woon kwartier Editie nr. 01- Voorjaar 2012
o.a. in dit nummer:
P4
nieuwe huisstijl wold & waard
P8
bewoners aan het roer
P16
op de koffie in: Marum
Gewoon in het Westerkwartier.
Renovatie is een ingrijpende
De persoonlijke contacten met de
Dat is de titel van de nieuwe huis-
gebeurtenis voor bewoners.
medewerkers van Wold & Waard
stijl van Wold & Waard. Een stijl
In Leek kiezen we voor een nieuwe
ervaren bewoners als erg plezierig.
die past bij de huidige tijd...
aanpak samen met de bewoners...
Een verslag...
Voorwoord Ik heb er een nacht flink van wakker gelegen…. Het stond met koeienletters in een landelijk dagblad: Woningcorporatie Vestia uit Rotterdam in grote financiële problemen. De grootste woningcorporatie van ons land bleek voor miljarden euro’s risico’s te lopen door het gebruik van derivaten. Miljarden! Ik hoor het u vragen. Derivaten? Wat zijn dat?
Ook bij Wold & Waard investeren we veel geld in het
Het is ingewikkeld om precies uit te leggen wat derivaten
Geen financiële poespas dus. Ik kan weer rustig
zijn. En misschien is dat ook wel de oorzaak van de
slapen. U hopelijk ook! Wij wonen immers gewoon in
ellende. Derivaten zijn ondoorzichtige en onvoorspel-
het Westerkwartier. Niet geheel toevallig is dat ook
bare financiële producten. Ze worden gebruikt om mee
de nieuwe slogan die hoort bij onze nieuwe huisstijl:
te speculeren. Veel geld verdienen in korte tijd, met
(ge)woon in het Westerkwartier. We vonden dat
hoge risico’s. Dat is niet de reden waarom Vestia ze in
onze uitstraling wel wat kon worden opgefrist.
haar bezit had. Derivaten worden namelijk ook gebruikt
Wold & Waard was niet altijd even herkenbaar.
om rente risico’s af te dekken. Woningcorporaties
Daar hebben we met hulp van onze vormgevers
investeren veel geld in nieuwbouw, grootschalig onder-
wat verandering in gebracht. Het zal u niet verrassen:
houd en renovatie. In het geval van Vestia gaat het
ook de huisstijl hebben we heel eenvoudig gehouden.
om 89.000 huurwoningen. Stel dat ze besluiten om in
Geen onnodige poespas weet u nog? Ik hoop dat het
iedere huurwoning een nieuwe voordeur van 100 euro
resultaat u bevalt!
onderhoud van uw huurwoning. Bijvoorbeeld in het kader van ons project om de woningen beter te isoleren. Al hebben wij ‘maar’ 4.700 huurwoningen, ook bij ons loopt de financiële teller snel op. Dit jaar investeren we bijvoorbeeld € 5,8 miljoen in groot onderhoud. Ook wij moeten dat geld bij de bank lenen. Wij kiezen echter voor zekerheid. We maken vooraf duidelijke afspraken met de bank, zodat we precies weten waar we aan toe zijn. Het klinkt misschien heel saai, maar het past wel bij ons financiële beleid: geen verrassingen voor ons.
te plaatsen. Dan gaat dat al om een investering van 8,9 miljoen euro. Woningcorporaties hebben deze
Janneke Klijn directeur Wold & Waard
bedragen niet zelf op hun rekening staan en moeten dus naar de bank om geld te lenen. Daar betalen ze gewoon net als u en iedereen rente voor. Op het moment dat de rente stijgt, heeft dat veel consequenties. Corporaties moeten dan ineens veel meer geld betalen voor de rente. Er zijn meerdere manieren om die risico’s af te dekken. Derivaten bijvoorbeeld. Maar die hebben dus een heel groot nadeel, zoals blijkt in Rotterdam. Gelukkig zijn er andere manieren.
Colofon Redactie Woonkwartier Jamal ten Bruggencate, Derk Huizinga, Gabriëlle Kuiper, Albert Torenbosch, Bertus Zwerver Eindredactie Marko Datema Vormgeving Woonkwartier DeJongens Ronner Drukwerk Grafische industrie de Marne
2
contact gegevens Wold & Waard Kantooradres Lindensteinlaan 75 9351 KC Leek Telefoon (0594) 51 21 61 Fax (0594) 51 23 89 Openingstijden Ma t/m do 8.00 - 16.30 uur Vrij 8.00 - 12.00 uur Postadres: Postbus 131, 9350 AC Leek
[email protected] www.woldwaard.nl
In verband met de aankomende feestdagen is ons kantoor op de volgende dagen gesloten: • • • • • •
maandag 30 april - (Koninginnedag) donderdag 3 mei (personeelsbijeenkomst) vrijdag 11 mei - (bedrijfsreis) donderdag 17 mei - (Hemelvaartsdag) vrijdag 18 mei - (kantoor gesloten) maandag 28 mei - (2e Pinksterdag)
Woonkwartier is een informatieblad voor huurders en relaties van woningcorporatie Wold & Waard en verschijnt vier keer per jaar.
Nieuwe medewerker woondiensten Sinds 1 december 2011 werkt Marije Godeke als nieuwe medewerker op de afdeling woondiensten. Marije is 22 jaar en had van februari tot juli 2011 al stage gelopen bij Wold & Waard, in het kader van de opleiding Vastgoed en Makelaardij aan de Hanzehogeschool in Groningen. In de zomer was ze afgestudeerd en was toen een tijd op reis geweest. Kort nadat ze terug was in Nederland, nam Wold & Waard contact met haar op met het verzoek om enige tijd in te vallen wegens ziekte. Begin november zegde één van de woonconsulenten haar baan op en toen kon Marije doorstromen naar de functie van medewerker woondiensten. Marije heeft het erg naar haar zin. Ze vindt het vooral leuk dat ze zoveel verschillende contacten heeft: elke klant heeft weer een andere vraag of een ander probleem en dat maakt het werk interessant en afwisselend. Wij wensen haar in elk geval veel succes.
Komen & gaan Op 1 april heeft Wico Besling Wold & Waard verlaten. Wico is in 2003 als stagiaire bij de organisatie binnengekomen en kreeg een half jaar later een baan als woonconsulent. Voor veel klanten is Wico een bekend gezicht, zowel voor huurders als voor woningzoekenden. Vooral bij sloopprojecten heeft hij veel en langlopende contacten met klanten opgebouwd, in soms lastige situaties. Wico heeft besloten om van sector te veranderen en een baan te accepteren in een commerciële onderneming. Een heel andere functie en een heel andere werkomgeving. Wij wensen hem veel succes! Het ligt voor de hand dat er ook een nieuwe medewerker is aangetrokken: per 1 april is Ronald Veenstra in dienst gekomen als woonconsulent. Ronald is 40 jaar en heeft ruime ervaring in de volkshuisvesting. Hiervóór heeft hij bij een aantal woningcorporaties in Friesland gewerkt. Hij zal de algemene verhuurtaken en de huurincasso van Wico overnemen en zal ook bij andere projecten worden betrokken. Ook Ronald wensen wij veel succes met zijn nieuwe baan!
In dit nummer: P2 Voorwoord Janneke
P12 Nieuwe commissaris stelt zich voor
P3 Nieuwe medewerker woondiensten
P13 Status fondsen
P3 Komen en gaan
P14 Beste Huurder, beste lezer
P4 Een nieuwe huisstijl voor Wold & Waard
P16 Energiebesparingsproject 2012
P7 In de steigers
P16 Wijzigingen huurtoeslag
P8 Bewoners aan het roer
P17 NieuwePuzzel + Oplossing puzzel
P10 Ervaringen ‘op de koffie’
P18 In de Verkoop
3
Een nieuwe huisstijl voor Wold & Waard
‘gewoon in het Westerkwartier’ Dat is de titel van de nieuwe huisstijl van Wold & Waard.
Werkgroep Er werd een werkgroep opgericht, met daarin een aantal medewerkers. Vanuit de kernwaarden van Wold & Waard (actief, betrokken en solide) werd gekeken naar de gewenste uitstraling. Daaruit kwam heel duidelijk naar
De oude huisstijl van Wold & Waard dateerde van de
voren dat de nieuwe huisstijl eenvoud moest uitstralen.
laatste fusie, eind jaren ’90. Na 13 jaar werd het tijd
“Wij zijn Wold & Waard, gewoon in het Westerkwartier”.
om de huisstijl kritisch tegen het licht te houden. Het
Na een voorselectie werden drie vormgevers uitgenodigd
kleurgebruik, het lettertype en de titel ‘Woonservice’
om een concept te presenteren. Dat waren geen dure
in het logo waren niet meer van deze tijd. Bovendien
reclamebureaus met flitsende concepten. maar zelf-
werd de huisstijl op verschillende manieren toegepast.
standige ontwerpers die verstand hebben van logo’s
Dus begon een zoektocht naar een eenduidige stijl
en huisstijlen. Uiteindelijk waren het De Jongens Ronner
die past bij de huidige tijd en de omgeving waarin
uit Groningen die het beste concept presenteerden.
Wold & Waard zich bevindt.
4
gewoo Wester n in het kwartie wij zijn r er klaa r vo or!
Een nieuw logo
open van karakter, duidend op de bedrijfscultuur
Het nieuwe logo bouwt voort op het bestaande logo
binnen Wold & Waard.
van Wold & Waard. De kleuren zijn opgefrist en verwijzen (nog steeds) naar het groen van de wolden en het blauw
Een nieuwe huisstijl is meer dan een logo alleen.
van de waarden. De woordelementen zijn onder elkaar
De bedrijfsauto’s, het briefpapier en het Woonkwartier;
geplaatst, waardoor het logo compacter (vierkanter)
allemaal moest het worden aangepast aan de nieuwe
is geworden. Het logo is teruggebracht naar de basis;
stijl. In de komende maanden wordt de huisstijl ook in
overbodige elementen zijn achterwege gelaten.Daardoor
alle andere communicatie-uitingen verwerkt. Bijvoor-
ontstaat een logo dat eenvoud en no-nonsense uitstraalt.
beeld in de manier waarop we brieven schrijven aan u als huurder. Want ook dat kan beter en duidelijker.
De letters zijn iets verbreed, waardoor het een robuust
En u raadt het al: ook in de schrijfstijl zal het draaien
en solide karakter krijgt. De letters zijn licht afgerond in
om eenvoud. We willen duidelijk uitleggen wat wij
de hoeken, waardoor het logo toch een vriendelijke
doen, wat u van ons kunt verwachten en wat wij van
uitdrukking heeft. Aan de binnenzijde zijn de letters
u vragen.
5
we Nieu leding jfsk edri
b
Aa n ken gena nism am ake n
we Nieu ng op tteri sen e l e b bus e z n o
6
In de steigers In deze rubriek houden wij u op de hoogte van onze nieuwbouwprojecten en renovatie. Op www.woldwaard.nl treft u meer actuele informatie over onze projecten. Leek, Groevelaan en omgeving
Niekerk, Hoge voetpad
woning of appartement? Dan kunt u contact met onze afdeling
Vlakbij het centrum van Leek aan
Niekerk wordt gebouwd aan een
Woondiensten opnemen. Wij
de Bielefeldstraat, Groevelaan,
nieuwe woonzorgunit. Er zijn zorg-
hebben ook brochures beschik-
G. Wilhelmlaan en Nijenoertweg
woningen gepland, een huisartsen-
baar met plattegronden, zodat
gaan wij 28 levensloopgeschikte
praktijk en een uitgiftepunt voor
u rustig kunt bekijken hoe de
huurwoningen bouwen. Met de
medicijnen. De 24 zorgwoningen
woningen eruit komen te zien.
bouw van deze woningen zijn
zijn uitsluitend voor mensen die een
alle zogenoemde Airywoningen
zorgindicatie hebben. De verhuur
vervangen door nieuwbouw.
van deze woningen zal in handen
De woningen worden in mei/juni
zijn van Zonnehuisgroep Noord.
2012 aan de toekomstige
De oplevering staat gepland in het
bewoners opgeleverd.
voorjaar van 2012.
Bent u geïnteresseerd in een
Aan de K. L. van der Veenlaan in
Leek, Centrumschool De centrumschool (aan de Samuel Leviestraat/Synagogeplein) dicht nabij het centrum van Leek is ver
plaatst naar de wijk Oostindie. Er is gestart met de bouw van een gebouw met zorgwoningen voor Stichting Vredewold en een gebouw bestaande uit commerciële ruimten op de begane grond en zorgwoningen voor Stichting De Zijlen. Wold & Waard is gevraagd om het bouwdeel voor stichting De Zijlen te realiseren en vervolgens te verhuren aan De Zijlen. De bouw is in juni 2011 gestart en zal ongeveer een jaar duren.
Leek, Ridderhof
Zuidhorn, Oosterburcht Midden in het centrum van Zuidhorn,
Midden in het centrum van
naast en op loopafstand van de
Leek, aan de Tolberterstraat,
winkels, bouwen wij een nieuw
de Oosterheerdtstraat en het
appartementencomplex met 21
Vredewoldplantsoen, wordt
huurappartementen en 11 grond-
gebouwd aan appartementen-
gebonden levensloopgeschikte
complex Ridderhof, met 44
huurwoningen. De bewoners van
appartementen. Een doorgang
de appartementen en de woningen
geeft toegang tot de halfverdiepte
kunnen parkeren op het binnen-
parkeergarage en de parkeer-
terrein. Er is ook een openbare
gelegenheid op het binnenterrein.
parkeergelegenheid gelegen aan
Op de begane grond aan de
de Wilhelminalaan, die geschikt is
Tolberterstraat en deels aan de
voor bezoek of winkelend publiek.
Oosterheerdtstraat komen winkel-
Wij verwachten in mei 2012 met
voorzieningen. De woningen zijn
de bouw te starten. De bouw zal
inmiddels allemaal toegewezen.
ongeveer een jaar duren. De
De appartementen worden naar
toewijzing van de huurapparte-
verwachting in juni 2012 opgeleverd
menten zal binnenkort starten.
aan de nieuwe bewoners.
7
Bewoners aan het roer Renovatie is een ingrijpende gebeurtenis voor bewoners. De werkzaamheden in en aan de woning veroorzaken overlast. Maar ook in de voorbereiding wordt vaak al veel teweeg gebracht. Bewoners hebben vragen en willen weten wat er gaat gebeuren. Voor Wold & Waard reden om bij de renovatie in Leek voor een nieuwe aanpak te kiezen: bewoners in een vroegtijdig stadium betrekken en keuzevrijheid bieden. Meer keuzevrijheid voor bewoners. Dat is het uitgangspunt van de renovatie van 45 huurwoningen in Leek. Het gaat om de woningen aan de Benckemastraat, het Carelsveld en 6 woningen aan de Waezenburglaan. Momenteel zijn de plannen voor de renovatie in voorbereiding. Naast groot onderhoud en energiebesparende maatregelen gaat het ook om het geschikt maken van de woningen voor toekomstige generaties. En wie kunnen daar beter over meedenken dan de bewoners zelf?
Meedenken en meepraten Jan Leistra is manager technisch beheer bij Wold & Waard. In zijn functie stuurt hij de medewerkers aan die de plannen ontwikkelen voor renovaties: “Tijdens renovatieprojecten ontstaat de mogelijkheid om woningen aan te passen aan de eisen van deze tijd. Veel woningen hebben bijvoorbeeld een kleine woonkamer. Op de tekentafel kunnen we bedenken hoe de woning van de toekomst eruit moet zien, maar veel interessanter is om samen met bewoners na te denken over de beste indeling van een woning”. Tijdens een informatieavond in maart 2011
de bewoners zelf de ervaringsdeskundigen zijn.
presenteerde Wold & Waard de eerste ideeën voor
Wij hebben deze kennis gebruikt bij de verdere
de renovatie. Aansluitend werd dit in drie groepen
uitwerking van de plannen”, aldus Jan Leistra.
besproken waarbij de bewoners konden aangeven
8
wat ze van de plannen vonden. “Uit deze gesprekken
Om in het vervolg van het proces de kennis en ervaring
kwam bijvoorbeeld naar voren dat het handiger was
van de bewoners te blijven benutten en een spreekbuis
om andere woningen levensloopgeschikt te maken
te hebben namens de buurt, is er uit de aanwezige
dan wij vooraf bedacht hadden. Zo blijkt maar dat
bewoners een bewonerscommissie gevormd.
“De bewonerscommissie was voor ons bovendien de ideale manier om met de bewoners in gesprek te blijven”
Deze commissie is nauw betrokken geweest bij de
Woonlasten
verdere uitwerking van de plannen. Jan Leistra:
Nieuw in de aanpak is ook de keuze voor het woon-
“De bewonerscommissie was voor ons bovendien
lastenmodel. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar
de ideale manier om met de bewoners in gesprek
de kale huurprijs, maar naar de totale kosten die een
te blijven. Zij hebben meegepraat over de gewenste
huurder betaalt voor de woning. Jan Leistra:
uitbreidingsopties en hoe die er uit komen te zien”.
“Renoveren kost veel geld. Die kosten moeten we doorberekenen in de huur. Maar doordat de woningen veel beter geïsoleerd worden, kan de huurder fors besparen op de energierekening”.
“Per saldo blijven de kosten voor de huurder dus bijna gelijk”. Ook hierbij is de bewonerscommissie meegenomen in de denkwijze en de uitwerking. De vragen en opmerkingen die dat opleverde zijn meegenomen in het model. “We waren van plan om de uiteindelijke plannen tijdens een gezamenlijke bijeenkomst te presenteren. De bewonerscommissie adviseerde echter om drie bijeenkomsten te organiseren. Dat advies hebben we opgevolgd en daar zijn we erg blij mee”.
Smaak naar meer Op basis van de recente ervaringen van dit project smaakt het echt betrekken van de bewoners bij het
Kiezen voor kleur
gehele proces naar meer. “Natuurlijk is het op onderdelen spannend en ben je het onderling niet op alle
De bedoeling is dat de woningen aan de buitenzijde
punten eens, maar door de directe betrokkenheid
worden voorzien van isolatie die is afgewerkt met
ontstaat er wel meer begrip over en weer en voorkom
stucwerk. De kleurstelling van dit stucwerk is op
je informatieachterstand. We gaan deze werkwijze
voorspraak van de bewonerscommissie bepaald.
dus zeker vaker toepassen”, aldus Jan Leistra.
De bewonerscommissie kreeg ook een adviserende stem in de selectie van de aannemer die de uitvoering voor zijn rekening gaat nemen. 9
Op de koffie in: Marum
10
In het Woonkwartier van september vorig jaar nodigde ik mijzelf uit om hier of daar een kop koffie te komen drinken. Het leek me interessant om met iedereen die daar voor open stond van gedachten te wisselen over wonen, woonomgeving, de buurt, het dorp enzovoort.
Meneer woont bijna 15 jaar in een rijtjeswoning in Grootegast. De woning bevalt hem goed, maar toen hij enkele jaren geleden zwam onder de vloer had was dat wel anders. Het verhelpen ervan had veel voeten in de aarde en de communicatie met Wold & Waard verliep niet altijd even vlotjes. Sterker nog: er zijn toen over en weer soms harde woorden gevallen. Inmiddels is dat 5 jaar geleden en de verhoudingen tussen meneer en Wold & Waard zijn wel weer OK. Meneer vindt dat de buurt aan het veranderen is: veel nieuwe gezichten en die blijven soms maar kort. De gezelligheid is daarmee wat weg en soms voelt meneer zich minder veilig. Daarover heeft hij al eens met Wold & Waard gebeld, maar tot direct zichtbare actie heeft dat niet geleid. Meneer overweegt om zich voor een seniorenwoning in
Die oproep leidde tot zo’n 15, vaak telefonische,
te schrijven. We spreken af dat hij een inschrijfformulier
reacties. In enkele gevallen bleek het te gaan om een
toegestuurd krijgt.
onderwerp dat dermate dringend of technisch was dat ik als manager woondiensten daar te weinig verstand van had. Dan probeerden we een andere afspraak te arrangeren. Zelf ben ik al met al 10 dinsdagochtenden voor een kopje koffie op bezoek geweest. Het was interessant en leerzaam om a) kennis te maken en om b) rechtstreeks te horen hoe u denkt over uw woning / woonomgeving en over Wold & Waard. Sommige
De persoonlijke contacten met de medewerkers van Wold & Waard ervaren ze als erg plezierig.
gesprekken leverden me ‘huiswerk’ op: vragen waarop ik ter plekke het antwoord schuldig moest blijven en
En als u nu denkt: bij nader inzien lijkt zo’n bezoekje
die ik op kantoor verder moest uitzoeken. Soms ging
mij ook wel wat, laat me dat dan weten. Dan probeer
het over vragen waarvan men zich afvroeg of die wel
ik een gaatje in mijn agenda te vinden en kom ik graag
belangrijk genoeg waren om op kantoor te stellen.
bij u langs voor een kop koffie en een goed gesprek.
Dan was (en is) mijn antwoord: niet aarzelen, gewoon bellen. Vaak waren de gesprekken serieus van toon, soms was het ook gewoon gezellig. Op alle bezoeken, verdeeld over 7 dorpen, kijk ik met veel plezier terug. Iedereen die me heeft uitgenodigd: nogmaals hartelijk
Hartelijke groet, Ronco Muller, manager woondiensten.
dank daarvoor.
Twee voorbeelden: Meneer en mevrouw wonen sinds 4 jaar in een seniorenwoning in Marum. Eerder woonden ze in Friesland maar omdat ze graag dichter bij de kinderen wilden wonen zijn ze naar het Westerkwartier verhuisd. Ze vinden Marum een prettig dorp omdat er veel voorzieningen zijn en omdat ze gemakkelijk aansluiting vonden in de buurt en in de plaatselijke gemeenschap. De woning bevalt goed, maar de overstap van een eengezinswoning naar een seniorenwoning was best groot; waar laat je al je spullen, waarvan neem je afscheid? Wel wordt opgemerkt dat de woning een flinke schilderbeurt nodig had toen ze de sleutel kregen. Dat viel wat tegen. Toen ik bij het weggaan constateerde dat ze dus wel tevreden zijn over Wold & Waard schrok ik even van de reactie: “Nee! We zijn zéér tevreden”.
11
Nieuwe commissaris stelt zich voor: Egberdien te Brink In het najaar van 2011 viel mijn oog op
bezocht ik bedrijven en scholen die Ecabo leerlingen
een kleine advertentie in het Dagblad
onder hun hoede hadden. Daarnaast gaf ik leiding aan
waarin Wold & Waard een commissaris
de consulenten in datzelfde district. In 1991 werd ik gevraagd om bij het RBO in Groningen te komen
namens het Huurdersplatform vroeg.
werken, als makelaar in scholing. In deze periode heb
Onmiddellijk was ik geïnteresseerd.
ik veel opleidingen georganiseerd voor de gemeenten,
Een brief was snel geschreven en na een aantal boeiende en leuke gesprekken, ben ik op 6 maart 2012 officieel benoemd in de Raad van Commissarissen namens het Huurdersplatform. Daarom wil ik mijzelf graag in het Woonkwartier aan u voorstellen.
waterschappen en provincie. In 1997 werd ik als interim manager uitgeleend aan de gemeente Groningen om het Trajectbureau binnen de Sociale Dienst van Groningen vorm te geven. Re-integratie organiseren en zorgen dat er zoveel mensen uit de bijstand weer aan het werk gaan. Al snel werd ik door de gemeente zelf in dienst genomen. Van 2002- 2006 heb ik bij de dienst Sociale Zaken en Werk leiding gegeven aan het stadsdeel Centrum – Zuid.
Mijn naam is Egberdien ten Brink – de Vries en ik ben 53
Per 1 juni 2006 ben ik gestart als directeur van de
jaar. Ik ben getrouwd met Don ten Brink en wij wonen
intergemeentelijke Sociale Dienst van de gemeenten
al 27 jaar in het Westerkwartier. Eerst in Grijpskerk en
Loppersum, Appingedam en Delfzijl. Nu rijd ik al weer
vanaf 1993 in Zuidhorn. Samen hebben we twee zoons
bijna zes jaar iedere dag van Zuidhorn naar Delfzijl en
van 21 en 20 jaar en uit een eerder huwelijk hebben we
dat bevalt uitstekend. Wel houd ik van ontwikkeling en
nog twee zoons van 33 en 30 jaar.
vernieuwing en daarom ben ik erg blij dat ik vanuit mijn commissariaat kennis kan maken met de wereld
Na mijn opleiding ben ik in 1985 bij het Straathoekwerk
van de volkshuisvesting.
in Groningen aan de slag gegaan. Een woelige periode. Werken met drugsverslaafden en voetbalsupporters.
Al jaren volg ik – eigenlijk als hobby - alles wat met
Daarna in een wat rustiger vaarwater bij stichting
huizen en wonen te maken heeft. Op 27 maart heb
Welzijn Westerkwartier als coördinator van de
ik samen met collega commissaris Jannie Reinders
projecten mensen zonder werk. Deze werkleer
nader kennisgemaakt met het Huurdersplatform en
projecten werden in alle vier gemeenten van het
hun vergadering bijgewoond. Samen zullen we
Westerkwartier georganiseerd.
proberen zo goed mogelijk vanuit het gezichtsveld van de huurders Wold & Waard te besturen. Een goed
12
Aansluitend ben ik bij de stichting Ecabo te Amersfoort
georganiseerde, professionele organisatie, waar ik
gaan werken, het kenniscentrum voor de economisch
– naar ik hoop – vele jaren bij betrokken mag zijn en
en administratieve beroepen. Vanuit mijn standplaats
op een opbouwende wijze mijn kennis en ervaring
Grijpskerk bereisde ik de vier noordelijke provincies en
kan inzetten.
Overzicht van inkomsten en uitgaven van diverse fondsen over het boekjaar 2011 In de maandelijkse huurprijs zijn een aantal bedragen verwerkt ten behoeve van een aantal fondsen. Het gaat om: € 1,15 t.b.v. de glasverzekering; € 1,20 t.b.v. het rioolontstoppingsfonds; € 1,70 t.b.v. het servicefonds. Per 1 juli 2012 worden de bedragen verhoogd naar € 1,20 (glasverzekering), € 1,25 (ontstoppingsfonds) en € 1,75 (servicefonds) • Dit geld wordt uitgegeven aan: • De premie die betaald moet worden voor de glasverzekering. • De kosten van het onderhoudscontract met de Riool ReinigingsService voor het oplossen van ontstoppingen en voor het schoonmaken van de dakgoten. • De kosten van het servicefonds. Deze worden grotendeels gemaakt door onze eigen onderhoudsdienst. Een klein gedeelte wordt uitgegeven aan derden. • De kosten van het tuinonderhoud. Dit betreft contracten met de fa. Donker en met Novatec.
Boekjaar 2011
glas fonds
ontstoppings
tuin
service
totaal
verzekering
fonds
onderhoud
fonds
fondsen
Vergoeding
€ 69.784,35
€ 74.510,07
€ 53.576,39
€ 102.781,36
€ 300.652,17
Derving
€ 1.016,58-
€ 1.046,72-
€
€
€
TOTAAL
€ 68.767,77
€ 73.463,35
€ 53.194,65
€ 101.288,85
€ 296.714,62
€ 3.489,00
€
€ 2.678,00
€
5.139,00
€ 15.031,00
€ 80.000,36
€ 80.000,36
€
€ 167.745,34
INKOMSTEN
381,74-
1.492,51-
3.937,55-
UITGAVEN Algemeen
3.725,00
beheer Kosten onderhoud eigen dienst Kosten
€ 86.719,16
€ 77.285,46
3.740,72
onderhoud derden Verzekering
€ 68.486,93
€ 68.486,93
TOTAAL
€ 71.975,93
€ 90.444,16
€ 79.963,46
€ 88.880,08
€ 331.263,63
Exploitatie
€ 3.208,16-
€ 16.980,81-
€ 26.768,81-
€ 12.408,77
€ 34.549,01-
resultaat
13
Beste huurder, beste lezer Het is weer tijd om een stukje te
Ook de leden van het Huurdersplatform hebben het
schrijven voor het Woonkwartier,
Wold & Waard het nieuwe werkplan voor 2012. Een
het blad van Wold & Waard.
aardig druk met andere zaken. Zo ontvingen we van flink aantal pagina’s met veel letters om te lezen en op te reageren. In dat beleidsplan wordt onder andere gescheven over het planmatig onderhoud van de
De winter is naar we allen hopen,
woningen. Wanneer uw woning aan de beurt is voor bij voorbeeld schilderwerk dat u bijtijds bericht krijgt
weer bijna voorbij en buiten
wanneer dat gaat gebeuren.
bloeien al de eerste voorjaars-
Uit het huurdertevredenheidsonderzoek kwam naar
bloemen zoals de sneeuwklokjes
voren dat er nogal wat vragen over de klachtenafhandeling zijn. Hierover hebben we uitgebreid gesproken met
en de crocussen. Als je goed kijkt
de man die deze zaken in het oog houdt, de heer
hebben de vogels het ook al druk
hopen dat alle klachten nu goed en binnen een aantal
Bertus Zwerver. Zijn visie ziet er zeer goed uit en we
met het zoeken naar een goede
werkdagen kunnen worden opgelost.
partner en een lekkere boom of
Natuurlijk komen regelmatig de huren aan bod in de
leuk dak.
zich te houden aan de regels die onze regering voor
vergadering met Wold & Waard. De verhuurder heeft ons heeft bedacht. Een moeilijk en lastig onderwerp
14
dus. Wold & Waard is niet vrij in het toekennen van
Mocht u iets bijzonders willen bepraten met één van de
woningen aan de aanvragers. Zoals we weten speelt
medewerkers op kantoor van Wold & Waard dan kunt
het inkomen van de nieuwe huurder in de toewijzing
u hierover contact opnemen en een afspraak maken.
mee. Ook de toewijzing van nieuwbouwwoningen kan wel eens problemen opleveren. Hierover wordt
En dan is er het Leefbaarheidsfonds. Regelmatig zijn er
regelmatig van gedachten gewisseld.
aanvragen om een kleine of grote financiële bijdrage. Niet altijd is het mogelijk om aan de vraag te voldoen
Verder heeft de Raad van Commissarissen afscheid
omdat dat niet binnen onze verstrekking valt.
moeten nemen van de enkele jaren geleden door ons benoemde commissaris. Er is eind vorig jaar een
Zo dit was weer zo’n beetje wat de onderwerpen
sollicitatieprocedure gestart om de onstane vacature
waren die het Huurdersplatform heeft behandeld.
te vervullen. Een kleine commissie van leden van het Huurdersplatform heeft na veel werk een nieuwe
Ik wens u allen een mooi een warm voorjaar en geniet
commissaris kunnen voordragen aan Wold & Waard
ervan in uw tuin of op het balkon.
en de Raad van Commissarissen. Het is namelijk een door de regering genomen besluit dat de vertegen-
Vriendelijke groeten.
woordigers van de huurders een of twee
Marijke de Boois.
commissarissen mag benoemen. Aan de orde kwam ook het punt Openingstijden kantoor. Het is moeilijk in te schatten hoeveel mensen gebruik zouden maken van een avondspreekuur. 15
Energiebesparingsproject 2012 Ook in 2012 worden er weer woningen van Wold & Waard geïsoleerd. Dat zullen er ongeveer 260 zijn. Een aantal woningen in Marum, Grootegast en Leek kon vorig jaar door omstandigheden niet projectmatig worden geïsoleerd. De bewoners van de woningen in Marum en Grootegast hebben inmiddels alsnog een voorstel ontvangen. De bewoners van Leek ontvangen binnenkort een voorstel. Het gaat hierbij om 46 woningen in Marum en
maatregelen worden aangebracht, zoals een nieuwe
78 woningen in Grootegast. Het aantal woningen
HR combi ketel. Daarvoor wordt wel een huurver-
voor Leek is nog niet bekend. Zodra dit bekend is,
hoging gevraagd. Wilt u weten welk energielabel
ontvangen ook deze huurders een voorstel. Ook
uw woning heeft? Dat kunt u zien in de brief die wij
enkele bewoners in De Wilp krijgen dit jaar een
vorig jaar bij het voorstel voor het aanpassen van de
voorstel. Hiervan zullen 6 woningen naar een label C
huurprijs hebben gestuurd.
worden gebracht en ongeveer 33 naar een label D. De bewoners waarvan de woningen worden De energiebesparende maatregelen worden sinds
geïsoleerd ontvangen regelmatig een nieuwsbrief
januari 2010 uitgevoerd. Woningen met een E, F
over de voortgang van de werkzaamheden en
of G label worden zonder huurverhoging geïsoleerd.
de deelname per dorp. Ook komt er telekens een
Woningen met een label A t/m D worden niet aan-
bewoner of bedrijf aan het woord in een kort
gepast. Wel kunnen er op verzoek aanvullende
interview.
Wijzigingen huurtoeslag In het vorige Woonkwartier hebben wij al gemeld dat de hoogte van de huurtoeslag per 1 januari jl. is gewijzigd. De belastingdienst was aanvankelijk ook van plan om de huurtoeslag vanaf 1 januari rechtstreeks over te maken aan de huurder. Woningcorporaties hebben daar massaal bezwaar tegen gemaakt omdat de huurtoeslag dan ook aan andere dingen kan worden uitgegeven en de kans op huurachterstand dus aanzienlijk wordt vergroot. Daarop heeft de Belastingdienst besloten om de nieuwe maatregel niet door te voeren.
Helaas is de wijziging rond het aanvragen van
aanvraagformulieren op papier, die de huurder zelf
huurtoeslag wèl ingevoerd. Woningcorporaties kunnen
moet aanvragen, kunnen wij nog behulpzaam zijn bij
de aanvragen voor huurtoeslag nu niet meer via de
het invullen.
computer naar de belastingdienst sturen. Alleen bij
16
woordzoeker puzzel Oplossing kerstpuzzel 2011 De redactie van het Woonkwartier heeft uit alle goede inzendingen weer een prijswinnaar geselecteerd. T. Wagenaar uit TOLBERT heeft de kerstprijs gewonnen. De IRIS cheque ter waarde van € 50,- is inmiddels in ontvangst genomen.
Meedoen? Stuur uw oplossing voor de nieuwe puzzel uiterlijk 25 mei naar ons kantoor in Leek. U maakt dan kans op een IRIS cheque ter waarde van € 25,-.
17
Momenteel te koop
€1
€1
05. 00 k.k 0,.
05. 00 k.k 0,.
Oldekerk, Molenstraat 7
Grijpskerk, Fazant 29
Type:
tussenwoning
Type:
Tussenwoning
Aantal slaapkamers:
3
Aantal slaapkamers:
3
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
verkrijgbaar bij de
Raadhuisstraat 17 in Marum
verkrijgbaar bij de
Bosweg 3 in Leek
makelaar:
Telefoon (0594) 643034
makelaar:
Telefoon (0594) 518271
€2 09. 50 k.k 0,.
€1
02. 50 k.k 0,.
18
Lutjegast, Rikkerdaweg 33
Oldekerk, Kolonelsdiep 2
Type:
hoekwoning
Type:
2 onder 1 kapwoning
Aantal slaapkamers:
3
Aantal slaapkamers:
3
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
verkrijgbaar bij de
Raadhuisstraat 17 in Marum
verkrijgbaar bij de
Raadhuisstraat 17 in Marum
makelaar:
Telefoon (0594) 643034
makelaar:
Telefoon (0594) 643034
Wold & Waard biedt regelmatig woningen te koop aan. De woningen liggen in een goedkope prijsklasse. Interesse? Kijk op onze website www.woldwaard.nl voor het meest actuele aanbod en maak snel vrijblijvend een afspraak voor bezichtiging bij makelaardij Th. van der Laan.
€1
€1 39. 50 k.k 0,.
14. 50 k.k 0,.
Grijpskerk, Singelhorn 5
Leek, Geert Valckeshof 48
Type:
tussenwoning
Type:
tussenwoning
Aantal slaapkamers:
4
Aantal slaapkamers:
3
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
verkrijgbaar bij de
Bosweg 3 in Leek
verkrijgbaar bij de
Bosweg 3 in Leek
makelaar:
Telefoon (0594) 518271
makelaar:
Telefoon (0594) 518271
Wold & Waard heeft ook de onderstaande woningen op dit moment in de verkoop. Kijk voor meer informatie op onze website www.woldwaard.nl.
€9
9.0 0 k.k 0,.
Tolbert, De Eekholt 17
Leek, Geert Valckeshof 46
- IN PRIJS VERLAAGD -
Type: tussenwoning
Type: hoekwoning
Aantal slaapkamers: 3
Aantal slaapkamers: 3
Vraagprijs: € 139.500,- k.k.
Koopprijs: € 139.500,- k.k. Opende, De Hoge Kamp 6 Leek, Wissingehof 51
Type: hoekwoning
- IN PRIJS VERLAAGD -
Aantal slaapkamers: 3
Type: hoekwoning
Vraagprijs: € 129.000,- k.k.
Aantal slaapkamers: 4
Oldehove, Schipvaart 44
Koopprijs: € 139.500,- k.k.
Type:
2 onder 1 kapwoning
Aantal slaapkamers:
2
Meer informatie is
Makelaardij Th. van der Laan
Type: tussenwoning
verkrijgbaar bij de
Bosweg 3 in Leek
Aantal slaapkamers: 2
makelaar:
Telefoon (0594) 518271
Koopprijs: € 92.500,- k.k.
Niehove, Rikkerdaweg 1b - IN PRIJS VERLAAGD -
19
Belangrijke telefoonnummers Algemeen
Openingstijden kantoor:
Voor al uw vragen of klachten kunt
Ma. tot en met do. van 08.00 tot 16.30 uur
u bellen met ons kantoor in Leek:
Vri. van 08.00 tot 12.00 uur
Telefoon: (0594) - 51 21 61 Fax: (0594) - 51 23 89
Reparatieverzoek indienen
Storing gas & electriciteit (24 uur per dag)
Wilt u een reparatieverzoek indienen? Dat kan
Heeft u een gas- of electiciteitsstoring (uitsluitend een
eenvoudig per e-mail of via de website:
storing tot en met de meteraansluiting)? Dan kunt u
E-mail:
[email protected]
bellen met het ‘Nationaal Storingsnummer gas &
Internet: www.woldwaard.nl
stroom’ van Enexis: Nationaal Storingsnummer (Enexis) : 0800 - 90 09
Tijdens kantoortijden kunt u ook per telefoon een reparatieverzoek indienen via de servicelijn:
Storing water (24 uur per dag)
Servicelijn: (0594) - 51 58 61
Heeft u een storing aan uw wateraansluiting (uitsluitend een storing tot en met de meteraansluiting)? Dan kunt u
Als u buiten de openingstijden belt met de
bellen met Waterbedrijf Groningen:
servicelijn, wordt u doorgeschakeld naar de
(tijdens kantooruren) : (050) - 368 86 88
Service meldkamer in Hoorn.
(buiten kantooruren)
Rioolverstoppingen (24 uur per dag)
Glasschade (24 uur per dag)
Als uw riool verstopt is, kunt u bellen met RRS:
Heeft u glasschade en heeft u een glasverzekering?
0900 - 999 13 13
Dan kunt u 24 per dag contact opnemen: Woont u in de
Uiterlijk 24 uur na uw melding wordt de klacht
gemeente Grootegast, Marum of Zuidhorn:
: 0800 - 020 20 13
verholpen.
Glasschade Alarmnummer: 0800 – 022 61 00
(Centrale verwarming, mechanische ventilatie of
Woont u in de gemeente Leek:
warmteterugwin installatie) Heeft u een storing aan uw
Glasservicedienst : (0594) - 63 14 08
CV-installatie, mechanische ventilatie of warmte-
(Bij geen gehoor): 06 - 51 77 86 52 / 06 - 53 90 07 24
Storing installaties
terugwin-unit? Dan kunt u bellen met de Energiewacht: Energiewacht : 0800 - 03 88 De storingen worden op werkdagen verholpen tussen 08.00 en 20.00 uur, in de weekenden en op feestdagen tussen 08.00 en 18.00 uur.
20
