BESCHRIJVENDE RESULTATEN FESTIVAL DE BESCHAVING 2013
Michiel Rovers, november 2013
[email protected]
Inhoudsopgave 1 Inleiding ......................................................................................................................... 3 1.1 Leeswijzer .......................................................................................................................... 4 2 Demografische en festigrafische variabelen ..................................................... 5 2.1 Demografische gegevens ............................................................................................... 5 2.2 Festigrafische gegevens ................................................................................................. 6 3 Motivaties van festivalbezoekers .......................................................................... 7 4 Muziekvoorkeur .......................................................................................................... 9 5 Media ............................................................................................................................ 10 5.1 Algemeen mediagebruik ............................................................................................ 10 5.2 Social mediagebruik .................................................................................................... 11 6 Tevredenheid ............................................................................................................ 13 7 Samenvatting beschrijvende resultaten .......................................................... 14
1 Inleiding In deze rapportage worden de beschrijvende resultaten weergegeven die zijn voortgekomen uit de vragenlijsten die zijn afgenomen op 6 juli 2013. De vragenlijsten zijn zo veel mogelijk verspreid over de dag en op verschillende locaties afgenomen, om een objectief beeld te kunnen vormen van de visie van de festivalbezoekers.
Deze rapportage geeft de beschrijvende resultaten weer. In een volgende rapportage zullen ook de resultaten uit toetsende analyses worden teruggekoppeld. Tevens zal een algemene rapportage volgen waarin de resultaten van meerdere festivals met elkaar worden vergeleken. Deze laatste rapportage zal gelden als een vervolg op het cahier Festivalbeleving dat in oktober 2012 is gepresenteerd op het Nederlands Film Festival te Utrecht. In dat boek wordt een model weergegeven waarmee de beleving van festivalbezoekers wordt gepoogd te verklaren.
Figuur 1: festivalbelevingsmodel (Van Vliet et. Al., 2012)
De meting bij Festival de Beschaving geldt als een van de vervolgmetingen om het model nader te valideren. Hiernaast zijn vervolgmetingen verricht bij de Utrechtse Open Monumentendag, Amersfoort Jazz, Soenda, Swingin’ Groningen en Festival Groenendaal.
1.1 Leeswijzer
In deze rapportage worden de beschrijvende resultaten als volgt weergegeven. In hoofdstuk 2 worden de demografische en festigrafische variabelen behandeld, het derde hoofdstuk geeft de motivaties van de bezoekers weer, het vierde hoofdstuk behandelt de muziekvoorkeur, hoofdstuk 5 het mediagebruik van de bezoekers, waarna in het laatste hoofdstuk de tevredenheid van de bezoekers worden vermeld.
Het enquête team
2 Demografische en festigrafische variabelen In totaal hebben 606 respondenten de vragenlijst ingevuld. Bij sommige vragenlijsten zijn antwoorden niet duidelijk of niet ingevuld. Deze resultaten zijn niet in de analyse meegenomen. Om deze reden komen de totale aantallen niet altijd op 606 uit.
2.1 Demografische gegevens In tabel 1 is weergegeven wat de demografische gegevens zijn van deze respondenten. Meer vrouwen dan mannen bezoeken Festival de Beschaving. De gemiddelde leeftijd van de bezoeker is 31 a 32 jaar (geboortejaar 1981) met een grote meerderheid uit de leeftijdsklasse van 19 t/m 39 jaar. Verder volgt of volgde men over het algemeen een hogere opleiding (HBO en WO) en is men woonachtig in de stad Utrecht. De overgrote meerderheid is niet als student, medewerker of op een andere manier verbonden aan de Uithof.
Tabel 1: demografische gegevens respondenten
Geslacht, n Man Vrouw Leeftijd, n < 18 19 ― 29 30 ― 39 40 ― 49 50 ― 59 > 60 Opleidingsniveau, n Lageronderwijs MBO HBO WO Postcode Utrecht Regio provincie Utrecht Buiten provincie Verbondenheid met Uithof, n Student HU Medewerker HU Student UU Medewerker UU Elders werkzaam op Uithof Niet werkzaam op Uithof
Aantal (%) 598 220 (36,8) 378 (63,2) 599 18 (3,0) 251 (41,9) 243 (40,6) 61 (10,2) 24 (4,1) 2 (0,3) 601 7 (1,1) 52 (8,7) 219 (36,4) 323 (53,7) 587 311 (53,0) 77 (13,1) 199 (33,9) 582 29 (5,0) 11 (1,9) 25 (4,3) 15 (2,6) 20 (3,4) 482 (82,8)
2.2 Festigrafische gegevens De festigrafische achtergrond van de bezoekers is als volgt te omschrijven. De meeste respondenten geven aan ongeveer 1 a 2 keer per jaar naar een festival te gaan. Tevens gaat de overgrote meerderheid dit jaar voor het eerst naar de Beschaving.
Tabel 2: festigrafische gegevens respondenten Aantal festivals per jaar Zelden/nooit 1 – 2 keer 3 – 4 keer Vaker dan 4 keer Aantal keren bezoek aan Festival de Beschaving Eerste keer Tweede keer Vaker dan 2 keer
Aantal (%) 585 71 (12,1) 227 (38,8) 166 (28,4) 121 (20,7) 573 406 (70,9) 103 (18,0) 64 (11,2)
3 Motivaties van festivalbezoekers
Als uitgangspunt voor de vragen over motivaties is gebruikgemaakt van de vragenlijst uit het onderzoek van Crompton & McKay (1997). Deze vragenlijst bestaat uit 28 vragen verdeeld over 6 factoren. De eerste stap was daarbij de vertaling van de Engelstalige vragen naar het Nederlands. In een tweede stap zijn een aantal vragen samengevoegd en getypeerd aan de hand van de vier ervaringswaarden die Rippen & Bos (2008) hebben geformuleerd. Deze items zijn bevraagd op een vijfpunts-Likertschaal (helemaal niet mee eens – helemaal mee eens). Dit heeft geleid tot een lijst van 17 items waarmee de motivatie van de bezoeker om naar een festival te gaan kan worden weergegeven.
Tabel 3: motivaties van Festival de Beschaving -bezoeker om naar festival te gaan
M otivatie
Aantal
Gem iddelde
Ik vind het belangrijk om me te ontspannen Ik vind het belangrijk dat het geluid van de muziek er goed klinkt Ik vind het belangrijk dat de prijzen redelijk zijn Ik vind het belangrijk dat er op het festivalterrein veel te zien is Ik vind het belangrijk om samen met mijn vrienden, familie of collega’s te zijn Ik vind het belangrijk dat er lekker eten en drinken is Ik vind het belangrijk dat het festival goed bereikbaar is Ik vind het belangrijk om nieuwe dingen te ontdekken Ik vind het belangrijk om geprikkeld te worden Ik vind het belangrijk om even uit de dagelijkse sleur te zijn Ik vind het belangrijk om iets opwindends mee te maken Ik vind het belangrijk om samen te zijn met anderen zoals ik Ik vind het belangrijk dat de acts die optreden iets voor mij betekenen Ik vind het belangrijk om helemaal uit mijn bol te kunnen gaan Ik vind het belangrijk dat anderen uit mijn omgeving ook gaan Ik vind het belangrijk om mijn kennis van muziek te vergroten Ik vind het belangrijk om nieuwe mensen te leren kennen
599 603
4,38 4,28
602 602
4,15 4,12
603
4,11
603 601 602 598 601
4,08 3,99 3,96 3,92 3,84
601 602
3,79 3,71
600
3,65
602
3,65
599
3,56
602
3,25
601
2,90
Noot. Schaal loopt van 1 helemaal niet mee eens t/m 5 helemaal mee eens
Voor de bezoeker van Festival de Beschaving is het ’t belangrijkste dat men zich kan ontspannen, dat het geluid van de muziek goed klinkt en dat de prijzen redelijk zijn. Het minst belangrijk vindt men dat anderen uit hun omgeving ook gaan, dat men nieuwe mensen kan leren kennen en om de kennis van muziek te vergroten.
4 Muziekvoorkeur
Binnen Festival de Beschaving is de muziekvoorkeur van de bezoeker bevraagd. Aan de bezoekers is gevraagd op een schaal van 1 tot 5 aan te geven in hoeverre elke stijl zijn of haar persoonlijke voorkeur geniet.
De bezoekers geven de duidelijke voorkeur aan voor rock, pop en alternative. Goud van Oud, heavy metal en Nederlandstalig wordt door de bezoekers als de minst populaire muziekstijlen beoordeeld.
Tabel 8: muziekvoorkeur Festival de Beschaving-bezoekers
M uziekstijl
Aantal
Gem iddelde
Rock Pop Alternative Dance/electronica Soul/funk Jazz Blues Folk Rap/hip-hop Klassiek Goud van Oud Nederlandstalig Heavy metal
587 589 584 586 589 586 584 581 587 584 579 585 587
3,73 3,72 3,38 3,23 3,18 2,95 2,70 2,64 2,60 2,43 2,22 2,06 1,88
Noot. Schaal loopt van 1 helemaal niet t/m 5 helemaal wel
5 Media 5.1 Algemeen mediagebruik Aan de bezoekers is een aantal vragen gesteld met betrekking tot het mediagebruik. Ten eerste is bevraagd via welke media men met Festival de Beschaving in aanraking is gekomen. De mond-tot-mond reclame is hierin door de meeste respondenten genoemd. Social media, internet en posters zijn de media waarmee men voornamelijk met de Beschaving in contact is gekomen.
Tabel 4: informatiebronnen van respondenten (n=606) Medium via vrienden (mond tot mond) internet social media poster flyer anders1 folder radio lokale krant tijdschrift televisie landelijke krant Noot Meerdere antwoorden mogelijk
Aantal (%) 352 (58,1%) 267 (44,1%) 163 (26,9%) 129 (21,3%) 68 (11,2%) 39 (6,4%) 29 (4,8%) 18 (3,0%) 17 (2,8%) 13 (2,1%) 9 (1,5%) 7 (1,2%)
1 Deze antwoorden waren open invulvragen en werden als volgt beantwoord:
jaar geleden vrijwilliger geweest bij Ekko waar Andre directeur was een bandje werk (gemeente Utrecht) progression freerunning vpro-‐gids vip op uitnodiging was al eerder moeder dochter intranet HU organisatie literatuurhuis literatuurhuis nieuwsbrief uitburo literatuurhuis mijn vader mijn vader werkgever
werk mijn moeder werk ben optreder werk vorig jaar bierviltje werk er rabobank mijn zoon treedt op mijn neef altijd van de partij USKO via dochter stagiaire pinkpop verrassing moeder vroeg of ik meeging
5.2 Social mediagebruik Ook is nader gefocust op het sociale mediagebruik van de bezoekers voor, tijdens en na het festival. In totaliteit hebben 252 personen aangegeven geen social media te hebben gebruikt of van plan zijn te gaan gebruiken en 348 personen geven aan dit wel te hebben gebruikt/zullen gebruiken. Facebook wordt zowel voor, tijdens en na als het social medium genoemd dat het vaakst wordt geraadpleegd.
Tabel 5: social mediagebruik over het festival voor Festival de Beschaving (n=606) Facebook Twitter Google+ Youtube, Vimeo en andere videosites Instagram, Flickr en andere fotosites Noot Meerdere antwoorden mogelijk
Aantal (%) 235 (38,8%) 56 (9,2%) 52 (8,6%) 42 (6,9%) 8 (1,3%)
Tabel 6: social mediagebruik over het festival tijdens Festival de Beschaving (n=606) Facebook Twitter Instagram, Flickr en andere fotosites Google+ Youtube, Vimeo en andere videosites Noot Meerdere antwoorden mogelijk
Aantal (%) 112 (18,5%) 35 (5,8%) 26 (4,3%) 7 (1,2%) 4 (0,7%)
Tabel 7: social mediagebruik over het festival na Festival de Beschaving (n=606) Facebook Twitter Instagram, Flickr en andere fotosites Youtube, Vimeo en andere videosites Google+ Noot Meerdere antwoorden mogelijk
Aantal (%) 90 (14,9%) 28 (4,6%) 18 (3,0%) 18 (3,0%) 6 (1,0%)
De reden waarom men gebruik maakte van social media was met name om informatie over de Beschaving te krijgen en ervaringen/foto’s/video’s te delen met vrienden.
Tabel 8: reden van gebruik van social media (n=606)
Om informatie over het festival op te zoeken Om ervaringen/foto’s/video’s te delen met vrienden Om je mening te geven over (onderdelen van) het festival Om de tijd te doden Om contacten te leggen met andere festivalbezoekers Om profielen/foto’s/video’s van andere bezoekers te bekijken Anders2
Aantal 243 172 37 34 32 19 11
2 Deze antwoorden waren open invulvragen en werden als volgt beantwoord: concerten terugzien gewoon omdat het kan kijken wie uit mijn netwerk gaat taggen/inchecken stimuleren om te komen
Opwarmertje vrienden uitgenodigd om ook te gaan omdat het kan te zien wie er van mijn vrienden gaan om te benadrukken dat je gratis water moet krijgen of zelf mee mag nemen
6 Tevredenheid De tevredenheid van de bezoekers is op vijf punten beoordeeld: het sociale gehalte van de bezoekers, de mate waarin men persoonlijk heeft genoten, de kwaliteit van de inrichting, het programma en de totale eindbeoordeling. De gemiddelde beoordeling van alle punten bevindt zich op alle punten hoger dan een 7. De mate waarin men persoonlijk heeft genoten, de kwaliteit van aankleding en horeca en de totale eindbeoordeling scoorden het hoogst.
Tabel 9: tevredenheid respondenten
Sociaal gehalte van Festival de Beschaving Mate waarin men persoonlijk heeft genoten van Festival de Beschaving Kwaliteit van de aankleding en horeca Festival de Beschaving Programmering van Festival de Beschaving Totale eindbeoordeling van Festival de Beschaving
Aantal
Gemiddelde
590 586
7,9 8,1
586 579 586
8,2 7,2 8,1
7 Samenvatting beschrijvende resultaten Op Festival de Beschaving is onder 606 respondenten bevraagd wat hun persoonlijke achtergrond was (demografisch en festigrafisch), hun persoonlijke motivatie was om naar een evenement te gaan, wat hun muzieksmaak was, het mediagebruik met betrekking tot het evenement was en hoe tevreden men was over het evenement zelf. In deze rapportage is per vraag weergegeven welke antwoorden zijn gegeven. De vragenlijst is opgesteld op basis van het onderzoek naar festivalbeleving (Van Vliet et. Al., 2012) en op basis van gesprekken met de organisatie van Festival de Beschaving over de behoefte aan inzicht op het publiek van Festival de Beschaving.
Met betrekking tot de persoonlijke achtergrond kan in grote lijnen het volgende beeld worden geschetst van de bezoeker van Festival de Beschaving. Er komen meer vrouwen dan mannen op het evenement af. De leeftijd van deze personen is gemiddeld 31 a 32 jaar oud, waarbij de meeste bezoekers tussen de 18 en 39 zijn. De meeste bezoekers hebben een HBO / WO achtergrond, en is op dit moment niet als student of medewerker verbonden aan de Uithof. Men gaat per jaar 1 tot 2 maal naar een festival en het merendeel is voor het eerst op Festival de Beschaving.
Voor de bezoeker van Festival de Beschaving is het ’t belangrijkste dat het geluid van de muziek goed klinkt, dat men zich kan ontspannen en dat de prijzen redelijk zijn. Het minst belangrijk vindt men dat anderen uit hun omgeving ook gaan, dat men nieuwe mensen kan leren kennen en om de kennis van muziek te vergroten.
De muzieksmaak van de bezoeker is vooral rock, pop en alternative georiënteerd. De communicatie-uitingen waar de bezoeker met het festival in aanraking is gekomen zijn met name de social media, posters en internet. Het meest wordt echter via mond-tot-mond reclame gemaakt over Festival de Beschaving.
Het merendeel van de bezoekers geeft aan vooraf, tijdens en/of na het festival social media te gebruiken met betrekking tot het festival. Facebook is het medium dat hiertoe het meest wordt genoemd. De reden waarom men het gebruikt is om informatie te zoeken of om ervaringen te delen over het festival.
De tevredenheid van de bezoeker kwam op alle onderdelen boven een 7 uit. De totaalbeoordeling van het festival is gewaardeerd met een 8,1.
7.1 Overige opmerkingen Naast de reguliere vragen heeft de festivalbezoeker ook aparte opmerkingen op de vragenlijsten gemaakt. Al deze opmerkingen zijn verzameld en weergegeven in de volgende tabel. geluid kan beter geluid bij podia niet te hard muzieklineup is matig, de rest is leuk en origineel supermooie locatie, daar kan je misschien nog meer mee doen graag zachter geluid tip 1: meer wc's; tip 2: mogelijkheid even naar huis (kids eten geven) beetje saaie programmering waarom geen beschaving-‐pennen? waar zijn de kluisjes? jammer dat drinkwater niet gratis is muziek is veel te hard. Daardoor vervormt de muziek. Te veel bas de muziek bij de bekoring is veel te hard. Het vervormt zelfs togangsprijs hoog in vergelijking met andere kleine festivals flesjes water verkopen aub wat beter zou zijn flesjes water verkopen muziek veel te hard water zou je moeten toestaan of gratis aanbieden op een dag als deze gemis: cocktails Tip: verkoop bij de merchandise pocket-‐asbakken. Is handig en houdt alles schoon meer wc's leuk festival, relaxed, geen rockgevoel. Veel zitten instagramprofiel van het festival? Dan delen, super leuk verbeterpunt: gratis water met mooi weer, wc waar je handen kan wassen gratis water jammer dat je niet je handen kan wassen na het toilet en geen water bij kan tappen (was wel handig met deze temperatuur) mis blokkenschema in het programmaboekje. Verder top! Leuke locatie. jammer dat er geen water beschikbaar is met 25 graden. Wat echt vanzelfsprekend zou moeten zijn steeds meer heel grote bekende namen juist gemengd met wetenschap en kunst maakt dit festival bijzonder een watertap volgend jaar?!
Geef op een schaal van 1 (helemaal niet) tot 5 (helemaal wel) per muziekstijl aan in hoeverre deze stijl jouw persoonlijke voorkeur heeft: 1
2
3
4
Helemaal niet
5
Helemaal wel
___ Klassiek
___ Nederlandstalig
___ Blues
___ Alternative
___ Goud van oud
___ Jazz
___ Dance/electronica
___ Rock
___ Folk
___ Pop
___ Rap / Hip-hop
___ Heavy metal
___ Soul / Funk
Via welke media heb je informatie gevonden over Festival de Beschaving (meerdere antwoorden mogelijk): Televisie O Radio O Lokale krant O Landelijke krant O Tijdschrift O Internet O Poster O Flyer O Folder O Social media O Anders, namelijk O Geen van allen O
Maak je gebruik van sociale media om informatie over festival de beschaving te zoeken, te delen? Zo ja, welke van de volgende platforms gebruikt u vooraf, tijdens en na het festival? Voor het festival
Tijdens het festival
Na het festival
Twitter Facebook Google+ Instagram of Flickr (of andere foto sites) Youtube of Vimeo (of andere video sites) Waarom gebruik/gebruikte je deze social media met betrekking tot de Beschaving (meerdere antwoorden mogelijk):
O O O O O O
Om contacten te leggen met andere festivalbezoekers Om ervaringen/foto’s/video’s te delen met vrienden Om informatie over het festival op te zoeken Om je mening te geven over (onderdelen van) het festival Om de tijd te doden Om profielen/foto’s/video’s van andere bezoekers te bekijken
Druk jouw waardering uit op een schaal van 1 tot 10: Hoe sociaal is iedereen op Festival de Beschaving............................................................. Hoeveel heb je persoonlijk kunnen genieten op de Beschaving................... Hoe vond je de kwaliteit van de aankleding en de horeca............................................. In hoeverre was de programmering van de Beschaving betekenisvol............. Wat is jouw totale eindbeoordeling van Festival de Beschaving....................................
