Belgacom, HP en Microsoft kiezen voor BIASS

kmo Business Flash Businessnieuws voor kmo's - Voorjaar 2009

BIASS, brug tussen ICT en KMO Belgacom, HP en Microsoft kiezen voor BIASS

Het topmanagersgesprek over KMO strategieën

LaCie NIEUW: b2b back-up oplossing met 5BIG network KODAK Desktop scanners: eén druk op de knop volstaat BIASS e-learning project Myoffice 2007 skills

e-learning

e-learning

IT news S@ws - easy-m - Microsoft software goedkoper dan koffie - ... e-learning

e-learning



Surf naar www.biass.be en schrijf u in op onze website

en plots draait het allemaal een beetje vierkant...

Mis de aansluiting niet, wij houden uw PC netwerk in topvorm !

Biass HealthGuard® waakt over de conditie van uw PC-netwerk, actief en pro-actief Als KMO-bedrijfsleider rekent u op een geöliede werking van uw PC-netwerk. Maar het kan wel eens mislopen. Spam, virussen, gemiste updates en network errors steken soms stokken in de wielen. De server ‘ligt plat’, mailverkeer blijkt onmogelijk ... En dan kost het u heel wat energie om uw netwerk terug draaiende te krijgen. Werk pro-actief: besteed vanaf nu die zorg uit aan HealthGuard, een preventief onderhoudssysteem voor het beheer van uw PC netwerk.

Voor een vaste prijs per maand neemt HealthGuard de zorg voor uw informatica van u over. Geen verstoring op uw werkplek: alles wordt vanop afstand uitgevoerd. Standaardwerk wordt geautomatiseerd. Voor uw ICT vragen heeft u een persoonlijk aanspreekpunt via onze Helpdesk. U wordt gerapporteerd over de geleverde diensten en u beschikt steeds over een up-to-date inventaris van uw ICT-park en toepassingen. Met HealthGuard gaat u van problemen oplossen naar problemen voorkomen. Test nu HealthGuard en neem een gratis proefabonnement voor drie maanden, zonder enige aankoopverplichting of opzegtermijn. Voor meer info, contacteer uw BIASS lid in de buurt

I n h o u d

e d i t o

KMO-markt strategisch voor Belgacom, HP en Microsoft p. 4-6

Elke crisis genereert opportuniteiten We worden allen al maanden bestookt met negatieve

berichten

maar geloof me, elke crisis genereert

opportuni-

teiten. Het volstaat vaak

Kodak: Innovaties waarop u kunt rekenen p. 8

vooruit in plaats van achteruit te kijken, en creatief te anticiperen op wat komen gaat. En dat is nu net wat Biass en haar leden doen! Door onze diversificatie zijn onze Biass leden veel minder crisisgevoelig dan sommige van hun concurrenten.

LaCie 5BIG Network: Bedrijfsgegevens delen en back-ups maken p. 9

En omwille van de flexibiliteit en wendbaarheid van onze organisatie en onze leden, kunnen we zeer snel de kaap wenden, en snel focussen op groeiende en stabiele producten, diensten en markten.

e-learning

e-learning

Dit om u een actueel en up-to-date aanbod te doen in deze moeilijke tijden!

BIASS e-learning: neem een snelle start! p. 11 En verder: IT News -BIASS lid Maes nv ene-learning Easyware smelten samen! p. 6 IT News -NIEUW: S@ws toegetreden tot BIASS-netwerk p. 6 IT News -Totaaloplossing van VM Ware en Fujitsu Siemens p. 7 IT News - Microsoft software goedkoper dan koffie p. 7 IT News - Wie werd de winnaar van het gratis netwerk? p. 8 Case Study BIASS lid Silicon Group - Kringloopcentrum p. 10

Wij weten waar we naartoe moeten, en welke tools jullie nodig zullen hebben de komende periode... Wij en onze BIASS leden zijn er voor u.

e-learning Veel leesplezier! Walter Van Uytven Managing Director Biass

b i a s s pa r t n e r s

BIASS Business Flash is het IT-magazine voor de KMO-wereld - Verantwoordelijke uitgever: Walter Van Uytven, Wingepark 25, 3110 Rotselaar. Tel: 016/200 944. Fax: 016/200 117 - www.biass.be - [email protected] Bladmanagement en creatie: BIASS

[



]

b i a s s , d é s t r at e g i s c h e pa r t n e r

KMO-markt strategisch voor Belgacom, HP en KMO’s zijn meer dan ooit de sterkhouder van onze economie. Grote aanbieders van software, hardware en telecomdiensten zetten daarom een specifiek aanbod op de markt, dat ze nadrukkelijk via partners aan de man brengen. BIASS heeft hierin een sleutelrol en een voorbeeldfunctie, bevestigen Kris Vervaet, Erik Hikspoors en Steven Stokmans.

lute groeimarkt. Ons engagement is blijvend. Dit is geen tijdelijk fenomeen”, verzekert Erik Hikspoors. Anderzijds beseft hij dat het aantal concurrenten er veel groter is dan op de corporate-markt, zodat het marktaandeel van HP er ook een stuk lager ligt. “Het is natuurlijk een competitieve markt, maar ook daar zal uiteindelijk de wet van de grote getallen in ons voordeel spelen. HP mikt op een combinatie van forse investeringen in R&D én volumes”, aldus Erik Hikspoors. “Onze groei blijft het sterkst in de KMO-sector. Zelfs in moeilijkere tijden zien we net weer

“De KMO is een competitieve markt, “België is bij uitstek een KMO-land”, vindt Kris Vervaet, Vice-President SME bij Belgacom. “De KMO’s zijn typisch zware telecomgebruikers met een erg hoge omzet per toestel of per kaart. Voor ons krijgen ze daarom een aparte focus in onze commerciële strategie – die gericht is op de consument, de KMO en de corporate-markt.” In het verleden zaten kleine en middelgrote bedrijven nog te vaak op het grensvlak tussen consument en thuiskantoor enerzijds, en het bedrijfsgerichte aanbod anderzijds. Sinds ongeveer een jaar is de KMO-focus een speerpunt van de commerciële strategie van Belgacom. “De KMO is het kloppend hart van onze economie”, bevestigt ook Steven Stokmans, Director Small & Mid Market, Solutions & Partners bij Microsoft. “De bedrijven tot 50 werknemers vertegenwoordigen meer dan 50% van onze omzet in de private sector. Als we de bedrijven tot 250 werknemers bekijken, is dat aandeel zelfs meer dan 70%.” Voor HP is de KMO-markt eveneens een topprioriteit. “De voorbije twee jaar hebben we fors geïnvesteerd in het SBSO-segment; dat staat voor small business-small office, of bedrijven met tien tot 100 werkposten. In België is dat een gigantische markt. De rol van de resellers is cruciaal om deze te benaderen”, verduidelijkt Erik Hikspoors, Solution Partners Organisation Manager bij HP België.

Groeimarkt Terwijl grotere bedrijven hun investeringen terugschroeven, blijft het KMO-segment zonder complexen doorgroeien. “SBSO is een abso-

[



]

maar uiteindelijk zal de wet van de grote getallen in ons voordeel spelen.”

Steven Stokmans: “Samenwerking tussen de BIASS leden zien we als een groot voordeel. Geen bedrijf is vandaag nog in staat om alle kennis binnen eigen huis te hebben.”

dat ondernemerschap in de KMO-wereld. Er wordt lange termijn gedacht en men blijft investeren”, vindt ook Steven Stokmans van Microsoft. “Recent onderzoek toont ook aan dat naarmate KMO’s gaan groeien, ze meer aandacht gaan besteden aan hun ICT-infrastructuur, om de productiviteit te verhogen: niet alleen

de basisinfrastructuur voor IT en Telecom, of de automatisering van produktie, logistiek en boekhouding zijn van belang. We moeten zorgen voor een klimaat dat innovatie, internationalisatie, het aantrekken en ontwikkelen van talent toelaat.” Volgens Steven Stokmans wordt innovatie vandaag gedreven door samenwerking: “Een geautomatiseerde kantooromgeving biedt het platform dat je toelaat om op het even welke plaats, op om het even welk moment, vanop gelijk welk toestel, efficiënt samen te werken. ‘Always on, always connected’.

Bouwstenen voor innovatie “De typische KMO heeft geen tijd. Alles wat hem productiviteit bijbrengt, snelheid en eenvoud, heeft een grote waarde”, benadrukt Kris Vervaet van Belgacom. Dat kan bijvoorbeeld gaan om mobiel internet op pc, BlackBerry of iPhone. De waarde voor de klant ligt vooral in de koppeling met ICT-toepassingen, die steeds specifieker wordt. “Je moet het kunnen uitleggen als een geïntegreerd pakket”, vat hij samen. “De complexiteit van een goede KMO is bijna even groot als voor een enterprise-klant”, beseft Erik Hikspoors van HP. “Ze hebben bijvoorbeeld dezelfde noden aan beveiliging, mobiliteit en beschikbaarheid. Alleen stellen ze het met andere budgetten.” Hij gelooft vast in een nieuwe golf van technologische investeringen, bij KMO-bedrijven die innovatief denken. “In het verleden werd IT zuiver als een kost gezien. Vandaag beginnen steeds meer bedrijven daar toch anders naar te kijken”, vertelt hij. Uit een recente studie van Microsoft, Belgacom en HP blijkt dat nog zo’n 50% van de KMO-bedrijven ICT ziet als een kost. “Dat betekent dat de andere helft er niet meer zo over denkt”, benadrukt Erik Hikspoors. Volgens Steven Stokmans van Microsoft moeten KMO’s vandaag meer dan ooit investeren in automatisering, om competitief te blijven of een concurrentieel voordeel uit te bouwen. Microsoft biedt daarom producten die een bedrijf optimaal ondersteunen in z’n groei. “Ze zijn aangepast aan elke levensfase van een organisatie; voor de consument, die zelfstandig ondernemer wordt en uiteindelijk een KMO uitbouwt. Onze producten zijn trouwens telkens upgradebaar naar een nieuwe versie, die meer toegepast is op die nieuwe levensfase”, vat hij samen.

Microsoft Kris Vervaet: “IT en telecom groeien snel naar mekaar toe. Wij willen sterk groeien in IT en BIASS is wat dat betreft dé referentie.”

Specifiek KMO-aanbod “Dankzij onze vooruitgang in de KMO-markt kunnen we als HP blijven groeien, ondanks de blijvende druk op de gemiddelde verkoopprijs van onze producten”, stelt Erik Hikspoors genuanceerd. Terwijl de markt blijft groeien in aantallen, wordt ook het aandeel van de begeleidende diensten steeds groter. “Dit is een

One-stop-shop Samenwerken met resellers is voor de drie grote aanbieders de enige logische weg om het enorme potentieel van de KMO-markt aan te spreken. “De rol van de reseller is voor ons van cruciaal belang. Een constructeur kan zelf geen kant en klare totaaloplossing aanbieden, afgestemd op de noden van een KMO”, zegt Erik Hikspoors van HP. Volgens hem is de geografische nabijheid van de reseller een niet te onderschatten factor. Daarnaast kiezen KMO’s typisch voor een single-point-of-contact. “De reseller is tegelijk consultant én verantwoordelijk voor de implementatie én de aftersales. En liefst ook nog eens voor de toepassingen én de hardware.” KMO’s willen één enkel aanspreekpunt, vindt ook Kris Vervaet van Belgacom: “Een vertrouwenspartij, die naast ICT liefst ook vaste en mobiele telecommunicatie kan aanbieden. Het grensvlak tussen ICT en telecom vervaagt, zodat het steeds complexer wordt om hiervoor met aparte partijen te werken. Wij bieden KMO’s zelf één aanspreekpunt, voor technische en commerciële vragen”, benadrukt hij. “Uiteindelijk maken wij slechts produkten, de bouwstenen. De klant wil een oplossing, een transparante oplossing”, benadrukt Steven Stokmans. “Ons partnerkanaal gebruikt onze bouwstenen om oplossingen te bieden aan de klant. Microsoft vertrouwt op hen om de klant te informeren via advies, nieuwsbrieven, seminaries en opleidingen.”

“Zelfs in moeilijkere tijden zien we net weer dat ondernemerschap in de KMO-wereld. Er wordt lange termijn gedacht en men blijft investeren”

onderdeel van onze channel-strategie. Een voorwaarde is wel dat er bij de resellers voldoende kennis aanwezig is.” Steeds vaker zien we in de KMO-markt interesse voor technologie die oorspronkelijk uit de enterprise-markt komt.

“Zaken als NAS, SAN en blade servers vind je net zo goed in de KMO-markt. Oplossingen voor gegevensopslag, afgestemd op de noden van de KMO, vertonen de laatste maanden een explosieve groei”, benadrukt hij. Anderzijds is er nood aan een specifiek aanbod voor de KMO. “We hebben bijvoorbeeld het Fusion-tariefplan voor de KMO’s uitgewerkt, met veel interessantere tarieven tussen vast en mobiel. Dat gebruik is typisch voor de KMO”, aldus Kris Vervaet van Belgacom. Belgacom staat ook achter het jongste initiatief ‘Perfect Office’ – een gezamenlijk KMO-aanbod van Belgacom, HP, Microsoft én BIASS. “Het is een samengaan van IT en telecom”, verduidelijkt Kris Vervaet. “In het belang van de KMO’s is er niet alleen een gezamenlijk productaanbod, maar een echte integratie op het gebied van verkoop en ondersteuning. We werken intensief samen rond trainingen. Er is een nauwe samenwerking tussen onze eigen operationele diensten en de commerciële mensen bij onze partners”, aldus Kris Vervaet. Steven Stokmans van Microsoft blikt bovendien terug op eerdere, succesvolle samenwerkingen: “Samen met Belgacom, HP en BIASS startten we twee jaar geleden het Ultimate Make-over initiatief, dat de bedrijfswereld sensibiliseert over de mogelijkheden van ICT voor hun onderneming. De campagne loopt nog steeds en bevat een informatieportaal met boeiende artikels, getuigenissen uit je sector en een zelf-assesment. Een KMO kan bovendien een volledige modernisering van zijn ICT-infrastructuur winnen, ter waarde van 200.000 Euro. Daarnaast ontwikkelden we samen de financiële editie van de ‘Ondernemer-PC’, gericht op de kleine zelfstandigen.”

BIASS dé strategische partner

Erik Hikspoors: “Dankzij een jarenlange double-digit groei zit BIASS nu in onze top-10 van partners voor het B2B-segment.”

“BIASS is een partner die garant staat voor kwaliteit. Met z’n 32 leden die geografisch goed verspreid zitten en een omzet van iets meer dan de helft in B2B, zijn wij er heel gerust in dat de groep als ‘trusted advisor’ kan optreden voor onze klanten”, vervolgt Steven Stokmans. De helft van de BIASS-leden zijn trouwens Microsoft Gold-partner en KMO-partner. “Dit vertrouwen koop je niet, dit moet je verdienen”, benadrukt hij. “Voor ons is BIASS dé SBSO >>

[



]

integrator die de troeven van de vendors vertaalt in oplossingen”, evalueert Erik Hikspoors. “De strategie van de groepering wordt erg goed in de markt gezet: een combinatie van ‘buying power’ met een duidelijke positionering en heel specifieke marketing. BIASS gaat met zijn leden op zoek naar concrete segmenten waar ze toegevoegde waarde kunnen leveren.” Tegelijk voert BIASS volgens hem een strak beleid rond een

“IT en telecom groeien snel naar mekaar toe. Wij willen sterk groeien in IT en BIASS is wat dat betreft dé referentie.”

beperkt aantal vendors: “Wij genieten van één aanspreekpunt voor tientallen resellers. Er is een duidelijke strategie, zonder opportunisme.” “BIASS is voor ons een strategische partner”, bevestigt ook Kris Vervaet van Belgacom. Het typische verkoopkanaal van de operator bestaat nu nog uit traditionele telecompartners, maar dat verandert snel. “IT en telecom groeien snel naar mekaar toe. Wij willen sterk groeien in IT en BIASS is wat dat betreft dé referentie.” Voor Steven Stokmans is BIASS een partner die vooruit denkt. “De groep maakt een samenwerking tussen de leden mogelijk. Wij zien dat als een groot voordeel. Geen bedrijf is vandaag nog in staat om alle kennis binnen eigen huis te hebben. Samenwerking is van primordiaal belang voor innovatie en voor groei.”

Sterke resultaten Steven Stokmans ziet vanuit de groep een permanent commitment om bij te blijven met de laatste technologie en trends. “Het management van de groep, net als een aantal leden, tonen een sterk engagement. En dat zie je ook in de cijfers; elk jaar blijft de groep een mooie groei vertonen.” “We werken met BIASS vanaf hun ontstaan”, blikt Erik Hikspoors terug. “Dankzij een jarenlange double-digit groei zitten zij nu stilaan in onze top-10 van partners voor het B2B-segment. Ook vandaag blijven ze één van onze grootste groeiers.”

BIASS lid Maes nv en Easyware smelten Maes nv en Easyware zetten een grote stap vooruit. Ze hebben namelijk besloten om samen verder te gaan. Ze kozen meteen ook voor een nieuwe naam: easy-m. Met vijf winkels staan ze nu op de tweede plaats als Apple Premium Reseller. En met een team van 30 specialisten en fantastische producten hebben ze ambitieuze groeiplannen! Ze stellen zich graag even kort aan u voor. Maes nv is een echt familiebedrijf, opgericht in 1937 in Herentals voor de verkoop van kantoormachines. Marianne en Annick Maes, de derde generatie van de familie Maes, waren ‘gebeten’ door de Apple producten. Ze werden een van de eerste Apple dealers in ‘82. Vandaag verkoopt Maes nv kantooruitrusting en -automatisering met specialisatie in Apple computers en randapparatuur met bijhorende software en services; kopieerapparaten, com-

S@ws toegetreden tot BIASS-netwerk S@ws is een informaticapartner voor de KMO die wil groeien dankzij een doordachte implementatie van ICT. Als stabiel bedrijf met 14 enthousiaste medewerkers zijn zij gecertifieerd in verschillende disciplines. Chris Bert, zaakvoerder van S@ws, licht toe: Met S@ws is het makkelijk zaken doen. U kan immers bij één enkel aanspreekpunt terecht voor al uw vragen, of het nu om hardware, software, netwerken of gewoon om adviesverlening gaat. Met S@ws ligt iedere informaticaoplossing binnen handbereik. Wij begrijpen immers uw specifieke bedrijfsprocessen en werken voor u de informatica-oplossing uit die op uw maat geschreven is. Met S@ws haalt u de toekomst binnen in uw bedrijf. Wij kiezen immers bewust voor de meest vooruitstrevende technologieën op de markt. Onze informatici genieten van een permanente opleiding.

www.saws.be

[



]

i t n e w s

samen!

Verhoogde efficiëntie en verlaagde kost dankzij totaaloplossing van

VM ware en Fujitsu Siemens municatieoplossingen en alle andere apparatuur die in een kantoor onmisbaar is; evenals ergonomische bureaustoelen en kantoormeubilair. Eind vorig jaar openden ze een tweede winkel in Turnhout. Easyware werd in 1992 opgericht als Apple Center aan de Leuvense Vaart door Geert Vetters. Eind 2006 opende hij een tweede winkel in Mechelen. In mei 2007 volgde een derde winkel op de Bondgenotenlaan in Leuven. Vandaag vormen ze dus een grote familie.

Wat verandert er voor de klant? Bijzonder weinig. De contactpersonen blijven dezelfde. Easy-m blijft service hoog in het vaandel dragen. Ze willen graag uw huis van vertrouwen blijven. De kracht van het bedrijf ligt in hun persoonlijke aanpak, deskundig advies en een kwaliteitsvolle opvolging. Deze traditie willen ze graag verderzetten, in de vijf winkels in Herentals - Leuven Bondgenotenlaan - Leuven Vaart - Mechelen - Turnhout. Annick Maes, Zaakvoerder easy-m

www.easy-m.be

VM ware ESXI is bewezen technologie en de industrie-standaard voor server consolidatie. Deze software stelt u in staat om uw server-kluwen te herleiden tot één fysische machine die al uw toepassingen probleemloos naast elkaar kan draaien. Fujitsu Siemens is de eerste fabrikant die deze ESX Server 3i virtualization, in combinatie met de nodige redundantie combineert. Dit laat u toe om bij een eerste opstart in een kwestie van minuten een virtualisatielaag aan te maken. Deze oplossing is verkrijgbaar vanaf €4999 bij uw BIASS partner.

Fujitsu Siemens PRIMERGY TX300 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

2x Quad-Core Intel® Xeon® Processor E5430 16 GB 2x HD SAS 73GB 4x HD 300GB RAID 5/6 Controller DVD-RW, 2x 10/100/1000 Mbits onboard + 1 Management LAN VMware ESXi 3.5 Embedded for 2 sockets 3 jaar garantie on-site, Next Business Day

Microsoft software goedkoper dan een koffie Microsoft is er van overtuigd dat in tijden van economische crisis het bijzonder belangrijk is om te investeren. Zo kunnen organisaties en bedrijven niet alleen hun huidige kosten en activiteiten veilig stellen. Door zich te verzekeren van de nieuwste technologie bereiden zij zich meteen ook voor op de toekomst. Ze zullen sneller uit de steigers komen bij een herneming van de economie.Om die reden had Microsoft al eerder een 0% financiering doorgevoerd voor nieuwe Dynamics klanten over 36 maanden. Nu worden de tegemoetkomingen uitgebreid naar andere klantenovereenkomsten.

Minder dan 1 euro per pc Elke KMO in België kan dankzij deze promotie de volledige suite van Microsoft software voor minder dan 1 euro per PC, per dag bekomen. Met andere woorden: de koffie die men zijn

werknemers aanbiedt, kost meer dan de software waarmee ze dagelijks productief bezig zijn. Vanaf nu tot 25 mei 2009 geldt die belangrijke tijdelijke prijspromotie op licenties voor verschillende Microsoft producten. Daarbij gelden de hoogste kortingen op contracten waarvan de kostprijs over 3 jaar gespreid wordt. Bovendien geldt de korting voor de volledige 3 jaar. Hoe werkt het? We raden de KMO’s aan om

contact op te nemen met hun BIASS partner. Deze partner kan de juiste uitleg geven en een prijsofferte maken.

Steun aan ondernemers “Wij willen met deze financieringstegemoetkomingen onze kleine en middelgrote organisaties de hand reiken om de crisis niet lijdzaam te ondergaan, maar integendeel op de meest efficiënte wijze te reageren” zegt Steven Stokmans die bij Microsoft BeLux verantwoordelijk is voor de KMO sector. “Wij beseffen dat investeringen op dit moment niet vanzelfsprekend zijn. Maar nu is het moment waarop vooruitziende bedrijfsleiders concurrentieel voordeel kunnen uitbouwen. Die ondernemers willen wij – onze traditie getrouw – maximaal steunen. En dat doen wij niet zomaar; wij reiken hen de hand met toch wel indrukwekkende kortingen”

[



]

i t n e w s

Kodak: Innovaties waarop u kunt rekenen Met één druk op de knop documenten digitaliseren, versturen, opslaan en net zo eenvoudig weer raadplegen. Kodak heeft een breed gamma desktop scanners beschikbaar die een complete en betrouwbare scanoplossing bieden en alle documenten in de hoogste beeldkwaliteit vastleggen. Klaar voor elke uitdaging! Kwalitatief, compact en gebruiksvriendelijk: dit zijn de voornaamste troeven van de Kodak desktop scanners. Deze zijn ontwikkeld om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften waarmee de KMO elke dag geconfronteerd wordt. Een eenvoudige en snelle digitalisering van uw documentenstroom is immers de eerste stap om bedrijfsgegevens op een intelligente en efficiënte manier te gaan beheren. Zowel de Scanmate, de i1200 als de i1300 scanners zijn hiervan een perfect voorbeeld. Deze zijn uitgerust met de geavanceerde Perfect Page™technologie van Kodak die een superieure scankwaliteit garandeert, met functies voor onder meer het automatisch rechtzetten en uitsnijden van beelden. Dit wordt aangevuld met “Dynamic iThresholding” waarmee de helderheid en het contrast van documenten automatisch worden aangepast. Dit resulteert in een hogere productiviteit, omdat het opnieuw scannen van documenten en het aanpassen van instellingen voor afzonderlijke documenten overbodig wordt. Bij de i1200 en de i1300 reeks wordt er boven-

dien gratis 'Kodak Capture Desktop Software' meegeleverd, om de gebruiker nog meer mogelijkheden te bieden voor complexere scanopdrachten. Eveneens inbegrepen: 3 jaar 'Next Business Day Advance Unit Replacement' garantie.

Smart Touch Met de ingebouwde ‘Smart Touch’optie kunnen gebruikers specifieke taken met één druk op de knop uitvoeren. Voorbeelden hiervan zijn het scannen naar e-mail, scannen en direct printen of het gescande document meteen openen in een desktop applicatie. Ook scannen naar netwerkmappen en automatisch doorzoekbare PDF-bestanden genereren vormt geen enkel probleem. Met 9 voorgeprogrammeerde snelkoppelingen kunnen gebruikers dagelijkse scanopdrachten eenvoudig uitvoeren, maar ze kunnen ook zelf hun eigen scanopdrachten definiëren. Voor het snel en eenvoudig versturen van

documenten naar het veelgebruikte MicroSoft SharePoint kan men eveneens een beroep doen op de handige Smart Touch-functionaliteit.

SMARTdoc Wenst u een gebruiksvriendelijke Document Management oplossing, dan is de combinatie met SMARTdoc aangeraden. SMARTdoc is beschikbaar in verschillende versies, van een persoonlijk desktop programma tot een volledig bedrijfsinstrument.

Wie werd de winnaar van het gratis netwerk? De winnaar van de “ikwileengratisnetwerk’ actie in samenwerking met Microsoft, HP, Belgacom-Proximus en Vasco werd bekend gemaakt op 25 juni 2008 op het eindevent in het Domein Martinus te Halle Zoersel. De gelukkige winnaar was het bedrijf Martens Glasindustrie nv. Dhr. Guy Martens ontvangt de waardebon uit handen van René Van Aperen, zaakvoerder van Softcomputer Reva, en Walter Van Uytven, gedelegeerd bestuurder van BIASS.

[



]

l a c i e 5 b i g n e t w o r k

LaCie 5BIG Network: Bedrijfsgegevens delen en back-ups maken Voeg tot 7,5 Terabytes toe aan een Gigabit netwerk ■ Volledige oplossing voor een allesomvattende back-up van uw gegevens ■ Extra gegevensbeveiliging met RAID 5 of RAID 6 modi ■ Vijf hot-swappable schijven voor permanente toegang tot uw gegevens ■ Ontworpen als aanvulling bij en verbetering van de werkomgeving ■

LaCie kondigt de 5big Network aan, de meest volledige vijf-bay RAID-oplossing voor kleine tot middelgrote werkgroepen of kantoren die een noodzaak hebben aan een uitgebreide opslagruimte en back-upmogelijkheden, verbeterde prestaties en geavanceerde bescherming. Met een maximaal vermogen van 7,5TB (7500GB) en een veelzijdige hot-swap functie ondersteunt de 5big Network zeven RAID-modi, inclusief RAID 5 en RAID 6 voor meer flexibiliteit en superieure gegevensbeveiliging. “De LaCie 5big Network biedt de beste opslag RAID-waarde voor werkgroepen en middelgrote bedrijven,” zegt Chris De Pelsmaeker, LaCie Account Manager Benelux voor SOHO NAS oplossingen. “Nu kunnen kleine bedrijven niet alleen genieten van een enorm vermogen en extra beveiliging, maar ook van een volledige back-upoplossing voor hun bedrijf.” Als antwoord op de uitbreidende opslagvereisten van kleine en middelgrote werkgroepen of bedrijven kan het enorme vermogen van de 5big Network uitgebreid worden door externe

harde schijven aan te sluiten via de Hi-Speed USB-poort of drie eSATA-poorten. Gebruikers kunnen ook eenvoudig geplande incrementele back-ups instellen op externe schijven om de gegevens op de 5big Network te beschermen. Ontworpen door Neil Poulton met het moderne professionele bedrijf in gedachten is 5big Network ingebouwd in een gestroomlijnde en duurzame aluminium toren met vijf vergrendelbare, verwijderbare stationssleuven. Het stapelbare ontwerp bespaart ruimte en het browser-gebaseerde toegang- en beheersysteem biedt systeembeheerders de mogelijkheid de 5big Network snel in te stellen en meerdere gebruikers de mogelijkheid te bieden gegevens te delen, op te slaan en zich toegang verschaffen zonder de bandbreedte van een centrale server te belasten. Bovendien bevatdeze oplossing Active Directory Support (ADS) voor een eenvoudige integratie in Windows-gebaseerde netwerken en een Wake on LAN (WOL) functie, absoluut noodzakelijke functies voor IT-managers. Om de marktleidende back-upoplossingen mogelijk te maken, wordt 5big Network geleverd

met drie licenties van Genie Backup Manager Pro™ voor Windows en Intego Backup Manager Pro™ (voor Mac) met een rampenhersteloptie, de meest volledige netwerk back-up en herstelsoftware voor kleine bedrijven. In vergelijking met traditionele vier-schijf RAID torens, verbruikt hij 25 percent minder energie, en het revolutionaire, uiterst betrouwbare koelsysteem is 37 percent geruislozer, ondanks de bijkomende schijf. De ingebouwde technologie, de gebruikersfuncties en superieur design maken van de 5big Network een ideale aanvulling bij iedere werkgroep. De LaCie 5big Network is beschikbaar in 2,5TB, 5TB en 7,5TB versie bij alle Biass leden aan een voorgestelde prijs die start aan € 634 (exclusief BTW).

Wenst u een GRATIS back-up audit* in uw bedrijf? Contacteer dan uw dichtsbijgelegen Biass-lid en geef hen volgende code door: BB-AUDIT-Q2-2009 *Back-up audit omvat het bezoek van een accountmanager van een BIASS lid die een korte inventarisatie maakt van de bestaande back-up voorziening binnen uw bedrijf en vrijblijvend een offerte maakt voor een back-up oplossing passend voor uw bedrijf.

GRATIS back-up audit

[



]

c a s e s t u d y B I ASS l i d s i l i c o n g r o u p : k r i n g l o o p c e n t r u m

Centraal informaticabeheer verbetert werking van Kringloopcentra tegen lagere kost Kringloopcentrum Leefbaar Wonen kampte met een te trage, verouderde en ontoereikend beheerde informatica-infrastructuur. Die bestond uit een Microsoft Windows Small Business Server 2000, een terminalserver en verschillende types pc’s en softwareversies. Op de verouderde terminalserver en op de pc's stonden te veel applicaties en bestanden. Een deel daarvan was aan vervanging toe. Gebruikers installeerden zelf programma’s en software-updates op hun pc’s, wat niet altijd correct gebeurde. Het beheer van de 35 computers liet te wensen over. Niemand wist precies welke applicaties en bestanden op welke pc’s stonden. Bestanden op de harde schijf werden niet geback-upt. Er waren niet altijd geldige licenties voor alle softwareprogramma’s en gebruikers. Wanneer een inventaris gemaakt werd, kon die twee maanden daarna achterhaald zijn. Verkeerd pc-gebruik door de -in informatica weinig onderlegde- personeelsleden leidde tot irritaties en problemen. Silicon Group moest geregeld opdraven om kleine problemen op te lossen in de hoofdzetel van Kringloopcentrum Leefbaar Wonen in Ruddervoorde en in de vijf Kringwinkels in Beernem, Blankenberge, Brugge, Knokke en Zedelgem. De breedbandverbindingen tussen hoofdzetel en winkels waren te langzaam. De onderhoudsfacturen liepen op en waren onvoorspelbaar. Kringloopcentrum Leefbaar Wonen en leverancier Silicon Group besloten dat het zo niet verder kon. Silicon Group werkte verschillende scenario’s uit en gaf toelichting over de daaraan gekoppelde voordelen en kostprijs. Snel daarna was de nieuwe infrastructuur operationeel. Die was eerst geconfigureerd bij Silicon Group alvorens ze te installeren in de zes vestigingen van Kringloopcentrumcentrum Leefbaar Wonen.

[ 10 ]

Productiviteitswinst en lagere facturen De gebruikers werken tot twintig procent efficiënter omdat ze alleen toepassingen hanteren die ze horen te gebruiken en omdat die toepassingen sneller werken. Op één minuut zijn de gebruikers ingelogd en kunnen ze in de applicaties beginnen werken. Silicon Group heeft het beheer van de nieuwe informatica-infrastructuur volledig in handen. Het installeren en updaten van softwareprogramma’s gebeurt op afstand. Door het centrale beheer zijn de interventies van Silicon Group tot een minimum herleid en de onderhoudskosten gehalveerd. De maandelijkse informaticafactuur bedraagt een derde van wat ze vroeger was. Ze is voorspelbaar en dus beter te begroten. Nare verrassingen en niet ingecalculeerde facturen zijn uitgesloten.

Informatica cruciaal voor succes “Een optimale werking is wezenlijk voor onze toekomst”, zegt Joris De Brone, algemeen directeur van Kringloopcentrum Leefbaar Wonen. “Onze winkels boeken samen een jaarlijkse omzet van

'Het is niet omdat je in de non- profit sector actief bent dat je niet op een professionele manier hoeft te werken'

één miljoen euro. De verkoop vertegenwoordigt de helft van onze inkomsten. De klanten kiezen voor dienstverlening en kwaliteit. We bieden hen zes maanden garantie. Onze winkelmedewerkers moeten snel informatie kunnen opvragen en ingeven. We moeten nauwgezet kunnen bijhouden en traceren welke goederen waar en wanneer opgehaald, hersteld en verkocht zijn. Per dag zijn er bij ons zes tot zeven ton goederen in omloop. Als je dat niet goed regelt, is je organisatie economisch niet levensvatbaar en kan je haar sociale missie niet blijven volbrengen. Daarom hebben we gekozen voor een informaticaoplossing die voldoet aan onze behoeften en die we in 2009 al terugverdiend zullen hebben.” “De computer is een werkinstrument en moet enkel daarvoor dienen”, stelt Ann Van Poucke, financieel verantwoordelijke van Kringloopcentrum Leefbaar Wonen. “Vroeger hadden werknemers een reken- en typemachine. Daarna kregen ze een multimediamachine. Behalve ontegensprekelijke voordelen heeft die ook niet werkgebonden mogelijkheden en leidt die tot meer belasting, complexiteit en kosten. Wij hebben gekozen voor eenvoud, gebruiksgemak en een vernieuwende computerinfrastructuur die maximaal rendeert. Niet voor niets heet ons project ‘Back to the Future’. De gebruikers, die we samen met Silicon Group vooraf goed informeerden over het waarom en hoe van de veranderingen, zijn blij dat ze beter kunnen werken." “Het is niet omdat je in de non-profitsector actief bent dat je niet op een professionele manier hoeft te werken”, zegt Joris De Brone. “De meeste KMO’s in ons land staan op informaticavlak niet zo ver als wij. Dat komt ook omdat het gebruik van Citrix nog niet op grote schaal is doorgedrongen en de nodige expertise en ervaring vereist van je informaticapartner. Met Silicon Group zitten we op dezelfde lijn. Beiden kiezen we voor de lange termijn. We hebben een vertrouwensrelatie die gebaseerd is op het nakomen van afspraken, een goede prijs, deskundig advies, het durven verlaten van platgetreden paden, strakke projectbegeleiding, open en eerlijke communicatie en professionele ondersteuning.”

b i a s s e - l e a r n i n g e-learning

e-learning

e-learning e-learning

BIArdSeSel voo

[ 11 ]

De BIASS approved partners bieden u hun ongeëvenaarde kwaliteitsgarantie De 'BIASS approved' kwaliteitsgarantie garandeert u als klant:



■

Enkel de beste kwaliteit

■

De aantrekkelijkste prijszetting van producten en diensten

■

Gespecialiseerde know-how en medewerkers

■

Certificering ISO 9001:2000, een internationaal erkend kwaliteitswaarborg

■

Bewezen ervaring in de ICT

■

Permanente bijscholing

■

Innoverend aanbod

■

Productontwikkelingen met 'BIASS approved' label

Surf ook naar www.biass.be

BIASS approved partners Accel Computer Service Mechelsesteenweg 25, EDEGEM - Langestraat 207, ZANDHOVEN - Boomsesteenweg 48, AARTSELAAR / Bits & Bytes Herkenrodesingel 99, HASSELT / Capito Boerderijstraat 76, KORTRIJK / C&N Zammelseweg 90 GEEL / Comcon Meerstraat 260-262, LONDERZEEL - Burgemeesterstraat 5, LEUVEN / ConXion Hoogstraat 134, DEERLIJK / Coppens Computercenter Koning Leopoldlaan 20, MALDEGEM / Datarex Schaarbeeklei 152, VILVOORDE / Derco Systems Scheldelaan 2, AVELGEM - Deinzestraat 65 bis, OUDENAARDE - Stationsstraat 1-3, RONSE / Devocom Plezantstraat 46, SINT NIKLAAS / De Volder Mechelsesteenweg 55, DENDERMONDE / DMDnet Gouden Kruispunt 93b, TIELT-WINGE - Westelsebaan 140, SCHERPENHEUVEL-ZICHEM - Nieuwstraat 57, 2440 GEEL / easy-M Fraikinstraat 12, HERENTALS - Korte Gasthuisstraat 1, 2300 TURNHOUT - Bondgenotenlaan 135, 3000 LEUVEN - Vaartkom 47, 3000 LEUVEN - Bruul 6, 2800 MECHELEN / Electro Computer Rue de Jemelle 6, FORRIERES - Place aux Foires 21, MARCHE-EN-FAMENNE - Rue du Onze Février 7, CINEY / Henno Computers Torhoutsesteenweg 489, OOSTENDE / IBS Consulting Avenue Mascaux 476, MARCINELLE - Rue Rogier 62, NAMUR - Rue S. Guyaux 75, LA LOUVIERE / Intercare Korte Magerstraat 5, GENTBRUGGE / Interlight Lutlommel 164, LOMMEL / IT-Care Europalaan 7, POPERINGE - E. Clauslaan 95, ASTENE - Interleuvenlaan 19, HAASRODE / Jockordy Koning Albertlaan 131, LEUVEN / Lipa Datacenter Stationsstraat 16/1, DIEPENBEEK / Microcomputing Nijverheidsweg 1, MERELBEKE / Microstar Avenue Albert 1er, 6 Centre Commercial La Mazerine, Genval / Multiplies Felix D’Hoopstraat 121, TIELT / Netcon Rue de Florival 93, ARCHENNES (FLORIVAL) / S@ws Lange Ambachtstraat 16, 9860 OOSTERZELE / Silicon Group Gistelsesteenweg 238, BRUGGE - Kortrijksesteenweg 40, SINT-MARTENS-LATEM - Stapelhuisstraat 5E, BRUSSEL / Softcomputer (Reva) Meerseweg 80b, HOOGSTRATEN / Solutions Haacht Werchtersesteenweg 113, HAACHT / Softinno Stationstraat 32, OVERIJSE / TPS Av. Emile Vandervelde 3, WAREMME / Trade and Trading Wolvertemsesteenweg 84, GRIMBERGEN