BEDRIJFSPROFIEL
BCMG
BCMG Consultancy & Management-Advies Website: www.bcmg.nl E-mail:
[email protected]
Een kennismaking met BCMG Inleiding Ontwikkelingen vrijetijdsmarkt In de afgelopen jaren is er sprake geweest van een geweldige groei binnen de vrijetijdsmarkt. ‘Beleving’ of ‘belevingseconomie’ stond daarbij centraal. Consumenten wisselen voorkeuren en vrijetijdsbestedingen in een hoog tempo af, waarbij steeds minder (vrije) tijd verdeeld wordt over steeds meer activiteiten. De consument maakt geen onderscheid meer tussen de verschillende sectoren zoals cultuur, natuur, attracties, dierentuinen, entertainment en retail. Een brede competitieve omgeving, waarbij de vraag ook nog eens snel aan verandering onderhevig is. Belang Vrijetijdsector Het economisch belang van de vrijetijdsector wordt inmiddels gezien. Maar het belang is volgens BCMG groter. Een slimme toepassing van groot- en kleinschalige leisure biedt ook oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken zoals gebiedsontwikkeling, instandhouding van kernvoorzieningen, leefbaarheid, krimp, kwaliteit van het landschap, bereikbaarheid, mobiliteit, zorg en werkgelegenheid voor specifieke doelgroepen. Het creëren van cross-overs tussen verschillende sectoren en nieuwe samen-werkingsvormen tussen leisure aanbieders en andere maatschappelijke relevante partijen en mogelijk zelfs medefinanciers is de nieuwe uitdaging. Nieuwe manier van werken Grote creativiteit in vraaggericht denken en combineren van sectoroverstijgende oplossingen is een randvoorwaarde geworden om succesvol te zijn en een kernkwaliteit van BCMG. BCMG heeft een jarenlange ervaring met vraagstukken om de verschillende sectoren met elkaar te verbinden. In deze brochure leggen wij u uit wat u van BCMG mag verwachten. Uiteraard kunt u ook gewoon vrijblijvend een afspraak maken om nader kennis te maken.
BCMG verlegt uw grenzen en laat u anders denken!
Wat BCMG uniek maakt
Een kennismaking met BCMG Het logo van BCMG vertelt waar BCMG voor staat. Te beginnen met de kleuren. Kunstschilders gebruiken traditioneel de primaire kleuren rood, geel en blauw. Een combinatie van deze kleuren met wit geeft een onbeperkt aantal andere kleuren. BCMG kijkt ook eerst naar de primaire waarden van een organisatie en combineert op basis van nieuwe kansen een nieuw spectrum voor uw organisatie. Bij probleemstellingen en oplossingen wordt specifiek gezocht naar de juiste combinatie van basiselementen. De vlakken De vier vlakken in het logo symboliseren het marketing denken van BCMG. Vraaggericht werken staat daarbij centraal. BCMG wil samen met de opdrachtgever zoeken naar oplossingen, denkend vanuit de eigen mogelijkheden van uw organisatie. Het identificeren van nieuwe kansen is daarbij van belang, maar ook rekening houden met de beperkingen van diezelfde organisatie vergroot de slagingskansen. Het eerste vrijblijvende kennismakingsgesprek gebruikt BCMG om te luisteren, de dialoog aan te gaan en te discussiëren over de ruimte voor de nieuwe oplossingen. Pas vanaf dat moment start de samenwerking met BCMG. De ruimte De vlakken met de verschillende kleuren lijken even groot. Maar bij nadere bestudering valt op dat de vlakken niet aan elkaar gelijk zijn. Hoewel het verschil slechts minimaal is, hebben alle vlakken een afwijkende oppervlakte. Ook dit zegt iets over de manier van werken van BCMG. Ogenschijnlijke oorzaken kunnen wel eens het gevolg zijn van een geheel andere oorzaak. Vandaar het eerste vrijblijvende gesprek. BCMG komt niet direct met een oplossing maar achterhaalt in haar analyse eerst waar werkelijk de schoen wringt. Werkmethodiek Tot slot staat de pijl in de letter C van BCMG niet voor niets "tegen de wijzers van de klok in". BCMG is namelijk geen organisatie die alles via de geëffende paden wil oplossen. Met creativiteit, lef en doorzettingsvermogen zoekt BCMG naar oplossingen op maat.
Producten en diensten van BCMG Toegevoegde waarde BCMG Operationele en strategische kennis van de leisureindustrie is de waarde die BCMG kan toevoegen aan uw organisatie of vraagstuk. Vraaggericht denken in combinatie met een realiseerbare oplossing eventueel gekoppeld aan een business case om daadwerkelijk te zien wat de kansen zijn. Het dienstenpakket van BCMG valt uiteen in vier onderdelen: 1. Advisering Vernieuwend denken in andere, soms ongewone, oplossingen geeft BCMG het onderscheidend vermogen. Van marketing vraagstukken tot operationele en strategische organisatiekennis, BCMG ontdekt en ontwikkelt met u op inspirerende wijze nieuwe mogelijkheden. BCMG is uw partner op het gebied van: • Beleidsadvisering • Marktonderzoek en marketingadvisering • Bedrijfsonderzoek en organisatie advisering • Advisering bij Concept- en planontwikkeling • Advisering bij planrealisatie en exploitatieverbetering 2. Procesmanagement Als het proces nog niet helder is gedefinieerd, is procesmanagement op zijn plaats. Bij procesmanagement ligt er, in tegenstelling tot projectmanagement, nog geen concreet gedetailleerd plan. Het proces moet als het ware gevormd worden. Dat kan van toepassing zijn voor een nieuw project in een organisatie, maar het kan ook betrekking hebben op een bedrijfsreorganisatie. De noodzaak van reorganisatie is geconstateerd, alleen de weg waarlangs dit moet gebeuren is nog niet helder. Dan is het van belang dat de organisatie blijft functioneren, maar tegelijkertijd stappen worden ondernomen om de juiste toekomst te definiëren. Een procesmatige aanpak heeft creativiteit en denken in oplossingen nodig. BCMG heeft die eigenschappen, evenals ervaring in het managen van complexe processen met vele actoren en stakeholders. De operationele ervaring (op directie- en holding niveau) binnen BCMG staat borg voor procesmanagement met resultaat. Of het nu gaat over commerciële organisaties zoals dierentuinen, pretparken, musea of verblijfsaccommodaties, of een intermediaire provinciale marketingorganisatie, BCMG heeft bewezen resultaten te boeken. BCMG ontwikkelt uw idee stapsgewijs verder tot het een bruikbare en realiseerbare vorm heeft en begeleidt u uiteraard ook bij de realisatie. Laat u door BCMG in een vrijblijvend gesprek eens inspireren om van de realisatie van uw idee een dynamisch proces te maken.
Producten en diensten van BCMG Toegevoegde waarde BCMG 3. Interim Management Ruim 10 jaar directie-ervaring heeft BCMG geleerd anders te kijken naar reorganisaties. Harde korte termijn acties lijken de oplossing, maar werken voor de lange termijn contraproductief. BCMG zorgt er voor dat de organisatie blijft functioneren, maar onderneemt tegelijkertijd stappen om de juiste toekomst te definiëren. Door motivatie en persoonlijke begeleiding zorgt BCMG voor verbetering op korte termijn. Ervaring, kennis, creativiteit, motivatie en teambuilding is dan van toepassing. Die extra kwaliteiten kan BCMG bieden. BCMG staat voor persoonlijke inzet, sensitiviteit, heldere communicatie en duidelijk leiderschap. BCMG geeft de individuele medewerker weer het vertrouwen om als team te presteren. En daar waar alsnog personele maatregelen nodig zijn, zullen die worden genomen vanuit het organisatiebelang. Parallel aan het verbeteren van de operationele organisatie vindt onder leiding van BCMG de uitwerking plaats van de gewenste (strategische) toekomst. Tijdelijke versterking, vervanging of verandering? BCMG kan het verschil maken 4. Maatwerk De uitgebreide kennis en operationele ervaring van BCMG biedt nog een brede mix van specifieke andere diensten. BCMG organiseert, verzorgt en geeft presentaties op bijeenkomsten, ondernemerstafels, workshops, creatieve sessies en congressen over uiteenlopende vrijetijdsonderwerpen. Van ideevorming tot de daadwerkelijke bijeenkomst, de organisatie is in veilige handen bij BCMG. En natuurlijk kan BCMG deze middelen ook inzetten om samen met het recreatieve en toeristische bedrijfsleven op een inspirerende wijze nieuwe plannen en mogelijkheden te ontdekken. U kunt BCMG ook kiezen om te functioneren als klankbord voor uw medewerkers met ondersteuning op maat (en wanneer gewenst op afroep) Dat houdt de advieskosten beperkt en overzichtelijk. Ter inspiratie een keer bijgepraat worden door BCMG over de (inter)nationale- en regionale ontwikkelingen op leisure gebied? Maak een afspraak om eens over uw vragen te brainstormen met BCMG. Het eerste gesprek is altijd gratis en vrijblijvend. Een goed moment voor BCMG om de eerste verwachtingen waar te maken.
Profiel Leo Beckers (1960) BCMG Bedrijfsmatige aanpak Manier van denken De dertienjarige carrière van Leo Beckers in de ICT sector heeft de basis gelegd voor zijn manier van denken en analyseren. Leo heeft gedurende die jaren zowel logistieke ervaring opgedaan, marketing communicatie en later aangevuld met commerciële ervaring als account manager Large accounts. Begin 1996 stapte hij over naar de recreatiesector en werd hij lid van het directieteam van Beekse Bergen om vervolgens begin 1997 eindverantwoordelijk te worden voor alle onderdelen van Beekse Bergen met 600 duizend betalende bezoekers, 320 duizend overnachtingen, een gezamenlijke omzet van 10 miljoen euro per jaar. Naast de algemene operationele verantwoordelijkheden heeft hij bij Beekse Bergen een grote reorganisatie doorgevoerd. Hij heeft zorg gedragen voor de herontwikkeling en formulering van de strategie van Beekse Bergen en vertaling naar beleid voor de individuele Beekse Bergen bedrijven. Het optimaliseren van bedrijfsprocessen (opzetten en uitvoeren reorganisatie en optimalisatieproces) en het aanbrengen van optimale synergie in materieel en personeel speelde daarin een grote rol. Libéma In 2000 trad Leo Beckers toe tot de holding directie van Libéma als directeur Dag & Verblijfsrecreatie. Libéma is met 24 locaties één van de grootste leisure concerns van Nederland. Het bedrijf bestaat uit drie divisies: Attractieparken, Vakantieparken en Beurzen & Evenementen. Locaties die onder de vlag van Libéma vallen, zijn onder andere: Safaripark Beekse Bergen, Klimrijk Brabant, Brabanthallen ’s-Hertogenbosch, Omnisport Apeldoorn en Vakantiepark Beekse Bergen. Hij was eindverantwoordelijk voor de exploitatie van alle dag en verblijfsparken (13 bedrijven) met destijds 1,4 miljoen betalende bezoekers, 880 duizend overnachtingen, een gezamenlijke omzet van 26 miljoen Euro en circa 390 FTE’s. Hij was tevens betrokken (vanuit exploitatieverantwoordelijkheid (ontwerp en inrichting) en als projectleider) bij nieuwe projecten van Libéma. Daarnaast was hij verantwoordelijk voor de ontwikkeling en formulering van de branchestrategie binnen Libéma en de vertaling naar beleid voor zowel Dag- als Verblijfsrecreatie. In 2003 heeft hij zijn eigen management advies bureau opgericht en adviseert hij overheid en bedrijfsleven op velerlei gebieden. Zijn uitgebreide operationele kennis van de exploitatie van leisure bedrijven geven hem een andere kijk op de beoordeling van bestaande en nog te ontwikkelen vrijetijdsinitiatieven . Het werken met kengetallen, analyse van logistieke- en bezoekersstromen en een gedegen capaciteit- calculatie/management systeem vormen daarbij belangrijke elementen. Vernieuwend Die ‘andere kijk’ is ook kenmerkend voor zijn andere opdrachten. Zo heeft hij het concept leisure boulevard bedacht en ontwikkeld in Midden-Brabant. Hij was ook verantwoordelijk voor de realisatie van dit succesvolle vierjarig programma, waardoor Midden-Brabant een leidende leisure positie heeft gekregen in Brabant. Zijn crosssectorale denken zijn een voedingsbodem voor nieuwe leisure ontwikkelingen, waarbij hij vooral groeikansen ziet door oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken te combineren met groot- en kleinschalige leisure.
Referenties BCMG Beekse Bergen Boekingscentrale Brabant B.V. Brabants Bureau voor Toerisme Brabantse Wal Camping de Heldense Bossen Dagattracties Zeeland Dagrecreatie Oost Maarland De Heldense Bossen Dichterbij Dutch Food Experience (EETNL) Efteling Floriade Fort de Hel Gaiapark Gemeente Bergen Gemeente Deventer (musea Deventer) Gemeente Dongen Gemeente Gilze Rijen Gemeente Heusden Gemeente Hilvarenbeek Gemeente Loon op Zand Gemeente Oisterwijk Gemeente Tiel Gemeente Tilburg Gemeente Waalwijk Gemeente Werkendam Gemeente Wijk en Aalburg Gemeente Zutphen (musea Zutphen) HAS 's-Hertogenbosch Het Groene Woud Hogere Hotelschool Maastricht Hogeschool Zuyd Kleur Landschappen van Allure Libéma Holding Logikos Midpoint Brabant Midpoint Leisure Boulevard NHTV internationaal hoger onderwijs Breda Provincie Noord-Brabant (Ecologie) Provincie Noord-Brabant (Economie) Provincie Noord-Brabant (Mobiliteit) Provincie Zeeland Recron Brabant Recron Groepsaccommodaties Recron Limburg Regio Achterhoek ROC de Leijgraaf ROM Midden Brabant SES West-Brabant Stichting de Ideale Connectie StoomStad Sneek Uitmarketing Zeeland 2040 Zonnewende
BCMG Consultancy & Management-Advies Oude Baan 65 5244 JA ROSMALEN Tel: +31 736894146 Mob: +31 651743750 Website: www.bcmg.nl E-mail:
[email protected] KvK: Brabant nr. 11054978 IBAN: NL33RABO0374367663 BTW-nr: NL811490221B01 Deze brochure is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Aan de aangeboden informatie in deze brochure kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend.