BAB II PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Singkat Perusahaan CV. Tritech Computer Cabang Binjai berdiri atas gagasan Ahmad Witasman dan Eko Jono Lase pada tahun 2010 ketika masih bekerja pada CV. Tritech Computer di Medan. Gagasan ini semakin berkembang setelah mereka berkunjung dan melakukan studi banding ke berbagai perusahaan perkreditan di Jakarta pada tahun 2009. Salah satu kesan yang dapat dilihat dan dipelajari dari masyarakat Jakarta adalah keinginan yang besar dalam kehidupan keseharian mereka terhadap barang-barang elektronik, disertakan dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat dan gaya hidup yang semakin dinamis, sehingga kebutuhan terhadap barang elektronik semakin meningkat, dimana hal ini dapat menimbulkan peluang usaha. Pada bulan Februari 2010 dibuat surat permohonan izin untuk mendirikan perusahaan yang secara resmi diajukan kepada Departemen Kehakiman dengan melampirkan Akte Notaris dan Draft Aktuaris, dimana izin resmi untuk mendirikan CV. Tritech Computer itu diterima pada bulan Maret 2010. Memasuki bulan ke lima, CV. Tritech Computer sudah memiliki pelanggan dengan pemasaran yang tersebar di seluruh kota Binjai. Dengan adanya pelanggan yang mulai menaruh kepercayaan terhadap CV. Tritech Computer, maka mereka memberikan fasilitas yang dapat memberikan kepuasan produk terhadap pelanggan serta pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
B. Struktur Organisasi Struktur organisasi merupakan suatu bagan yang menggambarkan hubungan kerjasama dalam pembinaan tanggung jawab, wewenang, dan tugas dari masing-masing anggota organisasi untuk mencapai tujuan perusahaan. Melalui struktur organisasi, dapat diketahui bagaimana pembagian kerja, departemensasi, dan koordinasi diantara orang-orang yang terlibat dalam upaya untuk membuat perusahaan mencapai tujuan yang telah direncanakan. CV. Tritech Computer Cabang Binjai menggunakan struktur organisasi garis yang dipimpin oleh seorang Direktur dan membawahi Manajer perusahaan untuk melihat gambaran yang lebih jelas dari struktur orgnisasi perusahaan ini terlihat dalam lampiran I.
C. Job Description Dalam upaya pengembangan sumber daya manusia dalam mengisi serta membina sesuai dengan peraturan organisasi yang ada dalam mendukung tercapainya tujuan organisasi, karena umumnya perusahaan mengalami hambatan dalam menempatkan karyawan sesuai dengan bakat dan kemampuannya. Maka suatu perusahaan membutuhkan suatu penjelasan tentang struktur organisasi disertai dengan deskripsi pekerjaan. Berkenaan dengan hal-hal tersebut diatas maka CV. Tritech Computer Cabang Binjai mendeskripsikan pekerjaan secara lengkap dan terperinci sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
1. Direktur Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a. Memimpin pertemuan pagi setiap hari b. Memonitor kehadiran Manajer Perusahaan c. Memeriksa dan menandatangani Lembar Kas Harian d. Menjawab surat- surat masuk e. Mengusulkan promosi dan degradasi f. Melihat kinerja karyawan setiap pagi 2. Manajer Perusahaan Tugas dan Tanggung jawabnya adalah: a. Mengawasi dan mempertanggungjawabkan pencapaian target b. Membuat daftar penerimaan bonus semester dan tahunan c. Membuat laporan – laporan kantor d. Pengadaan dan pemeliharaan barang–barang inventaris kantor Distrik e. Penegakkan disiplin karyawan Distrik f. Melakukan tugas lain yang diberikan atasan g. Pengembangan diri 3. Kepala Accounting Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a. Memonitoring data keuangan masuk dan pengeluaran b. Memeriksa daftar setoran CS dan menerima kwitansi yang belum tertagih c. Penyamaan data status pembayaran kredit yang bermasalah
Universitas Sumatera Utara
d. Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan e. Pengembangan pribadi 4. Administrasi Marketing Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a. Membuat desain brosur dan memberikan informasi agar lebih menarik hati masyarakat b. Menyiapkan
dan
menyediakan
segala
keperluan
administratif
marketing/sales sesuai dengan SOP (Standard Operational Procedure) yang berlaku di sebuah perusahaan c. Mencatat bukti penjualan d. Mengentri transaksi kedalam aplikasi keuangan dan memberikannya kepada kepala accounting e. Mencetak / membuat lembar brosur 5. Supervisor Marketing Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a. Mengatur anggota dan memberikan perintah yang bersifat positif terhadap bawahannya b. Memberikan wewenang yang baik c. Memberikan kebijakan strategis atasannya kepada bawahan untuk di kerjakan d. Melaksanakan tugas dari atasan e. Pengembangan diri
Universitas Sumatera Utara
6. Sales dan marketing Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a. Menentukan harga jual, produk yang akan diterbitkan, jadwal kunjungan serta sistem promosi untuk memastikan tercapainya target penjualan b. Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untuk memastikan kapasitas produksi terisi secara optimal c. Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survei seluruh sales tim untuk memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang ditentukan d. Menganalisa
dan
mengembangkan
strategi
pemasaran
untuk
meningkatkan jumlah pelanggan dan area sesuai dengan target yang ditentukan e. Pengembangan diri 7. Kepala Teknisi Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a.
Menampung dan menyimpan hasil praktek
b.
Memeriksa keadaan peralatan dan mesin-mesin kelistrikan
c.
Memelihara kebersihan ruangan dan penyimpanan alat-alat teknisi
d.
Memenuhi panggilan pelanggan jika terjadi kerusakan barang
e.
Pengembangan diri
Universitas Sumatera Utara
8. Customer Service Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a.
Memberikan pelayanan yang baik kepada Customer
b.
Menjawab pertanyaan-pertanyaan atau memberikan informasi
c.
Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan
d.
Menawarkan produk perusahaan kepada setiap calon pelanggan
e.
Melayani berbagai macam masalah yang diajukan pelanggan
f.
Pengembangan diri
9. Office Boy Tugas dan tanggung jawabnya adalah: a. Membuka dan menutup pintu kantor b. Membersihkan atau merapikan ruangan dan lingkungan kantor c. Mempersiapkan minuman karyawan dikantor d. Memelihara kemanan kantor dan lingkungan e. Melaksanakan tugas lain sesuai yang diberikan atasan f. Pengembangan diri
Universitas Sumatera Utara
