48 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
Pelaksanaan Program Kesejahteraan Karyawan Pada PT. TELKOM DIVRE III JABAR dan BANTEN Menentukan suatu program kesejahteraan dalam suatu perusahaan bukanlah hal
yang mudah, karena menyangkut dua kepentingan yang saling berhadapan antara kebutuhan karyawan dengan kebutuhan perusahaan. Perusahaan tentu saja berusaha menentukan program kesejahteraan yang sesuai dengan kemampuan perusahaan, dan karyawan menginginkan terpenuhinya kebutuhan mereka melalui program kesejahteraan karyawan tersebut. Program kesejahteraan yang ada pada PT. TELKOM DIVRE III ditujukan untuk memelihara dan menciptakan gairah serta semangat kerja dalam diri karyawan. Dengan demikian maka diharapkan sasaran dan tujuan perusahaan dapat tercapai. Berbagai bentuk program kesejahteraan yang diberikan PT. TELKOM DIVRE III kepada karyawannya adalah sebagai berikut: 1. Porgram kesejahteraan yang bersifat ekonomis •
Uang pensiun Uang pensiun ini diberikan kepada karyawan yang telah melewati batas masa kerjanya untuk perusahaan. Karyawan yang telah berumur 55 tahun akan menerima uang pensiunnya melalui DAPENTEL (Dana Pensiun Telkom). Tetapi sebelum pensiun, karyawan menjalani masa persiapan pensiun (MPP) selama dua tahun. jadi ketika seorang karyawan berumur 54 tahun, maka karyawan tersebut sudah tidak bekerja tetapi masih mendapatkan uang gaji selama dua tahun sebelum masa bekerja habis ketika umur 55 tahun.
49 •
Tunjangan Hari Raya (THR) Perusahaan memberikan Tunjangan Hari Raya (THR) ini hanya satu kali dalam satu tahun.
•
Tunjangan cuti Tunjangan cuti yang diberikan oleh PT. TELKOM meliputi: -
Cuti tahunan, Perusahaan memberikan cuti selama 12 hari dalam setahun.
-
Cuti besar, yaitu selama 45 hari kalender setiap tiga tahun bekerja.
-
Cuti bersalin, untuk karyawati yang melahirkan dan cuti selama tiga bulan.
-
Cuti alasan penting, untuk kepentingan karyawan dalam keadan darurat, yaitu menikah, melayat Orang Tua/ mertua meninggal. Batas cuti yang diberikan antara dua sampai enam hari, tergantung kondisi dari karyawan yang bersangkutan.
-
Cuti diluar tanggungan perusahaan, untuk kepentingan pribadi dan tidak ditanggung oleh pihak perusahaan.
•
Insentif dan bonus Bonus akan diperoleh oleh seluruh karyawan jika target perusahaan terpenuhi, dan diberikan hanya satu kali dalam satu tahun. Sedangkan untuk insentif diberikan kepada masing-masing karyawan berdasarkan atas kinerja karyawan yang bersangkutan, dan diberikan satu tahun empa kali.
•
Pesangon Perusahaan memberikan pesangon kepada karyawan yang telah meninggal sebesar 12 kali gaji bulanan.
•
Pakaian seragam Perusahaan hanya memberikan uang untuk membeli pakaian seragam bagi karyawannya. Pakaian seragam ini ditentukan berdasarkan posisi karyawan. Untuk hari senin para karyawannya memakai kemeja putih polos, lalu hari rabu memakai kemeja yang terdapat logo atau produk telkom, kemeja ini dapat diperoleh dengan membeli di koperasi telkom.
50
Berbagai bentuk program kesejahteraan yang bersifat ekonomis, yang diberikan PT. TELKOM telah dapat memenuhi berbagai aspek yang memang dibutuhkan oleh karyawannya. Serta program kesejateraan tersebut dapat dirasakan telah mampu melindungi keamanan ekonomi para karyawannya. Seperti uang pensiun yang diberikan dapat memberikan sedikit ketenangan kepada mereka di hari tuanya, uang pakaian seragam dapat membantu mereka dalam melakukan aktivitas di perusahaan, serta adanya bonus dan insentif dapat meningkatkan kinerjanya bagi perusahaan.
2. Program kesejahteraan yang bersifat fasilitas •
Sarana Ibadah Bagi karyawan yang beragama muslim, perusahaan menyediakan mesjid sehingga memungkinkan mereka untuk menjalankan agamanya secara aman, dan teratur.Bagi karyawan yang muslim, biasanya selama bulan Ramadhan mengadakan acara kerohanian seperti ceramah yang dilakukan setelah sholat Dzuhur dan kultum sebelum berbuka puasa.
•
Sarana Olahraga Terdapat dua lapangan tennis bagi karyawannya yang iongin melakukan aktivitas olahraga. Dan setiap hari Juma’at diadakan senam bagi seluruh karyawannya di lapangan tennis tersebut. Bagi karyawan yang ingin melakukan olahraga lainnya, perusahaan menyediakannya dengan cara booking lapangan seperti bulutangkis dan bowling.
•
Program Pendidikan dan Pelatihan Untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya maka perusahaan menjalankan berbagai bentuk program DIKLAT. Program ini dapat dilakukan dengan cara para karyawannya mengajukan pendidikan dan pelatihan apa saja yang diinginkan oleh karyawannya, baru kemudian akan disetujui oleh atasannya.
51 •
Koperasi Perusahaan menyediakan koperasi untuk memenuhi kebutuhan yang diinginkan karyawannya, seperti sembako, pembelian pakaian seragam, hingga simpan pinjam dapat dilakukan di koperasi ini.
•
Rekreasi Perusahaan mengadakan program rekreasi untuk mengatasai kejenuhan karyawan akan pekerjaannya. Program rekreasi ini dilakukan oleh perusahaan satu tahun sekali.
Program kesejahteraan yang bersifat fasilitas yang diberikan oleh PT. TELKOM kepada karyawannya telah dapat memenuhi aspek yang dibutuhkan karyawannya. Dari segi kerohanian, perusahaan menyediakan mesjid untuk kepentingan ibadah kayawannya, sehingga akan dapat membantu meningkatkan moral serta memperbaiki sikap dan mental karyawan. Telah adanya fasilitas yang dapat meningkatkan rasa kebersamaan antar karyawan melalui sarana olahraga, fasilitas pelatihan, serta rekreasi yang dapat berguna bagi karyawan dan juga berguna bagi perusahaan dalam usahanya mencapai tujuan.
3. Program kesejahteraan yang bersifat pelayanan •
Fasilitas Pengobatan Perusahaan memberikan fasilitas pengobatan bagi karyawannya yang mengalami kecelakan atau karyawan yang sedang sakit. Fasilitas pengobatan ini dikelola oleh YAKES TELKOM (Yayasan Kesehatan TELKOM), jika ada karyawan yang sakit maka yang bersangkutan datang ke poliklinik yang ditunjuk oleh YAKES TELKOM, dan apabila membutuhkan penanganan lebih serius maka akan dirujuk ke rumah sakit sesuai keinginan karyawan dan karyawan tidak perlu mengeluarkan biaya karena telah ditanggung oleh YAKES TELKOM.
•
Program Asuransi Untuk melindungi dan menjaga karyawannya, maka perusahaan memberikan asuransi. Dalam hal ini PT.TELKOM menyediakan beberapa jenis asuransi, diantaranya:
52 -
JAMSOSTEK, meliputi Jaminan Kecelakan Kerja dan Jaminan Hari Tua
-
TASPEN
-
RAMAYANA, meliputi Kecelakaan Kerja dan Jaminan Kematian
, meliputi Tabungan Hari Tua
untuk pegawai dan keluarga
Program kesejahteraan yang bersifat pelayanan yang diberikan oleh PT. TELKOM akan sangat berguna bagi karyawannya. Seperti halnya dengan adanya asilitas pengobatan, akan sangat membantu bagi siapa saja yang membutuhkan bantuan kesehatan dengan segera, dan akan menghilangkan sedikit kekhawatiran mereka akan terjadinya sesuatu hal yang tidak diinginkan dalam bekerja. Dengan adanya program asuransi, baik itu asuransi jiwa maupun asuransi tabungan akan menciptakan rasa tenang bagi karyawan dan keluarganya.
4. 2.
Gambaran Umum Responden Dalam gambaran umum responden ini akan disajikan data yang diperoleh dari
penelitian yang telah dilakukan. Pengumpulan data ini dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner kepada 30 orang karyawan PT. TELKOM, secara acak. Dalam gambaran umum responden yang dikelompokan berdasarkan jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, dan lama bekerja. Tabel 4.1 Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
Pria
18
60
2
Wanita
12
40
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.1 diatas, terlihat bahwa sebanyak 18 orang (60%) responden berjenis kelamin pria, dan sebanyak 12 orang (40%) responden berjenis kelamin wanita. Dengan demikian dapat disimpulkan Bahwa sebagian besar karyawan PT.TELKOM bagian SDM dominant berjenis kelamin pria.
53 Tabel 4.2 Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
Dibawah 25 tahun
2
6,67
2
26 – 35
3
10
3
36 – 45
16
53,33
4
Diatas 45 tahun
9
30
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.2 diatas, terlihat bahwa terdapat 2 orang (6,67%) berusia dibawah 25 tahun, sebanyak 3 orang (10%) berusia antara 26 – 35 tahun, sebanyak 16 orang (53,33%) yang berusia antara 36 – 45 tahun, dan sebanyak 9 orang (30%) yang berusia diatas 45 tahun. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Telkom bagian SDM berada pada tingkat usia yang masih produktif.
Tabel 4.3 Pengelompokan Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
SMP
-
-
2
SMA
5
16,67
3
Diploma
16
53,33
4
Sarjana
9
30
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.3 diatas, dapat terlihat bahwa tidak ada responden yang memiliki tingkat pendidikan terakhir SMP. Jumlah responden yang memiliki tingkat pendidikan SMA sebanyak 5 orang (16,57%), jumlah responden yang memiliki tingkat pendidikan diploma sebanyak 16 orang (53,33%), jumlah responden yang memiliki tingkat pendidikan sajana sebanyak 9 orang (30%). Maka dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Telkom bagian SDM memiliki tingkat pendidikan terakhir diploma.
54 Tabel 4.4 Pengelompokan Responden Berdasarkan Lama Bekerja No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
Dibawah 10 tahun
2
6,67
2
11 – 20
11
36,67
3
21 – 30
15
50
4
Diatas 30 tahun
2
6,67
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.4 diatas, dapat dilihat bahwa sebanyak 2 orang (6,67%) lama bekerjanya dibawah 10 tahun, sebanyak 11 orang (36,67%) lama bekerjanya 11 – 20 tahun, sebanyank 15 orang (50%) lama bekerjanya 21 – 30 tahun, dan sebanyak 2 orang (6,67%) lama bekerjanya diatas 30 tahun. Dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan PT. Telkom bagian Sdm telah bekerja selama 21 – 30 tahun.
4.3.
Pelaksanaan
Program
Kesejahteraan
Karyawan
Terhadap
Motivasi
Karyawan Dalam mengukur program kesejahteraan dan pengaruhnya terhadap motivasi kerja karyawan pada PT. TELKOM penulis menggunakan: -
Kuesioner A yang berisi mengenai pendapat karyawan mengenai pelaksanaan program kesejahteraan.
-
Kuesioner B yang berfungsi untuk mengetahui sejauh mana tingkat motivasi kerja karyawan.
4.3.1. Tanggapan Responden Mengenai Program Kesejahteraan Karyawan PT.TELKOM Untuk memudahkan penilaian terhadap jawaban responden atas pernyataan yang diajukan dalam kuesioner, maka dibuat criteria penilaian sebagai berikut:
55
SS
Sangat Setuju
= diberi skor 5
S
Setuju
= diberi skor 4
R
Ragu-ragu
= diberi skor 3
TS
Tidak Setuju
= diberi skor 2
STS
Sangat Tidak Setuju = diberi skor 1
Selanjutnya dicari rata-rata dari setiap jawaban responden, dan untuk memudahkan penilaian dari data-datatersebut maka dibuat interval
Tabel 4.5 Interprestasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden Mengenai Variabel X (Pelaksanaan Program Kesejahteraan) Nilai
Keterangan
1,00 – 1,79
Sangat Tidak Baik
1,80 – 2,59
Tidak Baik
2,60 – 3,39
Kurang Baik
3,40 – 4,19
Baik
4,20 – 5,00
Sangat Baik
Panjang kelas interval menurut Sudjana (2000;79) diperoleh dengan rumus sebagai berikut: Panjang Kelas Interval =
Rentang Kelas Banyak Kelas Interval
Rentang nilai = Nilai tertinggi – Nilai terendah Banyak kelas interval = 5 5-1 Maka, Panjang Kelas Interval =
= 0,8 5
Berikut ini adalah hasil dari jawaban responden atas pertanyaan mengenai program kesejahteraan yang diajukan dalam kuesioner adalah sebagai berikut :
56 Tabel 4.6 Tunjangan Hari Raya No. 1.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
5
21
1
2
1
30
3,33
6,67
3,33
Saya senang dan merasa puas dengan Tunjangan Hari Raya (THR) yang diberikan oleh perusahaan Persentase (%)
16,67
70
100%
Sumber :Kuesioner Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa jumlah karyawan yang sangat setuju mengenai kepuasan atas Tunjangan Hari Raya yang diberikan perusahaan kepada karyawan sebanyak 5 orang (16,67%), sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 21 orang (70%), ragu-ragu sebanyak 1 orang (3,33%), tidak setuju sebanyak 2 orang (6.67%) dan yang menyatakan tidak setuju sebanyak 1 orang atau 3.33%. Hal ini menunjukanb bahwa sebagian besar karyawan telah merasa puas dan senag dengan tunjangan hari raya yang diberikan oleh perusahaan..
Tabel 4.7 Uang Pensiun No. 2.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
perusahaan membuat saya merasa tenang
7
21
-
2
-
Persentase (%)
23,33
70
-
6,67
-
Total
Uang pensiun yang diberikan oleh 30 100%
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.7 diatas, dapat bahwa sebanyak 7 orang responden (23,33%) menyatakan sangat setuju, sebanyak 21 orang responden (70%) menyatakan setuju, dan 2 orang responden (6,67%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa uang pensiun yang diberikan perusahaan mampu membuat sebagian besar karyawan merasa tenang, ini dikarenakan karyawan akan menjalani masa persiapan pensiun selama 2 tahun, dan selama dua tahun itu karyawan tidak bekerja tetapi masih menerima gaji sebelum benar-benar pensiun.
57 Tabel 4.8 Tunjangan Pengobatan No. 3.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
12
16
2
-
-
30
40
53,33
6,67
Tunjangan pengobatan yang diberikan oleh perusahaan dapat membantu meringankan beban karyawan Persentase (%)
100%
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.8 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 12 orang responden (40%) menyatakan sangat setuju, sebanyak 16 orang responden (53,33%) menyatakan setuju, dan sebanyak 2 orang responden(6,67%) menyatakan ragu-ragu. Hal ini menunjukan bahwa adanya tunjangan pengobatan yang diberikan perusahaan, telah dapat membantu meringankan beban karyawan.
Tabel 4.9 Pakaian Seragam No. 4.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
9
17
4
-
-
30
30
56,67
13,33
-
-
100%
Pemberian pakaian seragam oleh perusahaan adalah untuk menjaga kebersamaan Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.9 diatas, dapat diketahui sebanyak 9 orang responden (30%) menyatakan sangat setuju, sebanyak 17 orang responden (56,67%) menyatakan setuju, dan sebanyak 4 orang responden (13,33) menyatakan ragu-ragu. Hal ini menunjukan bahwa pemberian pakaian seragam oleh perusahaan memang demi menjaga kebersamaan.
58 Tabel 4.10 Waktu Libur dan Cuti No.
Pernyataan
5.
Perusahaan memberikan waktu libur dan cuti bekerja telah sesuai dengan
SS
S
R
TS
STS
Total
9
21
-
-
-
30
30
70
-
-
-
100%
kebutuhan karyawan Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.10 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 9 orang responden (30%) menyatakan sangat setuju, sebanyak 21 orang responden (70%) menyatakan setuju. Hal ini menunjukan bahwa waktu libur, dan cuti yang diberikan perusahaan dirasakan telah cukup bagi karyawan.
Tabel 4.11 Sarana Ibadah No.
Pernyataan
6.
Dengan disediakannya sarana ibadah dan kegiatan kerohanian oleh perusahaan,
SS
S
R
TS
STS
10
19
1
-
-
33,33
63,33
3,33
-
-
akan memudahkan karyawan ntuk
Total
30
melaksanakan ibadah Persentase (%)
Sumber Kuesioner Dari tabel 4.11 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 10 orang responden (33,33%) menyatakan sangat setuju, sebanyak 19 orang responden menyatakan setuju (63,33%), dan 1 orang responden menyatakan ragu-ragu (3,33%). Hal ini menunjukan bahwa sarana ibadah dan kegitan rohani yang diadakan, sangat berguna bagi karyawan dan memudahkan karyawan untuk melaksanakan ibadahnya.
100%
59 Tabel 4.12 Koperasi No. 7.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
12
18
-
-
-
40
60
-
-
-
Total
Koperasi akan sangat membantu jika saya mengalami kesulitan keuangan Persentase (%)
30 100%
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.12 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 12 orang responden menyatakan sangat setuju (40%), sebanyak 18 orang responden menyatakan setuju (60%). Hal ini menunjukan bahwa koperasi yang ada sangat membantu karyawan bila mereka sedang mengalami kesulitan keuangan.
Tabel 4.13 Program Pelatihan No. 8.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
8
20
1
1
-
30
26,67
66,67
3,33
3,33
-
100%
Program pendidikan yang diberikan perusahaan seperti kursus bahasa Inggris sangat menunjang pekerjaan saya Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.13 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 8 orang responden menyatakan sangat setuju (26,67%), sebanyak 20 orang menyatakan setuju (66,67%), sebanyak 1 orang responden menyatakan ragu-ragu (3,337%), dan sebanyak 1 orang responden menyatakan tidak setuju (3,33%). Hal ini menunjukan bahwa program pelatihan yang diberikan perusahaan sangat menunjang pekerjaan mereka.
60 Tabel 4.14 Rekreasi No. 9.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
10
16
4
-
-
30
33.33
53,33
13.33
-
-
100%
Acara rekreasi yang diselenggarakan perusahaan bermanfaat untuk mengatasi kejenuhan dalam bekerja Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.14 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 10 orang menyatakan sangat setuju (33,33%), sebanyak 16 orang menyatakan setuju (53,33), dan sebanyak 4 orang responden menyatakan ragu-ragu (13,33%). Hal ini menunjukan bahwa acara rekreasi yang diselenggarakan sangat bermanfaat bagi karyawan untuk melepaskan diri dari kejenuhan bekerja. Tetapi masih ada sekitar 13% responden yang menyatakan tidak setuju itu dikarenakan mereka lebih senang untuk beristirahat di rumah bersama keluargaa.
Tabel 4.15 Pelayanan Kesehatan No. 10.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
5
21
4
1
-
16,67
70
13.33
3,33
-
Total
Perusahaan menyediakan klinik untuk menangani kesehatan para karyawan Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.15 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 5 orang responden menyatakan sangat setuju (16,67%), sebanyak 21 orang menyatakan setuju (70%), sebanyak 4 orang menyatakan ragu-ragu (13,33%), dan sebanyak 1 orang menyatakan tidak setuju (3,33%). Hal ini menunjukan bahwa pelayanan kesehatan yang disediakan perusahaan sangat membantu karyawan dalam menangani kesehatan karyarwan. Tetapi masih ada sekitar 16% yang menyatakan tidak setuju, karena mereka berpikir pelayanan kesehatan ini harus memerlukan rekomendasi dulu dari poliklinik dulu untuk berobat ke rumah sakit
30 100%
61 Tabel 4.16 Asuransi No. 11.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
5
20
5
-
-
30
16,67
66,67
16,67
-
-
100%
Program asuransi yang diberikan oleh perusahaan memang dibutuhkan oleh karyawan Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.16 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 5 orang responden menyatakan sangat setuju (16,67%), sebanyak 20 orang menyatakan setuju (66,67%), dan sebanyak 5 orang responden menyatakan ragu-ragu (16,67%). Hal ini menunjukan bahwa program asuransi memang sangat dibutuhkan oleh karyawan untuk membuat m,ereka merasa lebih terjamin.
Tabel 4.17 Transportasi No. 12.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
5
22
2
1
-
30
16,67
73,33
6,67
3,37
-
100%
Sarana Transportasi bagi karyawan operasional telah memenuhi kebutuhan saya untuk menjalankan tugas Persentase (%)
Sumber : Kuesioner Dari tabel 4.17 diatas, dapat diketahu bahwa sebanyak 5 orang responden menyatakan sangat setuju (16,67%), sebanyak 22 orang responden menyatakan setuju (73,33%), sebanyak 2 orang responden menyatakan ragu-ragu (6,67%), dan sebanyak 1 orang responden menyatakan tidak setuju (3,37%). Hal ini menunjukan bahwa sarana transportasi yang disediakan perusahaan sangat membantu. Tetapi masih ada sekitar 10% yang menyatakan tidak setuju, karena sarana yang disediakan terlalu sedikit sehingga tidak semua karyawan yang dapat menggunakannya.
62 Berdasarkan perhitungan-perhitungan yang telah dilakukan sebelumnya, maka dapat penulis tabulasikan hasil dari tanggapan responden mengenai pelaksanaan program kesejahteraan Pada PT. Telkom bagian SDM adalah sebagai berikut
Tabel 4.18 Tanggapan Responden Mengenai Program Kesejahteraan Secara Keseluruhan Jumlah Responden Pernyataan
SS (5)
S
R
TS
STS
Total
Rata-
Keterangan
rata
(4)
(3)
(2)
(1)
21
1
2
1
117
3,9
Baik
7
21
-
2
-
123
4,1
Baik
12
16
2
-
-
130
4,3
Sangat Baik
1. Saya senang dan merasa puas dengan Tunjangan Hari Raya (THR) yang diberikan oleh perusahaan
5
2. Uang pensiun yang diberikan oleh perusahaan membuat saya merasa tenang 3. Tunjangan pengobatan yang diberikan oleh perusahaan dapat membantu meringankan beban karyawan 4. Pemberian pakaian seragam oleh perusahaan adalah untuk menjaga kebersamaan
Baik 9
17
4
-
-
125
Tanggapan rata-rata responden mengenai program kesejahteraan yang bersifat ekonomis
4,17 4,12
5. Perusahaan memberikan waktu libur dan cuti bekerja telah sesuai dengan kebutuhan karyawan
Sangat Baik 9
21
-
-
-
129
4,3
6. Dengan disediakannya sarana ibadah dan kegiatan kerohanian oleh perusahaan, akan memudahkan
Baik
Sangat Baik 10
19
1
-
-
129
4,3
karyawan ntuk melaksanakan ibadah 7. Koperasi akan sangat membantu jika saya mengalami kesulitan keuangan
Sangat Baik 12
18
-
-
--
132
4,4
8
20
1
1
-
125
4,17
8. Program pendidikan yang diberikan perusahaan seperti krsus bahasa Inggris sangat menunjang
Baik
pekerjaan saya 9. Acara rekreasi yang diselenggarakan perusahaan bermanfaat untuk mengatasi kejenuhan dalam
Sangat Baik 10
16
4
-
-
126
4,2
bekerja Tanggapan rata-rata responden mengenai prog. kesejahteraan yang bersifat fasilitas
4,27
Sangat Baik
10. Perusahaan menyediakan klinik untuk menangani kesehatan para karyawan
5
21
4
1
-
123
4,1
Baik
5
20
5
-
-
120
4
Baik
11. Program asuransi yang diberikan oleh perusahaan memang dibutuhkan oleh karyawan 12. Sarana Transportasi bagi karyawan operasional
63 telah memenuhi kebutuhan saya untuk
5
22
2
1
121
4,03
Baik
Tanggapan rata-rata responden mengenai program kesejahteraan yang bersifat pelayanan
4,04
Baik
Tanggapan rata-rata responden mengenai program kesejahteraan secara keseluruhan
4,17
Baik
menjalankan tugas
Sumber : Kuesioner
4.3.2. Tanggapan Responden Mengenai Tingkat Loyalitas Karyawan PT. TELKOM Untuk memudahkan penilaian terhadap jawaban responden atas pernyataan yang diajukan dalam kuesioner, maka dibuat kriteria penilaian sebagai berikut : SS
Sangat Setuju
= diberi skor 5
S
Setuju
= diberi skor 4
R
Ragu-ragu
= diberi skor 3
TS
Tidak Setuju
= diberi skor 2
STS
Sangat Tidak Setuju = diberi skor 1
Selanjutnya dicari rata-rata dari setiap jawaban responden, dan untuk memudahkan penilaian dari data-data tersebut maka dibuatlah interval.
Tabel 4.19 Interprestasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden Mengenai Variabel Y (Motivasi Kerja) Nilai
Keterangan
1,00 – 1,79
Sangat Tidak Baik
1,80 – 2,59
Tidak Baik
2,60 – 3,39
Kurang Baik
3,40 – 4,19
Baik
4,20 – 5,00
Sangat Baik
64 Panjang kelas interval menurut Sudjana (2000;79) diperoleh dengan rumus sebagai berikut: Panjang Kelas Interval =
Rentang Kelas Banyak Kelas Interval
Rentang nilai = Nilai tertinggi – Nilai terendah Banyak kelas interval = 5 5-1 Maka, Panjang Kelas Interval =
= 0,8 5
Berikut ini adalah hasil dari jawaban responden atas pertanyaan mengenai program kesejahteraan yang diajukan dalam kuesioner adalah sebagai berikut :
Tabel 4.20 Gaji No. 1.
Pernyataan
SS
Gaji yang diberikan mampu memenuhi
S
25
R
TS
STS
5 30
kebutuhan pokok saya Persentase (%)
Total
83,33
16,67
100%
Tabel 4.21 Fasilitas No. 2.
Pernyataan
SS
Fasilitas yang diberikan mendukung saya 15
S 5
R
STS
Total
10 30
dalam bekerja Persentase (%)
TS
50
16,67
33,33
100%
65 Tabel 4.22 Bonus No.
Pernyataan
SS
3.
Bonus yang diberikan mampu memenuhi
23
S 5
R
TS
STS
Total
2 30
saya untuk lebih giat bekerja Persentase (%)
76,66
16,67
6,67
100%
Tabel 4.23 Keamanan Kerja No.
Pernyataan
SS
4.
Program Jamsostek dan Tunjangan Hari
22
S
R
TS
STS
Total
8
Tua yang diberikan perusahaan membuat
30
saya merasa aman Persentase (%)
3,6
1,1
100%
Tabel 4.24 Situasi Kerja Yang Menyenangkan No. 5.
Pernyataan Situasi kerja yang menyenangkan di
SS 5
S 7
R 4
TS 11
STS 3
30
perusahaan membuat saya merasa aman Persentase (%)
Total
16,67
23,33
13,33
36,67
10
100%
66 Tabel 4.25 Interaksi Dengan Atasan No. 6.
Pernyataan
SS
Seorang pemimpin mampu
19
S
R
8
TS
STS
Total
3
mengembangkan situasi kerja yang
30
bersahabat di antara para karyawan Persentase (%)
63,33
26,67
10
100%
Tabel 4.26 Interaksi Dengan Rekan Kerja No. 7.
Pernyataan
SS
Hubungan harmonis dengan sesama
20
S
R
TS
STS
Total
10
rekan kerja membuat saya merasa betah
30
di perusahaan Persentase (%)
66,67
33,33
100%
Tabel 4.27 Rekreasi Tahunan No. 8.
Pernyataan Rekreasi yang diadakan mampu
SS 15
S 10
R
TS
STS
Total
5
menghilangkan stress kerja yang saya
30
rasakan Persentase (%)
50
33,33
16,67
100%
67 Tabel 4.28 Pengawasan No. 9.
Pernyataan
SS
Pengawasan yang berlebihan membuat
22
S 7
R
TS
STS
Total
1 30
saya merasa tertekan Persentase (%)
73,33
2,33
3,33
100%
Tabel 4.29 Penghargaan Atas Prestasi No. 10.
Pernyataan
SS
Perusahaan menghargai prestasi kerja
10
S 17
R
TS
STS
Total
3 30
yang saya capai Persentase (%)
33,33
56,67
10
100%
Tabel 4.30 Keahlian Sesuai Dengan Pekerjaan No. 11.
Pernyataan Saya merasa pekerjaan yang ditugaskan
SS 26
S
TS
STS
Total
4 30
sesuai dengan keahlian yang saya miliki Persentase (%)
R
86,67
13,33
100%
68 Tabel 4.31 Pekerjaan Menarik dan Menantang No. 12.
Pernyataan
SS
Saya mengharapkan pekerjaan yang
13
S 13
R
TS
STS
Total
4
mengandalkan bakat dan kemampuan
30
saya Persentase (%)
43,33
43,33
13,33
100%
Tabel 4.32 Kebebasan Mengungkapkan Ide, Pikiran dalam Tugas No. 13.
Pernyataan Saya merasa bebas mencurahkan ide,
SS 20
S 8
R
TS
Total
2 30
pikiran dalam melaksanakan tugas saya Persentase (%)
STS
66,67
26,66
6,66
100%
69 Tabel 4.33 Tanggapan Responden Mengenai Motivasi Kerja Karyawan Secara Menyeluruh
Jumlah Responden Pernyataan
1. Gaji yang diberikan mampu memenuhi kebutuhan
SS
S
R
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
25
5
Total
Rata-
Keterangan
rata 140
4,66
pokok saya
Sangat baik
2. Fasilitas yang diberikan mendukung saya dalam
15
5
10
125
4,17
Baik
23
5
2
136
4,33
Sangat
bekerja 3. Bonus yang diberikan mampu memenuhi saya untuk lebih giat bekerja 4. Program Jamsostek dan Tunjangan Hari Tua yang
baik 22
8
142
4,73
diberikan perusahaan membuat saya merasa aman 5. Situasi kerja yang menyenangkan di perusahaan
Sangat baik
5
7
19
8
4
11
3
90
3
Baik
133
4,43
Sangat
membuat saya merasa aman 6. Seorang pemimpin mampu mengembangkan
3
situasi kerja yang bersahabat di antara para
baik
karyawan 7. Hubungan harmonis dengan sesama rekan kerja
20
10
140
4,67
membuat saya merasa betah di perusahaan 8. Rekreasi yang diadakan mampu menghilangkan
Sangat baik
15
10
22
7
5
120
4
Baik
147
4,9
Sangat
stress kerja yang saya rasakan 9. Pengawasan yang berlebihan membuat saya
1
merasa tertekan 10. Perusahaan menghargai prestasi kerja yang saya
baik 10
17
3
127
4,23
capai
Sangat baik
11. Saya merasa pekerjaan yang ditugaskan sesuai
26
4
146
4,87
dengan keahlian yang saya miliki 12. Saya mengharapkan pekerjaan yang
Sangat baik
13
13
20
8
4
129
4,3
Baik
136
4,53
Sangat
mengandalkan bakat dan kemampuan saya 13. Saya merasa bebas mencurahkan ide, pikiran
2
dalam melaksanakan tugas saya Tanggapan rata-rata responden mengenai motivasi kerja secara keseluruhan
baik
70 Sumber : Kuesioner
4.3.3
Analisis Data Kuantitatif Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program kesejahteran terhadap
motivasi karyawan, maka penulis menggunakan metode statistic untuk mencari adanya korelasi antara program kesejahteran dengan motivasi karyawan. Di dalam menganalisa hubungan antara program kesejahteran dengan motivasi kerja karyawan, maka digunakan data kuesioner mengenai pelaksanaan program kesejahteraan karyawan (X), dan data hasil kuesioner mengenai motivasi karyawan (Y) yang semuanya dapat dilihat pada lampiran. Tabel 4.34 Skor Pengaruh Pelaksanaan Program Kesejahteraan Karyawan Terhadap Motivasi Karyawan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Skor Variabel X Variabel Y 45 47 55 52 55 50 51 57 48 51 55 54 51 49 56 57 58 58 52 50 55 52 52 51 57 59 55 54 54 52 55 59 55 51 57 56 42 43 56 63 49 56 55 62 56 64 47 51 56 60
71 26 27 28 29 30
51 54 55 54 54
52 50 53 61 53
Tabel 4.35 Ranking Pengaruh Pelaksanaan Program Kesejahteraan Terhadap Motivasi Karyawan No. Resp. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Jumlah
X 45 55 55 51 48 55 51 56 58 52 55 52 57 55 54 55 55 57 42 56 49 55 56 46 56 51 54 55 54 54
Y 47 52 50 57 51 54 49 57 58 50 52 51 59 54 52 59 51 56 43 63 56 62 64 51 60 52 50 53 61 53
rank X 2.00 19.00 19.00 7.00 4.00 19.00 7.00 25.50 30.00 9.50 19.00 9.50 28.50 19.00 12.50 19.00 19.00 28.50 1.00 25.50 5.00 19.00 25.50 3.00 25.50 7.00 12.50 19.00 12.50 12.50
rank Y 2.00 12.50 5.00 21.50 8.50 17.50 3.00 21.50 23.00 5.00 12.50 8.50 24.50 17.50 12.50 24.50 8.50 19.50 1.00 29.00 19.50 28.00 30.00 8.50 26.00 12.50 5.00 15.50 27.00 15.50
di 0.00 6.50 14.00 -14.50 -4.50 1.50 4.00 4.00 7.00 4.50 6.50 1.00 4.00 1.50 0.00 -5.50 10.50 9.00 0.00 -3.50 -14.50 -9.00 -4.50 -5.50 -0.50 -5.50 7.50 3.50 -14.50 -3.00
2
di 0.00 42.25 196.00 210.25 20.25 2.25 16.00 16.00 49.00 20.25 42.25 1.00 16.00 2.25 0.00 30.25 110.25 81.00 0.00 12.25 210.25 81.00 20.25 30.25 0.25 30.25 56.25 12.25 210.25 9.00 1527.50
72 Dari tabel 4.33 diatas, terlihat adanya kelompok yang memiliki angka sama atau angka kembar baik pada variabel X maupun pada variabel Y, dengan demikian perlu diadakannya perhitungan faktor koreksi.
Tabel 4.36 Angka Kembar Variabel X angka kembar 51 52
T 3 2
t3-t 24 6
(t3-t)/12 2.00 0.50
54 55 56 57
4 9 4 2
60 720 60 6
5.00 60.00 5.00 0.50
Jumlah
73.00
Tabel 4.37 Angka Kembar Variabel Y angka kembar
T
t3-t
(t3-t)/12
50 51 52 53
3 4 4 2
24 60 60 6
2 5 5 0.5
54
2
6
0.5
56 57 59
2 2 2
6 6 6
0.5 0.5 0.5
Jumlah
Selanjutnya menggunakan rumus :
14.5
73
∑ x + ∑ y − ∑ di 2 (∑ x )(∑ y ) 2
rs =
2
2
2
2
Dengan ketentuan: n3 − n ∑ x = 12 − ∑ Tx
n3 − n ∑ y = 12 − ∑ Ty ,
30 3 − 30 ∑ x = 12 − 73
30 3 − 30 ∑ y = 12 − 14,5
2
2
2
2
= 2247,5
= 22333
Maka:
∑ x + ∑ y − ∑ di = 2 (∑ x )(∑ y ) 2
rs
2
2
rs =
2
2
2247,5 + 2233 − 1527,5 2 (2247,5)(2233)
rs =
2953 = 0,658 4489,476
Berdasarkan perhitungan diatas, diperoleh nilai koefisien korelasi rank spearman (rs) sebesar 0,658. Hal ini menunjukan bahwa antara pelaksanaan program kesejahteraan (variabel X) dan motivasi karyawan (variabel Y) memiliki hubungan yang sedang atau cukup kuat. Tanda positif antara pelaksanaan program keejahtraan dengan motivasi karyawan, yang berarti bahwa semakin mampu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan karyawan melalui pelaksanaan program kesejahteraan,maka motivasi karyawan terhadap perusahaan pun akan meningkat. Sedangkan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelaksanaan program kesejahteraan (Variabel X) terhadap motivasi karyawan (Variabel Y), maka digunakan rumus koefisien determinasi sebagai berikut : Kd= rs2 x 100%
74 = 0,658 2 x 100% = 4 3,29 % = 43%
Berdasarkan perhitungan diatas, diketahui bahwa variabek X mempengaruhi variabel Y sebesar 43%. Dengan kata lain dapat dikatakan bahwa pelaksanaan program kesejahteraan mempunyai pengaruh sebesar 43% terhadap motivasi karyawan PT. TELKOM, sedangkan sisanya yaitu sebesar 57% dipengaruhi oleh faktor lain.
. PERHITUNGAN UJI HiPOTESIS Uji hipotesis digunakan untuk menentukan apakah hipotesis diterima atau ditolak dengan menggunakan rumus statistik uji t untuk menguji tingkat signifikansi antara pemberian gaji dengan kepuasan kerja karyawan. Rumus: t=
r
(n − 2 )
(1 − r ) 2
dimana: n = Jumlah data t = Distribusi t r = Koefisien korelasi dari runus diatas maka dapat dihitung: t=
t=
0,658 (30 − 2 )
(1 − 0,658 ) 2
3,482 0,753
t = 4,624 maka dapat diketahui bahwa t hitung adalah 4,624 Untuk
menentukan
apakah
Ho
ditolak
atau
diterima
membandingkan t hitung dengan t tabel dengan kriteria sebagai berikut:
yaitu
dengan
75 •
Ho diterima jika t hitung ≤ t tabel artinya tidak terdapat pengaruh pemberian gaji terhadap kepuasan kerja karyawan.
•
Ho ditolak jika t hitung > t tabel artinya terdapat pengaruh pemberian gaji terhadap kepuasan kerja karyawan.
•
Kemudian menentukan kriteria penerimaan dan penolakan hipotesis dengan nilai t tabel , maka dicari degree of freedom. df = n-2 = 30-2 = 28
Dengan menggunakan α = 0,05 Maka t tabel
= (0,05;28) = 1,701
Gambar 4.38 Grafik distribusi t
Daerah Penolakan Ho
Daerah Penerimaan Ho
0
1,701 t tabel
4,624 t hitung
Dari hasil perhitungan menunjukkan bahwa t hitung = 4,624 > t tabel = 1,701 yang berarti bahwa terdapat pengaruh antara kedua variabel yaitu pemberian gaji karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan. Maka hipotesis yang penulis ajukan dalam Bab I, yaitu: “Pengaruh Program Kesejahteraan Karyawan Terhadap motivasi Kerja Karyawan”, dapat diterima.
76
