BAB II LANDASAN TEORI. melalui jasa atau produk yang dikonsumsi (Nasution, 2005)

1 BAB II LANDASAN TEORI A. Kepuasan Konsumen A.1 Definisi Kepuasan Konsumen Kepuasan konsumen diartikan sebagai upaya pemenuhan sesuatu atau membuat s...
Author:  Hengki Jayadi

53 downloads 120 Views 529KB Size

Recommend Documents