BADANIE RYNKU W RAMACH PROJEKTU ALERGIA NEZNA GRANIC. Výzkum trhu v rámci projektu Alergie nezná hranic. Realizace projektu: červenec 2013

„BADANIE RYNKU W RAMACH PROJEKTU ALERGIA NEZNA GRANIC” „Výzkum trhu v rámci projektu Alergie nezná hranic“

Realizace projektu: červenec 2013

Respond & Co, s.r.o. Hladnovská 1255/23, 710 00 Ostrava 10 www.respond.cz Respond Slovakia, s.r.o. M.R.Štefánika 1, 010 79 Žilina www.respond.sk

Metodika výzkumu / Metodyka badania Technika výzkumu Rozhovor proškoleného tazatele technikou face to face se zástupcem alergologických ambulancí dle stanovených kvót (viz. cílové skupiny) prostřednictvím standardizovaného polostrukturovaného dotazníku. Byla použita metoda osobního výzkumu trhu se zástupci cílové skupiny respondentů. Dotazování probíhalo v alergologických ambulancích.

Cílové skupiny: - Zástupci alergologických ambulancí ER TS-SĆ - Plán výzkumu: 20 respondentů z ČR a 20 respondentů z PL

Časový harmonogram: - zahájení terénního sběru dat: 20.6. 2013 - dokončení průzkumu a zpracování dat do 31. 7. 2013 - face to face dotazování (osobní rozhovor) standardizovaným dotazníkem, - velikost výběrového soboru/počet respondentů: 2x20 respondentů


Metodika výzkumu / Metodyka badania Technika badania: Wywiad prowadzony przez przeszkolonego ankietera techniką face to face z reprezentantem danego gospodarstwa – ambulancje alergologów - z ustalonymi wymogami (patrz grupy docelowe) z pomocą standaryzowanego kwestionariusza wywiadu. Została zastosowana metoda bezpośredniego badania rynku.

Grupy docelowe: - Reprezentanci na terenie Euroregionu TS-ŚC - ambulancje alergologów - Plan badania: 20 respondentów z CR i 20 respondentów z PL

Harmonogram czasowy: - rozpoczęcie gromadzenia danych: 20.06.2013 r. - zakończenie badań i opracowanie danych: 31.07.2013 r. - wywiad prowadzony metodą face to face (wywiad osobisty), standaryzowany kwestionariusz, - wielkość grupy badawczej/liczba respondentów: 2x20 respondentów


Struktura výběrového souboru / Struktura respondetów

Soukromá ambulance alergologie a klinické imunologie Jablunkov Alergomed Alergomed Alergologie a klinická imunologie Alergomed Alergologická ambulance Alergologická poradna NsP Karviná Ráj Ambulance alergologie Alergologie, rehab.péče a další NIEPUBLICZNY ZAKLAD OPIEKI ZDROWOTNEJ PLUS NIEPUBLICZNY ZAKLAD OPIEKI ZDROWOTNEJ DZIECHCINKA PORADNIA ALERGOLOGICZNA PRZYCHODNIA AKADEMICKA NIEPUBLICZNY ZAKLAD OPIEKI ZDROWOTNEJ WITAMED MUDr. Česlava Gasiorová - Alergologická a imunologická ordinace MUDr. Romuald Gasior - Alergologická ambulance MUDr. CSc. Jaromír Bystroň - Alergologická a imunologická ambulance MUDr. Radomíra Štěpánová - Alergologická a imunologická ordinace MUDr. Milena Fránková - AIM Medical s.r.o. NsP - Dětská alergologická poradna MUDr. Ingrid Richterová - Alergologická a imunologická ordinace MUDr. Irma Trynková - Alergologická a imunologická ordinace Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Poradnia Alergologiczna i Pulmonologiczna dla Dzieci i Młodzieży Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Przychodnia Akademicka" Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Centrum Medyczne" Niepubliczny Zakład Opieki Specjalistycznej "ZDROWIE" Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "VITAMED" Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Medica" S.C..

samostatná ambulance alergologie Jablunkov ambulance alergologie součástí sítě Třinec ambulance alergologie součástí sítě Jablunkov samostatná ambulance alergologie Třinec ambulance alergologie součástí sítě Český Těšín samostatná ambulance alergologie Karviná samostatná ambulance alergologie Karviná samostatná ambulance alergologie Frýdek-Místek sdružené ambulantní zařízení Frýdek-Místek Zaklad opieki zdrowotnej Skoczów Zaklad opieki zdrowotnej Wisla Zaklad opieki zdrowotnej Cieszyn Zaklad opieki zdrowotnej Jastrzebie Zdrój samostatná ambulance alergologie Orlová - Lutyně samostatná ambulance alergologie Orlová - Lutyně samostatná ambulance alergologie Havířov - Město samostatná ambulance alergologie Karviná - Mizerov samostatná ambulance alergologie Havířov - Město samostatná ambulance alergologie Karviná samostatná ambulance alergologie Havířov-Město samostatná ambulance alergologie Bohumín Gabinet alergologiczny, Gabinet pulmonologiczny, Poradnia Cieszyn alergologiczna, Poradnia laryngologiczna, Gabinet rentgenodiagnostyki mammograficznej, Poradnia alergologiczna, Cieszyn Poradnia chorób piersi, Poradnia d Poradnia alergologiczna, Poradnia ginekologiczna, PoradniaCieszyn medycyny pracy, Poradnia medycyny rodzinnej, Poradnia Alergologiczna, Poradnia Laryngologiczna Cieszyn pediatria, poradnia alergologiczna Jastrzębie-Zdrój Brak specjalizacji Ustroń

40 respondentů z 28 ambulancí / 40 respondentów 28 ambulancji


GRAFY / WYKRESY


1. Poskytuje Vaše pracoviště služby i režimu mimo zdravotní pojištění, tzn. samoplátcům? 1. Czy Państwa placówka świadczy również usługi dla pacientów nieubezpieczonych?

ano / tak

země

CZ + PL

ne / nie

92,6%

PL

7,4%

100,0%

CZ

0,0%

88,2%

0%

10%

20%

30%

40%

11,8%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


2. Poskytuje Vaše pracoviště služby i pro cizince? 2. Czy Pani/Pana placówka świadczy usługi również dla obcokrajowców?

ano, pouze v režimu nutného řešení akutního stavu / tak, ale tylko w razie nagłych przypadków ano, a to i za úhradu samoplátcům (plánované úkony) / tak, również dla wcześniej prywatniej zarejestrowanych pacjentów ne / nie

země

CZ + PL

7,4%

PL

CZ

77,8%

20,0%

70,0%

10,0%

82,4%

0,0%

0%

14,8%

10%

20%

30%

40%

17,6%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


3. Vzhledem ke geografickému umístění Vašeho zdravotnického zařízení – bylo by pro Vás zajímavá nabízet služby občanům Polska?

ano / tak

země

CZ + PL

ne / nie

59,3%

PL

40,7%

40,0%

60,0%

CZ

29,4%

70,6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


4. Je Vaše zařízení připraveno poskytovat služby i pacientům z Polska? 4. Czy Pana/Pani placówka jest przygotowana do świadczenia usług pacjentom z Czech?

země

CZ + PL

PL

ano / tak

ne / nie

51,9%

48,1%

30,0%

70,0%

CZ

35,3%

64,7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


5. Co by Vás motivovalo k aktivnímu nabízení poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - platby obyvatel Polska za zákroky v hotovosti 5. Co byłoby dla Państwa motywację do aktywnego oferowania świadczonych usług osobom z Czech? dokonywanie płatności przez obywateli Republiki Czeskiej za wykonane usługi w gotówce

urč it ě ano / z pewnoś cią tak

spíše ne / raczej nie

65,2%

CZ + PL

země

spíše ano / raczej tak

17,4%

62,5%

PL

CZ

urč it ě ne / z pewnoś cią nie

12,5%

10%

20%

30%

40%

25,0%

20,0%

66,7%

0%

17,4%

50%

60%

70%

80%

0,0%

0,0%

13,3% 0,0%

90%

100%


5. Co by Vás motivovalo k aktivnímu nabízení poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - platby obyvatel Polska prostřednictvím nadstandardního pojištění 5. Co byłoby dla Państwa motywację do aktywnego oferowania świadczonych usług osobom z Czech? dokonywanie płatności przez obywateli Republiki Czeskiej za wykonane usługi w formie ubezpieczenia dodatkowego určitě ano / z pewnością tak

8,7%

země

CZ + PL


17,4%

21,7%

62,5%

13,3%

0%

určitě ne / z pewnością nie

52,2%

PL0,0% 12,5%

CZ


10%

25,0%

20,0%

20%

46,7%

30%

40%

50%

60%

20,0%

70%

80%

90%

100%


5. Co by Vás motivovalo k aktivnímu nabízení poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - platby obyvatel Polska prostřednictvím Národního fondu zdraví (zdr. poj.) 5. Co byłoby dla Państwa motywację do aktywnego oferowania świadczonych usług osobom z Czech? dokonywanie płatności przez obywateli Republiki Czeskiej za pośrednictwem NZF


země

CZ + PL 4,3%

13,0%

50,0%

20,0%

10%


34,8%

50,0%

6,7%

0%


47,8%

PL0,0%

CZ


20%

46,7%

30%

40%

50%

26,7%

60%

70%

80%

90%

100%


6. Co je pro Vás největší bariérou při možném poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? jazyková bariéra 6. Co byłoby dla Państwa największą barierą w świadczeniu usług osobom z Czech? - bariera językowa


země

CZ + PL

28,6%


19,0%

PL

CZ


0%

10%

19,0%

33,3%

60,0%

0,0% 18,2%

20,0%

45,5%

20%

30%


40%

20,0%

0,0%

90%

100%

36,4%

50%

60%

70%

80%


6. Co je pro Vás největší bariérou při možném poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? administrativní nároky 6. Co byłoby dla Państwa największą barierą w świadczeniu usług osobom z Czech? - wymagania administracyjne

urč itě ano / z pewnoś cią tak

země

CZ + PL


26,1%


13,0%

34,8%

50,0%

PL

0%

10%

26,1%

20,0%

7,7% 7,7%

CZ

20,0%

46,2%

20%

30%


40%

10,0%

38,5%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


7. Spolupracujete nějakým způsobem se obdobným zdravotnickým zařízením z Polska? 7. Czy Pana/Pani placówka współpracuje w jakiś sposób z podobną placówką służby zdrowia w Czechach?

ano / tak

ne / nie

země

CZ + PL 3,7%

96,3%

PL0,0%

CZ

100,0%

94,1%

5,9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


země

8. Měli byste zájem o spolupráci s obdobným zdravotnickým zařízením z Polska při společných seminářích, kursech, vzdělávání personálu apod.? 8. Czy był/a/by Pan/Pani zainteresowany/a współpracą z podobną placówką służby zdrowia w Czechach podczas wspólnych seminariów, kursów, szkoleń dla personelu itp.? určitě ano / z pewnością tak



nevím / nie wiem

CZ + PL

7,4%

PL

0,0% 0,0%

CZ

11,1%

11,1%

50,0%

10%

20%

40,7%

10,0%

17,6%

11,8%

0%

29,6%


17,6%

30%

40%

40,0%

11,8%

50%

41,2%

60%

70%

80%

90%

100%


9. Měli byste zájem sledovat informace o vývoji zdravotnictví v Euroregionu TS-ŚC a to ve formě internetové webové stránky, kde byste měli možnost přidávat příspěvky, mít svůj profil zdravotnického zařízení apod. a to vše zdarma? 9. Czy był/a/by Pan/Pani zainteresowany/a śledzeniem informacji na temat rozwoju służby zdrowia w Euroregionie TS-ŚC w formie strony internetowej, na której miał/a/by Pan/Pani możliwość dodawania komentarzy, założenia własnego profilu dla danej placówki itp. Wszystkie usługi zostaną udostępnione bezpłatnie. určitě ano / z pewnością tak



nevím / nie wiem

14,8%

země

CZ + PL

18,5%

10,0%

PL


25,9%

30,0%

11,1%

29,6%

20,0%

40,0%

0,0%

CZ

23,5%

23,5%

0%

10%

20%

30%

23,5%

40%

50%

60%

5,9%

70%

23,5%

80%

90%

100%


10. Nyní si představte konkrétní následující ozdravný pobyt pro rodiče s dětm i: 14-ti denní ozdravný pobyt za účasti alergologa. Dopolední léčebný program pro alergické děti nastavené lékařem specialistou – procedury, cvičení, pohyb u m oře apod., vše pod dohledem zdravotnického personálu. Pro doprovod (m am inky apod.) dopolední sem ináře o správné výživě pro alergiky či cvičení dětí apod. Odpoledne dle přání rodičů, individuální program s m ožností anim ačních program ů pro děti. Po celou dobu pobytu důraz na správnou stravu, tzn. plná penze. Myslíte si, že by Vaši pacienti m ohli m ít zájem o takové ozdravné pobyty (obecně, bez ohledu na finance)? 10. Proszę w yobrazić sobie konkretny pobyt leczniczy dla rodziców z dziećm i: 14dniow y pobyt leczniczy w raz z alergologiem . Poranna kuracja dla alergików zaplanow ana przez lekarza specjalistę - zabiegi, ćw iczenia, aktyw ność fizyczna np. nad m orzem , w szystkie czynności przeprow adzane pod nadzorem personelu m edycznego. Dla opiekunów (rodzice itp.) popołudniow e sem inaria dotyczące odpow iedniego odżyw iania się alergików , ćw iczeń itp. Na życzenie rodziców indyw idualny program popołudniow y z m ożliw ością zaplanow ania gier i zabaw dla dzieci. Podczas całego pobytu nacisk na odpow iednie (pełne) w yżyw ienie. Czy uw aża Pan/Pani, ze Pana/Pani pacjenci m ogliby być zainteresow ani podobnym pobytem lecznicym (bez w zględu na finanse)?

určitě ano / z pewnością tak určitě ne / z pewnością nie

14,8%

země

CZ + PL

PL

spíše ano / raczej tak nevím / nie wiem

22,2%

10,0%


33,3%

40,0%

14,8%

20,0%

14,8%

30,0%

0,0%

CZ

29,4%

23,5%

0%

10%

20%

30%

40%

29,4%

50%

60%

70%

11,8%

80%

90%

5,9%

100%


11. Kterou zemi byste rodičům vybrali pro takový pobyt u moře doporučili? 11. Które z państw zalecił/a/by Pan/Pani na pobyt tego typu? Polsko / Polska

země

CZ + PL

Chorvatsko / Chorvacja

33,3%

Itílie / Włochy

40,7%

PL

jiné / inne

14,8%

20,0%

20,0%

11,1%

20,0%

40,0%

CZ

52,9%

29,4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

11,8%

70%

80%

90%

5,9%

100%


TABULKY / TABELKI


1. Poskytuje Vaše pracoviště služby i režimu mimo zdravotní pojištění, tzn. samoplátcům? 1. Czy Państwa placówka świadczy również usługi dla pacientów nieubezpieczonych? země ano / tak ne / nie

CZ 88,2% 11,8%

PL 100,0% 0,0%

CZ + PL 92,6% 7,4%

2. Poskytuje Vaše pracoviště služby i pro cizince? 2. Czy Pani/Pana placówka świadczy usługi również dla obcokrajowców? země ano, pouze v režimu nutného řešení akutního stavu / tak, ale tylko w razie nagłych przypadków ano, a to i za úhradu samoplátcům (plánované úkony) / tak, również dla wcześniej prywatniej zarejestrowanych pacjentów ne / nie

CZ 0,0% 82,4% 17,6%

PL 20,0% 70,0% 10,0%

CZ + PL 7,4% 77,8% 14,8%

3. Vzhledem ke geografickému umístění Vašeho zdravotnického zařízení – bylo by pro Vás zajímavá nabízet služby občanům Polska? 3. W związku z korzystnym położeniem geograficznym Pana/Pani placówki, czy był/a/by Pan/Pani zainteresowany/a świadczeniem usług obywatelom Czech? země ano / tak ne / nie

CZ 70,6% 29,4%

PL 40,0% 60,0%

CZ + PL 59,3% 40,7%

4. Je Vaše zařízení připraveno poskytovat služby i pacientům z Polska? 4. Czy Pana/Pani placówka jest przygotowana do świadczenia usług pacjentom z Czech? země ano / tak ne / nie

CZ 64,7% 35,3%

PL 30,0% 70,0%

CZ + PL 51,9% 48,1%

5. Co by Vás motivovalo k aktivnímu nabízení poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - platby obyvatel Polska za zákroky v hotovosti 5. Co byłoby dla Państwa motywację do aktywnego oferowania świadczonych usług osobom z Czech? - dokonywanie płatności przez obywateli Republiki Czeskiej za wykonane usługi w gotówce země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie

CZ 66,7% 20,0% 13,3% 0,0%

PL 62,5% 12,5% 25,0% 0,0%

CZ + PL 65,2% 17,4% 17,4% 0,0%

5. Co by Vás motivovalo k aktivnímu nabízení poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - platby obyvatel Polska prostřednictvím nadstandardního pojištění 5. Co byłoby dla Państwa motywację do aktywnego oferowania świadczonych usług osobom z Czech? - dokonywanie płatności przez obywateli Republiki Czeskiej za wykonane usługi w formie ubezpieczenia dodatkowego země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie

CZ 13,3% 20,0% 46,7% 20,0%

PL 0,0% 12,5% 62,5% 25,0%

CZ + PL 8,7% 17,4% 52,2% 21,7%

5. Co by Vás motivovalo k aktivnímu nabízení poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - platby obyvatel Polska prostřednictvím Národního fondu zdraví (zdr. poj.) 5. Co byłoby dla Państwa motywację do aktywnego oferowania świadczonych usług osobom z Czech? - dokonywanie płatności przez obywateli Republiki Czeskiej za pośrednictwem NZF země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie

CZ 6,7% 20,0% 46,7% 26,7%

PL 0,0% 0,0% 50,0% 50,0%

CZ + PL 4,3% 13,0% 47,8% 34,8%

6. Co je pro Vás největší bariérou při možném poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - administrativní nároky 6. Co byłoby dla Państwa największą barierą w świadczeniu usług osobom z Czech? - wymagania administracyjne země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie

CZ 0,0% 18,2% 45,5% 36,4%

PL 60,0% 20,0% 20,0% 0,0%

CZ + PL 28,6% 19,0% 33,3% 19,0%

6. Co je pro Vás největší bariérou při možném poskytování služeb zdravotnictví lidem z Polska? - jazyková bariéra 6. Co byłoby dla Państwa największą barierą w świadczeniu usług osobom z Czech? - bariera językowa země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie

CZ 7,7% 7,7% 46,2% 38,5%

PL 50,0% 20,0% 20,0% 10,0%

CZ + PL 26,1% 13,0% 34,8% 26,1%

7. Spolupracujete nějakým způsobem se obdobným zdravotnickým zařízením z Polska? 7. Czy Pana/Pani placówka współpracuje w jakiś sposób z podobną placówką służby zdrowia w Czechach? země ano / tak ne / nie

CZ 5,9% 94,1%

PL 0,0% 100,0%

CZ + PL 3,7% 96,3%

8. Měli byste zájem o spolupráci s obdobným zdravotnickým zařízením z Polska při společných seminářích, kursech, vzdělávání personálu apod.? 8. Czy był/a/by Pan/Pani zainteresowany/a współpracą z podobną placówką służby zdrowia w Czechach podczas wspólnych seminariów, kursów, szkoleń dla personelu itp.? země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie nevím / nie wiem

CZ 11,8% 17,6% 17,6% 11,8% 41,2%

PL 0,0% 0,0% 50,0% 10,0% 40,0%

CZ + PL 7,4% 11,1% 29,6% 11,1% 40,7%

9. Měli byste zájem sledovat informace o vývoji zdravotnictví v Euroregionu TS-ŚC a to ve formě internetové webové stránky, kde byste měli možnost přidávat příspěvky, mít svůj profil zdravotnického zařízení apod. a to vše zdarma? 9. Czy był/a/by Pan/Pani zainteresowany/a śledzeniem informacji na temat rozwoju służby zdrowia w Euroregionie TS-ŚC w formie strony internetowej, na której miał/a/by Pan/Pani możliwość dodawania komentarzy, założenia własnego profilu dla danej placówki itp. Wszystkie usługi zostaną udostępnione bezpłatnie. země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie nevím / nie wiem

CZ 23,5% 23,5% 23,5% 5,9% 23,5%

PL 0,0% 10,0% 30,0% 20,0% 40,0%

CZ + PL 14,8% 18,5% 25,9% 11,1% 29,6%

10. Nyní si představte konkrétní následující ozdravný pobyt pro rodiče s dětmi: 14-ti denní ozdravný pobyt za účasti alergologa. Dopolední léčebný program pro alergické děti nastavené lékařem specialistou – procedury, cvičení, pohyb u moře apod., vše pod dohledem zdravotnického personálu. Pro doprovod (maminky apod.) dopolední semináře o správné výživě pro alergiky či cvičení dětí apod. Odpoledne dle přání rodičů, individuální program s možností animačních programů pro děti. Po celou dobu pobytu důraz na správnou stravu, tzn. plná penze. Myslíte si, že by Vaši pacienti mohli mít zájem o takové ozdravné pobyty (obecně, bez ohledu na finance)?

10. Proszę wyobrazić sobie konkretny pobyt leczniczy dla rodziców z dziećmi: 14dniowy pobyt leczniczy wraz z alergologiem. Poranna kuracja dla alergików zaplanowana przez lekarza specjalistę - zabiegi, ćwiczenia, aktywność fizyczna np. nad morzem, wszystkie czynności przeprowadzane pod nadzorem personelu medycznego. Dla opiekunów (rodzice itp.) popołudniowe seminaria dotyczące odpowiedniego odżywiania się alergików, ćwiczeń itp. Na życzenie rodziców indywidualny program popołudniowy z możliwością zaplanowania gier i zabaw dla dzieci. Podczas całego pobytu nacisk na odpowiednie (pełne) wyżywienie. Czy uważa Pan/Pani, ze Pana/Pani pacjenci mogliby być zainteresowani podobnym pobytem lecznicym (bez względu na finanse)?

země určitě ano / z pewnością tak spíše ano / raczej tak spíše ne / raczej nie určitě ne / z pewnością nie nevím / nie wiem

CZ 23,5% 29,4% 29,4% 11,8% 5,9%

PL 0,0% 10,0% 40,0% 20,0% 30,0%

CZ + PL 14,8% 22,2% 33,3% 14,8% 14,8%

11. Kterou zemi byste rodičům vybrali pro takový pobyt u moře doporučili? 11. Które z państw zalecił/a/by Pan/Pani na pobyt tego typu? země Polsko / Polska Chorvatsko / Chorvacja Itílie / Włochy jiné / inne

CZ 29,4% 52,9% 11,8% 5,9%

PL 40,0% 20,0% 20,0% 20,0%

CZ + PL 33,3% 40,7% 14,8% 11,1%

BADANIE RYNKU W RAMACH PROJEKTU ALERGIA NEZNA GRANIC. Výzkum trhu v rámci projektu Alergie nezná hranic. Realizace projektu: červenec 2013

Recommend Documents