BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Aora TV AORA TV adalah televisi berlangganan yang berdiri pada tanggal 8 agustus 2008. Tv satelit berlangganan ini di operasikan oleh PT. Karyamegah Adijaya merupakan saluran tv satelit berjangkauan nasional dan telah mendapatkan izin penyiaran secara permanen dari Pemerintahan Republik Indonesia. Setelah dinyatakan lulus dari uji kelayakan yang dilakukan tim antar Departement Pemerintahan, kemudian mulai siaran resmi secara komersial pada bulan Desember 2010. Aora TV satelit menyajikan hiburan 24 jam saluran untuk keluarga Indonesia. Mengusung tema Asyiknya 24 Jam aora TV Satelit ingin menjadi televisi berbayar yang memberikan yang terbaik untuk Indonesia, hasil usaha yang positif bagi pelanggan maupun shareholders – nya dengan menyampaikan program-program berkualitas, berperilaku berdasarkan nilai-nilai moral budaya kerja yang dapat diterima oleh masyarakat dan memberikan kontribusi dalam meningkatkan kesejahteraan serta kecerdasan masyarakat. Paket yang diluncurkan pertama adalah olimpiade Beijing 2008 dan aora berhasil memperoleh hak siar liga inggris. Pada tahun 2009 aora tidak menayangkan saluran liga inggris sehingga banyak pelanggan yang menghentikan berlangganan aora tv. Berbekal SDM yang profesional didukung oleh tim dan infrastruktur yang sangat memadai aora TV Satelit membidik segmen 70
71
pemirsa kelas menengah atau dalam istilah pemasaran dikenal sebagai kelompok B,C+. Sehingga semakin menguatkan positioning komitmen bahwa TV berlangganan adalah milik semua keluarga Indonesia dari berbagai kalangan. Pada tahun 2010 aora menambahkan konten-konten untuk menarik pelanggan dan janji tersebut terwujud dengan menampilkan situs baru aora. Aora tv meluncurkan 2 paket baru yaitu PAKET ASYIK dan PAKET CIHUY. Saat ini aora tv memilik paket Asyik, 36 saluran, paket Cihuy, 47 saluran dan paket Mantap, 63 saluran. Harga berlangganan di aora sangat terjangkau yaitu paket termurah adalah paket asyik 59rb/bln dan aora TV Satelit saat ini menggunakan frekuensi Ku-Band, sehingga terbebas dari gangguan terestrial dan memiliki daya pancar yang kuat. Selain itu, untuk memberikan kepuasaan dalam bentuk gambar yang baik dan suara yang jernih, aora menggunakan teknologi MPEG-4 untuk sistem kompresi gambarnya dimana nominal rangenya lebih tinggi/kuat dengan range yang tinngi maka siaran yang yang ditampilkan sangat bagus.
PAKET BERLANGGANAN AORA TV Biaya Langganan/ Paket
Bulan
Chanel Aora9 Anak, Disney Channel, Jimjam, Baby
Asik 35
First, Aora9 Film, Celestial Movies, SFI, Z Rp. 59.000
Bioskop, Aora9, M Channel, Star World,
72
channel
Diva Universal, AFC, SMI, National Geographic, Nat Geo Wild, Aljazeera, Bloomberg Television, Kompas Tv, SCTV, Indosiar, ANTV, Trans Tv, TV One, Rtv, Tempo Tv, Metro Tv, TVRI, Berita Satu, DAAI Tv, Jak Tv, Jtv, Net Tv Aora9 Anak, Disney Channel, Jimjam, Baby First, Aora9 Film, Celestial Movies, SFI, Z Bioskop, Aora9, M Channel, Star World, Diva Universal, AFC, SMI, National
Cihuy 46
Geographic, Nat Geo Wild, Aljazeera, Rp. 99.000
channel
Bloomberg Television, Kompas Tv, SCTV, Indosiar, ANTV, Trans Tv, TV One, Rtv, Tempo Tv, Metro Tv, TVRI, Berita Satu, DAAI Tv, Jak Tv, Jtv, Net Tv, Nick Jr, Disney Junior, Cartoon Network, Toonami, Nickelodeon, Fox Family Movies, Thirll, Fashion Tv, FOX,AXN, CNN Aora9 Anak, Disney Channel, Jimjam, Baby
Mantap 62
First, Aora9 Film, Celestial Movies, SFI, Z Rp. 229.000
Bioskop, Aora9, M Channel, Star World,
73
Channel
Diva Universal, AFC, SMI, National Geographic, Nat Geo Wild, Aljazeera, Bloomberg Television, Kompas Tv, SCTV, Indosiar, ANTV, Trans Tv, TV One, Rtv, Tempo Tv, Metro Tv, TVRI, Berita Satu, DAAI Tv, Jak Tv, Jtv, Net Tv, Nick Jr, Disney Junior, Cartoon Network, Toonami, Nickelodeon, Fox Family Movies, Thirll, Fashion Tv, FOX,AXN, CNN, Fox Movies Premium, Fox Action Movies, HBO, HBO Signatures, HBO Hits, HBO Family, Cinemax, Star Chinese Movies, Entertaiment, LI, Universal Channel, History
A. Aora TV sebagai TV berlangganan Dasar Hukum
:
a. Pancasila b. Undang-undang No 32 tahun 2002 tentang penyiaran c. SIUP Besar
74
-
No : 00419-01/PB/P-1/1.824.271
-
Kode kegiatan usaha : 4652,4659
Bentuk Aora Tv berbentuk lembaga penyiaran public dan merupakan badan hukum yang didirikan oleh PT. Karyamegah Adijaya
Nilai Aora Tv a. Penuh semangat, menyenangkan, rama, dan bersahabat b. Kompetitif, agresif, cepat berkembang, murah c. Mapan, tertib dan sistimatik d. Tanggung, penuh solusi TUGAS Aora Tv mempunyai tugas memberikan pelayanan berupa paket yang sangat terjangkau, pelayan jasa pemasangan yang cepat serta informasi, pendidikan dan hiburan yang sehat.
Lima Keunggulan dan Keuntungan Aora TV 1. Pilihan paket dan salurannya sangat lengkap ( sesuai kebutuhan ) 2. Harga sangat terjangkau 3. Tanpa kontrak dan tanpa pinalti ( alat dipinjamkan) 4. Gambar bening, suara jernih
75
5. Pemasangan praktis dan cara bayar mudah B. Kebijakan Umum 1. VISI : Menjadikan aora sebagai TV yang menyajikan tayangan yang berkualitas tnggi dan menjadi bagian dari gaya hidup keluarga di Indonesia.
2. MISI : 1. Menyediakan dan mengembangkan produk, layanan terjangkau dan memberikan manfaat terbaik bagi pelanggan 2. Meningkatkan nilai bagi pemegang saham secara terus – menerus 3. Mencapai kualitas hidup yang tinggi bagi pemangku kepentingan
C. Filosifi Logo Aora TV
76
Arti Logo Aora TV :
1. Tulisan Aora memakai huruf kecil artinya : lebih bersahabat dan lebih mudah didekati 2. Tulisan O yang Colourful artinya berbagai genres, fun dan dynamic 3.
Tulisan TV satelit mengandung arti katagori khusus maknanya canggih dan cakupan luas
4.
Tulisan ASYIKNYA 24 JAM artinya setiap saat prime time dan fleksibel
Configuration System
77
D. Struktur Organisasi Aora TV
78
E. Struktur Divisi Teknologi
79
4.2 Cinegy Cinegy workflow dimulai dari sepuluh tahun yang lalu, sebagai arsip digital terintegrasi, management asset dan lingkup produksi. Berdasarkan dari perangkat PC desktop untuk garis depan dan peralatan server IT standart, semua membutuhkan jaringan insfrastruktur yang ada. Design ini dibentuk dari dasar workflow saat ini. Hasil kerjanya pertama kali dimulai selama tahun 2001 dan produk komersial pertama tersedia pada tahun 2002 bermerk Cinegy. Tujuannya adalah untuk mempunyai arsip yang tidak hanya dibayangkan saja, namun sebagi sebuah proses yang dimulai untuk mengakumulasikan metadata right dari awal untuk menciptakan siklus penuh sebagai kesatuan proses yang tidak ada akhirnya namun terus menambahkan nilai untuk asset media melalui kehadirannya. Plafon cinegy dari awal telah di design sebagai system level perusahaan yang independent secara resolusi. System penyimpanan yang berdiri sendiri, terlaksana secara extreme dan terbuka dalam ketentuan arsitektur. Seiring waktu, penambahan elemen seperti intergrasi digital, otomasi penyiaran dan playout yang telah ditambahkan sebagai solusi dengan tujuan untuk menghadapi kebutuhan dari industri penyiaran, cinegy mengembangkan Codex MPEG software berkualitas, berskala untuk media asset manajemen dan software kolaborasi framework, mengembangan dari real time, metada kolaboratif real time dan komunikasi, integrasi produksi yang heterogen dan tempat yang lebih luas lagi.
80
Cinegy adalah system manajemen dan digital media produksi HD/SD yang terintegrasi dan didesign untuk menghadapi tantangan produksi dan media televisi di abad 21. Berdasarkan standart perangkat PC dan Intrastruktur IT, Cinegy adalah modul, platform terbuka yang terdiri dari kumpulan alat, aplikasi, dan APIs terbuka yang memungkinkan produksi televisi untuk memyusun perangkat server sendiri tanpa perlu diambil alih oleh vendor tertentu dan juga terintegrasi secara penuh dengan produksi tradisional dan proses post produksi termasuk system editing non linear dan dapat di implementasikan tanpa membutuhkan investasi yang besar Cinegy menata segala aspek dari produksi media termasuk ingest media real time pada level kualitas yang beragam. Diteksi shot otomatis pengenalan kata loggin tahap lanjut, catatan produksi, anotasi, manajemen hukum, digital aseet manajemen, pencarian dan pengembalian, sequensce, story boarding, editing non linear, kolaborasi kelompok kerja, remote, screening, review dan approval, conform dan playout. Cinegy juga mengelola output multimedia untuk web dan untuk DVD atau Bluray. Cinegy telah mempunyai kinerja yang terbukti, mempunyai penyedia teknologi penyedia berjumlah lebih dari dua juta pengguna diseluruh dunia, baik secara langsung mampun melalui pelanggan OEM. Area penempatan cinegy adalah dari personal user hingga ke ratusan user
81
Feature :
Cinegy berkerja dengan semua tipe konten media, dari tape dan sambungan langsung melalui streaming data, gambar, data, audio dan format data lainnya
Tools yang mudah digunakan pada cinegy memungkinkan untuk integrasi media analisis dengan pengenalan scene otomatis (thoumbnails dan indexsyn) sebaik pengenalan suara
Cinegy menawarkan konten secara individual dalam format terkonfigurasi untuk semua tujuan. Cinegy dapat digunakan murni sebagai database atau browser multimedia. Dapat juga berkerja baik online maupun offline, atau diantara produksi maupun post produksi
Tersedia dalam tapeless (tanpa tape) dengan konten yang dapat diakses dimana pun melalui cinegy work space
Control penuh dan manajemen untuk setiap langkah dari workflow digital, dari ingest kemudian edit, finel approval dan playout
Cinegy tersedia untuk integrasi NLE pihak ketiga, juga didukung untuk MXF, AAF, XDCAM, HDV, DVB dan lusinan format lainnya dan tampilannya. Alat pencari cinegy memungkinkan untuk memasukkan objek cinegy secara langsung dari database arsip cinegy ke system AVID
Mendukugan
multi/database.
Memungkinkan
workflow
untuk
menyebrangi antar department dan lokasi. Feature ini memungkinkan
82
model yang sederhana namun kuat untuk mengarsipkan dan menyimpan program tiap kali mereka meninggalkan produksi aktif.
Keuntungan tambahan :
Cinegy dapat di integrasikan sebagai alat produksi aktif, ingest material kedalam arsip pusat yang mana bias digunakan secara offline, sebagai overview editing, atau dikirim ke department yang lain
Cinegy adalah ruang lingkup produksi lengkap, mampu untuk mengelola konten berkualitas tertinggi dari siaran, HD atau produksi film saat mengimprovisasi kecepatan dan efisiensi di segala pada proses produksi. Departemen tunggal dapat bekerja dalam project mereka sendiri dimana asset media tersimpan dalam database pusat, atau mereka dapat berkolaborasi dengan department lain melalui jaringan.
Cinegy adalah solusi cepat yang diciptakan oleh professional dibidang media untuk professional media pula pun juga bekerja pada segala jenis tipe media dan mendefinisikan ulang konsep dari mengarsupkan produksi dan otomatis pada zaman digital
Cinegy workflow menyediakan insfrastruktur jaringan yang jelas dan transparan yang dapat di integrasikan pada semua ruang produksi, termasuk : 1. Kelompok
kerja
dalam
perusahaan
mengadmnistrasikan konten mereka
kecil
yang
mengarsipkan
dan
83
2. Ruang lingkup berjaringan pada organisasi besar yang membutuhkan banyak akses pada arsip material yang juga terhubung pada pembuatan konten baru 3. Produksi televisi yang sensitif pada waktu, seperti reality show, dengan tim jaringan yang membutuhkan loggin tool yang memadai 4. Berita dan agensi monitoring yang membutuhkan insfrastruktur tulang punggung untuk ingest video, loggin, editing dan playout broadcast selama 24 jam penuh
4.3 Cinegy Air Cinegy Air adalah Inovasi pada Tekhnologi terbaru automatic broadcast dan server video. Menghilangkan fungsi server-server besar menjadi layanan appliance realtime yang terkoneksi dengan jaringan TOP/IP. Cinegy Air menyediakan front-end automatic penyiaran dan video server real-time untuk playout SD dan HD yang terintegrasi dengan paket software. Cinegy Air menyediakan system basis software untuk automatic playout SD dan HD menggunakan server PC berspesifikasi standar. Cinegy Air bekerja sebagai TCP/IP yang terkoneksi dalam jaringan video – printer. Software automatic broadcast Cinegy Air terkoneksi pada layanan playout dan memberikan instruksi apa yang harus di print secara on air. Cinegy Air terdiri dari dua elemen, Cinegy Air Control dan Cinegy Air Engine. Cinegy Air Control menyediakan interface terbaik untuk mengontrol satu atau lebih kanal playout Cinegy Air melalui sambungan TCP/IP.
84
Cinegy Air mengeksekusi, menyediakan dan melakukan rendering playout video dan audio lalu menyiarkannya. Pun mengirim umpan balik dalam bentuk video stream kepada tampilan Cinegy Air Control, menghilangkan kebutuhan kabel dan router pada SDI. Pada lingkup kecil, kedua elemen tersebut dapat dijalankan dalam satu PC, secara sederhana adalah channel TV dalam kotak. Cinegy Air menggunakan basis perangkat lunak yang telah mengikuti standar IT hardware dan standar video card SDI. Sebagai hasilnya, server playout HD hanya berukuran satu rak yang berpotensi untuk pengembangan lebih jauh kedepannya. Cinegy Air mendukung untuk playout multichannel, termasuk playout yang terdiri dari beberapa channel playout yang dikontrol oleh aplikasi Cinegy Air Control tunggal secara simultan. Tampilan linimasa horizontal menyediakan tampilan awal dari semua channel secara simultan, sementara versi vertikalnya memberikan akses untuk editing channel yang sedang dipilih. Cinegy Air playout channel juga dapat diatur untuk program siaran live dari internet, sejalan dengan feed broadcast, tanpa tambahan hardware ataupun software. Membuat operasi penyiaran menjadi otomatis dengan menggunakan Cinegy Air Control sangatlah mudah. Pada system tradisional, video server dibutuhkan untuk menjelajah konten video dan mendefinisikan point –in dan –out. Tapi tidak untuk Cinegy Air Control. Sebuah PC sederhana atau bahkan laptop sudah bisa digunakan untuk menjelajah konten video dan membuat playlist. Cinegy Air Control dapat diinstal pada semua mesin yang terkoneksi jaringan, sementara playlistnya dapat dibuat baik dalam online mode maupun offline mode. Klip, edit sequences dan objek
85
lain dapat ditambahkan ke playlist hanya dengan drag dan drop. Menyiapkan blocks dan playlist dapat dimasukkan atau dikeluarkan. Cinegy Air Engine akan melanjutkan playlist yang telah ada yang dimodifikasi oleh Cinegy Air Control
Overview yang beragam
Real-time, video playout yang dioperasi secara remote menggunakan TCP/IP berbasis layanan jaringan. Tak dibutuhkan monitor control SDI. Muat untuk ratusan channel.
Mendukung format video yang umu dipakai termasuk AM, DV, HDV, IMX, XDCAM, SDV/HD, MPEG2, AMD, DNXHD, MXF MPEG2 Long GOP, MXF AS-03, AVC Intra, Quictime dan Windows Media.
Playout single cinegy bisa menghasilkan video dalam kualitas SD maupun HD
Tampilan layar multichannel memudahkan dalam memonitor
Event kedua untuk control perangkat eksternal
Control operasi via remote atau lokal menggunakan LAN atau WAN
Pemrosesan event GPI untuk insersi komersial otomatis
Penyiaran langsung ke internet melalui web streaming
Streaming RTP/LDP secara langsung dari berbagai sumber dapat dimasukkan ke dalam playlist sebagai item playout langsung.
86
Streaming WMV dan MPEG2 dapat digenerasi sebagai alternatif untuk SDI ouput atau secara simultan. Segera akan didukung untuk Flash dan H264 TS/RTP/UDP
Generasi report custom dan as-run logging
Integrasi traffic dengan system traffic yang beragam
Integrasi middleware NDS MEdialHIghway
Caption tertutup dan cocok untuk Dolby Epass (tergantung codec)
Modul router video SDI yang mendukung audio/video otomatis switching untuk sinyal input dan output
Virtualization Cinegy Air Engine dapat dijalankan pada Virtual Machine (VM) VMWARE ESX atau Microsoft Hyper-V. menjalankan Cinegy Air Engines menggunakan VM mempunyai banyak kelebihan seperti utilisasi perangkat keras yang lebih baik, penempatan yang cepat dari tambahan channel (dalam satuan detik), migrasi yang lebih baik. Cinegy Air mendukung semua format file video dari DV sampai AMD DNxHD 1080i HD MPEG2 atau H264 long GOP 4:2:2. Playlist ditransmisikan dalan XML file yang dapat dengan mudah dibaca ataupun dibentuk oleh aplikasi lain. Sebuah plug-in API yang terbuka memungkinkan Cinegy Air untuk mengontrol perangkat keras yang lain sebagai event kedua. Integrasi trafik dengan system
87
yang beragam dapat dengan mudah diselesaikan. Fungsionalnya dapat dikembangkan. Codec dapat ditambahkan dan diupdate.
4.4 Hasil Penelitian Setetah melakukan wawancara yang mendalam (indepht interview) dengan narasumber terkait cinegy, dan ditambah dengan pengamatan yang dilakukan oleh peneliti pada cinegy. Oleh karna itu sesuai dengan judul yang peneliti angkat, peneliti telah menganalisa dan akan mendeskripsikan mengenai Operasionalisasi cinegy di broadcast presentation dalam menayangkan channel inhouse aora tv. Cinegy adalah sebuah software dalam menjalankan siaran yang menawarkan fitur lengkap. Seperti yang dituturkan Hikmah Risnawati selaku staff BP “Playout cinegy adalah alat / sistem untuk membuat playlist dan alat untuk menayangkan atau menyiarkan materi program ke pelanggan aora dalam bentuk audio dan video” Hal ini diperkuat kembali oleh Agustinus Bagus P. selaku senior staff BP “Playout cinegy adalah sebuah software yang biasa disebut playout server cinegy yang digunakan untuk menayangkan materi-materi program yang ada di aora” Kepala broadcast presentation Bapak Nanang Ismail menambahkan sistem kerja Playout Cinegy :
88
“Pada dasarnya sama jadi sebuah playout itu adalah sebuah alat yang fungsinya menayangkan program yang sudah di susun dalam sebuah playlist ditayangkan dalam sebuah playout. Berhubungan kita menggunakan Cinegy, cinegy awal mulanya kita menyiapkan bahannya dulu untuk ditayangkan, kemudian disusun dalam sebuah playlist, kemudian ditayangkan di Cinegy itu sendiri. Untuk playout yang lainnya pun akan sama seperti itu secara systemnya. Mau productnya Cinegy, signity, playbook pasti sama” Setelah mendengarkan peryataan dari para staff dan supervisor, maka peneliti dapat memberikan komentar bahwa “memang cinegy adalah software yang digunakan dalam menayangankan program – program dengan langkah membuat playlist atau mengubah di dalam sebuah playout passive mode dan ditayangkan di single mode.”
4.4.1 Kelebihan Penggunaan Cinegy di Broadcast Presentation dalam menayangkan
Channel inhouse Aora TV
Dengan Aora tv memilih cinegy karena proses dan penggunaanya tidak menyulitkan orang lapangan. Hal ini juga semakin di perkuat oleh Bapak Nanang Ismail selaku kepala broadcast presentation “Dari berbagai playout yang beredar dipasar, untuk masuk katagori middle jadi tidak terlalu murahan tidak juga terlalu mahal, dipilihlah yaitu Cinegy. Cinegy pun secara tampilan sudah bagus, secara operasional tidak terlalu sulit. Bila diajari satu kali maka user sudah bisa paham. Jadi kenapa
89
perusahaan memilih Cinegy di samping murah dan mudah di gunakan, user frendly” Selain dikarenakan mudah digunakan, tampilan gambar Cinegy pun bagus, seperti yang disampaikan Bapak Nanang Ismail “Dengan Cinegy sudah bisa di gunakan untuk SD ( Standart definition) dengan HD (High definition). Bila materinya bagus Cinegy hanya menampilkan kualitas dengan bagus, kalo materinya jelek di Cinegynya akan jelek” Dalam sistem penyiaran pada TV berlangganan terdapat beberapa channel inhouse. Dalam hal ini Broadcast Presentation yang merupakan sub department dari Department Operation dan Support yang tugas dan tanggung jawabnya
menayangkan
program
inhouse
pada
sistem
penyiaran
TV
berlangganan. Berikut pemaparan yang di maksud channel inhouse Menurut selaku senior staff BP Agustinus Bagus P “Channel Inhouse adalah Channel-channel yang diproduksi oleh Aora TV” Dan menurut staff BP Hikmah Risnawati memaparkan “Channel inhouse adalah channel-channel yang dimiliki tv cable atau tv satelit itu sendiri untuk menambahkan channel-channel yang sudah ada dan untuk mempromosikan program-program yang ada di tv cabel tersebut” Semakin di pertegas lagi oleh Bapak Nanang ismail selaku kepala broadcast presentation
90
“Channel inhouse adalah channel yang dikelola langsung atau intern oleh perusahaan itu sendiri atau yang dikelola oleh aora itu sendiri untuk channel inhouse. Jadi kalo lantern namanya inhouse tapi kalo dari luar kita menangkap dari satelt itu trun around ada dua katagori kalo di PTV” Channel inhouse aora TV yang ada saat ini di Broadcast Presentation antara lain: AORA9, AORA9 FILM, AORA9 ANAK, SMI (Saluran Musik Indonesia), SFI (Saluran Film Indonesia), TEMPO TV dan Info AORA. Maka dari itu untuk memproses semua saluran itu aora tv membutuhkan materi yang biasanya di kirimkan melalu file seperti yang di tuturkan Bapak Nanang Ismail selaku kepala broadcast presentation “Ada dua katagori 1. SPC aora9, aora9anak, aora9film, dan info aora semua materi dikirim lewat traffic bagian library. Materi yang mereka kirim langsung di direct ke BP. 2. Dari channel inhouse lainnya, kita ada tiga yaitu SMI, SFI, dan TEMPO TV, materi-materi yang akan tayang dikirim lewat kurir selain itu mereka juga kirim lewat google drive”
4.4.2
Operasionalisasi Cinegy di Broadcast Presentation dalam menayangkan Channel Inhouse Aora TV Broadcast presentation mempunyai peran dan tugas penuh untuk
mengelola dan menayangkan program inhouse channel. Broadcast Presentation memproses materi baik program, promo, maupun iklan sampai on air dan
91
menjaga siaran tetap berjalan normal. Berikut pemaparan Hikmah Risnawati sebagai staff BP mengenai tugas dan tanggung jawab sebagai staff BP “Memastikan channel inhouse aora (aora9, aora9 anak, aora9film, SFI, SMI, dan tempo tv) dapat ditayangkan dengan baik ke pelanggan, untuk mendapatkan tayangan yang baik ada beberapa proses / tahapannya yaitu pada saat tim content mengirimkan materi program, dilakukan penyimpanan ke storage (tempat penyimpanan materi BP), dilakukan pengecekan materi apakah materi tersebut bagus atau tidak. Jika tidak bagus, akan di infokan ke team content agar segera direvisi kembali. Setelah itu melakukan pembuatan playlist di system bernama Cinegy dan dilakukan pengecekan kembali apakah yang dibuat sudah sesuai dengan yang ada di grid (jadwal acara) baik untuk waktu dan nama program yang akan ditayangkan. Jika semua sudah sesuai maka playlist tersebut siap ditayangkan. Melakukan trouble shoot jika terjadi gangguan dan tetap memantau siaran yang sedang berlangsung” Staff BP harus memiliki peran penuh untuk bertanggung jawab atas semua tayangan progra channel inhouse di aora tv. Hal ini tidaklah mudah, seperti penuturan Agutinus Bagus P sebagai staff BP senior: “Tugas saya sebagai staff adalah cek dan ricek program-program yang akan tayang sesuai dengan schedule yang dibuat oleh tim traffic mulai dari house number dan start time programnya, segmentasinya, start time iklan komersialnya. Mengecek apakah ada media offline atau tidak (materi tidak ada di internal/storage), membuat playlist, memonitoring siaran (ketersediaan logonya,
92
audionya, kualitas videonya) melakukan trouble shooting apabila ada masalah dengan siaran patch panel, restat server, atau menaikan CG” Dengan adanya penuturan dari para staff senior untuk tugas dan tanggung jawabnya, maka peneliti hanya menambahkan bahwa: Komunikasi dalam perkerjaan seperti ini adalah penting karena berkerja team, masalah yang terjadi selama siaran harus di informasikan kepada shift selanjutnya baik jika ada revisi, slot iklan maupun trouble-troubel, diperlukan ketelitiaan dalam pembuatan playlist agar materi atau iklan yang akan ditayangkan dapat tayang sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan Untuk itu di butuhkan peran Supervisor broadcast presentation agar semakin terkoordinir dan untuk mengawasi dari staff Bp seperti yang Bapak Nanang Ismail tuturkan : “Tugas dari BP Supervisor adalah mengawasi atau memonitor perkerjaan yang dilakukan bp staff, mengkoordinasikan kepada pihak terkait mengenai kelengkapan materi-materi yang akan tayang di channel-channel inhouse aora sesuai schedule serta memberikan informasi apabila terjadi gangguan siaran dan setiap bulannya saya membuat jadwal shift untuk staff bp dan mengkooridinasikan perkerjaan bp dalam shift itu sendiri terakhir mengadakan meeting dengan tujuan Mengevaluasikan kelengkapan siaran berdasarkan report BP setiap harinya”
93
Dengan
adanya supervisor dan staff BP dan dengan berjalannya
channel inhouse dan Cinegy di aora TV tidak luput dari kendala-kendala / permasalahan
yang di dapat di lapangan. Berikut yang di ungkapkan oleh
Supervisor : “Yang paling sulit untuk troubel adalah terutama dari bahan material itu sendiri, misalkan programnya jitter, jadi di Cinegy kalo ada program yang jitter sudah tidak bisa di apa-apakan lagi. Untuk menanggulanginya, program sudah terlanjur tayang di tayangkan saja hanya saja berikutnya jika tayang lagi harus dibetulkan oleh orang editor karena di cinegy tidak dapat membetulkan sendiri. Selanjutnya jika ada trouble lagi yaitu ketika lupa menginsert logo. Cara penanggulangannya ada dua yaitu : 1. Di Patching, kebetulan kita punya backup, kalo tidak punya backup maka copy materi yang sudah tayang lalu paste di bawahnya materi yang tidak ada logonya, diinsert logonya lalu di adjust timenya yang tayang sudah berapa lama sisanya menit keberapa, kemudian di next. 2. Trouble selanjutnya kalo ada henk, kebetulan kita punya backup jadi kita switch dari main ke backup, ketika sudah normal kita kembalikan lagi ke main” Selaku Supervisor juga menjelaskan siapa yang mengontrol jika terjadi gangguan yang fatal yaitu : Adapun langkah yang dilakukan jika gangguan yang berasal dari human erorr terlebih dahulu Report ke saya (SPV BP), kemudian akan dicari tahu sumber masalahnya dimana, setelah ditemukan masalahnya kemudian report ke Bapak AB sebagai Head Of Broadcast Operation, jika masih belum
94
solved misalkan karena hardware kebakar tentunya segera dilaporkan keatasan saya yaitu Bapak AB kemudian Bpk AB mereport lagi ke Bapak Temmy Efendi sebagai Chief Technology Officer tentang masalah yang terjadi, dari Bapak Temmy baru merekomendasikan harus melakukan tindakan apa, misalkan tutup pakai CG sementara. Tapi perlu di ingatkan kembali bahwa hal semacam ini sangatlah jarang terjadi karena aora itu menggunakan Main dan Back Up, jadi hal ini bisa terjadi dari human erorr atau dari peralatannya itu sendiri. Agustinus Bagus P selaku staff BP menambahkan : “Masalah yang terjadi saat siaran channel inhouse yaitu - Jitter (video terlihat patah-patah tidak stabil), Audio delay (suara dengan gerak bibir tidak synchrone), Video freeze ( video tiba-tiba berhenti), No audio (audio tiba-tiba hilang). Solusinya pertama kita melakukan restat server, kita melakukan switch dari Main ke Back up melalui Patch panel, menaikan CG di siaran yang sedang ada gangguan, terakhir apabila hal tersebut tidak berhasil kita konfirmasi ke bagian terkait bisa ke bagian baseband atau IT” Dengan adanya trouble dalam siaran, peneliti dapat menyimpulkan bahwa “setiap trouble yang dialami oleh bp staff dapat ditanggulangin dengan baik, dan cepat butuh kesabaran jika trouble tersebut belum ditemukan titik akar permasalahnya dimana, tidak harus berasal dari alatnya, sofwarenya dll tetapi bisa juga karena dari materinya atau dari human error dan bisa terjadi oleh siapa saja dan kapan saja kalau kurang teliti.”
95
Dari semua yang di tayangkan file materi yang di dapat berupa format seperti yang Bapak Nanang Ismail tuturkan : “Ada beberapa format, ada format MOV, yang dipakai TEMPO TV,SMI dan SFI yang dipakai MPEG 2, MPEG 4, untuk aora sendiri yang dipakai MPEG 2” Dari
semua
pembahasan
tersebut,
baik
dari
kelebihan
dan
kekurangannya semua system akan mendapat kendala yang sama. Akan tetapi bagaimana cara penanggulangannya harus secara cepat dan tepat sehingga pelangganpun akan merasa puas. Oleh karena itu peneliti juga mewawancarai salah satu pelanggan aora untuk mendapatkan tanggapan / komentar mengenai kualitas gambar dari aora tv, berikut yang di sampaikan Lia Tarliah sebagai pelanggan Aora TV : “Puas, karena di aora tv terdapat pilihan tontonan dengan format HD dan SD, sehingga kami bisa melihat tayangan tv dengan kualitas gambar yang baik dibadingkan dengan tv berlangganan yang lain. Aora tv lebih baik karena gangguan tayangannya lebih dapat ditolerir sehingga yang kami tonton lebih memuaskan” Dengan berlangganan di aora tv customer sendiri tidak di patokan semua channel harus di pilih, tetapi hanya di aora tv customer bisa memilih sendiri channel-channel yang di inginkan dan yang sesuai dengan budget. Seperti yang Lia Tarliah sampaikan:
96
“Sebenarnya banyak pilihan paket yang ditawarkan aora dengan harga yang murah sampai yang mahal, tetapi saya pribadi memilih paket mantap karena channel yang didapat lebih banyak dibanding paket yang lainnya” Untuk kepuasan lebih lanjut aora tv sendiri sangat cepat tanggap untuk yang ingin bergabung dan berlangganan di aora tv. Seperti ini peryataan Lia Tarliah : “Saya mencari webnya lalu saya unduh formulir berlangganan melalui web, saya print lalu saya isi formulir tersebut. Berupa kolom metode pembayaran kemudian melakukan pembayaran sesuai dengan langkah-langkah pembayaran. Setelah selesai mengisi formulir saya tanda tangan kemudian saya kirim kembali melalui email. Setelah itu data diterima contact center lalu mereka menghubungi saya untuk membicarakan tanggal pemasangan. Setelah itu datanglah teknisi sesuai dengan tanggal yang sudah disepakati. Setelah aora tv terpasang, hari itu juga saya sudah dapat menikmati tayangan-tayangan yang ada di aora tv sesuai dengan paket yang saya minta” Peneliti mendapatkan tanggapan / komentar dari pelanggan mengenai kualitas gambar video & audio. Pelanggan aora tv memang merasa puas dengan pelayanan yang diberikan dari pihak aora, mulai pada saat pendaftaran saat pertama kali bergabung, penjelasan dari customer yang jelas, pemasangan parabola dan decoder yang rapi, cepat serta kualitas gambar yang bagus dan suara audio yang jernih.
97
4.5 Pembahasan Setelah melakukan penelitian yang dilakukan peneliti pada saat wawancara langsung dengan para narasumber di Aora TV, Operasionalisasi Cinegy dalam sebuah program merupakan bagian yang sangat penting. Cinegy digunakan untuk mempermudah pekerjaan di Aora TV ataupun di Tv berlangganan lainnya. Cinegy adalah sebuah software / playout server cinegy yang di gunakan untuk menayangkan materi-materi program yang ada di aora tv. Materi-materi tersebut berupa audio dan video yang disusun sedemikian rupa menyesuaikan dengan jadwal tayang program. Isi dari materi biasanya berupa program tv dan promo/iklan yang ditayangkan sesuai channel. Peneliti disini hanya meneliti di bagian Broadcast Presentation saja yang menghandle channel inhouse. Channel inhousenya terdapat tujuh channel, yaitu Aora9, Aora9 Film, Aora9 Anak, SMI, SFI, Tempo TV, dan Info Aora. Dan ke-7 channel tersebut masing-masing menggunakan satu Cinegy untuk proses penyiaran Dengan mempersembahkan gambar yang jernih dan audio yang sangat bagus. Pada dasarnya menggunakan cinegy awal mulanya harus menyiapkan terlebih dahulu bahan untuk di tayangkan, kemudian di susun di dalam sebuah playlist, lalu ditanyangkan atau di siarkan ke pelanggan dalam bentuk audio dan video. Dari analisa itu, peneliti akan membahas hasil penelitian berupa data yang di peroleh dari hasil wawancara dengan beberapa narasumber serta berdasarkan pengamatan peneliti terhadap Cinegy. Dengan membandingkan terhadap teoriteori yang ada, sesuai dengan judul peneliti, Operasionalisasi Cinegy di Broadcast
98
Presentation dalam menayangkan Channel Inhouse Aora Tv, maka peneliti akan mendeskripsikan lebih lanjut bagaimana Operasionalisasi Cinegy. Peneliti menilai, Cinegy sangat berperan penuh dalam penyajian programprogram di aora tv. Cinegy sebagai alat produksi aktif dan mampu untuk mengelola konten kualitas tinggi dari siaran, dan cinegy juga solusi cepat dan bisa digunakan pada segala jenis media. Cinegy sendiri dapat juga bekerja baik online (single mode) maupun offline (Passive Mode). Cinegy telah mempunyai kinerja yang terbukti dari segala aspek produksi media. Membuat operasional penyiaran menjadi otomatis dengan menggunakan Cinegy. Kemampuannya untuk memproduksi banyak video dalam berbagai format membuatnya mampu menghadapi system pengiriman materi yang rumit. Cinegy juga dapat melakukan siaran langsung hanya saja di versi – versi tertentu yaitu versi 9.5 keatas, di bawah versi yang disebutkan, cinegy belum support untuk melakukan siaran live. Dalam hal ini Cinegy sangat diperlukan baik dari tampilan dan operasional yang bagus dan mudah. Dengan tujuan untuk menghadapi kebutuhan dari industri penyiaran. Cinegy mengembangkan MPEG software yang berkualitas dan mampu memproduksi materi video berskala tinggi menghemat waktu dan biaya. Ketika Cinegy / atau hardware / perangkat lunak mengalami kerusakan maka, Selaku Supervisor dapat menjelaskan siapa yang mengontrol / yang memberi keputusan jika terjadi gangguan yang fatal yaitu :
99
Adapun langkah yang dilakukan jika gangguan yang berasal dari human erorr terlebih dahulu Report ke SPV BP, kemudian akan dicari tahu sumber masalahnya dimana, setelah ditemukan masalahnya kemudian report ke Bapak AB sebagai Head Of Broadcast Operation, jika masih belum solved misalkan karena hardware kebakar tentunya segera dilaporkan keatasan yaitu Bapak AB kemudian Bpk AB mereport lagi ke Bapak Temmy Efendi sebagai Chief Technology Officer tentang masalah yang terjadi, dari Bapak Temmy baru merekomendasikan harus melakukan tindakan apa, misalkan tutup pakai CG sementara. Tapi perlu di ingatkan kembali bahwa hal semacam ini sangatlah jarang terjadi karena aora sendiri menggunakan Main dan Back Up, jadi hal ini bisa terjadi dari human erorr atau dari peralatannya itu sendiri. Secara rinci dan jelas peneliti telah memaparkan tentang kualitas dan hal-hal yang berkaitan dengan cinegy, untuk itu peneliti diberikan kesempatan dalam hal membandingan atau memberikan perbedaan antara cinegy yang digunakan oleh Aora Tv dalam operasional siaran dengan Tools On Air based Mac apple yang digunakan oleh stasiun berlangganan Big TV. Untuk keseluruhan cara kerjanya sama hanya saja Tools On Air application yang diciptakan untuk multimedia Mac based. Tools on air ini di produksi dari Wina, Austria sedangkan Cinegy dari USA. Sistem keduanya sama yaitu automation playout hanya secara teknisnya berbeda. Untuk Cinegy base-nya dari Microsoft lincense bisa digunakan di PC biasa windows atau microsoft dan didukung oleh multimediannya. Sedangkan Tools On air hanya diciptakan untuk
100
multimedia Mac based saja. Konsep dari tools on air yaitu menyediakan multi channel dalam satu applikasi yang fleksibel, untuk kualitasnya sendiri memang tidak diragukan dengan hasil video yang berkualitas profesional dan audio yang jernih membuat tools on air ini dipilih oleh Big Tv dalam penyiarannya, feature yang dimiliki tools on air berupa apple quick time MOV, tersedia multi channel, PAL, NTSC, HD, SD. Tools on air memberikan kualitas yang baik pada siarannya tetapi Cinegy juga tidak kalah bagus dalam kualitas audio, video dan pemakainnya yang user friendly.
