BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari literature review , diketahui bahwa SoC dalam konteks komunitas offline dan komunitas online terdiri dari beberapa faktor yang merupakan gabungan dari item-item tertentu. Penelitian kualitatif yang dilakukan yaitu secara netnography (eksplorasi dari komentar-komentar yang ada pada histori diskusi di milis, online chatting dan focus group discussion dengan anggota komunitas), merupakan eksplorasi lanjutan dari hasil literature review. Dalam penelitian tahap kualitatif ini, ditemukan banyak item baru, pada SoC yang bisa dikategorikan sebagai item modifikasi dari item lama, maupun sebagai item baru yang mungkin hanya cocok dengan situasi komunitas online saja. Pembahasan dalam bab ini juga menyertakan beberapa bukti/evidence yang menunjukkan keberadaan item-item tersebut. Dalam bagian temuan studi kualitatif juga dibahas hasil temuan tentang segmentasi para member komunitas Boyzforum yang sedikit banyak juga akan menambahkan dimensi dan pengetahuan lebih mendalam tentang komunitas yang diteliti. Bagian kedua dari bab ini menitikberatkan pada hasil studi kuantitatif, yaitu penjelasan secara deskriptif dan laporan hasil analisa faktor yang dilakukan pada data yang diperoleh dari online survey.
61
62
Sebelum dibahas secara lebih detail, berikut adalah ringkasan dari item yang tergolong pada (1) Item yang ada pada komunitas offline, (2) Item modifikasi dan (3) item baru yang hanya ada pada komunitas online. a. Item Lama Merupakan item yang pernah dipergunakan para ahli sewaktu mereka meneliti SoC dalam komunitas bertetangga (offline), namun item tersebut masih dapat ditemui dalam komunitas online, yaitu : a sense of belonging and identification, personal investment, individual matter to the group, the group matter to the individual, individual share value, some rewards to effective reinforcement, reinforcement and fulfillment of needs, quality of interaction, closure to event, spritual connection, honour, identifying with share event,history,time,place or experience, other seeking guidance, self seeking guidance, others correcting in appropriateness, others wont misuse own words, own privacy is protected, people follow the rules, existence of rules, existence of the common purpose, own knowledge of the common purpose, knowledge of background (member), similar values among members, and knowledge of number of participants. b. Item Modify Merupakan item-item yang ada didalam SoC offline, namun akan memiliki perbedaan apabila diterapkan dalam komunitas online, yaitu : people willing to participate, a common symbol system, friendliness.
63
c. Item Baru Merupakan item-item yang hanya ada dalam SoC online yang tidak dijumpai di dalam SoC offline, yaitu : frequency, social presence, curhat, ga jaim, knowledge of moderator, knowledge of rules, lupa waktu, dan accesibility information, knowledge of founding.
4.1 Segmentasi Pada penelitian ini perlu diketahui bagaimana setiap sifat atau ciri dari para membernya untuk mempertajam hasil eksplorasi yang dilakukan. Setelah beberapa bulan berada dalam komunitas Boyzforum tersebut, ditemukan bahwa para anggotanya dapat dikelompokkan kedalam 4 (empat) segmen yaitu: 1. Family Oriented Di dalam segmentasi ini, para membernya terlihat lebih haus akan pengakuan dari keluarga. Pengakuan tersebut tidak dapat serta merta mereka peroleh dari keluarga asli mereka dikarenakan orientasi seksual mereka yang dianggap menyimpang dari kondisi manusia secara normal. Maka di dalam Boyzforum ini, mereka merasa seperti memiliki keluarga serta pengakuan akan orientasi mereka. 2. Sex Orientation Para member dalam segmentasi ini bergabung dikarenakan mereka merasa satu perjuangan dengan member lainnya mengenai orientasi mereka.
64
Mereka bergabung murni hanya karena kesukaan mereka melakukan hubungan dengan sesame jenis. 3. True Love Member yang berada dalam segmentasi ini bergabung dalam Boyzforum untuk mencari pasangan hidup mereka. Dalam dunia gay, mereka tidak dengan mudah dapat mendekati orang yang mereka sukai karena bias saja orang tersebut ternyata bukan gay. Di dalam Boyzforum, setidaknya mereka telah memperkecil lingkup pencarian akan pasangan tersebut karena diyakini semua orang yang tergabung dalam Boyzforum adalah gay. 4. Just for Fun Orang – orang yang tergabung dalam kelompok ini adalah mereka yang menyalurkan orientasi mereka hanya untuk bersenang – senang karena ada yang telah berkeluarga demi menutupi status ke – gay – an nya. Jadi mereka hanya melakukan one night stand atau berhubungan secara intens tapi juga tetap memiliki keluarga.
4.2 Temuan dan Analisa Kualitatif Dalam tulisan berikut akan diuraikan kesimpulan interview secara online dengan para anggota Boyzforum dan melakukan observasi dan pengamatan secara mendalam terhadap Boyzforum dalam rangka eksplorasi item per item dari komponen SoC untuk komunitas online. Diungkapkan juga berbagai bukti pendukung untuk memperkuat argumen temuan item.
65
4.2.1 Online Interview Hasil keseluruhan dari online interview dapat dilihat pada lampiran.
4.2.2 Observasi Online Dalam observasi ini dilakukan pengamatan secara mendalam untuk menemukan bukti-bukti pendukung berupa pernyataan / komentar dari para anggota Boyzforum yang dapat memperkuat item-item SoC diatas. Observasi ini dilakukan dengan mengamati kurang lebih 200 pernyataan dan lebih dari 50 “waroeng” dari para anggota selama 8 bulan sejak April 2008 s/d November 2008. Dibawah ini akan dijelaskan satu persatu item-item SoC disertai dengan bukti-bukti pernyataan yang didapat dari observasi tersebut. a. Sense of Belonging and identification, adalah suatu perasaan saling memiliki diantara para anggota terhadap komunitasnya dan hal-hal yang dapat mengidentifikasi suatu komunitas. Hal tersebut dapat dilihat dari beberapa komentar berikut ini : “menurut gw, (secara emang gw sering apply2 menjadi anggota ke forum2 non gay), gimana ya walau gw masih baru gini, tapi ada rasa memiliki lah...” (benishidare Megastar)
b. A
common
symbol
system
suatu
symbol
atau
lambang
menggambarkan persamaan item diantara para anggota komunitas.
yang
66
“HALAH! Yg bukan Binansius brisik aje”! (zhaoyung Master Star! ) “HIDUP BINANSIAN!!!!!!!!!“ (yoz_phat Supernova!
)
“Anak telkom SPJ ada..?” ( hyde Master Star! )
c. Individual matters to the group. Pengaruh seseorang cukup kuat untuk membuat sebuah komunitas menjadi sangat berarti / sebaliknya terhadap para anggota lainnya. “hui2 binus colleagues,, gmana kLo gath kpn2 gabung aj ank binus n Untar?” (steve_clubzzz Superstar!
)
“Respon: ntar gath nya di kantin syahdan ato fudkort anggrek aja... tp ga nanggung klo diciduk ama protekom” (dani6786 Megastar!
)
“Respon: ayo ayo kapan mau gatheringggg....binus lagi libur nihhhhhh ayo tentukan! siapa yg gathering sebelumnya tentuin waktu?” (andi kaz Prince of World)
d. The group matters to the individual. Pengaruh yang kuat dari sebuah komunitas terhadap para anggotanya sehingga para anggota tersebut merasa komunitas tersebut sangat berarti / sebaliknya terhadap mereka.
67
“Gay BINUS, ada anak BBS?” ( remio85 )
e. Benefits and Rewards. Komunitas sudah seharusnya memberikan manfaat berupa terpenuhinya kebutuhan atas suatu hal yang memang diinginkan dan diharapkan seseorang
terhadap
komunitasnya.
Sementara
penghargaan
bisa
didapatkan seseorang dari para anggota lainnya apabila orang tersebut telah melakukan hal yang bermanfaat bagi anggota lainnya. “Seiring dengan waktu dan desakan dari ANAK-ANAK yang mencintai MAMI-nya yang selalu memberi dukungan untuk memberikan pengalam hidup dan pandangan-pandanganh yang bermanfaat maka dengan ini saya membuak Warung MAMI...” (Photographer_Gay Megastar!)
f. Reinforcement and fulfillment of need Komunitas dapat menjadi suatu tempat berkumpulnya sekelompok orang yang memiliki ketertarikan atas beberapa hal yang sama. Dari kesamaan ketertarikan tersebut, para anggota dapat saling mengisi kebutuhan satu sama lain. Kebutuhan tersebut bisa berupa kebutuhan atas informasi, data, pendapat , solusi bahkan teman untuk bersenang- senang sekalipun. Disamping itu, komunitas dapat menjadi tempat pertukaran informasi atas hal-hal yang bersifat umum atau bahkan tabu sekalipun, yang tidak menjadi ketertarikan seseorang, namun mungkin dapat bermanfaat sewaktu-waktu.
68
“gay BINUS. Gw lg nyari brondong neh buat TTM. Kl ada yg minat call me Zero Eight Satu…….” (ChubbyChubbyMaster Star!
)
g. Tanggung Jawab Moral (Moral Responsibility) “Ada beberapa kata terlarang di forum ini, dan akan langsung diganti dengan kata lain secara otomatis. Diantaranya, adalah ... wah, gak bisa ditulis disini, karena fungsi tsb udah diberlakukan!... pokoknya kata-kata jorok, makian, dan juga nomor HP. Nomor HP langsung diganti dengan pesan berikut: [ demi keamanan Anda lebih baik tidak memasang nomor HP di forum ]
h. Ritual & Tradisi (rituals and traditions) “Chinese_lullaby proudly present gathering of Jakarta BORING (Boyzforum November Gathering) The gathering will be held on November 1st 2008 5PM till drop. Dresscode: Fabulous in your own way. ADM: Rp. 50.000,- (including Food and Beverages plus Dessert) Wanna join us??simple, drop your number via PM to me with this format .0.8.1.8.0.7.x.x.x.x.x.x.x.x and the place will be inform to you via sms Come and join, be the part of this biggest event” (Chinese_lullaby Supernova!
)
69
i. Kesadaran dan kehadiran sosial (Awareness, social presence) Komunitas dapat menjadi bagian dari lingkungan sosial yang aktif dimana para anggota saling berbagi pengetahuannya masing-masing. “1. Ketika di jalan raya, setiap kali ada kendaraan (mobil, motor, truk, dll) ingin berbelok (ke kiri atau kanan), mereka selalu melambai2kan tangan (jawa: Mengawe - awe). Padahal khan kendaraan mereka khan ada lampu sein-nya toh?? Bukankah lebih mudah menggerakkan jari sejauh satu inchi utk menyalakan lampu sein daripada menggerak2kan seluruh tangan ke atas - bawah?? 2. Kalau ada orang menyeberang jalan lewat zebra cross, mereka juga selalu melambai2kan tangan. Padahal lambaian tangan mereka itu seperti memanggil orang utk mendekat kepada mereka, bukankah itu malah menyuruh kendaraan bermotor utk menabrak mereka?? 3. Trus, kalo kita jalan2 diperumahan yang semi - semi kampung, atau memang bener - bener kampung, biasanya ada tanda jalan yg bertuliskan "Pelan2 banyak anak kecil". Permasalahannya adalah, seringkali pertanda itu ditaruh di sisi kiri jalan yang notabene memakan sebagian badan jalan. Sudah tahu jalannya kecil, kok malah di taruh palang yg gak penting. Khan bisa saja di taruh di pinggir, tak perlu sampai menghalangi kendaraan. Malah buat macet...
70
4. Belum lagi kalo kita melewati pertigaan, Naka heran dengan orang2 yang menaruh sebuah Tong ditengah jalan. Mungkin maksudnya utk mengatur alurnya kendaraan. Tapi menurut Naka malah mempersempit dan mempermacet jalan. Ambil Tong itu, selesai kan? Tanpa Tong itu pun, alur lalu lintas lebih lancar.” (Naka Megastar!)
j. People willing to participate. Para anggota bersedia untuk saling terlibat didalam komunitasnya karena keinginan untuk saling berinteraksi secara kontinyu dengan anggota lain. Hal tersebut dapat menciptakan eksistensi seseorang yang cukup lama terhadap komunitasnya (existence of long time participants). “ngmg2 itu portege knapa sedih???/ ada yang bisa di bantu??? klu ada di ceritain aja...heheheheh....kita masih ada disin tuk dengar keluh kesahmu ko.... kau tak sendiri didunia ini bro...masih ada kami2 ini yang siap jadi tong sampah...ahahahahahah....so, apapun itu..bersemangat ya....” (sam_25 Master star)
k. Eksistensi dari maksud dan tujuan yang sama (existence of common purpose). Para anggota didalam sebuah komunitas pada awalnya menciptakan komunitasnya untuk maksud dan tujuan yang sama. Dari hal tersebut para
71
anggota berharap eksistensi dari maksud dan tujuan tersebut dapat dipertahankan untuk jangka waktu yang lama. “BoyzForum adalah forum bebas untuk kalangan gay dan biseks di Indonesia untuk cari teman, cari pasangan atau curhat. Website ini juga dapat dipakai oleh orang bukan Indonesia atau bukan gay yang berminat dengan dunia gay di Indonesia. Website ini ditujukan untuk meningkatkan komunikasi yang aktif, positif, dan sehat antar kalangan gay dan biseks di Indonesia” (superlove Administrator)
l. Nilai yang sama diantara anggota (individual share value) Komunitas yang dapat meningkatkan SoC diantara para anggotanya adalah komunitas yang dapat mempertahankan dan meningkatan nilai dari sebuah komunitas tersebut dimata para anggotanya. “wdw, kehidupan gw berbeda dari lu lah... mungkin gw bisa aja kasi solusi, tapi situasi dan kondisi kita berbeda... tapi menurut gw, semua hubungan pasti menjadi hambar pada akhirnya, yang tersisa cuma "usaha", usaha bagaimana tetap mempertahankan hubungan dan menjadikan suasana hambar menjadi bersemi ^^ gw gak bisa memberi saran apakah harus dipertahankan atau tidak, semuanya kembali lagi kepada kamu, khan itu keputusan yang kamu buat dengan melihat konsekuensi ke depan... ^^ so ambil keputusan setelah benar2 matang memikirkannya... so, kembali kepada kamu, karena gw bukan orang
72
dalam hidupmu yang bertindak sebagai pengambil keputusan buatmu ^ “ (Benishidare Megastar)
m. Pengetahuan yang muncul sebagai dasar berdirinya sebuah komunitas (knowledge of founding). “BoyzForum adalah forum bebas untuk kalangan gay dan biseks di Indonesia untuk cari teman, cari pasangan atau curhat. Website ini juga dapat dipakai oleh orang bukan Indonesia atau bukan gay yang berminat dengan dunia gay di Indonesia. Website ini ditujukan untuk meningkatkan komunikasi yang aktif, positif, dan sehat antar kalangan gay dan biseks di Indonesia. Website ini dibuat oleh satu orang gay Indonesia yang merasa sangat kurangnya media komunikasi Internet khusus buat kalangan sehati di Tanah Air. Nickname gua "Superlove". Pengelolaan website bersifat sukarela dan nirlaba. Sekedar informasi, website ini baru eksis sejak 15 Agustus 2003, tapi udah sukses menambah pemirsa sampai ratusan orang sehari dan mendaftarkan ribuan anggota di seluruh Nusantara. Untuk memakai website ini kamu harus ngerti dan setuju dengan Aturan Pakai, kalo nggak boleh keluar aja. Kalau ada yang minat bantu mengelola, ngasuh curhat, atau menulis puisi, artikel dll buat BoyzForum, silahkan kontak gua atau tulis di Pesan dan Saran!” (superlove Administrator)
73
n. Penyerapan (immersion). Para anggota merasakan komunitas onlinenya telah menyerap / menyita perhatian mereka melebihi ekspektasinya.
o. Knowledge of Members’ background “ Edward Sie •
Umur: 44
•
Jenis Kelamin: Pria
•
Tanda Astrologi: Aries
•
Shio: Naga
•
Industri: Seni
•
Jabatan: Entertaineurs
•
Lokasi: Surabaya : Jawa Timur : Indonesia”
Berdasarkan analisa diatas akan dilakukan pengumpulan data dengan melakukan survey secara online dengan membagikan questioner melalui waroeng – waroeng yang terdapat dalam Boyzforum kepada para anggota member. Survey online yang digunakan adalah esurveyspro, suatu program survey online yang dapat digunakan secara gratis di www.esurveyspro.com. Questioner pengukuran SOC tersebut terdiri dari 37 pertanyaan yang mewakili masing-masing item sesuai dengan kategorinya. Pertanyaan pertanyaannya terdiri sebagai berikut:
74
1. Item Lama a. Dengan bergabung dalam forum ini, Saya merasa menjadi bagian dari komunitas Boyzforum b. Waktu yang Saya gunakan untuk berpartisipasi dalam Boyzforum tidak sia – sia c. Saya
merasa
memiliki
pengaruh
terhadap
komunitas
dalam
Boyzforum d. Komunitas forum ( Boyzforum ) sedikit banyak telah mempengaruhi keseharian Saya e. Saya dan anggota komunitas Boyzforum mempunyai minat atau interest yang sama f. Anggota diberikan reward atas dasr kontribusinya dalam Boyzforum (dalam bentuk pangkat,bintang,dll) g. Boyzforum menyediakan banyak hal yang saya butuhkan ( informasi, teman, dan lain lain ) h. Terdapat interaksi yang positif antar para anggota dalam Boyzforum i. Persamaan minat membuat para anggota Boyzforum memiliki keterkaitan spiritual j. Terdapat rasa saling menghormati diantara para anggota Boyzforum k. Kadang kala di thread tertentu, respon yang diberikan menyimpang dari masalah yang dibahas
75
l. Dalam Boyzforum, para anggota saling mengetahui latar belakang masing – masing dari cerita – cerita yang diposting ( penyebab terjadinya ) m. Boyzforum menjadi tempat bertanya bagi para anggotanya n. Saya sering mendapatkan solusi dari diskusi di dalam Boyzforum o. Bila ada anggota yang salah, anggota lainnya dengan segera menegur p. Apa yang dibahas dalam Boyzforum, tidak disalah gunakan oleh anggota lainnya q. Privacy sangat dijaga dalam Boyzforum ( daat pribadi ) r. Anggota Boyzforum pada umumnya mengikuti aturan main yang telah disepakati s. Boyzforum memiliki peraturan yang jelas t. Tujuan bergabung ke Boyzforum bagi para anggota berbeda – beda u. Para anggota Boyzforum saling mengetahui latar belakang masing – masing v. Anggota Boyzforum mempunyai persamaan nilai hidup w. Jumlah anggota dalam Boyzforum ini pas ( tidak terlalu banayk dan tidak terlalu sedikit )
2. Item Modify x. Boyzforum memiliki simbol atau logo atau nama khas bagi anggotanya y. Dalam Boyzforum, tingkat partisipasi para anggotanya tinggi
76
z. Saya mereasakan suasan yang hangat dan bersahabat dalam Boyzforum
3. Item Baru aa. Setiap ada kesempatan, Saya selalu mengunjungi Boyzforum bb. Saya bisa merasakan kehadiran anggota forum ( secara fisik ) dalam setiap diskusi – diskusi di dalam Boyzforum cc. Boyzforum ini adalah tempat Saya bebas mengutarakan isi hati Saya ( curhat ) dd. Saya tidak harus ja-im ( jaga image ) dalam berinteraksi dengan anggota lain dlam Boyzforum ee. Dari pengamatan Saya, moderator Boyzforum ini bijaksana, adil, dan menjalankan peraturan dalam forum ini dengan baik ff. Saya mengetahui pertauran apa saja yang terdapat dalam Boyzforum dd. Secara tidak disadari, Saya sering lupa waktu bila sedang berinteraksi dalam Boyzforum ee. Saya bisa dengan mudah mendapatkan informasi setiap pembahasan yang telah lalu dalam arsip ff. Saya mengetahui sejarah berdirinya Boyzforum gg. Kelangsungan Boyzforum merupakan tanggung jawab moral bersama hh. Saya menggunakan diskusi dalam Boyzforum sebagai bahan referensi pembahasan dalam diskusi yang dilakukan dengan kelompok lain.
77
4.3 Analisa Kuantitatif Analisa kuantitatif digunakan dengan cara pembagian kuesioner secara online yang di sebar ke dalam “waroeng – waroeng” yang terdapat di Boyzforum. Survey online yang digunakan adalah esurveyspro, suatu program survey online yang dapat digunakan secara gratis di www.esurveyspro.com. Berikut hasil dari penyebaran kuesioner online tersebut.
4.3.1 Profile Responden Pertanyaan mengenai profil responden ditanyakan dalam sebelas pertanyaan pertama dalam kuesioner online. Berikut hasil yang di dapat : Tabel 4.1 Profil Responden Pertanyaan
Persentase
Lama bergabung para anggota di 44% ( Satu hingga tiga tahun ) Boyzforum
31% ( Kurang dari tiga tahun ) 21% ( Tiga hingga lima tahun ) 4% ( Lebih dari tujuh tahun )
Tipe member dalam Boyzforum
23% ( Megastar atau Supernova ) 19% ( Virgin )
78
19% ( Masterstar ) 18% ( Newstar ) 18% ( Superstar ) 3% ( Moderator ) Frekuensi
kunjungan
Boyzforum
didalam 37% ( Kurang dari 1 kali sebulan ) 33% ( Beberapa kali sebulan ) 22% ( Sekali sebulan ) 5% ( Sekali seminggu ) 3% ( Beberapa kali sehari )
Banyaknya
postingan
didalam Boyzforum
mereka 47% ( Dua hingga empat postingan ) 18% ( Tidak posting ) 14% ( Satu postingan ) 12% ( Lebih dari sepuluh postingan ) 5% ( Lima hingga tujuh postingan ) 4% ( Tujuh hingga sepuluhpostingan)
Lama kunjungan mereka didalam 25% ( Satu hingga dua jam )
79
Boyzforum per satu kali kunjungan.
22% ( 21 hingga 30 menit ) 19% ( Lebih dari dua jam ) 15% ( 16 hingga 20 menit ) 11% ( 11 hingga 15 menit ) 7% ( 5 hingga 10 menit ) 1% ( Kurang dari 5 menit )
IT Minded
63% ( Moderate ) 22% ( High ) 12% ( Low ) 3% ( Very low )
Pentingnya
informasi
yang 71% ( Penting )
berhubungan dengan Boyzforum
26% ( Sangat penting ) 2% ( Sangat tidak penting ) 1% ( Tidak penting )
80
4.3.1.1 Segmentasi Berdasarkan pada Apakah Mereka Merasa Seperti Berada dalam Sebuah Keluarga di Forum Online Ini Berdasarkan pada data kuesioner yang diolah, maka dapat dihasilkan bahwa sebanyak 59% responden yang telah bergabung di dalam forum mengaku merasa berada dalam sebuah keluarga pada saat mereka berinteraksi didalam forum online ini.. Hal ini dapat dilihat melalui chart dibawah ini :
Gambar 4.1 Segmentasi berdasarkan perasaan berada dalam keluarga
4.3.1.2 Profile Responden Berdasarkan pada Apakah Mereka Merasa Memiliki Teman Satu Perjuangan didalam Boyzforum Berdasarkan pada data kuesioner yang diolah, maka dapat dihasilkan bahwa sebanyak 74% responden yang telah bergabung di dalam forum mengaku merasa
81
memiliki teman – teman satu perjuangan dalam hal orientasi sexual mereka didalam forum online ini. Hal ini dapat dilihat melalui chart dibawah ini:
Gambar 4.2 Segmentasi berdasarkan teman seperjuangan
4.3.1.3 Profile Responden Berdasarkan pada Apakah Alasan Mereka Bergabung dalam Forum Gay Online Ini Hanyalah Karena Ingin Mencari Pasangan Hidup Berdasarkan pada data kuesioner yang diolah, maka dapat dihasilkan bahwa sebanyak 49% responden yang telah bergabung di dalam forum mengaku tidak merasa bahwa alasan mereka untuk bergabung didalam forum ini hanya untuk mencari pasangan hidup mereka. Hal ini dapat dilihat melalui chart dibawah ini:
82
Gambar 4.3 Segmentasi berdasarkan pasangan hidup
4.3.1.4
Profile
Responden
Berdasarkan
pada
Mereka
Menggunakan Wadah Forum Gay Online Ini Hanya Sebagai Tempat Bersenang – senang (dalam hal ini, Sex)
Berdasarkan pada data kuesioner yang diolah, maka dapat dihasilkan bahwa sebanyak 52% responden yang telah bergabung di dalam forum merasa tidak menggunaka wadah forum Gay online ini (Boyzforum) atau bergabung didalamnya haya untuk mencari kesenangan semata ( sex ). Hal ini dapat dilihat melalui chart dibawah ini:
83
Gambar 4.4 Segmentasi berdasarkan just for fun
4.4 Reliability Analysis Untuk mengetahui validitas pertanyaan – pertanyaan dalam kuesioner yang di sebarkan secara online melalui esurvey maka terlebih dahulu dilakukan pilot test kepada 20 responden. Hasilnya dapat dilihat pada tabel dibawah ini : Tabel 4.2 Kuesioner Reliability analysis Case Processing Summary
Cases
N
%
Valid
20
100.0
Excluded(a)
0
.0
Total
20
100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
84
Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based
Alpha
on Standardized Items
.896
.898
N of Items
37
Berdasarkan pada hasil reliability test dapat dilihat bahwa hasil dari cronbach’s alpha menunjukkan angka .896 yang berarti lebih dari 0.5 yang merupakan batas dari kevalidan item pertanyaan dalam kuesioner. Dengan demikian kuesioner telah dapat dijalankan.
4.5
Factor Analysis Faktor analisis adalah suatu metode pengukuran dengan menggunakan
program SPSS. Dengan menggunakan faktor analisis, kita dapat mengetahui pertanyaan mana saja dalam kuesioner yang dapat digabungkan kedalam satu komponen besar atau satu label besar.
4.5.1 Item Lama ( Existing ) Berdasarkan pada keduapuluh empat pertanyaan dalam kuesioner yang mewakili item lama atau existing, maka dapat dikatakan pertanyaan – pertanyaan
85
dalam kuesioner yang menyangkut item lama atau existing ternyata hanya dapat di cluster menjadi tujuh component atau label. Ketujuh component itu adalah :
Tabel 4.3 Rotated Component Matrix Existing Component Faktor
Faktor 1
Faktor 2
Item Generation
1
privacy-privacy is protected-exist
0.64
aturan main-follow rules-exist
0.79
peraturan yg jelas-existeance of rules-exist
0.72
2
3
4
5
6
7
keterkaitan spirirtual-spiritual connectionexist
0.61
latar belakang cerita-identifying share experience-exist
0.79
86
persamaan nilai hidup-similar value-exist Faktor 3
0.75
memiliki pengaruh-individual matter to group-exist
0.84
Mempengaruhi-group matter to individualexist solusi-self seeking guidance-exist Faktor 4
0.64 0.67
interest-individual share value-exist
0.83
interaksi positif-quality of interaction-exist
0.46
tidak disalah gunakan-misuse own wordexist Faktor 5
0.57
bagian-sense of belonging-exist
0.85
waktu partisipasi-personal investment-exist
0.60 87
respon menyimpang-closure to event-exist Faktor 6
tempat bertanya-other seeking guidanceexist menegur-other correcting-exist
Faktor 7
0.53
saling menghormati-honour-exist
0.47 0.82 0.62
tujuan bergabung beda-existance of common purpose-exist
0.62
jumlah member pas-knowledge of participant-exist
0.58
88
89
4.5.2 Reliability Analysis untuk Masing – masing Faktor Exist Setelah didapatkan hasil diatas, maka dilakukan pengujian reliability analysis untuk item – item per faktor. Hal ini dilakukan guna mengetahui apakah item – item dalam satu faktor yang sama benar – benar saling berhubungan dan saling mempengaruhi. Table 4.4 Reliability Analysis Faktor 1 Existing Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.69
0.69
3
of
Table 4.5 Reliability Analysis Faktor 2 Existing Reliability Statistics
Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.69
0.70
3
of
90
Table 4.6 Reliability Analysis Faktor 3 Existing Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.70
0.70
3
of
Tabel 4.7 Reliability Analysis Faktor 4 Existing Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.61
0.61
3
Table 4.8 Reliability Analysis Faktor 5 Existing Reliability Statistics
of
91
Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.48
0.49
3
of
Dikarenakan nilai cronbach alpha dibawah 0,5 maka salah satu dari item pertanyaan diatas harus dihapus agar nilai cronbach alpha menjadi diatas 0,5. Hasil pengolahannya dari pembuangan item respon menyimpang dapat dilihat dibawah ini : Table 4.9 Reliability Analysis Faktor 5 Existing Setelah Pengurangan Item Respon Menyimpang Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized N Cronbach's Alpha
Items
Items
0.64
0.64
2
Table 4.10 Reliability Analysis Faktor 6 Existing
Reliability
of
92
Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.54
0.55
2
of
Table 4.11 Reliability Analysis Faktor 7 Existing Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.36
0.35
3
of
Dikarenakan faktor ketujuh dari existing memiliki nilai cronbach alpha dibawah 0,5. Dan item – item yang berada didalamnya tidak dapat dibuang karena hasil dari pembuangan item tersebut tetap saja memberikan hasil cronbach alpha dibawah 0,5. Maka item – item dari faktor tersebut harus berdiri sendiri, dipecah menjadi single faktor. Hasil pemecahannya dapat dilihat dibawah ini:
93
Table 4.12 Hasil Pemecahan Faktor Existing yang ke-7 Menjadi Single Factor. Faktor 7
saling menghormati-honour-exist
Faktor 8
tujuan
bergabung
beda-existance
of
common
purpose-exist Faktor 9
jumlah member pas-knowledge of participant-exist
4.5.3 Item Modifikasi atau Modify Berdasarkan pada ketiga buah pertanyaan yang mewakili item modifikasi dalam kuesioner online. Ditambah dengan pertanyaan – pertanyaan yang tadinya berada di item lama tetapi karena angka dari communalities tidak mencapai 0.5. Maka dihasilkan output SPSS sebagai berikut: Tabel 4.13 Communalities Matrix Modify
Communalities Initial
Extraction
1
0.374163
latar belakang masing2-knowledge of background-exist
94
simbol atau nama khas-a common symbol-modify
1
0.775689
tingkat partisipasi-willing to participate-modify
1
0.340683
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Berdasarkan pada table di atas maka dapat dikatakan pertanyaan – pertanyaan dalam kuesioner, yang menyangkut item Modify, yang ditambah dengan item Existing ternyata tidak dapat dikatakan sebagai Modify karena hasil yang didapatkan dalam item Modify hanya satu item. Dan dikarenakan tidak dapat diproses lebih lanjut, maka seluruh item Modify dipindahkan ke item New.
4.5.4 Item Baru atau New Berdasarkan pada pertanyaan yang terlampir dalam kuesioner mewakili item baru dalam riset Sense of online Community ini ditambah dengan semua item yang terdapat pada item Existing dan Modify dimana angka communalities-nya dibawah 0.5, maka dilakukan analisis faktor atas item -
item tersebut. Dari beberapa
pertanyaan dalam kuesioner yang menyangkut item lama atau Existing, ditambah dengan keseluruhan dari item Modify, serta item dari item New itu sendiri, maka didapatkan lima faktor yang mewakili semua item tersebut seperti dibawah ini :
95
Tabel 4.14 Lima faktor New Faktor
Item
Component 1
Faktor 1
suasana hangat-friendly-modify
2
3
0.73
latar belakang masing2knowledge of background-exist
0.55
kehadiaran anggota secara fisik-
Faktor 2
Faktor 3
social presence-new
0.76
curhat-curhat-new
0.66
bahan referensi-new
0.31
tanggung jawab moral-moral responsibility-exist
0.64
arsip-accessibility info-new
0.77
selalu mengunjungi forum-freqnew
0.66
jaim-ga jaim-new
0.33
lupa waktu-lupa waktu-new
0.82
4
5
96
Faktor 4
reward-reward to effective reinforcement-exist
0.69
moderator bijaksana-knowledge of moderator-new Faktor 5
0.62
simbol atau nama khas-a common symbol-modify
0.72
tingkat partisipasi-willing to participate-modify
0.75
4.5.5 Reliability Analysis untuk Masing – masing Faktor New Setelah didapatkan hasil diatas, maka dilakukan pengujian reliability analysis untuk item – item per faktor. Hal ini dilakukan guna mengetahui apakah item – item dalam satu faktor yang sama benar – benar saling berhubungan dan saling mempengaruhi. Table 4.15 Reliability Analysis Faktor 1 New Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
of
97
Alpha
Items
Items
0.71
0.71
5
Table 4.16 Reliability Analysis Faktor 2 New Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.35
0.37
2
of
Dikarenakan faktor kedua dari item new memiliki nilai cronbach alpha dibawah 0,5. Item – item yang berada didalamnya pun tidak dapat dibuang karena hasil dari pembuangan item tersebut tetap saja memberikan hasil cronbach alpha dibawah 0,5. Maka item – item dari faktor tersebut harus bediri sendiri, dipecah menjadi single factor. Hasil pemecahannya dapat dilihat dibawah ini:
98
Table 4.17 Hasil Pemecahan Faktor Kedua Item New Faktor 2
tanggung
jawab
moral-moral
responsibility-exist Faktor 3
Arsip-accessibility info-new
Table 4.18 Reliability Analysis Faktor 4 New Reliability Statistics Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.54
0.53
3
of
Table 4.19 Reliability Analysis Faktor 5 New Reliability Statistics
Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
of
99
0.41
0.41
2
Dikarenakan faktor kelima dari item new memiliki nilai cronbach alpha dibawah 0,5. Item – item yang berada didalamnya pun tidak dapat dibuang karena hasil dari pembuangan item tersebut tetap saja memberikan hasil cronbach alpha dibawah 0,5. Maka item – item dari faktor tersebut harus bediri sendiri, dipecah menjadi single factor. Hasil pemecahannya dapat dilihat dibawah ini: Table 4.20 Hasil Pemecahan Faktor Kelima dari Item New Faktor 5
Reward-reward to effective reinforcement-exist
Faktor 6
moderator bijaksana-knowledge of moderator-new
Table 4.21 Reliability Analysis Faktor 6 New Reliability Statistics
Cronbach's
Cronbach's Alpha Based on Standardized N
Alpha
Items
Items
0.52
0.52
2
of
100
4.5.6 Labeling Keseluruhan Faktor dari Item – item yang Ada Table 4.22 Labeling faktor –faktor item lama Faktor
Item generation
Labeling
Faktor 1
privacy-privacy is protected-exist
No compromise
aturan main-follow rules-exist peraturan yg jelas-existence of rulesexist Faktor 2
keterkaitan
spiritual-spiritual
You and I
connection-exist latar belakang cerita-identifying share experience-exist persamaan nilai hidup-similar valueexist Faktor 3
memiliki pengaruh-individual matter to group-exist Grup
mempengaruhi-group
individual-exist solusi-self seeking guidance-exist
Charismatic and Solution
to
101
Faktor 4
interest-individual share value-exist
Self conscious
interaksi positif-quality of interactionexist tidak disalah gunakan-misuse own word-exist Faktor 5
bagian-sense of belonging-exist
Contribution
waktu partisipasi-personal investmentexist Faktor 6
tempat
bertanya-other
seeking
Right and wrong area
guidance-exist menegur-other correcting-exist Faktor 7
saling menghormati-honour-exist
Faktor 8
tujuan bergabung beda-existance of
Respect Different reason
common purpose-exist Faktor 9
jumlah
member
participant-exist
pas-knowledge
of
Crowd size
102
Table 4.23 Labeling Faktor –faktor dari Item Baru
Faktor
Item generation
Faktor 1
suasana
hangat-
Labeling Brotherhood
friendly-modify latar
belakang
masing2-knowledge of background-exist kehadiaran secara
anggota fisik-social
presence-new curhat-curhat-new bahan referensi-new Faktor 2
tanggung jawab moralmoral
Morality
responsibility-
exist Faktor 3
arsip-accessibility
Well classified
info-new Faktor 4
selalu
mengunjungi
Addicted to
103
forum-freq-new jaim-ga jaim-new lupa
waktu-lupa
waktu-new Faktor 5
reward-reward
to
Award
effective reinforcement-exist Faktor 6
moderator
bijaksana-
knowledge
of
Good leader
moderator-new
Berdasarkan hasil diatas, terlihat bahwa single factor yang ada tidak begitu kuat untuk berdiri sendiri. Untuk itu, digunakan judgement berdasarkan dari hasil eksplorasi untuk mendapatkan hasil atau faktor – faktor yang dirasa lebih mempengaruhi sense of online community. Berdasarkan dari judgement dan ekplorasi yang telah dilakukan maka didapatkanlah faktor – faktor sebagai berikut:
104
Table 4.24 Labeling berdasarkan judgement Faktor
Item generation
Labeling
Faktor 1
Privacy dilindungi
Respect
Mengikuti aturan main Peraturan yg jelas Faktor 2
Keterkaitan spirirtual
Connection
Latar belakang cerita Persamaan nilai hidup Faktor 3
Memiliki pengaruh
Influence
Grup mempengaruhi Solusi Faktor 4
Interest
Self Conscious
Interaksi positif Tidak disalah gunakan Faktor 5
Menjadi bagian Waktu partisipasi
Positive Contribution
105
Faktor 6
Tempat bertanya
Resourceful
Menegur Faktor 7
Suasana hangat
Brotherhood
Latar belakang anggota Kehadiaran anggota secara fisik curhat bahan referensi Faktor 8
selalu mengunjungi forum
Addicted / Involvement
ga jaim lupa waktu
Labeling yang dilakukan terhadap berbagai faktor baru tersebut didapat dari penelitian terhadap salah satu komunitas online yang ada, yaitu komunitas Boyzforum. Adapun keseluruhan faktor baru yang dihasilkan berjumlah 8 (delapan) yang nantinya akan dibandingkan dengan studi-studi terdahulu pada bab berikutnya.
