Masarykova Univerzita v Brně Filozofická fakulta Ústav české literatury a knihovnictví Kabinet informačních studií a knihovnictví
Bakalářská diplomová práce
2013
Jaroslav Bednář
Masarykova Univerzita Filozofická fakulta Kabinet informačních studií a knihovnictví Informační studia a knihovnictví
Jaroslav Bednář
Pricingové modely užívané českými médii k zpřístupňování jejich placeného obsahu Bakalářská diplomová práce
Vedoucí práce: PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.
2013
Bibliografický záznam BEDNÁŘ Jaroslav. Pricingové modely užívané českými médii k zpřístupňování jejich placeného obsahu. Brno: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta, Ústav české literatury a knihovnictví, Kabinet informačních studií a knihovnictví, 2013. 50s. Vedoucí diplomové práce PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.
Anotace V současné době se stále častěji můžeme setkat s různými formami zpoplatnění internetového zpravodajství, jak ve světě, tak i v rámci České republiky. Získávání informací prostřednictvím zpravodajského obsahu na webových stránkách portálů nebo tištěných periodik patří mezi jednu ze základních činností, kterou uživatelé internetu pravidelně provozují. Předkládaná bakalářská práce s názvem: Pricingové modely užívané českými médii k zpřístupňování jejich placeného obsahu se zabývá převážně situací v oblasti placeného obsahu na českých zpravodajských serverech. Práce popisuje vývoj a základní pojmy z oblasti placeného obsahu. Dále se zamýšlí nad možným vývojem internetového zpravodajství do budoucna. Součástí práce je i případová studie, která ukazuje na pěti příkladech z oblasti českých společenských periodik, jak může takové zpoplatnění obsahu vypadat. V závěru je stručně popsán i projekt PIANO, který patří v současnosti mezi nejzajímavější projekty zabývající se placeným obsahem v on-line zpravodajství.
Anotation Currently, we are encountering an increase in various forms of internet news fees both in the world and throughout the Czech Republic. To gather information via internet news sources on web pages or from magazines is one of the basic activities which internet users do regularly. This bachelor thesis entitled “The Pricing Models Used by Czech Media in order to Make Their Paid Contents Available” deals predominantly with the condition of the field of paid contents on Czech news servers. This work describes the development and basic notions in the field of paid contents. Moreover, it considers possible internet news service developments in the future. This work includes a case study which examines five examples of
Czech sociable magazines and what the contents to be paid might look like. In its conclusion, the project PIANO, which currently ranks among the most interesting projects dealing with the paid contents of on-line services, is described briefly.
Klíčová slova placený obsah, cenotvorba, zpravodajství, paywall, pricingová strategie, pricingový model, předplatné, periodikum
Key words paid content, pricing, news, paywall, pricing strategy, pricing model, subscriptions, journals
Prohlášení
Prohlašuji, že jsem bakalářskou diplomovou práci vypracoval samostatně s využitím uvedených pramenů literatury.
V Uničově dne 20.4. 2013 ........................................................... podpis autora práce
Poděkování
Tímto děkuji PhDr. Petru Škyříkovi, Ph.D. za pomoc při výběru tématu, následné cenné rady a vedení mé bakalářské diplomové práce.
OBSAH 1. Úvod ........................................................................................................................................... 8 2. Základní pojmy a historický vývoj zpoplatňování v oblasti on-line zpravodajství............................................................................................................................ 10 2.1 Základní pojmy ...................................................................................................... 10 2.1.2 Pricingové strategie ........................................................................................... 10 2.1.3 Pricingové metody............................................................................................. 11 2.1.3 Paywall .............................................................................................................. 13 2.2 Historický vývoj zpoplatňování internetového zpravodajství ........................... 14 2.3 Zamyšlení se nad problematikou placeného obsahu ........................................... 16 3. Případová studie z oblasti placeného obsahu on-line zpravodajství na českém internetu .................................................................................................................................... 21 3.1 Metodologie výzkumu ............................................................................................ 21 3.2 Případová studie ..................................................................................................... 22 3.2.1 Euro ................................................................................................................... 22 3.2.2 Instinkt ............................................................................................................... 25 3.2.3 Reflex ................................................................................................................ 27 3.2.4 Respekt .............................................................................................................. 30 3.2.5 Týden ................................................................................................................. 35 3.3 Příklad projektu zabývajícího se placeným obsahem – PIANO MEDIA, a.s. . 38 3.3.1 Historický vývoj projektu PIANO .................................................................... 38 3.3.2 Princip fungování projektu PIANO................................................................... 38 3.3.3 Výhody a nevýhody projektu PIANO ............................................................... 40 4. Závěr ....................................................................................................................................... 42 5. Seznam použitých zdrojů ................................................................................................ 44
1. Úvod V současné době se velmi často můžeme setkat s placeným obsahem v oblasti internetového zpravodajství. Téměř každý uživatel Internetu navštěvuje pravidelně nějaké zpravodajské servery, ať už v rámci portálů jako je například Seznam.cz nebo konkrétní webové stránky jeho oblíbeného periodika. Po vzoru Ruperta Murdocha a amerických New York Times začínají mediální servery po celém světě zpoplatňovat celkově nebo částečně svůj obsah. Tato situace se týká i zpravodajských serverů na území České republiky. Uživatelé Internetu však nejsou na tuto situaci příliš zvyklí. Začínají se objevovat různé pricingové modely a strategie zabývající se tím, jak nejlépe zpoplatnit články v internetovém zpravodajství. Ve své bakalářské diplomové práci s názvem: Pricingové modely užívané českými médii k zpřístupňování jejich placeného obsahu se zaměřím především na problematiku placeného obsahu v oblasti českého internetu. Práce bude mít dvě hlavní části – teoretickou a praktickou. V teoretické části bych se rád zabýval historickým vývojem a základními pojmy z oblasti placeného obsahu v internetovém zpravodajství. Dále bych se pokusil zamyslet nad vývojem a budoucností on-line médií a jejich zpoplatňováním. Rád bych si zkusil například i zodpovědět otázku, zda-li je možné, že papírová periodika úplně zaniknou. V rámci druhé části mé bakalářské diplomové práce se za pomoci kvalitativního výzkumu pokusím vypracovat případovou studii, ve které popíši pricingové strategie používané konkrétními českými médii k zpoplatnění jejich zpravodajského obsahu. Součástí práce je i stručný popis relativně nového slovenského projektu PIANO zabývajícího se placeným obsahem v elektronických médiích. Bakalářská diplomová práce bude mít následující strukturu: V první kapitole s názvem Základní pojmy a historický vývoj zpoplatňování v oblasti on-line zpravodajství bude stanoven teoretický základ. Tato kapitola bude složena ze tří podkapitol s názvy: Základní pojmy, Historický vývoj zpoplatňování internetového zpravodajství a Zamyšlení nad problematikou placeného obsahu. Druhá kapitola: Případová studie z oblasti on-line zpravodajství na českém Internetu bude představovat praktickou část této bakalářské diplomové práce. Kapitola bude rozdělena na tři podkapitoly: Metodologie výzkumu, Případová studie a Příklad projektu zabývajícího se placeným obsahem – PIANO MEDIA, a.s. Nejprve bude stručně popsána 8
metodologie, jaká byla použita při tvorbě následující studie. V případové studii bude popsáno zpoplatňování obsahu u pěti týdeníků se společenskou tematikou, které patří různým vydavatelstvím. V poslední části se zaměřím na slovenský projekt PIANO a popíši jeho vývoj, klady a zápory.
9
2. Základní pojmy a historický vývoj zpoplatňování v oblasti online zpravodajství Tato kapitola bude rozdělena na několik podkapitol, kde se budu postupně věnovat základním pojmům a historickému vývoji zpoplatňování obsahu na zpravodajských serverech, jak u nás, tak i v zahraničí. Cílem této kapitoly je stanovit si teoretickou představu o této oblasti, která vzápětí poslouží jako základní stavební kámen pro praktický výzkum.
2.1 Základní pojmy Dříve než se budu věnovat historickému průřezu oblastí placeného obsahu internetového zpravodajství, tak bych rád vymezil několik základních pojmů a faktorů týkajících se této problematiky.
2.1.1 Pricing Volně můžeme přeložit jako „cenotvorba“. Jedná se o proces určování cen daného zboží nebo služeb (v tomto případě zpoplatňování internetového zpravodajství). Tento proces je ovlivňován mnoha faktory, jako je například konkurence nebo relevantnost nabízených informací. Pro správné stanovení cen je důležité zvolit správné pricingové strategie a modely. Václav Lorenz definuje Pricing takto: „PRICING je soubor NÁSTROJŮ, sloužících k nastavení CENY produktu tak, aby společnost dosáhla svých CÍLŮ.”1 2.1.2 Pricingové strategie Strategie obecně chápeme jako nějaký plán, jak nejlépe naplnit své cíle co nejefektivnější cestou. Strategie nám říká, jak správně nakládat s prioritami a omezenými zdroji (peníze, čas, lidé) tak, aby byly naše cíle naplněny. Každá firma má svou byznys strategii, která určuje směr, kudy se chce ubírat. Součástí této hlavní firemní strategie je
1
LORENZ, Václav. Co je to pricing?. Pricing idiot's blog [online]. 2009 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://pricingidiot.com/2009/05/16/co-je-to-pricing-2/
10
samostatné odvětví, zabývající se tvorbou cen – pricingová strategie. Každá pricingová strategie má svou kostru.2 Kostra pricingové strategie 1 CÍLE -
zpravidla záleží na byznys strategii (cílem mohou být například co největší zisky nebo být kvalitativním leadrem na určitém trhu).
2. SEGMENTY -
stanovení si koho a s jakými prioritami obsluhovat, aby docházelo ke správnému naplnění požadovaného cíle.
3. METODY -
k určení cen nabízených služeb můžeme použít mnoho metod, které závisí na tom, kolik úsilí pricingu chceme věnovat a jaké jsou naše
schopnosti.
Sofistikovanější
metoda
však
neznamená
automaticky lepší výsledky.
4. CENA -
díky cílům, segmentům a metodám jsme schopni určit základní cenu nabízených služeb, kterou můžeme v budoucnu v závislosti na určitých faktorech a vývoji trhu nadále měnit.
5. AKTIVITY -
projektový plán, který znázorňuje, jak naplnit výše zmíněné body.
2.1.3 Pricingové metody Jedná se o soubor metod napomáhajících k určení ceny dané služby. Každá metoda má své výhody a nevýhody a liší se mírou sofistikovanosti. Níže jsou uvedeny některé z metod.3
2
LORENZ, Václav. Co je to pricingová strategie?. Pricing idiot's blog [online]. 2011 [cit. 2013-0402]. Dostupné z: http://pricingidiot.com/2011/11/03/co-je-to-pricingova-strategie/ 3
LORENZ, Václav. Přehled základních metod pro stanovení ceny výrobků. Pricing idiot's blog [online]. 2010 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://pricingidiot.com/2010/08/31/prehledzakladnich-metod-pro-stanoveni-ceny-vyrobku/
11
Přehled metod 1. COST PLUS PRICING - tato metoda je založena na stanovení ceny ze součtu skutečných nákladů a ziskové přirážky. Výhodou je jednoduchost. Mezi nevýhody patří například špatné nastavení ceny, protože není brána v potaz konkurence a situace na daném trhu.
2. MARKET PRICING -
cena
nabízených
služeb
se
stanovuje
na
základě
konkurenčních cen. Za výhodu považujeme transparentnost, avšak tato metoda nebere v úvahu to. zda je nabízená služba lepší nebo horší, než ta konkurenční. 3. PRICE DIFFERENTIATION – existuje více cen pro jeden výrobek. Cena je odrazem nákladů na obsluhu, profitability, prodejního kanálu apod. Tato metoda slouží k oslovení více segmentů zároveň, avšak může zhoršovat „price-image“ dané společnosti.
4. BUNDLING -
produkty nejsou nabízeny jednotlivě, ale ve slevových balíčcích. Výhodou je vyšší odběr produktů na jednoho zákazníka, ale nemůžeme dobře předpovědět chování zákazníků.
5. VALUE BASED PRICING – společnost na základě zákaznického výzkumu určí benefity jednotlivých služeb. Produkty s vysokými benefity jsou dražší než produkty s benefity nízkými. Zákazník díky benefitům přijímá cenu jako férovou, avšak je potřeba se zaměřit na produktové charakteristiky a na to, kolik a za co je zákazník ochoten platit. 6. PRICE OPTIMALIZATION – cena se stanovuje na základě odhadů prodejů pro jednotlivé ceny. Tato metoda je nejčastěji užívána, pokud si klademe za cíl maximalizaci zisku. Je však nutné 12
odhadnout budoucí poptávku, zpravidla podle historických dat a zákaznických průzkumů. 7. CONTINUOUS PRICE MANAGEMENT – cena se obměňuje v závislosti na aktuální nabídce a poptávce. Tím pádem je maximalizováno využití zdrojů, ale implementace mechanismu měnícího ceny je drahá a náročná.
2.1.3 Paywall Tento systém zabraňuje uživatelům internetu v přístupu k placenému obsahu na webových stránkách (vědecké publikace, zpravodajské články,...). Rozlišujeme dva základní typy tohoto systému – tzv. „tvrdý paywall“ a „měkký paywall“. Tvrdý paywall uživateli nezpřístupňuje zpravidla žádný obsah bez předcházejícího přihlášení, kdežto měkký paywall je více flexibilní, takže může například nepřihlášeným uživatelům nabízet určité množství článků za měsíc zdarma. Zpravodajské servery se k systému paywall uchylují především proto, aby zvýšily své zisky, které klesají vlivem nižšího počtu tištěných předplatných a příjmů z reklamy.4
4
RADOFF, Jon. A Brief History of Paywalls. Jon Radoff's Internet Wonderland [online]. 2009 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://radoff.com/blog/2009/11/30/a-brief-history-of-paywalls/
13
2.2 Historický vývoj zpoplatňování internetového zpravodajství V této podkapitole bych se rád zaměřil na historii placeného obsahu v rámci internetového zpravodajství. V současné době se stále rozvíjí služby týkající se zpoplatňování obsahu v rámci různých periodik, tak bych se rád pokusil popsat, jak to vše začalo a co se událo v poměrně krátké historii zpoplatněného obsahu v internetovém zpravodajství. V lednu 1997 se The Wallstreet Journal stává prvním národním deníkem, který zavádí paywall. Předplatné je stanoveno na cenu 50 dolarů ročně za přístup k obsahu na WSJ.com. V květnu o rok později pokořil počet předplatitelů The Wallstreet Journal hranici 200 000. Přesto, že zavedl The Walstreet Journal paywall, tak zůstal i nadále populární a v roce 2007 oslavil dokonce 1 milión online předplatitelů. 5 Nyní bych krátce přiblížil situaci u New York Times - druhého „velkého hráče“ na poli
celosvětového
zpravodajství.
Tyto
velké noviny začaly
s částečným
zpoplatňováním obsahu v roce 2005, avšak neměly velký úspěch. Proto o 2 roky později své archivy bezplatně otevřely všem uživatelům a snažily se přilákat na svůj web co nejvíce nových čtenářů. K druhému zpoplatnění obsahu na webu New York Times došlo v roce 2011. Nové předplatné přináší spoustu výhod. Předplatitelé papírového vydáni New York Times nejsou omezeni žádným paywallem stejně jako uživatelé přicházející ke konkrétnímu článku prostřednictvím vyhledávačů, blogů nebo sociálních sítí ( Facebook, Twitter, ...). Hlavní stránka a hlavní stránky jednotlivých kategorií zůstávají nadále zdarma, pro tablety a mobilní zařízení je zdarma pouze sekce Top news. Běžní uživatelé mají možnost přečíst 20 článků měsíčně zdarma, za další si už musí však zaplatit. Model užívaný právě New York Times je podle mnoha expertů správným příkladem pro ostatní zpravodajské servery.6 Co se týče situace v oblasti placeného obsahu v Evropě, tak kromě toho, že se k tomuto způsobu zpoplatňování obsahu přidávají významné deníky, jako je například německý Die Welt, tak je zde potřeba zmínit především slovenský projekt PIANO. Tento projekt nabízí přístup k placenému obsahu ve všech zapojených médiích ve formě balíčku 5
The media's risky paywall experiment: A timeline. The Week [online]. 2010 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://theweek.com/article/index/205465/the-medias-risky-paywall-experiment-atimeline# 6
DOČEKAL, Daniel. New York Times končí s plným přístupem zdarma. Just IT [online]. 2011 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.justit.cz/wordpress/2011/03/18/new-york-times-konci-splnym-pristupem-zdarma/
14
za jeden poplatek. V současné době je tento projekt využíván nejen slovenskými zpravodajskými servery, ale i slovinskými a polskými. Do budoucna chystá expanzi do dalších evropských zemí, avšak o České republice se zatím neuvažuje.7 8 Po stručném shrnutí historie zpoplatňování obsahu ve světě je třeba se zamyslet nad jeho současnou podobou a budoucností. Proč vlastně bylo zavedeno zpoplatňování obsahu online zpravodajství? Má to budoucnost? Jakým směrem se tato problematika bude nadále ubírat? Nad těmito a dalšími otázkami bych se rád zamyslel v následující podkapitole.
7
Studie zjišťuje, jak úspěšné je zpoplatnění webů novin. Mediamania [online]. 2013 [cit. 2013-0402]. Dostupné z: http://mediamania.tyden.cz/rubriky/tisk/studie-zjistuje-jak-uspesne-jezpoplatneni-webu-novin_265346.html 8
Bella: Expanze Piana bude letos pokračovat. Media Guru [online]. 2012 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: https://www.mediaguru.cz/aktuality/bella-expanze-piana-bude-letos-pokracovat/
15
2.3 Zamyšlení se nad problematikou placeného obsahu Zpoplatňování obsahu se stává v současnosti všedním trendem především v oblasti vědeckých článků a západních médií. Tato podkapitola bude pojednávat o zamyšlení nad směrem, kterým se tyto služby mohou v budoucnosti ubírat. Je třeba si zmapovat současnou situaci a poté se zamyslet nad otázkami jako jsou: Budou uživatelé ochotni nadále platit za obsah v internetovém zpravodajství? Jakou částku budou ochotni zaplatit? Jak nejlépe je přesvědčit, aby tak učinili? V této oblasti bych z velké části vycházel z prezentace novináře Miloše Čermáka z roku 2010.9 Z historického hlediska měla periodika tři zdroje příjmů (stánkový prodej, reklama a předplatné). Základním modelem příjmů na webu se stala všudypřítomná reklama, která může účinkovat na cílené publikum, avšak nedokáže plně hradit kvalitní mediální obsah. Co se reklamy týče, podle průzkumu agentury PEW Research Center 81% čtenářů tvrdí, že jim reklama nevadí, protože umožňuje bezplatný obsah, avšak na druhou stranu 77% čtenářů tvrdí, že reklamu ignoruje (42% na reklamu nikdy nekliklo a 35% téměř nikdy, pouze 21% kliká na reklamy občas a jen 2% čtenářů často). Téměř polovina příjmů z reklamy je spojena s vyhledáváním, avšak tyto příjmy nejsou určeny na tvorbu mediálního obsahu. Teď se dostává na povrch základní otázka, jak uživatele daného webu přesvědčit, aby za internetový obsah začali platit. Dle agentury PEW Research Center z ledna 2010 vyhledává online zpravodajství na webu 71% uživatelů (35% dospělých), z těchto čtenářů má pouze 35% svůj oblíbený server, ale jen 19% by bylo ochotno za obsah na tomto serveru platit. Na otázku, co budou uživatelé internetu dělat v případě zpoplatnění jejich oblíbeného serveru, odpovědělo 82%, že si najdou nějaký jiný, pouze 15% by pokračovalo v jeho užívání a zbylá 3% neví, co by zatím dělala. Většina uživatelů argumentuje tím, že určitá zpráva je zpracovávána více servery, tak nechápou, proč by měli za jeden z nich platit. Zajímavý je i fakt, že podle průzkumu agentury Outsell z roku 2010 například u služby Google News zajímají její uživatele ve 44% případů pouze titulky. Z tohoto výsledku je zřejmé, že z velké části uživatelé daného serveru nečtou. Nabízí se tedy otázka, za jakých podmínek budou uživatelé ochotni platit za obsah? První odpověď na tuto otázku, která každého napadne je, že v případě, když se zpoplatní všechny servery s nabízenou informací, což je velmi nepravděpodobné. Druhou možností může být případ, kdy daný server bude nabízet informace, které nejsou na jiném 9
ČERMÁK, Miloš. Placený obsah. Prezi [online]. 2010 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://prezi.com/_egr78c6tmwl/placeny-obsah/
16
serveru k sehnání, ale to je ve zpravodajství velmi těžké. Z výše uvedených statistik vyplývá, že uživatelé vyhledávají informace z více zdrojů, a proto je důležité nabídnout adekvátní řešení k jejich chování. Jako správné a spravedlivé řešení se nabízí například systém mikroplateb, kde čtenář platí pouze za články, které si přečte. Další možností může být systém plateb za balíčky s přístupem k více médiím zároveň, jako nabízí například zmíněný projekt PIANO. Tvůrce projektu Tomáš Bella tento přístup popisuje následovně: „Lidé si nekupují zprávy, ale kupují si klid mysli – jistotu, že budou mít k obsahu přístup, kdykoli budou chtít“.10 Tohle řešení nevyžaduje po klientech žádné mikroplatby za přístup k jednotlivým článkům: „Hledali jsme způsob, který by byl pro uživatele co nejjednodušší. Nejvýhodnější nám případalo to, jak fungují kabelové televize“. 10 Naopak s myšlenkou PIANA nesouhlasí šéf Centrum Holdings Andreas Demuth, který k tomu tématu řekl následující: „Princip ‚zaplaťte a můžete mít všechno‘ pomíjí důležitou věc: nekupujete si konkrétní noviny, protože se vám líbí, protože se identifikujete se značkou nebo lidmi, které je tvoří. A to je v placeném obsahu důležité.“11 Sám Demuth experimentuje s předplatným na svém deníku Insider, který nemá svou tištěnou alternativu. Dle zkušeností Andrease Demutha je Internet zaplaven obsahem běžných zpráv, a proto je nutné nabídnout čtenářům analýzy, komentář a vysvětlení, proč se určité události dějí a co mohou znamenat. „Insider je náš experiment v této oblasti, nabízíme za velmi rozumnou cenu kvalitní obsah a dobrou žurnalistiku. V současné době máme kolem 1500 předplatitelů a jsme tedy asi na půl cestě k původnímu cíli asi 3000 předplatitelů. A stále se učíme,“ řekl Demuth.11 Další zajímavým způsobem placení obsahu by mohl být tzv. Crowdfunding. Jedná se o financování nějakého projektu (v tomto případě placení obsahu v online zpravodajství) formou dobrovolné sbírky. Otázkou je, zdali by byly dobrovolné platby natolik vysoké, že by dokázaly zafinancovat celý placený obsah daného serveru. Když se zamyslím nad různými způsoby a důvody placeného obsahu, tak mi v současné době dává smysl především financování zpravodajství takového ražení, jako je nabízeno
právě
v Demuthově
večerníku
Insider.
Současní
čtenáři
klasického
zpravodajství jsou ve většině případů schopni si dohledat podobné informace na 10
Bella: Expanze Piana bude letos pokračovat. Media Guru [online]. 2012 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: https://www.mediaguru.cz/aktuality/bella-expanze-piana-bude-letos-pokracovat/ 11
SLÍŽEK, David. Andreas Demuth: Nevěřím modelu Piana, pomíjí vztah čtenáře k médiu. Lupa [online]. 2013 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/andreasdemuth-centrum-holdings-neverim-modelu-piana-pomiji-vztah-ctenare-k-mediu/
17
neplacených zpravodajských částech především větších internetových portálů (u nás například Seznam.cz nebo Centrum.cz), které mají kromě vyhledávání zpravodajskou část webu jako jednu z hlavních. Jak vyplynulo z různých průzkumů, tak lidé jsou k placenému obsahu zatím nedůvěřiví a platit za informace nechtějí. Osobně se mi jako nejlepší modely zpoplatňování jeví mikroplatby za to, co člověk doopravdy přečte. Další vhodnou alternativou je například částečné zpoplatnění užívané New York Times, které se netýká předplatitelů papírové verze nebo čtenářů přicházejících přes sociální sítě nebo vyhledávače, protože ti vyhledávají danou informaci spíše jednorázově a nepočítají s pravidelnými návštěvami. Zajímavá se mi jeví i metoda jednodenního přístupu užívaná například právě v Insideru, kde si přístup může čtenář zaplatit jednorázově formou SMS (9 Kč/den). 12 Tento způsob platby je v mých očích srovnatelný s nákupem jednoho výtisku novin v novinovém stánku. Přestože Insider nemá svou tištěnou verzi, tak bych si položil důležitou otázku, která je podle mého názoru základním stavebním kamenem v oblasti zpoplatňování internetového obsahu: Mohou noviny existovat bez své tištěné verze? Miloš Čermák na webu ekonomického a zpravodajského serveru Hospodářských novin zveřejnil zajímavý článek s názvem Zprávy o smrti novin jsou přehnané. Miliardář Buffett se zamiloval do papíru 13 Zde cituje dva zajímavé a do jisté míry podobné výroky. Prvním z nich je výrok zakladatele českého Seznamu Iva Lukačoviče, který se k této problematice údajně před pěti lety vyjádřil výrokem: „Na webu hledáme to, co nás zajímá. V novinách naopak často čteme to, co nás nezajímá.“12 Druhý výrok nepatří nikomu jinému než světově známému obchodníkovi a investorovi Warrenu Buffettovi, který řekl na adresu novin následující: „Zprávy jsou tím, co lidé nevědí, že chtějí vědět a takové zprávy můžeme z logiky věci najít jen v novinách“.
12
Přesto, že Warren Buffett
v roce 2009 prohlásil, že jsou noviny „generátorem nekonečných ztrát“ a , že by je nekoupil za „žádnou cenu“, tak v konečném důsledku začal zkupovat především americké lokální deníky. Proč tak učinil? Odpověď je jednodušší, než by se mohlo zdát. Informace o významných lidech a událostech jsou snadno dostupné prostřednictvím webu, ale zprávy například z oblasti čtenářova města nebo okolí již tak snadno dohledatelné nejsou. 12
Deník Insider [online]. [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.denikinsider.cz/
13
ČERMÁK, Miloš. EKONOM: Zprávy o smrti novin jsou přehnané. Miliardář Buffett se zamiloval do papíru. IHNed [online]. 2013 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://byznys.ihned.cz/?p=027000_d&article[id]=59512610
18
Chce-li se určitá osoba dozvědět například o sportovních utkáních v jeho městě, nově otevřených institucích v místě bydliště nebo informace z „černé kroniky“ města za poslední měsíc, tak si zpravidla koupí nějaký regionální deník nebo místní zpravodaj, protože takové informace pro něj představují exkluzivní obsah, za který je ochoten si zaplatit. V podstatě noviny v současné situaci zpravodajského trhu mají své místo jisté, a to především v této formě deníků zaměřených na určitou lokalitu, avšak vývoj této problematiky do budoucna je zatím poměrně nejistý. Zajímavá je i vize budoucnosti Michaela Hyatta, ředitele Thomas Nelson Publishers, z roku 2009.14
Začnou mizet hranice mezi novinami, časopisy a knihami - ztráta faktorů, které rozlišovaly v analogovém světě mezi jednotlivými druhy médií (formát nosiče, periodicita, počet přispěvatelů, způsob odměňování autorů, finanční model)
Vydavatelé budou muset počítat s multimediálním obsahem již od počátku tvorby – čtenáři budou požadovat multimediální triky, video, zvuk, odkazy nevystačí si s pouhým textem.
Očekávání zákazníků prudce stoupne – Hyatt to přirovnává k nástupu barevné televize. Nikdo nechtěl černobílou televizi, když už existovala barevná. Zákazníci budou chtít víc než dosud.
Náklady na tvorbu digitálních knih se podstatně zvýší – samotný text nezvýší hodnotu, ale požadavky uživatelů na video, zvuk atd. ztíží výrobu a zvýší náklady.
Prvořadým zájmem bude distribuce a tvorba digitálního obsahu – distribuce digitálního zpravodajství a knih převýší tu analogovou.
14
HROUDA, Vladimír. Konec tištěných knih, novin a časopisů. Tyinternety [online]. 2009 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.tyinternety.cz/2009/12/31/clanek/konec-tistenych-knih-novina-casopisu/
19
Lidé budou číst víc než kdykoliv v minulosti - lidé díky internetu a novým technologiím budou častěji číst.
Po prostudování všech nalezených informací a vizí je těžké určit, jak se bude dále vyvíjet digitální distribuce zpravodajství ve srovnání s tou analogovou, přestože nejnovější studie společnosti Simon – Kucher & Partners tvrdí, že do tří let bude 90% mediálního obsahu zpoplatněno. Zavádění paywall však provází různé problémy. Například německý Der Spiegel musel odvolat dva editory, protože se nedokázali shodnout na zavedení paywall na webové stránky tohoto magazínu. V posledních týdnech došlo k elektronickému zpoplatnění obsahu například u deníků The Telegraph a The Sun. 15 V současné době mají některé noviny a časopisy svou elektronickou verzi Přemýšlel jsem nad tím, zdali se jednou situace neobrátí natolik, že pouze některá elektronická média budou mít i svou tištěnou verzi, ale jinak papírový tisk téměř zanikne. Dle mého názoru někteří lidé platí za obsah na internetu, protože je pro ně dostupný odkudkoli (např. z tabletu nebo mobilního telefonu na cestách) nebo nabízené informace jsou pro ně exkluzivní a jinde nedohledatelné. Myslím si, že tištěný i digitální obsah ve své placené formě by měl i nadále existovat vedle sebe, ale další vývoj si prozatím netroufám příliš odhadnout.
15
LEPITAK, Stephen. 90% of online content to be held behind paywalls in three years media company survey suggests. The Drum: modern marketing & media [online]. 2013 [cit. 2013-04-24]. Dostupné z: http://www.thedrum.com/news/2013/04/12/90-online-content-be-held-behindpaywalls-three-years-media-company-survey-suggests
20
3. Případová studie z oblasti placeného obsahu on-line zpravodajství na českém internetu 3.1 Metodologie výzkumu V této části práce jsem se rozhodl zpracovat jako případovou studii konkrétních příkladů. Jako nástroj analýzy dat jsem zvolil kvalitativní výzkum. Metodou získávání dat je sběr dokumentů, které jsem v časovém horizontu 1. - 10.4. 2013 shromažďoval prostřednictvím dostupných informací na internetu. Jako reprezentativní vzorek, který bude zkoumán v následující části, jsem vybral pět týdeníků z oblasti společenské tematiky. Jedná se o následující periodika: Euro, Instinkt, Reflex, Respekt, a Týden. V rámci každého případu budou tabulkově zpracovány základní údaje, jako je například vydavatelství, rok vzniku, způsob distribuce atd. V samotném textu bude dané periodikum hlouběji analyzováno za pomoci získaných informací. V prvních odstavcích obsahové stránky bude přiblíženo zaměření, historie a současný stav daného periodika. Následující část bude obsahovat informace týkající se elektronického obsahu.
21
3.2 Případová studie 3.2.1 Euro Datum založení:
1998
Tištěný náklad:
27 162 (leden 2013)16
Vydavatel:
Mladá fronta, a.s.
Distributor v ČR:
Mladá fronta, a.s.
Periodicita:
týdeník
Tištěná verze:
ano
Elektronická verze:
ano
Cena tištěné verze :
48 Kč
Rozsah tištěné verze:
68
Pravidelné přílohy:
-
Webová adresa:
http://euro.e15.cz/
Týdeník Euro je v současnosti nejprodávanějším a nejvýkonnějším ekonomickým titulem zaměřeným na byznysmeny v České republice. Euro se zabývá investigativní novinařinou a zkoumá záměry manažerů a vlastníků firem, které prostřednictvím publikovaných exkluzivních informací předává svým čtenářům. Tento týdeník je i partnerem mnoha prestižních projektů z oblasti kultury, sportu nebo byznysu, dále se zabývá také charitativní činností. Časopis obsahuje tyto rubriky: Fokus, Monitor, Makroekonomika, Pozitivní zprávy, Lidé a podniky, Cover story, Report, Global, Hyde park a Káva s ... . Hlavním konkurentem na poli ekonomických týdeníků je magazín Ekonom od vydavatelství Economia, a.s. 17 Tento nejpopulárnější ekonomický týdeník na území České republiky začal vycházet v roce 1998 pod hlavičkou vydavatelství Euronews, a.s. Od června roku 2012 týdeník Euro včetně jeho webu provozuje vydavatelství Mladá fronta, a.s. , které doposud vydávalo v oblasti ekonomiky svůj titul Mladá fronta E15. Generální ředitel vydavatelství 16
Periodický tisk - neověřená data. ABC ČR - Kancelář ověřování nákladu tisku [online]. © 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.abccr.cz/overovana-data/periodicky-tisk1/?notVerified=1&filterMonth=1&filterYear=2013&filterNamePublisher=&filterType=periodicky-tiskcasopis&filterNameTitle=&filterGenre=ekonomicke-casopisy 17 Euro. Mladá fronta [online]. © 2007-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.mf.cz/produkty/euro/
22
Mladá fronta David Hurta řekl k tomuto kroku následující: „Oblast ekonomického zpravodajství je pro nás jednou z těch, ve kterých chceme expandovat. Jsem rád, že se nám podařilo získat tak silnou značku, jako je EURO,“ „Oba tituly, deník Mladá fronta E15 i týdeník EURO, chceme vedle sebe dále rozvíjet“.18 Týdeník Euro byl opakovaně oceněn i Unií vydavatelů v již tradiční soutěži „Časopis roku“. V roce 2010 se titul Euro umístil na první příčce v kategorii časopisů s prodaným nákladem od 15 do 25 tisíc kusů. V následujícím roce tento týdeník zvítězil v kategorii Launch nebo relaunch. V soutěži o nejlepší časopis roku 2012 Euro získalo cenu za obálku roku ve vydání č.22/2012, které bylo zaměřeno na sociální síť Facebook.43 19 Co se týče placeného elektronického obsahu, tak se týdeník Euro vydal jinou cestou než konkurence. Podle dostupných informací Euro nenabízí na svých stránkách předplatné elektronické verze tohoto titulu, avšak předplatitelé tištěné verze získají automaticky přístup do elektronických archivů od roku 2010 a aktuální číslo si mohou přečíst on-line den před vydáním na stáncích (tj. v neděli). Zájemci o předplatné ho mohou zakoupit prostřednictvím rubriky Produkty na webu Mladé fronty. Cena základního ročního předplatného je stanovena na 1390 Kč. Za stejnou cenu dostanou studenti roční předplatné Eura a navíc dva dárky. Dále zde je ještě několik možností předplatného s dárkovými bonusy. Zajímavá je zkušební možnost předplatného na 4 týdny, která je nezávazná a zcela zdarma. Předplatné je možno uhradit složenkou, SIPO nebo na fakturu.20 Publero a týdeník Euro Pro ty uživatele, kteří chtějí číst elektronické vydání týdeníku Euro, avšak nechtějí předplácet vydání tištěné, se nabízí možnost v podobě „digitální trafiky“ Publero. Jedná se o portál, který distribuuje periodický tisk v elektronické podobě. Uživatel si založí vlastní knihovnu, dobije si kredit a pak již jen nakupuje své oblíbené tituly. Dobití kreditu 18
ZANDL, Patrick. Týdeník (a web) Euro byl koupen vydavatelstvím Mladá Fronta. LUPA CZ [online]. 2012 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/tydenik-a-web-euroskutecne-kupuje-vydavatelstvi-mlada-fronta/ 19
Týdeník Euro z vydavatelství Mladá fronta získal ocenění Obálka roku 2012. STRATEGIE CZ [online]. 2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://strategie.e15.cz/zpravy/tydenik-euro-zvydavatelstvi-mlada-fronta-ziskal-oceneni-obalka-roku-2012-974024 20
Předplatné. Mladá fronta [online]. © 2007-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.mf.cz/produkty/euro/predplatne/
23
může probíhat prostřednictvím platebních karet nebo bezhotovostních plateb jednotlivých bank. Zákazník si může prohlížet své zakoupené tituly i offline prostřednictvím intuitivní čtečky Publero Reader, která je dostupná, jak pro PC a MAC, tak i pro mobilní zařízení s operačním systémem Android nebo iOS. Mezi základní výhody patří nižší cena než je cena tištěného vydání, možnost zvětšení textu nebo možnost fulltextového vyhledávání. Týdeník Euro je možno zakoupit na webu Publera ve formě měsíčního předplatného, které je stanoveno na cenu 135 Kč a vykazuje slevu 30% oproti měsíčním výdajům za tištěnou verzi. Dále je možno zakoupit i jednotlivá čísla. Cena za aktuální vydání je 34 Kč (o 29% levnější než tištěná verze). Rovněž je tu možnost zakoupit i starší vydání za nižší cenu. Například 3 týdny staré vydání tohoto titulu stojí 25 Kč nebo 5 týdnů staré vydání týdeníku Euro lze zakoupit dokonce za 15 Kč. Nový zákazník Publera se může registrovat nebo přihlásit prostřednictvím sociální sítě Facebook. Po úspěšné registraci si může vybrat aktuální číslo některého z časopisů na ukázku zdarma. Publero je zajímavým projektem, který poskytuje vhodnou alternativu tištěnému předplatnému především u periodik, u kterých jejich vydavatelé nenabízejí elektronickou verzi. 21
21
Publero [online]. © 2013 [cit. 2013-04-13]. Dostupné z: https://cs.publero.com/
24
3.2.2 Instinkt Datum založení:
18. 4. 2002
Tištěný náklad:
45 894 (leden 2013)22
Vydavatel:
EMPRESA MEDIA, a.s.
Distributor v ČR:
MEDIAPRINT KAPA
Periodicita:
týdeník
Tištěná verze:
ano
Elektronická verze:
pouze archiv
Cena tištěné verze :
20 Kč
Rozsah tištěné verze:
76 str.
Pravidelné přílohy:
TV Program
Webová adresa:
http://www.instinkt.tyden.cz/
Týdeník Instinkt je společensko-reportážní magazín vycházející každý čtvrtek. Instinkt je zaměřen především na reportáže a rozhovory se zajímavými osobnostmi z celého světa. Umožňuje čtenářům nahlížet do tajemných koutů různých civilizací a sledovat jejich zvyky a obyčeje. Mimo jiné se zaměřuje i na módní trendy. Jedinečnost tohoto týdeníku je postavena především na grafické stránce – časté fotografické materiály umocňující zážitek čtenáře. V Instinktu nalezneme následujících 9 pravidelných rubrik: Rozhovor, Téma, Reportáž, Fotoeditorial, Svět na dosah, Osud, Bez obalu, Scéna, Styl.23 Instinkt přišel na trh poprvé v dubnu 2002. Od té doby si vybudoval poměrně silnou pozici v českém zpravodajství. Staví především na vysoké úrovni rozhovorů a reportáží, velký prostor je věnován i fotografii v pravidelném několikastránkovém fotoeditorialu. Instinkt zabodoval i v tradiční soutěži o nejlepší časopisy na trhu, která je každoročně vyhlašována Unií vydavatelů. V roce 2002 byl oceněn jako nejlepší nově vydávaný časopis titulem „Hvězda roku“. Již o 2 roky později byl Instinkt porotou zařazen mezi 6 nejlepších titulů v kategorii společenských a zpravodajských časopisů. 16 22
Periodický tisk - neověřená data. ABC ČR - Kancelář ověřování nákladu tisku [online]. © 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.abccr.cz/overovana-data/periodicky-tisk1/?notVerified=1&filterMonth=1&filterYear=2013&filterNamePublisher=&filterType=periodicky-tiskcasopis&filterNameTitle=&filterGenre=spolecenske-casopisy 23
Inzerce - Profil. Instinkt [online]. © 2009 - 2010 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://instinkt.tyden.cz/inzerce-profil_5_stranka.html
25
Od čísla 40 ročníku 2012 prodělal týdeník Instinkt několik změn. 24 Zásadní změnou bylo stanovení nižší prodejní ceny tištěné verze, která poklesla z 32 Kč na 20 Kč. Tímto krokem se zvýšily prodeje tohoto časopisu (srpen 2012 – cca 24 tisíc výtisků , první vydání po zlevnění – cca 31 tisíc výtisků). Podle výkonné ředitelky Empresa Media Kateřiny Jelínkové je Instinkt oblíbenější především mezi ženami, proto se začal více zaměřovat na čtenářky, avšak společensko-reportážní zaměření zůstalo stejné. Drobné změny v tomto období nastaly i v grafické stránce. Co se týče on-line placeného obsahu týdeníku Instinkt, tak mě velmi překvapilo, že jsem žádný nenašel. Empresa media, a.s. nabízí ve svém eshopu s předplatným na adrese http://shop.tyden.cz/predplatne-instinkt pouze tištěnou verzi tohoto časopisu. V popiscích u předplatného je však psáno, že předplatné tištěné verze zahrnuje i přihlašovací údaje do archivu dostupného prostřednictvím webových stránek Instinktu. Jinou možnost, jak se uživatel může dostat k elektronické verzi tohoto týdeníku jsem bohužel nenalezl. Instinkt není dostupný ani prostřednictvím „on-line trafik“ jako je například Publero. Empresa media, a.s. je vydavatelstvím, taktéž společensky orientovaného časopisu Týden, majícího svou verzi pro mobilní zařízení, která je prezentována a dostupná na adrese předplatitelského eshopu http://shop.tyden.cz. Zajímalo mě, proč Instinkt a další časopisy vydavatelství Empresa media, a.s nejsou dostupné podobně, jako zmíněný Týden. Pokusil jsem se kontaktovat redakci formou emailu, avšak ten zůstal bez odezvy. Mohu se pouze domnívat, proč nebyl dosud zaveden placený elektronický obsah u Instinktu. Domnívám se, že vydavatelství vlastnící dva podobně zaměřené časopisy (Instinkt a Týden) se rozhodlo pro zkušební provoz elektronického předplatného na mobilní zařízení u svého nejúspěšnějšího magazínu se společenskou tematikou (Týden), aby zjistilo, zdali tato možnost vzbudí u čtenářů dostatečný zájem. Dle mého názoru v případě úspěchů s touto strategií bude zavedeno online předplatné i v rámci dalších nabízených periodik.
24
AUST, Ondřej. Časopis Instinkt zlevnil na 20 Kč a zaměřil se na ženy. Čísla s Obermannovou prodal 31 tisíc. Mediář [online]. 2012 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/casopisinstinkt-zlevnil-na-20-kc-a-zameril-se-na-zeny-cisla-s-obermannovou-prodal-31-tisic/
26
3.2.3 Reflex Datum založení:
3. duben 1990
Tištěný náklad:
84 560 (leden 2013)25
Vydavatel:
Ringier Axel Springer CZ, a.s.
Distributor v ČR:
Česká pošta, s.p.
Periodicita:
týdeník
Tištěná verze:
ano
Elektronická verze:
ano
Cena tištěné verze :
40 Kč
Rozsah tištěné verze:
74 str.
Pravidelné přílohy:
-
Webová adresa:
http://www.reflex.cz/
Reflex je společensko-zpravodajský týdeník reflektující společenská, politická i kulturní témata. Obsahuje následující rubriky: Úvodník, Komiks, Oko Reflexu, Aktuálně, Reflexe, Rozhovor, Téma, Fenomén, Reportáž, Fotoreportáž, Životní styl, Labyrint kultury, Causa, Zpověď, Á propos, Výslech. Týdeník Reflex je konkurentem časopisů Instinkt, Respekt nebo Týden. Vyniká grafickou stránkou na vysoké úrovni a svou často nevážnou formou, kterou popisuje i vážné věci a snaží se odhalovat stylizaci a předstírání. Sám sebe Reflex označuje jako „svobodomyslný týdeník“.26 Poprvé Reflex vychází 3. dubna roku 1990. Jeho šéfredaktorem a autorem názvu je Petr Hájek. Hlavním grafikem, který vtiskl Reflexu jeho image a grafickou podobu názvu na titulní straně, který přetrvává dodnes, byl Aleš Najbrt. Mezi jmény, ze kterých se skládala původní redakce, najdeme mimo jiné i herce Boleslava Polívku nebo výtvarníka Adolfa Borna. Najdou se zde však i osoby, které jsou přítomny u vzniku
25
Periodický tisk - neověřená data. ABC ČR - Kancelář ověřování nákladu tisku [online]. © 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.abccr.cz/overovana-data/periodicky-tisk1/?notVerified=1&filterMonth=1&filterYear=2013&filterNamePublisher=&filterType=periodicky-tiskcasopis&filterNameTitle=&filterGenre=spolecenske-casopisy 26
O Reflexu. Reflex [online]. 2010 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/clanek/system-o-reflexu/36388/o-reflexu.html
27
Reflexu i nyní. Mezi ně patří Miroslav Tesař, Jaroslav Šajtar nebo Petr Volf.
27
Za
třiadvacetiletou dobu fungování Reflexu se zde vystřídalo několik zajímavých osobností. Mezi jednu z nejznámějších patří „internetový guru“, novinář, propagátor sociálních sítí a pedagog Miloš Čermák, který však Reflex začátkem roku 2013 již počtvrté opustil (1993, 2003, 2006, 2012). 28 Od února 2013 působí Miloš Čermák v týdeníku Ekonom, který patří vydavatelství Economia Zdeňka Bakaly.29 O kvalitách Reflexu svědčí i opakovaná první umístění (2005, 2006, 2007, 2008) v soutěži Časopis roku v kategorii společenských časopisů, kterou pravidelně vyhlašuje Unie vydavatelů. 30 V současnosti týdeník Reflex nabízí i zpoplatněný obsah. Od 1.4. 2010 týdeník Reflex zpoplatnil část internetového obsahu na svém webu zavedením tzv. „placené zóny“, do které se pod uživatelským jménem a heslem za poplatek mohou přihlásit čtenáři, kteří chtějí mít dostupné kompletní číslo daného vydání Reflexu online. Reflex nabízí přístup do placené zóny všem předplatitelům tištěného vydání zdarma, avšak musí se stejně jako on-line předplatitelé registrovat na webu vydavatelství Ringier Axel Springier. S on-line předplatným získá čtenář přístup k archivu Reflexu od roku 2001 ve formě internetových stránek, od roku 2005 si může prohlížet libovolná vydání na svém PC pomocí „on-line prohlížečky Reflexu“, která mu ukáže konkrétní číslo v podobě shodné s podobou tištěnou. Předplatné je nabízeno ve formě týdenní nebo roční. Cena ročního předplatného přístupu k archivu a aktuálnímu číslu, které bude dostupné vždy v den vydání tištěného výtisku, je stanovena na 1596 Kč. Totožné roční předplatné rozšířené o tištěnou verzi, která čtenáři pravidelně přichází do schránky, je vyčísleno na 1683 Kč. Týdenní přístup do placené zóny stojí 50 Kč. Úhradu předplatného je možno provést za pomoci platební karty nebo z eKonta Reiffeisenbank. U
27
Historicky první číslo Reflexu? Sběratelský kousek. Přečtěte si ho na webu!. Reflex [online]. 2012 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/clanek/zpravy/45762/historicky-prvnicislo-reflexu-sberatelsky-kousek-prectete-si-ho-na-webu.html 28
Miloš Čermák opouští časopis Reflex. Už počtvrté. Lidovky: Zpravodajský server Lidových novin [online]. 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.lidovky.cz/milos-cermak-opousticasopis-reflex-uz-poctvrte-f6n-/media.aspx?c=A130103_120436_ln-media_mev 29
Miloš Čermák nastupuje do Bakalova Ekonomu. Mediamania [online]. 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://mediamania.tyden.cz/rubriky/lide/milos-cermak-nastupuje-do-bakalovaekonomu_258710.html 30
Unie vydavatelů [online]. © 2011 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.unievydavatelu.cz/
28
týdenního předplatného je i možnost uhrazení za pomoci Premium SMS českého mobilního operátora.31 32 Tentýž rok co Reflex zpoplatnil svůj exkluzivní obsah, tak s cílem zisku předplatitelů
nabídl
zajímavou
možnost
62%
slevy
na
půlroční
předplatné
prostřednictvím populárního slevového portálu Slevomat. Tuto možnost k přístupu k obsahu jednoho z nejvýznamnějších českých společenských týdeníků za cenu 299 Kč na půl roku, využilo celkem 201 zákazníků.33 Další zajímavá možnost pro zisk pro přístup k online obsahu časopisu Reflex vyplynula z unikátní spolupráce vydavatelství Ringier Axel Springier CZ se Samsung Electronics Czech and Slovak. Výsledkem této spolupráce je nová mobilní aplikace „Týdeník Reflex“, která nabízí po stažení pro uživatele tabletů a mobilních telefonů Samsung Galaxy možnost stahovat a následně pročítat (i offline) aktuální vydání týdeníku po dobu jednoho roku zdarma. Po registraci je dostupný i archiv starších čísel Reflexu. Tato nabídka platí pro všechny, kteří si tuto aplikaci stáhnou do konce roku 2013. Matěj Hušek, ředitel digitálních médií společnosti Ringier Axel Springier CZ, se k tomu vyjádřil následovně: „Aplikace Reflexu, kterou jsme vytvořili, bude po dobu jednoho roku dostupná exkluzivně jen v tabletech Samsung. Každý z uživatelů získá roční předplatné časopisu Reflex od společnosti Samsung zdarma. Jde o logické spojení technologického a obsahového lídra na trhu.“ Ivan Hamšík, šéfredaktor Reflexu, dodal: „Z aplikace máme radost. Věříme, že díky ní získáme nové čtenáře."34
31
Předplatné do Placené zóny. Reflex [online]. © 2001 - 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/objednat 32
Placená zóna - Otázky a odpovědi. Reflex [online]. © 2001 - 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/podpora 33
Jen 299 Kč za půlroční předplatné ONLINE verze časopisu Reflex, v ceně 798 Kč. Politika, kultura a rozhovory v týdenních dávkách v pohodlí Vašeho domova a slevou 62%. Slevomat [online]. 2010 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.slevomat.cz/sleva/949299-kc-za-pulrocni-predplatne-online-verze-casopisu-reflex-v-cene-798-kc 34
Chcete číst Reflex rok úplně zadarmo? Stačí mít tablet od Samsungu. Reflex [online]. 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: Chcete číst Reflex rok úplně zadarmo? Stačí mít tablet od Samsungu
29
3.2.4 Respekt Datum založení:
18. listopad 1989
Tištěný náklad:
47 347 (leden 2013)35
Vydavatel:
Respekt Publishing, a.s.
Distributor v ČR:
Economia, a.s.
Periodicita:
týdeník
Tištěná verze:
ano
Elektronická verze:
ano
Cena tištěné verze :
42 Kč
Rozsah tištěné verze:
není pevně stanoven (68-84 str.)
Pravidelné přílohy:
-
Webová adresa:
http://respekt.ihned.cz/
Respekt je nezávislý týdeník z oblasti zpravodajství a společenského dění. Kromě investigativní žurnalistiky se věnuje i ekonomice, vědě a kultuře, jak doma, tak i ve světě. V tomto týdeníku nalezneme tyto rubriky: Komentáře, Domácí zpravodajství, Ekonomika, Společnost, Zahraniční zpravodajství, Téma, Rozhovory, Civilizace, Polemika, Kultura, Knižní recenze, Sloupek, exkluzivní převzaté články z aktuálního vydání prestižního britského deníku The Economist, eseje od světových autorů a rubriky Úspěch a Jeden den v životě. Cílem týdeníku Respekt je obstát v konkurenci časopisů 21. století a současně si zachovat vysokou úroveň žurnalistiky vycházející z jeho původních novinových vydání.36 Respekt byl založen 18. listopadu 1989, jediný den po „sametové revoluci“, v bytě Alexandra Vondry, tehdejšího mluvčího Charty 77, spojením samizdatových časopisů Sport a Revolver Revue . Časopis publikuje zpočátku pod názvem Informační servis (vycházel podle potřeby, i několikrát denně), ale již v roce 1990 se jeho název mění na
35
Periodický tisk - neověřená data. ABC ČR - Kancelář ověřování nákladu tisku [online]. © 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.abccr.cz/overovana-data/periodicky-tisk1/?notVerified=1&filterMonth=1&filterYear=2013&filterNamePublisher=&filterType=periodicky-tiskcasopis&filterNameTitle=&filterGenre=zpravodajske-tydeniky-celostatni 36
O Respektu: Kdo jsme. Respekt [online]. [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/o-respektu/
30
Respekt, jehož první číslo vychází oficiálně 14. března 1990. 37 Roku 1996 zakládá Respekt své první internetové stránky. V září 2007 opouští po dlouhých 17 letech svou novinovou formu a vzniká časopis Respekt. Díky tomuto kroku se podařilo Respektu ve 4. ročníku soutěže Časopis roku, vyhlašované Unií vydavatelů, získat titul „Skokan roku“, který je udělován periodikům s nejvyšším nárůstem prodaného nákladu. Respekt byl mnohokrát oceněn i v dalších kategoriích zmíněné soutěže Časopis roku. Jako zlomový rok, co se ocenění a pokroku týče, můžeme považovat rok 2011, kdy se podařilo Respektu získat hned tři prvenství ve zmíněné soutěži. První místa byla v kategorii titulů s prodaným nákladem 25 – 50 tisíc kusů, za obálku a v poslední řadě za digitální počin (aplikace pro iPad a Kindle).29 Týdeník Respekt nabízí svou elektronickou verzi jak pro PC, tak pro Kindle, iPad , iPhone a mobilní zařízení s operačním systémem Android. Uživatel může možnosti předplatného vyhledat přes web vydavatelství Economia nebo přímo přes webové stránky Respektu. V případě, že si čtenář chce předplatné objednat, tak je přesměrován do Obsahového servisu na adrese http://os.ihned.cz/. Pro předplatitele tištěné verze je elektronické vydání časopisu Respekt po registraci volně dostupné.38
eRespekt Jedná se o elektronickou verzi časopisu Respekt, která je dostupná prostřednictvím webového prohlížeče. Aktuální číslo je dostupné čtenářům již v neděli, 12 hodin před vydáním tištěného Respektu a je v uživatelské knihovně archivováno po dobu dvou let. Knihovna zakoupených vydání je dostupná na adrese http://mujucet.ihned.cz pod odkazem eRespekt. Listování v časopisu na webu probíhá za pomoci flashového prohlížeče Floowie. Mezi hlavní výhody elektronické verze můžeme zařadit možnost fulltextového vyhledávání nebo možnost prohlížení stažených vydání, i když je uživatel offline. Vítanou možností je vyzkoušet si čtení staršího, ale kompletního vydání Respektu pomocí prohlížeče Floowie na webu zcela zdarma. Základní možnosti objednávky Respektu jsou na 1 měsíc za cenu 160 Kč vč. DPH nebo na 1 rok za cenu
37
Čtvrtstoletí českých médií. Díl první (1989 – 1993). Mediamania [online]. 2013 [cit. 2013-0411]. Dostupné z: http://mediamania.tyden.cz/rubriky/tisk/ctvrtstoleti-ceskych-medii-dil-prvni-19891993_261374.html 38
Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/
31
1599 Kč vč. DPH.39 V případě, že chce uživatel prohlížet vydání Respektu na mobilním zařízení, například s operačním systémem iOS nebo Android, může tak učinit za pomoci aplikace vydavatelství Economia s názvem „Chytrý Tisk“, kterou si může stáhnout prostřednictvím App Store nebo Android Market.40
Respekt pro Kindle Respekt je prvním českým periodikem, které nabídlo svůj placený obsah dostupný i prostřednictvím čteček knih Amazon Kindle. Objednávka předplatného probíhá prostřednictvím Amazon Kindle Store a není ji možno uskutečnit žádným jiným způsobem. Mezi hlavní výhody této verze patří: možnost koupě obsahu přímo prostřednictvím čtečky Kindle, doručení aktuálního čísla již v neděli ve 12 hodin, žádné reklamy a prvních 30 dní zdarma (v této lhůtě může uživatel své předplatné bez poplatků odhlásit). Jako nevýhodu může někdo chápat cenu za jedno vydání, která je stanovena na 2,99 $, protože podmínky Amazonu zakazují inzerci a je potřeba počítat i s jistou provizí pro Amazon. Na druhou stranu je však tento fakt kompenzován čtenářům výhodným měsíčním předplatným, které činní 6,99 $.41 Respekt pro mobilní zařízení Apple Tato verze je dostupná pro mobilní zařízení vyráběná firmou Apple jako jsou: iPad, iPhone a iPod Touch. Objednávku předplatného je možno uskutečnit prostřednictvím Obsahového servisu za cenu 1599 Kč vč. DPH na rok a nebo prostřednictvím App Store ve formě ročního předplatného (69,99 EUR), měsíčního předplatného (5,99 EUR) a nákupu jednotlivého vydání (1,79 EUR). Verze pro iPhone a iPad je čtenáři dostupná i jako součást balíčku spolu s tištěnou a elektronickou verzí Respektu za cenu 2399 Kč vč. DPH na dobu jeden rok. Tato aplikace zprostředkovávající uživatelům zařízení od Applu týdeník Respekt je v neustálém vývoji. V současné době (duben 2013) je dostupná verze 3.0, která nabízí možnosti jako jsou ukládání oblíbených
39
Předplatné Respektu v elektronické podobě. Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/erespekt/ 40
eRespekt. Divize nová média: nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-0412]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/erespekt/ 41
Respekt psaný elektronickým inkoustem. Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/kindle/
32
článků, vkládaná YouTube videa, přizpůsobení pro Retina displej a iPhone 5 nebo automatické stahování aktuálních vydání prostřednictvím Apple Kiosku (Newsstand).42 Jednorázový přístup Zajímavou formou, jak se dostat k obsahu konkrétních uzamčených článků je platba tzv. „iKredity“. Těmito kredity může uživatel platit za libovolné elektronické články z periodik vydavatelství Economia. Kredity jsou platné do jejich vyčerpání. Cena za přístup k článku Respektu je 3 iKredity.43 Tyto kredity je možno zakoupit v množství 100 kusů (120 Kč), 250 kusů (286 Kč), 500 kusů (540 Kč), 1000 kusů (1020 Kč) a 2000 kusů (1920 Kč). 44 45 V případě, že uživatel potřebuje rychlý přístup ke konkrétnímu článku, ale nemá aktivní žádnou placenou službu nebo nemá iKredity, tak může za přístup zaplatit jednorázově formou SMS. Výhodou této služby je především její rychlost a účelnost. Cena za přístup k jednomu „zamčenému“ článku Respektu je 15 Kč. vč. DPH.46
Respekt a mikroplatby Od října roku 2012 Respekt začal užívat mikroplatební systém Flattr, v rámci kterého může čtenář finančně podpořit redaktora nebo bloggera článku, který se mu líbil. Čtenáři se registrují na doméně http://www.flattr.com, kde si mohou dobít svůj kredit (minimálně 5 EUR) a nastaví si, kolik chtějí platit měsíčně. Na konci měsíce se kredit rovnoměrně rozdělí mezi autory článků, u kterých čtenář klikl na ikonku Flattru umístěnou mezi ikonkami sociálních sítí dole pod článkem. Každý měsíc je rozděleno 90% uživatelova kreditu, zbylých 10% si Flattr nechává na svůj provoz. Respekt
42
Respekt na dotek. Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/apple
43
Kolik kreditů se platí za jeden článek?. Divize nová média: nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/cenik-ikredity/ 44
iKredity slouží pro přístup do jednotlivých placených článků periodik našeho vydavatelství na serveru IHNED.cz. Divize nová média: nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/ikredity/ 45
IKredity. Obsahový servis [online]. © 1996-2011 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://os.ihned.cz/?shp%5Bsearch%5D=ikredity&p=o00000&shp%5Baction%5D=overview 46
SMS Platba. Divize nová média: Nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 201304-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/sms-platba/
33
nerozdělené platby od čtenářů mezi své autory využije pro podporu bloggerů Respektu. V případě, že uživatel chce podpořit nějakého autora příspěvků více než jiného, tak je možno nastavit konkrétní částku na podporu daného autora. V ČR zatím nefunguje dobíjení kreditu pomocí SMS, ale jen prostřednictvím bankovních účtů. Jedná se zajisté o zajímavý systém především pro podporu a rozvoj blogů. 47 48
47
Respekt zkouší mikroplatby autorům, začal na webu využívat systém Flattr. Mediář [online]. 2012 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/casopis-respekt-na-webu-zacalvyuzivat-flattr-system-mikroplateb-autorum/ 48
Respekt zavádí Flattr.. Respekt [online]. 2012 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/e-editorial/c1-58073690-respekt-zavadi-flattr
34
3.2.5 Týden Datum založení:
1994
Tištěný náklad:
64 273 (leden 2013)49
Vydavatel:
Empresa Media, a.s.
Distributor v ČR:
Předplatné tisku, s.r.o.
Periodicita:
týdeník
Tištěná verze:
ano
Elektronická verze:
ano
Cena tištěné verze :
30 Kč
Rozsah tištěné verze:
82 str. (č.12/2013)
Pravidelné přílohy:
-
Webová adresa:
http://www.tyden.cz/
Týden je společensko-zpravodajský týdeník, vycházející každé pondělí pod hlavičkou vydavatelství Empresa Media, a.s. Tento magazín se zabývá především zpravodajskou tematikou z domova i ze světa. Nalezneme zde však i kulturní, módní nebo ekonomické tipy. Každé vydání je rozděleno na 5 základních obsahových částí: Události, Svět, Ekonomika, Kultura a Moderní život. Týden obsahuje následující stálé rubriky: Dopisy, Panoráma, Ekonomické drobnosti, Názory a komentáře, Sloupek Vojtěcha Varyše, Kulturní tipy a novinky, Nekrology, Média, In media res, Lidé. Týden je jednou z alternativ k časopisům, jako jsou Reflex nebo Respekt.50 Časopis Týden začal vycházet roku 1994 51 ve vydavatelství Axel Springer a následně ve vydavatelství Ringier. V roce 2000 byl za „symbolickou cenu“ Týden odprodán švýcarskému podnikateli Sebastianu Pawlovskimu. Od té doby vycházel tento časopis v rámci Pawlovskiho vydavatelství Mediacop, s.r.o. V roce 2011 byl Týden odprodán Jaromíru Soukupovi a jeho vydavatelství Empresa Media, a.s., ve kterém 49
Periodický tisk - neověřená data. ABC ČR - Kancelář ověřování nákladu tisku [online]. © 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.abccr.cz/overovana-data/periodicky-tisk1/?notVerified=1&filterMonth=1&filterYear=2013&filterNamePublisher=&filterType=periodicky-tiskcasopis&filterNameTitle=&filterGenre=zpravodajske-tydeniky-celostatni 50
Týden: zpravodajský týdeník. Praha: Sebastian Pawlowski, Mediacop s. r. o, 2013, roč. 2013, č. 12. ISSN 1210-9940. 51
O titulech. Relator [online]. 2011 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.relator.cz/index.php/informace/otitulech
35
vychází dodnes.52 Co se ocenění týče, tak pro Týden byl nejúspěšnější pravděpodobně rok 2004, kdy se umístil na prvním místě v soutěži „Časopis Roku“ - kategorie Společenské a zpravodajské tituly , vyhlašovanou Unií vydavatelů. 53 Pro zájemce o elektronické předplatné nabízí časopis Týden na svém webu možnost zakoupit předplatné pro mobilní zařízení s operačním systémem iOS (iPhone, iPad). Aplikaci TÝDEN pro iPhone a iPad je možno zdarma stáhnout z obchodu iTunes App Store. Aplikace je navrhována přímo pro mobilní zařízení, proto je uživatelům zajištěna výborná čtivost prohlížených grafů, obrázků nebo tabulek. Čtenář si může objednat jednotlivá čísla časopisu Týden nebo předplatné. Ve všech případech je cena nižší než cena tištěné verze. Předplatné je možno zakoupit dvěma způsoby a aktuální číslo Týdne bude čtenáři přístupné vždy v nedělní podvečer (tištěná verze vychází v pondělí).54 První možností je eshop s předplatným pro tituly vydávané pod hlavičkou vydavatelství Empresa Media, a.s. na adrese http://shop.tyden.cz/. Registrovaný zákazník nakupující na eshopu získá český daňový doklad a může své předplatné bez omezení využít na pěti dalších zařízeních s operačním systémem iOS. Elektronické předplatné je možno zakoupit na 4 různá období: měsíční předplatné (90 Kč), čtvrtletní předplatné (250 Kč), půlroční předplatné (475 Kč) nebo roční předplatné (900 Kč). Rovněž je zde nabízena možnost předplatného tištěného časopisu s týdnem se zvýhodněným elektronickým předplatným: dvouleté předplatné (2550 Kč tištěná verze + 600 Kč elektronická verze), roční předplatné (1377 Kč tištěná verze + 400 Kč elektronická verze), studentské předplatné (1173 Kč tištěná verze + 400 Kč elektronická verze) nebo mini – čtvrtletní předplatné (364 Kč tištěná verze + 100 Kč elektronická verze). Elektronické předplatné bude uživateli aktivováno po připsání platby na účet týdne. Doporučované jsou online platby (např. Pomocí platební karty).53 Druhou možností, jak zakoupit elektronickou verzi Týdne, je prostřednictvím iTunes. Předplatné je kupováno přímo v aplikaci a prostřednictvím iTunes účtu je 52
AUST, Ondřej. Časopisy Týden a Instinkt ovládl mediální magnát Jaromír Soukup. Mediář [online]. 2011 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/casopisytyden-a-instinkt-ovladl-medialni-magnat-jaromir-soukup/ 53
1. ročník soutěže Nejlepší časoipsy 2004. Unie vydavatelů [online]. 2005 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.unievydavatelu.cz/Default.aspx?section=54&server=1&article=183 54
Časopis TÝDEN na telefonech iPhone i tabletech iPad. Shop.tyden.cz [online]. © 2011 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://shop.tyden.cz/casopis-tyden-na-telefonech-iphone-i-tabletechipad.html
36
přenosné až na dalších 5 zařízení registrovaných na stejný iTunes účet. Ceny jsou shodné s cenami při nákupu na http://shop.tyden.cz/, ale jsou v Eurech. Rozdílem je možnost zakoupit jednotlivá čísla za cenu 0,89 €. V případě zájmu o zrušení předplatného z iTunes je nutné v nastavení telefonu zamítnout možnost automatického prodlužování předplatného.53
37
3.3 Příklad projektu zabývajícího se placeným obsahem – PIANO MEDIA, a.s. V této části mé bakalářské diplomové práce se pokusím přiblížit slovenský projekt PIANO, který se zabývá zpoplatňováním obsahu v online zpravodajství. Nejprve se budu zabývat historickým vývojem tohoto projektu a následně se zaměřím na to, jak funguje. Na závěr se pokusím zhodnotit jeho klady a nedostatky, případně odhadnout možnou budoucnost tohoto zajímavého projektu. 3.3.1 Historický vývoj projektu PIANO Tato podkapitola by měla sloužit jako stručný popis historického vývoje projektu PIANO. Tento projekt vznikl pod hlavičkou online reklamní společnosti Etarget a mediální konzultační firmy NextBig. Jako hlavního zakladatele můžeme označit Tomáše Bellu, bývalého šéfredaktora portálu Sme Online. V průběhu roku 2011 byla do projektu zapojena firma zabývající se zejména tvorbou a údržbou internetových aplikací a službami z oblasti webdesignu - Monogram Technologies, s.r.o.
55
O rok později se
připojil fond, který řídí 3TS Capital Partners. Projekt PIANO byl oficiálně poprvé spuštěn na Slovensku 18.4. 2011. Již 16.2. 2012 byl tento projekt zprovozněn také ve Slovinsku a 3.9. 2012 následovalo Polsko. 56 V současnosti nabízí PIANO kromě předplatného velkého množství periodik ve všech třech zemích, kde v současnosti působí, také filmy na http://tv.sme.sk/ pro všechny své předplatitele. Mimo jiné také zakoupilo rakouskou firmu Novosense, která disponuje pět let vyvíjenou technologií sloužící k identifikaci uživatelů v reálném čase. Piano zaměstnává také některé pracovníky z původního týmu Novosense.57 55 3.3.2 Princip fungování projektu PIANO V současné době je zpoplatnění obsahu téměř nevyhnutelné, a proto vznikají různé projekty, jak tohoto zpoplatnění docílit co nejefektivnější a přitom co nejkomfortnější cestou. Projekt PIANO nabízí uživateli placený obsah v internetovém zpravodajství prostřednictvím jediné platby. Čtenář se pomocí jedněch přihlašovacích 55
Profil společnosti. Monogram technologies [online]. © 2005 - 2013 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.monogram.sk/o-nas.html 56
PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-18]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/
57
AUST, Ondřej. Piano Media kupuje technologickou firmu Novosense, nabídne předplatné pro jednotlivé weby. Mediář [online]. 2012 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/pianomedia-kupuje-rakouskou-technologickou-firmu-novosense/
38
údajů dostane k mnoha elektronickým periodikům od různých vydavatelů. Podle slov svých tvůrců uživatel díky tomuto systému podporuje jen ta média, která chce. Každé předplatné je rozděleno na tři části. První část činní 40% z uhrazené částky. Těchto 40% získá webová stránka, na které došlo k platbě. Zbylých 60% je rozděleno na stejné díly. Prvních 30% je rozpočítáno mezi jednotlivá média procentuálně podle času, který na jejich stránkách uživatel strávil, druhých 30% získá PIANO na provozování svého systému.58 Kromě výše zmíněného modelu, který zpřístupňuje uživateli placený obsah více médií, nabízí PIANO také novou službu s názvem „Piano Solo“. Tato služba je zaměřena na jednotlivé vydavatele a vydavatelské skupiny, které mají individuální požadavky. Tohle řešení je snadno přizpůsobitelné uživatelským požadavkům a pomáhá vydavatelům zvolit správnou pricingovou strategii. Hlavní výhody této služby jsou následující: vlastní řešení na míru, podpora všech platebních metod, vlastní vzhled a uživatelské prostředí, různé modely placeného obsahu, přístup k primárním údajům, plné vlastnictví uživatelských dat, integrace se stávající databází zákazníků, volitelná podpora pro koncové uživatele v rodném jazyce a v poslední řadě marketingové, pricingové a produktové strategie a implementované webové poradenství.59 Novou službou, kterou PIANO uvedlo na svém slovenském webu, je agregátor zamčeného obsahu za paywallem pod názvem „Teraz v Piane“. „Hlavným dôvodom spustenia Teraz v Piane je uľahčiť predplatiteľom orientáciu v obsahu, ktorý partnerské médiá ponúkajú v rámci Piana. A, samozrejme, ukázať aj potenciálnym používateľom na jednom mieste, čo všetko môžu získať zaplatením predplatného,“59 uvedl pro Mediálne.sk country manažer Piano Media na Slovensku Rado Baťo. Tato služba získala na slovenském webu Piana svou podstránku, kde graficky ukazuje čtyři „top“ články pro daný týden a žebříček sedmi nejčtenějších článků v posledním týdnu, který se automaticky každých 10 minut aktualizuje. „Teraz v Piane je súčasťou celkovej zmeny našej webstránky, kde kladieme oveľa väčší dôraz na obsah, ktorý sa nachádza na weboch našich partnerov. Je to možno trochu prekvapivé, ale pianomedia.sk sa postupne stáva celkom významným zdrojom prílevu nových používateľov do systému Piano. Aj to 58
O službe. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/about#prepay 59
Piano Solo. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.eu/products#piano-solo
39
bol jeden z impulzov, prečo sme sa rozhodli stránku zlepšiť, aby zdôrazňovala obsah, ktorý môžu užívatelia získať,“ tvrdí Baťo.60 Z hlediska cenové politiky se projekt PIANO zaměřuje na tři základní cílové skupiny předplatitelů. Následující uvedené ceny jsou ze slovenského webu PIANO MEDIA, a.s. a platí pro Slovenský trh. První skupinou jsou běžní uživatelé nad 26 let. Tito zájemci o předplatné si mohou vybrat ročního (39 €), měsíčního (3,90 €) a týdenního předplatného (1,39 €). Studenti, kteří jsou druhou cílovou skupinou, se mohou rozhodnout mezi ročním a měsíčním předplatným. Studentská cena je stanovena na 50% z ceny určené pro běžné uživatele. Student prokáže svůj status studenta zadáním čísla své ISIC/ITIC karty. Třetí skupinou předplatitelů jsou firmy. Společnosti, které mají zájem o předplatné projektu PIANO si mohou vybrat ze dvou modelů. Prvním je tzv. „ Piano Business“. Tento model je řešením pro firmy, které chtějí povolit přístup k Pianu přesně stanovenému počtu zaměstnanců. Každý takto vybraný zaměstnanec dostane svůj unikátní aktivační kód, díky kterému se dostane ke službám Piana i mimo svou firemní kancelář. Druhým nabízeným modelem je tzv. „Piano Corporate“. Tímto modelem nabídne daná firma možnost přístupu ke službám Piana všem zaměstnancům, ale pouze prostředí firemní sítě na základě počtu definovaných IP adres. Cena objednávky je závislá na zadaném počtu přístupů pro zaměstnance a na délce předplatného (rok nebo měsíc). Všechny platby je možno uhradit různými online službami jednotlivých bank, převodem na účet nebo dobírkou.61 62 3.3.3 Výhody a nevýhody projektu PIANO Projekt PIANO je mnoha lidmi chválen, ale některými i kritizován. Přesto v dnešní době, kdy se celosvětově začíná se zpoplatňováním internetového obsahu, může převažovat spíše ta část s výhodami. Jednou z hlavních výhod je zkušený tým bývalých novinářů, publikačních expertů a různých analytiků, kteří patří ke špičce ve svém oboru. Další výhodou je, že PIANO je kompletním řešením placeného obsahu. Zabývá se všemi 60
CZWITKOVICS, Tomáš. Web Piano Medie začal zhromažďovať všetky spoplatnené články u seba. Mediálne.sk [online]. 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://medialne.etrend.sk/internetspravy/web-piano-medie-zacal-zhromazdovat-vsetky-spoplatnene-clanky.html 61
Získajte s Pianom okamžite prístup k vašim obľúbeným stránkam. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/about#prepay 62
Predplatné pre firmy. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/company
40
prvky této problematiky jako jsou: technologie, obsah, marketing, analytika, podpora a prodejní kanály. Výhodou může být i navazování dlouhodobých partnerských vztahů mezi Pianem a jednotlivými vydavateli, které mohou přinášet do budoucna další zajímavé benefity.63 Nevýhodou může být to, že si uživatel nepředplácí jen konkrétní elektronický obsah, který se mu líbí nebo se identifikuje s jeho autory. Připomněl bych zde výrok Alexandra Demutha v jedné z úvodních částí práce. „Princip ‚zaplaťte a můžete mít všechno‘ pomíjí důležitou věc: nekupujete si konkrétní noviny, protože se vám líbí, protože se identifikujete se značkou nebo lidmi, které je tvoří. A to je v placeném obsahu důležité.“11 Dle mého názoru lidé nejsou dostatečně zvyklí na zpoplatněný internetový obsah , a proto vyhledávají často konkurenční média zdarma. Piano se snaží tomuto zabránit postupným zapojováním co největšího počtu médií do svého projektu, a proto jsou nyní placená i některá média, která by nebýt Piana byla dosud dostupná zdarma. Z toho mi vyplynul subjektivní pocit, že se PIANO snaží o tvorbu monopolu, který bude časem určovat směr elektronického zpravodajského trhu minimálně ve střední Evropě. Z hlediska vizí do budoucna je PIANO perspektivním projektem, jehož velkým plusem je včasný vstup na mediální trh. Do budoucna předpokládám jeho rozšíření do dalších zemí a nárůst počtu zapojených vydavatelství. Technologická stránka Piana a množství služeb se také rok od roku zvětšuje, takže i v této oblasti se dá očekávat další vývoj. Otázkou zůstává, zdali se vyplatí účast v tomto projektu i samotným vydavatelstvím a elektronickým médiím? V rámci průzkumu z března roku 2012 bylo zjištěno, že průměrný příjem za jednoho návštěvníka je 1,1 eurocentu za měsíc pro jednotlivá média. Suma je vypočítána jako podíl všech příjmů média z Piana a všech reálných (i neplatících) návštěvníků.64
63
About Piano Media. Piano media, a.s. [online]. 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.eu/about-us 64
Piano médiám prináša len 1.1 centu na návštevníka za mesiac. DSL.sk [online]. 2012 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.dsl.sk/article.php?article=12260
41
4. Závěr Ve své bakalářské diplomové práci s názvem: Pricingové modely užívané českými médii k zpřístupňování jejich placeného obsahu jsem se zaměřil na oblast placeného obsahu v on-line zpravodajství ve světě i v České republice. Nejprve jsem stručně popsal některé základní pojmy a nastínil historický vývoj v oblasti internetového zpravodajství v celosvětovém měřítku. Tato fakta mi posloužila jako měřítko srovnání s modely a strategiemi, které používají česká média. Součástí teoretické části bylo i zamyšlení nad současným vývojem této problematiky. Položil jsem si několik otázek týkajících se placeného obsahu v internetových médiích. Budou uživatelé ochotni nadále platit za obsah v internetovém zpravodajství? Jakou částku budou ochotni zaplatit? Jak nejlépe je přesvědčit, aby tak učinili? Zásadní otázka v této podkapitole pro mě byla, může-li elektronický obsah předčít ten tištěný. Dospěl jsem k nejednotným závěrům. Papírová periodika musí existovat minimálně v lokální formě, protože exkluzivní informace z malých regionů nejsou vždy v rámci Internetu dohledatelné a uživatelé prozatím nejsou příliš zvyklí za elektronický obsah platit. V druhé části práce jsem se za pomoci kvalitativního výzkumu pokusil stručně popsat metody, jakými probíhá zpoplatnění on-line obsahu ve vybraných českých médiích. Zaměřil jsem se na týdeníky se společenskou, případně ekonomickou tematikou. Reprezentativní vzorek byl tvořen následujícími pěti týdeníky, převážně od různých vydavatelství: Euro, Instinkt, Reflex, Respekt a Týden. Zjistil jsem, že každý týdeník se pokouší své předplatné nabízet jiným způsobem. V případě ekonomického magazínu Euro není placený obsah nabízen přímo na webových stránkách tohoto časopisu, ale je čtenářům dostupný prostřednictvím „on-line trafiky“ Publero. Pouze u časopisu Instinkt se mi kromě on-line archivů pro předplatitele tištěné verze nepodařilo nalézt žádný elektronický placený obsah. Velkou roli v oblasti placeného obsahu sehrávají i mobilní zařízení s operačním systémem iOS nebo Android, na které se zaměřuje stále větší počet vydavatelství. Na závěr praktické části jsem připojil i stručný text zabývající se projektem PIANO, který je zajímavým modelem zpoplatňování elektronického obsahu. Během psaní mé bakalářské diplomové práce se objevovaly další články zabývající se placeným obsahem. Nejvíce mě překvapil neustálý vývoj služeb výše zmíněného projektu PIANO. Prostřednictvím článků pocházejících z různých let je zajímavé sledovat vývoj čtenářů on-line zpravodajství a změny v metodách, které nabízejí jednotliví vydavatelé.
42
Cílem této bakalářské diplomové práce bylo nastínit situaci v oblasti placeného obsahu internetového zpravodajství v rámci České republiky a zamyslet se nad směrem, kterým se tato problematika bude dále ubírat. Když se zamyslím nad vývojem, který proběhl zatím za relativně krátkou historii placeného obsahu v on-line zpravodajství, tak není úplně lehké určit, jak bude tento trend nadále pokračovat. Domnívám se, že z velké míry záleží na rychlosti nástupu a implementaci těchto služeb v rámci zpravodajství na celém Internetu. Dle mého názoru velkou roli může mít i celková ekonomická situace v dané zemi. Jak tomu však bude doopravdy, ukáže až budoucnost.
43
5. Seznam použitých zdrojů 1. ročník soutěže Nejlepší časoipsy 2004. Unie vydavatelů [online]. 2005 [cit. 2013-0416]. Dostupné z: http://www.unievydavatelu.cz/Default.aspx?section=54&server=1&article=183 About Piano Media. Piano media, a.s. [online]. 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.eu/about-us AUST, Ondřej. Časopis Instinkt zlevnil na 20 Kč a zaměřil se na ženy. Čísla s Obermannovou prodal 31 tisíc. Mediář [online]. 2012 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/casopis-instinkt-zlevnil-na-20-kc-a-zameril-se-na-zeny-cisla-sobermannovou-prodal-31-tisic/ AUST, Ondřej. Piano Media kupuje technologickou firmu Novosense, nabídne předplatné pro jednotlivé weby. Mediář [online]. 2012 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/piano-media-kupuje-rakouskou-technologickou-firmu-novosense/ AUST, Ondřej. Časopisy Týden a Instinkt ovládl mediální magnát Jaromír Soukup. Mediář [online]. 2011 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/casopisy-tyden-a-instinkt-ovladl-medialni-magnat-jaromir-soukup/ Bella: Expanze Piana bude letos pokračovat. Media Guru [online]. 2012 [cit. 2013-0402]. Dostupné z: https://www.mediaguru.cz/aktuality/bella-expanze-piana-bude-letospokracovat/ CZWITKOVICS, Tomáš. Web Piano Medie začal zhromažďovať všetky spoplatnené články u seba. Mediálne.sk [online]. 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://medialne.etrend.sk/internet-spravy/web-piano-medie-zacal-zhromazdovat-vsetkyspoplatnene-clanky.html Časopis TÝDEN na telefonech iPhone i tabletech iPad. Shop.tyden.cz [online]. © 2011 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://shop.tyden.cz/casopis-tyden-na-telefonech-iphone-itabletech-ipad.html
44
ČERMÁK, Miloš. EKONOM: Zprávy o smrti novin jsou přehnané. Miliardář Buffett se zamiloval do papíru. IHNed [online]. 2013 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://byznys.ihned.cz/?p=027000_d&article[id]=59512610 ČERMÁK, Miloš. Placený obsah. Prezi [online]. 2010 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://prezi.com/_egr78c6tmwl/placeny-obsah/ Čtvrtstoletí českých médií. Díl první (1989 – 1993). Mediamania [online]. 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://mediamania.tyden.cz/rubriky/tisk/ctvrtstoleti-ceskychmedii-dil-prvni-1989-1993_261374.html Deník Insider [online]. [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.denikinsider.cz/ DOČEKAL, Daniel. New York Times končí s plným přístupem zdarma. Just IT [online]. 2011 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.justit.cz/wordpress/2011/03/18/newyork-times-konci-s-plnym-pristupem-zdarma/ eRespekt. Divize nová média: nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/erespekt/ Euro. Mladá fronta [online]. © 2007-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.mf.cz/produkty/euro/ Historicky první číslo Reflexu? Sběratelský kousek. Přečtěte si ho na webu!. Reflex [online]. 2012 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/clanek/zpravy/45762/historicky-prvni-cislo-reflexu-sberatelskykousek-prectete-si-ho-na-webu.html HROUDA, Vladimír. Konec tištěných knih, novin a časopisů. Tyinternety [online]. 2009 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.tyinternety.cz/2009/12/31/clanek/konectistenych-knih-novin-a-casopisu/
45
Chcete číst Reflex rok úplně zadarmo? Stačí mít tablet od Samsungu. Reflex [online]. 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: Chcete číst Reflex rok úplně zadarmo? Stačí mít tablet od Samsungu IKredity. Obsahový servis [online]. © 1996-2011 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://os.ihned.cz/?shp%5Bsearch%5D=ikredity&p=o00000&shp%5Baction%5D=overvi ew iKredity slouží pro přístup do jednotlivých placených článků periodik našeho vydavatelství na serveru IHNED.cz. Divize nová média: nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/ikredity/ Inzerce - Profil. Instinkt [online]. © 2009 - 2010 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://instinkt.tyden.cz/inzerce-profil_5_stranka.html Jen 299 Kč za půlroční předplatné ONLINE verze časopisu Reflex, v ceně 798 Kč. Politika, kultura a rozhovory v týdenních dávkách v pohodlí Vašeho domova a slevou 62%. Slevomat [online]. 2010 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.slevomat.cz/sleva/949-299-kc-za-pulrocni-predplatne-online-verze-casopisureflex-v-cene-798-kc Kolik kreditů se platí za jeden článek?. Divize nová média: nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/cenikikredity/
LEPITAK, Stephen. 90% of online content to be held behind paywalls in three years media company survey suggests. The Drum: modern marketing & media [online]. 2013 [cit. 2013-04-24]. Dostupné z: http://www.thedrum.com/news/2013/04/12/90-onlinecontent-be-held-behind-paywalls-three-years-media-company-survey-suggests LORENZ, Václav. Co je to pricing?. Pricing idiot's blog [online]. 2009 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://pricingidiot.com/2009/05/16/co-je-to-pricing-2/
46
LORENZ, Václav. Co je to pricingová strategie?. Pricing idiot's blog [online]. 2011 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://pricingidiot.com/2011/11/03/co-je-to-pricingovastrategie/ LORENZ, Václav. Přehled základních metod pro stanovení ceny výrobků. Pricing idiot' sblog [online]. 2010 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://pricingidiot.com/2010/08/31/prehledzakladnich-metod-pro-stanoveni-cenyvyrobku/ Miloš Čermák nastupuje do Bakalova Ekonomu. Mediamania [online]. 2013 [cit. 201304-11]. Dostupné z: http://mediamania.tyden.cz/rubriky/lide/milos-cermak-nastupuje-dobakalova-ekonomu_258710.html Miloš Čermák opouští časopis Reflex. Už počtvrté. Lidovky: Zpravodajský server Lidových novin [online]. 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.lidovky.cz/milos-cermak-opousti-casopis-reflex-uz-poctvrte-f6n/media.aspx?c=A130103_120436_ln-media_mev O Reflexu. Reflex [online]. 2010 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/clanek/system-o-reflexu/36388/o-reflexu.html O Respektu: Kdo jsme. Respekt [online]. [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/o-respektu/ O službe. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/about#prepay O titulech. Relator [online]. 2011 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.relator.cz/index.php/informace/otitulech Periodický tisk - neověřená data. ABC ČR - Kancelář ověřování nákladu tisku [online]. © 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z: http://www.abccr.cz/overovana-data/periodicky-tisk1/?notVerified=1&filterMonth=1&filterYear=2013&filterNamePublisher=&filterType=p eriodicky-tisk-casopis&filterNameTitle=&filterGenre=ekonomicke-casopisy 47
PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-18]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/ Piano médiám prináša len 1.1 centu na návštevníka za mesiac. DSL.sk [online]. 2012 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.dsl.sk/article.php?article=12260 Piano Solo. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.eu/products#piano-solo Placená zóna - Otázky a odpovědi. Reflex [online]. © 2001 - 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/podpora Profil společnosti. Monogram technologies [online]. © 2005 - 2013 [cit. 2013-04-16]. Dostupné z: http://www.monogram.sk/o-nas.html Predplatné pre firmy. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/company Předplatné do Placené zóny. Reflex [online]. © 2001 - 2013 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.reflex.cz/objednat Předplatné. Mladá fronta [online]. © 2007-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.mf.cz/produkty/euro/predplatne/ Předplatné Respektu v elektronické podobě. Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/erespekt/ Publero [online]. © 2013 [cit. 2013-04-13]. Dostupné z: https://cs.publero.com/
RADOFF, Jon. A Brief History of Paywalls. Jon Radoff's Internet Wonderland [online]. 2009 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://radoff.com/blog/2009/11/30/a-brief-history-ofpaywalls/
48
Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/ Respekt na dotek. Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/apple Respekt psaný elektronickým inkoustem. Respekt [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/kindle/ Respekt zavádí Flattr.. Respekt [online]. 2012 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://respekt.ihned.cz/e-editorial/c1-58073690-respekt-zavadi-flattr Respekt zkouší mikroplatby autorům, začal na webu využívat systém Flattr. Mediář [online]. 2012 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.mediar.cz/casopis-respekt-na-webu-zacal-vyuzivat-flattr-system-mikroplatebautorum/ SLÍŽEK, David. Andreas Demuth: Nevěřím modelu Piana, pomíjí vztah čtenáře k médiu. Lupa [online]. 2013 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/andreas-demuth-centrum-holdings-neverim-modelu-pianapomiji-vztah-ctenare-k-mediu/ SMS Platba. Divize nová média: Nabídka produktů a služeb [online]. © 1996-2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://eol.ihned.cz/sms-platba/ Studie zjišťuje, jak úspěšné je zpoplatnění webů novin. Mediamania [online]. 2013 [cit. 2013-04-02]. Dostupné z: http://mediamania.tyden.cz/rubriky/tisk/studie-zjistuje-jakuspesne-je-zpoplatneni-webu-novin_265346.html
The media's risky paywall experiment: A timeline. The Week [online]. 2010 [cit. 2013-0402]. Dostupné z: http://theweek.com/article/index/205465/the-medias-risky-paywallexperiment-a-timeline# Týdeník Euro z vydavatelství Mladá fronta získal ocenění Obálka roku 2012. STRATEGIE CZ [online]. 2013 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: 49
http://strategie.e15.cz/zpravy/tydenik-euro-z-vydavatelstvi-mlada-fronta-ziskal-oceneniobalka-roku-2012-974024 Týden: zpravodajský týdeník. Praha: Sebastian Pawlowski, Mediacop s. r. o, 2013, roč. 2013, č. 12. ISSN 1210-9940. Unie vydavatelů [online]. © 2011 [cit. 2013-04-11]. Dostupné z: http://www.unievydavatelu.cz/ ZANDL, Patrick. Týdeník (a web) Euro byl koupen vydavatelstvím Mladá Fronta. LUPA CZ [online]. 2012 [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/tydenik-a-web-euro-skutecne-kupuje-vydavatelstvi-mladafronta/ Získajte s Pianom okamžite prístup k vašim obľúbeným stránkam. PIANO MEDIA, a.s. [online]. © 2013 [cit. 2013-04-20]. Dostupné z: http://www.pianomedia.sk/about#prepay
50