Bereik meer als je gelukkig

relatiemagazine nummer 6

SUCZES Bereik meer als je gelukkig bent

Geluk: voorwaarde voor succes Je hoeft niet bijna dood te gaan om een nieuw leven te starten

Het mooiste aan succes is het delen van emotie Samen ergens voor gaan en prestaties vieren, dat is fantastisch

Een zaak met een ziel horeca is Écht het leukste wat er is

1

Je wordt niet met succes geboren Je zult er iets voor moeten doen. En er andere dingen voor moeten laten. Moet je er hard voor werken? Soms. Maar belangrijker nog is dat je doet wat echt bij je past en wat jou gelukkig maakt. Dan bereik je succes. Misschien denk je bij succes direct aan ambities en materiële welvaart, maar succes is veel breder dan dat. Het kan gaan om gezondheid, zinvol werk, lekker leven en uiteraard ook om werk: succes is heel persoonlijk.

‘Als je doet wat goed voelt, ben je veel succesvoller’ Naam Lars Valkenberg Werk partner en bestuursvoorzitter van Koenen en Co Aan welk toekomstig succes werk je? Aan de ontwikkeling van Koenen en Co naar een high performance organisatie (HPO-traject). Dat is uiteraard een teamprestatie, maar vraagt van mij als bestuursvoorzitter om richting te geven en keuzes te maken Wat vind je belangrijk aan succes? Dat je het kunt delen Wat is je tip voor het bereiken van succes? Dat je fouten mag maken en durft te maken. Geen fouten uit laksheid, maar leermomenten die ontstaan omdat je

We zitten in een turbulente tijd Zekerheden waar we tien jaar geleden op vertrouwden zijn weg. Ontwikkelingen gaan sneller dan ooit. Ook in onze branche. Het vraagt een flinke stap extra om succesvol te zijn. Koenen en Co werkt daarom onder andere aan een HPO-traject. ‘Daarin ontwikkelen we ons stap voor stap tot een High Performance Organisatie’, vertelt Lars Vakenberg, die sinds 1 januari 2014 de bestuursvoorzitter is van Koenen en Co. ‘HPO gaat onder andere over voorbeeldgedrag en samenwerken. Belangrijke vraag in het traject is: ‘Waar krijg je energie van?’ Als je doet wat goed voelt, ben je veel succesvoller.’

stappen durft te zetten. Omdat je de moed hebt naar nieuwe oplossingen te zoeken. Het grootste succes is vervolgens hoe je met een ‘misstap’ omgaat. Als je er bewust van leert en er open over communiceert. In onze huidige wereld is fouten maken zo ongeveer het moeilijkste dat er is. Ik probeer er in de organisatie op een goede manier aandacht aan te geven Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Je moet niet egoïstisch enkel je eigen succes nastreven. Succes is geen doel op zich, maar een weg die je samen bewandelt. Werk ook aan het succes van de ander en kijk hoe je elkaar kunt versterken

Succesvol ondernemen ‘Ons doel is ondernemers vooruit te helpen, hen succesvoller te maken’, vervolgt Lars. ‘Dat vereist meer dan een scherpe blik op de cijfers. Het vraagt om een brede visie op ondernemen en op lange-termijn­beslissingen. Een mindset gericht op innovatie en vooruitgang. Enthousiasme en bevlogenheid. Deze vaardigheden hebben we gebundeld in de zes dimensies van iPROEF, onze organisatiescan (pagina 20). Een methode waarmee we onze klanten vanuit samenwerking fullservice kunnen bedienen om écht suczesvol te kunnen zijn. Suczes is een totaalplaatje dat je samen bereikt.’

Wat is je grootste talent? Vanuit visie met mensen

Wat betekent succes voor u? U komt er gegarandeerd achter als u dit magazine leest en aan de slag gaat met de vragen die het oproept. Veel leesplezier en suczes!

werken naar een stip op de horizon Wat is je grootste passie? Met mensen omgaan. Zowel zakelijk als privé Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen Koenen en Co het komende jaar extra aandacht? Personeel en processen. We zijn hard op weg om onze klanten in de volle breedte te kunnen bedienen. Samenwerken en kennisdelen zijn daarbij de centrale thema’s Wat doe je als het even geen succesvolle dag was? Dan ga ik motorrijden of hardlopen. Even afstand

2

Lars Valkenberg T 043 321 90 80

nemen en mijn hoofd leegmaken. Dat helpt!

INHOU Suczes

Je bereikt meer als je gelukkig bent. Als je doet waarvoor je

bedoeld bent. Dat klink wel heel soft. Toch is het geen geiten­ wollensokken-hype of alternatieve stroming, maar een bewezen

waarheid: wie happy is, presteert beter. En omdat Koenen en Co

haar klanten graag stimuleert om succesvol te ondernemen, gingen we op zoek naar de kern van deze waarheid.

Suczes is persoonlijk. Maar voor ieder individu en ieder bedrijf geldt dat je geen onderdelen mag overslaan. Geen ambitieuze

plannen, zonder goede gezondheid. Geen inspirerend leider-

schap, zonder zinvolle relaties. Daarom is Koenen en Co een totaaladviseur die verder kijkt dan cijfers. Immers, ook

zakelijk geldt: geen gestroomlijnde processen zonder duidelijke strategie. Geen innovatie zonder wakker personeel. De zes dimensies van iProef zijn wat dat betreft de geluksbarometer

Joseph Oubelkas

voor uw bedrijf. Als u continu aan deze dimensies werkt, zijn geluk

Als het aan Van Dale ligt, bereiken we pas succes bij een goede afloop

en succes, ehhh suczes een logisch gevolg! Koenen en Co organiseerde op 25, 26 en 27 november het najaarsevent:

10

26

Van Laar Trumpets & Flugelhorns ik word boer en ik ga trompetten maken

de Koenen en Co Suczesdagen. De Suczesdagen krijgen in 2015 een vervolg!

06 Het mooiste aan succes is het delen van emotie 09 column: oNTGIJZEL JEZELF 10  WE WILLEN NIET DE GROOTSTE ZIJN, WEL DE BESTE 14 GELUK: VOORWAARDE VOOR SUCCES 18  AUTHENTIEK ADVIES VAN, VOOR EN DOOR ONDERNEMERS 21 column: mIJN LEVEN OP ROLLETJES 22 Een zaak met een ziel 26 het laatste woord: aLTIJD EEN KEUZE 4

18

22 DA KePèLLO Ik realiseerde me onlangs dat ik horeca echt het leukste vind wat er is

Barbara Spauwen en Marco van Kuijvenhoven ik kon mensen weer vanuit mijn hart adviseren

09 COLUMN Arjan Erkel verspil je vrijheid niet!

06

Marcel Hermkens WE ZIJN NOOIT KLAAR

14

David de Kock en Arjan Vergeer hEt gras groeit niet harder door eraan te trekken

5

www.hertek.eu

Marcel Hermkens van HERTEK ‘We zijn nooit klaar!’ Voor Hertek is succes geen doel op zich. Het is een resultaat van tevreden klanten en tevreden medewerkers. De nominatie voor de Onder­nemersprijs 2014 (onderdeel van de Weerterlandprijs) ziet directeur Marcel Hermkens dan ook als een compliment aan zijn medewerkers. Marcel: ‘Het mooiste aan succes vind ik het delen van emotie. Samen toewerken naar een doel: in resultaat, klanttevredenheid of in kilometers op de fiets. Samen ergens voor gaan en prestaties vieren, dat is fantastisch.’

6

7

Hertek adviseert, ontwerpt, levert en onderhoudt systemen voor brandmelding, noodverlichting, alarmering, communicatie en blussing. Veiligheid en betrouwbaarheid zijn daarbij uiteraard de belangrijkste pijlers. Met zo’n 140 medewerkers levert Hertek haar producten, systemen, trainingen en service aan zo’n 400 installateurs in heel Nederland. De installaties vinden hun weg in bedrijfsgebouwen, zorg en industrie. Sinds 2010 heeft Hertek naast de vestiging in Weert ook een kantoor in Duitsland (Ahrensfelde) en in 2013 heeft Hertek haar portfolio uitgebreid met blusgassystemen door de overname van Hi-Safe Systems in Dordrecht. Marcel: ‘We zijn de laatste jaren flink gegroeid. Eerst nationaal, nu ook internationaal. We hebben de Weerterlandprijs uiteindelijk niet gewonnen, maar hier geldt, net als op veel andere fronten: meedoen is belangrijker dan winnen! Bovendien feliciteren we de winnaar, Geitenmelkerij Van Summeren. Dit bedrijf heeft in slechte tijden durven investeren en is uitgegroeid tot de grootste geitenmelker van Europa. Dat is niet mis.’

Giovanni Armino T 046 420 35 50

‘Samen ergens voor gaan en prestaties vieren, dat is fantastisch’

hebben momenteel mijn focus Wat vind je belangrijk aan succes? Het is geen doel op zich Wat is je tip voor het bereiken van succes? Leg zoveel mogelijk verantwoordelijkheid bij je medewerkers. Maak er geen robots van. Stel vakbekwaamheid boven hiërarchie Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Maak winst geen drijfveer, maar een resultaat van innovatie Wat is je grootste talent? ik ben een generalist met een goed analytisch vermogen en de juiste specialisten om me heen! Wat is je grootste passie? Met techniek slimme oplossingen bedenken Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen jouw bedrijf het komende jaar extra aandacht? Innovatie en processen Wat doe je als het even geen succesvolle dag was? Lekker de buitenlucht in op mijn racefiets of mountainbike. Hardlopen kan ook verhelderend werken

Verstand van zaken Marcel nam het bedrijf in 2003 over van zijn vader Frans, die het bedrijf in 1993 oprichtte. Marcel: ‘Mijn vader werkte bij een grote fabrikant van kantoormeubelen. Na een strategiewijziging werd de unit brandmeld- en zorgsystemen afgesplitst. Giovanni Armino was destijds al betrokken bij de buy-out. In 2004 ging mede-aandeelhouder Eltek naar de beurs en besloten we, onder begeleiding van Koenen en Co, Eltek uit te kopen. Ook de overname van Hi-Safe Systems in Dordrecht hebben ze begeleid, en met het kantoor in Duitsland helpt Giovanni ons met de transfer pricing, oftewel de prijsstelling tussen ons bedrijf in Nederland en Duitsland. Dat zijn soms pittige trajecten. Het is fijn om dan iemand naast je te hebben die verstand heeft van zaken waar ik me niet mee bezig wil houden.’

Het delen van emotie mag er zijn in goede, en in slechte tijden. Al vier jaar fietst Hertek met een grote groep medewerkers, familie en vrienden mee met de wielertocht Ride for the Roses, en is ze bovendien hoofdsponsor. De opbrengst van de tocht gaat naar KWF Kankerbestrijding. Marcel: ‘Als iemand in je nabije omgeving ziek wordt, zijn een hoop dingen ineens een stuk minder belangrijk. Het is goed om daar af en toe samen bij stil te staan. Het versterkt je drive en zorgt voor focus.’

Werkzaam op de dimensies: Strategie - Management - Financiën

8

klaar! Digitalisering en het snel inspelen op innovaties

Innoveren is een must in de beveiligingsbranche. Marcel: ‘Hertek is flexibel. Dat betekent dat we snel kunnen schakelen als het nodig is. Techniek verandert steeds sneller en daar moeten we met het introduceren van nieuwe producten en diensten in mee. We hebben twee mensen vrijgemaakt die zich helemaal bezighouden met innovatie. Wat heeft de markt over tien jaar nodig? Hoe kan onze organisatie daar op inspelen? Digitalisering speelt daarbij een grote rol: zowel intern als extern kan het bijdragen aan meer snelheid en beter inzicht in onze systemen.’

Koenen en Co voor Hertek

09

aAn welk toekomstig succes werk je? We zijn nooit

OLUM

SUCzES zes

Naam Marcel Hermkens Werk Algemeen directeur Hertek BV

ondernemer en antropoloog

Ontgijzel jezelf De waarde van vrijheid besef je vaak - helaas - pas als je letterlijk niet meer vrij bent. Mijn gijzeling was een harde, maar goede leerschool om nog meer voor mezelf op te komen, de regie over mijn leven te nemen en kansen af te dwingen. Maar ook om los te laten, te accepteren en vertrouwen te houden. Om deze twintig maanden durende hel te overleven, moest ik krachten aanspreken waarvan ik niet wist dat ik ze in me had. Een oerkracht die ik pas voelde toen het erop aan kwam. Die kracht zorgde ervoor dat ik me na de bevrijding geen slachtoffer voelde, maar een survivor. Helaas zitten ook veel mensen in het gewone leven gevangen of gegijzeld. We houden ons vast aan oude gewoonten, patronen en overtuigingen. Patronen die je vaak in de weg zitten om werkelijk te zijn wie je bent en te doen wat goed is voor jou en je omgeving. Daarom wil ik iedereen aanmoedigen vaker in de spiegel te kijken. Niet pas als je fysieke vrijheid letterlijk wordt beperkt. Doe je de dingen waar je trots op bent? Heb je toegevoegde waarde en geniet je van de rijkdom van geven en krijgen? Of is er ballast die je kunt loslaten, niet straks, maar nú? In mijn situatie werd ik gedwongen om letterlijk alles wat vertrouwd was los te laten. Ik hield me staande door middel van acceptatie, me vermannen, contact maken met mijn bewakers en door initiatief te nemen om mijn situatie te verbeteren. Toen ik onverwachts vrij kwam wist ik één ding zeker:

Arjan Erkel werd tijdens zijn

verspil je vrijheid niet! Iedereen moet doen waarvoor hij bedoeld is. In mijn uitzonderlijke situatie moest ik hard

werk voor Artsen Zonder Grenzen in Dagestan ontvoerd. Twintig

vechten voor mijn eigenbelang, maar in het vrije leven is

maanden werd hij door zwaar­ bewapende, gemaskerde mannen

succes iets dat je elkaar gunt en dat je - omslachtig

vastgehouden in een donker hok van anderhalf bij twee meter en

genoeg - alleen bereikt door je eigenbelang te parkeren.

vreesde hij meerdere malen voor zijn leven. Op 11 april 2004 kwam

Ja, je hebt een doel, maar je bent in staat het af en toe

Arjan vrij. Hij schreef een boek over zijn ervaringen en geeft lezingen

los te laten en het in te passen in het ‘grotere’ belang

om mensen te inspireren zelf te ontdekken welke krachten en talenten

van elkaar en de omgeving. Is succes te plannen?

ze ongebruikt laten, en hoe ze hun motivatie, ambitie en creativiteit

Af te dwingen? Ja en nee. Sommige dingen komen

kunnen vergroten. Het eerste exemplaar van het boek ‘Ontvoerd’

je aanwaaien. Sommige dingen moet je accepteren

overhandigde Arjan aan minister Bot, die zich heeft ingespannen om

en loslaten. En sommige dingen heb je helemaal zelf in

hem vrij te krijgen. Arjan verzorgde op 25 november een lezing op

de hand. Daar heb je invloed op. Ontgijzel jezelf dus

het najaarsevent van koenen en co. www.arjanerkel.nl

vóór je wordt gegijzeld. Ik gun het iedereen.

9

Toen hij 10 jaar was wist Hub van Laar het al: ‘Ik word boer en ik ga trompetten maken’. De eerste droom is in het klein uitgekomen: Hub heeft enkele schapen en trekt regelmatig de natuur in voor inspiratie en rust. De tweede droom is een bekender succes. De trompetten en bugels van Van Laar worden wereldwijd verkocht en hoog gewaardeerd. Hub en zijn zakenpartner Heidrun werken vanuit Margraten, en sinds 2010 ook vanuit een vestiging in Mark­neukirchen (Duitsland), met een klein team aan de perfectie van de instrumenten, die ze volledig zelf maken. Ondanks de hoge vraag blijven ze trouw aan de tijd en aan­dacht die ieder instrument verdient. Hub: ‘Muziek is 100% gevoel.’ Hubs liefde voor muziek ontstond bij de plaatselijke harmonie. Hub: ‘Harmonieën en fanfares waren hier in die tijd heel groot. Ik speelde trompet, later trombone en sinds kort cello.’ De opleiding tot meester koperblaasinstrumentenmaker volgde hij in Stuttgart. Daar leerde hij Heidrun Jöchner kennen. Zij studeerde muziekhandel en speelt zelf dwarsfluit. Zijn muzikaliteit en vakwerk en haar gevoel voor management en cijfers vormden de perfecte combinatie om in 1990, na enkele stages in Amerika, hun onderneming te starten. Van focus naar faam De harmonieën en fanfares zorgden voor veel werk. Toch besloot Van Laar zo’n tien jaar geleden het brede reparatiewerk voor de plaatselijke harmonieën af te bouwen, om zich volledig te focussen op de productie en reparatie van trompetten en bugels. Met die niche groeide Van Laar geleidelijk tot een wereldmerk. Hub: ‘Je moet doen wat goed voelt, kritiek krijg je toch wel. Ik zag dat de harmonieën aan populariteit inleverden. En ik wil iedere dag weer zin hebben in mijn werk. Daarom was deze keuze voor mij een logische.’ 70% van de omzet van Van Laar komt momenteel uit het buitenland. >

We willen NIET De grootste zijn wel de beste Van Laar Trumpets & Flugelhorns

10

Naam Hub van Laar Aan welk toekomstig succes werk je? Gestaag blijven groeien zonder concessies te doen aan de kwaliteit

Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Groei niet harder dan je hart je ingeeft. En loop niet achter de kudde aan Wat is je grootste talent? Luisteren, zien en creëren Wat is je grootste passie? Muziek en mensen

Wat vind je belangrijk aan succes?

Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen jullie bedrijf het

Respect en eerlijkheid

komende jaar extra aandacht? Eigenlijk spelen alle dimensies continu.

Wat is je tip voor het bereiken van succes? Doe wat goed voelt. En doe wat je ook van je personeel verwacht

Innoveren doe ik iedere dag vanaf het moment dat ik mijn ogen open doe Wat doe je als het even geen succesvolle dag was? Dan ga ik de natuur in. Dat maakt me rustig en daar vind ik oplossingen

www.vanlaartrumpets.nl

‘Zijn muzikaliteit en vakwerk en haar gevoel voor management en cijfers vormden de perfecte combinatie’

12 12

‘We zouden snel kunnen groeien, maar daar kiezen we bewust niet voor’

Bert Kamps T 043 321 90 80

Horen én luisteren De muzikanten komen niet voor een trompet of bugel naar Margraten, maar voor een Van Laar. Hoe bereik je dat? Hub: ‘Luisteren, zien en creëren: dat zijn mijn passies. Die leg ik in ieder instrument. Iedere dag. Muzikanten die hier komen voelen en zien dat.’ Heidrun: ‘Welke weerstand en welk verloop zorgen voor het beste speelgemak? Hoe zwaar moet het instrument zijn? Het is moeilijk te duiden, en bovendien voor iedere muzikant ligt het anders. Hub heeft een uitzonderlijk goed gehoor. Hij hoort het direct als iets niet stemt. Maar hij luistert ook heel goed naar de wensen van de klant. Die vaardigheden, in combinatie met het ambacht, zorgt voor hoogwaardig geluid en de juiste intonatie.’ De trompettisten van het Concertgebouworkest, de WDR Bigband, Orchestre National de France, het Metropool Orkest, het orkest van de live Grammy show - en heel veel meer en minder bekende professionele namen zweren bij een Van Laar. Goede nachtrust Hub: ‘De vraag naar goede instrumenten is groot. We zouden snel kunnen groeien, maar daar kiezen we bewust niet voor. Als we in omvang zouden verdubbelen, ben ik meer met management bezig dan met mijn vak en passie. Nu slaap ik ’s nachts uitstekend, en dat wil ik graag zo houden.’ Heidrun: ‘Er is ook rust omdat we redelijk kort op de cijfers zitten. Samen met Bert Kamps en zijn collega’s schakelen we snel als het gaat om financiële en fiscale vragen. Ook over internationaal zakendoen, onze ventielen- en bekeratelier in Duitsland, loon­administratie en subsidie­mogelijk­heden, worden we goed geadviseerd.’ Hub: ‘Zelfs als ik Bert op zaterdagavond om 21.00 uur bel, krijg ik gehoor én antwoord. Daar heb je wat aan!’

Naam Heidrun Jöchner Aan welk toekomstig succes werk je? Ons huidige topniveau koesteren en behouden Wat vind je belangrijk aan succes? De motivatie die daaruit ontstaat voor jezelf en je medewerkers Wat is je tip voor het bereiken van succes? Durf risico’s te nemen en kies je eigen weg. Zorg dat je ideeën en de uitwerking ervan in evenwicht zijn Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Vertrouw niet alleen op je gevoel, maar neem ook de cijfers serieus. Twijfel niet te veel! Wat is je grootste talent? Mijn vermogen om te analyseren en organiseren Wat is je grootste passie? Muziek in de breedste zin van het woord. Ons bedrijf, reizen, mijn familie en vrienden Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen jullie bedrijf het komende jaar extra aandacht? Op alle dimensies het topniveau behouden Wat doe je als het even geen succesvolle dag was? Op tijd stoppen met werken, lekker sporten, goed eten en er een nachtje over slapen

Koenen en Co voor Van Laar Trumpets & Flugelhorns Werkzaam op de dimensies: Strategie - Management - Innovatie - Personeel - Processen - Financiën

13

www.365dagensuccesvol.nl

Je hoeft niet bijna dood te gaan om een nieuw leven te starten Hoe blij bent u? Met het werk dat u doet, met het leven dat u leidt? En uw medewerkers? Zijn zij uw trouwe, positieve ambassadeurs? Geluk is een voorwaarde voor succes, dus het is geen overbodige luxe om er even bij stil te staan. Als je doet waar je blij van wordt, kost werk weinig moeite en levert het juist energie op. Klinkt simpel, en het is natuurlijk niet het hele verhaal, maar het is wel een belangrijke start. Happy people, great results, zeggen David de Kock (L) en Arjan Vergeer (R).

Geluk: voorwaarde voor

succes

14

15

‘Je mag geen fouten maken en bent bezig te voldoen aan de verwachtingen van anderen’

Succeskunde is dankzij David en Arjan inmiddels een vak op diverse middelbare scholen. Waarom? ‘We leren op school veel feiten en vaardigheden’, vertelt David. ‘Maar niet de dingen die je helpen om gelukkig en succesvol te zijn. Leraren stoppen je, vaak onbewust en onbedoeld, in een keurslijf. Ook het bedrijfsleven slaat door in regels en uniformiteiten. Je mag geen fouten maken en bent bezig te voldoen aan de verwachtingen van anderen. Zo raken steeds meer mensen verwijderd van wie ze werkelijk zijn. De eerste stap is je vrij te maken van de verwachtingen van anderen en je ten volle te beseffen dat jíj verantwoordelijk bent voor jouw leven.’

Als je er vandaag niet mee begint, weet je zeker dat het er morgen niet zal zijn.

De enige mislukking is die waarvan we niets leren.

Op zoek De volgende stap is je droom helder en specifiek te formuleren. Maar hoe kom je achter je droom? Arjan: ‘Door te voelen waar je energie van krijgt. Door je angsten overboord te gooien en van ons aan te nemen dat er genoeg succes, creativiteit en levensplezier op de aarde is voor ons allemaal. En door eerst héél veel verschillende dingen uit te proberen. Ga vooral niet eindeloos piekeren. Alleen door ervaring kom je erachter. Dus wees niet bang om op ontdekkingsreis te gaan. En besef dat die reis op zichzelf al een succes is.’ Focus en doorzetten En als je een droom hebt, wat zorgt er dan voor dat je er écht voor gáát? David: ‘Helaas zijn het vaak heftige gebeurtenissen die iemand aanzetten om vanuit passie te gaan leven. Het verlies van een dierbare, een ongeluk, een ziekte. Het goede nieuws: Je hoeft niet bijna dood te gaan om een nieuw leven te starten! Of om een nieuwe richting in te slaan. Het enige dat je moet doen, is nu besluiten dat je begint. Jij moet de noodzaak voelen. Is die er niet? Koop dan een fles champagne en vier je leven!’

Doe wat goed voelt. Kritiek krijg je toch wel.

Het is niet verdrietig als je je droom niet waarmaakt. Het is pas verdrietig als je geen droom hebt om waar te maken.

Geloof in wonderen, maar reken er niet op.

Nee, nog niet! David en Arjan worden ook gevraagd in het buitenland hun verhaal te vertellen. Om hun boek te laten vertalen. Maar ze zeggen heel veel ‘nee’ op dit moment. Waarom? David: ‘Op de eerste plaats omdat focus belangrijk is. ‘Als je twee konijnen probeert te vangen, vang je er géén’, zei Aristoteles. We zijn pas twee jaar bezig met dit concept en willen het eerst in Nederland heel goed neerzetten. Bovendien is geluk voor ons op dit moment dat we naast hard en passievol werken, ook bij onze gezinnen kunnen zijn. Geluk is meer dan ambities en werk.’

365 Dagen Succesvol

Een hoofd vol angsten heeft geen plek voor dromen.

Niet alles wat je kwijtraakt, is een verlies.

Geen blije eikels Arjan en David leerde elkaar kennen bij Pepperminds - een marketingbureau waar ze samen in de directie zaten. Daar leerde ze veel: over snel beslissen, groeien en loslaten, bijvoorbeeld. Arjan: ‘Het gras groeit niet harder door eraan te trekken. Je moet het goed verzorgen en ook op gezette tijden met rust laten.’ Daarnaast schreven en trainden ze al veel over het onderwerp succes. Nadat een gezamenlijke goede vriend stierf, besloten ze zich volledig op hun droom te richten. Het boek is aan deze vriend, Jip, opgedragen. Waarom willen Arjan en David dat we allemaal gelukkig worden? David: ‘Er kan pas vrede op aarde zijn als iedereen vrede heeft met zichzelf. Ik weet het, héél idealistisch, maar iedere organisatie zou zo’n hoger doel moeten hebben. Het is het grotere plaatje waarin jouw werk zin heeft. Je moet niet het product als zodanig centraal stellen, maar de grotere behoefte waar het aan beantwoordt. Wedden dat je medewerkers ineens vól gas geven?’

Van hun boek

Je boekt vooruitgang als elke fout een nieuwe is.

Omring jezelf met mensen die geloven in jouw dromen.

Vergeef een ander niet omdat zij vergeving verdienen, maar omdat jij vrede verdient.

zijn er

inmiddels 30.000 verkocht en is de 10e druk verschenen. Tien­ duizenden mensen zijn actief aan de slag met hun online en offline programma’s. Het grotere doel? Nederland voor 2020 het gelukkigste land van de wereld maken! Over focus, noodzaak, loslaten en verlangen. ‘Succes is ook bij je gezin kunnen zijn.’ Arjan en david verzorgden drie keer op rij een succesworshop tijdens het najaarsevent van koenen en co.

Als je danst, krijg je altijd kritiek van hen die de muziek niet horen.

Als je achter de kudde aanloopt, loop je altijd in de shit. 17

Doorgewinterde nieuwkomers

Authentiek advies van, voor en door

ondernemers

Deze zomer startten twee nieuwe medewerkers bij Koenen en Co. Barbara Spauwen als manager van de nieuwe afdeling Financiële Planning, en Marco van Kuijvenhoven als manager van het Agri- en Tuinbouwteam. Beiden brengen veel ondernemers­ ervaring mee én een frisse blik op alles wat met ondernemen, financiën en succes te maken heeft. Marco: ‘Als nieuwkomer heb je de keuze: ga ik van binnen naar buiten werken, of van buiten naar binnen?’

Naam Marco van Kuijvenhoven Werk manager Argi- en Tuinbouwteam Aan welk toekomstig succes werk je? De groei van de mensen in mijn team. Om samen het succes van de ondernemer te versterken Wat vind je belangrijk aan succes? Dat het écht, authentiek is wat je doet Wat is je tip voor het bereiken van succes? Geniet van de zon die opkomt. Als je dat niet meer kan, moet je iets anders gaan doen Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Wacht niet af! En leg jezelf geen grenzen op die er niet zijn Wat is je grootste talent? Gedrevenheid en kennis Wat is je grootste passie? Mijn drie zonen, drie spiegels Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen jouw afdeling het komende jaar extra aandacht? Personeel en innovatie Wat doe je als het even geen succesvolle dag was? Dan weet ik dat er morgen een nieuwe dag komt, en die start ik om 6 uur met hardlopen!

Barbara en Marco kiezen beiden voor dat laatste. Marco: ‘We staan

zitten. Dus ik heb deze zomer ‘ja’ gezegd, tegen een hele mooie functie,

náást de ondernemer en kijken vanuit zijn bril naar de mogelijkheden.

waarin ik veel ruimte heb om mezelf en de organisatie te laten groeien.’

Welke vragen en keuzes liggen er? Wat kan Koenen en Co daarin betekenen? Dat laatste is een logisch gevolg, maar is nooit leidend.’

Marco heeft 23 jaar ervaring als onder­nemer Hij kweekte

Barbara: ‘Lange tijd werkte de financiële sector aanbod- en product­

fresia’s, met name voor de Engelse markt. Maar helaas moest hij in

gedreven. Ik merkte dat ik dat niet meer kon. Ik wilde onafhankelijk advies

2008 het faillissement van zijn onderneming aanvragen. Marco:

geven, elkaar recht in de ogen kijken, van mens tot mens. Daarom heb

‘Ik ben erg ambitieus. Na vier jaar voorbereiding en de masteropleiding

ik in 2010 mijn baan in het bank- en verzekeringswezen vaarwel gezegd,

agribusiness, zette ik in 2002 een tienvoudige schaalvergroting in gang.

en ben ik financieel bureau PUUR Advies gestart. Ik genoot volop van

Ik was me bewust van de risico’s, maar zag voldoende kansen. Die waren

mijn vrije rol: Ik kon mensen weer vanuit mijn hart adviseren bij financiële

er ook, maar het was het verkeerde moment. De crisis sloeg hard toe.

keuzes bij bijvoorbeeld een scheiding, ontslag, verlies of pensioen.’

Het Britse pond kelderde. Een heftige periode, maar ik heb er zó veel van geleerd. Op de eerste plaats dat je altijd een keuze hebt, ook als je het

Barbara was Onder de indruk van koenen en co De vak-

gevoel hebt dat je met de rug tegen de muur staat. Helaas herkennen veel

gebieden accountancy en financiële planning liggen in elkaars verlengde

ondernemers dat op dit moment. Ik weet welke stappen je kunt zetten om

en kunnen eigenlijk niet zonder elkaar. Barbara: ‘Ik raakte met Pascal

alles goed achter te laten. Met een rechte rug! In de tussenliggende jaren

van der Heijde, bedrijfsadviseur en bestuurslid van Koenen en Co,

heb ik menig verandertraject en reorganisatietraject geleid. Ik ken de

in gesprek over de mogelijkheden voor samenwerking. Ik was erg

agri- en tuinbouwsector als mijn broekzak. Bij Koenen en Co is de ambitie

onder de indruk van hoe ver Koenen en Co is met haar ontwikkeling

voelbaar. Mensen willen vooruit! In die sfeer voelt het nog steeds alsof

naar totaaladviseur. We bleken ook qua visie heel erg op één lijn te

ik ondernemer ben. Maar nu met veel wijsheid op zak.’

Naam Barbara Spauwen Werk manager Financiële Planning (FP) Aan welk toekomstig succes werk je? Het versterken van de interne en externe verbindingen van Koenen en Co’s FP Wat vind je belangrijk aan succes? Dat je doet wat je hart je ingeeft Wat is je tip voor het bereiken van succes? Heb vertrouwen en hou vol! Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Ben gedreven, maar neem jezelf niet té serieus. Relativeer en sta open voor ontmoetingen en lessen Wat is je grootste talent? Verbindingen leggen Wat is je grootste passie? Dat zijn er twee: met passie werken en volop genieten van mijn gezin Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen jouw afdeling het komende jaar extra aandacht? Personeel en processen Wat doe je als het even geen succesvolle dag was? Heel diep in- en uitademen, sporten en/of de natuur in

Mijn leven op rolletjes

www.jaapbressers.nl

iPROEF test uw organisatie op zes dimensies:

Er was een tijd dat ik dacht dat succes betekende: een goedbetaalde baan als internationaal topmananager, een snelle auto, mooi huis, altijd onderweg en een luxe leventje. Een tijdlang zag het er ook naar uit dat dit mijn toekomst was. Ik was een succesvolle student, het leven lachte me aan alle kanten toe. Tot ik tijdens een

STRATEGIE

MANAGEMENT

INNOVATIE

duikongeval in Portugal een hoge dwarslaesie opliep. Even leek het ‘einde oefening’. Ik lag in een voor mij vreemd land, in een vreemd ziekenhuis en ook nog eens in een vreemd lichaam waarmee ik niets kon. Het leek bovendien of niemand me zag, ik was gewoon een patiënt, een van de vele.

PERSONEEL

PROCESSEN

FINANCIën

Tot broeder Carlos binnenkwam. Hij zag mij en wat ik echt nodig had. Hij legde zijn hand op mijn schouder, waar ik nog wel kon voelen, en zei ‘It’s okay’. Een moment van echt contact. Daarmee wist hij mijn paniek weg te nemen. Ik voelde me weer gezien en besefte dat ik nog leefde. Met iets dat ‘gewoon bij zijn werk hoorde’, maakte hij voor mij een wereld van verschil. ‘Alleen maar’ door zich oprecht in mij te verplaatsen, gaf hij me net dat zetje om te kunnen beseffen dat ik een tweede kans had gekregen. Toen ik hem later vertelde hoe belangrijk het was wat hij voor me had gedaan, zei hij wel dat het ‘niet meer dan normaal was’, maar zag ik ook de trots op zijn gezicht. Dat noem ik nou een succes­ verhaal. Voor mij, maar ook voor Carlos. Voor mij is succes dat je beseft dat je via kleine dingen op jouw manier het verschil kan maken. Dat is jouw toegevoegde waarde. En het mooie is: hoe meer toegevoegde waarde je kunt bieden, hoe meer vol­doening je uit je werk haalt en hoe gelukkiger je wordt. Het mes snijdt dus aan twee kanten. Misschien vind je jouw talent niets bijzonders, maar zit een ander er juist om te springen.

Proef uw succes...

Ik weet zeker dat iedereen veel meer talenten heeft dan dat ene waarvoor je toevallig een papiertje hebt. In de tijd dat ik nog topmanager dacht te worden, kwam het niet bij me op dat ik ooit cabaretier of spreker zou worden. Ik was best wel eens grappig, maar niet dat mensen ervoor wilden betalen, zeg maar. Tot opeens het leven me op een ander spoor zette. Ik ging kijken naar wat echt belangrijk voor mij was. En dat is mensen hun toegevoegde waarde laten ervaren.

Wij zijn pas gelukkig als wij u succesvol laten ondernemen.

Genieten van het leven en anderen inspireren om hetzelfde te doen. En weet je wat echt grappig is? Ik verdien er nog mijn geld mee ook. O, en dat mooie huis? Dat heb ik net gekocht! Alleen die snelle auto

Ontdek nu aan welke knoppen u moet

zit er niet in, die is te klein voor mijn rolstoel...

draaien om uw doelstellingen te behalen! Ga aan de slag met onze complete organisatiescan: www.iproef.nl

Jaap Bressers heeft van jongs af aan een doel: alles uit het leven halen. Zijn leven verandert radicaal als hij tijdens een vakantie in Portugal, Jaap is dan 21, een dwarslaesie oploopt. In de zware revalidatieperiode die volgt, vecht hij ervoor zo sterk mogelijk uit de strijd te komen en rond hij zelfs zijn Bachelor en Master opleiding International Management af.

SCAN DEZE PAGINA MET LAYAR EN BEKIJK ONZE CLIP

20

Humor blijkt een geweldig middel om te relativeren en Jaap weet dat daar zijn toekomst ligt. Als Nederlands eerste sitdown comedian treedt hij op in grote theaters en op festivals en oogst hij veel succes. JAAP verzorgde op 26 november een lezing op het najaarsevent van koenen en co. www.jaapbresseRs.nl. fotografie: HARRO JANSZ

21

Da Kepèllo

in Panningen Een zaak met een ziel

Naam Giana en Jo Vaes Werk Da Kepèllo Aan welk toekomstig succes werken jullie? Aan een gevoel van gastvrijheid iedere dag. Ook in onze nieuwe zaak Wat vinden jullie belangrijk aan succes? Dat je met beide benen op de grond blijft staan Wat is jullie tip voor het bereiken van succes? Blijf goed opletten en luister naar de jeugd. Die weten vaak heel goed wat de markt wil Wat moet je vooral niet doen om succesvol te zijn? Voel je nooit te goed voor de afwas! Wat is jullie grootste talent? Giana: leergierig, enthousiast en goed met cijfers. Jo: verbindende factor! Wat is jullie grootste passie? Horeca en steden Welke van de zes suczesdimensies verdienen binnen jullie bedrijf het komende jaar extra aandacht? Innovatie en management Wat doen jullie als het even geen succesvolle dag was? Een dagje sauna is ideaal om even op te laden

22

23

Ed Vervoort T 077 354 40 77

Giana was 18 jaar jong toen ze de cafetaria van haar ouders overnam. ‘Horecawerk is me met de paplepel ingegoten. Ik herinner me dat ik 8 jaar was en mijn ouders hielp met de kroketten’, vertelt ze. ‘Toen we wat ouder werden, hielpen mijn broer en ik ieder één dag in het weekend in de zaak. Ik dacht er destijds niet bij na. Nu wel, en ik realiseerde me onlangs dat ik horeca echt het leukste vind wat er is. Dus ik heb ook een beetje geboft dat het zo goed bij me past.’ Maar, ze laat het niet bij die bagage. Met de cursussen leermeester, coaching en mindfulness op zak, groeit Giana de afgelopen jaren als mens en als manager, en kan ook de zaak groeien.

www.dakepello.nl

Horeca als werk, als hobby, als way of life. Dat is het voor Giana en Jo Vaes uit Panningen die met hun lunchroom en restaurant Da Kepèllo vorig jaar de Rabo Publieksprijs wonnen. Hun geheim is op de eerste plaats dat ze het heel leuk vinden wat ze doen. ‘We gaan zelf gemiddeld twee keer per week uiteten,’ vertelt Giana. Geluk dus als voorwaarde van succes. Maar er valt nog meer te leren van deze ras-ondernemers. Zoals: in welke grote horeca­ gelegenheid, met 45 man personeel, staat de baas zelf af te wassen? Jo: ‘Je doet gewoon wat nodig is. Iedereen is even belangrijk voor een goed proces. Je moet jezelf nooit ergens te goed voor voelen.’

‘Ik realiseerde me onlangs dat ik horeca echt het leukste vind wat er is’

Schort om, of wegwezen Jo herinnert zich zijn start in het bedrijf nog goed. ‘Ik was 18 jaar en hield Giana, toen 15 jaar, van het werk door mijn frequente bezoekjes aan de zaak. Haar moeder gaf me de keuze: schort om, of wegwezen. Met een knipoog, maar toch! Ik ben gaan afwassen en nooit meer weggegaan.’ Inmiddels is de cafetaria getransformeerd tot sfeervolle lunchroom en restaurant. Jo: ‘Je moet continu blijven opletten en vernieuwen. Waar vraagt de markt om? Vijf jaar geleden ben ik begonnen met ‘IJs en zo’. Nu zijn we hard aan het werk om in het voorjaar een nieuwe zaak te openen in het centrum. Het concept erachter is ‘sharing’: kleine gerechten die je aan tafel samen deelt. We zijn niet bang voor verandering, maar we doen wel alles goed doordacht en onderbouwd.’ Giana: ‘Daarom zijn we ook blij dat we sinds een half jaar met Koenen en Co samenwerken. We willen over onze beslissingen kunnen sparren.’ Jo: ‘Het gevoel met Ed was meteen goed. Wij houden van korte lijntjes en krijgen snel en duidelijk antwoord op onze vragen.’ Dat er bij Da Kepèllo een hecht team aan het werk is, bewijst de uitreiking van de Rabo Publieksprijs vorig jaar. Het personeel reageerde op het podium mogelijk nog enthousiaster op de trofee dan het ondernemers­echtpaar zelf. Giana: ‘Een goed team is ongelooflijk belangrijk, zeker in de horeca. Wij willen dat iedere gast zich hier super welkom voelt en daar draagt iedere werknemer aan bij. Bij een functioneringsgesprek vraag ik ons personeel ‘Als Da Kepèllo van jou was, wat zou je dan veranderen?’ Daar komen heel veel frisse ideeën vandaan. We zijn ook niet bang om dingen uit handen te geven. Iedereen krijgt een stukje verantwoordelijkheid in het proces, maar wíj zijn eindverantwoordelijk. Als iemand iets fout doet, is dat mijn fout. Dan heb ik het niet goed uitgelegd.’ Niets liever ‘We bieden hoge kwaliteit, verse producten en een eerlijke prijs’, vertelt Jo. ‘Maar dat kan iedereen uit de boeken leren, bijvoorbeeld aan de hand van de 6 p’s: product, personeel, plaats, prijs, promotie en presentatie. Het onderscheidend vermogen zit uiteindelijk toch in het gevoel. In de ziel van de zaak. Die is voor ons dat we de deur openzetten. Voor iedereen. Iedere dag van 09.30 tot 21.00 uur. En dat we niets liever doen.’

Koenen en Co voor Da Kepèllo Werkzaam op de dimensies: Personeel - Financiën

25

ALTIJD EEN KEUZE Wat is succes? Van Dale definieert het als een uitkomst of uitslag, iets dat goed afloopt. Maar, een afloop van wat? Van iets dat rustig door kabbelt? Helaas wordt

colofon

succes vaak bereikt en ervaren na iets dramatisch. Of zoals mijn moeder het zei tijdens mijn boekpresen­tatie: ‘Wie geen ellende en verdriet heeft gekend, zal nooit weten wat vreugde is. Maar ook: wie nooit vreugde heeft gekend, zal ellende en verdriet moeilijk de baas kunnen.’ Mijn moeder, die me altijd onvoorwaardelijk steunt. Ook toen ik ten onrechte 4,5 jaar achter de tralies zat in Marokko. Haar brieven sleepten me erdoorheen, net als de positieve basis waar ik mee ben opgegroeid. Positief blijven op de bodem van de maatschappij valt echter niet mee. Ik ging op zoek naar de sleutel om moedig te blijven en me staande te houden tussen maffiabazen en andere duistere figuren. De sleutel bleek te liggen in het besef dat je altijd een keuze hebt. Zelfs als je leven uitzichtloos lijkt. Door middel van introspectie begon ik me bewust te worden van mijn gevoel en de mogelijkheid om mijn reactie op een situatie bewust te kiezen. Mijn gevoel ervaren, de emotie loslaten en vervolgens met mijn volle verstand reageren. Ik koos voor een strategie van medeleven, openheid, communicatie en samenwerken. Een strategie waarmee ik snel kon schakelen. Waarmee ik moeilijke zaken een plek kon geven en zo nodig kon parkeren. Mijn houding bleek, zelfs achter de muren, een goed wapen te zijn. Of eerder nog: een schild. Mijn plek in de hiërarchie achter de tralies steeg. Ik bereikte een balans die ik nooit voor mogelijk had gehouden. En die me staande hield. Voor mij is succes elke dag opstaan in volle gezondheid, liefde en vrijheid. Weelde hoeft niet per se groter te worden, zolang iedere dag maar bijdraagt aan dat geluk. Maar ik weet niet hoe mijn leven na vandaag verder loopt. Ik weet alleen dat ik zelf mijn keuzes maak en mijn reacties bepaal. Als het aan Van Dale ligt, bereiken we pas succes bij een goede afloop. Maar misschien is succes ook dat we genieten van de reis. En als je reis wordt gedwarsboomd, wees dan sterk. Vertrouw op jezelf en hou vol. Alles gaat

Joseph Oubelkas voor de wind:

op 20-jarige leeftijd is hij één van de jongste IT-ingenieurs van Nederland met een eigen IT-bedrijf. Maar dan gaat het mis. Een zakenreis naar Marokko loopt uit op een catastrofe: hij wordt ten onrechte en zonder bewijs of onderzoek veroordeeld tot tien jaar celstraf in Marokko. In het harde gevangenisleven houden de brieven van zijn moeder hem op de been. Na 4,5 jaar komt hij vervroegd vrij en schrijft hij de bestseller ‘400 brieven van mijn moeder’. Ook geeft hij lezingen over hoe hij zijn woede en frustratie heeft leren omzetten in iets constructiefs en positiefs en hoe belangrijk mentale overlevingskracht is, zowel zakelijk als privé. Joseph verzorgde op 27 november een lezing op het najaar­s­ event van koenen en co. www.oubelkas.nl. fotografie: tycho’s EYE photography

DERDE jaargang, nummer 6, NOVEMBER 2014 Het magazine ‘Veelzijdig’ is een uitgave voor relaties van Koenen en Co, totaaladviseur voor zakelijk Zuid-Nederland, en verschijnt twee keer per jaar Het magazine laat ondernemers aan het woord en verstrekt informatie waar u als relatie van Koenen en Co uw voordeel mee kunt doen Uitgever: Koenen en Co, Geerweg 3, 6135 KB Sittard T: +31 (0)46 420 35 50 F: +31 (0)46 452 72 54 E: [email protected] I: www.koenenenco.nl Redactie en Copy: Koenen en Co en belicht tekst en fotografie, weert Concept: Koenen en Co, Exit Communicatie, Weert i.s.m. Ad Eight creatieve communicatie, Roermond Vormgeving en productie: Koenen en Co, Ad Eight creatieve communicatie, Roermond Fotografie: Ermindo Armino photography, Sittard en belicht tekst en fotografie, weert Druk: Drukkerij Hub. Tonnaer, Kelpen-Oler Oplage: 5.500 exemplaren

Copyright Overname of vermenigvuldiging uit dit magazine is alleen toegestaan na voorafgaande, schriftelijke toestemming van Koenen en Co. Koenen en Co heeft aan de samenstelling de grootst mogelijke zorg besteed. De lezer dient er echter rekening mee te houden dat de regel- en wetgeving bijzonder gecompliceerd is en bovendien voortdurend aan verandering onderhevig is. Koenen en Co aanvaardt daarom geen aansprakelijk­ heid voor niet meer juiste informatie. Wilt u op basis van deze informatie actie ondernemen, dan is nader advies noodzakelijk. Voor een dergelijk advies kunt u een afspraak met ons maken op 046 420 35 50. Dit magazine is geproduceerd conform ISO 14001 Grafimedia Milieuzorg, certificaatnummer SCGM-MZ2010.02.01. Het papier voldoet aan het FSC-keurmerk en de folie is afbreekbaar. Adreswijzigingen of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan [email protected].

26

wilt u op onze verzendlijst staan om in de toekomst het magazine te ontvangen? stuur dan uw gegevens naar [email protected].

27

28

#KoenenenCo

Koenen en Co

group Koenen en Co en company Koenen en Co

www.koenenenco.nl