BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Seiring dengan pertumbuhan ekonomi dan perkembangan teknologi serta
mobilisasi masyarakat yang meningkat begitu pesat, maka dunia usaha pun mengalami perkembangan yang berbanding lurus. Industri kendaraan bermotor adalah salah satunya. Ini disebabkan kebutuhan manusia akan kendaran sangat penting terhadap kegiatan masyarakat secara langsung. Permintaan kebutuhan kendaraan bermotor akan terus meningkat seiring dengan meningkatnya kesejahteraan dan meningkatnya daya beli masyarakat. Hal ini akan mengakibatkan semakin meningkatnya persaingan untuk menciptakan kendaran bermotor dengan berbagai merk, jenis, tipe dan spesifikasi kendaraan, dan akan menjadi tantangan bagi suatu perusahaan untuk berkerja lebih efisien dan efektif untuk memenangkan persaingan tersebut. Semua ini sejalan dengan terus meningkatnya mobilitas dan aktivitas masyarakat diberbagai aspek. Persaingan yang terjadi disatu sisi akan menimbulkan ancaman bagi perusahaan, akan tetapi disisi lain merupakan peluang bisnis baru. Auto 2000 sebagai salah satu dealer resmi dari PT Toyota Astra Motor menawarkan berbagai jenis mobil diantaranya Avanza, Yaris, Rush, Fortuner, Kijang Inova, Hyno, dan lain sebagainya. Toyota Yaris memiliki kesan yang sporty, elegan dan modis dan
merupakan jenis mobil yang dirancang
penggunaannya untuk semua kalangan baik itu kalangan muda, dewasa, laki-laki, maupun perempuan, karena dirancang penggunaannya didalam kota sehingga bisa dikatakan Toyota Yaris adalah jenis City Car. Untuk penggunaan mobil Toyota Yaris ini sendiri, di Indonesia dikeluarkan untuk dua jenis sistem penggerak yaitu manual dan otomatis, sehingga semakin memudahkan konsumen untuk memilih penggunaan yang sesuai dengan mobillitas sehari-hari. Toyota Yaris yang dipasarkan oleh Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan tidak hanya memiliki pesaing dengan dealer resmi lainnya yang tersebar di beberapa cabang di Kota Medan melainkan juga dari dealer lain seperti PT Deltamas yang memasarkan produk yang sama. Selain itu, Toyota Yaris juga sangat bersaing dengan produk mobil lainnya seperti Honda Jazz, Honda Freed, Nissan March, Suzuki Swift, dan lain sebagainya. Sehingga Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan membutuhkan pemasaran yang efektif dan efisien diantaranya promosi dan potongan harga. Strategi pemasaran tidak hanya untuk meningkatkan volume penjualan, tetapi juga untuk membantu usaha pendekatan diri kepada konsumen, berinteraksi kepada konsumen, mengetahui produk-produk yang sedang di inginkan konsumen, dan seberapa besarkah potensial kemampuan calon pembeli untuk membeli produk-produk yang ditawarkan. Dengan mengetahui hal-hal tersebut maka akan memudahkan untuk mengambil langkah-langkah apa sajakah yang perlu diterapkan untuk mengambil dan menarik minat konsumen terhadap produkproduk yang ditawarkan dan langkah-langkah apa saja yang dapat dilakukan untuk mengantisipasi para pesaing.
Marketing mix adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran (Kotler, 2009:24).Variabel-variabel marketing mix terdiri atas bagaimana menciptakan produk yaitu hasil dari proses produksi baik yang terlihat/berwujud ataupun yang tidak terlihat/tidak berwujud, penetapan harga yang dilakukan, pelaksanaan promosi produk dan pemilihan saluran distribusi yang tepat dalam memasarkan produk. Menurut Tjiptono (2002:219) “Promosi merupakan adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran dan yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/ membujuk, dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan”. Promosi yang telah dilakukan oleh Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan, yaitu sebagai salah satu dealer mobil Toyota dalam mengenalkan produk Toyota Yaris kepada konsumen adalah dengan mengadakan pameran di pusat – pusat perbelanjaan atau di tempat keramaian seperti Plaza Medan Fair, Medan Mall, Thamrin Plaza, Sun Plaza dan beberapa tempat lainnya yang banyak dan mudah dikunjungi oleh orang – orang yang berasal dari kota medan ataupun daerah lainnya. Untuk produk Yaris yang dipromosikan biasanya adalah produk baru dan dalam penelitian ini produk Yaris yang sedang di promosikan adalah penambahan dari tipe sebelumnya yaitu TRD (Toyota Racing Development) . Untuk penambahan TRD pada produk Yaris dapat dilihat dari spesifikasi body
mobil dan sarung jok yang mengalami perubahan dari tipe sebelumnya. Selain itu dengan pemberian brosur tentang spesifikasi produk yang dipromosikan, pembuatan billboard di jalan raya, dan lain sebagainya. Selain dari promosi, Auto 2000 juga memperhatikan harga jual produk sebagai salah satu kebijakan dalam meningkatkan penjualan. Dari segi harga yang ditawarkan, Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan mampu bersaing dengan Dealer mobil lainnya yang ada di Kota Medan dengan memberikan harga serta potongan harga terhadap beberapa produk yang menjadi keunggulan dari produk yang ditawarkan untuk merangsang minat dari konsumen untuk pembelian unit Toyota Yaris. Potongan harga yang diberikan oleh Auto 2000 ini berdasarkan kebijakan dari perusahaan sesuai dengan promosi yang sedang dilakukan atau sedang berjalan. Misalnya saja pada saat mendekati hari – hari besar seperti Hari Raya Idul Fitri, Natal, dan Tahun baru. Maka untuk potongan harga serta promosi yang dilakukan perusahaan untuk menarik minat konsumen melakukan pembelian sangat beragam salah satunya pemberian cash back terhadap setiap pembelian produk Yaris. Namun pada saat tidak ada promosi atau pameran maka untuk potongan harga yang diberikan perusaahaan sudah ditetapkan
sesuai dengan
kebijakan. Perubahan volume penjualan Toyota Yaris selama tahun 2012 mulai dari Januari sampai dengan Desember 2012 dapat dilihat di table 1.1 sebagai berikut:
Tabel 1.1 Laporan Penjualan Toyota Yaris Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan (Januari – Desember) 2012 Volume Penjualan Toyota Bulan Yaris (unit) Januari 10 Februari 14 Maret 10 April 11 Mei 13 Juni 16 Juli 20 Agustus 17 September 17 Oktober 23 November 30 Desember 33 218 Jumlah Data Diolah: Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan Dari Tabel 1.1 dapat dilihat volume penjualan Toyota Yaris yang mengalami peningkatan dan penurunan di tahun 2012. Penurunan dapat dilihat di bulan Maret, dan Agustus, sedangkan di bulan September volume penjualan tidak mengalami perubahan dari dari bulan sebelumnya. Dengan adanya fenomena berkembangnya minat beli terhadap mobil Toyota Yaris dan perkembangan dari Auto 2000 di Indonesia diikuti juga dengan perkembangan perusahaan penjualan mobil yang lain di Indonesia seperti Daihatsu, Misubishi, Honda, dan perusahaan mobil lainnya, dalam menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian mobil, perusahaa penjalan melakukan strategi-strategi utk menarik minat konsumen tersebut tidak kecuali Auto 2000. Auto 2000 melakukan beberapa strategi dalam meningkatkan jumlah konsumen, diantaranya dengan promosi dan pemberian potongan harga jual mobil Yaris.
Dapat dikemukakan bahwa promosi dan potongan harga berpengaruh terhadap penjualan yang terjadi terhadap Toyota Yaris dimana dengan melakukan kegiatan promosi dan pemberian potongan harga diharapkan dapat meningkatkan penjualan karena mempengaruhi konsumen dan masyarakat agar berminat melakukan pembelian Toyota Yaris yang ditawarkan Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan. Dari uraian tersebut, maka penulis tertarik untuk meneliti lebih mendalam mengenai pengaruh promosi dan potongan harga terhadap volume penjualan. Untuk itu penulis memilih judul penelitian: “Pengaruh Promosi Dan Potongan Harga Terhadap Volume Penjualan Produk Toyota Yaris Pada Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan”.
1.2
Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka yang menjadi
perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Apakah promosi dan potongan harga yang dilakukan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Yaris pada Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan ?”.
1.3
Tujuan Dan Manfaat Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitian Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah promosi dan potongan harga yang dilakukan
mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian penjualan produk Toyota Yaris pada Auto2000 Cabang Gatot Subroto Medan.
1.3.2
Manfaat Penelitian 1.
Sebagai bahan informasi dan pertimbangan bagi perusahaan dalam mengetahui keputusan pembelian mobil Toyota Yaris yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen, sehingga nantinya
dapat
disusun
strategi
yang
ampuh
untuk
mengingkatkan penjualan mobil Toyota dimasa yang akan dating. 2.
Sebagai bahan pembelajaran bagi peneliti untuk meningkatkan wawasan dan pengetahuan tentang pengaruh promosi dan potongan harga terhadap volume penjualan.
3.
Sebagai bahan bacaan bagi yang membutuhkan untuk memperoleh informasi mengenai kegiatan promosi dan potongan harga yang diterapkan oleh Auto 2000 Cabang Gatot Subroto Medan serta pengaruhnya terhadap volume penjualan.
