betrokkenheid is groot. Lees het interview Grote renovatie in Wirdum

WoonNieuws 2013 nummer 2

Infokrant voor en door bewoners

Open dag in Boornbergum. Bewoners konden vast een kijkje nemen in hun nieuwbouwwoningen. Zie pagina 7.

In dit nummer: Voorwoord

...... 2

Servicepagina

...... 3

Trouwe huurster in Leeuwarden

Het Vitale Noorden..... 4 Huurverhoging Vroeger en Nu

...... 4 ...... 5

Wijkontmoetings...... 6 plaats Speeltuin De Trisken.... 7 Tuindag Schuttersveld en Bikkelstenen ...... 7 Voorlichting Brandweer

...... 8

Puzzel

...... 9

Energiekosten

...... 9

Jaarverslag 2012

...... 9

Keukens en tegelwerk

...... 9

Slim en Snel

...... 10

1e prijs voor site

...... 10

Draadkunstwerk

...... 11

Wat te doen bij overlast?

...... 12

Mevrouw De Groot woont al sinds 1969 in haar huurwoning aan De Kei in Leeuwarden. En hoewel de gezondheid haar parten speelt, peinst ze er nog niet over om te vertrekken. Daarvoor is de woning haar te dierbaar. Lees het interview op pagina 2.

Ruim 40 jaar naast elkaar Vijf families aan de Dr. Schaepmanstraat in Wolvega wonen al ruim veertig jaar naast elkaar. En de zesde, ‘de nieuwkomer’, woont er ook al weer veertien jaar. De buren delen een lange geschiedenis en de onderlinge betrokkenheid is groot. Lees het interview op pagina 5.

Beroemde huurder: Kevin Stuurhaan

Feestelijke opening nieuwbouw Wolvega

In Wirdum worden 58 woningen gerenoveerd. De woningen aan de Swichumerdyk en de straten erachter worden grondig aangepakt. Huurster Lenny Bloem is er blij mee. “Het voelt weer als een echt huis.” Pagina 6.

Op 14 mei vond de feestelijke opening plaats van twaalf nieuwbouwwoningen aan de Struikheide in Wolvega. Ze zijn gebouwd op de plaats waar voorheen zestien oude bungalowtjes stonden. “Het ziet er super uit”, zegt nieuwe bewoner Tom Hofma. Pagina 8.

De plus van pluZ

Nieuwe woningen Boornbergum

Kevin Stuurhaan is de helft van het duo Kevin & André. De zanger deed twee jaar geleden mee aan de talentenshow X Factor van RTL4. Hij is verknocht aan de Hollanderwijk en blijft altijd in Leeuwarden wonen, zegt hij op pagina 4.

sten”, zegt Aaffiena Visser van De Friese Wouden op pagina 10.

Afval ín de container. Niet ernaast.

Grote renovatie in Wirdum

Huurdersaanbieding Met WoonFriesland naar het planetarium in Franeker! Op vertoon van de huurdersbon op pagina 3 krijgt u voor maximaal twee personen €1,00 korting op een toegangskaartje voor het Eise Eisinga Planetarium.

WoonFriesland. De oplevering is in september. Op de open dag op 7 juni jl. konden de toekomstige bewoners alvast een kijkje nemen. Pagina 7.

Aan de rand van Boornbergum verrijzen 28 nieuwbouwwoningen van

Bij woongebouwen in Leeuwarden is het bijna een vertrouwd straatbeeld: afvalcontainers met daaromheen stapels afval en grijze vuilniszakken. Samen met de gemeente Leeuwarden, Elkien en Omrin probeert WoonFriesland het afval op straat terug te dringen. Pagina 11.

Wat doet sociaal buurtbeheerder Marco de Vries? Wie zijn de medewerkers van WoonFriesland en wat doen ze? In iedere WoonNieuws stellen we een medewerker aan u voor, met telkens een andere functie. Op pagina 12 praten we met Marco de Vries, sociaal buurtbeheerder in regio Oost.

Thuiszorgorganisatie De Friese Wouden biedt via pluZ extra diensten zoals tuinonderhoud en de belastingman. “Vooral senioren maken gebruik van de tuinservice, maar iedereen die ‘pashouder’ wordt, kan gebruik maken van de extra dien1

Voorwoord

Op 16 mei hebben we de WoonFriesland Actiedag gehouden. Het is de tweede keer dat we deze maatschappelijke dag georganiseerd hebben. Op de Actiedag staken we op een heel andere manier dan gebruikelijk de handen uit de mouwen. Veel medewerkers van WoonFriesland hebben zich op 16 mei ingezet voor allerlei klussen en buurtprojecten ten behoeve van huurders. We hebben onder andere gewandeld met bewoners van het Bonifatiushuis in Sneek, we heb-

ben geschilderd in de Lennaflat in Wolvega, een speeltuin opgeknapt in Drachten en we hebben bergingen en portieken opgeruimd aan de Wismastate in Leeuwarden. Wij hebben een prachtige dag beleefd en we hebben genoten van de positieve reacties van de huurders. U leest erover in de speciale bijlage bij deze WoonNieuws. Verder leest u in deze WoonNieuws over een grote renovatie in Wirdum. Maar liefst 58 woningen worden daar flink onder handen genomen.

Ze voldoen straks weer helemaal aan de eisen van deze tijd. De komende jaren zal bij WoonFriesland de nadruk sterk liggen op onderhoud. We gaan de kwaliteit van de bestaande woningen verbeteren en we gaan ze energiezuiniger maken. Door de verhuurdersheffing die WoonFriesland aan het rijk moet afdragen, zijn er minder mogelijkheden om te investeren in nieuwbouw. WoonFriesland kiest voor de bestaande woningen. De heffing van het rijk maakt dat we

opnieuw kijken naar onze bedrijfskosten. De laatste jaren hebben we die al flink naar beneden gebracht. De komende periode gaan we opnieuw de kosten verlagen. Daarbij blijft het zoeken naar de balans tussen efficiënt en zo goedkoop mogelijk werken aan de ene kant en een goede service bieden aan onze huurders aan de andere kant. Dat we daarin goed op weg zijn, blijkt onder andere uit de 1e prijs die we hebben behaald met onze website. Huurders kunnen heel veel zaken zelf regelen

via onze online dienstverlening. De jaarlijkse Woningcorporatie Web Monitor gaf ons een 8,6. Een mooi cijfer en we proberen dat iedere dag weer voor u waar te maken. Handen uit de mouwen! Sigrid Hoekstra Directeur Wonen & Algemene Zaken Voorzitter Directieraad

Huurderspagina

Handen uit de mouwen!

Huurdersaanbieding

Met WoonFriesland naar het Eisinga Planetarium In Franeker staat ’s werelds oudste werkende planetarium: het Eise Eisinga Planetarium. U ziet er het indrukwekkende raderwerk en ook de voormalige wolkammerij van Eisinga. Tevens is er een uitgebreide verzameling van historische astronomische instrumenten te zien. Ook aan de moderne sterrenkunde wordt aandacht besteed. Er is bovendien een filmzaal waar doorlopend docu-

mentaires worden vertoond. Bij een bezoek aan het Eisinga Planetarium hoort een uitleg in de Planetariumkamer. Deze uitleg duurt ongeveer 15 minuten. Het  overige deel van het museum is op eigen gelegen-

Veelgestelde vragen er woont, is de keuken al een keer vernieuwd maar het sanitair voldeed nog steeds. Binnenkort echter gaat het gebeuren: een nieuwe badkamer, nieuwe toiletten en een nieuwe keuken. “Ik zie er wel een beetje tegenop want het is veel gedoe. Maar een buurvrouw heeft aangeboden om te helpen. We gaan behangen en de muren sauzen.” Ze heeft in haar leven al heel wat meegemaakt. Haar man verliet haar toen hun twee kinderen nog klein waren. “Ik ben weer gaan werken als schoonheidsspecialiste en gelukkig heb ik hulp gehad van mijn familie en van mensen uit de buurt. ”Inmiddels wonen haar twee kinderen in Maastricht. Erg ver weg, vindt ze. Temeer nu haar dochter ernstig ziek is en een kleindochter enkele jaren geleden overleed aan een hersentumor. Ze laat foto’s zien van haar kleindochter toen ze nog gezond was. Een prachtige jonge meid met zwart, glanzend haar. De gebeurtenissen doen haar veel verdriet.

Mevrouw De Groot: “Ach, zo lang het gaat, blijf ik hier wonen.”

“Dit huis was een goede keuze” Trouwe huurster in Leeuwarden Mevrouw De Groot woont al sinds 1969 in haar huurwoning aan De Kei in Leeuwarden. En hoewel de gezondheid haar parten speelt, peinst ze er nog niet over om te vertrekken. Daarvoor is de woning haar te dierbaar. Binnenkort wordt de woning vernieuwd. De woonkamer oogt gezellig, er wordt geleefd. Op tafel liggen tijdschriften en kranten. In de kasten staan boeken en heel veel fotolijstjes van kinderen en kleinkinderen. Op krukjes en in de vensterbanken staan mooie groene en bloeiende planten. “Ik hou van planten en bloemen”, zegt mevrouw De Groot. “Kijk eens naar die orchideeën. Die heb ik zelf opgekweekt.”

2

Mevrouw De Groot (74) is de eerste bewoner van de woning aan De Kei. Ze heeft de woning uitgekozen op papier. “Er was nog helemaal niks. Een medewerker van Beter Wonen Leeuwarden heeft me geholpen, want hoe moet je nou een huis kiezen vanaf een plattegrond?” Haar man was op zee. Hij vaarde op een olietanker als hoofd werktuigbouwkundige. “Hij had een goede baan met een goed inkomen en dat was een vereiste

voor deze huurwoningen. We woonden te midden van hoge ambtenaren en belastinginspecteurs.” Ze laat het eerste huurreglement zien met een handtekening van de burgemeester. De huur bedroeg 170 gulden per maand en in het reglement staan duidelijke regels waaraan de huurders zich moesten houden, zoals het regelmatig knippen van de heg. “Het was een goede keuze. We woonden aan de rand van de stad. Keek ik uit

het keukenraam, dan zag ik de koeien in de weilanden.” Ze herinnert zich ook nog de bouw van de 12-hoog flat, vlakbij haar woning. “Die heb ik gebouwd zien worden, bijzonder was dat.” De woningen aan de Kei hadden voor die tijd al een zekere mate van luxe. Er was centrale verwarming aangelegd en er waren twee toiletten. In de 44 jaar dat mevrouw De Groot

Zelf kampt ze ook met gezondheidsproblemen. Ze heeft drie keer achter elkaar longontsteking gehad en ze loopt slecht vanwege een dode zenuw in haar onderbeen. En er spelen nog andere kwalen maar ze wil er niet teveel over praten. Ze geniet nog van haar woning en haar tuin. Al is die wel erg nat. “Daar klaag ik al veertig jaar over”, grijnst ze. Achterin de tuin stond een prachtige prunus die ze veertig jaar geleden had geplant. “De boom betekende heel veel voor me maar bij de aanleg van glasvezelkabel is de boom per ongeluk gekapt. Verschrikkelijk vond ik het.” De gemeente heeft ter compensatie een schutting geplaatst. De buurt is in de loop der jaren sterk veranderd zegt ze, maar het blijft haar buurt. “Ach, zo lang het gaat, blijf ik hier wonen. Als ik de trap maar op kan, zeg ik steeds tegen mijn kinderen. En als ik verhuis, is het naar een aanleunwoning.”

Iedere dag komen bij WoonFriesland tientallen vragen binnen. Soms gaat het over reparaties, soms over het opzeggen van de huur, de onderwerpen zijn heel verschillend. In deze rubriek behandelen we enkele veel gestelde vragen. U vindt alle veelgestelde vragen en antwoorden op www.woonfriesland.nl. Hoe wordt de hoogte van mijn huur bepaald? Uw huurprijs bestaat uit: Netto huurprijs is kale huurprijs. Bruto huurprijs is kale huurprijs met eventuele servicekosten etc. Kale huur is het bedrag dat u betaalt voor het gebruik van de woning. De berekening van de kale huur gaat volgens het puntenstelsel van het ministerie van VROM. Het aantal vierkante meters en de kwaliteit van de voorzieningen bepalen hoeveel punten een woning waard is. Het aantal punten bepaalt de maximum kale huur. Wilt u meer lezen over hoe het werkt? Kijk dan op de site van het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en

Milieubeheer. Als u in een appartementencomplex woont, betaalt u als huurder maandelijks een bedrag voor algemene kosten (servicekosten). Bijvoorbeeld voor: tuinonderhoud, schoonmaak van algemene ruimten en gemeenschappelijk elektra. De kosten worden verdeeld over de huurders van het complex. Elk jaar ontvangen de huurders van een complex een overzicht van de servicekosten. Dit heet een afrekening. Het is een kostenoverzicht van de servicekosten van het voorgaande kalenderjaar. In 2013 ontvangt u de afrekening van 2012. Als u als huurder teveel hebt betaald, krijgt u geld terug. Als u als huurder te weinig heeft betaald, moet u bijbetalen. De

Zomertip

Wat te doen bij een wespennest?

In de zomer (en ook nog in het najaar) kunt u last hebben van wespen. Het kan gebeuren dat er een wespennest in of rond uw woning zit. Bel voor het verwijderen van een wespennest niet met WoonFriesland maar bel met de dienst ongediertebestrijding van uw gemeente. De kosten per gemeente verschillen en zijn voor uw rekening. Zelf het nest verwijderen kan levensgevaarlijk zijn. Maak de toegang tot het nest

niet dicht. De wespen vinden een andere weg naar buiten en kunnen zo ook in huis terecht komen. Bent u gestoken door een wesp? Er zijn tal van middeltjes om de zwelling tegen te gaan en de pijn te verzachten. Leg bijvoorbeeld natte tabak op de plek waar u gestoken bent of doe er onverdund afwasmiddel op. Als u op internet even zoekt met Google, vindt u tientallen tips.

afrekening wordt voor 1 juli van elk jaar verstuurd. Als huurder van WoonFriesland kunt u een serviceabonnement afsluiten. Daarmee besteedt u het klein onderhoud aan ons uit. Mijn afvoer is verstopt. Wat moet ik doen? WoonFriesland heeft voor problemen rondom de riolering een contract afgesloten met een gespecialiseerd bedrijf. U kunt voor het ontstoppen van uw riolering een melding doorgeven aan WoonFriesland. Als de verstopping is ontstaan door eigen toedoen, dan zijn de ontstoppingskosten voor u. Ook als u een Serviceabonnement huurdersonderhoud heeft. ​

Huurdersbon €1,00 korting per persoon voor maximaal 2 personen op de entreeprijs voor volwassenen. Eise Eisinga Planetarium Eise Eisingastraat 3,
8801 KE Franeker Telefoon (0517) 393 070 www.planetarium-friesland.nl

Eise Eisingastraat 3 8801 KE Franeker 0517-393070 heid te bezichtigen. Voor kinderen krijgen maximaal twee personen www.planetarium-friesland.nl is een gratis speurtocht beschikbaar.
 Huurders van WoonFriesland kunnen met korting het planetarium bezoeken. Op vertoon van de huurdersbon

Heeft u een Serviceabonnement huurdersonderhoud? Geef dan uw melding door. - Geen spoed? Dan kunt u uw verzoek doorgeven via MijnWoonFriesland. U kunt dan zelf de melding inplannen, in een voor u gewenst tijdsblok van twee uren. Verder kunt u via onze afdeling Service & Onderhoud uw melding telefonisch doorgeven. Wij zijn op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur bereikbaar. - Voor spoedeisende storingen en reparaties zijn we 24 uur per, 7 dagen in de week bereikbaar. Bel 0800 - 888 84 44. - Heeft u geen abonnement? Dan kunt u een bedrijf bellen dat uw verstopping verhelpt. Ik wil graag zo lang mogelijk in mijn woning blijven wonen. Kan mijn woning worden aangepast? Heeft u als gevolg van ouderdom of een lichamelijke beperking moeite om in uw woning te blijven wonen?

€1,00 korting op de entreeprijs voor volwassenen. Zij betalen dan € 3,50 p.p. in plaats van de normale prijs van € 4,50 p.p. Veel plezier alvast!

De overheid stimuleert het dat mensen langer zelfstandig blijven wonen. Het is daarom mogelijk om aanpassingen in uw woning aan te laten brengen, bijvoorbeeld: een traplift, aanpassing aan uw badkamer, aanpassingen aan drempels, enzovoort. Het aanvragen van deze aanpassingen gaat via de gemeente. Er zijn subsidies mogelijk op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). U kunt een aanvraag indienen bij uw gemeente. Elke gemeente heeft een apart zorgloket of Wmoloket. De aanvraag wordt door het loket beoordeeld. Aanpassingen kosten geld en worden deels of volledig betaald uit de Wmo. Het kan dus ook zijn dat u een eigen bijdrage moet betalen. WoonFriesland speelt geen rol bij uw aanvraag. De gemeente beoordeelt uw aanvraag. Zodra deze is goedgekeurd door de gemeente, krijgen wij opdracht om de aanpassing te realiseren. Wij maken hiervoor een afspraak met u.

Alles over huren vindt u in de Huurkrant De Huurkrant geeft informatie over de jaarlijkse aanpassing van de huur en alles wat daarmee te maken heeft. De Huurkrant 2013 is te vinden op de site van WoonFriesland. In de Huurkrant vindt u informatie over de plannen van het kabinet voor de woningmarkt en wat dat voor u als huurder betekent. De huurverhoging komt aan de orde evenals de verhuurdersheffing en het scheefwonen. De Huurkrant verschijnt één keer per jaar en is een uitgave van Aedes, de vereniging van woningcorporaties. Er zijn twee versies van de huurkrant: eentje voor zelfstandige woonruimte en eentje voor onzelfstandige woonruimte. Zelfstandige woonruimte is woonruimte met een eigen (afsluitbare) voordeur en huisnummer, een eigen badkamer en een eigen kookgelegenheid. Woonruimte zonder die voorzieningen is onzelfstandige woonruimte. Hiervoor gelden andere regels en hiervoor is dus

een aparte krant gemaakt. De Huurkrant vindt u op www. woonfriesland.nl. Klik op ‘Ik huur bij WoonFriesland’. Vervolgens klikt u op ‘Informatie over huren’. Daarna

klikt u op Huurkrant (in de linker kolom). Wie niet over internet beschikt kan de Huurkrant gratis afhalen bij een van onze vestigingen.

3

“Ik blijf altijd in Leeuwarden wonen” Zanger Kevin Stuurhaan is verknocht aan Hollanderwijk Kevin Stuurhaan is de helft van het duo Kevin & André. De zanger deed twee jaar geleden mee aan de talentenshow X Factor van RTL4. In het dagelijks leven is hij expeditiemedewerker bij de UNIS Groep in Grou. ’s Avonds en in het weekend is hij muzikant. “Muziek loopt als een rode draad door mijn leven”, zegt hij in zijn woning in Leeuwarden.

Kevin Stuurhaan: “Ik ben opgegroeid in deze buurt.” De woning van Kevin Stuurhaan (36) staat aan de Simon de Vliegerstraat in Leeuwarden. Hij woont er nog niet zo lang. “Door omstandigheden heb ik een tijdje bij mijn broer gewoond, hier in de buurt. Ik stond ingeschreven bij WoonFriesland en op een dag werd mij deze woning aangeboden. Met een woonkamer, een open keu-

ken en een slaapkamer is het niet heel groot, maar voor mij is het precies goed. Ik heb weer een eigen huis met m’n eigen spullen, m’n eigen koffiezetapparaat.” Kevin heeft een periode in Drachten gewoond maar nu hij weer terug is in de Friese hoofdstad, beseft hij hoezeer hij de stad en vooral ook deze

Samen kansen in het Noorden benutten Op 22 mei nam WoonFriesland deel aan een conferentie van Het Vitale Noorden. Dit samenwerkingsverband werd vorig jaar opgericht door acht noordelijke woningcorporaties – waaronder WoonFriesland – nadat de regering haar plannen voor de woningmarkt bekend maakte. Sigrid Hoekstra, directeur Wonen en Algemene Zaken en Voorzitter Directieraad van WoonFriesland, nam deel aan de conferentie. Wat wil Het Vitale Noorden? De naam zegt het al, we willen samen het Noorden vitaal houden. De acht woningcorporaties werken samen met onder andere bouwers, zorgorganisaties, gemeenten en provincies en met de koepel Aedes. Wat kunnen we samen voor de bewoners doen op het gebied van wonen, leefbaarheid, zorg en welzijn. Wat was het doel van de conferentie? We willen de kansen in het Noorden benutten. Het Noorden heeft proble-

men op de woningmarkt maar er zijn ook kansen. We hebben hier ruimte en we hebben een goede noordelijke mentaliteit. Handen uit de mouwen. Klinkt het noordelijk geluid door tot in Den Haag? Gelukkig wel. Den Haag ziet in dat landelijke maatregelen niet altijd van toepassing zijn op de regionale markt. Het noorden is een groot, redelijk dunbevolkt gebied. De noordelijke woningmarkt zit nu eenmaal anders in elkaar, bijvoorbeeld door krimp en door lagere WOZ-waarden.

wijk gemist heeft. “Ik ben een echte Leeuwarder, ik ben opgegroeid in de Hollanderwijk. Hier wonen mijn vrienden, kennissen en mijn familie. Ik heb ooit gewerkt in de viswinkel een eindje verderop in de straat. Ik ken heel veel mensen uit de buurt. En ik woon dichtbij het centrum. Leeuwarden is een fantastische stad. Ik

Wat is er op de conferentie bereikt? We hebben een Pact van het Noorden afgesloten. Daarin staat dat we ons steeds weer afvragen wat de bewoners willen. Wie wil waar wonen in welk huis? We zetten ons in voor leefbaarheid op kleine schaal. En we gaan bestaande woningen energiezuiniger maken. Wat voor gevolgen heeft de verhuurdersheffing voor WoonFriesland? Het is voor ons een flinke hap uit de kasstroom. Gelukkig is de heffing voor alle corporaties samen teruggebracht van 2,1 naar 1,7 miljard euro. Maar het blijft een groot bedrag. Het betekent dat onze investeringsmogelijkheden verder beperkt worden. We zullen opnieuw de bedrijfskosten gaan verlagen, zoals we dat de afgelopen jaren al gedaan hebben. Minder investeren betekent minder nieuwbouw? We gaan minder nieuwe woningen bouwen en het accent ligt komende jaren op het verduurzamen van de

hou van de stads-Friese mentaliteit. Ik aard hier, ik ga hier nooit meer weg. Misschien verhuis ik nog wel een keer maar ik blijf in Leeuwarden en als het even kan in de Hollanderwijk.” Akoestisch Voor zijn optredens is hij vaak in het land en soms zelfs in het buitenland. “Vorige week traden we nog op in Nijmegen, we gaan binnenkort naar Duitsland en er zijn plannen om deze zomer naar Curaçao te gaan voor optredens.” Kevin begint te grijnzen, hij heeft zin in een buitenlands avontuur met veel zon. Muziek loopt als een rode draad door zijn leven. “Ik speel al zo’n twintig jaar samen met André. We hebben in een grote band gespeeld, Kevin’s Crew en we hadden twee bescheiden hits. We werden gedraaid op de radio, we deden TV-optredens, het was een leuke tijd.” Twee jaar geleden deed hij mee met X Factor. “Een mooie ervaring met veel exposure, zoals dat heet.” Nu spelen ze akoestisch. “Dat vind ik de meest pure vorm van muziek. We spelen golden oldies zoals Hotel California maar we doen ook nummers van nu, bijvoorbeeld van Kings of Leon of van Adele. Ik heb een hoog bereik dus voor damesnummers draai ik m’n hand niet om.” Repeteren doet hij gewoon in de woonkamer. “Na het werk komt

woningvoorraad. We gaan de kwaliteit van de bestaande woningen verbeteren en we gaan ze energiezuiniger maken. Daar zijn we al een tijdje mee bezig hoor. Uiteindelijk willen

Kevin en André tijdens een optreden in café Scooters in Leeuwarden. Zie ook de Kevin en André pagina op Facebook.

we dat al onze woningen energiezuiniger zijn. Kijk voor meer informatie op www.hetvitalenoorden.nl

Elk jaar op 1 juli worden de huurprijzen in Nederland aangepast volgens richtlijnen van de overheid. WoonFriesland streeft ernaar uw huur zo min mogelijk te laten stijgen. Kort geleden stemde de Eerste Kamer in met de inkomensafhankelijke huurverhoging voor de hogere inkomens. Dit betekent dat we voor deze hogere inkomens ook een hogere huurprijs mogen vragen. Wij voeren in 2013 geen inkomensafhankelijke huurverhoging door. Het feit dat de Belastingdienst de benodigde gegevens niet volledig aan ons heeft kunnen aanleveren, waardoor rechtsongelijkheid voor onze huurders zou ontstaan, is voor ons reden geweest om de inkomensafhankelijke huurverhoging niet door te voeren. Daarom kiezen wij dit jaar voor een huurverhogingspercentage van maximaal 4%. Dit percentage stelde de overheid vast en geldt voor alle inkomens.

Al meer dan 40 jaar buren aan de Schaepmanstraat Aan de Dr. Schaepmanstraat in Wolvega staat een rij van zes huurwoningen. Vijf van de huurders wonen al ruim veertig jaar naast elkaar. En de zesde, ‘de nieuwkomer’, woont er ook al weer veertien jaar. De buren delen een lange geschiedenis en de onderlinge betrokkenheid is groot.

De buren van de Dr. Schaepmanstraat wonen al tientallen jaren naast elkaar.

4% huurverhoging per 1 juli 2013

Waarom 4% huurverhoging? Normaal gesproken is de huurverhoging gelijk aan de inflatie. Dit jaar is de huurverhoging hoger dan u van ons gewend bent. Dit heeft te

4

André bij mij, we eten samen, want ik hou van koken. En dan beginnen we. Ik neem het op met de iPhone zodat we het even kunnen terugluisteren.” Kevin laat horen wat hij vlak voor het interview had opgenomen. ‘Need you now’ schalt loepzuiver uit de kleine speakers van z’n mobiele telefoon. Wat draait hij thuis voor muziek? “Ik ben een enorme fan van Venice en vooral van zanger Mark Lennon. Wat hij met zijn stem kan, is ongelofelijk. Ik heb ze al wel vijftien keer live gezien.” Zijn de buren blij met een muzikant als buurman? “Haha, ze vinden het geen probleem. De buurman zingt zelf ook voor z’n plezier en ik hou natuurlijk wel rekening met ze. Ik zing niet midden in de nacht, althans niet thuis.”

maken met de nieuwe regels van de overheid. Corporaties moeten vanaf dit jaar verhuurheffing betalen. U kunt dit zien als een belasting op sociale huurwoningen. In totaal moeten alle corporaties samen jaarlijks € 1,7 miljard betalen. Voor ons komt dat neer op ongeveer twee maanden huurinkomsten van al onze huurwoningen. Onze huurdersbelangenverenigingen adviseerden ons om de huren te verhogen met 2,5% en kritisch te kijken naar onze eigen kosten. Dat doen we. We willen niet dat onze huurders volledig opdraaien voor de verhuurheffing. Daarom kijken we zelf ook naar mogelijkheden om kosten te besparen. We verlagen onze bedrijfskosten, we bouwen minder nieuwe woningen en gaan kritischer om met renovatie en onderhoud. Helaas zijn deze maatregelen niet voldoende en is een extra huurverhoging nodig.

De vijf families zitten voor deze bijeenkomst bij elkaar in de achtertuin van de familie Groenewoud. ‘Nieuwkomer’ mevrouw Pieters ontbreekt. Zij studeert voor haar klarinetexamen. En ook mevrouw Van Veen is er niet, maar haar echtgenoot, meneer Te Buck is er wel. De sfeer is gezellig, er is koffie en cake. De families kennen elkaar lang en dat klinkt door

in de grapjes die gemaakt worden. Al snel praten ze over de begintijd, eind jaren 60 en begin jaren 70. Van Dijk en Groenewoud tonen allebei de eerste huurovereenkomst. Ze wijzen op het bedrag dat ze toen moesten betalen: 74 gulden en 25 cent per maand. De Van Dijks kregen de woning toegewezen in 1966 en de Groenewouds een paar maanden later. De anderen

kwamen in de jaren kort erna. Bosma en zijn vrouw hadden enkele jaren in Emmeloord gewoond, maar als echte Wolvegaster kreeg hij last van heimwee. “Ik viel kilo’s af, ik wou weer terug.” Ze waren maar wat blij met hun woning aan de Schaepmanstraat, net als de andere families. Vooral de ruimte in het huis was ongekend. Mevrouw Bakker-Hoekstra

weet nog haar eerste reactie toen ze het huis voor het eerst bekeek. “Wat een groot huis, riep ik uit. Drie slaapkamers! En ook nog een zolder voor een extra slaapkamer. We waren heel blij met de woning. Ruimte genoeg voor ons gezin met vijf kinderen.”

“Ik had m’n oog laten vallen op een ander huurhuis met een extra kamer beneden. Daar zou je later een slaapkamer van kunnen maken. Maar ja, hij wou niet”, wijst ze op haar man. “Nee” antwoord hij, “ik wil hier niet weg. Het is hier gezellig.”

De families trokken in die eerste jaren veel met elkaar op, vertellen ze. De kinderen speelden met elkaar en op warme zomerdagen gingen de moeders met de kinderen naar het nabijgelegen zwembad. De mannen kwamen rechtstreeks uit het werk ook naar het zwembad. Op mooie zomeravonden zaten alle families voor het huis. Er werd bier en sherry gedronken, tot laat in de avond. Lange tijd gingen de buren bij elkaar op verjaardagsvisite. Geen verjaardag werd gemist, maar dat is zo langzamerhand teveel geworden. Nu houden ze ieder jaar een gezamenlijke barbecue. Daarnaast doen ze samen de dingen die gedaan moeten worden. De heer Van Dijk – hij had een mooie bloemenzaak in Wolvega – veegt regelmatig de steeg rondom de woningen. “Ik houd het netjes, ik wil niet dat het verloedert.” En ’s winters wordt er sneeuw geveegd. Het is maar net wie als eerste begint, de rest sluit vanzelf aan. Alle voetpaden rondom het blok worden geveegd tot alles goed begaanbaar is.

Onderhoud Afgelopen najaar heeft WoonFriesland aan de woningen groot onderhoud gepleegd. Nieuwe badkamers, nieuwe toiletten, in sommige woningen nieuwe keukens en er is nieuw dubbel glas geplaatst. Het was een rommelige tijd, vinden ze, met veel troep en stof. En ook de periode zonder wc, viel niet mee. “Er was wel een noodtoilet”, zegt mevrouw Groenewoud, “maar die stond in de straat om de hoek, daar ging ik ’s nachts echt niet heen. De pot van de wc werd er aan het eind van de werkdag wel weer op gezet, maar je kon nog niet doortrekken. Dat moest met een emmer water. Net als vroeger.”

Hebben ze wel eens overwogen om te verhuizen? Mevrouw Van Dijk wel.

Huur betalen, vroeger en nu

Toen contant, nu met automatische incasso Het betalen van de huur, dat ging vroeger heel anders dan nu. Mevrouw De Vries uit Mûnein huurt haar woning al sinds 1946 en betaalde de huur twee keer per jaar. De huur wordt nu maandelijks geïnd. De meeste huurders kiezen voor een automatische incasso. Vroeger Mevrouw De Vries (87) huurt haar woning aan de Dr. Kijlstraweg in Mûnein al 67 jaar, eerst van de plaatselijke woningbouwvereniging, nu van WoonFriesland. Haar arbeiderswoning is in 1907 gebouwd. “Het was de eerste sociale woningbouw”, vertelt ze. “Onder de arbeiders heerste in die tijd armoede en ziekte, vooral tbc. In de gemeente waren mensen die zich om hen bekommerden en zij zorgden dat er goede huizen voor hen gebouwd werden.” Oorspronkelijk was haar woning een dubbele woning, maar bij een renovatie zijn de twee woningen samengevoegd tot één. Ze kwam er samen met haar man te wonen in 1946. “De huur bedroeg toen 90 gulden per jaar”, herinnert ze zich. “En we betaalden dat per half jaar. Twee keer per jaar ging ik met een buurvrouw met 45 gulden in de tas op de fiets naar Gytsjerk. Daar woonde de voorzitter van de woningbouwvereniging. Hij was kastelein geweest van café De Viersprong en rentenierde. We werden bij hem thuis vriendelijk door zijn vrouw ontvangen. We kregen een kopje thee en we betaalden de huur. De jeugd van nu zal zich dat niet kunnen voorstellen, maar die 90

gulden van toen was moeilijker op te brengen dan de 300 euro van nu. Het was niet makkelijk.” Inmiddels betaalt mevrouw De Vries haar huur via de bank, net als de meeste huurders van WoonFriesland.

Nu De huur kan bij WoonFriesland op verschillende manieren betaald worden en dat moet maandelijks gebeuren, steeds vóór de eerste van de maand. 

U moet bijvoorbeeld de huur van de maand augustus op 31 juli betaald hebben. Dat kan: • Via automatische incasso. Dit is erg makkelijk. U regelt dit eenmalig en wij zorgen voortaan voor

De werkzaamheden zijn inmiddels afgerond en het resultaat mag er zijn, daar zijn ze het allemaal over eens. Ze zijn blij met hun vernieuwde woningen. De fotograaf roept dat het tijd is voor de groepsfoto. Snel wordt buurvrouw Pieters gehaald. Ze moet maar even de muziekboeken opzij leggen. Want hoewel ze er ‘pas’ sinds 1999 woont, hoort ze er natuurlijk wel bij.

een juiste, tijdige afschrijving. • Via een overschrijving per bank. • Met een acceptgiro. • Door te pinnen in één van onze woonwinkels. • Contant betalen is NIET mogelijk. Wilt u uw betaalwijze veranderen? Geef uw wijziging dan vóór de 15e van de maand door, dan gaat dit de eerstvolgende maand in. Heeft u de wijziging na de 15e van de maand doorgegeven? Dan gaat de wijziging pas een maand later in.

Mevrouw De Vries fietste twee keer per jaar van Mûnein naar Gytsjerk om de huur te betalen. 5

WoonFriesland heeft bezoek­ adressen verspreid over de provincie. Op deze pagina leest u het nieuws uit de omgeving van Leeuwarden. Vanuit deze vestiging bedienen we de volgende gemeenten: • Het Bildt • Boarnsterhim • Ferwerderadiel • Franekeradeel • Harlingen • Leeuwarderadiel • Leeuwarden • Littenseradiel • Menaldumadeel Hebt u vragen op opmerkingen, dan kunt u terecht op onze vestiging in Leeuwarden. U kunt langskomen, bellen of schrijven. Voor reparaties of storingen belt u gratis met 0800 - 88 88 444. Meer informatie vindt u ook op onze site woonfriesland.nl. WoonFriesland De Eenhoorn 4 Postbus 931 8901 BS Leeuwarden Tel. (058) 234 71 71 Openingstijden alle werkdagen van 08.30 tot 13.00 uur. De hele dag telefonisch bereikbaar.

6

“Het voelt weer als een echt huis” In Wirdum worden 58 woningen gerenoveerd. De woningen aan de Swichumerdyk en de straten erachter worden grondig aangepakt en dat was zeker nodig, zeggen Theun Erik Holdwerda en Janneke Geertsma van WoonFriesland.

Terwijl ze aardappels schilt in de wisselwoning aan de Swichumerdyk vertelt Lenny Bloem over haar woning aan de Beekhuisstrjitte. Ze woont er al vijftien jaar en twee jaar geleden stapte ze met een buurvrouw naar WoonFriesland. Of er niet gerenoveerd kon worden. Dat kon. Want WoonFriesland zag in dat de huizen nodig toe waren een opknapbeurt. Nu zit Lenny even in de rommel en het stof, maar ze ziet dat het mooi wordt. “Ze zijn momenteel bezig met het stucwerk en met de plafonds. Alles is vernieuwd, de badkamer, de keuken, er is een muur weggebroken zodat we een open keuken hebben. Maar het fijnst is toch wel dat alles nu goed geïsoleerd is. Het voelt weer

als een echt huis.” De periode van de renovatie duurt voor haar gezin zo’n vier weken. En het is geen gemakkelijke periode, voor haar, haar partner en de drie nog thuiswonende kinderen (de oudste is het huis al uit). ‘s Ochtends om 6 uur opstaan en dan de deur uit om te douchen en aan te kleden in de wisselwoning. “De kinderen vonden het nog wel leuk. Ze kregen een campinggevoel. Maar ik was het zat, dat heen en weer pendelen in de regenbuien. Gelukkig is het bijna klaar.” De renovatie in Wirdum betreft 58 woningen, vertellen Theun Erik Holwerda en Janneke Geerstema van WoonFriesland. Een grote operatie waaraan veel overleg met de be-

woners vooraf ging. “In de eerste plannen hadden we voorgesteld om de keuken bij de woonkamer te trekken”, vertelt Holwerda, “maar een deel van de bewoners had bezwaar. Juist waar de muur weggebroken zou worden, hadden zij de zithoek staan. Daarom hebben we de plannen aangepast. In plaats van een open keuken konden bewoners ook kiezen voor een lichtkoepel op het dak van de nieuwe bijkeuken. Dan is er toch meer licht.” Veel gesprekken Janneke Geertsma heeft samen met collega’s individuele gesprekken gevoerd met alle huurders. “Tot tweemaal toe hebben we alle keuzes voorgelegd en doorgesproken. Uiteindelijk ging meer dan zeventig procent van de bewoners akkoord met de plannen”, aldus Geertsma. Voordat de werkzaamheden begonnen, heeft Holwerda alle huurders nog een keer bezocht, samen met de uitvoerder. “Mensen konden dan nog aangeven of ze toch iets wilden wijzigen en ze konden kennismaken met de uitvoerder. Communicatie met de bewoners is voor zo’n groot project als dit heel belangrijk. Daar nemen we de tijd voor.” De meeste keukens hebben een bijkeuken gekregen met ruimte voor de wasmachine. “Die stond eerder gewoon in de keuken, op de houten vloer” vertelt Marrit Lawerman, bewoonster aan de Doeke Hellemastrjitte. “Als hij centrifugeerde, schudde alles heen en weer. Wat op de salontafel in de kamer lag, trilde er gewoon af.” Met de bijkeuken en een nieuwe betonvloer is het een

“Wijkontmoetingsplaats brengt bewoners weer bij elkaar” Dirk de Jong is buurtconciërge voor de Leeuwarder wijk Oldegalieën/Bloemenbuurt. De wijk heeft een prikkel nodig om de bewoners weer met elkaar in contact te brengen. Er is al een wijkkrant. En sinds kort is er ook een wijkontmoetingsplaats. De wijkontmoetingsplaats (WOP) van de Oldegalieën/Bloemenbuurt is gevestigd aan Pieterseliewaltje nummer 6, in een woonhuis van WoonFriesland. De woning stond leeg en WoonFriesland stelde het huis ter beschikking toen bleek dat er behoefte was aan een plek waar mensen bij elkaar kunnen komen. “Er was altijd een buurthuis, maar die is gesloten en gaat voorlopig ook niet open”, vertelt Dirk de Jong. “En je merkt dat de mensen toch zoiets nodig hebben: een plek waar ze elkaar kunnen ontmoeten.” De Oldegalieën/Bloemenbuurt valt onder de 6-wijkenaanpak van de gemeente Leeuwarden. “Het is een zogeheten ISV-wijk, legt De Jong uit, “een wijk die in aanmerking komt voor Investering Stedelijke Vernieuwing. Dat betekent dat de gemeente, woningcorporaties, maatschappelijk werk, politie en andere partijen de leefbaarheid van de wijk verbeteren, sámen met de bewoners.” Dirk de Jong merkt dat die verbetering echt

nodig is. “Er speelt hier wel het een en ander. Veel mensen zijn op zichzelf, er is werkloosheid en sommige mensen zijn ook een beetje afwachtend. Hier en daar zie je de wijk achteruit gaan of verloederen. Dat moet anders en dat kan ook anders”, betoogt hij enthousiast. “Er is heel veel goede wil bij de wijkbewoners. We hebben een fris wijkpanel met nieuwe leden die met nieuwe energie iets voor de wijk willen doen. Er is een wijkkrant die huis aan huis verspreid wordt. En nu is er dus ook een WOP, een wijkontmoetingsplaats.” Het WOP is gevestigd op een gunstige plek, vindt De Jong. “Het ligt mooi centraal en pal naast het speelterrein en het voetbalveld. Een ideale plek als we activiteiten organiseren.” De Jong is veel aanwezig in de wijk, praat met bewoners en hoort wat er leeft. “De mensen spreken me aan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Regelmatig gaat het over overlast. Bijvoorbeeld over een blaffende hond of vuilcontainers die

op de stoep blijven staan. In eerste instantie probeer ik ze zover te krijgen dat ze zelf de andere bewoners aanspreken. Ach, het zijn vaak maar kleine dingen. Maar als het niet lukt, stap ik er zelf op af of ik haal buurtbemiddeling erbij, of de wijkagent of stadstoezicht.” Inloopspreekuur Het WOP is nog maar net geopend maar nu al is er van alles te doen. Iedere laatste woensdag van de maand is er voor de wijkbewoners een in-

stuk comfortabeler geworden. Ze is blij met de nieuwe keuken en badkamer en nam de rommel en drukte voor lief. Opvallende verandering aan de Swichumerdyk is de sloop van één tussenwoning. “Daardoor is de rij woningen minder eentonig geworden”, zegt Holwerda. “Juist in een dorp past dat. Het is de hoofdweg. Die mag wel uitstraling hebben. Eén woning minder maakt veel verschil.”

Eind maart zijn de werkzaamheden begonnen aan de Swichumerdyk, Tjitze de Boerstrjitte, Doeke Hellemastrjitte en de Theodorus Beekhuisstrjitte. Het streven is om de renovatie voor de bouwvak af te ronden. De belangrijkste verbeteringen van de 58 woningen zijn: • Nieuwe badkamers en toiletten • Nieuwe keukens • Bijkeuken aangebouwd • Nieuwe plafonds met rookmelders • Dubbel glas HR++ • Vloer-, dak- en muurisolatie en dus energielabel B • Nieuwe kozijnen en vensterbanken • Draaikiepramen

loopspreekuur van 4 tot 5. De wijkagent is dan aanwezig, WoonFriesland, Welzijn Centraal en Dirk de Jong is er dan ook. “Mensen kunnen met al hun vragen bij ons terecht.” Ook is het WOP het distributiepunt voor de wijkkrant. De Jong hoopt – nee, hij weet – dat de ontmoetingsplaats een stimulans is voor de wijk. Juist dankzij de 6-wijkenaanpak, liggen er kansen voor de bewoners. Nu zijn er de mogelijkheden om initiatieven te ontplooien.” Een van de initiatieven is het uitleenpunt van tuingereedschap. Wie z’n tuin wil onderhouden maar geen gereedschap heeft, kan het gratis lenen. Er hoeft alleen maar een borg betaald te worden. Het uitleenpunt is gevestigd aan Pieterseliewaltje 6 (achterzijde). Sinds kort heeft de wijk een eigen website: www.wiboleeuwarden.nl

“We hadden niet gerekend op zo’n mooie, nieuwe stek” Drachten

Leeuwarden

Grote renovatie in Wirdum

WoonFriesland heeft bezoek­ adressen verspreid over de provincie. Op deze pagina leest u het nieuws uit de omgeving van Burgum en Drachten. Vanuit Drachten bedienen we de volgende gemeenten: • Achtkarspelen • Dantumadeel • Dongeradeel • Kollumerland • Tytsjerksteradiel • Opsterland • Smallingerland Hebt u vragen of opmerkingen, dan kunt u terecht op een van beide vestigingen. U kunt langskomen, bellen of schrijven. Voor reparaties of storingen belt u gratis met 0800 - 88 88 444. Meer informatie vindt u ook op onze site woonfriesland.nl.

28 nieuwe woningen in Boornbergum Aan de rand van Boornbergum, vlakbij Drachten, verrijzen 28 nieuwbouwwoningen van WoonFriesland. De oplevering is in september. Op de open dag op 7 juni jl. konden de toekomstige bewoners alvast een kijkje nemen. De nieuwe woningen staan aan de Helmblom en maken deel uit van een nieuwbouwwijk. Behalve huurwoningen van WoonFriesland staan er ook woningen van collega-corporatie Accolade en er staan ook enkele huizen te koop. De 28 woningen van WoonFriesland zijn verdeeld over blokken van 5 en 4 en dat levert in totaal 12 hoekwoningen op en 16 tussenwoningen. Ze hebben allemaal een ruime, tuingerichte woonkamer met open keuken. Er zijn drie slaapkamers en er is ook nog een flinke zolder. De woningen zijn goed geïsoleerd en hebben energielabel A. Onder de nieuwe bewoners die op de open dag even komen kijken zijn Marten Moerman en Linda Loonstra.

Ze wonen nu nog in Wolvega. De nieuwe woning in Boornbergum is het eerste huis dat ze echt samen uitzoeken en helemaal gaan inrichten. Ze gaan trouwen, de plannen zijn al gemaakt. Marten heeft een eigen bedrijf in Nij Beets en Linda werkt in Leeuwarden. Vanuit Boornbergum is alles makkelijk bereikbaar. Marten komt uit Drachten en kent de omgeving goed. Ze kozen voor Boornbergum omdat het dorp in zo’n mooie omgeving ligt. Marten: “Ik stond allang ingeschreven bij WoonFriesland, maar had niet gerekend op zo’n mooie nieuwe stek.” Achter hun toekomstige huis is een grote bosrand. Binnenkort komt er

Opgeknapte speeltuin geopend in De Trisken in Drachten Op 24 april is de vernieuwde speeltuin aan de Melkkelder in de Drachtster wijk De Trisken geopend.

WoonFriesland De Lange West 126 Postbus 931 8901 BS Leeuwarden Tel. (058) 234 71 71

Openingstijden alle werkdagen van 08.30 tot 13.00 uur. De hele dag telefonisch bereikbaar.

een hond en die kan daar heerlijk worden uitgelaten. Marten en Linda zijn erg te spreken over hun nieuwe huis. Boven en beneden is vloerver-

Ze lopen nog een rondje in en rond het huis en als ze weer terugkomen zijn ze nóg enthousiaster. “We gingen uit van oplevering in december, maar het is al in september.” Ze gaan nu in hoge versnelling hun zaken regelen, uitzoeken en bestellen.

Op verzoek van bewoners kwamen er nieuwe speeltoestellen die beter passen bij de leeftijd van de kinderen die gebruik maken van de speeltuin. De feestelijke middag begon met een een vijfkamp voor de kinderen, waarbij de nieuwe toestellen volop werden benut. Met het plaatsen van het zesde en laatste toestel opende wethouder Nieske Ketelaar de vernieuwde speeltuin. De Maatschappelijke Onderneming Smallingerland zorgde voor koffie en thee. De buurtsnackbar had ijsjes geregeld. Ouders uit de buurt hielpen met de organisatie van de middag. In De Trisken werkt WoonFriesland volgens de aanpak van Werken aan Wijken om de leefbaarheid te verbeteren. Hierbij zoekt WoonFriesland de samenwerking met andere organisaties, zoals de gemeente en de MOS. Het doel van Werken aan Wijken is bewoners te stimuleren en

ondersteunen zelf zaken in de buurt op te pakken. De vernieuwde speeltuin is een mooi voorbeeld van deze aanpak. De speeltuin draagt bij aan een leefbare buurt.

Tuindag Schuttersveld en Bikkelstenen Op vrijdag 19 april heeft WoonFriesland een tuindag georganiseerd aan het Schuttersveld en de Bikkelstenen in Drachten. Gezamenlijk gingen buurtbewoners, gemeente, de MOS, hoveniersbedrijf De Haan en WoonFriesland flink aan de slag in de tuinen en achterpaden. Rommel werd opgeruimd en overtollig groen werd gesnoeid. Eerder dit jaar was al een aantal grote bomen gekapt, zodat er meer licht en

ruimte is ontstaan. De gemeente zorgde voor afvalcontainers en het hoveniersbedrijf voor gereedschap. WoonFriesland had een lunch

warming. Het huis is energiezuinig. WoonFriesland heeft ze sterk betrokken bij de bouw, ze konden meedenken en daar zijn Marten en Linda prima over te spreken. Ze hebben zin in hun nieuwe woning. “We zijn echt van plan hier voor langere tijd te gaan wonen.”

geregeld en de MOS (Maatschappelijke Onderneming Smallingerland) was aanwezig met de koffiekar. Een goed onderhouden tuin draagt

bij aan een leefbare buurt, waar bewoners zich verantwoordelijk voelen voor hun woonomgeving. Het Schuttersveld en De Bikkelstenen maken deel uit van het programma Werken aan Wijken. Daarbij proberen we bewoners te ondersteunen om de leefbaarheid in de wijk te verbeteren. Dat doen we in samenwerking met andere organisaties, zoals we dat op de tuindag ook hebben gedaan.

Dirk de Jong: “Veel goede wil bij de bewoners.” 7

Feestelijke opening nieuwbouw in Wolvega

Heerenveen

“We gaan morgen meteen verhuizen!”

WoonFriesland heeft bezoek­ adressen verspreid over de provincie. Op Schiermonnikoog hebben we een netwerkpunt. Op deze pagina leest u het nieuws uit de omgeving van Heerenveen, Oosterwolde, het zuidwesten van Friesland en de Friese Wadden. Vanuit vestiging Heerenveen bedienen we de volgende gemeenten: • Heerenveen • Lemsterland • Skarsterlân • Ooststellingwerf • Weststellingwerf • Gaasterlân-Sleat • Sûdwest Fryslân • Vlieland • Terschelling • Ameland • Schiermonnikoog Hebt u vragen of opmerkingen, dan kunt u terecht op onze vestiging. U kunt langskomen, bellen of schrijven. Voor reparaties of storingen belt u gratis met 0800 - 88 88 444. Meer informatie vindt u ook op onze site woonfriesland.nl. WoonFriesland Burg. Kuperusplein 68 Postbus 348 8440 AH Heerenveen Tel. (0513) 61 71 65 Openingstijden alle werkdagen van 08.30 tot 13.00 uur. De hele dag telefonisch bereikbaar.

8

Op 14 mei vond de feestelijke opening plaats van twaalf nieuwbouwwoningen aan de Struikheide in Wolvega. Het gaat om zes gezinswoningen en zes levensloopbestendige woningen. Ze zijn gebouwd op de plaats waar voorheen zestien oude bungalowtjes stonden. “Het ziet er super uit”, zegt nieuwe bewoner Tom Hofma.

Alle nieuwe bewoners kregen van WoonFriesland een boom aangeboden. De Struikheide en de straten eromheen worden gevuld met de vrolijke klanken van een draaiorgel. Het is feest en daar is alle reden voor. Het heeft twee jaar geduurd voordat het bouwen van de nieuwe woningen daadwerkelijk van start kon gaan. Maar nu staan ze er toch echt: twaalf nieuwbouwwoningen. De zes gezinswoningen hebben een woonkamer met open keuken, een hobbykamer en een berging. Op de verdieping zijn drie slaapkamers en een badkamer. De zes levensloopwoningen hebben een wat kleinere woonkamer/keu-

ken en hebben op de begane grond een slaapkamer, een hobbykamer en een badkamer. De zolder bestaat uit één grote ruimte. Alle twaalf woningen zijn voorzien van een warmteterugwin-installatie. De warmte wordt uit de af te voeren lucht gehaald en daarmee wordt de frisse lucht voorverwarmd. Sippe Bron woonde al in een van de oude bungalowtjes en hij is de enige van de vorige bewoners die terugkeert. Hem is gevraagd de officiële opening te verrichten. Onder toeziend oog van wethouder Cor

Trompetter en regiomanager Siebren Bosma van WoonFriesland, steekt Bron de sleutel in de voordeur en opent ‘m met een machtige zwaai. Even later zegt hij dat zijn oude huis terecht plaats moest maken voor nieuwbouw. “Die oude woningen voldeden niet meer aan de eisen van deze tijd.” Bron had eerste keus. Hij koos een hoekwoning vanwege het zonlicht en vanwege de parkeerplaats die zich pal naast zijn huis bevindt. “Heel makkelijk.” Oorspronkelijk zouden bij de opening ballonen worden opgelaten, maar op verzoek

“Rook is een sluipmoordenaar” Gratis rookmelders bij voorlichtingsbijeenkomst Brandweer Heerenveen WoonFriesland wil dat huurders veilig wonen. Bij renovatie en bij nieuwbouw worden vaak rookmelders geplaatst. Ook deelt WoonFriesland regelmatig gratis rookmelders uit aan huurders, zoals onlangs bij een voorlichtingsbijeenkomst van de Brandweer Heerenveen. Kort daarvoor had de brandweer oefeningen gehouden in een woning. Twee oefeningen had de brandweer georganiseerd in Heerenveen. Aan de Sperwer en aan het Kattenbos, twee straten waar veel huurders van WoonFriesland wonen. Bij elkaar deden zo’n 130 bewoners met de oefening mee. Anke Terpstra van de Brandweer Heerenveen kijkt tijdens de voorlichtingsbijeenkomst in buurthuis De As nog even terug op de oefeningen. De woningen werden vol rook gezet en bewoners konden om de beurt naar binnen lopen om te ervaren hoe dat voelt. “Je evenwicht is even zoek”, vertelt Terpstra. “Je raakt je oriëntatie kwijt.” Rook is levensgevaarlijk, legt ze uit. “Rook is een sluipmoordenaar. Als je slaapt, ruik je niets. Dus van rook word je niet wakker”. In rook zit veel koolmonoxide en deze giftige stof wordt razendsnel in je bloed opgenomen. “Tot 250 keer sneller dan zuurstof,” waarschuwt ze. “Bijna alle doden bij brand zijn gestikt door rook.”

Daarmee onderstreept ze nog eens het belang van rookmelders in huis. Op de voorlichtingsbijeenkomst zijn zo’n twintig bezoekers en een van hen vraagt op welke plek je rookmelders moet ophangen. “Hang ze altijd in de vluchtweg”, legt Terpstra uit, “dus in de gang of op de overloop. En altijd aan het plafond, want rook gaat omhoog.” Er bestaan ook koolmonoxide-melders en die moeten volgens Terpstra juist laag hangen, want de giftige stof is zwaarder en blijft onderin hangen. Een koolmonoxide-melder moet ongeveer op anderhalve meter hoogte aangebracht worden. Meneer en mevrouw De Haan luisteren aandachtig naar het verhaal van de brandweervrouw. Ze wonen aan de Kalmoeshof en hebben rookmelders in huis. Vier stuks maar liefst. “We hadden er al twee en bij het groot onderhoud door WoonFriesland zijn er nog twee geplaatst.” Ze

hadden eerst een melder in de keuken opgehangen, maar dat was niet handig, bleek al snel. “Ik was vlees aan het braden en toen ik er water bij deed, ging het alarm af”, vertelt mevrouw De Haan. “Wat een lawaai!” Nu hangen ze bij de keukendeur, in de gang, op de overloop en boven de TV. Batterij Een oudere meneer maakt zich zorgen over de batterij. “Hoe weet ik

van Bron is dat gewijzigd. “Ik ben gemeenteraadslid en ik predik duurzaamheid. Ballonnen zorgen voor vervuiling, het plastic breekt niet af.” Op zijn initiatief heeft WoonFriesland de openingshandeling aangepast en ervoor gekozen alle nieuwe bewoners een boom aan te bieden voor de nieuwe tuin. Baby Bron is blij met de nieuwe start voor de buurt en met de komst van enkele jonge gezinnen. “Dat brengt weer leven in de brouwerij.” Onder hen zijn Martin en Gabriëlla Hoeksta uit Heerenveen. Drie weken geleden werd hun zoon Oliver geboren. Met de baby op de arm staan ze voor hun nieuwe woning. ’s Ochtends hebben ze de sleutel gekregen en ze kunnen niet wachten om erin te trekken. “Als het even kan, gaan we morgen meteen verhuizen.” Ze zijn blij met de ruimte die het huis biedt. “We stonden lang ingeschreven en kregen een appartement in Heerenveen toegewezen. Maar toen kwam de kleine en we wilden iets groters. We schreven ons in bij WoonFriesland en onverwacht snel kregen we dit huis toegewezen.” Even verderop staan Tom en Melissa Hofma. Ook zij hebben een baby van ruim drie weken oud. Ze woonden al in Wolvega in een kleine arbeiderswoning en ook zij waren toe aan een grotere woning. “Het ziet er super uit”, zegt Tom over hun nieuwe onderkomen. “Lekker ruim en een prima indeling. Binnen een maand hopen we er te wonen.”

nou of de rookmelder het doet?” Terpstra legt uit dat je de rookmelders kunt testen met de testknop. Ze geeft meteen een praktische tip: test de rookmelders op de eerste maandag van de maand, als de alarmsirenes in Nederland loeien. Leo Birkenholz van WoonFriesland voegt toe dat de rookmelders van WoonFriesland ingebouwde batterijen hebben die zeker tien jaar meegaan, gerekend vanaf de fabricagedatum. Terpstra geeft veel praktische tips over het voorkomen van brand (haal regelmatig de pluizen uit de wasdroger) en wat te doen bij vlam in de pan: “Vooral niet met de pan gaan lopen, maar leg er een blusdeken over, altijd van je af.” Alle informatie is te vinden op de site van de gemeente Heerenveen onder ‘Brandveilig leven’.

Onderzoek uw energiekosten: kan het goedkoper? Huurders met een eigen energiemeter kunnen zelf hun energieleverancier kiezen. Maar hoe weet u nu of een energieleverancier de goedkoopste is? Het kiezen van een energieleverancier is niet eenvoudig. Veel van onze huurders worden vaak gebeld door callcenters om over te stappen naar een andere energiemaatschappij. De ene aanbieding lijkt nog beter dan de andere. Maar hoe kunt u nu die prijzen vergelijken? Energieleveranciers wijzigen rond 1 juli en 1 januari hun tarieven. Dit kan dus voor u een goed moment zijn om diverse energiebedrijven met elkaar te vergelijken. Voordat u overstapt is het belangrijk om te kijken naar uw huidige leverancier. Misschien loopt uw contract nog een tijdje door en

moet u opzegkosten betalen. Controleer de voorwaarden in uw huidige contract en onderzoek of uw nieuwe leverancier de overstapkosten voor zijn rekening neemt. Om tarieven goed te kunnen vergelijken, kunt u gebruik maken van vergelijkingssites op internet. Volgens de Energiekamer van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) zijn Energieleveranciers.nl en Consuwijzer.nl betrouwbare vergelijkingssites. Ga voor uzelf na of u een vaste of een variabele prijs wilt. Bij variabel volgt de prijs de marktontwikkelingen, zowel bij prijsdalingen

als stijgingen. Bij vast heeft u wel zekerheid, maar kunt u duurder uit zijn als de marktprijzen gaan dalen. De contractvoorwaarden van energieleveranciers kunnen verschillen. Op sommige prijsvergelijkingsites kunt u door op ‘contractsoort’ te klikken de aanbiedingen rangschikken op het soort contract dat wordt aangeboden. • Bepaal of u een contract wilt voor onbepaalde tijd (vrij om weg te gaan) of bepaalde tijd (gebonden aan contracttermijn). • Let op de belangrijkste contractvoorwaarden. • Bepaal of u grijze of groene stroom wilt. • Let goed op of er extra kosten aan het contract verbonden zijn. • Sluit nooit een onduidelijke of onvolledige overeenkomst af.

Puzzel L E E F O M OL I E TE GF EO C M CO T I CT MG NE C I OC PT EC IM IN II TOOP JE SI WI UI WS U OT FO OJ SS O RONF RO IS KO IS PR I N PR EI TK UI EP N I UP EE BT NU OE ZN RU KE VB N I O Z R K V I E I W L V O E I W L V O A C O A C H A C O A C H K E N N E T K E N N E T D K E T O P D K E T O P EE NN NN NN EE PP

G L G I L TI K T K R R U U I SI S S S O O E E S S L L O O

E U E S U SI CI C R R R C C L LI I R R I I I I O O K K

V S V T S P T T P T A A E E E E O O E E K K T T L L S S A A

I IT TE S E O S OL L G G W W E EF F E E I I A A S S A A

N G L G E NE GR LE GE EH ET RZ ED E I HU TH ZO DO I T UR HC OR OM TA RE CE RG MI AP EN ER GD I L P I NE RH DL L I I C EV HN LU IE C I VIJ NK UE EU I T IJR K E U T R U R M R H U R M R H B M A A C B M A A C I C E P S I C E P S I N G E N I N G E N RR PP SS NN I I

© www.puzzelpro.nl © www.puzzelpro.nl

Jaarverslag 2012 Onlangs is het jaarverslag over 2012 verschenen. In het verslag beschrijven we wat we in 2012 hebben gedaan en blikken we ook alvast vooruit. In 2012 hebben we gewerkt aan onze doelstelling: aan onze 40.000 huurders in Fryslân een goede woning bieden, een leefbare omgeving, een goede service en een betaalbare huur. WoonFriesland bezit zo’n 21.000 woningen en zo’n 40.000 m2 aan maatschappelijk vastgoed zoals scholen, multifunctionele en gezondheidscentra. Het afgelopen jaar hebben we van ongeveer 1.000 woningen de energieprestatie verbeterd. Daardoor is het aandeel woningen met energielabel B of hoger van 14 naar 21% gestegen. Het onderhoudsprogramma voor 2012 is vrijwel volledig gerealiseerd voor in totaal bijna 30 miljoen euro. In 2011 zijn we als een van de eerste corporaties in Nederland ge-

start met een asbestinventarisatie van alle woningen. Vorig jaar is dit project afgerond en risicovol asbest is meteen verwijderd. Goede communicatie met bewoners is belangrijk geweest. Er is voor onze huurders een informatieve brochure gemaakt over asbest in de woning en hoe we daarmee omgaan. Huurders kunnen sinds vorig jaar 24 uur per dag online hun zaken regelen via MijnWoonFriesland. Zij kunnen bijvoorbeeld zelf een reparatie inplannen.

grote financiële impact. De noordelijke corporaties worden relatief hard getroffen door de verhuurdersheffing. In het noorden zijn minder mogelijkheden om deze heffing op te brengen. WoonFriesland zal daarom de bedrijfslasten verder omlaag moeten brengen en zal minder kunnen investeren. 2012 was financieel een gezond jaar. Er is een reorganisatie in gang gezet om de bedrijfslasten verder te verlagen. U kunt het Jaarverslag 2012 vinden op www.woonfriesland.nl. Daar ziet u ook een korte film met de belangrijkste punten van het afgelopen jaar.

De woorden zitten horizontaal, verticaal en diagonaal in alle richtingen in de puzzel verstopt. Ze kunnen elkaar ook overlappen. Zoek ze op en streep ze af. De overblijvende letters vormen achter elkaar gelezen de oplossing. ACTIEF AMBITIE BUURT CLUSTER COACH CRITERIA FOCUS HUREN HUUR INFO INSCHRIJVEN INSPRAAK

INVLOED KEUZE KLANT KOPEN LEEFOMGEVING MILIEU MISSIE MODEL OPLOSSINGEN OPTIE PARKEERRUIMTE PARTICIPATIE

PROJECT PROTOCOL RECHTEN REGELS SAMENWERKING SPECIALISTEN SPOED TIPS VISIE VOORKEUR WONEN ZORG

Stuur uw oplossing voor 30 september 2013 naar: WoonFriesland, t.a.v. de afdeling Communicatie, postbus 91, 9000 AB Grou.

Ontwikkelingen In februari 2013 werd het Woonakkoord gesloten. Voor de woningmarkt en vooral voor de corporaties én de huurders heeft dit akkoord een

Onder de goede inzenders wordt een cadeaubon verloot. De oplossing van de vorige puzzel was: VAKANTIETIJD. We hebben weer honderden goede inzendingen ontvangen en daaruit is een winnaar getrokken. De cadeaubon gaat naar: R. Kempenaar uit Suwâld.

Keuze in keukens en tegelwerk gewijzigd Wanneer een keuken aan vervanging toe is of de badkamer gerenoveerd wordt, biedt WoonFriesland al jaren

aan haar huurders de mogelijkheid om de kleur en samenstelling van zowel keuken als tegelwerk te kiezen.

Deze keuzemogelijkheid wordt door de huurders zeer gewaardeerd. De keuzemogelijkheid blijven wij bieden.

Wel zijn onlangs de keuzepakketten voor de keukens en tegelwerk aangepast. Een deel van het assortiment

van de keukenkleuren is namelijk vervallen. Ook hebben huurders aangegeven dat ze het lastig vinden om een goede keuze te maken uit de vele mogelijkheden. Daarom heeft WoonFriesland een aantal vaste combinaties van kastjes met blad gemaakt waar uit gekozen kan worden. We verwachten dat de nieuwe keuzes en combinaties bij huidige en toekomstige huurders in de smaak zullen vallen. Het tegelwerk is aangepast zodat het formaat en de dikte van alle tegels gelijk zijn. Op de foto’s ziet u enkele voorbeelden van de kleurmogelijkheden.

9

Extra diensten om langer zelfstandig te kunnen wonen

Afval hoort ín de container. Niet ernaast.

Vrijwel iedereen in Friesland kent De Friese Wouden van de thuiszorg. Maar via pluZ biedt de thuiszorgorganistie ook andere diensten en services zoals tuinonderhoud en een klussendienst. “Vooral senioren maken gebruik van de tuinservice, maar iedereen kan pashouder worden en gebruik maken van de extra diensten”, zegt Aaffiena Visser van De Friese Wouden.

Bij woongebouwen in Leeuwarden is het bijna een vertrouwd straatbeeld: afvalcontainers met daaromheen stapels afval en grijze vuilniszakken. “Het is een flink probleem”, zegt Wietse Klijnstra van WoonFriesland. Samen met de gemeente Leeuwarden, Elkien en Omrin probeert WoonFriesland het afval op straat terug te dringen.

Vroeger moest je lid zijn van een kruisvereniging om in aanmerking te komen voor thuiszorg. Ook voor hulpmiddelen zoals een paar krukken als je been in het gips zat, was je verplicht om lid te zijn. “Dat verplichte lidmaatschap bestaat niet meer”, zegt Aaffiena Visser van De Friese Wouden. “Thuiszorg wordt nu aangeboden via de AWBZ. Huishoudelijke hulp gaat via de Wmo. En dus heeft De Friese Wouden het verplichte lidmaatschap omgezet in een vrijwillig pashouderschap, net als veel andere thuiszorgorganisaties.”

In de binnenstad van Leeuwarden en in de omliggende wijken staan ondergrondse vuilcontainers. Ze horen bij flats en appartementgebouwen en ze zijn bedoeld voor de bewoners. Om de container te openen heb je een pasje nodig. “En wat gebeurt er?”, zegt Klijnstra. “Mensen vergeten het pasje en hebben geen zin om terug te lopen. En dus dumpen ze het afval naast de container.” Dit zogenoemde bijzetafval maakt de buurt er niet fraaier op. “Het woongenot wordt

PluZ is de plus van De Friese Wouden

Het servicepakket van De Friese Wouden heeft een eigen naam gekregen: pluZ. “We tellen een kleine 30.000 pashouders”, zegt Visser, “en daarmee zijn we de grootste van Friesland.” Ze legt uit dat je voor 16,50 euro per jaar pashouder bent van pluZ. Pashouders kunnen gebruik maken van allerlei diensten en services. Behalve tuinonderhoud behoren daartoe ook een klussendienst, de belastingman, een pedicure, een maaltijdservice en een rijbe-

WoonFriesland winnaar Web Monitor 2013

Beste corporatiesite van Nederland

nen. Op deze manier blijft het voor hen mogelijk om langer zelfstandig te blijven wonen. Die kant gaat het toch op in Nederland. De overheid wil dat burgers meer zelf regelen. PluZ biedt daartoe mogelijkheden.”

wijskeuring. “Als pashouder krijg je aanzienlijke korting op de tarieven”, benoemt Visser het voordeel. “Voor een tuinman betaal je gewoonlijk zomaar 40 euro per uur. Met pluZ krijg je een aanzienlijke korting. Pashouders boven de 65 of met een handicap of chronische ziekte krijgen extra korting.” Langer zelfstandig Voor mensen die ziek zijn en ook voor ouderen kan het lastig zijn om de tuin te onderhouden. De tuinservice vindt dan ook gretig aftrek onder senioren. Visser: “De tuinservice en ook de andere diensten van pluZ zijn erop gericht om bewoners te ondersteu-

Niettemin benadrukt ze dat iedereen de pluZ servicepas kan aanvragen “Iedereen is welkom. Ook als je jong en gezond bent, kun je profiteren van de diensten van pluZ. Bovendien kun je als pashouder korting krijgen op de premie bij twee zorgverzekeraars. De kosten heb je er dus al snel uit.” De diensten en services worden aangeboden in het werkgebied van pluZ. Dit gebied beslaat zeven gemeenten waar ook veel huurders van WoonFriesland wonen. Het gaat om Heerenveen, Smallingerland, Opsterland, Tytsjerksteradiel, Weststellingwerf, Ooststellingwerf en Achtkarspelen. Kijk voor meer informatie op de site van pluZ, www.pluzzorg.nl. Daar staat een overzicht van alle diensten, services en tarieven.

Wijkbedrijf Bilgaard wint finale Slim en Snel Op 16 april heeft de jury het consortium gekozen dat het project Slim en Snel in Leeuwarden verder gaat uitwerken. Wijkbedrijf Bilgaard werd met vier van de vijf stemmen de overtuigende winnaar.

WoonFriesland heeft de jaarlijkse Woningcorporatie Web Monitor gewonnen. Met een 8,6 als overall eindcijfer heeft WoonFriesland de beste corporatiewebsite van Nederland. Het onderzoeksrapport zegt dat WoonFriesland haar website in 2013 de meest effectieve van de branche mag noemen. Positieve aspecten aan de website zijn volgens het rapport onder meer de sterke online vindbaarheid, een geïntegreerd klantportaal voor zowel huurders als woningzoekenden en een gebruikersvriendelijke interface. Met een 10 op functionaliteit behaalt WoonFriesland voor het eerst in de geschiedenis van de Woningcorporatie Web Monitor een maximale score.

10

De twee andere consortia waren uiteraard teleurgesteld, aldus Hollak, maar hun inspanningen zijn volgens haar niet voor niets geweest. “Ze hebben aangegeven dat ze hun ideeën en concepten willen aanbieden bij andere projecten van WoonFriesland of bij andere partijen. Het is geen verloren energie. Dat ze hun ideeën verder willen uitwerken, zegt ook iets over Slim en Snel. De nieuwe manier van samenwerken is alle partijen goed bevallen.”

minder”, zegt Klijnstra. “Vooral als katten de zakken openkrabben en de wind het afval door de straat jaagt.” Klijnstra stuurt in Leeuwarden de huismeesters en buurtbeheerders van WoonFriesland aan en loopt al heel wat jaren mee. Maar hij verbaast zich er nog steeds over hoe makkelijk mensen afval op straat dumpen. Ouderen doen dat volgens hem net zo goed als jongeren. En mensen van Nederlandse afkomst gooien net zo makkelijk troep op straat als

mensen uit andere culturen. Anders dan sommigen denken is WoonFriesland niet verantwoordelijk voor het ophalen van huisvuil. Dat doet afvalverwerker Omrin die in opdracht van diverse Friese gemeenten het vuil verzamelt. Klijnstra: “We werken nauw met Omrin, Elkien en de gemeente samen om het bijzetprobleem op te lossen. Omrin huurt studenten in. Zij gaan van deur tot deur. In korte gesprekken maken ze de bewoners bewust van de over-

Draadkunstwerk van Frans de Bie wordt grootste ter wereld Draadfiguur in Etalage is groot project van wijkbewoner Oldegalileën Wie langs de Westersingel in Leeuwarden loopt, moet even binnenlopen in het tijdelijke atelier van Frans de Bie. De draadwerkkunstenaar uit de stadswijk Oldegalileën/Bloemenbuurt is samen met vrijwilligers bezig om het grootste draadkunstwerk ter wereld te maken. Het project is onderdeel van Leeuwarden 2018.

Naar verwachting zullen nog dit jaar de eerste woningen aangepakt worden. Het streven is om eind volgend jaar het project te voltooien.

Wat is Slim en Snel?

Er waren in de finale nog drie consortia over: De Uitkomst, Wijkbedrijf Bilgaard en Mienskip. In het nieuwe Fries Museum presenteerden zij op de finaledag hun plannen voor de verbetering van 330 huur- en koopwoningen aan De Kei en De Gealanden in Leeuwarden. De jury bestond uit drie medewerkers van WoonFriesland, een vertegenwoordiger van de bewoners en een vertegenwoordiger van de gemeente Leeuwarden. Het winnende samenwerkingsver-

band bestaat uit bouwgroep Dijkstra Draisma, KAW Architecten, Ekwadraat, Kuub en Acore. Ingeborg Hollak van WoonFriesland legt uit waarom Wijkbedrijf Bilgaard tot winnaar werd uitgeroepen: “Wijkbedrijf Bilgaard heeft een plan gemaakt waarbij ze bewoners niet alleen betrekken bij hun eigen ideeën, maar de bewoners ook ruimte geven om zelf ideeën te ontwikkelen.” De bewoners krijgen daarvoor beslissingskracht, zoals Hollak het noemt. “Bewoners

kunnen lid worden van een nieuwe vereniging die onder Wijkbedrijf Bilgaard valt. Wie lid wordt, kan meebeslissen.” De bewoners die bij de finaledag aanwezig waren, waren volgens Hollak zo mogelijk nog blijer met de uitkomst van de jury dan het winnende consortium zelf. Binnenkort zal er een nieuwsbrief onder de bewoners van De Kei en De Gealanden verspreid worden en wordt er een bewonersavond gehouden.

WoonFriesland heeft De Kei en De Gealanden in Leeuwarden geselecteerd voor het landelijke experiment Slim en Snel. 330 woningen worden op een slimme en snelle manier energiezuiniger gemaakt en de leefomgeving wordt verbeterd. In het project wordt er op een andere manier gewerkt. WoonFriesland werkt samen met marktpartijen die een creatieve oplossing bedenken voor een duurzame, betaalbare renovatie, die zo min mogelijk overlast geeft voor huurders. Kijk voor meer informatie op de site van WoonFriesland (klik op projecten).

Haalt Frans de Bie het Guinness Book of Records? Tot voor kort stonden er fietsen en brommers in de etalage van het winkelpand aan de Westersingel, maar nu prijken er kleurige draadkunstwerken achter de ramen. Is het abstracte kunst? Wie goed kijkt ziet dat

het immense draadwerk twee spelletjes verbeelden: achter het linker raam hangt ‘boter kaas en eieren’ en rechts ‘vier op een rij’. Maker van de draadwerkkunst is Frans de Bie. Hij is al 42 jaar bezig met zijn – zoals hij het

noemt – hobby: patronen maken op een groot paneel, spijkertjes slaan en garen spannen. Zijn huidige atelier is een leegstaand winkelpand dat hij tijdelijk via het Etalageproject Leeuwarden mag gebruiken. De ruimte is

last die ze veroorzaken.” Dat helpt volgens Klijnsta en hij geeft als voorbeeld de Gerbrandyweg. “Daar was het lange tijd een grote troep. Maar na de deur-tot-deur actie is het een stuk verbeterd.” Kan het zijn dat containers snel vol raken en dat mensen daarom het vuil bij de weg zetten? Klijnstra: “Waar dat het geval was, heeft Omrin op ons verzoek perscontainers geplaatst. Die drukken het afval in elkaar zodat er meer vuilnis in de container gegooid kan worden.” Als buurbeheerders en huismeesters van WoonFriesland afval op straat zien, melden ze dat direct bij Omrin. De afvalverwerker maakt dagelijks extra ritten om de troep op te halen. De directeur van Omrin gaat volgens Klijnstra regelmatig mee om de bewoners zelf toe te spreken. Ook dat helpt. Bewoners schrikken. En ze

gevuld met manshoge zwarte panelen met kleurige draadwerken. Op de grond staan kisten vol met garen in allerlei kleuren. De Bie: “Het doel is om er straks één groot kunstwerk van te maken. Als alle 24 panelen klaar zijn, hangen we ze op en verbinden we ze met elkaar met draden. Zo wordt ‘t het grootste draadkunstwerk ooit. Het zal zo’n honderd vierkante meter groot zijn.” Via het etalageproject van het vrijwilligersservicepunt werd De Bie in contact gebracht met Leeuwarden 2018, de organisatie die druk bezig is om van de Friese hoofdstad de culturele hoofdstad van Europa 2018 te maken. Zij ondersteunen dit project en gaan het draadwerkproject aanmelden bij het Guinness Book of Records. Voor het maken van de kunstwerken krijgt de Bie hulp van het vrijwilligersservicepunt. Ze hebben vrijwilligers geworven en dit project onder de aandacht gebracht bij Het Leger des Heils. De vrijwilligers slaan tienduizenden spijkertjes volgens patronen die De Bie heeft ontworpen. “Sommige vrijwilligers hebben het meteen in de vingers”, vertelt De Bie. Hij noemt Ingrid Hazelhoff als voorbeeld. “Zij begon met spijkers slaan, ging vervolgens draden spannen en maakt nu zelf ontwerpen.” Samen verzorgen ze een workshop bij het Leger des Heils. Buurtbewoners De Bie benadrukt dat iedereen welkom is om even binnen te lopen, een spijkertje te slaan of draden te spannen. Als bewoner van de wijk

begrijpen dat Omrin met al die extra ritjes onnodige kosten maakt. Boete! De medewerkers van de reinigingsdienst zijn bevoegd om gedumpte afvalzakken open te maken om adresgegevens te vinden. Zo kan de afvaldumper opgespoord worden door de milieupolitie. Want afval op straat zetten is strafbaar. Er staat een boete op. Handige App Er is een handige App, BuitenBeter, die je op je telefoon kunt zetten. Deze App helpt u om gemakkelijk problemen, irritaties en verbeteringen bekend te maken bij de gemeente. Binnen vier klikken heeft u locatie, probleem en foto gemeld.

Oldegalileën/Bloemenbuurt had hij zijn project het liefst ondergebracht in de wijk die deel uitmaakt van de gemeentelijke 6-wijkenaanpak (zie ook het artikel op pagina 6). “Ik had het voormalige buurthuis op het oog, maar dat is helaas niet gelukt.” Niettemin wil hij iets betekenen voor de buurtbewoners en voor scholieren. “De Oldegalileën is vlakbij, mensen kunnen zo even aanwippen en dat doen ze ook. Ze komen even kijken en maken een praatje. Laatst was er een oud dametje en ze vroeg of ik haar schemerlamp wilde lijmen want de fitting was afgebroken. Ze wist niet waar ze moest zijn. Nou, dan repareer ik het toch even.” Het project Draadfiguur in Etalage van Frans de Bie is gevestigd aan de Westersingel 2G in Leeuwarden. Het project is te volgen op Facebook. 11

Bereikbaarheid WoonFriesland Telefonisch zijn we bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur. U kunt natuurlijk ook langskomen. De kantoren zijn van maandag t/m vrijdag geopend van 8.30 tot 13.00 uur. Voor onderhoudsklachten en reparatieverzoeken kunt u ons 24 uur per dag en 7 dagen per week bellen op het gratis nummer 0800 88 88 444. Is er geen spoed, dan kunt u ook zelf een afspraak inplannen via uw persoonlijke pagina MijnWoonFriesland. Tijdens de dagen dat WoonFriesland gesloten is, kunt u bij spoedgevallen bellen het gratis nummer 0800 88 88 444.

Wat te doen bij overlast? Iedereen die een woning bij WoonFriesland huurt, is in het bezit van de algemene voorwaarden. In deze algemene voorwaarden is onder meer in artikel 7 een bepaling over overlast opgenomen. De huurder dient ervoor zorg te dragen dat aan omwonenden geen overlast of hinder wordt veroorzaakt. Zo staat het letterlijk in de algemene voorwaarden van WoonFriesland. Dat geldt voor de huurder, huisgenoten, bezoekers en ook voor de huisdieren. Er zijn vele vormen van overlast, bijvoorbeeld geluidsoverlast, schelden, intimidaties, overlast als gevolg van drugsgebruik of alcoholgebruik. Maar ook spullen die heel lang in een portiek blijven staan, zijn een vorm van overlast. Helaas komt het wel eens voor dat de ene huurder last heeft van een an-

dere huurder. Een gesprek van buur tot buur helpt meestal, maar in een enkel geval blijft de overlast voortduren. Wat te doen in zo’n geval? De huurder moet in principe eerst zelf constructief het gesprek aangaan met de overlast-veroorzaker, om de overlast te laten verminderen. Mocht dit - na meerdere pogingen - niet hebben geholpen, dan kan de huurder de ervaren overlast schriftelijk melden bij WoonFriesland. Vervolgens gaan we onderzoeken of er inderdaad sprake is van overlast. Daarvoor houden we drie criteria aan:

langdurig, ernstig en regelmatig. Een eenmalig feestje met veel gejoel en harde muziek is voor omwonenden misschien vervelend, maar is nog geen vorm van overlast. Echter, als het ieder weekend tot diep midden in de nacht raak is, wordt het een ander verhaal. We vragen dan ook altijd aan huurders om gedurende enige tijd nauwkeurig dagboeken bij te houden. Daarvoor zijn bij WoonFriesland formulieren verkrijgbaar. Wie overlast veroorzaakt, kan bezoek van WoonFriesland krijgen of voor een gesprek worden uitgenodigd op kantoor. In een gesprek leggen we uit dat er klachten zijn en dat de overlast moet stoppen. Eventueel gaan we bemiddelen of schakelen we (buurt)bemiddeling in. We vragen in dat geval aan een externe bemiddelaar om tot een oplossing te komen. Als blijkt dat de overlast ernstig is,

voortduurt, er sprake is van klachten van verschillende huurders en de veroorzaker zich niet houdt aan gemaakte afspraken, dan kan WoonFriesland besluiten naar de rechter te gaan om via een procedure de huurovereenkomst met de veroorzaker te laten ontbinden. Dat is de uiterste maatregel en komt gelukkig niet zo vaak voor. Meestal kunnen we het voor die tijd al oplossen, in overleg met alle betrokken huurders.

ouder zijn. De jongste is 60 en de oudste is 105. Ze hebben veel vragen over woonzaken en ik probeer ze daarbij zo goed mogelijk te helpen. Soms gaat het om aanpassingen in de woning. Daarvoor is er de Wmo en dan help ik ze op weg. Ze moeten hun aanvraag bij het Wmo-loket doen van de gemeente. Maar een beugel

in het toilet bijvoorbeeld, moeten ze zelf regelen. Ook daar help ik ze bij. Af en toe krijgt De Vries een melding van overlast. Ook dan helpt hij de bewoners. “Vaak gaat het om kleine dingen. Een blaffende hond, een kat die steeds voor de deur plast. Ik geef advies hoe ze het zelf kunnen aanpakken. Ze hebben liever dat ik erop afstap, maar als ik het doe, is het namens WoonFriesland en dan wordt het meteen veel groter. Als de buren er onderling niet uitkomen, schakel ik vaak, in overleg met de klantadviseur, buurtbemiddeling in. Dat werkt heel goed, juist omdat de bemiddelaar er verder vanaf staat.”

WoonFriesland geeft een burenboekje uit met tips hoe je als buren goed met elkaar om kunt gaan. Ook de overlastprocedure hoe WoonFriesland met overlastveroorzakers omgaat, staat daarin duidelijk beschreven. U kunt het vinden op onze website: www.woonfriesland.nl.

“De een noemt me De Vries, de ander zegt Marco. Ik vind het allemaal goed.” De medewerkers van WoonFriesland, wie zijn ze en wat doen ze? Sommigen werken achter de schermen, anderen hebben juist veel contact met huurders. In deze rubriek stellen we de mensen van WoonFriesland aan u voor. In dit nummer Marco de Vries, sociaal buurtbeheerder in regio Oost.

Colofon Oplage 25.000 ex. Verschijnt 3x per jaar. Redactie: Linda Aal Harry Dijkhuizen Margreet de Graaf Joke Heida Siep Huizinga Leonie Oosting Francis de Ruiter Fotografie: Jurjen Backer Dirks Het Hoge Noorden Henk Veenstra Grafische vormgeving Ed’s Camp Art Directie en Vormgeving, Wiuwert Opmaak Menno de Boer Vormgeving, Leeuwarden

Marco de Vries werkt al 24 jaar bij WoonFriesland en de voorlopers “Ik heb al die jaren min of meer hetzelfde werk gedaan. Eerst als flatbeheerder, toen als huismeester en nu als sociaal buurtbeheerder.” Deze laatste functieomschrijving dekt de lading het beste, zegt hij. “Ik ben voor de bewoners het aanspreekpunt. Voor veel huurders ben ik het gezicht van WoonFriesland. De een noemt me De Vries, de ander zegt Marco. Ik vind het allemaal goed.” De Vries beheert dertien woongebouwen in Drachten. Bij elkaar zijn dat ongeveer 800 woningen. DaarVestiging Leeuwarden

Vestiging Drachten

Vestiging Heerenveen

De Eenhoorn 4 Postbus 931 8901 BS Leeuwarden (058) 234 71 71

De Lange West 126 Postbus 931 8901 BS Leeuwarden Tel. (058) 234 71 71

Burg. Kuperusplein 68 Postbus 348 8440 AH Heerenveen (0513) 61 71 65

1 Boarnsterhim

10 Achtkarspelen 11 Dantumadiel 12 Dongeradeel 13 Kollumerland 14 Tytsjerksteradiel 15 Smallingerland 16 Opsterland

17 Ooststellingwerf 18 Weststelingwerf 19 Heerenveen 20 Skarsterlân 21 Lemsterland 22 Gaasterlân-Sleat 23 Súdwest Fryslân 24 Vlieland 25 Terschelling 26 Ameland 27 Schiermonnikoog

2 Ferwerderadiel 3 Franekeradeel 4 Harlingen 5

Projectbegeleiding: MK+, Grou

Het Bildt

6 Leeuwarden 7 Leeuwarderadeel 8 Littenseradiel

Druk: Drukkerij Van der Eems, Heerenveen

naast beheert hij ook nog zo’n 500 woningen in de omliggende dorpen waaronder Boornbergum, Gorredijk en Frieschepalen. De woningen in de dorpen bezoekt hij af en toe. Bijvoorbeeld als er een naamplaatje vervangen moet worden. Verreweg de meeste tijd besteedt hij aan de woongebouwen in Drachten. “De huurders betalen voor het beheer als onderdeel van de servicekosten. In elk woongebouw kom ik twee keer per week. Ik doe dat op vaste dagen en tijden zodat de huurders precies weten wanneer ik kom. Je moet bedenken dat deze huurders vaak wat

9 Menameradiel

Regelmatig komt De Vries ‘zijn’ huurders in het weekend tegen in een winkel of op straat. “Ik groet altijd en soms willen ze een probleem voorleggen. Dat begrijp ik wel, maar dan verwijs ik ze toch naar de WoonFriesland-brievenbus in hun woongebouw. Als ze er een briefje in doen, neem ik zo snel mogelijk contact met ze op.”

Aan deze publicatie kunnen geen rechten worden ontleend. WoonNieuws wordt gedrukt op 100% gerecycled papier. De folie van de verpakking is gemaakt van polyethyleen. Deze folie bevat geen schadelijke stoffen voor het milieu. www.woonfriesland.nl 12

ACTIEDAG Op 16 mei

organiseer de WoonFr iesland voor de tw eede keer een maatschap pelijke act iedag. Veel perso neelsleden van WoonF riesland de den op deze dag v rijwilligers werk voor buurten en huurders.

WoonFriesland steekt handen uit de mouwen Directeuren met schoffels in de hand, managers die veldbloemen schikken en een klantadviseur die in zelfgemaakte soep roert. Het kon allemaal tijdens de actiedag van WoonFriesland, op 16 mei, overal door de provincie. Niet alleen de medewerkers waren enthousiast, ook huurders vonden het een leuke dag. Zoals mijnheer Postma, een van de bewoners van de zorginstelling Talant in Buitenpost die mee mochten op een huifkartocht. “Ik vond het een prachtige dag. Het was koud maar ik heb lekker rond kunnen kijken.”

Wandelen en poetsen in het Bonifatiushuis “We heten de groene rakkers van harte welkom!” Teamleider Tryntsje Koops van het Bonifatiushuis in Sneek verwelkomt de zes WoonFriesland-medewerkers die – gehuld in een frisgroen T-shirt – een dagje helpen. In de zaal zitten zo’n vijftig bewoners aan de koffie en ze genieten van een stukje Oranjekoek. Een bewoner trakteert. Hij is vandaag 91 jaar geworden en is zojuist toegezongen. Jos Bos ziet het met een glimlach 1

aan. Hij werkt op de financiële afdeling op het hoofdkantoor van WoonFriesland in Grou en hij hoefde niet lang na te denken op welke ‘klus’ hij zou inschrijven voor deze actiedag. “Ik woon in Sneek, dus het is mooi

dichtbij. Maar m’n keuze is vooral bepaald doordat ik iets heb met zorg en ouderen. Dit is echt mijn ding.” Bos is al 25 jaar actief bij het zaalvoetbal voor gehandicapten. “Ik ben penningmeester, scheidsrechter en

begeleider. Geweldig om te doen, het voelt goed, net als dit.” De bewoners van het Bonifatiushuis zijn voor een groot deel aangewezen op zorg, vertelt Tryntsje Koops even later. De gemiddelde leeftijd is 85 jaar. “Ze hebben hulp nodig met wassen en aankleden en daarnaast zijn veel ouderen aan het dementeren. Met allerlei activiteiten proberen we ze toch een goede tijd aan te bieden.” De zorginstelling kan daarvoor een beroep doen op zo’n honderd vrijwilligers die regelmatig helpen met wandelen, koffie inschenken en andere activiteiten. Vandaag krijgen ze hulp van WoonFriesland en speciaal voor deze dag zijn er klusjes aangedragen die normaal gesproken blijven liggen. ’s Middags bijvoorbeeld kunnen de bewoners hun rolstoel of rollator laten schoonmaken. Er wordt gewandeld en gefietst op de duo-fiets. Binnen helpen de WoonFriesland-medewerkers met de spelcomputer (golfen op de Wii) en de braintrainer (rekensommen maken!). Aan een tafel zit het echtpaar Van

Brug. Sinds twee jaar wonen ze in een aanleunwoning bij het Bonifatiushuis. Ze zijn blij dat ze na acht jaar wachten de woning kregen toegewezen. Mevrouw Van Brug is slecht ter been en is snel vermoeid. “Zonder dat ding – ze wijst op haar rollator – kom ik nergens.” Maar het is goed wonen zo, vertelt meneer Van Brug. “We zijn helemaal zelfstandig, doen de boodschappen, we koken zelf.” Ze vinden het wel leuk dat WoonFriesland een dagje komt helpen. Mevrouw Van Brug laat straks haar rollator schoonmaken. “Ik hoop dat ze ook even naar de armsteun kunnen kijken”, zegt ze. “Die zakt steeds naar beneden.”

Een groene golf in woongebouw Lenna Maar liefst 55 medewerkers heeft Koos Veltman van WoonFriesland rondlopen in ‘zijn’ werkgebied. 22 van hen zijn actief in en rond woongebouw Lenna in Wolvega. Terwijl Veltman vertelt, slaan twee WoonFriesland-medewerkers achter hem vakkundig tuinpaaltjes in de grond. De paaltjes moeten verhinderen dat er op het gras geparkeerd wordt.

Het leek wel even een groene golf toen de WoonFriesland-medewerkers in hun felgroene T-shirts zich in woongebouw Lenna verzamelden. “We zijn vanochtend begonnen met bloemschikken”, vertelt Koos Veltman. “Daarna was er een optreden van het Stellingwerfkoor. We hebben de bewoners die slecht ter been zijn

even opgehaald. En nu gaan we verder met de andere klussen.” In de gang op de begane grond schilderen vijf medewerkers de muren wit. Het zijn gemetselde stenen en de kleur was donker en daardoor was de hele gang donker. Nu wordt het mooi wit. “Maar daarover zijn de meningen verdeeld”, grijnst re-

giomanager Siebren Bosma die de schilderskwast hanteert. Zonnebril! Ziekenhuisgang! Die reacties hoorde hij al. De mevrouw van de wasserette komt even kijken en zij moet inderdaad wennen aan de friswitte kleur. “Ik vind het wat steriel maar dat komt ook door dat witte papier op de grond.” Ze wijst op het be-

schermingspapier dat de vloerbedekking afdekt. “Als dat straks weg is en je ziet de donkerblauwe vloerbedekking, dan is het een heel ander gezicht.” Ze vindt het wel prima dat WoonFriesland een dagje komt klussen. “Wat een bedrijvigheid, gezellig!” De klussen zijn aangedragen door WoonFriesland in overleg met de bewonerscommissie en met zorggroep Liante, die de zorg in woongebouw Lenna aanbiedt. Veltman legt uit wat er nog meer gaat gebeuren: “We knappen de jeu de boules baan op, we maken de vijver schoon, we schilderen twee leegstaande appartementen zodat ze weer verhuurd kunnen worden. En we plaatsen bewegwijzering. Later komen we nog een keer terug om een terras aan te leggen.” De heer Boumans woont al acht jaar in Lenna en hij is zeer te spreken over de activiteiten van WoonFriesland. “Dat het metselwerk wit geverfd wordt, daar ben ik blij om.” Hij woont aan de pas geschilderde gang. “Deze gang was ’s avonds erg donker en dan is het toch oppassen. Ik loop met de rollator.” Hij mag dan wat minder goed ter been zijn, de heer Boumans is met zijn 93 jaar nog heel actief. “Ik doe met alles mee. Als je dat niet doet, doe je je eigen tekort”, zegt hij met een onvervalst Amsterdams accent. “Ik zing mee in het koor, ik speel jeu de boules, ik dart, ik gymnastiek. Ik ben er geen

ACTIEDAG crack in maar ik vind het leuk om te doen.” Zijn leven lang woonde en werkte hij in Amsterdam als metaalbewerker. Zijn vrouw overleed twintig jaar geleden en zijn dochter die in Spanga woont, haalde hem over om naar Wolvega te komen. Ze zorgt iedere dag voor zijn eten. Hij heeft het naar zijn zin in gebouw Lenna. Hij woont op de begane grond en kijkt uit over het grasveld. “Wat ben ik blij dat ze die paaltjes geslagen hebben. Altijd waren er mensen die hun auto op het gras parkeerden, pal voor mijn raam. Nu parkeren ze maar op de parkeerplaats. Dat vinden ze te ver om te lopen, maar wat is nou honderd meter?”

Huifkartocht in Buitenpost Terwijl ruim twintig bewoners van Talant in Buitenpost, allen met een lichte beperking, onder gejuich in twee Jan Pleziers stappen voor een rondje door het dorp, bereidt Harry Dijkhuizen van WoonFriesland zijn “stijve hanen soep”. Het is een scheepsgerecht dat op het menu stond bij de Stoomvaart Maatschappij Nederland en Dijkhuizen heeft het voor het nageslacht bewaard. Heel

veel kip, uien, knoflook, prei en mie. Dankzij zijn koksmuts lijkt het zijn dagelijkse werk, maar hij is toch echt klantadviseur in Drachten: “Waarom een TV-kok inhuren terwijl ik het ook kan! Ik vind het leuk om wat voor anderen te doen.” Zijn soep valt in goede aarde bij de bewoners als die even later uitgelaten terugkeren van hun uitje. “Wij

vinden dit een fijn initiatief”, zegt medewerkster Rennie van Talant, “want het voegt echt iets toe. Ze verheugen zich er al weken op. Zo vaak krijgen onze bewoners niet de kans op zo’n uitje, dat kan alleen maar als iemand de hele organisatie op zich neemt.” Medewerkers van WoonFriesland hebben intussen de tafels versierd met vrolijke servetten en veldbloemen. Een van de bewoners laat ie-

dereen zijn krabbels op papier zien: zijn reisverslag. Anderen aaien de paarden of vallen alvast op de soep aan. Het is voor hen geen dag als alle

andere en dat geldt ook voor de medewerkers van WoonFriesland.Iedereen heeft iets totaal anders gedaan, die 16e mei.

Wat gebeurde er nog meer op de WoonFriesland Actiedag? Een greep uit de activiteiten. - Ludinga, Leeuwarden: opknappen bergingen en dakterras - Kennedyflat, Drachten: creatieve workshops voor bewoners - Wismastate, Leeuwarden: schoonmaken portieken en bergingen en schilderijen maken met cliënten van Talant en Kinnik - Holwortel, Leeuwarden: praamvaren en lunchen met bewoners

- Talant, Burgum: schilderen gezamenlijke woonkamer - De Bouwen, Drachten: braakliggend terrein inrichten voor gebruik moestuin - De Swetten, Drachten: schilderen speeltoestellen en hekwerk, opknappen pipowagen - Buurthuis, Makkinga: schuur opknappen - Twijgstraat, Noordwolde: gangen verven Op www.facebook.com/WoonFriesland kunt u het fotoverslag van de Actiedag bekijken.

2