14
BAB II KARANGKA TEORITIS
A. Kajian Pustaka 1. Opinion Leader a. Sejarah Opinion Leader Istilah opinion leader menjadi perbincangan dalam literatur komunikasi sekitar tahun 1950-1960an. Sebelumnya dalam istilah komunikasi sering digunakan istilah influentials, influence atau tastemakers untuk menyebut opinion leader. Kata opinion leader kemudian menjadi lebih lekat dengan kondisi masyarakat di pedesaan karena tingkat media exposure-nya dan tingkat pendidikannya yang masih rendah. Akses dari media lebih memungkinkan dari mereka yang mempunyai tingkat pemahaman yang lebih tinggi. Melalui seorang opinion leader-lah informasi yang datangnya dari media diketahui oleh masyarakat awam. Secara tidak langsung, opinion leader merupakan perantara berbagai informasi yang diterima dan diteruskan kepada masyarakat setempat. Pihak yang sering menjadi media exposure di masyarakat desa kadang diperankan oleh seorang opinion leader. Mereka ini sangat dipercaya dan dijadikan panutan serta menjadi tempat bertanya dan meminta nasehat dalam segala hal.
15
Seorang opinion leader berhubungan dengan opinion leadership (kepemimpinan pendapat). Dua istilah ini saling berkaitan karena dalam setiap kepemimpinan dibutuhkan seorang pemuka pendapat untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan masyarakat. b. Cara Mengetahui Opinion Leader Ada tiga cara yang dapat dilakukan untuk menentukan opinion leader, 1 1) Metode Sosiometrik Dalam tahap ini, masyarakat ditanya kepada siapa mereka meminta nasehat untuk masalahnya baik pribadi maupun umum. Mereka juga ditanya kepada siapa mereka mendapatkan informasi kemasyarakatan. Metode ini disebut juga dengan metode jaringan komunikasi. 2) Informants Rating Melalui metode ini, pertanyaan diajukan kepada beberapa responden yang dianggap sebagai key informant dalam masyarakat. Pertanyaan meliputi siapa yang dianggap sebagai opinion leader atau pemuka pendapat dalam kelompok tersebut. 3) Self Designing Method Dengan metode ini, seorang opinion leader dijadikan sebagai informan dan ditanya siapa saja yang sekiranya memiliki pengaruh
1
Siti Khomsiyah, “Komunikasi dan Sitem Kemasyarakatan”, Modul Sosiologi Komunikasi, (online), (http://pksm.mercubuana.ac.id, diakses 05 Desember 2009)
16
di dalam kelompok tersebut dan diminta untuk menunjukkan tendensi apapun yang sudah dilakukan terhadap kelompok. c. Karakteristik Opinion Leader Opinion leader dalam kelompok mempunyai cara yang berbedabeda dalam
menyampaikan pesannya kepada komunikan untuk
mendapatkan respon atau tanggapan tertentu dalam situasi tertentu pula. Kesesuaian maksud dari opinion leader ini tergantung dari isi pesan dan feedback yang diharapkan dari komunikan. Selain itu faktor psikologis masing-masing opinion leader juga menentukan gaya dan caranya dalam mengelola penyampaian pesan. Dalam sebuah komunikasi, umpan balik merupakan bentuk khas dari sebuah pesan. Komunikasi disebut efektif jika umpan balik yang didapatkan sesuai dengan harapan komunikator. Oleh karena itu perlu seorang komunikator yang berkemampuan untuk mendapatkan kategori komunikasi efektif. Untuk itu karakteristik opinion leader dapat dibagi menjadi 6 (enam), yaitu: 2 1) The Controlling Style Dalam karakter opinion leader yang pertama adalah bersifat mengendalikan. Gaya mengendalikan ini ditandai dengan adanya satu kehendak atau maksud untuk membatasi, memaksa dan mengatur baik perilaku, pikiran dan tanggapan komunikan.
2
S. Djuarsa Sendjaja, Teori Komunikasi, (Jakarta: Universitas Terbuka: 1994), hal 143
17
Gaya ini dapat dikategorikan sebagai one step flow. Oleh karena itu opinion leader tidak berusaha untuk membicarakan gagasannya, namun lebih pada usaha agar gagasannya ini dilaksanakan seperti apa yang dikatakan dan diharapkan tanpa mendengarkan pikiran dari komunikan. 2) The Equalitarian Style Gaya ini lebih megutamakan kesamaan pikiran antara opinion leader dan komunikan. Dalam gaya ini tindak komunikasi dilakukan
secara
terbuka.
Artinya
setiap
anggota
dapat
mengkomunikasikan gagasan ataupun pendapat dalam suasana yang rileks, santai dan informal. Dengan kondisi yang seperti ini diharapkan komunikasi akan mencapai kesepakatan dan pengertian bersama. Opinion leader yang menggunakan pola two step flow ini merupakan orang-orang yang memiliki sikap kepedulian tinggi serta kemampuan membina hubungan baik dengan orang lain dalam lingkup hubungan pribadi maupun hubungan kerja. Oleh karena itu akan terbina empati dan kerjasama dalam setiap pengambilan keputusan terlebih dalam masalah yang kompleks. 3) The Structuring Style Poin dalam gaya ini adalah penjadwalan tugas dan pekerjaan secara terstuktur. Seorang opinion leader yang menganut gaya ini lebih memanfaatkan pesan-pesan verbal secara lisan maupun tulisn
18
agar memantapkan instruksi yang harus dilaksanakan oleh semua anggota komunikasi. Seorang opinion leader yang mampu membuat instruksi terstuktur adalah orang-orang yang mampu merencanakan pesanpesan verbal untuk memantapkan tujuan organisasi, kerangka penugasan dan memberikan jawaban atas pertanyaan yang muncul. 4) The Relinquising Style Gaya ini lebih dikenal dengan gaya komunikasi agresif, artinya pengirim
pesan
atau
komunikator
mengetahui
bahwa
lingkungannya berorientasi pada tindakan (action oriented). Komunikasi semacam ini seringkali dipakai untuk mempengaruhi orang lain dan memiliki kecenderungan memaksa. Tujuan utama komunikasi dinamis ini adalah untuk menstimuli atau merangsang orang lain berbuat lebih baik dan lebih cepat dari saat itu. Untuk penggunaan gaya ini lebih cocok digunakan untuk mengatasi
persoalan
yang
bersifat
kritis
namun
tetap
memperhatikan kemampuan yang cukup untuk menyelesaikan persoalan tersebut bersama-sama. 5) The Dynamic Style Dalam sebuah komunikasi kelompok tidak semua hal dikuasai oleh opinion leader, baik dalam percakapan hingga pengambilan keputusan. Bekerja sama antara seluruh anggota lebih ditekankan dalam model komunikasi jenis ini. Komunikator tidak hanya
19
membicarakan permasalahan tetapi juga meminta pendapat dari seluruh anggota komunikasi. Komunikasi
ini
lebih
mencerminkan
kesediaan
untuk
menerima saran, pendapat atau gagasan orang lain. Komunikator tidak memberi perintah meskipun ia memiliki hak untuk memberi perintah dan mengontrol orang lain. Untuk itu diperlukan komunikan yang berpengatahuan luas, teliti serta bersedia bertanggung jawab atas tugas yang dibebankan. 6) The Withdrawal Style Deskripsi konkret dari gaya ini adalah independen atau berdiri sendiri dan menghindari komunikasi. Tujuannya adalah untuk mengalihkan persoalan yang tengah dihadapi oleh kelompok. Gaya ini memiliki kecenderungan untuk menghalangi berlangsungnya interaksi yang bermanfaat dan produktif. Akibat yang muncul jika gaya ini digunakan adalah melemahnya tindak komunikasi, artinya tidak ada keinginan dari orang-orang yang memakai gaya ini untuk berkomunikasi dengan orang lain, karena ada beberapa persoalan ataupun kesulitan antar pribadi yang dihadapi oleh orang-orang tersebut. d. Opinion Leader yang Kredibel Dalam tataran konseptual kredibilitas adalah seperangkat persepsi tentang sifat-sifat komunikan. Dalam definisi ini terkandung dua hal yakni kredibilitas adalah persepsi komunikan, jadi tidak inheren dalam
20
diri komunikator dan yang kedua adalah kredibilitas berkenaan dengan sifat-sifat komunikator yang selanjutnya akan disebut sebagai komponen-komponen kredibilitas. Setiap komunikasi dilakukan oleh dua orang atau lebih yang saling memiliki kebutuhan dan ketergantungan. Menurut Farace individu yang butuh terhadap informasi akan mencarinya untuk mengurangi ketidakpastian. Mereka akan memilih seseorang yang terpercaya untuk menginformasikan suatu pesan. Oleh karena itu Farace mengatakan bahwa sumber daya paling penting dalam sebuah komunikasi adalah informasi. Dalam beberapa penelitian terhadap deskrispsi tugas komunikator untuk membentuk komunikasi yang efektif, ditemui 4 (empat) proses utama yang harus dijalankan. Empat proses itu terbentuk dalam sebuah diagram yang saling berkaitan. 3
3
Gary Yukl, 2001, Kepemimpinan Dalam Organisasi. Terjemahan oleh Budi Supriyanto, (Jakarta: P.T. Indeks: 2009), hal 50
21
Gambar 2.1 Proses Utama Pengelolaan Organisasi
Pengambilan Keputusan
Pertukaran Informasi
Mempengaruhi
Membangun Hubungan
Aristoteles menyebut karakter komunikasi ini sebagai ethos. Ethos terdiri dari pikiran baik, akhlak yang baik dan maksud yang baik. Berangkat dari sinilah akhirnya dapat dirumuskan bahwa indikator paling penting sebagai komunikator yang kredibel adalah kepercayaan dan keahlian. 4 Dari kepercayaan dan keahlian, seorang opinion leader yang kredibel harus memiliki beberapa ciri yaitu memiliki energi tinggi dan toleransi terhadap tekanan, rasa percaya diri, kendali internal, kestabilan dan kematangan emosional, integritas pribadi, motivasi kekuasaan dan orientasi kepada keberhasilan. 5
4
Jalaluddin Rakhmat, Psikologi Komunikasi, (Bandung: Remaja Rosdakarya: 2005) hal.
5
Gary Yukl, 2001, Kepemimpinan Dalam Organisasi, hal. 223.
257.
22
1) Tingkat energi tinggi dan toleransi terhadap tekanan Penelitian mengenai ciri menemukan bahwa tingkat energi, stamina fisik dan toleransi terhadap tekanan berhubungan dengan efektivitas manajerial. Tingkat energi tinggi dan toleransi terhadap tekanan membantu para opinion leader menanggulangi tingkat kecepatan yang tinggi. Permasalahan pribadi serta kelompok yang dihadapi kebanyakan membuat seorang pemimpin tertekan. Oleh karena itu vitalitas fisik dan keuletan emosional membuatnya lebih mudah untuk menanggulangi antar pribadi yang menekan. Seorang opinion leader seringkali dipaksa membuat keputusan penting tanpa informasi yang mencukupi serta kebutuhan untuk memecahkan konflik peran dan memuaskan permintaan yang saling bertentangan oleh berbagai pihak. Pemecahan masalah yang efektif meminta kemampuan untuk tetap tenang dan tetap fokus pada masalah serta menjauhi rasa panik. Dengan begitu ia akan memberikan pengarahan yang mantap dan pasti terhadap para anggota kelompok yang lainnya. 2) Rasa percaya diri Rasa percaya diri berhubungan secara positif dengan efektivitas dan kemajuan diri sendiri. Rasa percaya diri memudahkan efektivittas kepemimpinan. Tanpa adanya rasa percaya diri yang kuat, seorang komunikator berkemungkinan lebih kecil untuk membuat upaya mempengaruhi komunikan. sebaliknya seorang
23
komunikator yang memiliki percaya tinggi yang kuat lebih berkemungkinan untuk memecahkan tugas dan permasalahan yang rumit. Percaya diri berhubungan dengan pendekatan yang berorientasi tindakan untuk berhadapan dengan masalah. Rasa optimis ketika menghadapi sebuah masalah akan terwujud dengan komitmen dan kegigihan dalam menyelesaikannya. 3) Pusat kendali internal Orang yang memiliki pusat kendali internal yang kuat yakin bahwa peristiwa dalam hidup mereka lebih banyak ditentukan oleh tindakan mereka sendiri daripada oleh kebetulan atau kekuatan yang tidak dapat dikendalikan. Sebaliknya, orang yang memiliki orientasi kendali eksternal yang kuat yakin bahwa peristiwa kebanyakan ditentukan oleh suatu kebetulan atau takdir dan mereka tidak dapat berbuat apapun.6 Orang yang memiliki kendali internal memiliki perspektif maju ke depan sehingga kemungkinan untuk membuat suatu rencana baru untuk kemajuannya jauh lebih besar daripada orang dengan kendali eksternal. Mereka percaya dengan kemampuannya dan dapat mempengaruhi orang lain dengan bujukan bukannya manipulasi.
6
Gary Yukl, 2001, Kepemimpinan Dalam Organisasi, hal. 224
24
4) Kestabilan dan kematangan emosional Istilah kematangan emosional dapat didefinisikan dengan kematangan
seseorang
dalam
aspek
psikologis,
dapat
menyesuaikan diri dengan baik dan tidak menderita kekacauan psikologis yang berat. Mereka cenderung memiliki kesadaran yang lebih tepat mengenai kekuatan dan kelemahan mereka. Orang dengan kematangan emosi tidak terlalu egosentris (memikirkan diri sendiri dan lebih memikirkan orang lain). Mereka tidak impulsif, lebih stabil dan memiliki kendali terhadap dirinya sendiri. Mereka juga dapat menerima saran dari orang lain dan bersifat lebih terbuka terhadap perubahan. Oleh karena mereka lebih banyak mempunyai hubungan baik dengan orang lain dan wawasannya jauh lebih luas. 5) Integritas pribadi Integritas adalah perilaku seseorang yang konsisten dengan nilai yang menyertainya. Pribadi yang berintegritas tinggi memiliki sifat etis, jujur, menepati janji, tanggung jawab, konsisten dan dapat dipercaya. Indikator-indikator tersebut harus dimiliki oleh seorang opinion leader jika mereka berharap menjadi seseorang yang kredibel di bidang kepemimpinan. Para komunikan akan langsung merubah sikap jika salah satu indikator tidak dipenuhi. Orang tidak akan meneruskan informasi yang penting dan sensitif jika opinion leadernya tidak dapat
25
dipercaya.
Seorang
opinion
leader
yang
berharap
dapat
mengilhami orang lain untuk mendukung ideologi atau visi harus menjadi contoh dalam perilakunya sendiri. 6) Motivasi kekuasaan Seringkali seseorang yang berharap akan kekuasaan yang tinggi cenderung senang untuk mempengaruhi orang lain maupun peristiwa dan besar pula kemungkinannya untuk mendapatkan posisi otoritas. Orang yang memiliki kebutuhan yang kuat akan kekuasaan akan mencari posisi dan otoritas kekuasaan serta membiasakan diri dengan organisasi atau politik. Seseorang akan memiliki emosional yang matang apabila ia memiliki orientasi terhadap kekuasaan sosialisasi. Mereka akan menggunakan kekuasaan lebih banyak bagi orang lain dan ragu untuk memanipulasi kekuasaan tersebut. Sifat-sifat yang dimiliki oleh orang dengan motivasi tinggi adalah, tidak terlalu egoistis, lebih defensif, tidak beorientasi mengumpulkan materi, memiliki jangkauan pandang yang luas, bersedia menerima kritik, saran serta nasihat, dan mampu menerima keahlian orang lain secara relevan. e. Opinion Leader dalam Kelompok Sebuah kelompok adalah kumpulan dari beberapa individu yang memiliki tujuan sama untuk membangun sebuah perubahan. Kelompok merupakan bagian kehidupan kita sehari-hari. Ia tidak dapat dilepaskan
26
dari kehidupan manusia. Kelompok adalah wadah untuk mewujudkan harapan dan keinginan barbagai informasi dalam hampir semua aspek kehidupan. Melihat betapa pentingnya kelompok bagi individu, kelompok dikatakan sebagai media pengungkapan persoalan-persoalan baik yang bersifat pribadi (keluarga sebagai kelompok primer) maupun yang bersifat umum (kebutuhan pengetahuan semua anggota kelompok). Setiap individu memilih kelompoknya masing-masing berdasarkan ketertarikannya (interest) masing-masing. Orang yang memisahkan atau mengisolasi diri dari orang lain adalah orang yang penyendiri, benci kepada orang lain atau dapat dikatakan sebagai orang antisosial. Semua anggota di dalam kelompok memiliki tujuan yang sama sehingga mereka bersatu dan membangun sebuah sinergi untuk mewujudkannya. Di dalam teori kepribadian kelompok, sinergi dikatakan memiliki peran penting dalam sebuah pencapaian cita-cita. Namun sinergi tidak hanya dihabiskan untuk mencapai tujuan saja tetapi juga termasuk untuk menjaga hubungan antar anggota, baik pribadi maupun umum. Dalam sebuah kelompok terdapat opinion leader (komunikator) dan anggota (komunikan). Fungsi seorang komunikator dapat dijabarkan dalam 8 (delapan) aspek menurut Burgoon, Heston dan Mc. Croskey. Kedelapan fungsi tersebut adalah: 7
7
S. Djuarsa Sendjaja, Teori Komunikasi, hal. 104
27
1) Fungsi Inisiasi Dalam fungsi ini, seorang pemimpin harus dapat mengambil inisiatif (prakarsa) untuk gagasan atau ide baru. Selain itu juga dapat memberikan pemahaman terhadap gagasan yang kurang layak. Seorang opinion leader mempunyai tanggung jawab atas masyarakat, oleh karena itu mereka harus berani mengambil keputusan untuk mengambil atau menolak gagasan baik yang berasal dari dirinya sendiri mapun orang lain. 2) Fungsi Keanggotaan Seseorang layak memberi sumbangsih terhadap sebuah kelompok jika ia benar-benar merupakan anggota kelompok tersebut. Oleh karena itu seorang opinion leader harus dapat melebur ke dalam kelompok agar dapat diterima oleh anggota yang lain. Peleburan ini dapat dilakukan dengan banyak cara, misalnya mengikuti kegiatan rutin, berpartisipasi dalam setiap kegiatan dan mengakrabkan diri di tengah-tengah kelompok. 3) Fungsi Perwakilan Sebuah kelompok seringkali mendapat ancaman dari luar. Di sinilah fungsi seorang opinion leader untuk dapat menyelesaikan masalah agar anggota kelompok menjadi tenang kembali dan melanjutkan aktivitasnya seperti sedia kala. Opinion leader bertugas sebagai penengah jika anggota kelompoknya bermasalah dengan kelompok yang lain.
28
4) Fungsi Organisasi Tanggung jawab terhadap hal-hal yang bersangkut paut dengan persoalan organisasional, kelancaran roda organisasi dalam masyarakat dan deskripsi pembagian tugas ada di tangan seorang opinion leader, sehingga ia perlu memiliki keahlian dalam bidang mengelola organisasi dan kelompok. 5) Fungsi Integrasi Dalam fungsi ini seorang opinion leader perlu memiliki kemampuan untuk memecahkan ataupun mengelola dengan baik konflik yang ada dan muncul di kelompoknya. Dengan kemampuan ini diharapkan seorang opinion leader dapat menciptakan
suasana
yang
kondusif
untuk
tercapainya
penyelesaian konflik dan dapat memberi kepuasan untuk semua pihak. 6) Fungsi Manajemen Informasi Internal Seorang opinion leader harus dapat menjadi penghubung atau sarana berlangsungnya komunikasi di dalam kelompok. Bagaimana perencanaan, pelaksanaan serta pengevaluasian sebuah kegiatan harus dibicarakan dengan keterbukaan. Untuk itulah diperlukan seorang pemimpin untuk menjadi penghubung serta penengah jika ada kritik serta solusi untuk kegiatan tersebut.
29
7) Fungsi Penyaring Informasi Untuk kemajuan dan perkembangan sebuah kelompok, diperlukan banyak informasi serta wawasan baru dari luar. Namun tidak semua informasi dapat diterima dan diadopsi oleh suatu kelompok. Di sinilah seorang opinion leader bertindak sebagai penyaring informasi baik yang masuk ataupun yang keluar. Hal ini bertujuan untuk mengurangi konflik yang dapat timbul di dalam kelompok. 8) Fungsi Imbalan Opinion leader melakukan fungsi evaluasi dan menyatakan setuju atau tidak terhadap kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan oleh para anggotanya. Hal ini dilakukan melalui imbalan-imbalan materi seperti pemberian hadiah atau pujian ataupun sebuah penghargaan. Kekuatan reward ini terbukti sangat efektif untuk meningkatkan mutu masyarakat. 2. Karakteristik Komunikan Dalam
komunikasi
kelompok,
terdapat
komunikator
dan
komunikan. penelitian terhadap komunikan juga perlu untuk mengetahui apa saja kebutuhan komunikan di dalam menjalankan sebuah komunikasi kelompok. Komunikan memiliki beberapa karakteristik. Seorang opinion leader tentunya harus mengetahui karakter masing-masing masyarakatnya
30
agar pesan yang disampaikan mengenai sasaran dan sesuai dengan target yang diinginkan. Beberapa karakter komunikan dapat dilihat dari: 8 1. Geografis Keadaan geografis menjadi salah satu profil komunikan. Tempat yang tandus akan menghasilkan masyarakat yang berbeda dengan masyarakat yang bertempat tinggal di daerah yang subur. Sedangkan orang yang tinggal di tempat yang keadaannya sama akan memiliki kebutuhan dan keinginan yang sama pula. 2. Sosiodemografis Masyarakat dibedakan berdasarkan usia, jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan, pekerjaan, penghasilan, agama dan faktor sosial dan ekonomi lainnya. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kebutuhan sebuah kelompok. Masyarakat dengan banyak kesamaan hal-hal demografis akan cenderung berpikir yang sama pula. 3. Gaya hidup (life style) dan psikografis Gaya hidup adalah pola di mana orang hidup dan menghabiskan waktu serta uang. Gaya hidup adalah fungsi motivasi komunikan dan pengalaman sebelumnya, kelas sosial, demografi dan variabel lain. Gaya hidup merupakan konsepsi ringkasan yang mencerminkan nilai komunikan. Orang menggunakan konsepsi seperti gaya hidup untuk menganalisis peristiwa yang terjadi di sekitar diri
8
Rachmat Kriyantono, Riset Komunikasi, (Jakarta: Kencana: 2009), hal 334
31
mereka untuk menafsirkan, mengkonseptualisasikan serta meramalkan peristiwa. Sedangkan psikografis adalah teknik utama yang digunakan oleh peneliti komunikan sebagai ukuran operasional dari gaya hidup. Riset psikografis bisa dilakukan secara kualitatif melalui wawancara kelompok fokus atau wawancara mendalam. Profil psikografis merujuk pada kepribadian dan gaya hidup komunikan. 3. Jaringan Komunikasi Organisasi Analisis merupakan pengkajian terhadap suatu peristiwa (tindakan, hasil pemikiran) untuk mengetahui keadaaan sebenarnya. Dapat juga bermakna penguraian dan penelaahan secara mendalam, proses pemecahan permasalahan yang dimulai dengan dugaan akan kebenaran. 9 Analisis Jaringan Komunikasi adalah suatu metode penelitian untuk mengidentifikasikan struktur komunikasi dalam suatu sistem, di mana data hubungan mengenai arus komunikasi dianalisis dengan menggunakan beberapa tipe hubungan-hubungan korelasional sebagai unit-unit analisis. Tipe hubungan dalam Analisis Jaringan bukanlah analisis monadic (individu), tetapi dyadic (2 orang) atau lebih. Perkembangan analisis jaringan komunikasi dapat diringkas sebagai perjalanan awal 3 model. Pertama, model komunikasi linear. Kedua, kritik terhadap
model
komunikasi
linear.
Ketiga,
model
komunikasi
konvergensi. 9
38
M. Dahlan dkk, Kamus Induk Ilmiah Seri Intelektual, (Surabaya: Target Press: 2003), hal
32
Analisis jaringan ini dapat dilihat melalui hubungan-hubungan yang terdapat diantara orang-orang dan antara klik-klik pada suatu topik tertentu yang dapat diungkapkan dengan teknik-teknik yang berdasar pada penemuan “siapa berinteraksi dengan siapa”. Peran seseorang dalam sebuah jaringan komunikasi bervariasi, dari yang sedikit sampai yang banyak. Peran-peran tersebut dapat diidentifikasi dalam berbagai nama, dan berbagai bentuk atau konfigurasi sosiometris, sesuai dengan kelaziman dan penamaan yang ada dalam model penelitian analisis jaringan komunikasi. Dikenal sekurangnya ada 4 bentuk sosiometris. 10 a. Opinion Leader adalah seseorang yang merupakan pemusatan jalur komunikasi dari beberapa orang. b. Penghubung (liaison) adalah orang yang menghubungkan dua atau lebih klik dalam suatu sistem jaringan komunikasi. c. Pemencil (isolate) adalah orang yang berada dalam lingkungan suatu sistem, tetapi tidak menjadi anggota jaringan komunikasi. d. Jembatan (bridge) adalah individu yang menghubungkan dua atau lebih klik dalam satu sistem dari kedudukannya sebagai anggota dari salah satu klik. Setelah mengetahui 4 (empat) peran dalam analisis jarigan, maka akan dilihat pula klik yang menghubungkan antara satu dengan yang lainnya. Klik sendiri berarti bagian sari suatu sistem jaringan yang anggota-
10
Rachmat Kriyantono, Riset Komunikasi, hal 334
33
anggotanya relatif lebih sering berhubungan satu dengan yang lainnya. Syarat klik adalah: 11 1) Setiap klik paling sedikit terdiri dari tiga anggota 2) Setiap anggota klik tidak mempunyai 50 % hubungan 3) Semua anggota klik harus berhubungan satu sama lain secara langsung maupun tidak langsung, artinya tidak memperhatikan arah hubungan. Dalam komunikasi dikenal 5 (lima) pola umum yang sering digunakan. Kelima pola ini berfungsi sebagai pembagian tugas-tugas agar lebih efisien sesuai dengan kebutuhannya. 12
Gambar 2.2 Pola Jaringan Komunikasi
Pola Lingkaran
11 12
Pola Roda
Pola Semua Saluran
Rachmat Kriyantono, Riset Komunikasi, hal. 323 Ali Nurdin, “Komunikasi Organisasi; Diktat Kuliah”, 2005, hal. 62
34
Pola Rantai
Pola Y
4. Kredibilitas Opinion Leader dalam Pemberdayaan Masyarakat Kredibilitas opinion leader dalam penelitian ini adalah sejumlah individu yang memiliki pengaruh dalam masyarakat. Mereka adalah orang-orang yang dipercaya dan memiliki keahlian untuk menggerakkan roda kepemimpinan dalam masyarakat, misalnya tokoh masyarakat atau tokoh agama. Seseorang mendapatkan gelar tokoh agama atau tokoh masyarakat seringkali bukanlah jabatan formal, akan tetapi merupakan jabatan yang didapatkan dari opini publik. Opini publik berperan besar dalam kedudukan dan perjalanan seorang opinion leader. Bisa dikatakan bahwa opinion leader lahir dari opini publik suatu kelompok. Opini publik akan dipengaruhi oleh kepercayaan mereka terhadap individu yang bersangkutan. Tidak hanya kepercayaan tetapi juga keahlian yang dimiliki oleh seorang opinion leader. Keahlian dinilai dari kemampuannya mengaktualisasikan keilmuannya. Jadi dapat
35
dikatakan bahwa opinion leader ada karena persepsi masyarakat mengatakan seseorang itu pantas menjadi pemimpin.
B. Kajian Teoritis Penelitian ini menggunakan teori difusi inovasi untuk mengetahui struktur internal yang terbangun pada masyarakat desa Kramattemenggung. Selain itu juga bermaksud untuk mengkaji lebih dalam jaringan komunikasi kelompok kecil dan besar, sinergi yang terbentuk antar masyarakat dalam pembangunan serta kredibilitas opinion leader desa setempat. Untuk itu teori yang digunakan adalah teori difusi inovasi. Teori ini berangkat dari asumsi Rogers & Floyd tentang sumber-sumber non-media yang lebih ditekankan dalam pertukaran informasi. Pada prinsipnya teori ini merupakan teori komunikasi 2 (dua) tahap. Di dalamnya dikenal dengan istilah pemuka pendapat atau yang biasa disebut dengan agen perubahan. Oleh karenanya teori ini sangat menekankan pada sumber-sumber non-media, misalnya tetangga, teman, ahli, dsb. Biasanya berhubungan dengan gagasan baru dan upaya mempengaruhi dan mengubah perilaku. Difusi mengacu kepada penyebaran informasi, inovasi atau proses baru ke seluruh masyarakat. Inovasi yang dimaksudkan dalam hal ini ada bermacam-macam misalnya penemuan lensa kontak, laptop, printer atau halhal lain yang terbaru sesuai dengan masanya. Tetapi tidak hanya berupa benda saja, inovasi dapat juga berupa gagasan, pemikiran atau ide-ide baru tentang
36
isu-isu terbaru yang ada pada masyarakat seperti cara pengamanan ATM yang sudah marak terjadi pembobolan. Setiap inovasi baru akan menimbulkan keinginan kuat pada masyarakat untuk mengadopsinya. Teori ini mendudukkan peran media massa dalam kedudukan yang tidak sepele. Namun dengan adanya opinion leader pesan
yang
disampaikan
oleh
media
tersebut
akan
semakin
kuat
mempengaruhi perubahan sikap dan perilaku masyarakat. Jika disimmpulkan berdasarkan teori ini, sesuatu yang baru akan menimbulkan keingintahuan masyarakat untuk mengetahuinya. Seseorang yang menemukan hal baru cenderung untuk menyosialisasikan dan menyebarkan kepada orang lain. Kemudian digunakanlah media massa atau media yang lain untuk memperkenalkan inovasi tersebut agar orang lain mengetahuinya dan mengadopsinya. Jadi antara media massa, penemu dan pemakai sama-sama diuntungkan. Teori ini cocok untuk masyarakat yang berkembang maupun masyarakat maju. Ini dikarenakan mereka membutuhkan perubahan sosial dan teknologi secara terus-menerus. Mereka mengganti cara-cara lama dengan cara-cara baru. Sasaran dari upaya difusi inovasi umumnya masyarakat pedesaan. Sedikitnya ada 3 (tiga) tahap dalam suatu proses difusi inovasi yang dijalani oleh calon adopter untuk sampai pada tahap adopsi atau menolak, yaitu: 13
13
Sasa Djuarsa Sendjaja, Teori Komunikasi, hal 191-192
37
a. Pengetahuan (akuisisi informasi) Kesadaran individu akan adanya inovasi dan adanya pemahaman tertentu tentang bagaimana inovasi tersebut berfungsi. Pada tahap ini peneliti akan menggali data yang berkaitan dengan pengetahuan, pemahaman tentang inovasi dan sumber-sumber infromasi (jaringan interpersonal) yang digunakan. Selanjutnya akan dapat diketahui peranperan dalam jaringan komunikasi. b. Evaluasi Di sini setiap orang yang mengetehaui informasi akan mengevaluasinya dan akan membentuk atau memiliki sikap yang menyetujui atau tidak menyetujui inovasi tersebut. Peneliti dapat mengetahui informasi mengenai keefektifan inovasi bagi masyarakat. c. Keputusan (adopsi) Individu terlibat dalam aktivitas yang membawa pada suatu pilihan untuk mengadopsi atau menolak inovasi. Setidaknya ada beberapa tipe adopter (orang yang mengadopsi inovasi) yang biasanya dikenal. Tipe-tipe itu terbagi dalam: 1) Inovator Inovator adalah orang yang pertama kali mengadopsi inovasi. Namun innovator belum tentu pencetus atau penggagas inovasi baru. Tetapi merekalah yang memperkenalkan secara cukup luas.
38
2) Adopter Awal Adopter awal ini sering diperankan oleh opinion leader. Mereka adalah orang-orang yang melegitimasi gagasan dan membuatnya diterima oleh masyarakat. 3) Mayoritas Awal Mereka adalah orang yang mengadopsi inovasi setelah adopter awal. Mereka cenderung mengikuti pembawa pengaruh dan melegitimasi lebih jauh inovasi tersebut. 4) Mayoritas Akhir Mereka adalah orang yang mengaopsi inovasi agak belakangan. 5) Kelompok yang tertinggal Mereka adalah kelompok yang paling akhir dalam mengadopsi inovasi. 6) Die Hard (kepala batu) Mereka adalah kelompok yang sama sekali tidak mau menerima inovasi.
C. Penelitian Dahulu yang Relevan Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Asep Saeful Muhtadi dalam bukunya berjudul Komunikais Politik Nahdlotul Ulama Pergulatan Politik Radikal dan Akomodatif menjelaskan bahwa opinion leader merupakan salah satu elit yang mempunyai kedudukan sangat terhormat dan berpengaruh besar pada perkembangan masayarakat. Opinion leader menjadi
39
salah satu elit strategis dalam masyarakat karena ketokohannya sebagai figur yang mempunyai pengetahuan luas dan mendalam mengenai ajaran islam. Selain itu, penelitian yang dilakukan oleh Atho’illah dalam skripsinya yang berjudul Peran Opinion Leader dalam Sosialisasi KB di Desa Mojopurogede Kecamatan Bungah Kabupaten Gresik mengatakan bahwa peran opinion leader adalah sebagai penyambung lidah, pembawa informasi sehingga sangat berpengaruh terhadap mesyarakat yang tingkat pendidikannya lebih rendah. Opinion leader diasumsikan oleh masyarakat sebagai orang yang sangat berpengaruh baik karena tingkat pendidikan dan pengetahuannya lebih tinggi maupun juga karena ketokohannya. 14 Dalam penelitian ini, peneliti akan mencoba melihat bagaimanakah jaringan yang terbetuk antara masyarakat dan opinion leader-opinion leader yang terdapat pada masyarakat desa Kramattemenggung Kec. Tarik Kab. Sidoarjo. Selain itu juga akan melihat manakah opinion leader yang kredibel sehingga dapat dipercaya oleh masyarakat baik dalam hal keahliannya maupun ketokohannya.
14
Atho’illah, “Peran Opinion Leader dalam Sosialaisasi KB di Desa Mojopurogede Kec. Bungah Kab. Gresik”, (Skripsi Fakultas Dakwah IAIN Sunan Ampel, 2009), hal. 31
