1
2
Bedankt! You are fabulous
3
4
#HoGentfib
Conferentie “Fondsenwerving in België” 9u00 - 9u45
Onderzoeksresultaten ‘Fondsenwerving in België: een analyse’ Eef Scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert – HoGent
9u45 - 10u15
Crowdfunding via sociale media Rudy Pieters – Publiek Centraal
10u15 -10u45
Pauze
10u45 - 11u30
Getuigenissen door non-profitorganisaties Overzicht gebruikte fondsenwervingstechnieken Stijn Raes – SOS Kinderdorpen Legatenwerving Isabel Penne – Leuvens Universiteitsfonds Fondsenwerving voor kleine organisaties met beperkte middelen Bert De Somviele – BOS+
11u30 - 12u15
Case Broederlijk Delen: verkrijgen permanente opdrachten tegen minimale kosten Wouter De Schepper – Vives
6
7
8
Waarom en hoe?
9
Private fondsenwerving
Subsidies
10
Fondsenwerving in België in kaart brengen
– – – – –
Belang van particuliere fondsenwerving Organisatiestructuur –en cultuur voor fondsenwerving Fondsenwervingsstrategie Gebruik en efficiëntie fondsenwervingskanalen Knelpunten en (opleidings)behoeften
11
Fase 1: Literatuur
Fase 2: Kwalitatief onderzoek
Fase 3: Kwantitatief onderzoek
Fase 4: Valorisatie
12
Belang van particuliere fondsenwerving
13
“Ik denk dat het sowieso even belangrijk zal zijn, tot zelfs belangrijker worden, het wordt moeilijker en moeilijker uiteindelijk om fondsen te werven. Enerzijds omdat iedereen zich aan het professionaliseren is, dat is goed uiteindelijk ook, maar maakt het minder makkelijk.”
(Fondsenwerver Amnesty International Vlaanderen)
70% Tekort aan fondsen
50% Plant start particuliere fondsenwerving
84 %
16 %
15
Financiering Belgische nonprofitsector
Overheidsdominant
19% Andere doelgroepen
51% 30%
Overheid (subsidies)
Particulieren
16
=
Toekomstverwachtingen particuliere inkomsten
42%
4%
9%
Zeer sterk Sterk dalen dalen
22%
16% Dalen
Gelijk blijven
Stijgen
5%
1%
Sterk stijgen
Zeer sterk stijgen 17
Structuur & Cultuur
18
“En dat het een evolutie is van de laatste jaren dat er eigenlijk vrij positief naar fondsenwerving wordt gekeken.”
(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)
Organigram
11% VTE
21% 20 Aparte dienst
Fondsenwerving en communicatie
70%
=
21
5%
56%
Andere functie
20% 16%
Directie/management in loondienst
Raad van bestuur
Medewerker loondienst
3% Vrijwilliger
22
30% 24%
14% 4%
Medewerkers loondienst
26%
Raad van bestuur
Directie loondienst
Vrijwilligers
Externe bedrijven
23
Fondsenwerving en organisatiecultuur
Organisatie heeft positieve houding
17% 14% Knelpunt negatieve houding
Neutraal
9% (helemaal) Niet akkoord
27%
74%
Rest niet betrokken
(helemaal) Akkoord
24
C
C 25
Strategie voor fondsenwerving
26
“On a de plus en plus une stratégie, oui. Ce qui était peu le cas avant, parce que les projets étaient bien définis. Mais maintenant, de plus en plus, on essaie effectivement de se professionaliser. C’ est à dire, de donner vraiment des directives.” (Fondsenwerver CREE)
31% 23% Geen strategie, wel plannen
46% Heeft strategie
Geen strategie én geen plannen
28
Strategie uitgeschreven?
14% Volledig uitgeschreven
44% “…”
42% G.de.ltel.jk u.tges.hrev.n
29
60% Geen budget, geen plannen
23%
17%
Heeft budget
Geen budget, wel concrete plannen
€
€
30
54%
4%
95%
27%
11%
31
Betrokkenheid
Prospectie vs fidelisering
75%
73% Frequentie van geven Psychografisch
49%
46% Monetary value
39%
Geografisch Sociodemografisch
30%
Recency Intuïtie
31%
37%
34% 32
Fondsenwervingskanalen
33
“Ja, veel meer mensen geraken vertrouwd met internet. De babyboomgeneratie zoals ze zeggen.” (Fondsenwerver Damiaanactie)
Gebruik fondsenwervingskanalen Persoonlijke contacten Eigen website Eigen evenementen Direct mail Evenementen door anderen Sociale media E-mail marketing Acties door sympathisanten Inserts in kranten of tijdschriften Adverteren in massamedia Ongeadresseerd drukwerk Collectebussen Straat -en huis-aan-huiswerving Telemarketing Mobiele fondsenwerving
76% 68% 67% 60% 43% 38% 36% 35% 14% 13% 12% 7% 6% 3% 1%
35
Acquisitie
Retentie
36
Regelmatige giften
Eénmalige giften
37
Meest efficiënt
Persoonlijke contacten
Eigen evenementen Direct mail Acties door sympathisanten
Hoge inkomsten
Straat en huis-aan-huis Telemarketing Deelname evenementen Adverteren massamedia E-mailmarketing
Sociale media Collectebussen Ongeadresseerd drukwerk Minst efficiënt
Eigen website Inserts in kranten/tijdschriften
Lage inkomsten
“Massamedia … naar fondsenwerving toe vind ik de opbrengst heel beperkt. Massamedia heeft voor mij als voordeel: als je een zware DM-actie doet naar prospectie, dus we doen 2 grote prospectiemails per jaar, Om die te versterken Te ondersteunen. Ondersteunende rol naar fundraising.”
(Fondsenwerver Stichting Tegen Kanker)
=
>
<
40
“De toekomst is online”
“Geen online zonder offline”
41
“Is direct mail dood?”
Gebruik Direct mail toekomst
Efficiëntie toekomst Direct mail
5,6% zal starten met direct mail
19%
61%
20%
= 26%
53%
21%
= 42
Knelpunten & conclusie
43
“Een groot knelpunt is het feit dat je als fondsenwerver alles zelf een beetje moet ontdekken. Omdat je daar inderdaad niet voor opgeleid zijt.” (Fondsenwerver Wereldsolidariteit)
45
Conclusie
• • • • • •
Belangrijker én moeilijker Diverse organisatiestructuur Niet strategisch nu, toekomst hoopvol Geen online zonder offline Persoonlijk én belevenis belangrijk Kennis, geld, tijd en nieuwe schenkers
46
En verder? Retentie van jongvolwassen schenkers door non-profit organisaties
[email protected]
47
https://www.facebook.com/fondsenwervinghogent
48
