Etika Bisnis & E-commerce PERTEMUAN 6
Bisnis……
D l Dalam Teknologi T k l i Informasi, I f i aspekk “bisnis” “bi i ” adalah bagian dalam pengembangan t k l i teknologi. Bisnis untuk tujuan pencarian keuntungan.
Bisnis & Etika
Dua pandangan berbeda : Bisnis tetap bisnis dengan memfokuskan pada tujuan pencarian keuntungan dan sangat sulit dicampuradukkan dengan etika Bisnis perlu dilandasi pertimbangan pertimbangan-pertimbangan yang etis karena di samping g juga j g bertujuan j mencari keuntungan memperjuangkan nilainilai-nilai yang bersifat manusiawi.
Kenapa etika diperlukan dalam bisnis? ?
Selain mempertaruhkan barang dan uang untuk tujuan keuntungan, keuntungan, bisnis juga mempertaruhkan nama, nama, harga diri bahkan mungkin ki nasib ib manusia i yang terlibat t lib t didalamnya.. didalamnya Bisnis adalah bagian penting dalam masyarakat.. Bisnis dilakukan antara manusia masyarakat yang satu dengan manusia lainnya dan menyangkut hubungan tersebut tersebut.. Sebagai manusia,, bisnis juga membutuhkan etika yang manusia y mampu p memberikan p pedoman setidaknya bagi pihakpihak-pihak yang melakukannya. melakukannya.
Kenapa etika diperlukan dalam bisnis? ?
Bisnis adalah kegiatan yang mengutamakan rasa saling percaya. Dengan saling percaya maka suatu kegiatan bisnis akan berkembang k karena memiliki iliki relasi l i yang dapat d t dipercaya di dan mempercayai. Sehingga etika dibutuhkan untuk u tu se semakin a menumbuhkan e u bu a dan da memperkuat rasa saling percaya tersebut.
Etika Bisnis K i t bisnis Kegiatan bi i yang makin ki merebak b k menimbulkan tantangan baru, yaitu adanya tuntutan praktik bisnis yang baik,, etis Etika dalam berusaha Praktik usaha yang tidak etis dapat mengurangi produktivitas dan mengekang efisiensi dalam bisnis.
Etika Bisnis
Richard T. de George
Penerapan prinsipprinsip-prinsip erika umum pada praktik--praktik khusus dalam bisnis. praktik bisnis Etika bisnis tidak hanya menyangkut penerapan prinsip etika pada kegiatan bisnis, tetapi merupakan “meta“meta-etika” yang j ga menyoroti juga men o oti apakah perilaku pe ilak yang ang dinilai etis atau tidak secara individu dapat diterapkan p pada p organisasi g atau perusahaan p bisnis.
Etika Bisnis
Bidang penelaahan etika bisnis menyangkut asumsi mengenai bisnis. Dalam hal ini, etika bisnis jjuga g menyoroti y moralitas sistem ekonomi pada umumnya serta sistem ekonomi suatu negara pada khususnya. Etika bisnis juga menyangkutbidang yang biasanya y meluas lebih dari sekedar etika,, seperti misalnya ekonomi dan teori organisasi.
Etika Bisnis
Etika bisnis akan memberikan pelajaran bahwa bisnis yang “berhasil” berhasil tidak hanya bisnis yang menuai keuntungan secara material saja melainkan bisnis yang bergerak secara etis membawa serta tanggung jawab dan memelihara h b hubungan baik b ik antar manusia i yang terlibat di dalamnya.
Prinsip--prinsip Etika Bisnis Prinsip
S Sony K Keraff (1991) Etika Etik Bisnis: Bi i Membangun Citra Bisnis sebagai Profesi L h Luhur
Prinsip Prinsip Prinsip Prinsip Prinsip
Otonomi Kejujuran Berbuat Baik dan Tidak Berbuat Jahat Keadilan Hormat pada Diri Sendiri
Prinsip Otonomi
Manusia dapat bertindak secara bebas berdasainirkan kesadaran sendiri tentang apa yang dianggap baik untuk dilakukan, dilakukan, tetapi otonomi t i juga j memerlukan l k adanya d tanggungjawab.. tanggungjawab Kebebasan yang bertanggungjawab bertanggungjawab.. Orang yang otonom adalah orang yang tidak saja j sadar akan kewajibannya j y tetapi p jjuga g mempertanggungjawabkan keputusan dan tindakannya,, mampu bertanggungjawab atas tindakannya keputusan yang diambilnya serta dampak dari keputusan tersebut. tersebut.
Prinsip Kejujuran
K j j Kejujuran untuk t k menjamin j i kelanggengan sebuah kegiatan bisnis. bisnis.
Prinsip berbuat baik dan tidak berbuat jahat j h t
Berbuat baik (beneficence) dan tidak berbuat jahat (nonmaleficence) prinsip moral untuk bertindak baik kepada orang lain dalam segala bidang. Dasar prinsip tersebut akan membangun prinsipprinsip-prinsip hubungan dengan sesama. sesama
Prinsip Keadilan M Merupakan k prinsip i i yang menuntut t t bahwa dalam hubungan bisnis, seseorang memperlakukan orang lain sesuai haknya. y Di dalam prinsip, keseimbangan antara hak dan kewajiban menjadi bagian terpenting dalam bisnis.
Prinsip Hormat pada Diri Sendiri
P i i menghargai Prinsip h i diri di i sendiri. di i Dalam melakukan hubungan g bisnis, manusia memiliki kewajiban moral p dirinya y sebagai g untuk memperlakukan pribadi yang memiliki nilai sama dengan pribadi lainnya.
Bisnis di bidang Teknologi Informasi
Bisnis di Bidang Industri Perangkat Keras Bisnis di Bidang Perangkat Lunak Bisnis di Bidang Distribusi dan Penjualan j Barang g Bisnis di Bidang Pendidikan Teknolgi Informasi Bisnis di Bidang Pemeliharaan Teknologi Informasi
Tantangan Umum Bisnis di Bidang TI
Tantangan inovasi dan perubahan yang cepat Tantangan pasar dan pemasaran di era globalisasi. Tantangan g pergaulan p g internasional Tantangan pengembangan sikap dan tanggung jawab pribadi. Tantangan pengembangan sumber daya manusia.
E-commerce: Etika Baru bisnis TI dan t t tantangannya
T k l i informasi Teknologi i f i internet i t t
Paradigma Teknologi Manajemen
Definisi E-Commerce ( Electronic Commerce) : E-commerce merupakan suatu cara
berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deli e “. deliver “ E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing g dan juga j g sekaligus g memangkas g biaya--biaya operasional untuk kegiatan biaya trading (perdagangan) .
Pengambilan Keputusan Organisasi
P Proses yang ada d dalam d l E-commerce adalah d l h sebagai berikut :
P esentasi electronis Presentasi elect onis (Pembuatan (Pemb atan Web site) untuk nt k produk dan layanan. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. Otomasi account Pelanggan gg secara aman (baik ( nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit). Pembayaran yang dilakukan secara Langsung (online) dan penanganan transaksi
Pengambilan Keputusan Organisasi
Keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui E-commerce bagi suatu perusahaan adalah sebagai berikut :
Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah. murah. Mengurangi biaya biaya--biaya yang berhubungan dengan kertas kertas,, seperti biaya pos surat, surat, pencetakan, pencetakan, report, dan sebagainya sebagainya.. Mengurangi keterlambatan dengan mengunakan transfer elekt onik / pembayaran elektronik pemba a an yang ang tepat waktu akt dan dapat langsung langs ng dicek.. dicek Mempercepat pelayanan ke pelanggan pelanggan,, dan pelayanan lebih responsif.. responsif
Beberapa masalah dalam ee-commerce
Prinsip yuridikasi dalam internet Sistem hukum tradisional memiliki yuridikasi d l dalam sebuah b h transaksi t k i yang jelas, j l yaitu it menyangkut tempat,hukum kontrak. EEcommerce memunculkan lk masalah, l h tempat t t dan hukum kontrak harus ditetapkan secara li t batas lintas b t (sifat ( if t cyberspace b yang borederless atau tidak mengenal batasbatas-batas suatu t negara). )
Beberapa masalah dalam ee-commerce
Kontrak dalam transaksi elektronik Kontrak merupakan bukti kesepakatan anatara t kkedua d b belah l h pihak ih k yang melakukan l k k transaksi komersial. dalam ee-commerce, kontrak dilakukan secara elektronis dan paperless tranasction. Dokumen yang digunakan adalah digital document bukan paper document
Beberapa masalah dalam ee-commerce
Perlindungan konsumen Konsumen merupakan pihak yang menentukan kelangsungan hidup perdagangan elektronik. elektronik Masalah yang ada kecurangan yang sering dilakukan penjual mengingat keberadaannya. (virtual shop yang fiktif). kondisi barang yang dibeli, misal barang yang dikirimkan dalam keadaan rusak, adanya keterlambatan pengiriman atau bahkan barang yang telah dibeli tidak dikirimkan kepada pembeli.
Beberapa masalah dalam ee-commerce
Permasalahan pajak Muncul ketika dihadapkan pada batas negara. MasingM i -masing Masing i negara akan k menemui kesulitan dalam menerapkan k t t ketentuanketentuan -ketentuan k t t pajak j k kkarena pembeli b li dan penjual sulit dilacak keberadaannya secara fisik. fi ik
Beberapa masalah dalam ee-commerce
Pemalsuan tanda tangan digital Tujuan suatu tanda tangan dalam suatu d k dokumen adalah d l h memastikan tik otensitas t it dokumen tersebut.Tanda tangan digital untuk t k menandai d i suatu t d dokumen k sehingga hi dokumen atau data tidak hanya mengidentifikasi id tifik i pengirim, i i tetapi t t i untuk t k memastikan keutuhan dari dokumen tidak b b h selama berubah l proses transmisi. t i i
Model Hukum Perdagangan Elektronik
Acuan internasional : Uncitral Model Law on Electronic Commerce 1996. Di t j i oleh Disetujui l h General G l Assembly A bl Ressolution No 51/162 tanggal 16 Desember D b 1996
Model Hukum Perdagangan Elektronik
Pengakuan secara yuridis terhadap suatu data messages. S t iinformasi Suatu f i mempunyaii implikasi i lik i hukum, validitas dan dapat dijalankan meskipun ki bentuknya b t k data d t messages.
Model Hukum Perdagangan Elektronik
Pengakuan tanda tangan digital apabila terdapat peraturan yang membutuhkan tandatangan seseorang maka persyaratan tersebut dapat dipenuhi oleh data messages apabila apabila:: Terdapat suatu metode yang dapat mengidentikasikan seseorang dan dapat memberi indikasi bahawa informasi yang terdapat dalam data messages telah disetujui.. disetujui Metode tersebut dapat diandalkan dalam membuat dalam berbagai situasi
Model Hukum Perdagangan Elektronik
Adanya Pengakuan atas originilitas data messages
Terdapat jaminan yang dapat diandalkan terhadap keutuhan informasi sejak pertama dibuat, dalam bentuk akhirnya sebagai suatu data messages atau l i lainnya. Pada saat informasi itu perlu ditunjukkan, informasi tersebut dapat ditunjukkan/diperlihatkan kepada orang yang membutuhkannya.
Model Hukum Perdagangan Elektronik
Data messages dapat memenuhi syarat pembuktian hukum K k t pembuktian Kekuatan b kti suatu t d data t messages harus didasarkan pada tingkat k keandalan/keakuratan/reliability. d l /k k t / li bilit Pada P d saatt data messages diciptakan, disimpan atau dik dikomunikasikan, ik ik keandalan k d l tersebut t b t dalam hubungannya dengan kemampuan mempertahankan t h k kkeutuhan t h iinformasi. f i
Model Hukum Perdagangan Elektronik
Pengakuan atas dokumentasi dalam data messages
Setiap informasi yang terkandung di dalamanyadapat di k diakses atau t digunakan di k sebagai b i referensi. f i Informasi tersebut tetap dipertahankan dalam format yang sama dengan format pertama diciptakan, diciptakan dikirim atau diterima Setiap p informasi,, sedapat p mungkin g dipertahankan p untuk mempermudah identifikasi terhadap asal dan tujuan data messages serta waktu saat dikirim dan dit i diterima
Tambahan
Senin, 27/06/2011 01:57 WIB Senin, Laporan dari Brussel T k Boleh Tak B l h Ada Ad Biaya Bi T b h untuk Tambahan t k Kartu Kredit http://finance.detik.com/read/2011/06/27/ 015718/1669024/4/tak--boleh015718/1669024/4/tak boleh-ada ada--biaya biaya-tambahan--untuk tambahan untuk--kartu kartu--kredit?f9911013
Uky Yudatama, S,Si, M.Kom
Uky Yudatama, S,Si, M.Kom
