80
Universitas Sumatera Utara
3.4.1 Ritual Penerimaan Karyawan atau Staf .........................
80
3.4.1.1 Tahap Sebelum Kedatangan . .............................
80
3.4.1.2 Tahap Perjumpaan .............................................
84
a. Metode yang digunakan dalam ITC ...............
84
b. Kegiatan yang dilakukan ................................
86
3.4.1.3 Tahap Metamorphosis .......................................
88
3.4.2 Ritual Proses Sosialisasi Karyawan atau Staf .............
90
3.4.2.1 Cerita ..................................................................
90
3.4.2.2 Ritual ..................................................................
92
3.4.2.3 Lambang Materi .................................................
95
3.4.2.4 Bahasa ................................................................
96
3.5 Network (Jaringan) ....................................................................
98
BAB IV IMPLEMENTASI BUDAYA KORPORASI .........................
100
4.1 Implementasi Nilai-Nilai Budaya Lonsum .............................
100
4.1.1 Integritas .....................................................................
100
a. Jujur .........................................................................
100
b. Bertanggung Jawab . ................................................
103
4.1.2 Kerjasama ....................................................................
107
a. Saling Menghargai atau Menghormati ....................
107
b. Saling Peduli ............................................................
108
Universitas Sumatera Utara
4.1.3 Unggul .........................................................................
111
a. Disiplin ....................................................................
111
b. Perbaikan Terus Menerus ........................................
116
4.2 Analisis Tipe Dasar Budaya Hofstede ....................................
117
4.2.1 Rentang Kekuasaan ......................................................
118
4.2.2 Individualisme VS Kolektivisme .................................
120
4.2.3 Maskulinitas VS Feminitas ..........................................
122
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ..............................................................................
124
5.2 Saran ........................................................................................
125
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
127
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Judul
Halaman
1
Sejarah Lonsum
39
2
Simbol Lonsum
53
3
Contoh CSR Lonsum
56
4
Tabel Kategori Karyawan/Staf di Lonsum
65
5
Wawancara dengan Manager Training (Pak Riyanto)
74
6
Mission, Vision & Core Values Lonsum
78
7
Rambong Sialang Training Centre
86
8
Pemateri sedang memberikan keterangan di lapangan
88
9
Kantin tempat karyawan berkumpul saat wolon
99
10
Majalah Lonsum
98
11
Suasana In Class Training
103
12
Lokasi Composting di BGPOM
106
13
Jadwal Training In Class
114
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel
Judul
Halaman
1
Perkembangan Luas Perkebunan Indonesia Tahun
33
2005-2009 2
Perusahaan Perkebunan di Sumatera Utara
34
3
Kategori Karyawan atau Staf di Lonsum
64
4
Luas Wilayah Rambong Sialang Estate
104
Universitas Sumatera Utara
