BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
Gambaran Umum Obyek Penelitian
4.1.1. Sejarah Twitter Twitter adalah salah satu situs social networking dan micro-blogging yang saat ini sangat populer di internet, mungkin kepopuleranya hampir menyamai kepopuleran Facebook. Fungsi utama dari Twitter ini adalah sebagai media bagi kita untuk men-share sesuatu apapun itu melalui sebuah pesan (tidak lebih dari 140 karakter) yang biasa disebut dengan tweet. Kita bisa menulis tweet ini dengan cara login ke account Twitter kita, menggunakan software-software yang dibuat khusus untuk keperluan meng-update Twitter seperti TwitterDeck, atau bisa juga melalui aplikasi Blackberry.
Gambar 1. Logo Twitter Di Twitter kita bisa mengikuti tweet-tweet yang ditulis oleh orang lain dengan cara memfollow account Twitter mereka dan sebaliknya orang lain pun bisa mem-follow account Twitter kita. Tingkat kepopuleran seseorang di Twitter bisa dilihat dari berapa banyak orang yang mem-follow account Twitter orang tersebut. 66
67
Twitter diciptakan oleh Jack Dorsey pada bulan Juli 2006 dibawah perusahaan Odeo Corp. Kesuksesan Twitter membuat banyak situs lain meniru konsepnya, kadang menawarkan layanan spesifik lokal suatu negara atau menggabungkan dengan layanan lainnya. Suatu sumber bahkan menyebutkan paling tidak ada 111 situs web yang memiliki layanan mirip dengan Twitter. Menggunakan layanan Twitter pun tampaknya jauh lebih mudah daripada layanan jejaring sosial lainya. Berbeda dengan Facebook yang terletak pada kompleksitas dan simplisitas. Layanan Facebook hadir dengan berbagai macam fitur yang bisa dibilang komplit. Semua ada di Facebook, mulai dari sekedar update status, berbagi link, berbagi gambar, berbagi video, berkirim pesan, blogging (note), chatting. Tidak hanya fitur itu yang disajikan oleh Facebook. Facebook juga menyediakan fitur undangan (invitation), cause, quiz, grup, dan sebagainya. Facebook seolah-olah menawarkan konsep ‘one-stop-visit’ kalau orang yang sering belanja maka dikenal dengan ‘one-stop-shopping’. Sebaliknya, Twitter justru menawarkan kesederhanaan. Bisa dibilang, Twitter tidaklah lebih dari sekedar update status tetapi sekarang mulai ditambahi beberapa fitur pendukung. Bahkan, status yang kita tulis pun dibatasi hanya sampai 140 karakter saja maka dari itu, Twitter dikategorikan dalam microblogging. Namun konon, loading status pada Twitter lebih kilat alias lebih cepat dan dijamin langsung tayang dibandingkan Facebook. Dan ternyata, justru karena kesederhanaanya ini, Twitter seringkali lebih digemari daripada Facebook. Selain itu Twitter juga mempunyai beberapa keunggulan dibandingkan dengan situs lain sejenis, diantaranya adalah pengguna dapat mengubah layout,
68
warna background dan warna tulisan Twitter. Selain itu pengguna juga bisa menambahkan online bio dan sekaligus desain Twitter melalui sebuah situs yaitu www.twitbacks.com. Dalam Twitter ada tiga hal yang penting selain menuliskan artikel dengan batasan 140 karakternya itu, yaitu: following, follower dan tweets. Pada Twitter, pengguna juga bisa menghubungkan dengan beberapa media sosial lainnya seperti Facebook. Dimana jika pengguna mengganti tweets-nya maka akan secara otomatis status di Facebook juga akan berubah dan akan sama dengan tweets pengguna. Dan ini merupakan sebuah kemudahan bagi pengguna yang memilki akun di Twitter dan di Facebook karena tidak perlu repot membuka kedua media sosial tersebut.
A.
Pertumbuhan Twitter Salah bentuk media sosial yang paling cepat pertumbuhanya adalah
Twitter. Twitter dianggap lebih sederhana daripada blog, karena pengguna dapa mengirim kalimat singkat melalui smartphone seperti Blackberry atau iphone. Twitter pada awalnya diciptakan untuk mendukung pekerjaan, sekarang telah didominasi oleh remaja. Pada awalnya digunakan oleh publik figur sebagai basis fans mereka, sekarang Twitter sudah menjadi media komunikasi dikalangan remaja. Mempunyai Twitter dan nge-tweet adalah hal yang lumrah dimanapun dan kapanpun. Kemudahan teknologi dan dorongan sosial ditingkat pergaulan remaja membuat Twitter menjadi satu icon budaya yang sudah terserap. Twitter sudah menjadi wadah mengungkapkan diri (self disclosure) remaja sehari-hari.
69
Informasi baru yang realtime membuat remaja merasa selalu terdepan diantara teman-temanya.
B.
Penggunaan Twitter Twitter dengan cepat mengambil perhatian masyarakat Indonesia, remaja
pada khususnya. Kebanyakan isi dalam Twitter adalah hal-hal pribadi dimana seseorang berbagi cerita, opini, aktivitasnya kepada orang-orang pilihan. Twitter hanya memberi ruang 140 karakter bagi penggunanya untuk mengirim pesan. Jumlah pesan yang pernah diposting oleh pengguna ditampilkan dalam halaman profil pengguna, sehingga apapun yang terlihat profil bisa mengetahui jumlah posting-nya. Pengguna Twitter sebagian besar adalah kalangan remaja. Twitter dirasa wadah yang pantas untuk menyalurkan aspirasi, ide, karya dan opini. Remaja tidak terlepas dari demam Twitter. Aktivitas remaja ditimeline (beranda Twitter) terbilang sangat intens hingga mencapai 30 tweets per hari. Keintensifan tersebut dapat dilihat dari jumlah tweets yang ditulis oleh pengguna dengan tema pesan yang beragam dan menarik. Namun tidak jarang media sosial juga disalahgunakan oleh penggunanya. Pengguna yang tidak sewajarnya akan mengundang kontroversi bahkan masalah bagi pengguna sendiri. Remaja dan pengguna akun punya cara sendiri untuk membentuk citra dan mengeksistensikan keberadaan meeka didunia maya.
70
C.
Konten Dalam Twitter Berikut konten yang terdapat dalam Twitter:
a. Laman Utama (Home) Pada halaman utama kita bisa melihat kicauan yang dikirimkan oleh orangorang yang menjadi teman kita. b. Profil Pada halaman ini yang akan dilihat oleh seluruh orang mengenai profil atau data diri serta kicauan yang sudah pernah dikirim-tampil. c. Tweet Pesan atau informasi apapun yang ditulis dalam shoutbox, fungsinya persis sama seperti status update pada Facebook. d. Mention Ditandai dengan simbol @, dipakai sebagai username pengguna Twitter, misal: @putri dengan menggunakan mention tweet kita akan langsung sampai kepada akun yang dituju. Mention ini layaknya seperti SMS, tetapi bersifat publik karena dapat dilihat orang lain. e. Timeline Isi timeline merupakan kumpulan tweet dari akun-akun yang di follow oleh seseorang. Dan tweet pengguna pun masuk ke dalam timeline ini, menciptakan sebuah rangkaian tweet yang terorganisir sesuai dengan waktu update tweet tersebut.
71
f. Reply Digunakan menbuat tweet baru untuk langsung membalas tweet yang ditujukan kepada kita. g. Retweet Lebih dikenal dengan sebutan RT. Retweet berarti menggunakan tweet orang lain sebagai tweet sendiri, tetapi umumnya nama pencipta tweet itu pertama kali dipertahankan. RT digunakan bila kita setuju atau sepaham dengan isi dari tweet yang di RT. h. Follow Dengan memfollow akun-akun yang kita inginkam maka setiap tweet atau update terbaru akan terlampirkan di Home/ Timeline. Dengan memfollow satu akun berarti seseorang sudah siap dengan isi tweet dari akun bersangkutan, karena semua tweet baik maupun buruk akan muncul dalam Timeline. i. Pengikut (Follower) Follower adalah pengguna lain yang ingin menjadikan kita sebagai teman. Bila pengguna lain menjadi pengikut akun seseorang, maka kicauan seseorang yang ia ikuti tersebut akan masuk ke dalam halaman utama. j. Ikutan (Following) Kebalikan dari pengikut, ikutan adalah akun seseorang yang mengikuti akun pengguna lain agar kicauan yang dikirim oleh orang yang diikuti tersebut masuk ke dalam halaman utama.
72
k. Favorite Memasukan tweet yang kita pilih kedalam satu list, dapat dilihat para follower. Fasilitas ini memungkinkan kita untuk membaca ulang tweet favorit kita tanpa perlu mencarinya lagi di Timeline. l. Pesan Langsung (Direct Message) Fungsi pesan langsung lebih bisa disebut SMS karena pengiriman pesan langsung di antara pengguna tanpa ada pengguna lain yang bisa melihat pesan tersebut kecuali pengguna yang dikirimi pesan. m. Tagar (Hashtag) Ditandai dengan tanda (#). Tagar yang ditulis di depan topik tertentu agar pengguna lain bisa mencari topik yang sejenis yang ditulis oleh orang lain juga. Semakin banyak penggunaan hastag maka topik tersebut akan menjadi trendingtopic. n. Senarai (List) Pengguna Twitter dapat mengelompokkan ikutan mereka ke dalam satu grup atau senarai sehingga memudahkan untuk dapat melihat secara keseluruhan para nama pengguna (username) yang mereka ikuti (follow). o. Topik Hangat (Trending Topic) Topik yang sedang banyak dibicarakan banyak pengguna dalam suatu waktu yang bersamaan.
73
4.1.2. Gambaran Umum Subyek Penelitian A.
Yuyun Informan Yuyun ini adalah pelajar berusia 18 tahun, anak ke 2 dari 3
bersaudari. Yuyun memiliki prestasi akademis yang selalu diatas rata-rata. Begitu pula dengan Yuyun, dalam keseharianya Yuyun lebih sering mendapatkan dan mencari informasi-informasi yang dibutuhkan melalui akun twitternya yuyun menggunakan twitter sejak tahun 2009. Pergaulan juga merupakan salah satu sumber informasi bagi Yuyun dalam interaksi sehari-harinya. Yuyun merupakan orang yang supel dalam pergaulan, dia dapat masuk ke berbagai kalangan untuk mendapatkan informasi secara konvensional. Dalam kesehariannya sekarang Yuyun memilih menggunakan akses internet yang dimilikinya melalui Balckberry untuk mencari dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Hampir di setiap kesempatan, Yuyun menggunakan Blackberry nya untuk mencari informasi melalui akun twitter miliknya.
B.
Rizka Remaja yang akrab disapa Icha. Dilahirkan tanggal 1 Oktober 1997 di kota
Jakarta. Anak bungsu dari 3 bersaudari ini memiliki cita-cita sederhana, cuman hanya ingin membanggakan kedua orang tua. Dan mempunyai hobi bermacammacam, mulai dari membaca, browsing, olahraga, traveling dan menulis. Remaja ini menyebutkan salah satu moto kehidupannya “tulislah apa yang engkau baca dan bacalah apa yang engkau tulis”. Sudah sejak tahun 2010 Icha memiliki akun twitter. Icha memiliki karakter yang tidak malu-malu untuk menujukan ekspresi afeksi terhadap pasanganya di akun twittter miliknya. Dalam kesehariannya Icha
74
mendapatkan dan mencari informasi-informasi yang dia butuhkan melalui internet.
C. Nadya Pelajar kelahiran Jakarta 18 tahun silam ini merupakan orang yang supel, serta apa adanya sehingga ia ridak sulit untuk mendapatkan teman melalui media sosial khusunya twitter. Nadya menggunakan twitter sejak tahun 2009. Hampir setiap memiliki waktu senggang Nadya menggunakan handphonenya sebagai media komunikasi yang ia gunakan antara lain Blackberry Messager, Browsing, dan Twitter.
4.2.
Hasil Penelitian
4.2.1. Bentuk ekpresi self disclosure remaja putri Dalam
kehidupan
ini
kadang-kadang
manusia
mengalami
suatu
kekecewaan atau kekesalan, baik itu yang menyangkut pekerjaan, pertemanan, lingkungan ataupun yang lainnya. Untuk membuang semua kekesalan ini biasanya akan merasa senang bila bercerita pada seorang teman yang sudah dipercaya. Sama hal nya yang dikatakan oleh saudari Yuyun dan Icha pada saat diwawancarai pada hari Minggu, 26 Oktober 2014 sekitar pukul 13.00 WIB, menurtu Yuyun salah satu alasan memiliki akun twitter, selain untuk mendapatkan teman baru juga sebagai tempat curhat layaknya buku diary untuk melepas unek-uneknya. Misalkan curhat ketika mengenai suatu hal ketika sedang kesal dengan teman atau pacarnya.
75
Bagi Icha twitter adalah media sosial yang dapat memberikan informasi terkini, misalnya dengan memfollow akun @TMCPoldaMetro. Selain berkicau tentang kondisi lalu lintas dan kecelakaan yang terjadi, akun @TMCPoldaMetro juga kerap membagikan tips-tips penting seputar berkendara yang aman. @TMCPoldaMetro juga memberi kesempatan kita sebagai follower untuk berbagi informasi tentang keadaan lalu lintas disertai foto tentang kondisi saat itu. Sedangkan bagi Nadya twitter adalah media untuk selfie, dengan selfie Nadya merasa dapat mengekplorasikan diri, lebih-lebih apabila ada yang berkomentar bagus tentang foto tersebut. Yuyun memiliki suatu cara pengelolaan tersendiri dalam dirinya ketika berusaha untuk mencapai keputusan final ketika akan mengungkapkan suatu ke dalam bentuk tweets. Tapi harus diawali dengan munculnya mood yang tepat terlebih dahulu, dan biasa sering dilakukan dimalam hari pada saat belum bisa tidur atau pada saat sudah tidak ada lagi acara yang menarik di televisi. “tergantung mood kali yah..aku lagi gimana, lagi keinget mantan yang ngeselin, atau lagi pengen curhat tentang sesuatu, biasanya malam hari.. apalagi kalo udah ga ada film bagus di TV, terus gak bisa tidur” Saudari Icha menggunakan mood sebagai patokan dalam mengungkapkan informasi diri tetapi desakan untuk melakukan pengungkapan biasanya datang secara spontanitas dan dengan sedikit pertimbangan, apa yang sedang terlintas di kepalanya bisa saja langsung dijadikan tweet. Icha juga selalu memnafaatkan waktu libur sekolah untuk mengecek akun twitternya. “spontanitas ajah mba, pokonya sih apa yang ada dikepala, pikir sebentar itu sesuai apa engga, trus ketik trus update tweet..hahahahah, dirumah sehabis pulang sekolah, waktunya bisa kapan ajah, yang penting tidak mengganggu belajar..kan ini lagi libur mba, jadi sering banget aku
76
maen twitter, posting-posting dan liat-liat tweets teman-teman. Ini saya anggap sebagai hiburan kalau lagi senggang dan libur sekolah” Sedangkan bagi Yuyun ketika akan mengungkap suatu dalam bentuk tweet, ia akan harus menunggu waktu luang, namun ketika waktu luang itu datang, ia bisa langusng ngetweet banyak. Seperti yang dikatakan pada saat wawancara berikut: “biasanya kalo waktu luang, di sekolah atau pas nunggu guru dan teman, aku selalu lari ke twitter, kalo gak update tweets ya liat-liat timeline temen-temen atau melihat informasi terbaru melalui beberapa akun yang aku follow, sekali nya update bisa langsung 5 kali ngetweet.”
Jenis Gadget yang Digunakan Media sosial Twitter yang menawarkan kemudahan berbagai informasi
dimana dan kapan saja membuat media sosial ini menjadi hal yang diadopsi menjadi bagian dalam kehidupan sehari-hari remaja, seperti pada saudari Yuyun. Bahkan rasa ketidaknyaman dapat timbul dari dalam diri Yuyun bila aksesnya ke media sosial Twitter mendapat hambatan atau rintangan. Tidak mudah bagi Yuyun bila kehilangan akses ke Twitter. Yuyun ingin memaksimalkan gadget Blackberrynya. Saudari Yuyun menganggap Twitter adalah bagian tak terpisahkan dalam kehidupan sehari-harinya. Interaksi Yuyun dengan lingkungan lebih banyak terjadi dalam Twitter. Tanpa harus ikut berpartisipasi dalam Twitter Yuyun merasa juga mendapatkan berbagai informasi. Bagi Yuyun kehilangan akses ke Twitter merupakan hal yang sangat dihindari. Sebisa mungkin Yuyun mejaga agar akses itu tetap ada. Salah satu faktor pendorong penggunaan Twitter adalah usaha pemaksimalan Blackberrynya.
77
Bagi saudari Icha pun media sosial Twitter merupakan media komunikasi utama dalam lingkunganya. Dalam lingkungannya saudari Icha komunikasi melalui media sosial Twitter lebih cepat mendapat respon dibandingkan media lainnya. Media sosial Twitter tidak dapat dipisahkan dari dari hidup Icha. Bahkan sebelum memakai gadget Blackberry , Twitter adalah media utama komunikasi dan interaksi dalam lingkungan sekitar Icha. Bagi saudari Icha, Twitter adalah media komunikasi utama sehari-hari. Twitter adalah salah satu media yang diusahakan Icha untuk dijaga aksesnya. Kehilangan akses ke Twitter kurang bisa ditolerir oleh Icha. Ketika berkomunikasi menggunakan Twitter respon yang didapat Icha jauh lebih cepat dibandingkan media lainnya. “yah gelisah, penasaran. Hhhm kaya kemaren mba, pas pulsa abis mau gak mau bela-belain panas-panasan jalan ke depan, buat beli pulsa deh. Terus daftar lagi deh, trus bisa online twitteran lagi deh..hehehehe...susah kalo BB mati, bisa mati gaya mba..” Sedangkan bagi saudari Nadya media sosial Twitter adalah sebuah media komunikasi yang awalnya harus dipaksakan oleh lingkungan sekitarnya namun sekarang Nadya dapat mempergunakan Twitter dengan sebaik-baiknya. “yaaap...awalnya aku males, karena gak ngerti sih sebenernya..tapi setelah didesak-desak kanan-kiri atas-bawah yah aku galah, akhirnya aku bikin twitter deh, lama kelamaan setelah kebiasaan baru deh pandangan aku berubah, twitter itu gampang, mobile dan fast respon” Nadya merasa Twitter penting dalam keseharianya karena informasinformasi yang dibutuhkan dirinya tersedia lengkap. Bagi Nadya sekarang ini, informasi-informasi yang terdapat pada media sosial Twitter memegang peranan tersendiri dalam menunjang aktifitas kesehariannya. Nadya termasuk individu yang tidak begitu suka untuk mengikuti trend seperti remaja lain pada umumnya.
78
Tetapi tekanan dari lingkungan sekitar untuk berTwitter akhirnya membuat dirinya mencoba Twitter. Seiring peningkatan frekuensi pemakaian Twitter maka toleransi Nadya terhadap Twitter pun meningkat. Saat ini Nadya menggunakan Twitter sebagai sumber informasi yang menunjang kegiatannya sehari-hari.
Media yang Digunakan Dalam mendapatkan dan mencari informasi-informasi yang dibutuhkan
saudari Yuyun menggunakan Facebook, Twitter, Foursquare, Google melalui Blackberrynya. Penggunaan gadget Blackberry oleh saudari Yuyun sangat tinggi, karena hampir disetiap kesempatan. Blackberry digunakan saudari Yuyun sebagai media utama mencari informasi. Intensitas saudari Yuyun dalam menggunakan gadget Blackberrynya sangat tinggi didalam kegiatan sehari-hari. Ketika online saudari Yuyun lebih sering menggunakan waktunya itu untuk mengakses beberapa media sosial. Dari bebarapa media sosial yang digunakan oleh saudari Yuyun, Twitter merupakan media sosial yang paling sering diakses saudari Yuyun. Saudari Yuyun menggunakan gadget Blackberry dalam kesehariannya untuk mendapatkan berbagai informasi dari internet. Blackberry digunakan karena praktis dan efisien bagi Yuyun. Dari berbagai media yang digunakan oleh Yuyun, media sosial Twitter merupakan media utama yang paling sering akses. Bagi Yuyun dalam dan kesehariannya sms adalah fitur layanan yang jarang lagi digunakan karena sekarang sekitarnyasudah menggunakan Blackberry.
79
Senada dengan saudari Yuyun, saudari Icha pun menggunakan Blackberry untuk mengakses internet dalam memenuhi kebutuhan akan informasinya seharihari. Icha menggunakan waktu online untuk bermedia sosial dan berbincang. Facebook bagi Icha telah kurang intensitas penggunaanya. Saudari Icha lebih sering menggunakan Twitter bila dibandingkan Facebook dalam kesehariannya. Saudari
Icha
menggunakan
Blackberry
untuk
mengakses
internet
dan
memaksimalkan fungsi gadget tersebut. Dari sekian banyak media sosial Icha lebih memilih menggunakan Twitter dalam berinteraksi dibandingkan dengan Facebook. Sama seperti Yuyun dan Icha, saudari Nadya pun menggunakan gadget Blackberrynya
dalam
mengakses
internet
dalam
kesehariannya.
Nadya
menggunakan waktu onlinenya untuk berbincang dan mencari informasi didunia maya. Dan Nadya juga mengakses beberapa media sosial seperti Facebook, Twitter, dan detik. Twitter adalah media sosial yang lebih sering digunakan dalam keseharian Nadya dibandingkan dengan Facebook atau media sosial lainnya. Lingkungan Nadya rata-rata memiliki gadget Blackberry, sehingga membuat Nadya merasa akses ke lingkungan sekitarnya lebih mudah menggunakan BBM dibandingkan menggunakan Facebook. Tetapi Nadya akan menggunakan kembali akun Facebooknya bila ada keperluan tertentu. Saudari Nadya awalnya mengakses internet dari laptop pribadinya tetapi setelah memiliki gadget Blackberry, Nadya lebih memilih Blackberry sebagai media utama untuk mengakses internet. Nadya lebih sering menggunakan fasilitas chating dan Twitter
80
dalam berinteraksi. Bagi Nadya Facebook sudah jarang digunakan karena dalam BBM dan Twitternya sudah ada teman-teman yang dibutuhkan. Penggunaan media sosial bagi saudari Yuyun sudah ia lakukan sejak adanya Facebook. Ia tergabung dalam Facebook maupun Twitter. Namun dengan hadirnya Twitter, saudari Yuyun lebih sering menggunakan Twitter sebagai media sosial dalam menjalin pertemanan. Selain Twitter, saudari Icha mengaku juga memiliki Facebook namun tidak aktif menggunakannya. Icha lebih merasa nyaman untuk menggunakan media sosial Twitter dibandingkan Facebook. Dalam hal penggunaan media sosial seperti Twitter dan Facebook, saudari Nadya lebih sering menggunakan Twitter seperti kutipan wawancara berikut: “Twitter sih, Facebook biasanya buat upload foto doank anggep ajah kaya album poto pribadi. Hahaha...”
Frekuensi Penggunaan Twitter Jumlah
tertentu
bisa
dilihat
berdasarkan
frekuensi
informan
menyampaikan pesan-pesan self disclosure atau bisa juga dengan menggunakan ukuran waktu yakni berapa lama informan menyampaikan pesan-pesan yang mengandung self disclosure pada keseluruhan kegiatan komunikasi informan dengan lawan komunikasinya. Saudari Yuyun dapat menghabiskan waktu nya dengan mengetweet sesuatu hingga lebih dari 10 kali. “waduh berapa yah? soalnya aku sering banget mba, setiap hari banyak, lebih dari 10 pasti”
81
Bagi saudari Icha tweet yang ia tilis tergantung dengan kondisi saat itu, Icha merasa jika ada sesuatu yang menarik ia bisa tulis dalam bentuk tweet. “perkiraan lebih dari 10 kali, kadang kalo misalkan ada topik yang menarik bisa lebih lagi lah, lebih dari 20”
Sedangkan bagi saudari Nadya, untuk menulis sesuatu di twitternya, dia bisa sampai 15 tweet per harinya, semua apa yang ia rasakan dan alami atau sedang dimana dirinya akan tulis dalam bentuk tweet. “rata-rata sehari bisa sampai 15 tweet palingan pokonya setiap menit yang saya rasakan atau alami saya tweet di akun twitter saya
4.2.2. Pengungkapan Diri (self disclosure) Remaja Putri melalui Media Sosial Twitter Saudari Yuyun mengatakan sindir-sindiran di media sosial seperti Twitter saat ini sudah menjadi hal yang biasa, berawal dari rasa kecewa, sakit hati, bahkan hanya sekedar iseng kurang kerjaan. Yuyun pun pernah melakukan hal tersebut. Yuyun pernah dikecewai oleh temannya dan dia pernah menulis tweet di akun twitter nya pada 20 Januari 2014, 11:35 “ ternyataaaa oh ternyataaaa... ku dipermainkan oleh diaaaa... dia yg kuanggap teman !!!! ’’ namun dalam keadaan bahagia Yuyun pernah menuliskan “Aku ingin bersamamu dan mencintaimu SEKARANG, ESOK, DAN SELAMANYA (?ˆ ?ˆ)e ˆ?. Galau merupakan sebuah ungkapan perasaan seseorang yang sedang merasakan perasaan yang tidak di harapan didalam dirinya. Ketika seseorang merasakan rasa kecewa terhadap suatu hal baik itu hal yang disenangi, disukai maupun dicintai. Ketika merasa kecewa maupun sedih suatu perasaan akan
82
muncul dalam diri kita dan hal itu membuat kita kadang merasa ada yang kurang. Semangat dalam menjalani hari-hari pun kurang bersemangat dan cenderung akan melamun memikirkan hal tersebut yang selalu membayangi perasaan. Perasaan seperti itu lah yang sering Icha ungkap dalam akun twitternya. Berikut contoh kalimat galau yang pernah Icha tulis di akun twitter nya pada 16 Januari 06:18 pm “Aku mencoba ikhlas dari suatu kehilangan dan mencoba tersenyum dari sebuah kesakitan” . namun disisi lain Icha juga update tweets kalimat motivasi untuk teman atau untuk followernya, misalnya “ Saudari Yuyun merasa dengan mengungkap diri nya ke dalam tweet maka Yuyun akan mendapat apa yang diharapkan, Perasaan lega adalah yang didapat dari setiap ungkapan Yuyun. Hal yang sama juga dirasa oleh saudari Icha. Icha lebih banyak menitikberatkan akan apa yang didapat oleh pribadi Icha daripada dengan apa yang didapat dari orang lain. Saudari Nadya merasa dengan mengungkap diri nya ke dalam tweet maka Nadya akan mendapatkan kesenangan untuk pribadinya. Kecermatan dalam self disclosure yang saudari lakukan akan sangat ditentukan oleh kemampuan saudari mengetahui atau mengenal dirinya sendiri. Apabila saudari mengenal dengan baik dirinya maka saudari akan mampu melakukan self disclosure dengan cermat. Saudari Yuyun mengetahui bahwa terkadang ada tweet-tweet dalam timeline yang berisi informasi privat mengenai seseorang. Dalam mengungkapkan diri saudari Yuyun mempunyai batasan-batasan tertentu. Hal-hal yang tidak sesuai
83
dengan norma-norma yang berlaku adalah hal-hal yang tidak akan diungkap ke dalam bentuk tweet-tweet oleh saudari Yuyun. Saudari Yuyun mempunyai batasan-batasan tersendiri akan informasi privat yang bisa diungkap kedalam ruang publik dalam bentuk tweet atau tidak. Sedangkan bagi saudari Icha dalam memposting suatu tweet dirinya mempunyai batasan tertentu, selama hal tersebut masih dinilai wajar oleh Icha maka tidak ada masalah untuk diungkap. Saudari Nadya mempunyai batasan-batasan tersendiri dalam mengungkap informasi privat dalam tweet. Dan Nadya berpandangan terkadang ada saat dimana batasan-batasan mengenai informasi privat tersebut bisa dan perlu untuk diterobos dan juga dipinggirkan. Senada dengan saudari Yuyun, Nadya mengatakan batasan dirinya dalam mengungkapkan informasi dalam bentuk tweet adalah norma-norma dan hukum yang berlaku. Bahkan bagi Nadya yang merupakan individu yang cukup blak-blakan dirinya masih memiliki aturan tersendiri. Saudari Nadya dalam mempunyai batasan-batasan yang cukup jelas dalam mengungkap informasi privat ke dalam bentuk tweet. Ini dimaksudkan agar tidak ada masalah yang datang akibat pembukaan informasi privat dirinya.
4.2.3. Gaya Interaksi Remaja Putri dengan Pengguna Twitter Lainnya Kedalaman self disclosure di Twitter yang bisa menimbulkan keakraban. Merupakan
penyampaian
informasi
kepada
pihak
lain
dimana
tingkat
kerahasiaannya berbeda. Semakin dalam hubungan berarti semakin dalam pula
84
informasi yang disampaikan. Meliputi kekurangan yang dimiliki individu, sifat/karakter diri, keadaan emosional. Saudari Yuyun selalu mengabadikan makanan dan mengunggahnya ke sosial Twitter nya. Ternyata, kebiasaan ini sudah dilakukannya sejak lama, terlebih jika hidangan yang hendak disantap punya bentuk yang unik dan aneh. Pasti dia akan share ke Twitter. Ini dilakukannya untuk dijadikan referensi bagi orang lain. Sedangkan saudari Icha lebih senang memposting foto tiket bioskop ke akun Twitternya, alasan ini karena Icha ingin mendapatkan perhatian dari orang lain dan dikatakan keren oleh teman-temannya karena selalu up to date dengan film-film bioskop terbaru. Beda pula dengan saudari Nadya, Nadya yang mengaku dirinya ini narsis, dia lebih sering memposting foto selfi nya, kadang juga foto bersama temantemannya. Me-retweet itu berarti kita mengirimkan kembali tweets yang pernah kita terima, kalau disingkat jadinya Retweets (RT). Ibaratnya, kita dapat sms lucu atau pesan yang memotivasi. Bagi saudari Yuyun, banyak informasi menarik dan bermanfaat di luar sana yang sayang bila tidak kita sebarluaskan, terutama yang bersumber dari media. Tiap orang sepertinya punya kecenderungan masing-masing dalam me-RT informasi ini. Ada yang me-RT informasi tentang kebutuhan donor darah, fakta unik, quotes, dan lain-lain. Tentunya dengan sebuah tujuan mulia agar followers dapat mengetahui informasi penting terkini yang bermanfaat. Seperti contoh
85
YuYun sering meretweet akun Mario Teguh karena tweetnya informatif, inspiratif/memotivasi, sesuai dengan suasana hati. Senada dengan saudari Yuyun, Icha mengakui dengan meretweet followers dapat mengetahui info-nfo penting yang bermanfaat dan yang terkini, tapi bedanya suadara Icha lebih sering meretweet akun zodiak alasan sependapat dengan tweet tersebut atau juga tengah merasakan hal yang sama, bagaimana pun juga, pengguna Twitter itu manusia yang bukan hanya butuh informasi, tetapi juga ingin berbagi rasa. Dan bagi suadara Nadya alasan meretweet suatu akun karena postingan tersebut bermakna, indah & mengandung kebaikan. Bagi saudari Yuyun dan Icha, mereka mengelola informasi privat dengan cara memfollow-back akun-akun yang dia rasa kenal dan dekat dan dipercaya. Beda bagi saudari Nadya, dia justru selalu mefollow-back akun yang yang memfollownya, dengan alasan memperluas pertemanan. Dalam mengekpresikan diri atau pengungkapan terhadap pasanganya saudari Yuyun mempunyai batasan-batasan tertentu. Bila melewati batasan akan informasi yang boleh di tweet bagi dirinya makaYuyun akan menggunakan fitur DM yang ada dalam twitter. Senada dengan saudari Icha, Icha mempunyai batasan-batasan tersendiri akan informasi privat yang bisa diungkap ke dalam ruang publik dalam bentuk tweet atau tidak. Seperti apa yang diungkapkan, bila ada teman nya yan g hendak meninta nomor telponnya, Icha akan menggunakan fitur DM dibandingkan tweets biasa.
86
Beda bagi saudari Nadya, Nadya tidak pernah menggunakan fitur DM, Nadya merasa jika ada sesuatu hal yang privat atau penting untuk disampaikan kepada seseorang, Nadya lebih memilih menelpon langsung orang tersebut.
4.2.4. Keterlibatan Remaja Putri dalam Penggunaan Media Sosial Twitter Media sosial Twitter yang menawarkan kemudahan berbagi informasi dimana dan kapan saja membuat media sosial ini menjadi hal yang diadopsi menjadi bagian dalam kehidupan sehari-hari remaja, seperti pada saudari Yuyun. Saudari Icha merasa Twitter penting dalam kesehariannya karena informasi-informasi yang dibutuhkan dirinya tersedia lengkap. Bagi Icha sekarang ini, informasi-informasi yang terdapat pada situs media sosial Twitter memegang peranan tersendiri dalam menunjang aktifitas keseharianya. Bagi saudari Nadya Twitter tersebut menyediakan informasi-informasi yang dibutuhkan Nadya sehari-hari dan juga merupakan salah satu bentuk ungkapan diri dan perasaanya. Beberapa akun yang di follow oleh saudari Yuyun sejak awal bermain Twitter sampai saat ini, akun-akun yang di follow
ini merupakan sumber
informasi bagi Yuyun. Seperti akun @Mario_Teguh, @SoalAsmara, @detikcom, @metroTV, bagi Yuyun akun-akun Twitter tersebut menyediakan informasiinformasi yang dibutuhkan Yuyun sehari-hari dan juga merupakan salah satu bentuk ungkapan diri dan perasaanya. Seperti akun @detikcom bagi Yuyun, dirinya mencontohkan kegunaan akun tersebut dapat meberikan berita-berita terkini. Tweet-tweet dari akun @SoalAsmara adalah tweet-tweet yang paling
87
sering di Retweet (RT) oleh saudari Yuyun. Dalam meRetweet @SoalAsmara Yuyun punya waktu tertentu dan alasan tertentu. Yuyun memfollow akun-akun dalm Twitter yang menyediakan informasi bagi dirinya. Berikut juga akun-akun yang menurut Yuyun sependapat dengan pandangan dirinya atau mewakili pemikiran-pemikirannya terhadap suatu hal. Akun-akun yang terdapat di Twitter layaknya refleksi pribadi Yuyun. Akun @Soal Asmara adalah akun yang sering mendapat perhatian Yuyun, terutama dimalam hari, karena pertimbanganpertimbangan tertentu. Sedangkan bagi saudari Icha, akun-akun yang pertama di follow oleh Icha dalam Twitter adalah teman-teman personalnya, lalu Icha mencari akun-akun yang dapat menjadi sumber informasibagi dirinya sehari-hari. Seperti akun @detikcom, @SoalAsmara akun artis-artis. Pertimbangan saudari Icha dalam memfollolw suatu akun Twitter adalah kebutuhan diri Icha akan informasi yang dapat disediakan akun-akun tersebut dalam setiap tweetnya. Saudari Icha menyukai akun @SoalAsmara karena tweet-tweetnya menggambarkan dirinya dan mengekspresikan pikirannya. Tweet-tweet dari akun @SoalAsmara merupakan hal yang sangat menarik bagi saudari Yuyun. Akun-akun mendapat prioritas untuk Icha follow adalah teman-teman, lalu akun-akun yang merupakan sumber informasi bagi Icha didalam berTwitter. Icha merasa akun-akun lainnya ini menyediakan informasi yang bagi dirinya sangat penting. Icha merasa penting untuk selalu update dengan berita-berita terkini. Selain itu Icha merasa mendapat hiburan dari beberapa akun tersebut. Tweet dari @SoalAsmara membantu Icha untuk mengekspresikan perasaanya.
88
Begitu pula dengan saudari Nadya, dirinya memfollow akun-akun Twitter yang dapat memberikan informasi yang diinginkan dirinya, seperti akun @SoalAsmara @pepatah @Mario_Teguh, @Zodiacfact. Bagi Nadya, dirinya memfollow akun-akun tersebut karena informasi-informasi yang disediakan akunakun tersebut sesuai dengan kebutuhan informasi sehari-hari Nadya dan juga kegiatan utama berTwitter bagi Nadya adalah follow dan memfollow. Sedangkan bagi saudari Icha, akun-akun yang pertama di follow oleh Icha dalam Twitter adalah temen-teman personalnya, lalu Icha mencari akun-akun yang dapat menjadi sumber informasi bagi dirinya sehari-hari. Selain itu Icha merasa penting untuk update dengan berita-berita terkini. Begitu pula dengan saudari Nadya, dirinya memfollow akun-akun Twitter yang dapat memberikan informasi yang diinginkan dirinya, dan bisa membatu Nadya untuk mengekspresikan perasaanya. Saudari Yuyun lebih membatasi dalam mengekpresikan diri melalui tweets. Namun disisi lain, Yuyun menjadi lebih sering menggunakan icon-icon yang tersedia dalam Twitter untuk mengekspresikan perasaanya. Dalam mengungkap perasaan dengan pacarnya, saudari Icha lebih sering menggunakan simbol-simbol dibandingkan dengan kata-kata yang ditulis panjang.
4.2.5. Penggunaan Media Sosial Twitter oleh Remaja Putri Dalam melakukan self disclosure, salah satu hal yang saudari pertimbangkan adalah maksud dan tujuan. Tidak mungkin orang tiba-tiba menyatakan dirinya apabila dirinya tidak memiliki maksud dan tujuan tertentu.
89
Contohnya pada saat ingin mengurangi rasa bersalah atau untuk mengungkapkan perasaaan. Inilah yang populer disebut dengan curhat. Saudari Yuyun merasa dengan mengungkap diri nya ke dalam tweet maka Yuyun akan mendapat keuntungan yang diharapkan, meskipun ada kerugian yang harus ditanggungnya. Perasaan lega adalah keuntungan yang didapat dari setiap ungkapan Yuyun. Hal yang dirasa oleh saudari Icha merupakan keuntungan atau kerugian dari mengungkapkan dirinya ke dalam tweet. Saudari Icha lebih banyak menitikberatkan akan keuntungan yang didapat oleh pribadi Icha daripada dengan keuntungan yang didapat dari orang lain. Saudari Nadya merasa dengan mengungkap diri nya ke dalam tweet maka Nadya akan mendapatkan kesenangan untuk pribadinya.
4.3.
Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian yang peneliti lakukan dengan cara wawancara
terhadap ketiga informan langsung sebagai pengguna aktif Twitter di kalangan remaja putri yaitu yang bernama Yuyun, Icha dan Nadya. Maka, peneliti dapat menjelaskan secara terperinci permasalah yang menjadi objek penelitian dan menerangkan secara keseluruhan tentang aktivitas pengungkapan diri remaja putri melalui media sosial Twitter. Pada pembahasan ini peneliti menguraikan hasil penelitian mengenai Twitter telah menjadi online diary bagi sebagian besar penggunannya, istilah yang digunakan dalam mikroblog popular tersebut adalah “what are you doing” yang
90
berarti “apa yang sedang anda lakukan” dimana pengguna twitter dapat menuliskan aktivitasnya, pengguna twitter bebas mengungkapkan apa saja baik itu sekedar memberitahu apa yang sedang dilakukan, dimana posisi penguna saat itu, maupun berbincang dengan pengguna twitter lainnya. Tweet atau apa yang mereka tulis dapat dibaca oleh followers atau para pengikut mereka. Mereka dapat merasakan timbal balik atau keintiman tersendiri tanpa hanya mengetahui atau duduk diam didepan komputer, namun tidak dipungkiri juga kalau media sosial (twitter) dapat membantu mereka untuk menemukan segala informasi salah satu mencari teman lama mereka atau pun teman baru yang mereka inginkan khususnya segala informasi yang menyangkut kerabat atau teman mereka. Adanya kecenderungan pada remaja putri saat ini untuk mengeluarkan informasi privacy mereka dalam bentuk pengungkapan diri dalam Twitter. Tingginya frekuensi pemakainan gadget Blackberry di kalangan remaja putri merubah pola komunikasi konvensional. Hal ini senada dengan hasil penelitian Walter (1996) yang menjelaskan komunikasi melalui dunia maya dapat menimbulkan komunikasi hiperpersonal, yaitu keadaan dimana komputer secara sosial menarik daripada komunikasi langsung. Twitter didukung dengan jaringan internet yang menghubungkan seluruh dunia, menjadi wadah informasi dalam dunia maya yang sangat besar. Pernyataan ini didukung dengan pengakuan saudari Yuyun, Icha dan Nadya yang sepakat menggunakan Twitter sebagai media utama dalam mencari informasi dalam kegiatan sehari-hari.
91
Gaya hidup remaja dan Twitternya dengan cepat meresap menjadi sebuah mainstream dalam kota besar seperti Jakarta. Kini bermedia sosial adalah salah satu tuntutan dalam pergaulan remaja. Seperti yang diungkapkan saudari Nadya bagaimana dirinya dari tidak mau tahu sampai sekarang akhirnya justru semua kegiatan Nadya di tunjang oleh informasi yang diperoleh dari Twitter. Seperti yang dikatakan saudari Yuyun bahwa pertimbangan bagi dirinya dalam memfollow suatu akun adalah kesamaan pendapat dan pemikiran. Ini menunjukan bahwa selain akun teman yang dikenal personal, akun yang dipilih untuk difollow adalah prefensi topik atau nilai-nilai dari remaja yang bersangkutan. Ditambahkan oleh saudari Icha dan Nadya, beberapa akun tersebut difollow karena tweetnya dapat membantu mereka mengekspresikan perasaan mereka. Twitter harus dipergunakan secara cerdas untuk membangun self image maupun interkasi yang sehat. Apabila isinya dalam penggunaan Twitter tidak terkendali, bisa menyebabkan orang kehilangan muka, kehilangan respek, dan kehilangan privasinya. Dan satu sisi Twitter memang menjadi ajang untuk mengekspresikan diri, namun disisi lain ekspresi ini bisa menjadi bumerang karena siapapun bisa menuliskan pesan, termasuk orang-orang yang pernah dikenal secara pribadi namun pernah bermasalah. Pengungkapan diri pada remaja putri pengguna Twitter, memberikan hasil bahwa ke 3 remaja putri yang menjadi subyek penelitian lebih suka berbagi dengan menggunakan Twitter karena bagi mereka dengan menceritakan diri lewat Twitter, mereka akan lebih banyak mendapatkan perhatian dan dukungan dari
92
banyak orang. Bagi remaja putri, cara tersebut menjadi lebih efektif untuk mengungkapkan dirinya daripada bercerita langsung kepada orang-orang tertentu. Self disclosure atau keterbukaan diri adalah pemberian informasi tentang diri sendiri kepada orang lain, info ini dapat mencakup berbagai hal seperti pengalaman hidup, perasaan, emosi, pendapat, cita-cita dan sebagainya. Suatu interaksi antara individu dengan orang lain, akan ada yang menerima dan menolak dan
bagaimana
orang
lain
ingin
mengetahui
tentang
mereka
dalam
mengungkapkan dirinya. Keterbukaan diri ini dapat berupa deskriptif atau evaluatif. Deskriptif artinya individu melukiskan berbagai fakta mengenai diri sendiri yang mungkin belum di ketahui oleh orang lain seperti alamat dan usia. Sedangkan evaluatif artinya individu mengemukakan pendapat atau perasaan pribadinya seperti tipe orang yang disukai atau dibenci. Self disclosure atau keterbukaan diri remaja di Twitter dapat berpotensi baik ataupun buruk yang ditimbulkan Twitter. Keterbukaan seseorang dapat menentukan hubungan dengan individu lainnya. Hubungan tersebut dapat dilihat dari tingkat keluasan dan kedalaman topik pembicaraan. Keterbukaan diri sangat terkait dengan konsep diri individu. Apabila konsep diri individu positif, maka keterbukaan diri yang dimunculkan positif pula bagi individu tersebut. Sebaliknya bila konsep diri individu negatif, maka keterbukaan diri dan dampak yang didapat dari individu tersebut cenderung negatif.
