BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Saat melakukan penelitian diperlukan suatu metode penelitian agar dalam pelaksanaan penelitian nantinya dapat berjalan sesuai dengan tahapan yang telah ditentukan sehingga tercapai tujuan yang diharapkan.
3.1.
Tempat dan Waktu Penelitian 1.
Tempat penelitian Penelitian dilakukan di PT. PROPAN RAYA ICC plant II yang bergerak di bidang industri cat yang berlokasi di kawasan Cikupa, Tangerang, Banten.
2.
Waktu penelitian Penelitian yang dilakukan pada perusahaan tersebut di atas dilaksanakan pada bulan September – Oktober 2015
3.2.
Tahapan penelitian Guna mendapatkan hasil penelitian yang baik dan akurat, maka suatu penelitian harus direncanakan dengan baik pula sehingga proses 26 http://digilib.mercubuana.ac.id/
27
penelitian tersebut terdiri dari tahap-tahap yang saling berkaitan secara sistematis dan berkesinambungan. Adapun tahapan penelitian tersebut adalah sebagai berikut : 1.
Penelitian Pendahuluan Penelitian pendahuluan dilakukan untuk mengetahui kondisi perusahaan, sehingga dapat ditentukan permasalahan yang ada di dalam perusahaan.
2.
Identifikasi Masalah Berdasarkan permasalahan
penelitian
bagaimana
pendahuluan
caranya
agar
didapatkan
mendapatkan
suatu metode
pengujian Retain Standar yang lebih baik di Departemen Color Management. 3.
Tujuan Penelitian Menghitung
persentase
aktivitas
yang
ternyata
tidak
diperlukan dibandingkan dengan total aktivitas awal sampai akhir pengujian
dan
memberikan
usulan-usulan
perbaikan
kepada
perusahaan berdasarkan hasil penelitian. 4.
Melakukan Studi Pustaka Studi pustaka ini dilakukan untuk mencari referensi dan landasan teori dari buku-buku yang mendukung dalam penelitian tugas akhir ini.
5.
Melakukan Studi Lapangan Studi lapangan dilakukan untuk mengetahui keadaan aktual yang terjadi di bagian COLOR MANAGEMENT PT. PROPAN
http://digilib.mercubuana.ac.id/
28
RAYA ICC, dan untuk mendapatkan informasi-informasi dari karyawan/karyawati yang berhubungan dengan penelitian. 6.
Pengumpulan data Dalam pengumpulan data penelitian tugas akhir ini, penulis melakukan observasi langsung dan wawancara dengan pihak perusahaan untuk mendapatkan data-data yang diperlukan dalam pengolahan data. Data-data yang dimaksud adalah data hasil aplikasi warna, metode dan skill dari personel di department COLOR MANAGEMENT
7.
Pengolahan data. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Metode fishbone diagram.
8.
Analisa pengolahan data. Hasil dari pengolahan data kemudian dianalisa sehingga dapat diketahui tingkat atau indeks produktivitas perusahaan, dan faktorfaktor yang mempengaruhi tingkat produktivitas perusahaan.
9.
Kesimpulan dan saran. Menarik kesimpulan dari tahap-tahap penelitian yang telah dilakukan, dan memberi saran kepada pihak perusahaan agar tingkat atau indeks produktivitas
dapat
lebih
ditingkatkan
lagi
sehingga
kinerja
perusahaan menjadi lebih baik dan meningkat.
3.3. Metode Pengumpulan Data Metode yang dipakai dalam penulisan ini adalah sebagai berikut :
http://digilib.mercubuana.ac.id/
29
1. Pengumpulan data primer Data primer di sini diambil dari : Pengamatan langsung di lapangan. Metode wawancara, yaitu suatu cara untuk memperoleh data dan informasi
dengan
mengadakan
tanya
jawab
kepada
pihak
perusahaan. 2. Pengumpulan data sekunder Data sekunder diambil dari : Metode studi pustaka, yaitu cara untuk memperoleh data yang berhubungan dengan obyek penelitian dari buku-buku referensi, laporan, literatur maupun brosur. Ketiga metode ini digunakan secara bersama, sehingga dapat digunakan untuk membandingkan metode yang diterapkan di lapangan dengan metode yang ada di kepustakaan ataupun yang diperoleh di bangku kuliah.
3.4. Pengolahan dan Analisa Data 3.4.1.Pengolahan data Pengolahan data yang dilakukan untuk mengumpulkan dan mengelompokkan aktivitas-aktivitas yang dilakukan dari awal sampai akhir pengujian sampel guna mendapatkan hasil improvement yang minimal akan tetapi tetap menghasilkan kualitas uji yang baik, dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :
http://digilib.mercubuana.ac.id/
30
1.
Penentuan aktivitas-aktivitas yang diperlukan dari awal pegujian sampai pengujian selesai.
2.
Penentuan penyebab-penyebab terjadinya penyimpangan warna produk cat.
3.
Penentuan penyebab utama dan solusi dalam menanggulangi penyebab yang ada.
3.4.2. Analisa Data Hasil dari pengolahan data di atas kemudian dianalisa sehingga dapat diketahui 1. Proses improvement terhadap metode uji Retain Standar dari metode yang lama ke metode yang baru 2. Standarisasi metode uji dengan penetapan WI (Work Instruction) baru 3. Analisa dan evaluasi terhadap permintaan konsumen terhadap Produk cat kayu yang telah di improve metode uji standarnya
3.5.
Diagram Alir Proses Penelitian Untuk mempermudah memahami urutan proses penelitian, penulis
menyertakan diagram alir proses penelitian berikut ini.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
31
MULAI Identifikasi Masalah: 1. Adanya komplain produk cat WF – 115 Jati 2. Identifikasi masalah 3. Penentuan akar masalah
Tujuan Penelitian: 1.
Analisa kondisi awal pengujian retain standar untuk mengetahui masalah utama dalam prosedur pengujian tersebut.
2.
Memperbaiki atau merevisi prosedur lama pengujian retain standar sehingga didapat metode baru yang lebih efektif dan efisien.
Bila nantinya telah diterapkan metode baru dalam hal pengujian retain standar ini, diharapkan tidak terjadiStudi kembali komplain dari customer terkait kualitas produk di PT. Propan Raya ICC ini. Studi Lapangan Pustaka
Pengumpulan Data: Data jumlah sampel, alur uji standar, penentuan masalah Pengolahan Data : 1. Pengambilan data complain produk 2. Penentuan penyeba-penyebab komplain 3. Penentuan akar masalah penyebab komplain
Pembuatan diagram tulang ikan Analisa : Menggunakan diagram tulang ikan (fishbone)
1. 2.
1. 2.
Perencanaan Perbaikan : Perbaikan dengan metode 5W 2H Implementasi perbaikan
Perencanaan Pengendalian : Mendokumentasikan hasil perbaikan dan standar pencapaian Sosialisasi hasil dan standarisasi baru
Kesimpulan dan Saran SELESAI
Gambar 3.1 Diagram Alir Proses Penelitian
http://digilib.mercubuana.ac.id/
