Het magazine van Stek over wonen en meer
Binnen!
Inzicht in Woonzicht
Stek kiest voor herstel en niet voor sloop
nr. 7 I 2010
‘Goede relatie met HBVB’
3
De wijk
Thomashuis
leefbaar
75 jaar
houden 4
5
5 Groot onder-
Een extra
houd De Engel
oor en oog
afgerond 6
8
8
6 13
Herstel,
14
geen sloop! 14
Dubbel
16
Wie wil op de foto?
interview
Ieder kwartaal ontvangt u de Binnen!, ons bewonersblad vol informatie. Stek krijgt van
16
de huurders veel positieve reacties op de foto’s. Voor een nieuwe rubriek zijn wij op zoek naar huurders met een leuk, grappig of bijzonder verhaal, die voor de Binnen! op de foto willen.
18
Heeft u bijvoorbeeld vier generaties vrouwen in
Goede relatie
uw familie, woont u al 25 jaar in dezelfde straat, bent u net terug van een wereldreis en heeft u uw stekkie weer gevonden in Lisse, Hillegom of
met HBVB
Voorhout of wilt u eens met uw hele familie op de foto om opa en oma te verrassen? Laat
19
het ons weten. U kunt zich aanmelden via
[email protected] of bel naar Tineke van der Raadt via 0252 430 500.
Inzicht in Woonzicht 20
22 Fotobijschrift voorpagina Aya en Miryam Kerwy wonen sinds 2009 in Lisse. Ze genieten met volle teugen van hun mooie kamer. Zie pagina 12.
Binnen! nr. 7 I 2010
3
Ontwerp voor binnentuin vordert Kunstwerk voor Maronia Hillegom krijgt vorm De binnentuin van Maronia in Hillegom krijgt een eigen kunstwerk. Ter ere van de opening eind vorig jaar van complex 49 mochten de bewoners aangeven wat ze van Stek als openingscadeau voor de wijk wilden hebben. Uit de stapel inzendingen werd een kleine kinderspeelplaats, zitbanken met rugleuning en een kunstwerk gekozen. Om zoveel mogelijk aan de wensen
delijke uitstraling zodat het ook
van de omwonenden voor het
voor kinderen toegankelijk zou zijn.
kunstwerk gehoor te geven, is een
Niet als speeltoestel maar wel in
werkgroep geformeerd. Daarin zitten
een aaibare vorm. Nadat de criteria
Joke Ricke van de Stichting HOZO
waren opgesteld konden Olaf en ik
(Hillegomse Organisatie voor Zorg-
de plannen toetsen aan een aantal
verlening voor Ouderen), Olaf de
van onze medebewoners om een
Wagt van de VVE Maronia, Tineke
keuze te maken.’
van der Raadt, bestuurssecretaresse van Stek en Wilfred van der Plas,
Ontwerp
manager Wonen Hillegom van Stek.
Inmiddels zijn de kunstenaressen
Uitgangspunt voor Joke Ricke en
Wieteke Hendrickx en Anke Elsen
Olaf de Wagt was vooral dat de
in Buttinge in Zeeland aan het werk
binnentuin een ontmoetingsplek
met het ontwerp voor een mozaïek.
wordt voor alle mensen die er
Een kleurrijke fantasiesalamander
wonen. Een unieke plek waar ieder-
die zich in de tuin zeker thuis voelt.
een met plezier kan vertoeven.
‘Het is heel leuk om te doen’, zegt Wieteke. ‘Er is geen voorbeeld dus
Criteria
het beeld ontstaat onder onze han-
Het voordeel van Maronia is dat
den. Wij hebben eerst een tekening
de bewoners er in groepsverband
gemaakt en omdat men vrolijke
wonen. De tuin kan dus volop
kleuren wil, wel een beeld van kleur
worden benut. ‘Wij waren er eigen-
in ons hoofd. Wij hebben een frame
lijk al heel gauw en unaniem uit’,
gemaakt van steengaas dat op een
zegt Joke Ricke. ‘Wij wilden een
ondergrond staat van beton.
kunstwerk dat duidelijk zichtbaar
Vervolgens hebben wij de vorm
zou zijn met vrolijke kleuren in een
opgebouwd van gaas en vulling en
figuratieve vorm, passend bij de
daarna helemaal in de cement
aankleding en de specifieke plaats.
gezet. Als dat droog is en extra
Daarbij kwamen wensen als onder-
behandeld tegen vocht beginnen
houdsarm en het liefst in een vrien-
we met mozaïeken.’
Het kunstwerk wordt in het najaar geplaatst.
4
De bewonerscommissie Goed Wonen: Frits Blokker, Maria de Vries, Piet van Haaften en Janny van der Jagt (vlnr). Niet op de foto: Rinus van Stijn.
‘Ons doel is de wijk leefbaar houden’ Bewonerscommissie Goed Wonen De wijk ‘Goed Wonen’ in Hillegom ondergaat een meta-
vertelt Maria de Vries, secretaris van de commissie.
morfose. Vorig najaar werd de eerste paal geslagen
‘De oude werkgroep Goed Wonen heeft de hele sloop-
voor dit aan de Hendrik-, Meer-, Hof- en Emmastraat
en nieuwbouwplannen met Stek en de bewoners uitgewerkt. Deze werkgroep was in oktober vorig jaar,
grenzende gebied. Hier verrijst een prachtig complex
na het slaan van de eerste paal, klaar met haar werk.
met huur- en koopappartementen en enkele eengezins-
Nu is het tijd voor een bewonerscommissie, die de
woningen. Een aantal bewoners uit de gesloopte oude woningen is naar een wisselwoning gegaan en keert
nieuwbouwontwikkelingen op de voet volgt en de andere bewoners in de wijk hierbij betrekt.’
straks terug naar een woning in het nieuwe complex.
Vastberaden
Anderen kozen ervoor om naar elders te verhuizen.
De bewonerscommissie ‘Goed Wonen’ bestaat uit vijf
Ook zijn er bewoners van de omliggende woningen,
actieve, vastberaden mensen die wat voor hun wijk willen betekenen. Frits Blokker is voorzitter, Maria de Vries
die nog niet precies weten wat de toekomstplannen
secretaris, Rinus van Stijn penningmeester en verdere
voor hun gebied zijn en eventueel naar een nieuwe
bestuursleden zijn Piet van Haaften en Janny van der
woning willen. Kortom, er is heel veel beweging in de wijk. Voor de nieuwe bewonerscommissie staat een ding voorop: ‘Wij willen de wijk leefbaar houden’.
Jagt. Maria en Janny zaten ook al in de oude werkgroep. Hun kennis van het hele plan komt de bewonerscommissie goed van pas. Op verzoek van Stek hebben zij een bewonerscommissie gevormd die als aanspreekpunt dient voor Stek en de bewoners van de wijk. Samen
Bewonerscommissie ‘Goed Wonen’ staat nog wat
met Stek kunnen zij bewoners op de hoogte houden,
onwennig tegenover haar taak. ‘Wij zijn net begonnen
terwijl zij Stek kunnen informeren over zaken die bij
en zitten nog een beetje in een tussenperiode’,
de bewoners leven.
Binnen! nr. 7 I 2010
5
Spannend
voorspoedig. Zoals het er nu uitziet, vindt de opleve-
‘Wij willen graag wat betekenen voor onze bewoners’,
ring voor de woningen vanaf het tweede kwartaal
meldt voorzitter Frits Blokker.
2011 plaats.
Wij oriënteren ons op de veranderingen en mogelijkheden in de wijk. Wie komen er precies in het complex,
Gesprek
met welke mensen moeten we rekening houden en
Naast de nieuwbouw en daarmee veel nieuwe bewoners
waar komen nieuwe bewoners. Wij hebben contact met
heeft natuurlijk de hele wijk de aandacht van de bewo-
Karin van Leeuwen en Jolande Woudsma van Stek dus
nerscommissie. ‘Oude en nieuwe bewoners zullen zich
van hen hopen wij snel wijzer te worden.
snel mengen in de wijk in het centrum. Wij willen als
Belangstellenden voor een huurwoning in de nieuw-
bewonerscommissie natuurlijk graag dat het weer een
bouw hebben zich op Woonzicht.nl kunnen inschrijven
gezellige wijk wordt, net zoals het vroeger ook was.
en met de verkoop van de woningen gaat het ook
Goed Wonen is tenslotte goed wonen.’
Thomashuis 75 jaar Het oude klooster in De Engel in Lisse aan de Heereweg
Stek heeft dit jaar het Thomashuis
bestaat dit jaar 75 jaar. Het enige gemeentelijke monu-
opgeknapt. De houten goten met
ment dat Stek rijk is wordt gehuurd door de stichting
zinken bekleding zijn vervangen. Ook is het houtrot in de dakkapellen
Thomashuizen die hier mensen met een verstandelijke
aangepakt. ‘Om deze meer in de lijn
beperking huisvest en begeleidt. In mei 1935 werd het
met het gebouw te brengen, zijn er
huis gebouwd als huisvesting voor broeders. In 2002 kocht Stek het Broederhuis en verbouwde het. Sindsdien staat het bekend als het Thomashuis.
overstekken aangebracht’, vertelt Thomas van ’t Wout, manager Vastgoedbeheer bij Stek. ‘Omdat het een gemeentelijk monument is, moet er voor iedere wijziging, hoe klein ook, een monumentenvergunning worden aangevraagd. De monumentencommissie van de gemeente dacht goed mee en de vergunning werd snel afgegeven. Na het vervangen van de goten en herstel van de dakkapellen is al het houtwerk geschilderd. Daarnaast is een stalen kruis in de westgevel opgeknapt, het zandsteen in de zuid-gevel schoongemaakt en zijn scheuren in het metselwerk hersteld. Het Thomashuis kan zo weer een tijd mee. En dat is maar goed ook, want de bewoners wonen er met veel plezier.’ Het Thomashuis kan zo weer een tijd mee.
6
Groot onderhoud De Engel afgerond Gemengde gevoelens over werkzaamheden De werkzaamheden aan de eengezinswoningen in
De heer en mevrouw Van Diest wonen ruim 33 jaar in
het buurtschap De Engel in Lisse zijn bijna afgerond.
de Romijnstraat. ‘Wij hebben hier een leuk huis met
De woningen, die dateren van 1937 en 1951, hebben
een heerlijke grote tuin’, vertelt de heer Van Diest. ‘Het onderhoud is bij ons niet vlekkeloos verlopen.
een groot onderhoud ondergaan, zoals het vernieuwen
Zoals in de hele wijk zijn ook bij ons de ramen gedaan.
van de badkamer, het toilet en de keuken. Waar nodig
Het is jammer dat er andere stenen zijn gebruikt in de
werden installaties vervangen en kozen bewoners voor het vergroten van de badkamer. Aan de buitenkant
gevels, want dat valt enorm op. Het was mooier geweest als ze de stenen van de verwijderde schoorstenen hadden gebruikt.’
knapte Stek in een deel van de wijk de buitenkozijnen en de voordeuren op en werd de kap vervangen. De asbestdaken van de bergingen werden gesaneerd
Niet goed ‘Ik vind dat het voegen niet goed is gebeurd’, gaat Van Diest verder. ‘Je ziet nu de eerste scheuren in de gevels
en het dak geïsoleerd. Daarnaast namen diverse
al ontstaan. Dat was niet nodig geweest. Ook bij het aan-
bewoners openslaande deuren naar de tuin. Stek kiest
pakken van de badkamer ging het niet goed. Gelukkig
zorgvuldig haar aannemers om mee samen te werken. Toch zijn er gemengde gevoelens over de uitvoering van de werkzaamheden.
zagen wij tijdig dat de vloer niet goed was schoongemaakt en kon een en ander nog worden hersteld. In de badkamer zat een afschot van zeven centimeter en lag het een en ander scheef. Wij hebben de uitvoerder
De heer van Diest wijst naar de stenen in de gevel van zijn huis.
Binnen! nr. 7 I 2010
7
erbij gehaald en die constateerde dat de vloer opnieuw
nog niet helemaal klaar, want er moet nog wel wat
gedaan moest worden, maar weer ging het niet goed.
worden geschilderd, maar ik zit weer netjes. Ik ben
Het puin van de verwijderde vloer was gewoon ergens
heel blij met mijn ‘nieuwe’ huis!’
onder geschoven en de afvoer niet goed afgewerkt. Dit had vervelende gevolgen kunnen hebben. Het is allemaal wel opgelost alleen ligt de badkamervloer nu
‘Wij leren van ieder project’
zeven centimeter hoger dan de vloer van de overloop.
Projectleider Ruud Looman van Stek erkent ook dat
De tegels van de badkamer werden bovendien in
er tijdens de uitvoering dingen zijn misgegaan. ‘Wij
ons huis gezaagd, zodat het hele huis van boven
vinden het vervelend voor bewoners dat sommige de
naar beneden vol slijpsel zat.’
werkzaamheden als ‘naar’ hebben ervaren. Een ingreep in bewoonde huizen blijft spannend. Het gaat immers
Afvoer
niet alleen om het beheersen van het bouwproces,
Gedurende de werkzaamheden op het dak, kreeg de
maar ook de omgang met bewoners en de emotie die
familie Van Diest ook nog eens lekkage, omdat er een
erbij hoort. Ook wij leren van ieder project. Door Stek
pan was beschadigd. ‘Dat probleem is door de mensen
is onder bewoners inmiddels een korte enquête
van Stek gelukkig snel verholpen. Op het dak van de
gehouden over de uitvoering van het werk. Samen
keuken ontstond een groter probleem. De afvoer is ge-
met onze eigen ervaringen tijdens het bouwproces én
woon afgezaagd en zorgt ervoor dat de hele gevelmuur
opmerkingen van bewoners evalueren wij na de eind-
nat werd. Daar zijn wij nu nog steeds mee bezig. De
oplevering het totale werk. Hiermee kunnen we ons
onderaannemer die deze klus heeft gedaan moet
voordeel doen in toekomstige projecten. En dat geldt
hiervoor nog terugkomen. Ik hoop dat dat snel gebeurt.
ook voor de aannemer.’
Wij zijn echt ontevreden over de werkzaamheden. Veel
Tijdens de bouw is regelmatig met de projectgroep
problemen hadden wellicht voorkomen kunnen worden
overleg gepleegd. Via de bewonerscommissie zijn
als Stek tussentijds meer controles had uitgevoerd.
veel opmerkingen al bij Stek en de aannemer gekomen.
Het is gewoon jammer, want wij wonen hier fijn, dat
Verder heeft Stek-woonconsulent Bep Lieverse de bouw
is zeker. We stonden ook niet negatief tegenover de
‘sociaal’ begeleid en spreekuur gehouden. Zo heeft Stek
aanpassingen. Het was prettiger geweest als die goed
zoveel mogelijk geprobeerd om bewoners de gelegen-
waren gelopen.’
heid te geven om hun opmerkingen kwijt te kunnen en hier ter plekke een oplossing voor te vinden.
Prima geregeld De 80-jarige mevrouw Grimbergen woont al 51 jaar met veel plezier in de woning aan de J.C. de Haanstraat. ‘Ik denk dat ik inmiddels het langst in deze buurt woon.
Brandpreventieweken
Ik ben hier direct na mijn trouwen komen wonen,’
Oktober is de maand van de brandpreventieweken.
vertelt zij enthousiast. ‘Het was fantastisch dat wij dit
De brandweer vraagt dan op verschillende manieren aandacht
huis toen kregen. Ik had in dit huis een eigen keuken.
voor brandpreventie. Enkele tips voor een brandveilig huis:
Hij was wel klein, maar ik vond dat heerlijk. Het is een
Let op met kaarsen, olielampen en openhaarden.
geweldig huis in een heel gezellige buurt.’ Over het
Laat kinderen en huisdieren nooit alleen bij vuur en
groot onderhoud is mevrouw Grimbergen bijzonder
bewaar lucifers en aanstekers op een veilige plek.
tevreden. ‘Ik heb geen klagen over hoe het allemaal
Controleer als u rookt altijd of de sigaretten wel goed uit zijn.
is aangepakt. Ze waren in zes weken helemaal klaar
Houd de meterkast zoveel mogelijk leeg. Zet hier
en ze hebben het helemaal goed gedaan.’ De woning
geen stofzuigers of andere apparatuur.
is in zijn geheel opgeknapt. Mevrouw Grimbergen
Beperk het aantal stekkers per stekkerdoos of stopcontact
kreeg vanwege haar leeftijd tijdelijk een andere
om overlast te voorkomen.
woning. ‘Omdat ik tijdens de werkzaamheden ergens
Laat de kachel of geiser regelmatig controleren om gaslek-
anders kon wonen, heb ik er weinig last van gehad.
ken en koolmonoxidevergiftiging te voorkomen. Een normale
Het was allemaal prima geregeld. Ik heb nu een nieuwe
vlam is blauw van kleur, een oranje of roze vlam wijst op vuil
buitendeur, nieuwe ramen, een nieuwe badkamer met
of onvolledige verbranding.
een mooie wastafel, douche en toilet en daar ben ik
Zet de tv, computer en andere apparatuur ’s nachts niet op
erg blij mee. De mensen die hier werkten, waren erg
stand-by maar helemaal uit.
aardig en hebben hun werk goed gedaan. Toen het
Voor meer informatie over de activiteiten tijdens de brand-
nodig was hebben zij mij geholpen, geweldig. Het is
preventieweken, kijk opwww.brandpreventieweek.nl.
8
Klachtencommissie Wonen als extra oor en oog
‘Klagen mag niet alleen, klagen moet’
Stek is sinds de fusie in 2009 aangesloten bij de Klachtencommissie Wonen die werkt voor vijf woningcorporaties in de Duin- en Bollenstreek. De commissie bestaat uit vijf vertegenwoordigers van de regionale corporaties, drie op voordracht van de huurdersorganisaties en twee namens de corporaties. De commissie wordt bijgestaan door een onafhankelijk secretaris en geleid door onafhankelijk voorzitter mevrouw mr. drs. F.J.R. de Boer. ‘Huurders kunnen bij ons terecht, wanneer zij vinden dat hun klacht niet naar behoren is afgehandeld’, legt mevrouw De Boer uit. ‘Klagen mag niet alleen, klagen moet. Wij hebben liever dat mensen klagen en uiting geven aan hun teleurstelling, dan dat ze vertellen dat hun corporatie zo slecht is.’
Binnen! nr. 7 I 2010
9
‘In eerste instantie kunnen huurders met klachten of
nageleefd dat men eventueel een procedure kan aan-
verzoeken gewoon terecht bij een verhuurmedewerker
spannen tegen de overlastveroorzakers. Beter is het na-
van Stek. Pas als huurders er niet uitkomen met deze
tuurlijk als het door bemiddeling van de verhuurder
medewerker en vervolgens ook niet met de directeur/
wordt opgelost. Bij de Klachtencommissie kan de huurder
bestuurder, kunnen zij zich tot ons wenden. Dat kan
slechts erover klagen dat de verhuurder de bemiddeling
door een klachtenformulier in te vullen of ons een brief
niet serieus uitvoert.’
te sturen. Als we meer informatie nodig hebben, nemen we telefonisch contact op.’
Advies Mevrouw De Boer is van mening dat woningcorporaties
Ervaring
zeer betrokken met hun werk bezig zijn en ook zo met
Mevrouw De Boer heeft een juridische en psychologische
klachten omgaan. ‘Er zijn dan ook niet veel klachten.
achtergrond. Vakgebieden die haar goed van pas komen.
Eén keer heb ik namens de commissie een gesprek
‘Naast mijn ervaringen in organisaties is ook het kijken
gevraagd, omdat ik vond dat een corporatie zich niet
naar de mensen belangrijk. Het kan heel frustrerend
goed opstelde ten aanzien van de klacht. Gelukkig is dat
zijn als een medewerker van een corporatie er voor zijn
opgelost. De commissie brengt een dringend advies uit
gevoel alles aan gedaan heeft om een klacht naar behoren
aan de corporatie. Als de directeur/bestuurder moeite
op te lossen en er staat aan de andere kant een teleur-
heeft met dit advies kan hij hierover in gesprek gaan
gestelde huurder, die vindt dat het niet goed is gegaan.
met ons. Als hij vervolgens een ander besluit neemt,
Wij moeten daar goed en zorgvuldig naar kijken. Het is
kan de commissie zich wenden tot de Raad van
belangrijk dat huurder en verhuurder begrip voor elkaar
Commissarissen, maar dat is nog nooit voorgekomen.
krijgen en weer met elkaar door één deur kunnen.’
Als we feiten niet goed kunnen vaststellen, moeten we de klacht ongegrond verklaren. Als we de feiten op tafel
Serieus
hebben, gaat bij twijfel over de verwijtbaarheid (hoe
Elke klacht wordt door de commissie serieus onderzocht.
fout was het nu) het voordeel naar de klager. De behan-
‘Het is fijn als een klacht uit de wereld kan worden
deling van een klacht leidt niet altijd tot een oplossing
geholpen door een onafhankelijke commissie’, legt
maar wel tot verheldering van de situatie.’
mevrouw De Boer uit. ‘Het geeft ons de kans om te zeggen: Beste klager, wij hebben het onderzocht. U dacht dat u in uw recht stond, maar zo zit het niet in elkaar. Klagers moeten begrip hebben voor wat hen toekomt.
Hoe te handelen bij een klacht
Als een woningcorporatie het niet goed heeft gedaan,
Vanzelfsprekend doet Stek er alles aan om de
zeggen wij het ook eerlijk en kunnen zij maatregelen
dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen.
nemen om het te herstellen. Als er een klacht over een
Heeft u een klacht, dan horen wij die graag.
betreffende corporatie is, beslist de vertegenwoordiger
Samen proberen wij dan te zoeken naar een
van die corporatie niet mee. De algemene informatie
oplossing. Maak uw klacht schriftelijk kenbaar
over de woningcorporatie wordt natuurlijk wel met el-
bij Stek. Binnen drie werkdagen krijgt u een
kaar gedeeld. Alle vijf de corporaties gaan in beginsel op
ontvangstbevestiging. Binnen vier weken
dezelfde serieuze manier met uitspraken en adviezen
handelen wij de klacht af of laten wij u weten
van de Klachtencommissie Wonen om.’
wanneer dat gebeurt. Bent u het niet eens met onze oplossing dan kunt
Burenruzies
u de Klachtencommissie Wonen inschakelen.
Wat de corporaties zorgen baart en uiteindelijk ook
U kunt uw brief of een ingevuld klachten-
de Klachtencommissie als het te erg wordt, zijn de
formulier (downloaden via de site of afhalen
burenruzies. ‘Die zijn in principe geen zaak voor een
op een van de kantoren) sturen naar:
woningcorporatie, maar een geschil tussen buren onderling’, legt mevrouw De Boer uit. ‘Dat wordt anders
Klachtencommissie Wonen, Postbus 119, 2210 AC Noordwijkerhout.
als door ernstige overlast het ongestoord woongenot
Klachten over de huurprijs, huurverhoging,
van de woning, waarvoor een corporatie verantwoorde-
onderhoud of servicekosten horen thuis bij
lijk is, in het geding komt en er geen actie wordt onder-
de Huurcommissie (Postbus 16495, 2500 BL
nomen. De corporatie bemiddelt eerst. Lukt dat niet,
Den Haag telefoon 0800 - 488 72 43) en worden
dan kan uiteindelijk het huurcontract dusdanig worden
niet behandeld door de Klachtencommissie.
10
Windturbines op de flats aan het Jacob van Ruysdaelplein Duurzame energie voor gemeenschappelijke ruimten Windmolens in de Poelpolder in Lisse? Het klinkt
platen op het dak van het Jacob van Ruysdaelplein beves-
misschien als toekomstmuziek, toch kan het binnenkort
tigd. ‘De donQi’s zijn speciaal ontwikkeld om op daken
werkelijkheid worden. Stek heeft het plan om twee
geplaatst te worden. Uiteraard zijn er uitgebreide berekeningen gedaan door de constructeur om te kijken of
windturbines te plaatsen op het dak van de flats aan het
deze dakconstructie dit gewicht houdt. Qua ligging is
Jacob van Ruysdaelplein. ‘Het gaat hier natuurlijk niet
dit een perfecte locatie. Het is vrij hoog, er is vooral lage
om de traditionele molens met lange wieken’, zegt Roel de Wit, directeur en oprichter van GreenFocus, die Stek
bebouwing in de buurt en je zit dicht bij de kust, dus er is veel wind.’
adviseert over duurzame energie. ‘De zogenaamde
Vragen
donQi’s bestaan uit een kunststof huls (venturi) om een
‘De energie die door de donQi’s wordt opgewekt, wordt
stroomgenerator en worden op een mast van 4,5 meter
ingezet voor de gemeenschappelijke ruimtes: de lift en de verlichting in de trappenhuizen. Er is veel contact
hoog geplaatst. Doordat de wind hier op een speciale
geweest met de bewonerscommissie. Zij hadden vragen
manier doorheen geblazen wordt, ontstaat een versnel-
over de plannen, bijvoorbeeld over slagschaduw. Dat is
ling en kun je meer energie uit de wind halen dan een windmolen met rechte wieken. Ze zijn dan ook mede
hier niet aan de orde, want je hebt geen rechte wieken die schaduw veroorzaken. Of over geluid. Het is altijd lastig uit te leggen hoeveel geluid iets maakt. Daarom
ontwikkeld door het Nationaal Lucht- en Ruimte-
zijn we met de bewonerscommissie gaan kijken op een
vaartlaboratorium en TU Delft.’
locatie in Zoetermeer waar al donQi’s geplaatst zijn. Toen waren ze gerustgesteld. En gelukkig zien ook steeds meer mensen in dat het belangrijk is zelf een bijdrage
Afgelopen jaar heeft Stek onderzocht wat de mogelijk-
te leveren aan een beter milieu. Alle beetjes helpen!’
heden zijn om duurzamer met energie om te gaan. Een wooncorporatie werkt immers niet voor de korte termijn, maar kijkt juist naar de toekomst. De donQi’s kwamen hierbij als mogelijke oplossing uit de bus. Kleinschalige windenergie ‘Bij duurzame energie denken de meeste mensen aan zonnepanelen of grote windturbines’, gaat Roel verder. ‘Het gebruik van kleinschalige windenergie, zoals deze donQi’s, staat nog in de kinderschoenen. Deze ontwikkelingen gaan stap voor stap, maar zijn niet meer te stoppen. Iedere windmolen bespaart per jaar twee bomen aan CO2-uitstoot. Zonder rekening te houden met subsidies, heb je ze in tien jaar terugverdiend.’ Locatie De donQi’s hebben een doorsnede van twee meter en wegen honderd kilo. Ze worden op grote betonnen
Voorbeeld van twee donQi’s op het Soniusgebouw in Meppel.
Binnen! nr. 7 I 2010
Stekkies Verzekeren zelf aangebrachte veranderingen
11
Stek digitaal Alle brochures van Stek kunt u vinden op de website www.stek-wonen.nl. Sinds kort is het mogelijk om door deze digitale brochures te bladeren en ze vanaf de website te lezen.
Binnen bepaalde kaders mag u zelf wijzigingen
De brochures, waaronder de Binnen! en overige
aanbrengen in uw woning.
publicaties, kunnen ook op de eigen computer
Zo kunt u deze helemaal aanpassen aan uw eigen
worden opgeslagen of worden geprint.
wensen en smaak. Denkt u er wel aan dat deze
Stek geeft maandelijks bovendien een digitale
zelf aangebrachte veranderingen niet verzekerd
nieuwsbrief uit met al het nieuws over onze
zijn via Stek? Als u bijvoorbeeld zelf een nieuwe
organisatie. U kunt zich hiervoor online
keuken heeft aangebracht met luxe inbouw-
aanmelden via de website.
apparatuur, is het verstandig deze op te nemen in uw inboedelverzekering.
Om in te lijsten: Stek jaarverslag
Abonnement Service & Onderhoud Veel huurders van Stek hebben een Abonnement Service & Onderhoud. De prijs van dit abonnement
Onlangs verscheen het jaarverslag van Stek
wordt jaarlijks geïndexeerd. Vanaf juli 2010 betalen
over 2009. Het jaarverslag is verstuurd aan
abonnees € 5,16 per maand in plaats van € 5,-.
onze relaties. Het jaarverslag geeft inzicht in alle ontwikke-
Als u een Abonnement Service & Onderhoud
lingen en werkzaamheden van Stek als fusie-
heeft, voert Stek een aantal veel voorkomende
organisatie in haar eerste jaar en onze plannen
onderhoudswerkzaamheden uit die u normaal
voor de toekomst.
zelf moet (laten) doen. Dit kan variëren van het vervangen van een kapot leertje in de kraan tot
Het jaarverslag is in een bijzondere vorm
het ontluchten en bijvullen van de cv.
verschenen. Wij accentueren onze focus, door
Meer informatie vindt u op www.stek-wonen.nl /
onze en uw bijdrage letterlijk en figuurlijk in
downloads / folders en brochures.
beeld te brengen, ze in te lijsten. Daarom staat de fotolijst centraal in ons jaarverslag. Er zijn zoveel mensen, gebouwen en locaties in ons gebied om in te lijsten. Dat hebben we gedaan. Ook het jaarverslag zelf zit in een lijst. Door deze lijst, de verpakking, open te schuiven, komt het jaarverslag in beeld. In het jaarverslag vindt u onder andere een interview met de voorzitter van de Raad van Commissarissen Nico Schoof, komen zowel medewerkers als huurders aan het woord en wordt uitgelegd wat Stek verstaat onder leefbaarheid en maatschappelijk ondernemerschap. Uiteraard ontbreken ook de cijfers van 2009 niet. Ook onze huurders kunnen het kleurrijke verslag inzien en wel op onze website: www.stek-wonen.nl.
12
Bijzondere bewoners
De voortdurende oorlogsdreiging in Irak en hun omstreden geloofsovertuiging deden Achmed en Lama Kerwy enkele jaren geleden besluiten hun geboorteland te ontvluchten. Met hun dochters Aya (10 jaar) en Miryam (7 jaar) wonen zij sinds november 2009 in Lisse. ‘Wij wilden onze dochters een veilige en hoopvolle toekomst kunnen bieden. Dus hebben we ons werk, ons huis en onze familie achtergelaten om hier helemaal
Twee jaar geleden kwam de familie Kerwy terecht bij het opvangcentrum in Delfzijl. Na toewijzing van de ver-
opnieuw te beginnen. Nederland staat bekend om haar
blijfsvergunning kregen ze vorig jaar een woning toege-
goede voorzieningen op het gebied van zorg en oplei-
wezen in Lisse. Carla van der Zwet, verhuurmakelaar
dingen. Het belangrijkste is dat het in Nederland niet uitmaakt of je Christen of Moslim bent, waardoor wij ons veilig kunnen voelen.’
van Stek, begeleidde het gezin bij het betrekken van haar nieuwe onderkomen. ‘Zij heeft erg haar best voor ons gedaan’, vertelt Lama. ‘Wij hebben nog steeds regelmatig contact. De begeleiding vanuit Vluchtelingenwerk
Binnen! nr. 7 I 2010
13
Irakese familie Kerwy bouwt nieuw bestaan op in Lisse ‘Tijdens het WK Voetbal was de hele straat ineens oranje!’ is heel goed. Toen Miryam onlangs tien dagen in het zie-
heel hard gejuicht.’ Haar favoriete speler is Messi van
kenhuis in Hoofddorp lag, kwam er elke dag iemand van
Barcelona. ‘Bij Oranje vind ik Arjen Robben de beste. Als
Vluchtelingenwerk op bezoek. Ook haar klasgenoten
hij zich had laten vallen in de finale, waren wij wereld-
van de Tweemaster kwamen langs. Dat vonden wij ge-
kampioen geworden!’ Juist. Met het inburgeren van de
weldig. Met de buren is er goed contact. Wij werden met
familie Kerwy zit het wel goed.
open armen ontvangen en ze zijn heel behulpzaam met het ons wegwijs maken in Lisse.’
Huisvesting statushouders
Taal
De familie Kerwy is een van de statushouders die
Het Nederlands van het gezin is opvallend goed. Aya en
Stek jaarlijks huisvest. ‘Elke gemeente heeft een
Miryam spreken het vloeiend en ook Achmed en Lama
taakstelling voor het huisvesten van een aantal
weten zich duidelijk verstaanbaar te maken. Als ze niet
personen, de zogenaamde statushouders’, legt
direct op het juiste woord kunnen komen, vervolgen ze
Carla van der Zwet uit. Het COA (Centraal Orgaan
hun gesprek in het Engels. ‘Dat is een van de eerste za-
opvang Asielzoekers) is een overheidsinstelling
ken die wij oppakten’, legt Achmed uit. ‘Taal is zo be-
die zich bezig houdt met de opvang van asielzoe-
langrijk. Wij moeten toch met andere mensen kunnen
kers. Zij bepalen wie recht heeft op en aan de
praten, ook als wij naar de dokter bezoeken en derge-
beurt is voor een woning. Elke gemeente moet
lijke. Wij gaan beiden nog drie dagdelen in de week naar
een bijdrage leveren. De screening op asielaan-
school voor taalles. Bij het zoeken naar een baan, is het
vragen is tegenwoordig heel streng. Het tijdelijke
goed als je de taal spreekt. In Bagdad had ik mijn eigen
verblijf in een opvangcentrum komt, zodra de
bedrijf. Hier moet ik van voren af aan beginnen.’ Om bij
asielzoeker de status heeft gekregen om in
een groot Nederlands bouwkundig bedrijf aan de slag te
Nederland te blijven, te vervallen. De woningen
kunnen, moet Achmed eerst een aantal cursussen in
worden beschikbaar gesteld door de woningcor-
het Nederlands doen. Ook moet hij zijn rijbewijs op-
poraties, die doorkrijgen welke personen gehuis-
nieuw halen. ‘In oktober mag ik afrijden.’
vest moeten worden. De corporatie wijst deze personen rechtstreeks een woning toe. Stek krijgt
Voetbal
hier vaak vragen over. Onwetendheid over de ver-
Van wereldstad Bagdad met zeven miljoen inwoners
plichting van huisvesting van statushouders leidt
naar het dorp Lisse. Het contrast kan bijna niet groter.
soms tot onbegrip. Andere woningzoekenden be-
Maar het bevalt het gezin prima. ‘Het is hier lekker rus-
grijpen niet waarom een statushouder recht-
tig. Hier voelen wij ons veilig. Wat een groot verschil is?
streeks een woning toegewezen krijgt, terwijl
Uiteraard het eten. Dat is heel anders! Het Irakese eten
anderen moeten wachten. Een statushouder is
is veel vetter met veel olie en veel vlees.’ Lama vult aan:
zich van geen kwaad bewust en begrijpt niet
‘Wij koken nog veel Irakese gerechten en proberen zo nu
waarom anderen boos op hem zijn. Wij hopen
en dan het Nederlandse eten.’ En zo zijn er meer van die
door er meer over te communiceren dat mensen
typische Nederlandse gewoontes en omstandigheden
begrip krijgen voor de wijze waarop statushou-
waar het gezin aan moet wennen. ‘Wij vonden de afge-
ders een woning toegewezen krijgen. De taak-
lopen winter érg koud. In Irak sneeuwt het hooguit een
stelling voor gemeentes wordt gebaseerd op het
keer in de tien jaar. Hier iedere dag!’ En dan de voetbal-
aantal vluchtelingen dat een verblijfsvergunning
gekte deze zomer. Vooral Aya, zelf spelend bij FC Lisse,
heeft gekregen. Elk jaar kan het aantal te huis-
was daarvan onder de indruk. ‘Ineens was de hele straat
vesten personen dus anders zijn. Globaal gaat
oranje! En iedereen keek bij elkaar voetbal en er werd
het meestal om ongeveer vier of vijf woningen.’
14
Stek kiest voor herstel en niet voor sloop ‘Woningen in de Vogelwijk zijn nog steeds populair’
Ieder jaar bekijkt Stek haar huizenbezit. Hieruit komen soms complexen (straten of wijken) naar voren die de status van onderzoekscomplex krijgen. ‘Wij onderzoeken voor zo’n complex wat wij er in de toekomst mee kunnen en willen doen’, legt Henk van Dijk, beleidsmedewerker Strategisch Voorraad Beleid (SVB) uit. ‘Eigenlijk is het niet anders dan de keuzes die ieder-
de woning. Bijvoorbeeld naar de financiële situatie en de kwaliteit van het wonen. Daarbij gaat het om meer dan bijvoorbeeld kozijnen die verrot zijn. Ook de leefomgeving is belangrijk. Als die slecht is, los je dat niet op met
een dagelijks maakt. Ga je handhaven, iets opknappen,
het vervangen van een dak.’ Verder moet Stek rekening
verkopen of vervang je het geheel. Je zet de voor- en
houden met interne en externe randvoorwaarden.
nadelen op een rijtje en neemt op basis daarvan een
‘Interne voorwaarden worden bepaald door wat er in ons ondernemingsplan staat en wat voor corporatie Stek wil
besluit. Het grote verschil bij woningen is dat wij te
zijn. Willen wij bijvoorbeeld meer starterwoningen heb-
maken hebben met mensen die er wonen: onze
ben of seniorenwoningen, of beiden? Externe voorwaar-
huurders. Natuurlijk hebben zij ook een mening. Het is hun stek’. Onlangs besloot Stek na zorgvuldig
den zijn de door de gemeentes en Holland Rijnland opgestelde woonvisies. Daar moeten wij ons aan houden, net als aan de richtlijnen van het ministerie.’
onderzoek de woningen in de Vogelwijk in Lisse te herstellen en niet te slopen.
Gewild Scoort een complex slecht in het eerste onderzoek, dan kan Stek bepalen dat er voorlopig geen grote investe-
‘In de Vogelwijk staat een aantal daken op doorzakken.
ringen worden gedaan aan de woningen en wordt er een
Die moeten worden vervangen. Ook zijn bij sommige
diepgaander onderzoek gedaan. ‘Het is natuurlijk zonde
woningen de gevels slecht. Als je het dak en de gevels
als je in bijvoorbeeld januari nieuwe dakkapellen
van een woning haalt, ben je al bijna op sloopniveau.
plaatst en in maart wordt besloten de woningen te
Maar wij kijken naar meer dan de technische staat van
slopen. Dat is weggegooid geld. Door er van tevoren over
Binnen! nr. 7 I 2010
15
Kennisdelen voor de toekomst Opbouwende bijeenkomst over Woonruimteverdeling
Met elkaar om de tafel is een belangrijk gegeven als je met elkaar verder wil komen.
Begin september organiseerde Stek binnen haar deuren
‘Uit een enquête bleek dat de bewoners er met veel plezier wonen’
een symposium over woonruimteverdeling. Hierbij waren diverse beleidsmedewerkers Wonen en de nieuwe wethouders uit het werkgebied Hillegom, Lisse en Teylingen aanwezig. Ook de directeuren en medewerkers Wonen van de collega-corporaties De Vooruitgang en Warmunda namen hieraan deel. ‘Het toewijzen van leeggekomen woningen gebeurt met
na te denken en het vast te leggen in het Strategisch
het systeem Woonzicht’, legt Hans Al, bestuurder van
Voorraad Beleid voorkomen we dit.’
Stek uit. ‘Woonruimteverdeling is een beladen onder-
In de Vogelwijk zijn er dus technische mankementen.
werp. Onlangs vroegen de huurders-organisaties nog
Uit een enquête bleek dat de bewoners er wel met veel
veel aandacht voor de afschaffing van de overgangs-
plezier wonen. ‘De woningen zijn nog steeds erg gewild
regeling. Binnenkort wordt het gebied van Holland
en de omgeving is heel goed’, vervolgt Henk. ‘Het is een
Rijnland, waar de woningen in worden verdeeld,
grote wijk, met ruim tweehonderd woningen. Er zit veel
uitgebreid met de Rijnstreek. Hoe dat moet gaan is
verschil in de kwaliteit van de woningen onderling. Niet
nog niet besloten.’
overal hoeft bijvoorbeeld het dak te worden vervangen. Omdat alle woningen goed op te knappen zijn hebben
Beslissingen
we besloten om de Vogelwijk niet te slopen maar groot-
‘Het is een onderwerp waar je niet zomaar over uit-
scheeps op te knappen. Het blijft een goede wijk met
gesproken raakt’, licht Hans Al toe. ‘Om te zorgen dat
prima woningen die weer minimaal 25 jaar meegaan.’
iedereen goed geïnformeerd is, heeft Stek dan ook dit symposium over het verdelen van woningen en
Projectgroep
Woonzicht georganiseerd. Er was voor alle aanwezigen
Er is een projectgroep opgericht die bestaat uit bewo-
aanleiding om goed met elkaar van gedachten te
ners uit de wijk. ‘Over de exacte uitvoering wordt nu
wisselen. Er zijn geen oplossingen gevonden voor
volop nagedacht door Stek. Als de plannen concreter
alle problemen. Het symposium heeft er wel toe bij-
worden, betrekken we de projectgroep als klankbord
gedragen dat alle organisaties die betrokken zijn bij
voor ons en de huurders in de Vogelwijk. De leden wor-
de woonruimteverdeling in de komende periode goed
den nauw betrokken bij het hele proces en de plannen.’
doordachte beslissingen kunnen nemen.’
16
‘Met alle partijen samenwerken om iets te bereiken’ Woonconsulent interviewt wijkagent
Woonconsulent Jolande Woudsma heeft naast de huurders van Stek in Hillegom ook veel contact met externe partijen. Zo spreekt zij wijkagent Marco Giesbergen regelmatig. ‘De wijkagent is de schakel tussen de inwoners en de politie en de politie en andere partijen.’
Binnen! nr. 7 I 2010
17
Er zijn twee wijkagenten in Hillegom, dat 20.000 inwoners heeft. Is dat niet wat weinig? ‘Volgens de norm zou er een wijkagent bij moeten komen. Er komt binnenkort een vacature. Nee, we hebben niet ieder onze eigen wijken. Dat is bewust gedaan, omdat we elkaar anders niet kunnen vervangen bij ziekte of vakantie. Ieder heeft wel zijn eigen specialisatie. Het sociale aspect en de jeugdproblematiek spreken mij erg aan.’ Doe je ook nog ‘gewoon’ politiewerk? Hoe ben jij wijkagent geworden?
‘We zijn allemaal politieagent. Als wijkagent ben ik meer
‘In 2007 kwam er een vacature voor een wijkagent in
op straat te vinden dan op het bureau of op het gemeente-
Hillegom. Daar heb ik op gesolliciteerd. Je moet daarvoor
huis, waar de wijkagenten zijn gehuisvest. Uiteraard draai
minimaal hoofdagent zijn. Verder wordt er gekeken
ik ook mijn noodhulp- en zogenaamde horecadiensten.
naar je vooropleidingen, wat voor persoon je bent en
Het leuke van politiewerk is dat je nooit weet wat je de
hoe je communicatieve vaardigheden zijn. Niet ieder-
volgende minuut gaat doen. Je kunt een planning maken,
een kan wijkagent worden. Het is een heel ander vak
maar daar komt bijna nooit iets van terecht.’
dan politieagent.’ Wat spreekt jou aan in de functie? ‘De noodhulp die je als politieagent verstrekt, is pleisters plakken. Als wijkagent ga je veel meer de diepte in. Je kunt een probleem bij de wortel aanpakken en zo daadwerkelijk iets betekenen voor mensen. Dat geeft veel voldoening in mijn werk. Ik doe het uiteraard niet alleen. Je schakelt partners in als Stek, de gemeente Hillegom, de GGZ et cetera. Van die organisaties leer je de mensen die er werken ook goed kennen. De samenwerking verloopt heel goed.’ Kun je een voorbeeld noemen van de samenwerking met Stek? ‘Als er bijvoorbeeld een melding is van iemand die onwel
112, 0900 of de wijkagent?
is geworden dan bel ik Stek om de woning te openen en weer af te sluiten om de schade te minimaliseren. Of
Mensen weten niet altijd welk
als er een raam beschadigd is en de bewoners blijken
nummer ze wanneer moeten bellen.
op vakantie te zijn, dan geef ik dat door aan Stek.’
Op een rijtje: als je een strafbaar feit ziet, zoals een
Hoe wil je dat mensen jou zien?
vernieling of diefstal, dan bel je de politie.
‘Dat zij mij een betrouwbaar aanspreekpunt van de
Is de dader nog in beeld, bel dan 112.
politie Hillegom vinden. Als ze iets aan mij doorgeven,
Is er geen dader meer, bel dan 0900 - 8844
is er altijd een terugkoppeling. Soms kan een probleem
Bij structurele problemen in de wijk, kunnen
niet of niet direct opgelost worden. Dat moeten we goed
inwoners de wijkagent inschakelen. De wijk-
uitleggen. Als een oplossing bijvoorbeeld geld kost,
agenten zijn bereikbaar via 0900 - 8844 en
moet het eerst in de gemeenteraad worden goedgekeurd,
zijn van maandag tot en met vrijdag tussen
dan moet het worden aanbesteed en noem maar op.
10.00 en 12.30 uur aanwezig in het gemeentehuis
Als mensen maar weten dat wij serieus naar hun
van Hillegom, Hoofdstraat 115. Zijn zij er niet,
opmerkingen luisteren.’
dan kan bij de receptie een terugbelverzoek worden achtergelaten.
18
‘Ik vind het heerlijk, die tuin is mijn trots’
Mevrouw Ransdorp heeft groene vingers Altijd genieten van bloemenpracht ‘Eigenlijk wil ik het hele jaar door genieten van bloe-
had ik een zandbak, grasveld en schommel in de tuin.
men in mijn tuin. Iedere maand moet er iets in bloei
Zo gauw ze naar de middelbare school gingen, heb ik
staan, het liefst met veel kleur’, vertelt mevrouw
gezegd nu is de tuin van mij. Ik vind het heerlijk, die
Ransdorp enthousiast. ‘Dat begint in februari met
tuin is mijn trots. Mijn man en ik hebben het straatje
de sneeuwklokjes en blauwe druifjes en dat gaat
verzonnen en hij schildert alleen de witte steentjes.
het hele jaar door. Binnenkort ga ik weer kijken naar
Een paar weken geleden had ik driehonderd rozen in
viooltjes, zodat die straks van november tot aan mei
bloei! Dan geniet ik van alle leuke reacties. Twee keer
in bloei staan.’
per jaar komt er iemand om te helpen met de hoge takken en verder doe ik alles zelf. Ik heb er zoveel
Mevrouw Ransdorp (71) woont 42 jaar aan de
plezier in. Zittend op mijn krukje of kussentje kom
Uitermeer in Lisse. ‘Toen de kinderen klein waren,
ik een heel eind.’
Binnen! nr. 7 I 2010
19
Onafhankelijke blik over de schouder Visitatiecommissie beoordeelt prestaties Stek De corporaties hebben afgesproken hun maatschappe-
zomer voert de commissie gesprekken met de HBVB, de
lijke prestaties eens per vier jaar te laten toetsen door
gemeenten en zorginstellingen. Ook de welzijnsorgani-
een onafhankelijke organisatie. Met een zogenaamde
saties, waaronder Stichting Welzijn Ouderen Lisse, ko-
visitatie leggen corporaties verantwoording af. Stek is
men aan de beurt. De rapportage volgt eind oktober.
deze zomer aan de beurt. ‘De visitatiecommissie kijkt
Daarbij krijgen wij mogelijk aanbevelingen: wat gaat
vier jaar terug en vier jaar vooruit’, vertelt Hans Al. ‘Zij
goed, waar moeten wij alert op zijn, waar is nog ontwik-
geeft ons straks antwoord op de vraag of Stek wel de
keling mogelijk. Dat is natuurlijk heel nuttig.’
goede dingen doet, volgens haar samenwerkingspartners. En worden deze wel voldoende betrokken bij de
Meerwaarde fusie
keuzes die Stek maakt? De visitatiecommissie bekijkt
‘Ook het fusietraject wordt op ons verzoek beoordeeld’,
ook of wij inderdaad de doelen hebben behaald die ons
vult Hans aan. ‘De commissie kijkt bijvoorbeeld of de
met de fusie voor ogen stonden.’
huurders inderdaad meer diensten tot hun beschikking hebben gekregen. En blijkt dat ook uit de klanttevreden-
Onderzoek
heidsonderzoeken? Voor acht verschillende gebieden
De visitatiecommissie doet uitgebreid onderzoek. ‘Voor
wordt gekeken of wij onze fusiedoelen bereikt hebben.
de zomer hebben wij allerlei documenten verzameld’,
Overigens voeren wij ook nog zelf een evaluatie van de
gaat projectleider Anneke Allewijn verder. ‘Denk aan het
fusie uit. Die is meer organisatorisch gericht. Het be-
ondernemingsplan, samenwerkingsovereenkomsten
langrijkste is dat mensen van buitenaf met een onaf-
met zorgorganisaties en prestatieafspraken die wij met
hankelijke blik eens scherp kijken of wij als organisatie
de gemeenten hebben gemaakt. Twee dozen vol docu-
nog goed op koers liggen.’
menten heeft de visitatiecommissie ontvangen. Na de
‘Goede relatie met HBVB’ Ondertekening nieuwe samenwerkingsovereenkomst In augustus zetten Stek en de HBVB hun handtekeningen onder een nieuwe samenwerkingsovereenkomst. Deze was nodig omdat de vorige overeenkomst nog de oude organisaties betrof. ‘Met de nieuwe overeenkomst wordt de fusie ook voor de huurders bekrachtigd’, geeft Hans Al, bestuurder aan. Vorig jaar werd de overlegwet ingevoerd, waarin is vastgelegd hoe verhuurders en huurders, vertegenwoordigd in de huurdersbelangenverenigingen, met elkaar moeten omgaan. De nieuwe samenwerkingsovereenkomst is op deze wet gebaseerd. ‘Zowel de HBVB als de bewonerscommissies hebben zeggenschap. Dat stond voorheen niet vast en nu wel. Het is niet zo dat we nu anders met elkaar gaan werken. Stek heeft een goede relatie met de HBVB. Wij zijn het uiteraard niet altijd met elkaar eens, maar hebben respect voor elkaar en zaken worden in het belang van de huurders opgelost.’
Yvonne Baas (HBVB) en Hans Al (Stek).
20
Yorick Schram: ‘Veel keuzevrijheid door Woonzicht’.
Inzicht in Woonzicht Woonruimteverdeling met mogelijkheden De regio Holland Rijnland, waarbij ook de Duin- en Bollenstreek, dus ook Stek, is aangesloten, maakt sinds 2006 gebruik van het woonruimteverdeelsysteem Woonzicht. Waar dit systeem bij sommigen een negatieve klank oproept, is Yorick Schram, verhuurmakelaar bij Stek, positief over de mogelijkheden. ‘Het is een op zich mooi systeem. Ieder systeem heeft vooren nadelen. Iedereen mag overal op reageren. Dat is toch fantastisch. Ik kom niet uit de regio en ben er eigenlijk blanco ingekomen. Dan kijk je er neutraal naar. Het is ook een systeem met mogelijkheden.’
Keuzevrijheid
woensdag beschikbaar en is af te halen op onze kanto-
‘Woningzoekenden hebben door dit systeem meer
ren. Let wel op. Reageren moet altijd voor de aangegeven
keuzevrijheid’, gaat Yorick verder. ‘Ze mogen op elke wo-
sluitingstermijn.’
ning in de regio reageren. Maakt niet uit wat de huurprijs is of hoeveel kamers er zijn. Een groot voordeel is, dat het
Inschrijven
systeem de mogelijkheid biedt om bijvoorbeeld families
Iedereen, vanaf achttien jaar, die voor een woning in
weer bij elkaar te brengen. Kinderen, die weer in de buurt
aanmerking wil komen, moet zich inschrijven. ‘Dat kost
van hun ouders willen wonen of andersom.
eenmalig € 30,- en de jaarlijkse verlenging is vijf euro’,
Het enige dat ze moeten doen, is reageren. Dat kan via
vertelt Yorick. ‘Het is dus niet zo dat huurders van Stek
Woonzicht.nl, het systeem via internet. Dat kan thuis en
al automatisch staan ingeschreven. Bij de inschrijving
het mag ook bij ons aan de balie. Zowel in het kantoor in
krijg je een inschrijfnummer en inlogcode waarmee je
Hillegom, Lisse als in Teylingen. Wij zijn altijd bereid de
op de aangeboden woningen kunt reageren (maximaal
helpende hand te bieden. Ook is er weer een woonkrant,
3 reacties per week). Iedereen kan op elke woning in-
waar in alle aangeboden huizen staan. Deze komt elke
schrijven, ook in andere plaatsen. Er zijn wel woningen
Binnen! nr. 7 I 2010
21
die met voorrang aan starters en senioren (55+/65+)
krijgt een inschrijfwaarde. ‘Deze inschrijfwaarde is
worden toegewezen. Ook als mensen over een paar jaar
opgebouwd uit de inschrijfduur en de woonwaarde
willen verhuizen is het raadzaam om nu al in te schrijven.’
van de huidige woning. Inschrijfduur is de tijd die een woningzoekende staat ingeschreven tot heden. Mensen
Zoekopdracht
die in de regio Holland Rijnland een woning achterlaten
Alle corporaties binnen Holland Rijnland doen mee
hebben ook woonwaarde. De woonwaarde wordt
aan het systeem en bieden de vrijkomende woningen
bepaald door de WOZ-waarde van de woning, oftewel
dagelijks aan via Woonzicht.nl. ‘Belangstellenden
hoe populair is de woning die men achterlaat. De wo-
kunnen elke dag het aanbod bekijken’, legt Yorick uit.
ningzoekende met de hoogste inschrijfwaarde krijgt
‘Daarnaast biedt Woonzicht nog een extra service. Als
de woning aangeboden. De gelukkige mag uiteraard
je weet naar welke woning je op zoek bent en je kan of
eerst de woning bekijken en daarna een besluit nemen.
wil niet zelf de vrijkomende woningen in de gaten hou-
Het weigeren van een aangeboden woning heeft geen
den, is het mogelijk een zoekopdracht op Woonzicht.nl
consequenties.‘
te plaatsen. De woningzoekende ontvangt dan per post, e-mail of sms een bericht als er een woning vrijkomt
Vragen? Kom gerust langs
die voldoet aan die wensen.’
Wie nog vragen heeft of het niet aandurft direct op Woonzicht te gaan, kan een afspraak maken of bij Stek
Wie krijgt de woning?
binnenlopen. ‘Het is toch ‘Stek, waar je thuis bent?’,
Iedere woningzoekende die zich heeft ingeschreven,
Nou dat is bij ons. Wij helpen graag verder.’
Stap voor stap
5. Corporatiewoning of zelfstandige woning: in ver-
Hoe schrijf ik mij in op www.woonzicht.nl?
band met de woonwaarde wil men graag weten of u een woning binnen de regio achterlaat.
Voor de inschrijving bij Woonzicht is het handig om
Dit kunt u simpel via het formulier aangeven.
alvast onderstaande gegevens bij de hand te hebben. Het gaat makkelijk en snel via het inschrijfformulier. Adresgegevens
6. Als u alles ingevuld heeft, klikt u op ga verder. 7. Indien u JA heeft ingevuld bij de vraag of u een
Burgerservicenummer (staat onder andere op
partner wilt inschrijven, dan krijgt u de pagina
uw legitimatiebewijs en belastingpapieren)
waarop u de persoonsgegevens van uw partner
Bank- of girorekeningnummer
(medeaanvrager) moet invullen. Daarna klikt u
Inkomensgegevens (ter informatie, geen reden
weer op ga verder en krijgt u de pagina waar u de
tot afwijzing)
aanvullende gegevens moet invullen.
1. U gaat naar www.woonzicht.nl
8. Indien u hier NEE heeft ingevuld krijgt u de pagina waar u de aanvullende gegevens moet invullen. Er
2. Links op de pagina ziet u een rode knop ‘Inschrijven’. Hier klikt u op.
wordt onder andere gevraagd uit hoeveel personen uw huishouden bestaat en wat uw jaarinkomen over dit jaar is.
3. Het inschrijfformulier wordt getoond. Hier vult u uw persoonsgegevens in. Alle velden waar een * bij staat
9. Als u alles ingevuld heeft, klikt u op ga verder.
moet u verplicht invullen. 10. U krijgt nu een overzicht van uw gegevens. U kunt 4. Gebruikersnaam en wachtwoord: deze kunt u zelf
hier controleren of u alles juist heeft ingevuld.
aanmaken. Verzin iets wat u makkelijk kan onthou-
Bovenaan de pagina staat uw inschrijfnummer.
den. De gebruikersnaam en het wachtwoord moeten
Noteer deze bij uw gebruikersnaam en
uit minimaal zes tekens(karakters) bestaan. Schrijf
wachtwoord. Vergeet niet onderaan de
de gebruikersnaam en het wachtwoord op zodat u
pagina op ‘opslaan’ te klikken om uw
deze altijd kan terugvinden. U krijgt ze ook nog als
inschrijving bij Woonzicht.nl definitief
bevestiging per brief.
te bevestigen.
22
Woningen Mesdaglaan beter toegankelijk Stek is volop bezig in en aan de
glas. We vernieuwen de buiten-
woningen aan de Mesdaglaan in
deuren en verlagen de drempels,
Hillegom. Zowel de isolatie van de
zodat bewoners met bijvoorbeeld een rollator makkelijker naar binnen en
woningen als de toegankelijkheid
buiten kunnen. Op de centrale deuren
wordt verbeterd.
plaatsen we bovendien automatische deuropeners. Binnenkort starten
‘De spouwmuren en kruipruimtes
we met het vernieuwen van de
zijn inmiddels geïsoleerd, de galerij-
balkon- en galerijhekken. Volgend
vloeren zijn opgehoogd en de dak-
jaar vernieuwen we ook de entrees
isolatie is aangepakt’, vertelt René
en de inrichting van het terrein.’
de Winter, projectleider. ‘Op dit
Stek werkt nauw samen met een
moment worden de kozijnen
speciaal voor de aanpassingen
Bewonerswerkgroep
geschilderd en plaatsen we dubbel-
opgerichte bewonerswerkgroep.
Mesdaglaan Hillegom.
Accu scootmobiel laden Steeds meer senioren hebben een scootmobiel.
Zet elke nacht – ongeacht de afgelegde
Enkele tips voor het opladen van de accu:
afstand – de accu aan de lader.
Zorg dat de accu nooit helemaal leeg is.
Als het groene lampje brandt, is de accu vol.
Anders duurt het veel langer om de accu
Als u de accu langer aan de lader laat staan,
weer helemaal op te laden.
geeft dit een extra nalading aan uw accu,
Laad de accu bij voorkeur in een droge,
zodat deze maximaal geladen is. De laadtijd
geventileerde ruimte op bij een temperatuur
kan 12 tot 16 uur duren.
die niet lager is dan 10° C.
Burendag 25 september Buurten worden leuker, socialer en veiliger als buren elkaar ontmoeten en zich samen inzetten voor hun buurt. 25 september viert Nederland voor de vijfde keer Burendag. Het thema is: ‘Burendag. Een goed idee voor de buurt’.
Nederland Leest In Nederland wordt van 22 oktober tot en met
19 november voor de vijfde keer ‘Nederland leest’ Afgelopen jaar deden in heel Nederland maar liefst 640.000
georganiseerd. Leden van de openbare bibliotheek
mensen mee! Samen ondernamen zij allerlei activiteiten
krijgen bij een bezoek aan hun bieb een
die de buurt leuker maakten. Op de website burendag.nl kan
gratis exemplaar van ‘De grote zaal’ van Jacoba
iedereen goede ideeën indienen en zich laten inspireren.
van Velde. Dit boek verscheen in 1953 en is in
Op Burendag zullen buurtbewoners deze ideeën uitvoeren,
dertien talen vertaald. Vorig jaar werden landelijk
eventueel met een bijdrage van maximaal € 500,- van het
bijna een miljoen gratis exemplaren van Hella
Oranje Fonds.
Haases Oeroeg uitgedeeld. Wees er dus snel bij, want het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Verdubbelen
Overigens verschijnt in oktober ook een luxe
Stek wil haar huurders graag ondersteunen en verdubbelt dit
versie van dit vergeten literaire werk.
bedrag. Dat houdt in dat een huurder van Stek maximaal
Deze is verkrijgbaar in
€ 1000,- kan krijgen om de buurt te verbeteren.
de boekwinkels voor €10,-. Voor meer informatie kunt
De Harddraverijvereniging Lisse Bovendien kiest de Harddraverijvereniging uit de Lissese inzendingen het leukste idee dat tijdens de feestweek 2011 in zijn of haar buurt uitgevoerd kan worden. Via de website www.burendag.nl is het aanvraagformulier te downloaden.
u terecht op www.nederlandleest.nl.
Binnen! nr. 7 I 2010
23
Prijsvraag Win een Museumjaarkaart! Beantwoordt u onderstaande vragen, dan heeft u 8 letters, die samen in de juiste volgorde een woord vormen. Stuurt u dat woord op een briefkaart naar Stek, Postbus 126, 2160 AC Lisse. Of per email aan:
[email protected]. Wij geven deze keer, ter gelegenheid van de Week van de Geschiedenis in oktober, twee Museumjaarkaarten weg. De tweede letter van de bewo-
De derde letter van de voornaam
Het woord van de vorige keer is:
nerscommissie in Hillegom.
van de wijkagent.
Vakantie
De tweede letter van de titel
De eerste letter van het huis
De prijswinnaars van de kaartjes
van dit blad.
dat 75 jaar bestaat.
naar de Linnaeushof in Bennebroek
De derde letter van de achter-
De eerste letter van de
waren: Familie N. Nederpelt Lisse,
naam van de voorzitter van de
‘voornaam’ van de bestuurder
Anita Roozen Voorhout en
Klachtencommissie Wonen.
van Stek.
Familie Souren Hillegom.
De eerste letter van het land
De vierde letter van de achter-
Zij hebben de kaartjes inmiddels
waar de familie Kerwy
naam van de mevrouw die
thuis ontvangen en hopelijk geno-
vandaan komt.
zo’n mooie tuin heeft.
ten van een leuke dag.
Week van de Geschiedenis 16 t/m 24 oktober Top 4 van musea Museum de Zwarte Tulp Lisse
menselijk lichaam. Corpus is een
ten en mineralen, 2.000 edelstenen
Museum de Zwarte Tulp zit in een
reis door de mens waar de bezoeker
en 10.000 objecten in een educatieve
fraai gerestaureerd, oud gebouw in
op spectaculaire wijze kan zien,
collectie. Ook is er een groot skelet
het hart van Lisse, dat vroeger als
voelen en horen hoe het menselijk
van een dinosaurus te vinden.
bollenschuur dienst heeft gedaan.
lichaam werkt en welke rol gezond
Adres: Darwinweg 2, 2333 CR Leiden.
Het geeft de geschiedenis weer van
eten, gezond leven en veel bewegen
Telefoon 071 568 76 00
de Bloembollenstreek en het ont-
daarbij spelen. Is geschikt voor
staan en de ontwikkeling van de
iedereen vanaf 8 jaar. Om teleur-
Museum Boerhaave Leiden
bloembollencultuur. Het museum
stelling te voorkomen adviseren wij
Rijksmuseum voor de Geschiedenis
toont de cyclus van bol tot bloem tot
u kaarten te bestellen.
van de Natuurwetenschappen en
bol aan de hand van: tekeningen,
Adres: Willem Einthovenstraat 1,
van de Geneeskunde.
foto’s en video’s, gereedschappen
2342 BH Oegstgeest. Telefoon
Als nationale schatkamer van het
voor de bollenteelt, interieurs van
071 751 02 00
wetenschappelijk bedrijf toont het
bloembollenbedrijven en een kleine
museum ruim 400 jaar kennis-
vakbibliotheek.
Naturalis Leiden
vermeerdering. In precies 24 zalen
Ieder jaar zijn er in het museum
Naturalis heet eigenlijk het
over twee verdiepingen zijn er de
wisseltentoonstellingen.
Nationaal Natuurhistorisch
ontwikkelingen in de diverse weten-
Adres: Grachtweg 2a, 2161 HN Lisse.
Museum. Het huidige Naturalis
schappen te volgen. De nadruk ligt
Telefoon 0252 417 900
staat bekend om de grote hoeveel-
op de bijdragen uit Nederland.
heid objecten. Er zijn: 5.250.000 in-
Adres: Lange St. Agnietenstraat 10,
Corpus Oegstgeest
secten, 2.290.000 ongewervelden,
2312 WC Leiden.
De wereldprimeur van een specta-
1.000.000 gewervelde dieren,
Telefoon 071 521 42 24
culair belevingscentrum rond het
1.160.000 fossielen, 440.000 gesteen-
Bezoekadres en openingstijden Bezoekadres Lisse Hobahostraat 90 maandag-donderdag 8.00-17.00 uur vrijdag 8.00-12.00 uur
Colofon Binnen! is een uitgave van Stek in Hillegom, Lisse en Voorhout (gemeente Teylingen).
Oplage 6.300 exemplaren
Bezoekadres Hillegom
Fotografie
Hoofdstraat 33 maandag-donderdag 8.00-17.00 uur vrijdag 8.00-12.00 uur
Eindredactie en realisatie
Sven van der Vlugt, Stek
Bezoekadres Voorhout
Stek: Yvon Hoogervorst, Tineke van der Raadt Brainwork communicatie bv, Rijnsburg
Beukenrode 33 maandag en woensdag 8.00-12.00 uur
Ontwerp
Postadres Stek Postbus 126 2160 AC Lisse
De Weijer Design BNO, Baarn
Drukwerk Alkemade Printing BV, Lisse
T 0252 430 500 F 0252 430 505
Reparatieverzoeken T 0252 430 500 www.stek-wonen.nl
[email protected]
Klachtencommissie Wonen Alleen schriftelijk Postbus 119 2210 AA Noordwijkerhout
5 oktober gesloten Onze kantoren in Hillegom en Lisse zijn op dinsdag 5 oktober de gehele dag gesloten. Voor spoedgevallen kunt u bellen naar T 0252 430 500.
