1
Belső képzési tananyag az iskolai integrációs programban résztvevő pedagógusok számára Készítette: Bartha Éva
2 Vályi Péter Szakképző Iskola és Kollégium 7090 Tamási, Deák Ferenc út 6-8.
IPR Belső Képzés Munkafüzete Részlet a „viselkedéskultúra és kommunikáció” foglalkozásból
Részlet a videotréning visszajelző ülésről
3
Tartalom
Általános bevezető: 3-4. old. 1. képzési blokk: 5-8. old. Képzés kezdete A másikról kialakult kép
• •
2. képzési blokk: 9-10. old. Társadalmi távolság Pozitív átfordítás szemlélete
• •
3. képzési blokk: 11-14. old Pozitív átfordítás verbális technikái Egyéni fejlesztési terv- helyzetértelmezés
• •
4. képzési blokk: 15-19. old. Team kommunikáció Szerepjátékok
• •
5. képzési blokk: 20-23. old. • •
Térbeli szociometria Egyéni fejlesztési tervek felállítása
Az oktató és a továbbképzés értékelése: 24-27.old. 6.-7. képzési blokk: 28. old. Felhasznált szakirodalom: 29.old.
4
Általános bevezető Kedves Kollégák!
Ezt a képzést azért szerveztük, hogy megkönnyítsük számotokra az IPR –re való felkészülést. A felkészültségetek ugyanis növelni fogja biztonságérzeteteket. Ti lesztek ugyanis azon középiskolai pedagógusok kis csoportja, akik speciális tudást fogtok elsajátítani. Talán kicsit másképp, mint ahogyan várnátok. Számomra fontos, hogy a képzések ideje alatt jól érezzük magunkat és egymást, hogy a lehető legtöbbet hozzunk ki magunkból, és hogy alapvetően azzal a tudással és készségtárral dolgozzunk, ami adott és megvan bennünk. Csak egy kicsit nézzünk erre másképp! Ezért néhány számomra fontos gondolatot és kérést szeretnék megosztani veletek! Nem feltétlenül fogunk a szó szoros értelmében új dolgokat tanulni. Csak nagyító alá tesszük, hogy jobban megértsük, mi zajlik bennünk, körülöttünk, a másik emberben. Persze ezzel együtt új technikákat és más szemléletmódot is elsajátíthatunk. Foglakozunk a hátrányos helyzet kezelésével, annak más szemszögből való értelmezésével. A hátrányos helyzet nehezen verbalizálható problémáira védett környezetben keressük a megoldásokat. Tanulunk a pozitív átfordításról, a jó szakmai kommunikáció jellemzőiről, a csoport (meta)kommunikációról. Készítünk együtt egyéni fejlesztési terveket. Találkozásaink szeptembertől kétheti intervallumban, december hónapig tartanak. Az együttműködés szempontjából azonban szükséges a tartalmi keretekről is szólnom. Melyek is ezek a képzésen életbe lépő keretek? Nincs jó és rossz gondolat, nem kell elvárásoknak megfelelnetek! Lehet arról beszélni, ami neked fontos. Álláspontokat meg lehet változtatni! Bár elismerem, hogy ez nem könnyű, mert hogy állandó szabályok és elvárások között élünk, értékelnek bennünket, mi is értékelünk másokat! Fontos a nyitottság és az aktivitás, mert a megosztott gondolatok és érzések gazdagítanak minket. A képzésen nem elméleti kérdésekkel fogunk foglalkozni! Figyelj arra, hogy ne beszélj többet, mint amennyit másoktól elviselnél. Fontos, hogy mindenki azonos lehetőséget kapjon önmaga képviseletére. A bizalomteli légkör feltétele a tanulásnak, az önmagunkon való változtatás lehetőségének. Ezért alapszabály: Ne minősítsük egymás gondolatait, érzéseit, véleményét! Az IPR belső képzés egy olyan hely, ahol lehet nem egyet érteni! De ezt olyan módon lehet megfogalmazni, hogy ne legyen bántó. A minősítés helyett lehet pl. azt mondani: „Én ezzel nem értek egyet! Másképp gondolom! Más érzéseim vannak a dologgal kapcsolatban!” További néhány egyszerű szabály segít elkerülni a destruktív csoportfolyamatokat. Ilyen pl.: mindenki a saját nevében, saját tapasztalatai alapján beszéljen. Kerüljük a jó tanácsokat, , pl. „ a te helyedben én..” vagy a prédikációkat: „a tanárnak elfogadó légkört kell biztosítania..”. Nekem, vagyis a csoportvezetőnek is megvan a felelősségem a csoport hatékony működésében! De nem kizárólagosan! Hogy mit és mennyit visztek el a képzésről, a
5
tapasztalatokból, az rajtatok is múlik. Aki aktívabb, több reakciót kap, többet „kockáztat” és többet is visz el!!! Ha azonban nagyon mást szeretnétek, kérem, az igényeiteket fogalmazzátok meg! A saját igény megfogalmazásának felelősségét nem tudom átvenni! Az a Tietek marad! Különböző módon élünk meg egy-egy helyzetet! Ha éppen akkor tudsz a legtöbb tapasztalatot gyűjteni, ha figyelsz és szemlélődsz, akkor tedd azt! Lehet passzolni! Mindenkinek vannak ilyen pillanatai! Engedd meg magadnak, hogy úgy tegyél, ahogy azt abban a percben jónak látod! Nem kell indokolnod, ha nem akarod. A képzés során készítek filmeket, képeket, általában a szerepjátékok során, amelyeket helyben, a képzéshez használunk, esetleg foto-kiállítást szervezünk. Bárminemű más felhasználásra az engedélyeteket kell kérnem, illetve az írásbeli beleegyezéseteket! A mobiltelefonodat kérlek kapcsold ki! Nagyon zavaró lehet azon csoporttagoknak, akik éppen veled dolgoznak! És még valami! Kérlek, ha csak egy mód van rá, vegyél részt végig a képzésen! Ha csak nem égető, ne menj el az adott foglalkozás vége előtt. Ez azért fontos, mert ha kimaradnak részek, nehéz lesz bekapcsolódnod a következő blokkba. Az egyik foglalkozáson elsajátított ismeretre épül ugyanis a másik foglalkozás anyaga. Ha mégis el kell menned, azt a csoportfoglalkozás elején kérlek jelezd felém és a csoport felé.
És még egy fontos információ! A belső képzések résztvevői lesznek reményeim szerint azok a kollégák is, akik bár nem tanárok, de segíteni tudják a ti munkátokat is, amikor team-munkában együtt gondolkodunk az egyéni fejlesztési tervek felállításán. Ők a gyermekjóléti szolgálatok családgondozói, ckö-k képviselői, esetleg a térségi koordinátor és szakértő. Egy eset több szempontú megközelítése tágítja a segítségadás lehetőségeit. Fogadjátok szeretettel őket a csapatban! Izgalmas és jó munkát kívánok magunknak! Üdvözlettel: Bartha Éva Ez is egy tanulási forma
6
Motto: „Az iskolával való azonosulás akkor valósul meg, ha kínál olyan helyzeteket, amelyek a gyerekek önértékelését növelik.” In: Trencsényi László:Módszerek a hátrányos helyzetű tanulók iskolai sikerességének segítésére. Pedagógusok és szülők együttműködése. Szöveggyűjtemény Közoktatásfejlesztési és Pedagógus-továbbképzési Kht. Sulinova, Budapest, 2006.
Első blokk: 1. gyakorlat A/ Feladat: Kérlek, fejezd be a megkezdett mondatokat! – Írd át színes cetlire, hogy kiragasztható legyen! ( De írhatod egyből cetlire is.) Jó, ha névvel ellátod, hogy a kollégáid is megismerhessék, mi számodra a fontos! – A legjobb, ami történhet velem ezen a képzésen:……………………………………. – A legrosszabb, ami történhet velem ezen a képzésen:……………………………… – Amit én tehetek, hogy a képzés ne legyen sikeres, se nekem, se másnak:…………..
Nagykörben megoszthatod velünk! Ha elkészültél és átírtad színes cetlire, ragaszd ki a falra feltüntetett helyre! B/Feladat: Kérlek, ismét fejezd be a megkezdett mondatokat, amit a színes cetlire való átírás után ismét ragassz ki a kijelölt helyre! – Elégedett lennék, ha a képzés végére………………………………………………….. – A legfontosabb szakmai probléma amire megoldást keresek….……………………….. – Akinek a támogatására számítok a jelenlévők közül, ha rosszul érezném magam……..
Esetleg megoszthatod velünk a nagykörben!
7
A kirakott válaszokat a szünetben tanulmányozhatjátok! Általában a szünetekben történnek a legfontosabb dolgok!!! Kérdezzétek egymást, ha valamit pontosabban szeretnétek érteni, de az is jó, ha csak mondani akarsz a kollégádnak valamit az ott olvasottak kapcsán! A szünet után visszatérünk rá!
Szünet A második blokk megkezdése előtt kérem jelezzétek, ha az olvasott cetlikkel kapcsolatban valakit meglepetés, csalódás, vagy bármi a csoporttal megosztható élmény ért! Megjegyzésem:…………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
2. gyakorlat Belső képek Cél: belső képek keletkezésének tudatosítása, ami segíti, vagy gátolja egy másik ember elfogadását! Vagyis a nem tudatosan magunkban kialakított képek létrejöttéről gondolkodunk most!( Részlet: Professzionális tanári kommunikáció trénerkönyvből) 2.1 Képeket fogok mutatni! Írj a vetített képhez rövid történetet! ( Ki lehet ő? Milyen életkorú? Mi lehet a végzettsége? Mi lehet a foglalkozása? Van e családja? )( Részlet: „Professzionális tanári kommunikáció” trénerkönyvéből)1
1. kép:……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………….
1
http://www.nevelesmuveszete.hu/main/index.php?option=com_content&task=view&id=25&Itemid=32
8
2. kép:…………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… 3. kép:…………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… 4. kép:…………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. 2.2 Ha kész, alkossatok 4 fős csoportokat! Először az a két ember alkosson párt, akik legkevésbé ismerik egymást, de szívesen dolgoznának most együtt. Ha ez kész, a párosok keressék meg azt a másik párost, akit legkevésbé ismernek és szeretnének most jobban megismerni. Ha a négyes csoportok megvannak, kérem a térben látható módon különüljetek el! 2.3 Beszéljétek meg, milyen azonosságokat és különbözőségeket találtatok a képekben! Ha kész, nagykörben foglalja össze a kiscsoportok vezetője az azonosságokat és a különbözőségeket! Munka közben filmezni szeretnélek titeket! Nagykörös megbeszélés. (Egyéni fejlesztési tervek felállításakor, milyen jelentősége lehet a teamnek a fenti tapasztalatok alapján?) Megjegyzés: A kiscsoportos megbeszélések filmezése fontos, mert használni fogjuk az erősségek kiemelésére!
9
Szünet 2.4 -Kérlek, írjátok le néhány mondatban a kiosztott csomagolópapírra, hogy milyennek látjátok azokat a diákokat, akik problémát okoznak nektek? Mit csinálnak ők, a mikor problémát okoznak? Rakjuk ki a tacepaókat a rajzolt gyerekre! 2.5 Most gondoljátok végig, milyennek láthatnak azok a diák titeket, akiről az előbb írtatok! Rakjuk ki a tacepaókat a rajzolt tanárra! Ültessük át a jelzőt cselekvésbe! 2.6 Most írjátok le, milyennek látjátok azokat a diákokat, akik jól teljesítenek? Összesítve felírjuk a táblára! 2.7 Most írjátok le, milyennek látnak azok a diákok titeket, akik jól teljesítenek? Összesítve felírjuk a táblára! 2.8 Most kérlek, válaszolj a következőkre, önállóan! Szerintem a kollégáim azt gondolják rólam, ………………
Beszéljétek meg a kiscsoportotokban! Nagykörben is osszuk meg tapasztalatainkat, esetleg a leírtakat! Zárás: térbeli szociometriával, arról, mit tanultunk magunkról és másokról:
10 „ Az értelmezés mindig a másik ember viselkedésére, megnyilvánulásaira vonatkozik., nem minősítő, hanem viszonyulási és magatartási alternatívákat felmutató módon!Az értelmezésnek, így az átértelmezésnek is mindig konkrétnak, szituációhoz kötöttnek kell lennie, ha azt akarjuk, hogy hasson.. Professzionális tanári kommunikáció- In: Pedagógus továbbképzési kézikönyv Medveczky Katalin, Dr. Sallai Éva, Kozmáné Kovásznai Mária, Dr. Ficsor Józsefné Programcsomag (Trénerkönyv 102 old., Munkafüzet 140 old.) Sulinova, 2006. Második képzési blokk Az előző foglalkozás filmjei, és fotoi várnak, amikor érkeztek. Szokjátok kicsit magatokat a képeken!
1. gyakorlat Feladat: A legutóbbi képzési alkalomról visszajelző nyitóbeszélgetés, majd a napi tematika ismertetése. Majd a mai napra való ráhangolódásra Társadalmi távolság „ játék”, feldolgozása egy riportfilm megtekintése előtt. Cél: Saját élményű tapasztalatszerzés a halmozottan hátrányos helyzet lehetőségeiről, az ahhoz való viszonyulásról Szünet 2. gyakorlat Feladat: A mai foglalkozáson egy család történetéből fogtok egy epizódot látni. A család az a család, aki valószínűleg nagyon keveset léphetett volna az előző „Társadalmi távolság” „játékban”A mai napon az ő segítségükkel a pozitív átfordításról fogunk gondolkodni! Sok nehéz helyzettel találkozhattok benne. Lehet, hogy sok mindent nem tudtok elfogadni az elhangzottakból. Sokszor lesznek rossz érzéseitek! Mégis azt kérem, helyezzétek át a fókuszt! Keressetek pozitív részeket a filmben, majd jegyezzétek le ezeket a jeleneteket! (Gondoljatok a Pygmalion effektusra, mint lehetőségre! A számotokra nehézséget okozó diákokkal való kapcsolatotok minőségi változását hozhatja! Gondoljatok arra, ahogyan a jó és rossz diák, illetve tanáraik látják egymást.) A talált jeleneteket jegyezzétek le a munkafüzet 12. oldalán lévő táblázatba! Cél: Érzékenyítés, az átértelmezés és szempontváltás gyakorlása. Annak a megtapasztalása, hogy a kommunikáció lehet akkor is pozitív, ha nem tudod, vagy nehéz elfogadnod a másik viselkedését. A negatív kommunikáció az el nem fogadás közvetítője! Az el nem fogadás közvetítése a kapcsolat minőségét rontja. Ha nincs kapcsolat, nincs ami motíválja a másik felet a veled való együttműködésre! Filmmegbeszélés!!!
11
3. gyakorlat Feladat: Rendszerjáték! Cél: • • •
Egy láncszem változása, akár pozitív irányú „beavatkozása” módosítja a rendszer működését! Sajátélményű tapasztalatszerzés, kapcsolva a filmbéli eseményekhez, a szülőkkel való együttműködéshez A beavatkozás lehetséges következményeinek tudatosítása
Tapasztalatok megbeszélése! Pozitív átfordítással való kapcsolata, lehetséges vonzatai A következő alkalommal fogjuk gyakorolni, hogy milyen formában fejezhető ki a pozitív átfordítás.
Kép egy team-megbeszélésről, ahol mindenki figyel az éppen beszélőre, a térbeli elhelyezkedés olyan, ahol mindenki lát mindenkit, érződik az egymás véleményére való odafigyelés.
12 3. képzési blokk
1. gyakorlat: Pulzálás Nyitókör labdával: az előző képzési alkalmak tapasztalatai, illetve javaslatok megfogalmazása az eddigi képzési alkalmakkal kapcsolatban. 2. gyakorlat: Feladat: Csoportformálás! A kiosztott képek alapján alkossatok csoportokat! Kicsit hozzuk vissza a múlt alkalom képeit. A pozitív átfordításról gondolkodtunk. Akkor azzal fejeztük be, hogy a következő alkalommal a pozitív átfordítás verbális technikáját is elsajátítjuk. Ha már a szemléletét értitek, a verbális kifejezéssel könnyű dolgotok lesz. Cél: •
A pozitív átfordítás gyakorlása iskolai helyzetekben is
Bemelegítés: Tegyük fel, esetmegbeszélésen szembesültél az anyától mindazzal, amit most a filmből tudtál meg. Most kapcsolatba kell kerülnöd az anyával, mivel a gyereke a te osztályodba jár. Milyen mondatokkal és hogyan jeleznéd vissza számára az általad látott pozitívumokat? Ne feledd, a beavatkozásod változtatni fogja az anya hozzád való viszonyát, együttműködési hajlamát! Gondolj a rendszerjátékra, illetve Maslow szükségletek piramisára! ( Professzionális tanári kommunikáció trénerkönyve alapján)
Talált pozitív jelenet: Jelenet visszajelzése az anyának: Pl: Amikor a kisgyerek szeretettel és Láttam, amint a kislánya gondosan ápolta a gondosan fürdeti a babáját. babáját! Bizonyára Öntől tanulta. Még erre is tud figyelni ilyen nehéz körülmények között.
Most a pozitív átfordítást tegyük át iskolai konfliktushelyzetre! Kiscsoportban dolgozzatok!
13 El nem fogadható viselkedés :
Verekedik az órán, megüti társát
Órán nem dolgozik, fekszik a padon.
Átfordítás, vagy átkeretezés:
Nagyon mérges vagy és ezt jelzed a társadnak! Ezt felvállalod, és én ezt értékelem. De ne m tudom elfogadni, ha bántod! Ne bántsd! Érted miért kérem? Látom, ma nincs kedved dolgozni. Én is vagyok néha így. Elfogadom azt is, hogy ez a számodra nem érdekes! De sokkal több munkával tudod majd pótolni! Több a nyereséged, ha most elkezdesz dolgozni.
Órán folyamatosan SMS-ezik. Visszabeszél a tanárnak
A pad alatt újságot olvas A pozitív átfordítás szemlélete nagyon jól kapcsolódik az egyéni fejlesztési tervek felállítására szerveződött team kommunikációhoz. Bővítsük tovább team-kommunikáció repertoárját ! Gyakoroljuk kicsit a mögöttes üzenet kihallását! Üzenet
Minek tanuljak, úgyse sikerül!
Mögöttes üzenet: 1.érzés, 2. tartalom,
1 .Reménytelenség érzés 2. Nem bízol magadban! Reménytelennek tartod. Mindig engem szídnak! A többiek meg 1. Igazságtalanság megússzák! 2. Igazságtalannak érzed. Ennek én ne tanulok! Nem bánom, ha 1. Düh. megbuktat! 2. Haragszol a tanárra. Az utolsó pillanatban szólnak az értekezletről! Az ő osztálya sem különb! Engem úgy sem választ senki, nem is jelentkezem!
14 3. gyakorlat: Ennél a gyakorlatnál egyelőre az egyéni fejlesztési tervek felállításához szükséges támpontokat és közös nevezőt kell a csoport megtalálja és kialakítsa. Amikor ez megtörtént, modelezzük a team megbeszélését, úgy, hogy már tudjátok, mik a prioritások a terv készítésében és azt is tudjátok, milyen kommunikációs elemeket célszerű alkalmazni a hatékony megbeszélés érdekében. Cél: • •
Egyéni fejlesztési tervek készítésének gyakorlása, prioritások felismerése. Az iskolai helyzetek mögött húzódó tartalom tudatos végiggondoltatása.
Feladat: Egy-egy esetet adok a csoportok számára, amely leírja a tanuló jelenlegi helyzetét. Kb. 15 perc áll rendelkezésetekre, hogy végiggondoljátok a kérdéslistát, a fejlesztési terv készítése előtt. 1. Mik voltak az első gondolataid, amikor a helyzetet elolvastad, meghallottad? 2. Mi a probléma lényege? Hogyan lehetne egy mondatban megfogalmazni? 3. Kik az érintettek? Kinek, milyen érzései, gondolatai lehetnek ebben a helyzetben? 4. Szükség van-e beavatkozásra? Ha igen, miért? Ha nem, miért? 5. Mi a célja a beavatkozásnak? Mit szeretnél elérni az egyéni fejlesztési tervben?? 6. Mi az, amit semmiképpen nem szabad mondani, vagy tenni? Miért? 7. Mire kell vigyázni? Hol lehetnek az érzékeny pontok? 8. Mit tennél, mit mondanál ebben a helyzetben? Miért? 9. Gondold végig, hogy az általad választott megoldásban milyen érzései, gondolatai vannak az érintetteknek! 10. Megelőzhetők-e hasonló helyzetek? Minek kell történnie ehhez? Kik segíthetnek ebben? 11. Milyen szakmai kérdéseket vet föl ez a helyzet? Mik a szakmai érveid forrásai? 12. Van-e valamilyen törvényi szabályozás, ami ehhez a helyzethez kapcsolódik? 13. Ha teljesen tanácstalan vagy, mit tennél? Mi, vagy ki segíthetne? 14. Milyen tanulsággal szolgál ez a helyzet a további munkádra vonatkozólag?
Csoportonként hallgassuk és beszéljük meg a válaszokat! Ezt követően: •
Készítsetek rövid meghívót a szülőnek és a tanulónak az egyéni fejlesztési terv felállítására szerveződött teambe! Milyen információkat kell feltétlenül tartalmazni
15
•
•
• •
egy ilyen meghívásnak? Gondolj arra, hogy a szülőnek és a tanulónak is újszerű a dolog, akárcsak neked. A páros számú csoport levelet szerkeszt a szülő és diák tájékoztatására, a páratlan számú csoport szerepjátékban eljátssza a szülő tájékoztatását! (Filmezzük és visszanézzük, figyelve a metakommunikációs jelzésekre!) Egyezzetek meg, a kiosztott szerepkártyák alapján mely fejlesztendő területnek, vagy területeknek kell hangsúlyt kapnia az egyéni fejlesztési tervben! Melyek lennének a fejlesztés prioritásai? Ennek megfelelően kiket hívnátok meg a terv felállítására szerveződött teambe! Gondoljátok végig, melyik tanár hogyan tudja segíteni a fejlesztések megvalósulását!
Erre a feladatra kb. 15 perc áll rendelkezésetekre. Ha kész, a kiscsoportok ismertetik a koncepcióikat. A nagycsoportok kiegészíthetik azt. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
Vezetői team-munka a Vályiban
16
„Te és én kapcsolatban élünk, ez nekem értékes és szeretném fönntartani. Mindemellett mindketten külön személyek vagyunk, ki-ki a maga egyéni igényeivel és azzal a jogával, hogy megpróbálja kielégíteni ezeket az igényeit.” „ Igyekezzünk elkerülhetetlen konfliktusaink számára mindig olyan megoldást találni, mely mindkettőnk számára elfogadható. Ha így teszünk, teljesülnek a kívánságaid,de az enyémek ugyanúgy-senki sem vesztes, mindketten nyerünk” Negyedik képzési blokk Dr. Thomas Gordon: Hitvallásom az emberi kapcsolatokról http://www.beepworld.de/members3/fazekka/hitvallasom.htm
Negyedik képzési blokk Az előző képzésen az egyéni fejlesztési terv elkészítéséhez szükséges szempontokat gondoltuk át, majd fejlesztési prioritásokat határoztunk meg. Foglalkoztunk a szülővel való kapcsolatépítés módjaival. Most az egyéni fejlesztési tervek elkészítésékor alkalmazandó team-kommunikáció sajátosságaival ismerkedünk meg. Fontos, mert a team munka hatékonyságát nagymértékben befolyásolja a megfelelő kommunikáció. 1.gyakorlat: A következő gyakorlat során a team kommunikációban rejlő lehetőségekről gondolkodunk. Amikor vezetitek a team-megbeszélést, vagy részt vesztek annak működésében, jó tudnotok, hogy egy-egy kommunikációs elem helyes avagy nem megfelelő alkalmazása hogyan befolyásolja a team működését. Cél: • • •
Felkészülni az esetmegbeszélések vezetésére A csoportkommunikáció elemi ismérveinek elsajátítása, tudatosítása Csoportkommunikáció elemzése , az együttműködést segítő viselkedésminták tudatosítása ( filmek)
és
gátló
17 Feladat: Most azt kérem tőletek, hogy a kiscsoportokként szedjétek össze, melyek azok a kommunikációs elemek, amire véleményetek szerint figyelni kell majd az egyéni fejlesztési tervek összeállítására összejött team kommunikációnál. (Team kb. 5 fős csoport lesz, tagjai: szülő gyerek, szaktanár, of. esetleg családgondozó) ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… •
• • •
A lista megszületését követően készítünk egy összegző listát! Mindegyik csoport elmondja mit ért az adott minta alatt. Vitassuk meg, miért szükséges annak az elemnek a megjelenése a csoportkommunikációban! Mi történne, ha nem jelenne meg az adott elem? Mit segített elő a csoport működésében az adott elem kommunikációban való megjelenése? Egyéb csoportvezetői kiegészítések.
(Ha szükséges a Videotréning Egyesólet csoportkommunikáció listájáról, kiegészítéseket teszünk.) 2. gyakorlat Feladat: Ezt követően minden kiscsoport kap a tagok számának megfelelő arányban egy-egy megjelenítendő kommunikációs mintát, amit egymás között kell kiosztanotok, vagy egy általatok kiválasztott mintát kell lemodellezzetek a megbeszélésen. A kiosztott kártyákból minden csoporttag húz egyet. Lehet véletlenszerűen szétosztani egymás között, akik a nagyobb biztonságot szeretik, azok válasszanak! Ha valamit nem értesz, kérdezz bátran! a. 1. csoport: Osszátok ki a kártyán feltüntetett szerepet a hozzá tartozó kommunikációs mintával. Jelenítsétek meg a szerepeket. A terv felállítása mellett figyeljetek a minták használatára! b. 2.-3. csoport: Válasszatok egy-egy kommunikációs mintát a táblázatból, melyet megpróbáltok lemodellezni. ( A mintán belül az elemek feloszthatóak.) Egyeztessetek egymással, lehetőleg ne ugyanazt a mintát válasszátok! c. 4. csoport: Osszátok ki a kártyán feltüntetett szerepeket a hozzá tartozó viselkedésmintával. Megbeszélés után játsszátok el! Figyelem! A ti esetetekben, ha a nagycsoportban van más válasz a ti megoldásotokra, akkor odamehetnek annak a háta mögé, aki helyett szólnának. Vállára tett kézzel mondhatja a szerepbeli válaszát! d. Törekedjetek a kommunikációs minták megjelenítésére a szituációs játékban! Kb. 5 perc felkészülési időtök van. e. Csoportonként kb. 5 perc áll rendelkezésre a szituációs játékotok bemutatására, amelyben az egyéni fejlesztési tervet kell felállítanotok, a már korábban megtalált prioritások alapján. A kiosztott kommunikációs minták alapján előadott szituációs játékot filmezem, amit vissza fogunk nézni.
18 f. A szituációs játékok ideje alatt a többi kiscsoport próbálja meg beazonosítani, kinek milyen kommunikációs mintát jelenítettetek meg az éppen játszó csoportok. Gondolkodjatok azon, miben segít az adott minta megjelenése! g. A „játékok” végeztével a kiscsoport tagjai azonnal visszajelezhetnek egymásnak, milyen hatással volt rájuk a csoport többi tagjának kommunikációja! Vagyis reflektáljatok arra, milyen érzéseket keltett bennetek a többiek megszólalása. h. Nagycsoport összegzi, milyen kommunikációs mintákat ismert fel a csoport működésében. Az összegzéshez használjuk a pillanatok bemutatását és azonosítását a filmen.
Cél: • •
Kommunikációs minták tudatos használata és beazonosítása a kiscsoportban. Az alkalmazott mintákra reflektálni magunk és a másik ember vonatkozásában.
Figyelem! A szerepjátékot a csoportvezető filmezi, amit azonnal vissza is nézünk, ha a helyzet úgy kívánja meg. Kommunikációs minták és elemek a Videotréning Egyesület ( profil: vizuális kapcsolatterápia) által kidolgozott és sokat használt elemzési szempontok alapján::
19
Alapkészség
Minta Csoportformálás
Elem • • •
Kölcsönhatás csoportban interakciók:
a Sorrakerülés
•
• •
Mindenkinek egyformán megadjuk-e a Együttműködés lehetőséget az interakcióba való bekapcsolódásra?
Ellentmondások, véleménykülönbségek kinyilvánítása Érezhető e valamiféle konszenzuskeresés a konfliktust illetően?
Konfliktuskezelés
•
Nyitottak-e csoporttagok konfliktus megoldására?
Körbetekintés. Bevonódás és bevonás a csoportba. A fogadás visszaigazolása. A szó átvétele és továbbadása, annak módja. Minden résztvevő egyformán sorra kerül e?
•
Egymás segítése.
•
Közös témára közös választ keresünk e?
• •
Szándékok vizsgálata Vélemények megnevezése Érzések megnevezése
•
Kapcsolat újjáépítése Az előző színten lévő elemek és minták meglétének illetve annak a vizsgálata, megfigyelése, van e szándék a az újjáépítésre.
•
Előző színtű elemek megfigyelése
•
Nézőpontok ütköztetése Nézőpontok egyeztetése Elfogadása Szabályok meghatározása
Egyezségre jutás
•
A korábbi konfliktust sikerült e egyetértéssé alakítani?
• •
Zárás: Térbeli visszajelzés a mai nap hasznosságáról
20
Megjegyzéseim a ami napra magamnak. Saját kommunikációs mintáim. Mit tanultam ma magamról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
21
Ötödik képzési blokk
Az előző foglalkozáson dolgoztunk a team működéséhez szükséges kommunikációs elemek alkalmazásán. Azt megelőzően már kidolgoztátok, konkrét esethez kötve, milyen szakembereknek és mely kollégáknak érdemes az adott eset kapcsán részt venni a fejlesztési tervek felállításában. Javaslatot tettetek a fejlesztés irányaira is. A mai alkalommal konkrét egyéni fejlesztési terveket fogtok készíteni, természetesen team munkában. Ne feledjétek alkalmazni a team kommunikációról tanultakat, a terv készítése közben. Fontos, hogy egy kis rutint szerezzetek, mielőtt éles „bevetésre” kerül sor! Ezt megelőzően azonban lehet, hogy egymással is „dolgoznotok” kell még. A következő feladat ezt segítené elő. Lehet, hogy számotokra szokatlan a helyzet, ám érdemes „bevállalósnak” lenni. Sok hozadéka lehet kapcsolataitokban! 1. gyakorlat Feladat: Térbeli szociometria! Kérlek, járkálj körbe a teremben! Próbálj meg ráhangolódni a mai képzésre, a társaidra, magadra! Mondatokat fogok mondani! Amikor úgy érzed, megvan a válaszod, tedd annak a társadnak a vállára a kezedet, aki mellett döntesz. Picit álljatok meg minden kézrátétel után, és nézzétek meg, kinek adtatok és kitől kaptatok kezet! Tudom, hogy több ember vállára is tennéd a kezed egyes mondatoknál. Ám csak két kezed van, ezért csak két emberben gondolkodhatsz minden válaszadáskor. A válaszok közötti kis időben folyamatosan járkáljatok a teremben! Elsősorban azokban a kollégákban gondolkozz, akik tanítanak, vagy valamilyen módon kapcsolatban lehetnek a te osztályoddal! A találkozásokat filmezzük, hogy utána megnézve tudj emlékezni a látottakra!
22 Cél: Együttműködéssel kapcsolatos egyéni szükségletek és elvárások és akadályok nyílttá tétele, bizonytalanságok kimondása, félelmek oldása. Valós együttműködők körének feltérképezése. Érintsd meg annak a kollégádnak a vállát,… • aki valamiért fontos lett neked ebben a csapatban, • akihez nyugodtan mennél segítségért, ha elakadtál valamiben, • akire feltétlenül számítani szeretnél az egyéni fejlesztési tervek felállításában, • akit szeretnél jobban bekapcsolni ebbe a munkába, mint amennyire sejtésed szerint ő ebben benne van, • akire számítanál a team vezetésében, • akivel szívesen dolgoznál rendszeresen együtt a teamben, • Akit megbántottál, de szeretnéd vele megbeszélni, még a team beindulása előtt • akitől kicsit tartasz az együttműködés során, és szeretnéd ezt megbeszélni vele, még a team-munkák beindulása előtt, • akivel feltétlen szeretnél a következő feladatban egy teamben lenni. Filmen visszanézzük. Kérdés: a helyszínen eldönthetitek, hogy nagykörben beszéljük meg a tapasztalatainkat, meglepetéseinket, szükséges e tisztázó kérdéseket feltenni, vagy egyénileg viszitek tovább! 2. gyakorlat Az előző feladatban kicsit feltérképeztétek egymáshoz való viszonyotokat egy team munka kapcsán. Most van mód arra, hogy úgy szerveződjetek 5 fős csoportokba, akikkel az előző feladat után most szívesen dolgoznál. Egy fejlesztési terv konkrét tartalmát kell felépítenétek ! De ne feledjétek: az „éles „ terepen nélkülözhetetlen a jártasságotok a terv felállításában és a már meglévő tudásotok team-kommunikációról. Feladat: Figyelem! Minden kiscsoport számítógépen dolgozik, amin rajta van az egyéni fejlesztési terv nyomtatványa! Ez fontos, hisz a megbeszéléshez és a munkáitok bemutatásához kell, hogy a többi csoporttag is lássa a ti terveteket, amelyeket projektoron fogunk kivetíteni! Az elkészülte után szeretném nyomtatásban is elkérni a munkátokat, amelyeket a módszertani falra kiteszünk, hogy más csoportok is tudják használni az általatok elkészített mintát! A szerepkártyán jellemzett tanuló sajátosságainak és igényeinek megfelelően állítsátok fel az egyéni fejlesztési tervet. A szerepkártyák ugyanazok, mint a 13. oldal 3. gyakorlatánál, amikor is egy egy rövid leírást kaptatok a tanulókról. Most azonban konkrét tervet kell már felállítanotok, felelősökkel, határidőkkel stb. Erre csoportonként van kb. 25 percetek! Kérdezzetek bátran, akár egymást, akár a csoport vezetőt. Segítségül használjátok a következő szempontrendszert.
23 A terv felállításának szempontjai: • •
•
•
• •
Helyzetfelmérés, ami azonos az árnyalt értékeléssel, és amit az osztályfőnök készít el. (Ettől most időhiány miatt eltekinthet a csoport, HEFOP belső képzés feladata volt.) Célmeghatározás: mit szeretnénk elérni? Mi a cél? (Háromnál többet nem érdemes!) (Éles helyzetben a célmeghatározáskor feltétlen kérdezd meg a tanulót (szülőjét), ők mit szeretnének elérni, mit szeretnének megtanulni, miben akarnak változást elérni? Ha az ő céljaik nincsenek benn a tervben, vagy nem egyeznek a tiétekkel, nem lesznek motiváltak a veletek való együttműködésre!) A célok leontása konkrét kimeneti feladatokra! A feladat formájához lehet közösen is ötletet gyűjteni, amiből az érintett kiválasztja a számára leginkább megvalósíthatót! Pl: hogyan segít a tanár, mit tud a tanuló vállalni, mely órákra, vagy területekre vonatkozik a feladat, a támogatás, stb. Konkrét tennivalók, személyi vállalások, és határidők megjelölését követően fontos a lehetséges akadályok feltérképezése és megtárgyalása, azokra alternatívák kidolgozása, és végigbeszélése. Határidőhöz és személyekhez kötni írásban is a tennivalókat (tervbe beírni). Következő értékelés várható idejét kijelölni, az értékelés várható szempontjait összegezni.
Megjegyzés: (Ez csak tájékoztató nektek, most ezzel nincs dolgotok, de a valós team-megbeszélések végeztével: • Rövid összegzőt kell a csoport vezetőjének készíteni az tervfelállító megbeszélés tapasztalatairól, amit a szakmai vezetőnek– Bartha Éva – kell átadni a megbeszélések lezajlását követő két héten belül. • Beszámolód szempontjai: Rövid kronológiai sorrendben leírt események: kiket értesítettél a megbeszélésről, hogyan, lejegyezted e, hogyan zajlott az egyeztetés, stb. Mit gondolsz, mi történt a megbeszélésen, hogyan reagáltál a történtekre te, és hogyan a többiek? Mit éreztél egy- egy ponton a megbeszélés során, volt e nehéz vagy kellemes érzésed? –tudod e mitől? A kérdéseidet is tedd fel a beszámolóban, amiről beszélni szeretnél. A képzésben biztosítunk időt arra, hogy ha szükségét érzed, konzultáljunk. Á beszámolókra mindenképpen fogok írásbeli, személyes visszajelzést készíteni neked, 3 héten belül, amit az igazgató is aláírásával ellát.)
Ha készen vagytok a feladatokkal, akkor: 1. Az elkészült fejlesztési tervet bemutatják a kiscsoportok vezetői, az esetleges kérdésekre válaszolnak, magyarázatot fűznek. 2. Nagycsoport tagjai kérdezhetnek, tisztázhatják a számukra nem eléggé érthető részeket!
24 3. Ezt követően a többi kiscsoport aztán egy rövid írásos, árnyalt, összefoglaló értékelést készít a bemutatott fejlesztési tervről. Erre kb. 10 percük van. Addig a „minősített” csoport tagjai kávézhatnak egyet, jutalmul a terv elkészítéséért. 4. Ezt követően szóban is elmondják a terv tulajdonos csoportjának az értékelésüket. Fontos szempontok: erősítsék meg a pozitív részeket a tervben, hangsúlyozzák ki a számukra is újszerű mozzanatokat, tegyenek egyéb javaslatokat, előre mutató s pozitív módon megfogalmazott módosításokat. ( pozitív átfordítás, árnyalt értékelés).
5. Az értékelések végeztével az elkészített terveket kinyomtatás után azok értékelésével együtt kirakjuk a módszertani tájékoztató falra, jelölve a készítőjének csoportját. Zárás: Párnatánc, majd tesztkitöltés.
Most arra szeretnélek kérni Titeket, hogy a közvetlen képzési blokk végeztével töltsétek ki a képzést értékelő lapokat! Lehet névtelenül is. Aki úgy dönt, hogy aláírja a nevét, az a kijelölt aláírás részen megteheti ezt!
25
Az oktató és a továbbképzés értékelése
Az oktató neve:
…………………........
A továbbképzés címe: IPR belső képzés A továbbképzés helyszíne: Vályi Péter Szakképző Iskola és Kollégium, Tamási, Deák Ferenc út 6-8 Továbbképzés időpontja(i):
1. Hasonlóan az iskolai osztályzatokhoz, egy ötfokú skála segítségével, kérem jelöld, összességében mennyire tartod eredményesnek a képzést? Az 1-es jelenti, hogy egyáltalán nem, míg az 5-ös jelöli, hogy nagyon eredményesnek tartod a képzést. Természetesen a közbeeső értékeket is használhatod. 1 egyáltalán nem eredményes
2
3
4
5
9
Nagyon eredményes
nem tudom
A továbbiakban kérdésenként jelöld (karikázd), melyik állítás tükrözi a leginkább a Te véleményed? Kérem, szükség szerint adj szöveges kiegészítést! 2. Milyennek találod a kollégák viszonyát a továbbképzéshez? 5 érdeklődő, pozitív
4
3
2
1
9
alapvetően jó
elfogadó
közömbös
elutasító
nem tudja
3. Mennyire sikerült az oktatónak a munkába bevonni, aktivizálni a kollégáid? 5
4
3
2
teljes mértékben
a résztvevők a résztvevők a részvevők kb. többségét nagy többségét nem sikerült felét igen jellemzően többnyire igen nem
1
9 nem tudja
3.1. Ha nem sikerült (eléggé), miben látod ennek az okát? ....................................................................................................................................................... 4. Mennyire sikerült a ti gyakorlati tapasztalataitokat beépíteni, felhasználni a képzésen? 5 teljes mértékben
4
3 2 az esetek kb. jellemzően többnyire igen felében igen nem
1
9
nem sikerült
nem tudja
26
4.1. Ha nem sikerült (eléggé), miben látod ennek az okát? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 5. Mennyire sikerült megvalósítani a képzés célját? 5 teljes mértékben
4 3 2 1 a célok a célok kb. van, amit igen nem sikerült többségét igen felét igen
9 nem tudja
5.1 Milyen kérdésedre nem kaptál választ a képzés során? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 5.2 Miben látod ennek az okát? ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 7. Mennyire sikerült feldolgozni a munkafüzetedben lévő részletes tematikát? 5 teljes mértékben
4 3 2 a témák nagy a témák kb. a témák részét igen felét igen egyharmadát igen
1 9 kevesebb, nem tudja mint a témák egyharmadát igen
7.1. Mely témával szerettél volna részletesebben foglalkozni? ....................................................................................................................................................... 9. Felmerült e speciális igényed a továbbképzés tartalmával kapcsolatban? 1 – igen 2 – nem 9.1 Ha igen, mi volt a speciális igény? ………………………………………………………………………………………………….. 9.2 Hogyan, milyen módon, milyen mértékben sikerült ezt az igényt kielégíteni? ................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
27 10. Sikerült-e a tervezett időarányokat tartani? 1 – igen 2 – nem 10.1 Ha nem sikerült, ennek mi az oka véleményed szerint? ....................................................................................................................................................... ... 11. Adódott-e konfliktushelyzet a továbbképzés során? 1 – igen 2 – nem 11.1 Ha igen, mi volt a konfliktus tárgya? ....................................................................................................................................................... 12.1. Sikerült-e feloldani és hogyan? …................................................................................................................................................... …................................................................................................................................................... 13. Megfelelőek voltak-e a feltételek (tárgyi környezet, időtényező stb) a belső képzéshez? 1 – igen 2 – nem 13.1 Ha nem, milyen problémák voltak? .. ………………………………………………………………………………………………. ...................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 14. Mi volt a legsikeresebb a programban véleményed szerint? ....................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... 15. Mit javasolnál, hogy legközelebb másként csináljon az oktató? ................................................................................................................................................. ...................................................................................................................................................... 16. A képzés kidolgozója számára továbbítandó észrevételek, javaslatok (milyen változtatással tehető még eredményesebbé a továbbképzési program): ....................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
28
Dátum:……………………………………………. ………………………………… Aláírás
29
Hatodik-hetedik képzési blokk Feladat: A lezajlott első negyedéves tervfelállító egyeztetéseket követően még két képzési alkalmat biztosítok: • Az egyéni fejlesztési terveket felállító team tapasztalatainak megbeszélésére, ha a team igényli. • Az általatok elkészített beszámolók tanulmányozását követő értékelésre az elakadásodon való átsegítésre. • De akár örömteli, sikeres működésed okának tudatosítására! A te tapasztalataid és gondolataid is gazdagítják a közös tudást. Ezekre az alkalmakra egyénileg, de teamnek is, érdemes bejelentkezni. Az IPR módszertani falon találod majd a jelentkezési íveket! A feliratkozást ezen teheted meg. Kb. 45 percet tudok biztosítani a feliratkozó teamek, vagy egyének számára. Együttműködéseteket köszönöm! További sok sikert és jó munkát kívánok nektek!
. Üdvözlettel: Bartha Éva
30
Felhasznált szakirodalom Kozmáné Kovásznai Mária, Dr. Sallai Éva, Medveczky Katalin, Dr. Ficsor JózsefnéProfesszionális tanári kommunikáció - In.: Pedagógus továbbképzési Programcsomag (Trénerkönyv 102 old., Munkafüzet 140 old.)–SuliNova Közoktatás-fejlesztési és Pedagógustovábbképzési Kht. 2006. Módszerek a hátrányos helyzetű tanulók iskolai sikerességének segítésére- Pedagógusok és szülők együttműködése, Szöveggyűjtemény. Összeállította: Trencsényi László Sulinova, Budapest, 2005. Sallai Éva: Integrációs pedagógiai helyzetgyakorlatok, Sulinova, 2006. 139 old. Videotréner kézikönyv: Magyar http://www.videotraining.hu/?content=literature
Videotréning
Egyesület
Szupervizió és tereptanítás a szociális munkában: Válogatás az angol nyelvű irodalomból. Válogatta és szerkesztette: Bányai Emőke, Sík Kiadó, Budapest, 2006. Thomas Gordon: Hitvallásom az emberi http://www.beepworld.de/members3/fazekka/hitvallasom.htm
kapcsolatokról,
„Második esély” program: Beszámoló: Vályi Péter Szakképző Iskola és Kollégium, Márkus Regina- Bartha Éva (Kézirat)
31
Belső képzés IPR Kézikönyv a munkafüzethez Tanácsok A kézikönyv elkészítésének célja nem más, mint a magam számára azon szempontok és tanácsok, útmutatások összegyűjtése, amire figyelnem kell a csoport vezetése és a feladatok alkalmazása során. Ezek tudatos végiggondolása segít nekem felkészülni, különösen olyan helyzetekben, amikor magam is érintetté válok egy-egy témában. Így az érintettség felismerése mellett segítség nekem is, ha azonnal tudom, mihez érdemes nyúlnom. Másrészt pontosabb és bővebb magyarázatokat igyekszem fűzni a munkafüzetben lévő feladatokhoz, mint ahogyan azok ott megjelennek. A munkafüzetben ugyanis elsősorban instrukciók formájában találkozunk a feladatokkal. Akit azonban bővebben érdekel a feladatok értelme, vagy ha valamelyik kollégám kedvet kapna, hogy a diákjaival is végigvegye a „képzés”, egyes feladatait, akkor számukra is segítség lehet az itt összefoglaltak alapján a folyamatra figyelés. Általános tanácsok magamnak és neked, ha a diákcsoportoddal ki akarod próbálni a feladatokat. Ezeket célszerű minden alkalommal tudatosítani: • Jelenléti ív és a video használatáról szóló írásos nyilatkozat legyen minden alkalommal kikészítve! • A képzés kellékeinek előkészítése mindig a csoportvezető felelőssége! • Minden alkalommal „melegíteni” kell a csoportot az aznapi képzési feladatokra. • A video használatáról, annak szabályairól kellő időben tájékoztatni kell a résztvevőket. • A hangulatkeltő játékokat különösen a képzés elején filmezni kell! Ezeket fontos visszanézni, hogy szokják a saját látványukat a résztvevők! Fontos azért, hogy az érdemi filmelemzéskor már ne vonja el a figyelműket a saját kép látványa. • Minden alkalommal fontos elkészíteni az aznapi foglalkozás tartalomjegyzékét, megjelölve a várható szünet időpontjait. • Valójában tagja is vagyok a csoportnak, nem csak vezetője. Ezért, ha szükséges, folyamatosan érdemes jelezni, mit érzek a képzés során a kettős szerepből. • A csoport tagjainak érzései (mint félelem, ellenállás, kíváncsiság, közöny) nem kérdőjelezhetőek meg. Ezekre az érzésekre figyelni, empátiával
32
• • • • • •
• •
•
•
•
•
• • • • •
fogadni, időnként, ha szükséges meg kell nevezni ezeket. (Magam is éltem már át hasonló érzéseket képzés kapcsán.) Vagyis jelezni kell, hogy el tudom fogadni az ambivalens érzéseket is. Folyamatosan bíztatni a csoportot, hogy kérdezzen, vagy jelezze, ha valamilyen szükséglet merült fel. Nyugodtam fel kell vállalni, ha valamit nem tudunk. Mindennek utána lehet nézni! Figyelem! Az elméleti részeket mindig közvetlenül ahhoz a gyakorlati munkához kell kötni, amelynek a megtanulására szerveztük a képzést. Figyelem, mindig fel kell írni a kérdéseket, és akkor is vissza kell térni rá, ha a kérdező már elfelejtette! Senki ne maradjon válasz nélkül. Fontos megnevezni a nehéz helyzeteket, ezzel kapcsolatos érzéseinket is meg lehet fogalmazni. Ilyen esetben meg kell kérdezni a csoportot: „Mit gondolnak ők arról…” A durvább megfogalmazások során tükrözni kell az érzéseinket, és jelezni, hogy értjük a kolléga (diák) nehéz helyzetét. Feszültség esetén jó megállni, megnevezni, „elengedni” az előre elktervezett tematikát, és támogató módon segíteni a feszültség feloldásának módját. Ha bármelyik csoporttagot megtámadják, a bűnbak védelmére kell kelni, még ha el is fogadható a csoport reakciója. Segítenünk kell megértetni a „bűnbak” álláspontját, és a saját olvasatunkban, nyelvezetünkkel a csoport elé tárni azt. Ha két csoporttag vitába keveredik, akkor mediátori technikákkal fontos segíteni nekik abban, hogy megértsék egymást. Érdemes átfogalmazni az elhangzottakat a szükségletek nyelvére. Ez érthetőbbé és elfogadhatóbbá teszi a másik álláspontját. Ilyenkor érdemes felerősíteni a közös pontokat az elhangzottakban. Sőt, érdemes kiemelni és megerősíteni, hogy értékelendő az, ahogy felvállalták a problémáikat. Vagyis csakis segítő harmadikként szabad jelen lennünk, s fontos, hogy a vitás helyzetekben is a pozitívumokra mutassunk rá. Figyelem! Ne engedd, hogy a csoport elvigye a foglalkozást. Ám ez ne jelentse azt, hogy nem veszed észre, mikor kell megállni és mélyebben foglalkozni a csoport számára feszítő kérdésekkel! Meg kell fogalmazni a csoport felelőségét is az együttmunkálkodásban. Merj eltérni a tematikától, ha a megérzésed azt súgja!! Ez többször bevált! Készíts felvételeket magadról is, hogy később tudd elemezni a szereped a nehezebbnek érzett részeknél! Figyelem! Főleg aktivizálj, csak szükségben kompenzálj!! Ha valamit nem értünk, érdemes összefoglalni az elhangzottakat, és megkérdezni, hogy jól értem e. Ez máskor is segített a pontos értelmezésben.
33
• Ne feledd, hogy a képzés végén részletes visszajelző értékelő lapot kell készítened! Ilyen hangulatú is lehet a képzés
Megjegyzés: munkafüzet : 5.oldalán 1. gyakorlathoz A feladat megkezdése előtt fontos a keretek tisztázása, a munkafüzetben foglalt tájékoztató közös értelmezése. Cél: A résztvevők saját igényeinek, feltérképezése, félelmeinek kimondatása, nyílttá tétele oldja a feszültséget, növeli a biztonságérzetet. Saját felelősség tudatosítása a képzésben. Várható ellenállási minták tudatosítása segítheti annak elkerülését. További feladat: A színes cetlire való kiragasztás alkalmat adhat egymás jobb megismerésére, egymással való beszélgetésre. De a nagykörös rövid reflektálás lehetőségét is fel kell kínálni, hogy szükség szerint tudjuk segíteni, megbeszélni, nyílttá tenni ami problémás Megjegyzés: munkafüzet: 6. oldalán 2.1, 2.2, és 2.3-as gyakorlathoz : Cél:
34
A fejünkben lévő képek realitás és valóságtartalmának egyénenkénti különbözőségei. Vagyis a saját élettapasztalataink alapján mennyire egyformán, vagy különbözően gondolkodunk emberekről, helyzetekről. Fontos azt is tudatosítani, mennyire gyorsan alakul ki a kép a fejünkben a másikról. ( időnként érdemes felülvizsgálni, amihez nagy segítség a team) Fontos beszélni arról, milyen mértékben befolyásolja a kapcsolat felvételét, alakítását, a kommunikációt az a kép, ami kialakult a fejünkben a másikról. A kiscsoportos megbeszélésen a fentiek megtapasztalhatóak lesznek. A nagycsoportban fontos ezt kimondatni. Visszacsatolni a majdani team-megbeszélésekre, ahol a reális kép a több résztvevő meglátásából fog összetevődni. (Vagy az árnyalt értékelés teamben való elkészítése is ezt a célt szolgálja.) Feladat az is, hogy tudatosítsuk, mennyire fontos az objektív-kognitív kép kialakítása arról a diákról, akinek az érdekében a fejlesztési stratégiát készítenek a teammel. Megjegyzés: munkafüzet: 8. oldal , 2.4, 2.5, 2.6 és 2.7-es gyakorlathoz : Cél: Annak a tudatosítása, mennyire összefügg a kapcsolat minősége azzal, ahogyan látják és ennek megfelelően, ahogyan viszonyulnak a diákjaikhoz. A számukra nehézséget jelentő diák esetében várhatóan több rossz jellemzőt (esetleg viselkedésmintát) fognak összegyűjteni, mint jót. Itt érdemes ezt megfogalmazni és a csoportot reflektáltatni erre a jelenségre. Várhatóan arra a kérdésre, hogy a „rossz” diák milyennek látja őt mint tanárt, szintén több rossz jellemzőt fog a csoport összegyűjteni, magáról, mint tanárról, mint jót. Érdemes az összefüggés „véletlenszerűségére” rákérdezni, majd megkérdezni, mit gondolnak, hogyan függ össze ez a jelenség a Pygmalion effektussal? Aztán fontosnak gondolom kitérni a minősítő jelzők, címkék, és a viselkedés leírása közötti különbségre, annak kapcsolatromboló vagy építő következményeire is (kommunikációs gát). Az itt megfogalmazottakra remekül rá fog erősíteni ugyanennek a feladatnak a jó diákkal való kapcsolati és jellemzőire. Remélhetőleg itt már viselkedés leírásokkal találkozunk. Ha nem, együtt alakítjuk át a jelzőket viselkedés leírásába.
35
Megjegyzés: munkafüzet: 8.oldal , 2.8-as feladathoz : A kollégák magukról alkotott képéhez jellemző viselkedések gyűjtése. Így, saját élmény formájában motiváltabbak a visszajelzés kérésére is. Segíti egymás jobb megértését a gondolt kép és a valóság kapcsolatának kiscsoportban való „tisztázása”. Segíti az egymás iránti bizalom növelését. A visszajelzés minden kolléga számára fontos, tanulságos és élményszerű. Esetleges félreértések tisztázását is lehetővé teszi a kiscsoportos megbeszélés. Továbbá, várhatóan növeli az önreflexiót, mert azonnali visszacsatolást (megerősítést, vagy korrigálást) ad a kiscsoport többi tagja. Szintén fontos a gyakorlattal összekötve nagykörben megkérdezni: Milyen élmény volt ez nekik? Mi volt jó, mi volt nehezebb? Mit gondolnak azoknak a tanulóknak, akik ott ülnek majd az esetmegbeszéléseken, fontos lesz e tudni, hogy ők mint tanárok, hogyan látják őket? ( árnyalt értékelés és a további iskolai helyzetek párhuzama) Zárás térbeli szociometriával. A tér egyes pontjai az igen, nem és közepes skálát jelölik. A résztvevők a válaszaiknak megfelelően helyezkednek el a kijelölt tengelyen. Nem verbálisan, kissé humoros formában, csoportban, biztonságosabban vállalják fel a tapasztalataikat, bátrabban a visszajelzéseiket. A képzés kezdetén még fontos ez a „támogatás” a vélemények nyilvánításához, ami lehet kritikus is. Kérdések:
Nagyon igénybe vett-e a mai képzés? Kedvetlenül érkeztél ma a képzésre? Most a képzés végén javult e a kedved? Tanultá-e újat magadról a mai alkalommal? Tanultál e valami újat a kollégádról? Tartalmazott e a mai képzés számodra hasznos információt? Akar e valaki kérdezni a többiektől? Akarsz e már haza menni és egy jó sört inni?
Megjegyzés: munkafüzet 9. oldal, 1. gyakorlat: „Társadalmi távolság” feladat A gyakorlat célja: A tőlünk különböző emberek felé irányuló empátia fejlesztése. A társadalmi esélyek közötti különbözőségek tudatosítása. Egy társadalmi kisebbséghez vagy kulturális csoporthoz való tartozás lehetséges személyes következményei megértésének elősegítése.
36
Feladat: Annyi szerepkártyát előkészíteni, ahány fő van a képzésen. A feladatot pontosan elmondani, de csak akkor, amikor már a „játék” helyszínén vagyunk. Fontos, hogy a hangulatot elővarázsoljuk a ráhangolódáshoz. Alakítsunk ki nyugodt légkört, nyugodt háttérzenével. Esetleg kérjük meg a résztvevőket, hogy maradjanak teljesen csendben. Osszuk ki a szerepkártyákat, találomra egyet-egyet minden résztvevőnek. Szólítsuk fel őket, hogy őrizzék meg, és ne mutassák meg senkinek a kártyát. Kérjük meg őket arra, hogy üljenek le (lehetőleg a földre), és olvassák el szerepkártyájukat. Most kérjük meg őket, hogy helyezkedjenek bele a szerepbe. Segítségképpen olvassunk fel néhányat az alábbi kérdésekből. A kérdések között hagyjunk szünetet, adjunk időt nekik a reakciókra és arra, hogy kialakítsanak egy képet a kártyán szereplő önmagukról és életükről. A cetlik kihúzása után megkérni a résztvevőket, hogy vonuljanak egy kicsit egymástól félre, és gondolják végig: Milyen lehetett a gyerekkora annak, akit húztak? Milyen házban élt? Kik voltak a barátai? Voltak e családi ünnepek? Lehettek e barátai? Miből éltek a szülei? Hova járhatott iskolába? Stb. Hogyan élsz manapság? Hol dolgozol, kikkel töltöd a szabadidődet? Mit csinálsz reggel, délután és este? Milyen az életstílusod? Hol élsz? Mennyit keresel havonta? Mit csinálsz a szabadidődben? Mit csinálsz, ha szabadságon vagy? Mi zaklat fel, és mitől félsz? Szükséges eszközök: szerepkártyák, szabad terület (folyosó, nagy terem vagy a szabadban), magnó vagy CD-lejátszó és nyugodt/relaxáló zene. Ha készen vannak, kellően ráhangolódtak a szerepeikre, akkor fel kell állniuk egy-vonalba, és megfogni egymás kezét. Elmondani, hogy kérdéseket fogok feltenni! Amikor a kérdésemre szerepe szerint igennel válaszolna, lépjenek előre egyet! Ha nem a válsz, maradjon a helyén.
37
Kb. 15 kérdés lesz. A kérdéseknek megfelelően nagyon szétszakad az egységvonal. Lesznek, akik nagyon elől lesznek és lesznek, akik lemaradnak. El fog érkezni a pillanat, amikor már nem tudják egymás kezét fogni, bár egyesek próbálkoznak majd. Ezeket a helyzeteket remekül tudjuk használnia a „játék” megbeszélésekor. Feldolgozás és értékelés: Kezdjük azzal, hogy megkérdezzük a résztvevőket, mi történt, és mit gondolnak a gyakorlatról, majd folytassuk a beszélgetést a felmerült témákról és arról, hogy mit tanultak. Hogyan érezték magukat az előrelépő / előre nem lépő emberek? Azok, akik gyakran léptek előre, mikor vették észre, hogy mások nem olyan gyorsan mozognak, mint ők? Érezte-e valaki, hogy voltak olyan pillanatok, amikor emberi jogait semmibe vették? Kitalálták a résztvevők egymás szerepeit? (A megbeszélésnek ebben a szakaszában árulhatják el a résztvevők a szerepüket.) Mennyire volt könnyű vagy nehéz eljátszani a különböző szerepeket? Milyennek képzelték az általuk megjelenített személyt? Tükrözte-e valamilyen módon a társadalmat a gyakorlat? Hogyan? Melyek az egyes szerepekre vonatkozó emberi jogok? Mondhatja-e valaki, hogy emberi jogait megsértették, vagy nem gyakorolhatta azokat? Melyek lennének az első lépések, amelyekkel fel tudnánk hívni a társadalom figyelmét az egyenlőtlenségekre? Nehéz volt e elengedni? Miért nem akarta elengedni? Milyen érzés volt a másik félnek, hogy még mindig fogják, pedig ő tudja már, hogy nem tud vele menni? Helyzetek és események Olvassuk fel a következő helyzeteket. Minden egyes helyzet felolvasása után hagyjunk időt a résztvevőknek, hogy előrelépjenek, és hogy megnézzék, hol állnak a többiekhez képest. Soha életedben nem kerültél súlyosan nehéz anyagi helyzetbe. Lakáskörülményeid elég jók, van telefonod és televíziód. Úgy érzed, hogy anyanyelved, vallásod és kulturális hovatartozásod elfogadott abban a társadalomban, amelyben élsz. Úgy érzed, hogy a társadalmi és politikai kérdésekről alkotott véleményed és nézeteid meghallgatásra találnak. Az emberek tanácsért fordulnak hozzád különböző kérdésekben. Nem tartasz attól, hogy a rendőrség letartóztat.
38
Tudod, hogy hova fordulj tanácsért és segítségért, ha szükségét érzed. Soha nem érezted magad hátrányosan megkülönböztetve származásod miatt. Igényeidnek megfelelő szociális és egészségügyi ellátásban részesülsz. Évente egyszer el tudsz menni nyaralni. Meghívhatod otthonodba a barátaidat egy vacsorára. Az életed érdekes, és bizakodó vagy saját jövődet illetően. Úgy érzed, hogy tanulhatsz, és gyakorolhatod az általad választott szakmát. Nem félsz attól, hogy megfélemlíthetnek vagy megtámadhatnak az utcán. Nem félsz attól, hogy megfélemlíthetnek vagy megtámadhatnak a médiában. Szavazhatsz az országos és helyi választásokon. Megünnepelheted a legfontosabb vallási ünnepeket rokonaiddal és közeli barátaiddal. Részt vehetsz egy külföldön tartott nemzetközi szemináriumon. Hetente legalább egyszer elmehetsz moziba vagy színházba. Nem vagy nyugtalan gyermekeid jövőjét illetően. Háromhavonta legalább egyszer tudsz új ruhát venni. Beleszerethetsz az általad választott személybe. Úgy érzed, hogy szakértelmed elismert és elfogadott abban a társadalomban, amelyben élsz. Használhatod az internetet, és profitálhatsz belőle. Tegyünk egy lépést előre! Szerepek: Munkanélküli, egyedülálló anya vagy. Egy bankmenedzser lánya vagy. Közgazdaságtant tanulsz az egyetemen. Sorkatona vagy, aki a kötelező szolgálatot tölti le. Egy fiatal mozgássérült férfi vagy, aki csak kerekes székkel képes mozogni. Tizenhét éves cigánylány vagy, aki nem végezte el az általános iskolát. HIV-fertőzött, középkorú prostituált vagy. Huszonnégy éves afgán menekült vagy. Orosz illegális bevándorló vagy. Annak az ifjúsági politikai szervezetnek vagy az elnöke, amelynek „anyapártja” éppen hatalmon van. Egy kínai bevándorló fia vagy. Apádnak sikeres gyorséttermi hálózata van az országban. Magyarország amerikai nagykövetének lánya vagy. Egy sikeres export-import cég tulajdonosa vagy. Nyugdíjasa vagy, korábban egy cipőgyárban dolgoztál.
39
Egy heroin-függő fiatal művész barátnője vagy. Egy huszonkét éves leszbikus vagy. Huszonhét éves hajléktalan férfi vagy. Egy tanyasi gazda tizenkilenc éves fia vagy. Homoszexuális egyetemista fiú vagy. GYES-en levő családanya vagy, akit a férje rendszeresen ver. Ortodox zsidó nő vagy Megjegyzés: munkafüzet, 9. old 2. gyakorlat Hajléktalan család filmrészletének megtekintése és megbeszélése: Cél: • Érzékenyítés • Átértelmezés és szempontváltás gyakorlása. • Annak a megtapasztalása, hogy a kommunikáció lehet akkor is pozitív, ha mi magunk nehezen tudunk bizonyos értékeket elfogadni a másik viselkedésében. • A csoporttagok önreflexiójának, empátiájának fejlesztése. • Annak a megtapasztaltatása, hogy a halmozottan hátrányos helyzet másképp néz ki a mi társadalmi helyzetünkből adódóan, mit annak, aki abban él. Megjegyzés: munkafüzet, 10. oldal, 3. gyakorlat Rendszerjáték: Cél: • annak a megtapasztaltatása, hogy egy elem változása, más működésmódja befolyásolja a körülötte lévők viselkedését, működését; • az egyéni fejlesztési tervek elkészítése, mint beavatkozás közötti párhuzam felismertetése. Feladat: Arra kérlek titeket, hogy helyezkedjetek el a térben a következőképpen. Nézzetek ki magatoknak két embert, akinek nem szabad arról tudnia, hogy te őt nézted ki magadnak. Alkoss a térben ezzel a két emberrel egyenlő oldalú háromszöget. Ha elmozdul a háromszöged, te akkor is arra törekedj, hogy a két emberrel meglegyen a térbeli egyenlő oldalú háromszöged. A feladatot addig kell csinálnod, amíg be nem áll a nyugalmi pont.
40
Aztán ha ez bekövetkezett, valakit elmozdít a csoportvezető. Minden újra mozgásba jön. Értelmezéskor vissza kell csatolni a filmre, és a megfelelő beavatkozás szükségességére. Gondolkodtatni a csoportot arról, mi számukra a megfelelő beavatkozás, főként a rendszerjáték ismeretében.
Megjegyzés: munkafüzet, 11. oldal 1. gyakorlat Feladat: Nyitó gyakorlat, pulzálás: Körben állunk, szorosan egymás mellett, kézfogással. Egyre előrelép mindenki és dobbant a lábával. Kettőre ugyanez a feladat, csak hátra lépünk. Utána jobbra, erős dobbantással, majd balra, szintén erős dobbantással. Ha nyitott szemmel megy, akkor csukott szemmel is próbáljuk meg, csak a ritmust figyelve. Cél: • Jól segíti az egymásra hangolódását. • Lazít, felold, szorongást enyhíti. • „Mi” tudat erősödik a közös élmény révén. Megjegyzés: munkafüzet, 11. oldal 2. gyakorlat Feladat: Pozitív átfordítás gyakorlása, kívánt viselkedés és kommunikációs minta megerősítése mint viselkedést módosító lehetőségek. Itt ismét érdemes utalni a rendszerjáték tapasztalataira. Cél: • A film nézése kapcsán már gyakoroltuk a szempontváltást, az erősségekre való fókuszálást. Ehhez kapcsolódva a pozitív átfordítás verbális kifejezését gyakoroljuk most. • Aktivizálás: Téma: a pozitív átfordítás használata és szerepe az egyéni fejlesztési tervek felállítására szerveződött team- munka kapcsán. Erősségek és pozitív átfordítás. • Összefüggés tudatosítása a pozitív átfordítás és rendszerjáték között
41
Érdemes gondolatot cseréltetni a csoporttagokkal, hogy ahol nehezen megy a pozitív átfordítás gyakorlása, annak mi lehet az oka. A válaszokat értő figyelemmel fogadni fontos, hisz átállni egy másfajta kommunikációs mintára, nem könnyű. Megjegyzés: munkafüzet, 13. oldal, 3. gyakorlat Feladat: Az adott, kártyákon kiosztott és jellemzett fiktív eset alapján egyéni fejlesztési terv felállításához szükséges lépések végiggondolása, jártasságok szerzése a terv készítésében. Még nem konkrét tervkészítés, csak az ahhoz vezető út állomásainak végiggondolása. Cél: • a terv felállításához szükséges teendők végiggondoltatása, tudatos tervezés gyakorlása, prioritások felállítása; • a munka hatékonyságát növelő szakmai kommunikáció fejlesztése, kiemelten a szülővel; • problémákra védett helyzetekben megoldásokat keresni; • elemi jártasság szerzése az egyéni fejlesztési tervek elkészítésében; • meghívandók listájának összeállítása, összehangolva a gyerek szükségleteivel; • feladatok megosztása kompetenciáknak megfelelően. Helyzetleírások: Figyelem: Az itt leírt jellemzők csak irányok. A terv felállításakor azonban a többi csoportnak – az ismertetéskor – el kell mondanotok, milyennek látjátok az adott gyereket, lehetőségeivel együtt. Erre azért van szükség, mert egy helyzetet sokféleképpen lehet értelmezni! Fontos megismernünk a ti értelmezéseteket, hisz ennek fényében kell a fejlesztési terveteket értelmeznünk! 1. kártya Zoli hallgatag, visszafogottan viselkedik órai helyzetekben is. Rendszerint nincsenek kész, az iskolában tanórán diktált vázlatai, így nem tud miből tanulni. Társaitól Kérni nem mer. Írásképe amúgy rendezetlen, nehezen olvasható. Sok hibát vét, diktálás után nehezen tud írni. Így persze rendszeresen nem tudja a házi feladatát elkészíteni.
42
Amúgy szeret énekelni, és nagyon jól táncol. Édesanyja egyedül neveli. Munkanélküli, de alkalmi munkái miatt ritkán van otthon. Olyankor Zoli egyedül van. Ilyenkor csavarog a barátaival. Osztálytársai különcnek tartják
2. kártya Móni kilencedikes. Olyan mintha nem is érzékelné a közösséget.. Néha az az érzésed, hogy nem is hallja, ami az órán történik. Néz ki az ablakon, ha kérdezed, zavartan néz, de nem szólal meg. Nem beszél senkivel, talán csak egy barátja van az osztályban. Gyakran nincs felszerelése, amikor csoportban kellene dolgozni, elutasítja az együttműködést. A helyéről nem áll föl, nem kapcsolódik be még a figyelmével sem a munkába. Inkább másfelé fordul. Próbálkozol négyszemközt is, akkor is csak nézi a földet, és beszél egy kicsit az otthoni helyzetéről.. Amikor felelősségre vonod, hogy a szülőknek írt kérésedet, hogy keressenek meg, miért nem íratta alá, azt mondja „Minek?” A további kérdéseidre vonakodva válaszol. Valami nagy szomorúságot, apátiát látsz a szemében. (A gyerek mos, főz és próbálja megtartani a családot Alkohollal küzdő édesanyja egyedül neveli.)
3. kártya Katát környezete nagyszájú roma lánynak tartja. Pedig csak őszintén megmondja a véleményét, igaz nem mindig szalonképes formában. A környezetével gyakran perlekedik, pedig szeretné, hogy elfogadják, hogy igazi kapcsolatba kerüljön a társaival. Mindenesetre ezt jól leplezi nagy hangjával és efféle kijelentésekkel: „ Engem aztán nem érdekel, mit gondolnak rólam! Órai helyzetekben szorgalma és viselkedése változó.
43
Gyakran provokálja a környezete figyelmét. Amúgy ambiciózus, nagyon jó szervező. Képes a mély barátságokra is. Szomatikusan fejletlen. Ha veszélyt érez, nem mulasztja el elmondani, hogy aki őt bántja, annak a cigányokkal gyűlik meg a baja.
4. kártya Sanyit társai rendszeresen szavakkal bántalmazzák. Lenézik, csúnya szavakkal illetik, ha baj van az osztályban, biztosan őt teszik annak okává. Amikor nyílt sérelem éri, kirohan a teremből. Iskolában Sanyi rendszeresen félrehúzódik, láthatóan megválogatja társait. Otthoni viszonyai is ráerősítenek iskolai pozíciójára. Apja lenézi, gyakran becsmérli, pedig nagyon sokat dolgozik ó apja helyett is, aki alkoholizál, amióta feleségét elveszítette. Iiskolai teljesítményei messze elmaradnak képességeihez képest. Senki nem is tudja, milyenek a képességei. Művészeti órákon viszont szívesen dolgozik, jól érzi ott magát. .Ha megérzi, hogy valóban odafigyelnek rá, beszélgetésekben megnyílik. Ilyenkor elpanaszolja, hogy azt hiszi, őbelőle csak roma kőműves lesz. Pedig nem akar az lenni.
5. kártya Kázmért osztálytársai szeretik, jó fejnek tartják. Tipikus vezéregyéniség az osztályban, aki nem fél leplezetlenül kimondani, hogy melyik tanárt nem kedveli az osztály. Tanárok között talán ezért sem túl népszerű. Akivel bizalmasabb kapcsolatban van, annak gyakran számol be jó bulikról, aminek megszervezésében tevőlegesen részt vett. Ha olyan a hangulata néha nehézségeiről is ejt egy-két szót. Órai viselkedése változó. Gyakran kell fegyelmezni, ha dühös bojkottálja az órákat. Ha észreveszik a rossz kedvét és szánnak egy kis időt annak megnevezésére, hálás érte és „engedi” az órát végig menni. Gyakran hiányzik igazolatlanul, különösen azokon az órákon, ahol nem tud teljesíteni, ezért nagy a lemaradása. Erre felhívtad a figyelemét, jelezted, ha tovább folytatódik az igazolatlan hiányzása, nem tudod leosztályozni. Ettől a lehetőségtől
44
indulatos lesz, fejedhez vágja, hogy kipécézted magadnak. Elejtett szavaiból tudod, hogy az apa, a vándor idénymunkák miatt havonta egy alkalommal van otthon. Amikor hazajön, az anyától értesül az iskolai dolgokról. Ilyenkor édesapja elveri Kázmért.)
6. kártya A tizedikes Guszti a legkövérebb gyerek az osztályban. Alacsony is. A szünetekben a felsőbb éves fiúk gyakran céltáblának használják. Csúfolják, nevetséges helyzetekbe hozzák. Pl. malackinézetű, stb. Ilyenkor „kikattan” durva szavakkal illeti a csúfolókat. Társai ennek láttán tovább hergelik, idegbetegnek titulálják. Ő azonban nem nagyon tud elbújni előlük. Legjobban az zavarja, hogy az utóbbi időben „kis buzi etnikumnak”, „kis köcsögnek” szólították, és ezt gúnyosan ismételgették. Egyik reggel a legjobban csúfolódó osztálytárs nem jön iskolába. Az édesanyja felháborodva rohan be az osztályba, hogy azonnal büntessék meg Gusztit, mert a bátyjával és annak barátaival reggel megverette a fiát. Az anya az osztály előtt kiabálva mondja, hogy véget kell már vetni ennek a cigány tempónak, addig nem lesz rend ebben az iskolában, amíg „ezeket” nem szedi ráncba valaki, úgyis a börtönben végzik. A gyerekek döbbenten figyelik a fejleményeket.
Megjegyzés: munkafüzet, 16. oldal, 2. gyakorlat Feladat: 1. A jó team működéshez szükséges kommunikációs elemek és minták összegyűjtése kiscsoportban, majd nagycsoport általi kiegészítése. Megbeszélés, szükséges magyarázat fűzése az összegyűjtött és kiegészített készlethez. 2. Ezt követően szituációs játékban modellezni az összegyűjtött, majd szerepkártyán kiosztott kommunikációs mintákat.
45
3. A szituációs játékot követően a résztvevők visszajelzéseket adnak egymásnak arról, milyen hatással volt rájuk az adott kommunikációs elem és minta alkalmazása. 4. Filmekkel alátámasztani az alkalmazás „következményeit”, ha szükséges. Ez fontos lehet a minta megerősítésére. Cél: • az ismert minták összegyűjtésével cél a jelenlévők ismereteinek feltérképezése, kiegészítése, bővítése; • az elemek és minták jelentőségének tudatosítása a szituációs játékban; • fontos saját élményen keresztül megtapasztalni a minta rám és a másik emberre gyakorolt hatását; • hatékony minták begyakoroltatása, szakmai kommunikáció fejlesztése; • a videotréning módszer alkalmazásával a team-kommunikációs minták tudatosítása saját minták elemzésével, önreflexiós készség fejlesztése. Fontos megjegyzés: Azért osztjuk ki a szituációs játék előtt a lemodellezendő kommunikációs mintát, hogy: • Megnyugodjanak, hogy nem a „saját” mintáikat kell a filmezéshez adni. Fontos a biztonságérzetük garantálása • Eleve a pozitív mintákat írtuk a kártyákra, így a játékban, mintegy „sajátként” hozva is a kívánt kommunikációs minta jelenítődik meg. • Megélik a pozitív minta alkalmazásának rájuk ható következményeit, sikereit • Sajátjukként élik meg a sikert. • Minden kiscsoport más jellegű szerepjátékot kap, a többoldalú megközelítés miatt. Kommunikációs minták és elemek a Videotréning Egyesület (profil: vizuális kapcsolat-terápia) által kidolgozott és sokat használt elemzési szempontok alapján: Alapkészség
Kölcsönhatás csoportban interakciók:
Minta Csoportformálás
a Sorra kerülés
Elem • Körbetekintés • Bevonódás és bevonás a csoportba • A fogadás visszaigazolása
46
• Mindenkinek egyformán megadjuk-e a Együttműködés lehetőséget az interakcióba való bekapcsolódásra?
• A szó átvétele és továbbadása, annak módja • Minden résztvevő egyformán sorra kerül e? • Egymás segítése • Közös témára közös választ keresünk e?
Véleményformálás A gondolatok és vélemények kifejtésére mindenkinek van-e lehetősége? Vita, megbeszélés
Vélemények kinyilvánítása • Elfogadása • Kicserélése • Választási lehetőségek vizsgálata •
Tartalmi kifejtés • Mindenki része-e a megbeszélésnek? • Mindenki véleménye egyforma súllyal szerepel-e?
A résztvevők adnak-e, ajánlanak-e fel kérnek-e új információkat, ha szükséges.
• • • •
Megállapítások Azok kifejtése Téma mélyítés Gondolatok tovább fejlesztése
Döntéshozatal Mindenki részt vesz e a döntésben? Törekszenek e a konszenzusra?
Javaslattétel ,módja, • Elfogadás módja • Megállapodás módosítása, • Döntéshozatal •
Alapkészség Minta
Elem
47
Ellentmondások, véleménykülönbségek kinyilvánítása Érezhető-e valamiféle konszenzuskeresés a konfliktust illetően? Konfliktuskezelés
•
Nyitottak-e csoporttagok konfliktus megoldására?
a Kapcsolat újjáépítése a Az előző szinten lévő elemek és minták meglétének vizsgálata, illetve annak megfigyelése, van e szándék az újjáépítésre.
Szándékok vizsgálata • Vélemények megnevezése • Érzések megnevezése •
•
Előző színtű elemek megfigyelése
Egyezségre jutás A korábbi konfliktust sikerült-e egyetértéssé alakítani?
Nézőpontok ütköztetése • Nézőpontok egyeztetése • Elfogadása • Szabályok meghatározása •
Fontos: A szerepjátékok esetében lehet passzolni. A passzolók feladata lehet a megfigyelés: • Hol érezte a kommunikációban az erős pontokat? • Hol érzett a kritikus pontokat? Figyelje a metakommunikációs reakciókat.
48
Szerepkártyák a csoportok szituációs játékához. A szituációs játékban a korábban már megállapították a csoportok: kiket hívnak meg, mik a prioritások, stb. Most ezt a már meglévő helyzetet kell „eljátszaniuk” a meglévő minták alkalmazásával. 1. csoport kártyái Édesanya vagy a megbeszélésen, aki nehezen szólal meg. Azt gondolja, itt mindenki többet tud nála. (Pedig neki is megvannak a kompetenciá.i) Akkor szólalsz meg, ha valóban azt érzed, fontos valakinek, hogy te mit gondolsz .Figyeld meg, mivel tudtak behívni a helyzetbe! Te egy tanár vagy. Fontos neked, hogy az édesanya és a tanuló véleményét megismerd. Segítsd őket abban, hogy megszólaljanak. Pl: „Mit gondol arról, hogy…. Vagy „Látom , nehéz önnek, ez a helyzet.” „Mi segítene most neked?” Hasonló módon segítheted kollégáid megértetését is stb. Használd a táblázat mintáit. Szaktanár vagy, aki hosszasan szeretnéd ecsetelni, mi a nehézséged a diákkal, mit vársz tőle és a szülőtől. Javaslataidat is rögtön meg tudod fogalmazni. Azt szeretnéd, hogy a team megértse a te problémáidat. Figyeld meg, mi segíti a te megértésedet. Te osztályfőnökként moderálod a beszélgetést. Ügyelj arra, hogy mindenki egyformán jusson szóhoz, kerüljön sorra. A szó átadásának és átvételének a felelőssége a tied. Tapintatosan! (Pl. szó átadás: Fontos dolgokat hallottunk. De engem érdekel, mit gondol erről XY? Vagy röviden összegzed a másik által elmondottakat. Ez is lehet a szó visszavételének módja, amitől a másik jó érzése is megmarad. Fontos: amíg egy téma kapcsán nem jutott mindenki szóhoz, és nem összegezted az elhangzottakat, ne engedd más témára lépni a résztvevőket.
49
Diák vagy, aki bizonytalan abban, mi neki a jó! De szeretnéd érteni, mi zajlik itt. Együtt is akarsz működni. Csak akkor kezdj el együttműködni, ha megérezted, hogy biztonságban vagy, illetve tényleg érdekli a résztvevőket a te véleményed is. Fontos:10 perc áll rendelkezésre, hogy mindenki számára elfogadható megoldás szülessen. Ezt követően elmondjátok tapasztalataitokat. A beszélgetést az oktató vezeti. Reflektáljatok arra, milyen érzéseket keltettek bennetek a többiek mondatai. Filmen visszanézzük a metakommunikációt. 2.-3. csoport kártyái A munkafüzetben is fel vannak tüntetve a kommunikációs minták. Válasszatok ki egy viselkedésmintát, amit lemodelleztek az esetmegbeszélésen. A szerepeket tetszés szerint osszátok ki egymás között. ( tanár, szülő, diák, stb. Vagyis azon szereplők, akik részvétele szükséges volt a ti egyéni fejlesztési tervetek felállításához.) .A nagycsoport figyelő
álláspontra
helyezkedve,
megpróbálja
beazonosítani,
melyik
mintát
választottátok. Aztán a szereplők reflektálnak egymásra. Ezt filmmel is kísérjük. 4. csoport kártyái Szaktanár vagy. Elmondod az elvárásaidat, a problémáidat. Érezhetően érzelmileg érint a probléma, hisz az adott diák rendszerint zavarja az óráidat. Ráadásul úgy tűnik, direkt teszi. Tehetetlenséget élsz meg, de keresed a megoldásokat, a közös nevezőt. Te felelsz a beszélgetés moderálásáér, mint osztályfőnök. A kollégád hosszasan ecseteli a problémáját. Segítsd a többieket is abban, hogy megértsék őt. Pl: Miután összefoglaltad a kolléga problémáját, a sorra-kerülés szabályai szerint irányítsd, hogy minden résztvevő kifejthesse ezzel kapcsolatban a véleményét. Add át a szót a többieknek is, és szólítsd meg, akik hallgatnak. Minden megnyilatkozónál foglald össze, te hogyan értetted. Ugyanígy segítsd a diákot is, a szülőt is, akinek hasonló problémái vannak.
50
Szülő vagy. Akkor szólalj meg, ha azt érzed, muszá, vagy ha valaki segít neked ebben. Nem nagyon érted, mire ez az egész „megbeszélősdi”. Figyelj arra, mi segít neked megérteni a helyzetet. Diák vagy. Hallgatsz, csak forgatod a fejed, nem mersz szólni a sok felnőtt között. Amikor azonban azt érzed, a hibáidat sorolják, ingerült leszek és visszaszólsz a tanárnak. Te is mondod a magadét. Családgondozó vagy, aki aktuálisan megfogalmazod, amit érzel. Röviden és tömören. Ha rossz érzéseid vannak, azt is, meg ha úgy látod, elindult valami előrelépés, azt is. Ha elakad a beszélgetés, lendítsd tovább: pl. Hogyan segít ez a dolog most a jelen lévőknek? Mit kellene most csinálni, hogy előrébb lépjünk? Kinek milyen javaslata van? Mire volna szüksége X-nek ahhoz, hogy jól érezze magát? stb. Vagyis a résztvevőket serkentsd gondolkodásra, tudatosítsd mi zajlik. Ha vita alakul ki, légy segítő harmadik. Használd a pozitív átfordítás eszközeit, vagy a mögöttes üzenet lefordítását. Fontos: 10 perc áll rendelkezésre, hogy mindenki számára elfogadható megoldás szülessen. Ezt követően elmondjátok tapasztalataitokat. A beszélgetést az oktató vezeti. Reflektáljatok arra, milyen érzéseket keltettek bennetek a többiek mondatai. Filmen visszanézzük a metakommunikációt. Megjegyzés: munkafüzet, 5. képzési blokk, 20. oldal, első gyakorlat Térbeli szociometria a kapcsolatok minőségének feltérképezésére A feladat elvégzése nagy tapintatot és empátiás készséget kíván. E térbeli szociometriai feladatnál fontos cél ugyanis a kapcsolatok fejlesztése főként azok között, akiknek együtt kell dolgozniuk a fejlesztési tervek felépítése kapcsán. A gyakorlat alkalmas a kapcsolatok megerősítésére, korrigálására, az elakadásokhoz megoldások felkínálására! Védett környezetben lehet beszélni a „nyílt” titkokról, amelyek ha nincsenek nyílttá téve tudattalanul is befolyásolják az együttműködés minőségét és hatékonyságát. Ha gyerekekkel akarod kipróbálni, a megbeszéléshez javasolt gyakorlott szakember segítségét kérned, legalább az első alkalommal.
51
Cél: • • • • •
együttműködéssel kapcsolatos egyéni szükségletek és elvárások és akadályok nyílttá tétele, bizonytalanságok kimondása, félelmek oldása. valós együttműködők körének feltérképezése kapcsolatok fejlesztése a leendő team-tagok között
E feladatnál – térbeli szociometria – fontos lehet a kapcsolati viszonyok tudatosítása, láthatóvá tétele. Sokszor ennyi elég ahhoz, hogy elinduljon egy másfajta kommunikáció egymással. A tudatossá és nyílttá tétellel elejét vehetjük az együttműködés olyan csapdahelyzeteinek, amelyek a „rejtett elvárásokból és szükségletekből is származhatnak. A kérdések természetesen bővíthetőek. Ekkor azonban figyelned kell arra, hogy hogyan fogalmazol. Lehetőleg kapcsolaterősítő megfogalmazások legyenek. Ha konfrontálásra is akarod használni, akkor legyen ott a mondatban a megoldási javaslat is. Ilyesmire gondolok: „Ki az, aki kívül áll a csapatból, DE TE SZÍVESEN BEHOZNÁD.” Fontos: Megajánlani a nagykörös megbeszélést, érdemes kicsit provokatívnak lenni, olyan kérdésekkel, mint: • Hogy éreztétek magatokat a feladat közben? Mit éreztetek? Miért? • Ért e valakit meglepetés, amit megosztana velünk? Akár kellemes, akár váratlan? • Érzett e valaki megkönnyebbülést a feladat után, vagy közben? • Szeretne e valaki kérdést feltenni, mert esetleg nem értett valamit pontosan? • Van e akiben nehéz élmények maradtak vissza? Milyenek? Mitől, mit gondol? • Tudatosodott e valami benned a kapott vagy adott érintéstől? • Kinek van már stratégiája az információk rendezésére? Esetleg megosztható e az másokkal? A válaszoktól függően érdemes tükrözni az érzéseket, esetleg a szükségletek nyelvére átfordítani az elhangzottakat, vagy újrafogalmazni az érzések nyelvén. Cél segíteni, úgy közvetíteni, hogy a felek megértsék egymást.
52
Megjegyzés: munkafüzet, 21. oldal, 2. gyakorlat Cél: • • • • • • • •
az egyéni fejlesztési terv elkészítésének gyakorlása, készítés szempontjainak rögzítése, kérdések megválaszolása, tapasztalatok összegzése. Az eddig elsajátított tudással, megadott szempontok alapján „valós” fejlesztési terv felállítása. A menet közben felmerülő kérdésekre közös válaszok keresése. Rutin szerzése, szempontok rögzítése, gyakorlása. Az elkészült terveket mankóként, kifüggesztve lehessen használni a többi – képzésen részt venni nem tudó – kollégának
Megjegyzés : 23. oldal ugyanezen feladaának 4-es pontjához: Szóban is elmondják a tervet készítő tulajdonos csoportnak az értékelésüket. Fontos szempontok: erősítsék meg a pozitív részeket a tervben, hangsúlyozzák ki a számukra is újszerű mozzanatokat, tegyenek egyéb javaslatokat, előre mutató és pozitív módon megfogalmazott módosításokat. (pozitív átfordítás, árnyalt értékelés.) Cél: e feladattal a valós gyakorlati helyzetben gyakorolják a pozitív átfordítást és az árnyalt értékelést, • saját élményként megélik annak hatását, • segíti a tanultak integrálását, • segíti a tanultak készségszintre emelését. •
Képzés zárása: Az értékelő lapok kitöltése több szempontból sem hagyható ki: • • • •
Fontos visszajelzés a saját munkáról. Szükséges módosításokhoz iránymutatás. Eredményesség és hasznosság felmérése. IPR és minőségbiztosításhoz adminisztráció.
53
Az egyéni és csoportos konzultációk: A képzés részét kíséri az un. utánkövetés, illetve folyamatos segítség biztosítása a tapasztalatok megvitatására.
