BROCHURE GROOTONDERHOUD GROENEWOUD JAN TRUIJENLAAN WONINGTYPE EB
18 april 2012 7.82 (6014)
Inhoudsopgave ALGEMENE INFORMATIE
4
1.1
Historie
4
1.2
Wat gaan we doen?
4
1.3
Projectgroep met bewoners
5
1.4
Huisbezoeken en proefwoning
5
1.5
Tips
5
WAT GAAT ER IN EN AAN UW WONING GEBEUREN?
6
2.1
Verplichte isolatiewerkzaamheden (tegen huurverhoging)
6
2.2
Verplicht onderhoud aan de buitenzijde van de woning
6
2.3
Verplicht onderhoud aan de binnenzijde van de woning
6
2.4
Werkzaamheden ter keuze van de bewoner (gratis)
7
2.5
Nadere uitleg ventilatie
7
2.6
Politiekeurmerk
8
2.7
Aanbouwen en zelf aangebrachte voorzieningen
8
2.8
Asbest
8
2.9
Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO)
8
WAT BETEKENEN DE WERKZAAMHEDEN VOOR U?
10
3.1
Ongemak
10
3.2
Hulp van TBV Wonen
10
3.3
Thuis blijven of niet?
11
3.4
Uitvoering
11
3.5
Hoe u kunt helpen
11
3.6
Huurprijs en puntenwaardering
12
3.7
Ongemakkentegemoetkoming en vergoedingen
13
3.8
Handelwijze in geval van schade
14
3.9
Bewonershandleiding
14
NIEUWE KEUKEN, DOUCHE OF TOILET?
15
4.1
Ongemak en oplossingen
15
4.2
Nieuwe keuken, douche, toilet (gratis)
16
4.2B
Verplaatsen douche (tegen huurverhoging) Jan Truijenlaan (woningtype EB)
16
4.2C
Verplaatsen keukenblok van wand woonkamer naar woningscheidende wand woningtype (gratis) Jan Truijenlaan (woningtype EB)
17
4.3
Keuzemogelijkheden bij de nieuwe keuken, douche, toilet (gratis)
17
4.4
Bijzondere keukens
18
VERBETERINGEN: EXTRA KEUZES TEGEN BETALING
19
5.1
Verbeteringen tegen betaling
19
5.2
Algemene verbeteringen tegen betaling
19
5.3
Verbeteringen tegen betaling in combinatie met nieuwe keuken, douche, toilet
20
ALLES OVER DE UITVOERING
21
6.1
Wat gaat er de komende tijd gebeuren?
21
6.2
Wie gaat het onderhoud uitvoeren?
22
WAT U VERDER NOG MOET WETEN
23
7.1
Ruimte maken voor de uitvoering
23
7.2
Andere werkzaamheden dan in deze brochure omschreven
23
BIJLAGE 1: CONTACTPERSONEN EN TELEFOONNUMMERS
24
BIJLAGE 2:
26
Voorbeeld van de opnamelijst Voorbeeld van de verbeteringenlijst Afbeeldingen van keuzes, kleuren en verbeteringen Volgorde woningopnames BIJLAGE 3: TEKENINGEN
27
Algemene informatie In de wijk Oud Groenewoud gaan we onderhoud en verbeteringen uitvoeren, waarbij we de kwaliteit van de woningen willen verhogen. Binnenkort gaan we hiermee beginnen. Hopelijk bent u er net zo enthousiast over als dat wij zijn! Bij de werkzaamheden in en aan uw woning komen nogal wat zaken kijken. Daarom hebben we voor u een brochure opgesteld, zodat u rustig kunt lezen wat er gaat gebeuren. Heeft u na het lezen van de brochure toch nog vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. In de bijlage van de brochure vindt u alle contactpersonen van TBV Wonen en de bewonersvertegenwoordiging (projectgroep) en hoe u hen kunt bereiken. Ook is een voorbeeld van de opnamelijst bijgevoegd, zoals we deze straks bij de opname van uw eigen woning gaan gebruiken. 1.1
Historie
De woningen van TBV Wonen in Oud Groenewoud zijn gebouwd in de tweede helft van de jaren vijftig. De laatste grote renovatie is uitgevoerd begin jaren 90. Toen hebben projectmatige onderhoudswerkzaamheden plaatsgevonden zoals vervanging van de douche, de keuken, het toilet en zijn de gevels verfraaid. Een aantal onderdelen van de woning zijn nu weer aan onderhoud toe. Ook zijn de woningen niet goed geïsoleerd en komen er vochtproblemen voor. Samen met de projectgroep is er begin 2011 een bewonersenquête gehouden waaruit blijkt dat u graag een aantal zaken in uw woning verbeterd ziet. In de zomer van 2011 hebben wij alle bewoners persoonlijk bezocht om uitleg te geven over wat we van plan zijn. Veel bewoners waren toen al positief en hebben hun goedkeuring gegeven aan de huurverhoging voor het aanbrengen van een goed isolatiepakket. Aan het eind van 2011 is gestart met de proefwoning. Deze gebruiken wij om het plan te toetsen en natuurlijk als voorbeeld om te tonen aan u als bewoner. 1.2
Wat gaan we doen?
We gaan onderhoudswerkzaamheden en verbeteringswerkzaamheden uitvoeren terwijl u in de woning kunt blijven wonen. Bij de collectieve onderhoudsmaatregelen gaat het om onderhoud dat noodzakelijk is om de kwaliteit van de woningen goed te houden, zoals het buitenschilderwerk, het vervangen van dakpannen en het vernieuwen van voegwerk. De collectieve isolatiewerkzaamheden en de verbetering van de ventilatiemogelijkheden moeten zorgen voor een gezonde droge woning, die energiezuinig is. De huurverhoging die we hiervoor vragen is om een deel van de kosten die wij maken te betalen. 4
Vanwege het noodzakelijke onderhoud en vanuit praktisch oogpunt willen we alle woningen aanpakken. U bent verplicht om aan de bovengenoemde collectieve werkzaamheden mee te werken. Bij weigering starten we een gerechtelijke procedure. Verder vervangen we zo nodig de keuken, de douche en het toilet gratis. Bij de opname van de woning zet de opzichter dit op papier. Dit is het opnameformulier (zie bijlage voor een voorbeeld). 1.3
Projectgroep met bewoners
In 2010 is al gestart met de voorbereidingen voor het onderhoudsproject en is een projectgroep met huurders uit uw buurt opgericht. We hebben alle bewoners uit de betrokken straten uitgenodigd hieraan deel te nemen. De projectgroep bestaat uit vier medewerkers van TBV Wonen en vijf bewoners. In de vergaderingen met deze projectgroep bespreekt TBV Wonen de plannen voor de woningen. De projectgroepleden geven hierbij hun opmerkingen en suggesties en deze nemen wij voor zover mogelijk mee in de verdere uitwerking van de plannen en de uitvoering ervan. Bovendien toetst deze groep of de vergoedingen volgens de regels zijn en of wij ons aan deze regels houden. 1.4
Huisbezoeken en proefwoning
Tijdens de huisbezoeken in de zomer van 2011 hebben wij het plan in grote lijnen aan u toegelicht. Hierbij heeft u uitleg gekregen over de verschillende onderdelen van het plan. U kon vragen stellen en wij hebben goedkeuring gevraagd voor het uitvoeren van de energiebesparende maatregelen tegen huurverhoging. We hebben er voor gekozen u allemaal individueel te bezoeken, omdat iedere situatie verschillend is. En we wilden u ook graag persoonlijk toelichten wat de plannen zijn. We hebben gemerkt dat de meeste bewoners dit persoonlijke gesprek erg op prijs stelden. Om te kunnen bekijken wat de werkzaamheden precies inhouden, heeft u de mogelijkheid gehad de proefwoning (Vincent van den Heuvelstraat 12) te bezoeken. In deze woning zijn bijna alle werkzaamheden al uitgevoerd. De woning geeft u een goede indruk van hoe we ook uw woning gaan aanpassen. In april/mei/juni 2012 bezoekt de opzichter de heer Frits Ruis van TBV Wonen u om samen met u door te nemen welke werkzaamheden we gaan uitvoeren en wat uw wensen zijn. 1.5
Tips
Het bezoek van de opzichter de heer Frits Ruis aan uw woning is het juiste moment voor al uw vragen over uw eigen woning. Wij raden u aan om voor uzelf een lijstje te maken van deze vragen, dan kunt u dat bij het bezoek als geheugensteuntje gebruiken. De opzichter de heer Frits Ruis probeert uw vragen, indien mogelijk, meteen te beantwoorden. In het geval van bijzondere omstandigheden in uw situatie die te maken hebben met de werkzaamheden, doen wij ons best om hiervoor een individuele oplossing te vinden. 5
Wat gaat er in en aan uw woning gebeuren? Hieronder leest u meer over de verplichte en niet verplichte werkzaamheden. 2.1
Verplichte isolatiewerkzaamheden (tegen huurverhoging)
TBV Wonen voert de volgende werkzaamheden uit: • Het aanbrengen van isolerende HR++ beglazing van ramen en deuren inclusief ventilatieroosters. • Het vervangen van de ramen door nieuwe ramen in verband met het dikkere en zwaardere nieuwe isolatieglas. • Het na-isoleren van de spouw door isolatiemateriaal in de wanden (via boorgaten vanaf de buitenzijde. • Het van buitenaf aanbrengen van dakisolatie op de hellende daken van de woningen. • Het isoleren van leidingen op zolder. • Het aanbrengen van isolatie op zolder, daar waar het dak bij de vloerbalk komt. • Het aanbrengen van een isolatieplaat in de woning tegen de buitenwanden boven de kozijnen van de ramen en deuren. Er bevinden zich hier koudebruggen waardoor schimmel kan ontstaan. Deze isolatie heeft een harde dikke buitenlaag waarin geschroefd kan worden. Deze plaat schilderen we wit. • Nieuwe ventilatieroosters aan de buitenzijde voor de kruipruimte. 2.2
Verplicht onderhoud aan de buitenzijde van de woning
TBV Wonen voert de volgende werkzaamheden uit: • Het vernieuwen van de dakpannen en van de dakgoten. • Het verwijderen van de schoorstenen midden op de dakvlakken. Het herstellen van de schoorstenen van de hoekwoningen. • Bestaande dakramen inspecteren we bij de woningopname. Waarna we besluiten deze wel of niet te vervangen. • Het uitvoeren van buitenschilderwerk. • Het reinigen van de gevels van de woning en berging. • Het vernieuwen van het voegwerk van de gevels van de woning en berging. • Buitenverlichting bij voordeur en bij achterdeur (Politiekeurmerkmaatregel). 2.3 • • • •
Verplicht onderhoud aan de binnenzijde van de woning Het vernieuwen van de groepenkast. Het vervangen van de verwarmingsketel door een energiezuinige HR-ketel. Het aanbrengen of vernieuwen van mechanische ventilatie. Het verbeteren van de ventilatie inclusief nieuwe roosters (ventielen) in keuken, douche en toilet. Het aanbrengen van een apart kanaal waarop in de keuken een afzuigkap met motor kan worden aangesloten. Dit kanaal brengen we aan in het bestaande schoorsteenkanaal en komt uit op het dak. Indien dit niet mogelijk blijkt in een bestaand kanaal, dan maken we een nieuw kanaal in de hoek van de boven de keuken gelegen slaapkamer. Deze nieuwe koker timmeren en sausen we netjes af.
6
• • • •
• • 2.4 • • • • •
Het vervangen van de riolering in de vloeren van keuken, toilet, kelder en hal. Dit hangt mede af van uw woning en of u hebt gekozen voor het vernieuwen van keuken, douche, toilet. Het sterker maken van de lange zolderbalken door het aanbrengen van een extra dikke lat op de bestaande balk. Het aanbrengen van verlichting op de bergzolder. Het aanbrengen van een houten betimmering tegen de beide schoorsteenkanalen ter bescherming bij het verwijderen van de schoorstenen op zolder. Deze plaat blijft zitten op de bergzolders. Bij de woningen met een vaste trap naar de zolder wordt de bestaande wandafwerking zo netjes mogelijk hersteld. Het aanbrengen van een rookmelder op de begane grond en op de eerste verdieping. Indien er een vaste trap is naar de zolderverdieping brengen we ook op de zolderverdieping een rookmelder aan. (Politiekeurmerkmaatregel) Het vernieuwen van sloten van deuren (Politiekeurmerkmaatregel). Werkzaamheden ter keuze van de bewoner (gratis) Renovatie van keuken (zie voor meer informatie hoofdstuk 4). Renovatie van toilet (zie voor meer informatie hoofdstuk 4). Renovatie van douche (zie voor meer informatie hoofdstuk 4). Het aansluiten van de hemelwaterafvoer op de riolering van de woning inclusief nieuwe put bij de achterdeur. Het aanbrengen van een lichtpunt en een wandcontactdoos in de berging.
Let op: Voor het aanleggen van de riolering en de elektrakabel van de woning naar de berging is het noodzakelijk om een sleuf door de hele tuin te graven. Bij herstel van door de werkzaamheden beschadigd straatwerk en nieuw straatwerk rondom de nieuwe put brengen we betontegels van 30 x 30 cm terug aan. 2.5
Nadere uitleg ventilatie
De nieuwe ventilatie stellen we zo af dat er een minimale hoeveelheid lucht wordt ververst waarmee de lucht in uw woning toch nog fris en gezond is. Bij het roken, koken en douchen kunt u deze altijd hoger zetten. Een afzuigkap kunt u op een apart kanaal aansluiten. De ventilator is uitgevoerd met een zeer energiezuinige motor. Dus ondanks dat deze de hele tijd aanstaat wordt er maar heel weinig energie verbruikt. De elektrakosten bedragen bij normaal gebruik ongeveer 6 euro per jaar. Wist u overigens dat als u zorgt dat vochtige lucht snel uit de woning verdwijnt dit u ook aan stookkosten bespaart? Droge lucht warmt namelijk een stuk sneller op. Doordat continu lucht wordt afgezogen moet u er ook voor zorgen dat er voldoende lucht van buiten in de woning kan komen. Daarom is het verstandig om de nieuwe ventilatieroosters continu open te laten staan. In de nieuwe ventilatieroosters zit een extra windgevoelige klep die ervoor zorgt dat als het harder waait er niet meer wind dan noodzakelijk binnen komt. Het nieuwe ventilatiesysteem zorgt voor een droge en gezonde woning. 7
2.6
Politiekeurmerk
TBV Wonen heeft zich tot doel gesteld om al haar huurwoningen te voorzien van het Politiekeurmerk Veilige Woning. De maatregelen bestaan met name uit het aanbrengen van inbraakveilig hang- en sluitwerk, rookmelders en buitenlampen. Wij hebben de mogelijkheden bekeken en zijn tot de conclusie gekomen dat het Politiekeurmerk voor de woningen van uw complex haalbaar is. In een later stadium ontvangt u over het Politiekeurmerk meer informatie. 2.7
Aanbouwen en zelf aangebrachte voorzieningen
Als u veranderingen aan de woning heeft overgenomen of zelf heeft aangebracht en deze zouden het onderhoud in de weg zitten, dan moet u deze (tijdelijk) verwijderen. Zonweringen en rolluiken moet u tijdelijk verwijderen bij het onderhoud aan de gevels. Als u dit niet zelf kunt (laten) verwijderen zullen wij dat laten doen voor een bedrag van € 100 per stuk. Dit bedrag houden wij in op uw ongemakkentegemoetkoming en vergoeding. Uiteraard hangen we de zonwering of het rolluik ook weer voor u terug. De aanbouwen inspecteert de opzichter. In overleg met u bepaalt hij wat er mee moet gebeuren. Dit gebeurt tijdens de opname van de woning. Aanbouwen die overgenomen zijn door TBV Wonen voorzien we zover mogelijk ook van isolatie en het Politiekeurmerk Veilige Woning. 2.8
Asbest
Wij verwijderen op een veilige manier asbesthoudende onderdelen die noodzakelijk zijn voor het veilig kunnen uitvoeren van de werkzaamheden. Denkt u hierbij aan grijze asbestplaatjes op zolder tegen een houten balk boven de centrale verwarmingsketel. Ook kan het voorkomen dat er nog een oude standleiding zit van de douche. Overigens is het aanwezige asbest niet gevaarlijk als er maar niet aan wordt gewerkt. Dus niet in boren, spijkeren, schuren et cetera. 2.9
Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO)
Wij wijzen u erop dat het soms mogelijk is om vanwege een lichamelijke beperking bepaalde aanpassingen zoals een wandbeugel of douchezitje vergoed te krijgen vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Ook kunt u eenhendelmengkranen of verhoogde toiletpotten aanvragen. Er wordt bij de afweging om aanpassingen te vergoeden naast een lichamelijke beperking ook de financiële draagkracht meegewogen. Voor de aanvraag kunt u alleen terecht bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Zij werken in opdracht van de gemeente. U kunt telefonisch contact opnemen met het CIZ via telefoonnummer (088) 789 14 60.
8
Loket Z is het informatiepunt waar u terecht kunt met al uw vragen over wonen, zorg en welzijn. De medewerkers van Loket Z kunnen u ook helpen bij het aanvragen van voorzieningen, loket Z is te bereiken via het algemene telefoonnummer van de gemeente 14013 of kijk op www.loketz.nl voor meer informatie.
9
Wat betekenen de werkzaamheden voor u? We gaan proberen om de werkzaamheden zo uit te voeren dat u zo weinig mogelijk overlast heeft. U gaat echter onvermijdelijk last van ons krijgen. We gaan proberen de werkzaamheden in de woning in circa 17 werkdagen uit te voeren. Werkzaamheden buiten zijn deels weersafhankelijk en hebben een ander tempo dan het werk in de woningen. Het kan zijn dat een deel van de werkzaamheden binnen en buiten tegelijkertijd plaatsvonden. Een deel van de buitenwerkzaamheden vindt dus ook eerder of later dan de werkzaamheden binnen plaats. 3.1
Ongemak
De uitvoering van de geplande werkzaamheden veroorzaakt onvermijdelijk overlast. Tijdens de onderhoudswerkzaamheden staan er soms materialen en containers op het openbaar terrein en de uitvoering van de werkzaamheden zal geluidsoverlast veroorzaken. Wij proberen de overlast zoveel mogelijk te beperken door goede afspraken te maken met de aannemer. Wij hopen op uw begrip. Vanwege de werkzaamheden moeten wij het water soms afsluiten. Uiteraard zorgen wij ervoor dat u tenminste 's avonds altijd koud stromend water ter beschikking heeft. Wij zorgen er ook voor dat de verwarming het ’s avonds altijd doet. Tijdens de werkzaamheden sluiten we soms voor korte duur de stroom af. Dat betekent dat u elektrische apparaten zoals bijvoorbeeld video en klok opnieuw zult moeten instellen. Wanneer werkzaamheden op een ander tijdstip (dus buiten de periode dat er in uw woning wordt gewerkt), moeten worden uitgevoerd, gebeurt dat natuurlijk zoveel mogelijk in overleg met u. Indien in uw woning ook keuken, douche en/of het toilet worden vernieuwd ervaart u daarnaast ook andere ongemakken. Hier leest u meer over in hoofdstuk 4. 3.2
Hulp van TBV Wonen
Bent u niet in staat om zelf de voorbereidende werkzaamheden te verrichten en heeft u geen familie of vrienden die dat voor u kunnen doen? Bespreek dat dan even met de opzichter wanneer hij u bezoekt. We kunnen dan eventueel meedenken in het vinden van een oplossing. Het blijft echter wel de bedoeling dat huurders zoveel mogelijk hun eigen voorbereidingen verzorgen. In hoofdstuk 7.1 vindt u een lijst van voorzorgsmaatregelen die u moet treffen. Bij de opzichter zijn afdekmateriaal, tape en verhuisdozen verkrijgbaar waarmee u uw inboedel en wanden kunt beschermen. Daarnaast nemen de vaklieden maatregelen ter bescherming van bijvoorbeeld de vloer, de trap en de deurstijlen. Wij stellen een afgesloten vuilcontainer ter beschikking zodat u daar uw overtollige huisraad in kwijt kunt.
10
3.3
Thuis blijven of niet?
De werkzaamheden in uw woning zijn, afhankelijk van of u ervoor kiest om ook de keuken, douche en toilet te laten renoveren, tamelijk ingrijpend. Het is goed mogelijk om in uw eigen woning te verblijven tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Maar, eerlijk is eerlijk, zeker tijdens de eerste werkdagen is dat overdag niet echt plezierig. Wij willen u vooraf erop wijzen dat de uitvoering van de werkzaamheden een behoorlijke inbreuk op uw privacy kan veroorzaken. U bent uw vertrouwde thuisbasis deels kwijt tijdens deze dagen. Het is wellicht een overweging waard om tijdelijk elders te verblijven. Wanneer u dat niet zelf kunt regelen, dan kunt u dat bespreken met de opzichter als hij u bezoekt. In overleg met u bekijken wij dan of er alternatieven mogelijk zijn. Voor de voortgang van de werkzaamheden is het noodzakelijk dat vaklieden inen uit kunnen lopen. Natuurlijk kunnen zij aanbellen en kunt u hen gewoon binnenlaten. Wij verwachten echter niet dat u alle dagen constant aanwezig bent tijdens de werkzaamheden. Daarom kunt u ook uw huissleutel aan de uitvoerder geven. U ondertekent dan een zogenaamd sleutelformulier waarin onder andere staat hoeveel sleutels u heeft afgegeven en aan wie. 3.4
Uitvoering
Natuurlijk zorgen wij voor een nette uitvoering en nette oplevering van de woning. Indien nodig dekken we vloeren af en beschermen we trappen. Als u kiest voor een nieuwe keuken, douche, toilet sausen we bijvoorbeeld ook de wanden en plafonds in de keuken, de douche en het toilet opnieuw voor u. De isolatieplaten boven de buitenramen en buitendeuren sausen we wit. De nieuwe houten ramen worden netjes afgelakt aangebracht. De binnenzijde van de bestaande houten buitenkozijnen worden zo nodig één keer gegrond. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor het overige binnenschilderwerk. Er wordt netjes gewerkt en afval wordt opgeruimd. U moet er wel rekening mee houden dat stof zich door de hele woning kan verspreiden. 3.5
Hoe u kunt helpen
Om de werkzaamheden zo soepel mogelijk te laten verlopen en de vaklieden zoveel mogelijk volgens planning te kunnen laten werken, vragen wij uw medewerking. Zo willen wij u vragen om ervoor te zorgen dat een strook van 1 meter breed wordt vrijgemaakt voor de hele wand met ramen in woonkamer, slaapkamers, overloop. Maakt u alstublieft de hele vensterbank leeg en haal alle gordijnen en zonwering weg in verband met de werkzaamheden rondom het nieuwe glas en de nieuwe ramen. Verwijder alstublieft tijdelijk ook de gordijnrails of gordijnroede die bevestigd zijn boven of naast het raam in de wand of in het plafond in verband met de koudebrugisolatie die we gaan aanbrengen. 11
Maakt u alstublieft plaats in de kelder voor het vernieuwen van de groepenkast. De kelder moet helemaal leeg zijn indien de riolering wordt vernieuwd. Probeert u alstublieft de zolder op te ruimen en zo weinig mogelijk spullen daar te laten staan. Op zolder moeten we op verschillende plaatsen zijn: bij de beide schoorstenen, bij de centrale verwarmingsketel, bij de dakbalken, bij verwarmingsleidingen en bij de randen van het dak. Ongeveer een week voor de start van de werkzaamheden in uw woning komt de uitvoerder bij u langs. Hij loopt met u de betreffende ruimtes langs en geeft dan aan wat u precies moet verwijderen. Wij geven u hieronder vast een idee van de te verwijderen zaken. Nieuwe keuken, douche, toilet Wij kunnen pas aan de slag als deze ruimte(s) volledig is/zijn leeggeruimd. Dit houdt in dat zaken zoals behang, schrootjes, vloerbedekking op tegels, gordijnrails, lampen en alle zaken aan de muur zoals klokken, haakjes en dergelijke zijn verwijderd. Als uw keuken wordt vervangen vragen wij u van tevoren alle kastjes leeg te maken. Overige vertrekken Zorg ervoor dat de hal en overloop volledig leeg zijn, zodat de vaklieden er met materialen goed door kunnen. De vloerbedekking en wandafwerkingen mogen blijven zitten. Wij beschermen de vloer van de hal, woonkamer, keuken, trap en overloop daar waar nodig. 3.6
Huurprijs en puntenwaardering
Behalve al het normale onderhoud brengen we ook extra isolatie aan. Een deel van de kosten voor het aanbrengen van de isolatie vragen we terug in de vorm van een huurverhoging. Tegenover deze huurverhoging staat een lager energieverbruik. Door de sterke stijging van de energieprijzen in de toekomst krijgt u steeds meer voordeel van de isolatie. Omdat meer dan 70% van de bewoners heeft ingestemd met de huurverhoging voor de isolatie berekenen we de huurverhoging aan alle bewoners door. Voor een nieuwe bewoner die in de wijk komt wonen geldt overigens dat hij een hogere huurprijs gaat betalen omdat de woning een stuk energiezuiniger is geworden en daardoor een hoger energielabel heeft gekregen. Als u huurtoeslag krijgt kan het zijn dat u hierdoor wat meer huurtoeslag krijgt. U kunt dit terugvinden op de website www.toeslagen.nl van de Belastingdienst. Als u dat niet lukt of u heeft geen computer, neemt u dan gerust contact met ons op via telefoonnummer (013) 594 05 00 (team verhuur).
12
3.7
Ongemakkentegemoetkoming en vergoedingen
In 2010 hebben de woningcorporaties en het Stedelijk Bewonersoverleg Tilburg vaste bedragen afgesproken voor diverse tegemoetkomingen en vergoedingen. De tegemoetkomingen en vergoedingen die voor dit project gelden zijn gecontroleerd door de bewoners die in de projectgroep met ons overleggen. De ongemakkentegemoetkoming bestaat uit twee delen. 1. Het eerste deel hangt af van de mate van overlast die hoort bij de geplande werkzaamheden in uw woning. Afhankelijk daarvan heeft u recht op een bedrag per week. Het aantal weken volgt uit de aangenomen uitvoeringsduur plus een week ervoor en een week erna. 2. Bij het tweede deel gaat het om een vastgestelde vergoeding voor herinrichtingskosten, aan de hand van de hoeveelheid wandafwerking, vloerafwerking of gordijnen. Hieronder treft u eerst de ongemakkentegemoetkomingen aan die horen bij verschillende aanpakken van de woningen: Alle energiebesparende maatregelen, noodzakelijk en verplicht onderhoud binnen en buiten de woning Twee of drie van de volgende werkzaamheden: nieuwe keuken, douche, toilet Totaal 6 weken keer 259 euro per week is in totaal 1.554 euro Alle energiebesparende maatregelen, noodzakelijk en verplicht onderhoud binnen en buiten de woning Eén van de volgende werkzaamheden: nieuwe keuken, douche, toilet Totaal 6 weken keer 208 euro per week is in totaal 1.248 euro Alle energiebesparende maatregelen, noodzakelijk en verplicht onderhoud binnen en buiten de woning Totaal 4 weken keer 140 euro per week is in totaal 560 euro 2. Diverse vergoedingen herinrichtingskosten woningtype EB Aanpassen gordijnen door koudebrugisolatie Herstel vloerafwerking hal indien riolering in hal wordt vervangen
tussenwoning
hoekwoning
€ 109,€ 329,-
€ 135,€ 329,-
U ontvangt 50% van het geld na start van de binnenwerkzaamheden en de andere helft na oplevering van de woning. Als u extra verbeteringen heeft besteld of als er betalingsachterstand is, verrekenen wij dit met de ongemakkentegemoetkoming en vergoedingen.
13
3.8
Handelwijze in geval van schade
Indien er onverhoopt schade wordt aangebracht aan uw spullen moet u dit uiterlijk de volgende werkdag melden bij de opzichter. Hij helpt u bij de verdere afhandeling van de schade. 3.9
Bewonershandleiding
U ontvangt een handleiding bij de oplevering van de woning. Hierin staan gebruiksaanwijzingen en onderhoudsadviezen.
14
Nieuwe keuken, douche of toilet? Als u een oude keuken, douche of toilet heeft dan kunt u van ons een nieuwe krijgen! Dit is gratis en de huur gaat daar dus niet door omhoog. De keuze is aan u. Als u ervoor kiest om keuken, douche en toilet te laten renoveren dan wordt alles in de ruimte meegenomen zoals hieronder omschreven. Heeft u al een nieuwe keuken dan vernieuwen wij deze niet. De opzichter bespreekt dit met u tijdens de woningopname. Bij de nieuwe keuken, douche en toilet heeft u ook een aantal keuzes. Zo kunt u kiezen uit verschillende kleuren vloer- en wandtegels, maar ook uit verschillende kleuren voor de keukens en aanrechtbladen. Aan deze keuzes zijn geen kosten verbonden. Samen met de projectgroep hebben we ook bekeken of er nog andere wensen zijn van bewoners die we tegelijkertijd met de keuken, douche en toilet kunnen uitvoeren. Het betreft voorzieningen waardoor het woongenot wordt verhoogd en dus noemen we deze voorzieningen ‘verbeteringen’. Deze verbeteringen zijn niet gratis en u beslist zelf of u hieraan deelneemt. Wij bieden u de mogelijkheid te kiezen uit een lijst van verbeteringen, die we dan tegelijk met de onderhoudswerkzaamheden uitvoeren voor uw eigen rekening. Deelname is vrijwillig (zie hoofdstuk 5). 4.1
Ongemak en oplossingen
Als wij uw keuken, douche of toilet renoveren ervaart u nogal wat ongemak gedurende enkele weken. Wij denken met u mee om het ongemak te verkleinen. Zo kunnen wij een chemisch toilet ter beschikking stellen indien wij aan uw toilet werken. Als u de keuken niet kunt gebruiken, dan kunnen wij u een elektrisch kookplaatje lenen. U kunt gedurende de werkzaamheden in uw woning ongeveer 15 werkdagen geen gebruik maken van de wasmachine. Wij plaatsen in een lege woning een wasmachine en een wasdroogmachine zodat u daar uw was kunt doen. Tijdens de werkzaamheden in de doucheruimte kunt u enkele weken geen gebruik maken van de douche. Indien u wilt douchen kunt u proberen om dit te regelen via familie of bekenden. Mocht dit niet lukken, dan kunt u dit doorgeven aan de opzichter tijdens de opname. Wij bekijken dan of wij een andere douchevoorziening voor u kunnen regelen, bijvoorbeeld in een lege woning. Als het nieuwe keukenblok een andere afmeting heeft dan het bestaande keukenblok of op een andere plaats komt te staan dan het huidige keukenblok is het mogelijk dat de vloerafwerking plaatselijk ontbreekt. De kosten voor het vernieuwen van vloerafwerking is voor uw eigen rekening.
15
4.2
Nieuwe keuken, douche, toilet (gratis)
TBV Wonen voert de volgende werkzaamheden uit: • Het vervangen of uitbreiden van het wandtegelwerk in de keuken, de douche en het toilet. De douche betegelen we tot aan het plafond. De afmetingen van de wandtegels zijn 20 bij 25 cm. U kunt kiezen uit twee kleuren voor de wandtegels (zie aanvullende informatie onder paragraaf 4.3 keuzes). • Het vervangen van vloertegelwerk in de douche en het toilet. In de douchehoek passen we een antisliptegel toe. De afmetingen van de vloertegels zijn 15 bij 15 cm. U kunt kiezen uit vier kleuren voor de vloertegels (zie aanvullende informatie onder paragraaf 4.3 keuzes). • Het vervangen van het keukenblok inclusief drie bovenkasten van 70 cm hoog. U kunt kiezen uit vier verschillende kleuren en drie verschillende handgrepen (zie aanvullende informatie onder paragraaf 4.3 keuzes). De lengte van het nieuwe keukenblok hangt af van het bestaande keukenblok, de indeling van de keuken en de ruimte die nodig is om huishoudelijke apparaten te kunnen plaatsen. Dit wordt bij de woningopname vastgelegd. • Het vernieuwen van het aanrechtblad. U kunt kiezen uit vier verschillende kleuren (zie aanvullende informatie onder paragraaf 4.3 keuzes). • Sauswerk boven wandtegelwerk in de keuken en het toilet. • Het vervangen en herstellen van plafonds inclusief sauswerk. • Het vervangen van het sanitair, kranen en afvoeren. • Het vervangen van de gasleiding tegelijkertijd met de keukenrenovatie. • Het aanbrengen van een kleine wastafel in het toilet. • Het aanbrengen van aansluiting voor (vaat)wasmachine in de keuken. • Het vervangen en uitbreiden van het elektra met bijvoorbeeld extra en geaarde wandcontactdozen boven het aanrechtblad en voor een afzuigkap en in de douche een wandcontactdoos bij de wastafel. 4.2B
Verplaatsen douche (tegen huurverhoging) Jan Truijenlaan (woningtype EB)
Wij bieden u de keuze om tegen huurverhoging de douche te verplaatsen naar de kleine slaapkamer. U krijgt daardoor een grote ruime douche met toilet, dit gaat dus ten koste van een kleine slaapkamer. Afhankelijk van uw huidige keuken wordt besloten of de nieuwe douche in de kleine slaapkamer voor of achter wordt aangebracht. De bestaande doucheruimte wordt een wasmachineruimte en knappen we netjes op. Er komen nieuwe vloer- en wandtegels en wanden en plafond worden gesaust. Ook deze ruimte sluiten we aan op de mechanische ventilatie. Om de aansluitingen in de nieuwe doucheruimte mogelijk te maken en te verbergen brengen we in het vertrek onder de nieuwe doucheruimte een verlaagd plafond aan. De huurverhoging die hoort bij het verplaatsen van de doucheruimte bedraagt € 50,32. De opzichter bespreekt met u het bovenstaande bij de woningopname en noteert uw keuze op het opnameformulier. In bijlage 3 treft u een tekening aan van de oude en nieuwe situatie. 16
4.2C
Verplaatsen keukenblok van wand woonkamer naar woningscheidende wand woningtype (gratis) Jan Truijenlaan (woningtype EB)
Als u nu het keukenblok tegen de wand met de woonkamer heeft staan bieden wij u de keuze om gratis het keukenblok tegen de woningscheidende wand te verplaatsen. Daardoor wordt het mogelijk om naast het keukenblok een kooktoestel te plaatsen. Op de plaats waar het oude keukenblok stond wordt een aansluiting voor een vaatwasmachine gemaakt en daar kunt u ook een hoge koelkast naast plaatsen. In bijlage 3 treft u een tekening aan van de oude en nieuwe situatie. 4.3
Keuzemogelijkheden bij de nieuwe keuken, douche, toilet (gratis)
Hieronder vindt u aanvullende informatie over de (gratis) keuzemogelijkheden die horen bij de keuken-, douche- en toiletrenovatie. In de proefwoning heeft u de (gratis) keuzemogelijkheden kunnen zien. In bijlage 2 is een overzicht gemaakt met afbeeldingen waar u diverse keuzes en kleuren nog eens kunt nakijken. Bij uw bezoek aan de proefwoning kunt u al uw voorkeur aankruisen. Dit is makkelijk als u later de opnamelijst met de opzichter bespreekt In de opnamelijst staan alle mogelijke kleurkeuzes en verbeteringen.
17
4.4
Bijzondere keukens
Bij de vorige grootschalige onderhoudsbeurt begin jaren negentig hebben de bewoners voor de keuken kunnen kiezen uit enkele extra keuzemogelijkheden tegen huurverhoging. Daardoor zien deze keukens er iets anders uit dan de standaard keuken die getoond is in de proefwoning. Voor deze extra keuzemogelijkheden geldt dat TBV Wonen verantwoordelijk is voor het onderhoud en dat we deze nu gratis vernieuwen. Het gaat om de volgende situaties: - Door TBV Wonen geplaatste hoekkeuken met hoekaanrechtblad met extra bovenkasten inclusief een afzuigkapkast en aansluiting van de afzuigkapkast op het schoorsteenkanaal (zonder afzuigkap). - Door TBV Wonen geplaatste standaard keukenblok uitgebreid met extra bovenkasten inclusief een afzuigkapkast en aansluiting van de afzuigkapkast op het schoorsteenkanaal (zonder afzuigkap).
18
Verbeteringen: extra keuzes tegen betaling In overleg met de projectgroep is een lijst ontstaan met een aantal extra keuzes tegen betaling. Deze keuzes noemen we verbeteringen. Er zijn enkele verbeteringen die gelden voor alle woningen. De meeste verbeteringen horen bij de renovatie van keuken, douche of toilet. Als wij uw keuken, douche of toilet niet aanpakken dan kunt u hier dus niet voor kiezen. 5.1
Verbeteringen tegen betaling
U kunt kiezen voor onderstaande verbeteringen tegen betaling. Er zijn verbeteringen die onderdeel gaan uitmaken van de woning en dus bij de verhuizing in de woning moeten achterblijven. TBV Wonen betaalt hiervoor geen overnamevergoeding. Daarnaast zijn er de ‘losse’ elementen. Deze worden eigendom van de huurder en mag u dus bij verhuizing meenemen of aan een nieuwe huurder ter overname aanbieden. Het onderhoud is voor rekening van de bewoner. Heeft u interesse in één of meer van deze verbeteringen tegen betaling, dan kunt u dat kenbaar maken aan onze opzichter de heer Frits Ruis, wanneer deze u bezoekt voor de woningopname. Hij heeft een formulier bij zich, waarop u uw keuzes kunt aangeven. Gezamenlijk vult u dan een formulier in. Wij verrekenen de kosten voor de door u gewenste verbeteringen tegen betaling met de ongemakkentegemoetkoming en vergoedingen (zie paragraaf 3.7). U treft een voorbeeld van de lijst met verbeteringen tegen betaling aan in bijlage 2. Ook treft u daar van enkele mogelijkheden een afbeelding aan. 5.2
Algemene verbeteringen tegen betaling
U kunt kiezen voor onderstaande algemene verbeteringen tegen betaling. Elementen die in de woning achter moeten blijven bij verhuizing Verwijderen schouw in de woonkamer (u dient zelf vloer, wand en plafond af te werken) Meerprijs groot dakraam Velux 780 x 1178 mm (b x h) Meerprijs groter dakraam Velux 1110 x 1178 mm (b x h)
Elementen die u mag meenemen bij verhuizing
€ 527,00 € 130,00 € 230,00
19
5.3 Verbeteringen tegen betaling in combinatie met nieuwe keuken, douche, toilet U kunt kiezen voor onderstaande verbeteringen tegen betaling die horen bij de keuken-, douche- en toiletrenovatie. Elementen die in de woning achter moeten blijven bij verhuizing Extra wandbetegeling, prijs per m² € 63,00 (keuken/toilet) per m² Meerprijs voor een verhoogde € 80,00 toiletpot (+6 cm) Meerprijs eenhendel € 92,00 keukenmengkraan (Grohe) Meerprijs eenhendel wastafelmengkraan douche € 82,00 (Grohe) Meerprijs thermostatische douchemengkraan douche (zonder € 187,00 uitloop, Grohe) Meerprijs 3 hogere bovenkasten van 95 cm in plaats van de € 117,00 3 standaard kasten van 70 cm Meerprijs 1 onderkast met voorraadladen in plaats van € 97,00 standaard onderkast met deur Elektra-aansluiting elektrisch koken in de keuken inclusief extra elektragroep Buitenkraan achter bij de keuken (in combinatie met renovatie keuken) Verlenging aanrechtblad per 10 cm
Elementen die u mag meenemen bij verhuizing Wandbeugel in douche of toilet (30 cm lang) per stuk Extra normale bovenkast, 70 cm hoog, 60 cm breed Extra hogere bovenkast, 95 cm hoog, 60 cm breed Losse afzuigkap leveren en aanbrengen
€ 40,00 € 84,00 € 123,00 € 242,00
Afzuigkapkast 35 cm hoog met klep, 60 cm breed
€ 75,00
Afzuigkapkast met deur, 55 cm hoog, 60 cm breed (indien gekozen voor hogere bovenkasten) Afzuigkapkast 35 cm hoog, 60 cm breed met klep, motorafzuigkap (Pelgrim) inclusief aansluiting en aftimmeren ruimte boven het kastje* Extra normale onderkast met lade en € 146,00 deur, 60 cm breed
€ 119,00
Extra onderkast met lade en 2 € 135,00 voorraadlades, 60 cm breed
€ 216,00
€ 71,00
€ 317,00
€ 13,20
* U mag geen motorafzuigkap aansluiten op het mechanische ventilatiesysteem. Het ventilatiesysteem functioneert anders niet goed meer en de motor van het mechanisch ventilatiesysteem gaat kapot. Er is een apart aansluitpunt voor de afzuigkap met motor.
20
Alles over de uitvoering 6.1
Wat gaat er de komende tijd gebeuren?
U heeft nu waarschijnlijk meer een beeld van wat er allemaal gaat gebeuren. Om toch nog even alles op een rijtje te zetten voor de komende tijd hebben we een overzichtje gemaakt van de stappen die we doorlopen in de uitvoering. 1)
Iedere huurder is individueel bezocht en heeft de plannen toegelicht gekregen en is in staat gesteld om in te stemmen met de huurverhoging. In en om de proefwoning heeft u het resultaat van de grootonderhoudswerkzaamheden kunnen bekijken. Tijdens de bezichtiging heeft u direct een afspraak voor de woningopname van de opzichter de heer Frits Ruis kunnen maken. Indien u de proefwoning niet heeft bezocht, dan vraagt de opzichter u via een brief met hem contact op te nemen voor de woningopname. Wanneer u het prettig vindt dat een familielid of kennis bij de woningopname aanwezig is, dan is dat natuurlijk altijd mogelijk. In bijlage 2 treft u een overzicht aan van de volgorde van de woningopnames.
2)
Opzichter de heer Frits Ruis gaat alle woningen bezoeken. Hij beoordeelt de situatie in uw woning en noteert de bijzonderheden. U kunt uw keuzes voor de kleuren van het wand- en vloertegelwerk, keukenkastjes, greepjes en aanrechtblad doorgeven. Er wordt vastgelegd of uw keuken, douche en toilet worden gerenoveerd. Ook kunt u de door u eventueel gewenste verbeteringen tegen betaling vastleggen. Verder kunt u bij hem terecht met al uw vragen over de uitvoering van de werkzaamheden. Alle afspraken bij de woningopname leggen we vast op een opnamelijst, die u en de opzichter de heer Frits Ruis samen ondertekenen. U krijgt hiervan een kopie thuis gestuurd, zodat u alles kunt controleren.
3)
Voor de bouwvakantie is de aannemer bekend die de werkzaamheden gaat uitvoeren. We kunnen dan ook de globale planning en route samen met de aannemer bepalen. Naar verwachting starten de onderhoudswerkzaamheden na de bouwvakantie van 2012. Waarschijnlijk starten we met de buitenwerkzaamheden aan een rij woningen tegelijk, waarna de werkzaamheden binnen volgen. Voor de werkzaamheden krijgt u ongeveer drie weken van te voren de definitieve planning. Voor het werk binnen in de woning geldt waarschijnlijk dat we elke dag starten met een andere woning, zodat er in meerdere woningen tegelijkertijd wordt gewerkt in uw rijtje woningen. Het is mogelijk dat er ook achteraf nog andere weersafhankelijke werkzaamheden buiten de woning plaatsvinden zoals werkzaamheden aan het dak of buitenschilderwerk. Wij geven aan u twee weken van te voren aan welke werkzaamheden wanneer plaats vinden in uw straat en in uw woning. Zodra meer bekend is over de planning laten wij u dat weten. 21
4)
Na beëindiging van alle werkzaamheden in uw woning vindt de oplevering plaats. U bekijkt daarbij samen met de opzichter nog eens kritisch de woning. Als het van toepassing is noteren we de gebreken. De meeste gebreken worden binnen vijf werkdagen verholpen. Als er sprake is van opleverpunten die weersafhankelijk zijn of indien er sprake is van besteltijd dan duurt dit langer. Zodra dit gebeurd is, is uw woning klaar om er weer met veel plezier te kunnen wonen.
6.2
Wie gaat het onderhoud uitvoeren?
Een bedrijf dat veel ervaring heeft in het uitvoeren van onderhoud in bewoonde woningen gaat de werkzaamheden uitvoeren. De naam van de aannemer is op dit moment nog niet bekend.
22
Wat u verder nog moet weten 7.1
Ruimte maken voor de uitvoering
Wij vragen u om ervoor te zorgen dat wij de werkzaamheden zonder “hindernissen” kunnen uitvoeren. Zo vragen wij om een strook vrije ruimte te maken daar waar wij moeten werken. Bijvoorbeeld in de vertrekken bij buitenramen en deuren. Buiten vragen wij u uw eigen voorzieningen van de gevels tijdelijk te verwijderen. Ook op zolder moeten we op verschillende plaatsen werkzaamheden verrichten zodat het zou helpen als deze zo leeg mogelijk is. Misschien een mooie gelegenheid om de zolder eens op te ruimen? Voor het afvoeren van materialen uit de woning (niet zijnde asbest of elektrische apparaten!) stelt TBV Wonen een afvalcontainer voor meerdere woningen ter beschikking. Hieronder de voorbereidende werkzaamheden die u kunt uitvoeren: A. In
de woning Gordijnen inclusief rails tijdelijk verwijderen. Eigen vensterbanken verwijderen. Wand- en plafondbetimmering in keuken, douche, toilet (indien deze worden gerenoveerd) verwijderen. Geheel leegruimen kelder bij vernieuwen van riolering. Deels leegruimen kelder ter plaatse van groepenkast. Dak serre deels verwijderen in overleg met de opzichter.
B. Aan de woning of berging: Zonwering, rolluik, antennes, schotels, waslijnen, buitenverlichting, overkapping, pergola et cetera tegen de buitengevel tijdelijk verwijderen. Begroeiing tegen de buitengevel inclusief wortels verwijderen. Begroeiing dichtbij de gevel sterk terugsnoeien. C. In de tuin Tuinmeubilair, bloembakken et cetera (van de gevel afzetten en beschermen). Bijzondere begroeiing die u wilt handhaven beschermen. Bovenstaande opsomming is niet compleet, maar geeft u een indruk. Bijzondere onderdelen geeft de opzichter de heer Frits Ruis bij de woningopname aan. 7.2
Andere werkzaamheden dan in deze brochure omschreven
Vertoont uw woning mankementen die niet verholpen worden door de zaken die wij gaan uitvoeren? Wij verhelpen deze natuurlijk wel voor u, maar buiten deze renovatie om. Tijdens de opname door de opzichter de heer Frits Ruis kunt u deze punten aangeven. Hij overlegt dan met u of wij deze zaken apart of aansluitend aan de renovatie kunnen uitvoeren. 23
Bijlage 1: Contactpersonen en telefoonnummers Aanspreekpunt renovatiewerkzaamheden Tijdens de werkzaamheden is de opzichter van TBV Wonen de heer Frits Ruis het aanspreekpunt. Heeft u vragen, klachten of opmerkingen over de uitvoering of de aard van de werkzaamheden, dan kunt u zich altijd tot hem wenden. Hij is telefonisch bereikbaar op (013) 594 05 87. Voor wat betreft de storingen en reparaties kunt u gewoon blijven bellen naar de reparatielijn (013) 594 05 55. Zij gaan er dan voor zorgen dat in overleg met u het probleem zo snel mogelijk wordt verholpen. Voor de dagelijkse gang van zaken in de buurt Oud Groenwoud kunt u bij de huismeester de heer Paul de Nijs en de consulent beheer de heer Frans van Diessen terecht. Contactpersonen tijdens project Naam
functie
telefoonnummer
Frits Ruis
Opzichter
Frans van Diessen
Consulent beheer Huismeester Oud Groenwoud
(013) 594 05 87
[email protected] Maandag t/m donderdag, vrijdag even week (013) 594 05 27
[email protected] Maandag t/m donderdag (013) 594 05 37
[email protected] maandag t/m vrijdag maar niet op woensdag oneven week en vrijdag even week (013) 594 05 94 (013) 594 05 55 of via www.tbvwonen.nl
Paul de Nijs
TBV Wonen Algemeen nummer TBV Wonen Reparatielijn
e-mailadres
Projectgroepleden bewoners Naam
Adres
telefoonnummer
e-mailadres
De heer Cobi Griek
(013) 53 63 364
[email protected]
(06)55 30 78 07
[email protected]
Mevrouw Anja Hardeman
P. van den Elsenplein 14 Dr. P. van Hoekstraat 35 Dr. Lovinkstraat 43
(013) 54 57 610
De heer Peter v. Bommel
Dr. Lovinkstraat 13
(013) 53 63 164
anjahardeman@yahoo .com
[email protected]
Mevrouw Petra Winkes
Contactpersoon vanuit de projectgroep van de bewoners renovatie is de heer Cobi Griek. Eventuele klachten of opmerkingen over de planning en uitvoering daarvan kunt u melden bij de opzichter de heer Frits Ruis via (013) 594 05 87 en niet bij de projectgroep! 24
Spoedeisende storingen buiten werktijden Mochten er zich na afloop van de dagelijkse werkzaamheden buiten werktijd ernstige problemen voordoen, die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, neemt u dan contact met onze reparatielijn (013) 594 05 55.
25
Bijlage 2: - Voorbeeld van de opnamelijst - Voorbeeld van de verbeteringenlijst - Afbeeldingen van keuzes, kleuren en verbeteringen - Volgorde woningopnames Opmerkingen: • • • •
Deze opnamelijst en verbeteringen zijn voorbeelden, de echte opname- en verbeterlijst kunnen hiervan afwijken. Aan deze opnamelijst en verbeteringenlijst kunt u geen rechten ontlenen. De afbeeldingen van keuzes, kleuren en verbeteringen kunnen afwijken van de werkelijkheid en daar kunnen geen rechten aan ontleend worden De volgorde van de woningopnames is een uitgangspunt, opnames kunnen ook in aan andere volgorde plaatsvinden.
26
Bijlage 3: Tekeningen Zie volgende pagina's.
Opmerkingen:
De tekeningen kunnen afwijken van de werkelijke situatie. Aan de tekeningen kunt u geen rechten ontlenen.
27
