2012
Bigmat Komunikační strategie
Návrh komunikační strategie pro společnost BIGMAT. Podklad pro interní diskusi před finálním zadáním.
Zuzana Filipová 5.9.2012
Obsah
OBSAH………………………………………………………………………………………………………………………………………..2 1. ÚVOD……………………………………………………………………………………………………………………………..3 1.1. O TOMTO DOKUMENTU………………………………………………………………………………………………3 1.2. NÁŠ PŘÍSTUP………………………………………………………………………………………………………..…..3 2. ANALÝZA VÝCHOZÍHO STAVU…………………………………………………………..………………………...….4 2.1. POZICE SPOLEČNOSTI BIGMAT……………………………………..…………………………………..……….4 2.2. PROFIL KLIENTA BIGMAT……………………………………………………………..…………………………….6 2.3. ONLINE PREZENTACE……………………………………………………………….………………………..………7 2.3.1. VIDITELNOST VE VYHLEDAVAČÍCH……………………………………………..………..…………7 2.3.2. OFICIÁLNÍ WEBOVÉ STRÁNKY………………………………………………………………..……….9 2.3.3. SOCIÁLNÍ SÍTĚ……………………………………………………………………………………..……….13 3. NÁVRH KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE……………………………………………………………………..…………13 3.1. PŘÍPRAVNÁ FÁZE……………………………………………………………..…………………………..…………13 3.2. TÉMA……………………………………………………………………..……………………………………..………..13 3.3. PR KOMUNIKACE………………………………………………………….………………………………..……….14 3.3.1. ODBORNÉ ZÁZEMÍ………………………………………………………………………………..………14 3.3.2. KOMUNIKAČNÍ MIX……………………………………………………..………………………..………15 3.3.3. FORMA PR…………………………………………………………………………………………..……….16 3.3.4. OSTATNÍ NAVRHOVANÉ AKTIVITY A TÉMATA………………………………………..……….17
BigMat
3
1. Úvod
1.1 O tomto dokumentu Tento dokument popisuje návrh komunikační strategie společnosti BIGMAT, družstva nezávislých prodejců stavebnin. Je podkladem pro interní diskusi s vyjasněním zadání před samotnou realizací a není tudíž určen pro prezentaci veřejnosti.
1.2 Náš přístup Komunikační strategií rozumíme způsob naplnění stanovených cílů prostřednictvím řízené komunikace. Strategii rozdělujeme v našem přístupu na tři na sebe navazující fáze – analýzu výchozího stavu, návrh strategie a implementaci. V analýze výchozího stavu ve stručnosti zhodnotíme v současné době využívané komunikační kanály a poskytneme naše doporučení, v návrhu strategie definujeme téma, komunikační kanály a způsob realizace. Implementace pak představuje samotné naplnění komunikační strategie formou PR kampaně.
BigMat
4
2. Analýza výchozího stavu 2.1 Pozice společnosti BigMat
BigMat Česká republika patří mezi „TOP 6“ na trhu společností, zabývajících distribucí stavebních materiálů od výrobce ke koncovému zákazníkovi. Je součástí skupiny BigMat International, která je zároveň členem skupiny Euro-Mat, evropskou jedničkou na trhu distribuce stavebních materiálů. Skupina je v současné době přítomna ve 24 zemích světa v téměř 4000 prodejnách. Skupna BigMat jako taková je zastoupena v 5 zemích s 833 prodejními místy. BigMat Česká republika je členem česko-francouzské obchodní komory a na českém trhu funguje – podobně jako její mateřská firma – jako družstvo nezávislých prodejců stavebnin. BigMat Česká republika sdružuje v současné době deset nezávislých prodejců na celkem 16 prodejních místech v republice. Jednoznačnou výhodou členství v BigMat jsou pro jednotlivé členy (prodejce stavebnin) především smluvní podmínky u dodavatelů. BigMat tedy svým členům (partnerům) dovede zajistit například výhodnější nákupní podmínky jednotlivých stavebních artiklů a doplňkového sortimentu. Od letošního roku je společnost BigMat International hlavním sponzorem cyklistické stáje FDJ (nyní FDJ BigMat), jejíž tým se účastní všech hlavních závodů sezóny (Paris-Nice, Tour de France, Giro D´Italia, Vuelta atd.) Obdobou společnosti BigMat Česká republika na Slovensku je Slovenská obchodná aliancia stavebnín (SOAS). Cílem společnosti BigMat je v horizontu následujících pěti let rozšířit svoji členskou základnu ze stávajících deseti na cca 30 obchodních partnerů (majitelů nezávislých stavebnin), zvýšit počet prodejních míst v republice a dostat pojem BigMat mezi odbornou veřejnost.
BigMat
5
TOP 10 DISTRIBUTORŮ STAVEBNÍHO MATERIÁLŮ NA TUZEMSKÉM TRHU:
společnost /company
podíl na trhu / market share
obrat / turnover mil. EUR
DEKTRADE
20%
240
Raab Karcher
9%
108
PRO-DOMA
8%
97
Stavospol
4%
52
Izomat
4%
48
Tradix
4%
44
Rabat
4%
42
Stavmat IN
3%
38
Karpem
3%
36
Ferram
2%
28
Mezisoučet
61%
733
BigMat CZ
2%
25
Ostatní*
37%
444
Řetezce Baumax, OBI, Hornbach, Globus-Baumarkt, atd.
BigMat
6
Konkurenční výhody společnosti BigMat a jejích členů:
Atraktivní smluvní podmínky od dodavatelů pro jednotlivé členy družstva
Zvýšení kupní síly všech členů s vybranými výrobci stavebních materiálů
Zachování vlastní nezávislosti pod evropskou značkou s třicetiletou tradicí
Centrálně koordinované reklamní a propagační kampaně a tedy nižší náklady na tuto aktivitu (Budoucí vize BMCZ)
Funkční síť prodejen po celé republice
Možnost přístupu do informačního systému BigMat Česká republika (Extranet) pro každého člena
2.2. Profil klienta společnosti BigMat
Cílovou skupinu tohoto „distribučního kanálu“ můžeme rozdělit do tří množin. Jsou to majitelé malých a středně velkých stavebních firem a profesionální řemeslníci, dále provozovatelé stavebnictví a nakonec tzv. koneční spotřebitelé, tedy soběstační a šikovní domácí profesionálové a kutilové. Podívejme se nyní na typické představitele všech výše uvedených skupin: Pan Dvořák je majitelem průměrně velké stavební firmy. V byznysu je pro něj nejdůležitější nezávislost jeho vlastnoručně a několik let úporně budované značky. Pod tlakem ekonomické krize mu však začíná být jasné, že pakliže chce na trhu i nadále uspět a dále podnikat, musí styl svého podnikání korigovat. Rád by se tedy obrátil na některou společnost, dodavatele stavebního materiálu, která již v daném oboru úspěšně řadu let působí a spojil s ní své síly. Řešením je pro něj BigMat, který mu nabízí konkurenční ceny, přidanou hodnotu v podobě poradenství a dlouhodobou spolupráci, postavenou na vztahovém byznysu a flexibilitě. Díky tomu může pan Dvořák bez větších problémů nakupovat stavební materiál a spolehnout se na svého dodavatele BigMat. Pan Kučera je vlastníkem a provozovatelem menšího obchodu se stavebninami. Také on si svůj obchod vybudoval vlastníma rukama a také on vlivem stávající ekonomické situace cítí, že v džungli stavebního byznysu přežijí jen silní. Striktní podmínkou potencionálního silného partnera však je, že nabízí franšísu. Do té se ale panu Kučerovi nechce, znamenalo by to praktický konec jeho vlastní značky. I pro pana Kučeru je řešením BigMat, který mu, coby nového člena družstva, zaručí příznivější odběratelské ceny při zachování vlastní nezávislosti. Pan Novák je běžný obyvatel České republiky se středním stupněm vzdělání a průměrným příjmem. Uznává tradiční hodnoty, jeho měsíční příjem pokryje téměř přesně jeho výdaje, zbytek ušetří na letní dovolenou v Chorvatsku, zimní v Čechách, možná zbudou finance i na novou televizi. Jeho BigMat
7
velkou vášní je kutilství. S vervou sobě vlastní zvelebuje již několik let chalupu, kterou zdědila manželka po svých rodičích, a když je třeba, vyspraví ledacos i doma. Pro veškerý materiál vyráží zpravidla do svého oblíbeného hobby-marketu, neboť podle jeho vlastního mínění mají tyto řetězce nejvýhodnější ceny a navíc nalezne vše potřebné na jednom místě. Pan Novák je však poslední dobou poněkud roztrpčen, neboť i on vnímá, že v hobby-marketech podražili. O existenci družstevní sítě dodavatelů stavebnin BigMat nemá nejmenší tušení, natož aby věděl, že se zde dá zboží pořídit často výrazně levněji, než právě v hobby marketech.
2.3 Online prezentace
Web bývá pro drtivou většinu „first-timers“ prvním logickým kontaktním bodem. V rámci rychlé analýzy výchozího stavu jsme se proto v první řadě zaměřili právě na přítomnost a viditelnost na internetu.
2.3.1 Viditelnost ve vyhledávačích
Ve vyhledávači Google se zobrazují po zadání názvu BigMat následující webové stránky (pořadí zachováváme jako v prohlížeči):
BigMat
8
www.bigmat-stavebniny.cz oficiální stránky české pobočky společnosti
www.bigmat.com/kontakty aplikace Google: nejbližší obchodní zastoupení společnosti BigMat vzhledem k lokaci IP zadávajícího počítače – v tomto případě kontakt na české zastoupení na stránkách mateřské společnosti BigMat International. www.bigmat.com oficiální stránky společnosti BigMat International www.firmy.cz/bigmat.cz výpis z obchodního rejstříku české pobočky firmy www.cyclingfever.com/team.html?team_idd článek na mezinárodní webové stránce o cyklistice cyclingfever.com, zabývající se novým sponzorem známé francouzské cyklistické stáje FDJ http://en.wikipedia.org/wiki/FDJ-BigMat wikipedia: francouzská cyklistická stáj FDJ a vše o ní.
Stručné zhodnocení:
Jako pozitivní hodnotíme fakt, že všechny odkazy jsou relevantní a poskytují oficiální informace o společnosti. V jednom případě se jedná o článek z informačního serveru, ve dvou dalších případech jsou weby tvořeny jinými uživateli. Zejména fakt, že se oficiální stránky nacházejí na prvním místě, je potěšitelný a poskytuje dobrou výchozí pozici pro další komunikaci. Z internetového vyhledavače však také vyplývá, že BigMat se žádným způsobem neprezentuje na sociálních sítích (FB, Twitter).
Naše doporučení:
Založit minimálně jeden aktivní profil na sociální síti (fan page), která bude se svými návštěvníky aktivně komunikovat a informovat je o aktuálních novinkách. Kromě FB profilu je možné například využít i stávající účet BM International na YouTube (úložiště), kam lze směřovat veškerá zrealizovaná videa (například z cyklistických etap sponzorované stáje, ale i promo videa členů družstva). V této souvislosti taktéž doporučujeme realizaci cca 2 – 3 videí BigMat
9
(instruktážní - jak to funguje, na co si dát pozor, zkušenosti spokojených zákazníků a klientůfirem atd.) a umístit je do úložiště. Videa lze dále komunikovat jednak přes web (prolinky), a samozřejmě i přes FB a další sociální sítě.
2.3.2 Oficiální webové stránky
Stručné zhodnocení:
Oficiální stránky společnosti BigMat jsou nové, moderní, podléhají jednotnému grafickému manuálu (corporate identity) i pravidlu 5P uživatelské přívětivosti. Informace jsou aktualizovány a na Home Page jsou obsažena téměř všechna relevantní data. Sekce aktuality se nicméně neaktualizuje příliš často (cca 1x za 2 měsíce. Zcela chybí aktuální informace tzv. in house PR, tedy novinky „zevnitř“ společnosti. Rovněž chybí jakákoliv provázanost se sociálními sítěmi, na kterých se BigMat vůbec neprezentuje.
V sekci „Doprava a služby“ jsou neaktivní ikony, které však budí zdání aktivního prolinku. Uživatel se tak praktické informace (jak funguje nabídka dopravy či půjčovny, kde ji objednat, za kolik atd.) nedozví.
V sekci „Sortiment“ jsou v navigačním menu uvedené odrážky, které jsou prázdné (společnost tedy na svých www nabízí něco, co vlastně nenabízí…) BigMat
10
V sekci „Prodejny“ hodnotíme jako pozitivní fakt, že všichni členové družstva jsou přehledně seřazeni včetně přímých kontaktů. Při přechodu na jednotlivé domovské www jednotlivých členů je však vidět, že jejich přístup k „členství“ v BigMatu je i z marketingového hlediska odlišný. (zatímco někteří mají layout svých www zcela přizpůsoben corporate identity družstva, další se na home page spokojí pouze s bannerem, někteří však brand BigMatu neuvádějí vůbec)
Naše doporučení:
Jasného řádu na www lze docílit drobnými úpravami a pravidelnou revizí aktuálnosti veškerých textů na stránkách.
Doporučujeme provázání se sociálními sítěmi (FB, Twitter apod.) a dalším digitálním prostředím, na kterých se společnost hodlá a chce prezentovat (youtube, inLinked atd.)
Modifikací k záložce „Novinky“ (aktuality) může být i podzáložka FAQ: tato de facto eporadna („Škola stavební gramotnosti“) může být jednak plněna administrátory (připravené otázky), a také sloužit jako základna pro přímou e-komunikaci s návštěvníky webových stránek a sociálních sítí.
Umístit na www elektronické verze jednotlivých vydání informačního bulletinu (newsletteru), který by v pravidelných intervalech (měsíčník, dvouměsíčních) informoval o dění nejenom kolem společnosti, ale i o in-house zajímavostech. Máme za to, informace o tom, na čem v současné době společnost pracuje, jak se vyvíjí a roste, mají na webové prezentaci společnosti své místo.
Kromě klasických „novinek“ vycházejících ze společnosti (nový člen aliance, slevové akce apod.) by součástí informačního servisu měly být i aktuality ze světa stavebnin v obecné rovině (s využitím tisku a médií)
Na HP umístit aktivní button „Napsali o nás“ který bude odkazovat na všechny relevantní odkazy a rešerše v elektronických médiích.
Aktivovat úložiště na You Tube a vhodným bannerem tuto skutečnost poutat na HP
2.3.3. Sociální sítě Cílem on-linové části PR kampaně je vždy jednak podpořit ostatní složky komunikačního mixu a zároveň doručit požadované sdělení co nejvyššímu počtu relevantních uživatelů. Existuje několik způsobů, jak se v digitálním prostředí sociální sítě zviditelnit:
BigMat
11
Na CPT (CPT = Cost Per Thousand) – nákup na garantovaný počet zobrazení. Tímto způsobem je nakoupen pouze potřebný počet zobrazení na daném serveru, kdy uživatelé nejsou komunikací zbytečně zahlceni (obzvlášť na velkých serverech). Tato taktika slouží také jako podpůrný kanál pro ostatní prvky komunikačního mixu.
PPC (Pay per clik) – je dána fixní cena, kterou inzerent zaplatí v momentu, kdy uživatel klikne na jeho reklamní sdělení (banner). Zároveň je u dodavatele také pevně stanoven počet kliknutí, které uživatelé provedou za dané časové období. Dokud nejsou všechna kliknutí realizována, kampaň se neustále zobrazuje. Aby byla všechna kliknutí spotřebována, je obvykle zapotřebí vysokého počtu zobrazení reklamních sdělení, což přispívá k vysoké visibilitě kampaně.
Vytvoření fan page (profilu), kde se komunikují informace, novinky, tiskové zprávy a soutěže, ale také například ankety na související témata či pozvánky na semináře a další návazné akce (eventy). Provázání profilu s webovou stránkou navíc garantuje několikanásobné imprese (zobrazení) daných www. Současný stav: Na sociální síti Facebook jsou od počátku července letošního roku registrovány hned dvě téměř totožné fan page společnosti BigMat CZ – evropská síť stavebnin. Aktivita obou profilů je však zatím nulová.
Profil č. 1:
BigMat
12
Profil č. 2:
Naše doporučení:
Vytvořit funkční fan page se všemi výše uvedenými náležitostmi. Především v počáteční fázi tohoto profilu komunikovat existenci FB podoby společnosti přes databázi stávajících členů družstva a obchodních partnerů. Jedním z prvních kroků by měla být informace o založení profilu na webových stránkách společnosti a také první newsletter, který by byl distribuován elektronicky právě přes e-databázi členů a obchodních partnerů.
Teprve v okamžiku, kdy bude mít fan page společnosti vyčerpán návštěvnický potenciál tzv. první vlny (tedy těch, kteří budou kontaktováni právě na základě in house databáze), lze začít využívat některou z forem digitální reklamy (PPC, CPT apod.)
BigMat
13
3. Návrh komunikační strategie 3.1 Přípravná faze
V přípravné fázi doporučujeme následující kroky:
Revizi, realizaci a případnou aktualizaci online kanálů tak, aby sloužily jako efektivní komunikační médium. Stejně tak revizi a aktualizaci všech klientských a partnerských databází, kteří již buď mají se společností BigMat podepsanou smlouvu, nebo jsou partnery potencionálními či strategickými.
Vykomunikovat se všemi členy družstva corporate identity ve veškerém digitálním prostředí jednotlivců (www stránky všech členů BigMat by měly dodržovat buď kompletní grafický manuál družstva, nebo alespoň na své homepage umístit viditelný banner „člen evropské sítě stavebnin BigMat“…)
Výběr komunikačních témat (ideálně formou například ročního komunikačního plánu), které by společnost v nadcházejících měsících ráda komunikovala.
Výběr a navázání kontaktu s médii, se kterými chce BigMat v dlouhodobém horizontu trvale spolupracovat včetně odborných internetových serverů (ceskestavby.cz, seznam.cz apod.), kde se chce společnost profilovat.
3.2 Téma
Za klíčový faktor úspěchu považujeme nalezení silného tématu, které si BigMat dokáže „přivlastnit“. Toto téma by mělo mít jednak rozměr pravé podstaty společnosti („BigMat – stavíme na kvalitě“), zároveň však musí mít návaznost na tu část veřejnosti, která nepatří k běžným „konzumentům stavebnin“ a o svých aktivitách v této oblasti se rozhoduje ad hoc na základě informací, které má k dispozici. Takovým tématem může být například:
Aktivní účast firmy v celospolečenských tématech (BigMat má tříletý sponzorský kontrakt s významnou evropskou cyklistickou stájí a účastní se tak všech zásadních cyklistických závodů sezony)
Event („strom splněných přání, Dětský den s BigMat atd.)
Časové výhody pro segmentované skupiny zákazníků (slevy na určitý druh sortimentu vzhledem k ročnímu období, výročí apod.) BigMat
14
Vedle těchto témat by měla společnost samozřejmě po stejnou dobu (vycházíme-li z ročního strategického plánu komunikace, počítáme tedy 12 měsíců) komunikovat také svůj claim, neboli slogan, který bude provázán jak s hlavním tématem celého roku, tak s dalšími podtématy (aktivitami apod.) Claim by se měl objevovat ve všech propagačních materiálech daného období včetně digitalu.
Návrh claimu: BigMat: Stavíme na kvalitě Návrh možného dalšího komunikačního sloganu (podclaim): jsme základním kamenem solidního stavebnictví
3.3. PR komunikace Komunikační strategie bude zaměřena v první fázi především na síť současných a potencionálních partnerů (tedy jak samotných členů družstva, tak dodavatelů) a to formou uceleného informačního servisu o dění ve společnosti a novinkách, které připravuje. V další fázi se zaměříme na PR články v tištěných a elektronických médiích. Důležitým prvkem jsou dlouhodobá mediální partnerství, ať již oficiální či skrytá. Vedle tradičního mediálního sponzorství lze k lepší publicitě využít i tematicky zaměřené návštěvy a vedené rozhovory představitelů společnosti BigMat (coby odborníky na danou problematiku) v audiovizuálních médiích (např. Dobré ráno, ČT24, atd.) Finančně dostupnou formou outdoorové komunikace může být statický spot, promítaný na LCD obrazovkách v nákupních centrech, benzinových pumpách a velkých supermarketech. 3.3.1. Odborné zázemí V samotném počátku PR komunikace bude důležité mít k dispozici odborníka, který věrohodně popíše stávající situaci a dá potencionálnímu klientovi pocit, že se na jeho doporučení může spolehnout. Takovou mluvící hlavou (talking head) může být buď profesionál a obecně respektovaná osoba (uznávaný architekt, developer atd.) anebo přímo někdo ze společnosti (insider). Oslovení potencionálního „kandidáta“ z řad VIP osobností s sebou nese riziko „dostižení minulostí“. Naše doporučení tedy zní:
Vyrobíme si ikonu sami
V praxi to tedy znamená, že vhodný představitel společnosti BigMat se stane „tváří značky“, odborníkem, vystupujícím do médií a člověkem, na jehož odborné rady se lze spolehnout. Tato mluvící hlava bude v první fázi tím, kdo např. na www stránkách odpovídá na odborné dotazy návštěvníků webu, komunikuje na sociálních sítích a profiluje se v pravidelném newsletteru společnosti. Ve druhé fázi naše „ikona“ již vystupuje coby profesionál v médiích: odborných internetových serverech a médiích, tematických rozhlasových a televizních pořadech (je zván jako BigMat
15
nezávislý zástupce stavebního průmyslu do různých tv debat) a podobně. Nezpochybnitelnou PR výhodou naší budoucí ikony je, že nebude v „subjektivně objektivních“ médiích zastupovat zájem pouze jedné jediné firmy, ale celou skupinu nezávislých prodejců stavebnin (živnostníků).
3.3.2. Komunikační mix
Při výběru komunikačních nástrojů máme na paměti, že klientem společnosti BigMat nejsou sociálně slabší občané, nýbrž lidé, patřící do republikového průměru. Při cestě do zaměstnání využívají jak automobilu, tak MHD, jejich zájem o informační servis je průměrný až lehce nadprůměrný. Určitou pozornost při výběru komunikačních nástrojů budeme také věnovat ženám, které jsou nezřídka tím pravým rozhodovacím článkem v procesu realizace domácího kutilství. V prostředí médií tedy například nejprve upozorníme na fakta, spojená s nedávným legislativním procesem (nový stavební zákon, změny v DPH atd.). Pro tuto komunikaci použijeme data a informace odborníků (ikony). Příklad vhodného tématu:
„Propad stavebnictví v červenci zpomalil na 0,5 procenta, zatímco ještě v červnu přesahoval 9 procent“.
Na statistickou informaci, kterou vydalo MPO, reaguje společnost vyjádřením prostřednictvím svého in house odborníka (mluvící hlavy.) V další fázi jako jednu z cest řešení tohoto problému nabídneme vhodný produkt. Příklad vhodného tématu:
„Výběrem správných stavebnin ušetříte tisíce“
Komunikaci uzavřeme sociální sondou, která nám popíše, proč jsou vlastně kutilové opatrní při možnosti využít služeb jiného dodavatele stavebnin než například hobby-marketu a jak jednoduché je vybrat si toho správného. Příklad vhodného tématu:
„S cihlou je to jako s masem: jen dobrý řezník ví, co prodává“
Zvolená PR strategie (modelovaná na další témata v návaznosti na produktové portfolio společnosti) zajistí publikaci redakčních neinzertních článků na zvolená klíčová sdělení ve vybraných periodikách v období primárního trvání komunikační kampaně (12 měsíců)
BigMat
16
3.3.3. Forma public relations Doporučujeme především tyto následující formy komunikace s veřejností: 1. fáze:
Newsletter (informační bulletin) rozesílaný elektronicky všem členům družstva a všem smluvním partnerům
On-line poradna ve veškerém digitálním prostředí společnosti (BigMat web, sociální sítě)
Komentáře do odborných internetových periodik (servery, weby – aktivní PR)
Aktivní digitální prostředí (sociální síť a web)
Časový interval : 6 - měsíců 2. fáze:
Tiskové zprávy (minimálně 1x měsíčně bez ohledu na akci či event)
Komentáře pro média (vyjádření vedení BigMat k aktuálnímu dění ve všech oblastech, které primárně pokrývá produktové portfolio společnosti)
Statistiky a fakta ke komunikovanému tématu (srovnání se zahraničím, vývoj v čase – využití statistik a dokumentace úspěchů)
Citace (digital – FB, web…)
Audio-video (youTube)
Rozhovory (print i digital)
Tiskové konference (tématické)
Soutěže (ve spolupráci se sponzory, interaktivní vůči veřejnosti)
Blog (digital – může být blog jednoho člověka – představitele společnosti BigMat – nebo společnosti jako takové. Umístěný na expandovaném místě – např. www.idnes.cz)
BigMat
17
3.3.4. Další navrhované aktivity a témata Kreativa nás baví. I proto navrhujeme nad rámec výše uvedené PR strategie další aktivity, které nejdou nad rámec ATL (nákladné billboardové či televizní reklamní kampaně), ale dovedou dostat značku do podvědomí společnosti stejně dobře. Takovými aktivitami mohou například být:
Press trip: Novináři velmi oblíbené press tripy, tedy mediální výlety za účelem dané reportáže na náklady organizátora lze pojmout buď „sportovně-společensky“ jako např. návštěva cyklostáje FDJ BigMat (vybraného novináře/fotografa pozveme na prohlídku zázemí FDJ BigMat. Průvodce jim bude dělat náš odborník, „mluvící hlava“ BigMat, která by měla společnost prezentovat jako firmu (družstvo, skupinu) se sportovním přístupem k byznysu. Komunikujeme téma: „Sport a stavebnictví mají společného víc, než byste si mohli myslet“.
Instruktážní video: Na úložiště You Tube umístíme instruktážní video (hravá, srozumitelná forma) na téma Jak poznat, že jste ve správných stavebninách (u člena BigMatu).
E-bulletin (newsletter): budeme vydávat 1x měsíčně, v rozsahu 1-2 stránky plné aktualit a novinek a rozešleme je všem registrovaným klientům společnosti BIGMAT.
Virál stan up comedy („Blbá blondýna 90-60-90“ – „Jak jsem se rozhodla zrekonstruovat si koupelnu“ – video ve stylu Na stojáka, vtipná příhoda, distribuováno jako virál v digi prostředí.
Guerilla marketing: Princip guerilla marketingu je postaven na pomoci malým a středním podnikatelům bojovat se svou konkurencí na mnohem nižších nákladech. Za konceptem celé guerilly tedy nestojí peníze ale NÁPAD. Příklad úspěšně dotaženého guerilla marketingu ve stavebnictví (byť v rámci nákladné reklamní kampaně) byla před třemi lety ta od hobbymarketu Hornbach na svého přímého konkurenta, když se v jejich reklamním sloganu objevila záměrná gramatická hrubka: „NEJSME OBIČEJNÍ:::“. Guerillou mohou být ale i rozdávané drobné upomínkové předměty přímo na ulici.
Propagační předměty: Jsou vhodné pro obchodní partnery i účastníky společenských akcí. Propagačním předmětem může být bonbon, ležící na pultě provozovny člena družstva BigMat, stejně tak jako např. nástěnné hodiny pro významné partnery a členy aliance jako dárek v období vánočních svátků.
BigMat
