DÁVIDBÓL GÓLIÁT
DÁVIDBÓL GÓLIÁT?
BEMUTATKOZÁS – MIÉRT PONT ÉN BESZÉLEK ERRŐL? Czernecki Péter – vezérigazgató 20 év cég-átalakítási, átszervezési tapasztalat; 300 millió dollár részvényesi érték létrehozása pénzügyi befektetőkkel (Bank of America, Deutsche Bank, AIG magántőke alapjai) MBA kitűnővel a világ 1. számú üzleti iskolájából (University of Chicago), Informatikai mérnök, Közgazdász, Minőségirányítási mérnök
“FELHŐ”
“SPÁJZ” (Két külön cég)
Nem olyan mint 1000 másik – sokkal jobb
A világ első erős titkosítással ellátott irodai/otthoni fájl-tárolója és internet-doboza
Egyetlen alacsony havidíjért mindent I Kis cégek együtt – mint a nagyok I Szép ISO9001, ISO20000, ISO27001
Minden egyben: wifi, tároló, tűzfal, elrejtőzés és média-szerver Sőt: biztonságos is
10x-több-egyben felhő üzleti szoftver
Az egyik felhő – a másik pont az ellenkezője.
HÁTHA ÉRDEKEL – ÓVODÁS KÉRDÉS + PSZICHOLÓGIA •
Mit ér a céged?
• Cash = pénz • Honnan jön?
Bevétel? Eredmény? Cash-flow (a pénz ami „kijön” a végén)? •
Van-e ráhatásod a beszerzési költségekre? És az eladási árakra?
Az “ellenőrzés” érzése felsőbbrendűségi illúzió • 7 • 94% a professzorokból a 10-ből, ha megkérdezik, “milyen sofőr vagy?”
„Ellenőrzés” „Felsőbbrendűség”
http://www.cbsnews.com/news/everyone-thinks-they-are-above-average/
Cikk
Besz.ár
Cég
Ár
Termék
JÁTÉK
Licitálunk
Piac -árak – piaciak -költségek - piaciak
•
Játék – 500 Ft – licit – 250 Ft-ról indulunk – 50 Ft-osával lehet licitálni – Aki a 2. legnagyobb ajánlatot adja, köteles megfizetni azt nekem (pl. 350 Ft-os 2. ajánlat esetén 350 Ft-ot fizetsz nekem)
ALAPOZÁS
•
Verseny jellemzői Mindenki kockázattal korrigált átlag-költségen ad el Senki nem nyerhet VALÓBAN A pálya nem lejt
•
Kinek hány versenytársa van? Számít?
•
Hogyan menthetjük fel magunkat a verseny alól Mi hozzuk a törvényeket? Kartell? Új végtermék?
•0 •2 •
a légitársaságok összesített eredménye az elmúlt 40 évben
ha ennyi versenytárs van, a verseny már intenzív
Van-e olyanod ami másnak nincs ÉS a vevőt érdekli? – K+F: újdonság (pl. FB, Google): “MIT?” – Termék + Szolgáltatás (!): “HOGYAN?”
TÉRKÉP
MIT?
HOGYAN?
+ BEVÉTEL
KÖLTSÉG
MELYIK A „JOBB”?
• Mit?
• Hogyan?
+10000 német KKV
CT scanner és feltalálója
A “Hogyan?” számít!
(bocs, de a rák ellenszerét nem Te fogod feltalálni)
FELHŐ?
A KICSIK IS LEHETNEK NAGYOK 2017.02.08 .
11
„DE MI NEM VAGYUNK A FELHŐBEN...”
• Mi a felhő? Valaki mondjon egy meghatározást / definíciót A „felhő” ma = Internet •
Ki van már a felhőben? Böngésző Internet bank E-mail / gmail Facebook MS Office 365
•
Minden hely ugyanolyan? A spájzban – VPN Más spájzában Felhő 1: „Private cloud” – ez a mienk Felhő 2: Amazon, MS Azure, 10xONE
• Felhő: A saját adataink valahol máshol vannak – Nem tudjuk hol – Nehéz visszaszerezni
FELHŐ, CÉGEKNEK? IGEN!
$270 Mrd -os piac (2020), 30% éves növekedés” “A SaaS piac robban: $21 milliárdról 2011-ben $63 milliárdra 2014-ben” (http://www.cloudtweaks.com/2012/05/saas-business-apps-drive-smbcloud-computing-adoption/)
$100 M
“…el vagyunk ragadtatva,” “a cégek elfogadási szintje gyorsulási ponthoz ért, “Az elmúlt 10 évben most van a legizgalmassabb időszak cégeknek szolgáltató szoftver cégekbe befektetni.” Kleiner Perkins Caufield & Byers: 2012 április Az Apple, az Amazon, a Facebook és aTesla egyik első és fő befektetője
“sokkoló hogy az induló cégek figyelmen kívül hagyják a céges piacot...úgy gondoljuk, hogy a legtöbb cégeknek szolgáltató üzleti modell fel lesz forgatva a következő évtizedben…utalva az SAP-ra, ami sietve próbálja a felhőt értelmezni…az új üzleti modell most fegyver Nektek – utalva a felhő szoftverre és az előfizetés-alapú árazásra. Ezen a piacon kevés a valódi versenytárs, ők nagyok, lassúak és béna a lábuk. " Sequioa Capital, Jim Goetz, 2012 szeptember Az Apple, az Amazon, a Facebook egyik első és fő befektetője
Olcsóbb
Kísérletezhetsz
-30 – 40% teljes költség
Új termék Jobb termék Új piac
Nem hagyunk cserben!
Biztonságosabb
Havi díj = közös érdek Bárhol, bármikor
Garantált + Biztos: ISO 27001 + Megbízható: 2 szerverpark 250 km +Jogi garanciák
FELHŐ: SZINTE SEMMIBŐL MINDENT - GYORSAN
Amit eddig nem lehetett. Most már lehet: 1
Kísérletezés (ingyen / kevés $)
2
Sebesség (villámgyorsan)
3
Mérhetőség (“megéri?”)
14
HOL SZÁMÍT A “HOGYAN”? VEVŐK: ÁR + TERMÉK!
Cikk
Besz.ár
Cég
Ár
Termék
„HOGYAN?” – ÁR + TERMÉK -> CRM!
•
Mit érzékel a vevő? Csak a terméket?
Élmény! (Új alap-termék ritkán van)
Termék + szolgáltatás-t? Élményt? •
A folyamatban mi számít?
CRM
Marketing – az első kapcsolat Értékesítés Szolgáltatás
Marketing
Értékesítés
Szolgáltatás
Újraélesztés
JÓ, JÓ, DE HOGYAN? -> CRM + TÖBB
A TELJES FOLYAMAT SZÁMÍT!
Termékfejlesztés
Visszacsatolt -ötlet -vélemény
Marketing
Értékesítés
Személyes Mért (3 perc) “Re-marketált” Ösztönzött Okos Automatizált
Ki tudja a vevő véleményét tolmácsolni? -Értékesítő? -Viszonteladó?
Szolgáltatás
Mért Személyes Meglepő
Újraélesztés
Meglepő
PÉLDÁK - CRM
• Akiknek nem sikerült
• Akiknek igen
HOL SZÁMÍT A “HOGYAN”? CÉG + ÁR
Cégen belüli “Hogyan?” Szervezés és mérés! Cikk
Besz.ár
Cég
Ár
Termék
„HOGYAN?” – CÉG + ÁR -> ERP + MIS
•
Miből áll az árunk? Beszerzési költség?
Mérés! (Tudd, merre tartasz)
Szolgáltatás? Élmény? •
A folyamatban mi számít?
ERP + MIS
Tervezés Mérés Értékelés
Tervezés Plan
Végrehajtás Do
Mérés Check
Értékelés Act
ÉS: FELHŐ? MITŐL FÉLÜNK?
•
Ki fog először adatot lopni tőlünk? A (kínai/orosz) hacker A szomszéd Az alkalmazottunk Az üzlettársunk Az informatikusunk
• 59% - “báj, báj” • 92% - <3 perc
Heimdal Security
2016 Data Breach Investigations
Report, Verizon
•
•
•
Ki miatt fog valaki adatot lopni tőlünk? A szomszéd Az alkalmazottunk Az üzlettársunk Az informatikusunk
• 63% - jelszó Report, Verizon
Mit ér az adat? Mit ér, ha ellopják? Mihez kezdenek vele? Tényleg hatalmas titkaink vannak? Hol tartunk adatot? Spájzban Szerverteremben Felhőben
Informatikusod: technológus? 1) Igen: utálja! 2) Nem: szereti
2016 Data Breach Investigations
• 30% - phising email
2016 Data
Breach Investigations Report, Verizon
• 1000 rekord - $52k–$87k
“Spájz”
Magán-felhő
Felhő Mitől “jó” egy “hely”?
Független szolgáltató Sok ügyféllel Minimum 2 hely Folyamatos mentés 24 órás felügyelet
Független szolgáltató Sok ügyféllel Minimum 2 szerver-hotel Folyamatos mentés 24 órás felügyelet
Független szolgáltató Sok ügyféllel Minimum 2 szerver-hotel Folyamatos mentés 24 órás felügyelet ISO27001
KICSI -> NAGY! FELHŐ! 1
Kísérletezés
Mérhetőség
2
3
Sebesség
(MIT?)
HOGYAN?
+ BEVÉTEL CRM
Termékfejlesztés
KÖLTSÉG ERP + MIS
Marketing
Tervezés Plan
Értékesítés
Végrehajtás Do
Szolgáltatás
Mérés Check
Újraélesztés
Értékelés Act
Az adataidat nem a felhő szolgáltató lopja el. És: ha ellopják, nem a „felhő miatt”: miattad, vagy az alkalmazottad miatt.
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
