BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG

1 BAB I PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG Terselenggaranya good governance merupakan prasyarat bagi setiap pemerintahan untuk mewujudkan aspirasi masyarakat dan mencapai tujuan serta cita- cita bangsa bernegara serta terwujudnya suatu tata pemerintahan yang baik dan akuntabel merupakan harapan semua

pihak.

Berkenaan

dengan

harapan

tersebut

diperlukan

pengembangan dan penerapan sistem pertanggungjawaban yang tepat, jelas, terukur legilemate sehingga penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan dapat berlangsung secara berdaya guna, berhasil guna, bersih dan bertanggungjawab serta bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN). Undang

-

Undang

No.

28

tahun

1999

tentang

penyeleggaraan Negara yang bersih dan bebas dari KKN mengamanatkan hal tersebut sebagai penegasan dari Tap MPR No.XI/MPR/1998 yang dalam implementasinya dipertegas dengan Instruksi Presiden No.7 tahun

1999

tentang

Akuntabilitas

Kinerja

Instansi

Pemerintah.

Pemerintahan Daerah sebagai penyelenggara pemerintahan di daerah sesuai dengan Undang-undang No. 22 tahun 1999 (sudah direvisi menjadi UU 32 Tahun 2004) termasuk sebagaimana yang dimaksud dalam Instruksi Presiden No. 7 Tahun 1999 berkewajiban untuk melaksanakan

penyelenggaraan

pemerintahan

yang

bersih

(Clean

Government) dan mempertanggungjawabkannya melalui media Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Agar dapat memenuhi maksud tersebut, maka Kecamatan Sukajadi Kota Bandung menyusun dokumen Rencana Kerja sebagai bentuk komitmen dalam pelaksanaan pembangunan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun. Penyusunan Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2016 berpedoman pada Rencana Strategis Kecamatan Sukajadi Tahun

Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2016

1

2 2013 – 2018 sebagai perencanaan Kecamatan Sukajadi Kota Bandung untuk periode 5 (lima) tahun. Rencana Strategis ini disusun dengan melalui

tahapan

persiapan,

penyusunan

rancangan,

asistensi/

penyusunan rancangan akhir, penetapan Rencana Startegis Kecamatan Sukajadi Tahun 2013 – 2018, kemudian dilaksanakan reviu terhadap rencana strategis sehingga menghasilkan lembar kerja tambahan pada dokumen Rencana Strategis Kecamatan Sukajadi Tahun 2013 - 2018. Berpedoman pada Rencana Strategis Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2013 – 2018 dengan tambahan lembar kerja hasil reviu, maka disusunlah Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2016.

1.2. LANDASAN HUKUM Landasan hukum penyusunan Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2016 adalah sebagai berikut: 1. Undang-Undang No. 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 8 Tahun 2005 tentang Penetapan Peraturan Pemerintah Pengganti UndangUndang No. 3 Tahun 2005 tentang Perubahan Atas UndangUndang No. 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah menjadi Undang-Undang; 2. Peraturan Daerah Kota Bandung No. 6 Tahun 2006 tentang Pemekaran dan Pembentukkan Wilayah Kerja Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung; 3. Peraturan Daerah Kota Bandung No. 8 Tahun 2007 tentang Urusan Daerah Kota Bandung; 4. Peraturan Daerah Kota Bandung No. 14 Tahun 2006 tentang Pembentukkan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung; 5. Peraturan Walikota Bandung No. 250 Tahun 2008 tentang Rincian Tugas Pokok dan Fungsi Satuan Organisasi pada Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung;


2

3 6. Peraturan

Daerah

Kota

Bandung

Nomor

03

Tahun

2014

tentangRencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun 2013 – 2018; 7. Surat Keputusan Camat Sukajadi Nomor 900/Kep.10.a/III/2014 Tahun 2014 tentang Rencana Strategis (Renstra) Kecamatan Sukajadi Kota Bandung 2013 – 2018; 8. Surat

Keputusan

Camat

Sukajadi

Nomor

900/Kep.10.a/III/Kec.Skjd Tahun 2015 tentang Indikator Kinerja Utama Kecamatan Sukajadi Tahun 2014 – 2018.

1.3. MAKSUD DAN TUJUAN Maksud disusunnya Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2016 yaitu sebagai landasan dilaksanakannya kegiatan-kegiatan sebagai implementasi terselenggaranya program-program operasional Kecamatan Sukajadi, yang kemudian akan dijadikan sebagai tolok ukur pencapaian kinerja di akhir tahun. Tujuan disusunnya Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2016 adalah: 1. Memberikan

gambaran

umum

mengenai

rencana

kegiatan

Kecamatan Sukajadi; 2. Memaparkan evaluasi dari perencanaan tahun 2014; 3. Memaparkan perencanaan dan penetapan kinerja Tahun 2016.

1.4. SISTEMATIKA PENULISAN Sistematika Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2016 adalah sebagai berikut: BAB I

PENDAHULUAN Menjelaskan tentang latar belakang, landasan hukum, maksud dan tujuan serta sistematika penulisan.


3

4 BAB II

EVALUASI PELAKSANAAN RENJA KECAMATAN SUKAJADI 2014 Memuat hasil review pelaksanaan Rencana Kerja Tahun 2014, analisis kinerja Kecamatan Sukajadi dan isu-isu penting

dalam

penyelenggaraan

tugas

dan

fungsi

Kecamatan Sukajadi. BAB III

TUJUAN , SASARAN PROGRAM DAN KEGIATAN Menjelaskan Visi dan Misi Kecamatan Sukajadi, Tujuan dan Sasaran serta Program dan Kegiatan yang akan dilaksanakan pada Tahun 2016.

BAB VI

PENUTUP


4

5 BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENCANA KERJA KECAMATAN SUKAJADI TAHUN 2014

2.1. Evaluasi Pelaksanaan Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2014 Secara umum Kecamatan Sukajadi Kota Bandung telah melaksanakan tugas dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dalam Rencana Strategis Kecamatan Sukajadi Kota Bandung 2013-2018 dengan tambahan Lembar Kerja Hasil Reviu. Jumlah Sasaran yang ditetapkan untuk mencapai visi dan misi Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2013 - 2018 adalah sebanyak 3 (tiga) sasaran. Tahun 2014 adalah tahun pertama pelaksanaan Rencana Strategis Kecamatan, dari 3 (tiga) sasaran strategis dengan 11 (sebelas) indikator kinerja yang ditetapkan sesuai dengan Perjanjian Kinerja Perubahan

Tahun

2014,

sebagaimana

tercantum

pada

lampiran

dokumen ini. Sesuai pencapaian

indikator

dengan kinerja

Perjanjian sasaran

Kinerja Kecamatan

tersebut Sukajadi

maka Kota

Bandung Tahun 2014 adalah sebagai berikut:


5

6 Tabel 2.1 Capaian Indikator Kinerja Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2014 NO

INDIKATOR KINERJA UTAMA

SATUAN

TAR GET

REALI SASI

CAPAIAN %

Nilai

70,86

79,50

112,19

%

100

100

100,00

Nilai

850

980

115,29

1

Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (Ikm)

2

Prosentase Keluhan/Pengaduan Pelayanan Administratif Yang Ditindaklanjuti

3

Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI

4

Prosentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu

%

70

93,18

132,11

5

Prosentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu

%

70

76,44

109,20

6

Prosentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik

%

100

100

100,00

7

Prosentase Rw Juara

%

70

37,50

53,57

8

Prosentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif

%

53,3

60

112,57

9

Rasio Anggota Linmas

Rasio

1:1

1 : 1,4

140,00

10

Nilai Akip Kecamatan

Kriteria

50

58,46

116,92

11

Persentase Temuan BPK/ Inspektorat Yang Ditindaklanjuti

100

100

100,00

%

Berdasarkan pengukuran kinerja tersebut di atas dapat diperoleh data dan informasi kinerja Kecamatan pada beberapa tabel berikut : Tabel 2.2 Pencapaian Kinerja Sasaran Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2014 NO

SASARAN STRATEGIS

JUMLAH

CAPAIAN

1

Melebihi/Melampaui Target

7

63,33

2

Sesuai Target

3

27,27

3

Tidak Mencapai Target

1

9,90

JUMLAH


11

6

7 Adapun pencapaian kinerja sasaran dari 11 (sebelas) indikator sasaran terhadap target yang sudah ditetapkan adalah sebagai berikut: Tabel 2.3 Pencapaian Target Sasaran TINGKAT PENCAPAIAN NO

JUMLAH INDIKA TOR SASARA N

SASARAN

MELAMPAUI TARGET (>100%)

SESUAI TARGET (100%)

JUM LAH

%

JUM LAH

%

BELUM MENCAPAI TARGET (<100%) JUM % LAH

1

Sasaran 1

3

2

66,66

1

33,33

-

-

2

Sasaran 2

6

4

66,66

1

16,66

1

16,66

3

Sasaran 3

2

1

50,00

1

50,00

-

-

Jumlah

11

8

72,72

3

27,27

-

-

Dari 3 sasaran dengan 11 indikator kinerja, pencapaian kinerja terhadap sasaran Kecamatan Sukajadi Kota Bandung adalah sebagai berikut: Tabel 2.4 Kategori Pencapaian Indikator Sasaran NO

KATEGORI

JUMLAH INDIKATOR

PRESENTASE

Sasaran 1 1


2

66,66

2

Sesuai Target

1

33,33

3


-

-

Sasaran 2 1


4

66,66

2

Sesuai Target

1

16,66

3


1

16,66


7

8

Sasaran 3 1


1

50,00

2

Sesuai Target

1

50,00

3


-

-

Evaluasi bertujuan agar diketahui pencapaian realisasi, kemajuan dan kendala yang dijumpai dalam rangka pencapaian misi, agar dapat dinilai dan dipelajari guna perbaikan pelaksanaan program dan kegiatan di masa yang akan datang. Berikut ini adalah Evaluasi Terhadap Hasil Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Periode Tahun serta pencapaiannya terhadap sasaran sesuai dengan Rencana Strategis Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2013 – 2018


8

9 2.2. Analisis Kinerja Kecamatan Sukajadi Mendukung

terwujudnya

Visi

dan

tercapainya

Misi

Kecamatan Sukajadi maka ditetapkan tujuan serta sasaran tujuan, sehingga kemudian dapat dilakukan pengukuran terhadap pencapaian sasaran sebagaimana diterangkan dalam tabel Pengukuran Kinerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2014 tersebut diatas dimana pada tahap ini akan dianalisis sesuai capaian sasaran sebagaimana berikut:

Sasaran 1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik Pencapaian sasaran Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik dapat dilihat dalam tabel berikut ini : Tabel 2.6 Analisis Pencapaian Sasaran 1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik

N O

1

INDIKATOR KINERJA

Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat

2

Prosentase Keluhan/ Pengaduan Pelayanan Administratif Yang Ditindaklanjuti

3

Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI

SAT UAN

TAHUN 2014 TAR REALI GET SASI

%

TAHUN 2018

%

TARGET

Nilai

70,86

79,50

112,19

80

99,37

%

100

100

100,00

100

100,00

Nilai

850

980

115,29

900

108,88

Rata-Rata Capaian Kinerja

109,16

Sasaran Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik dapat dilihat dari 3 (tiga) indikator: Indeks Pelayanan/ Indeks Kepuasan Masyarakat, Persentase Keluhan/ Pengaduan Pelayanan Administratif Yang Ditindaklanjuti, dan Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI dengan analisis sebagai berikut:


9

10

1. Analisis Pencapaian Kepuasan Masyarakat Capaian

Indikator

kinerja

Indeks

indikator

Pelayanan/

Indeks

Indeks

Pelayanan/Indeks

Kepuasan Masyarakat adalah sebesar 79,50 dari target sebesar 70,86 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 112,19%

atau

melebihi target yang diperjanjikan. Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 112,19% bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 99,37%. Data

penunjang

capaian

kinerja

indikator

Indeks

Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat yang diperoleh dari Kasi Pelayanan Kecamatan Sukajadi adalah sebagai berikut: bahwa pengukuran nilai IKM adalah melalui pengolahan data hasil survey pada 150 orang konsumen atau warga masyarakat yang menerima pelayanan hal ini sesuai dengan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/ 25/ M.PAN/ 2/ 2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah. Berikut ini adalah rekapitulasi dari pengolahan data survey pada setiap unsur pelayanan: Tabel 2.7 Pengolahan Data Indeks Kepuasan Masyarakat Per Unsur Pelayanan NO

UNSUR PELAYANAN

NILAI UNSUR PELAYANAN

1.

Prosedur Pelayanan

3,23

2.

PersyaratanPelayanan

3,23

3.

Kejelasan Petugas Pelayanan

3,31

4.

Kedisiplinan Petugas Pelayanan

3,26

5.

Tanggung Jawab Petugas Pelayanan

3,25

6.

Kemampuan Petugas Pelayanan

3,31


10

11

7.

Kecepatan Pelayanan

3,14

8.

Keadilan Mendapat Pelayanan

3,15

9.

Kesopanan dan Keramahan Petugas

3.30

10.

Kewajaran Biaya Pelayanan

3,17

11.

Kepastian Biaya Pelayanan

3,36

12.

Kepastian Jadwal Pelayanan

3,40

13.

Kenyamanan Lingkungan

3,33

14.

Keamanan Pelayanan

3,35

Maka

untuk

mengetahui

nilai

indeks

pelayanan

Kecamatan Sukajadi dihitung dengan cara sebagai berikut : (3,23 x 0,071) + (3,23 x 0,071) + (3,31 x 0,071) + (3,26 x 0,071) + (3,25 x 0,071) + (3,31 x 0,071) + (3,14 x 0,071) + (3,15 x 0,071) + (3,30 x 0,071) + (3,17 x 0,071) + (3,36 x 0,071) + (3,40 x 0,071) + (3,33 x 0,071) + (3,35 x 0,071) = Nilai Indeks adalah 3,18 Dengan demikian nilai Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan Sukajadi hasilnya dapat disimpulkan sebagai berikut : 1.

Nilai IKM setelah dikonversi = 3,18 x 25 = 79,50;

2.

Mutu Pelayanan Kecamatan Sukajadi B;

3.

Kinerja Pelayanan Kecamatan Sukajadi Baik. Dalam peningkatan kualitas pelayanan, diprioritaskan

pada unsur yang mempunyai nilai paling rendah, sedangkan unsur yang mempunyai nilai cukup tinggi harus tetap dipertahankan. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat diambil kesimpulan bahwa: 1. Nilai dalam kelompok paling rendah yang harus ditingkatkan yaitu pada unsur kecepatan pelayanan dengan nilai 3,14; 

Faktor

penghambat

penyebab

rendahnya

nilai

unsur

Kecepatan Pelayanan adalah terbatasnya jumlah aparat yang melaksanakan pelayanan, hal ini menyebabkan terjadinya penumpukan

antrian

warga

masyarakat

sebelum

mendapatkan pelayanan.


11

12 

Solusi untuk permasalahan ini adalah dengan mengajukan penambahan aparat bidang pelayanan kepada instansi terkait bidang kepegawaian yang dalam hal ini adalah Badan Kepegawaian Daerah Kota Bandung

2.

Nilai

dalam

kelompok

paling

tinggi

yang

harus

tetap

dipertahankan yaitu pada unsur Kepastian Jadwal Pelayanan dengan nilai 3,40. 

Faktor pendukung tercapainya nilai tertinggi pada unsur ini adalah

kedisipilinan

kehadiran

pada

aparat

petugas

pelayanan sesuai jadwal pelaksanaan pelayanan, selain itu juga dengan terpampangnya informasi waktu pelayanan sehingga

warga

masyarakat

dapat

mengetahui

jadwal

pelayanan di Kecamatan Sukajadi. 

Untuk mempertahankan dan meningkatkan nilai pada unsur pelayanan ini adalah dengan mennyebarkan informasi jadwal pelayanan

baik

berupa

pamflet

maupun

penyampaian

informasi jadwal pelayanan pada acara sosialisasi atau petemuan rutin yang melibatkan warga masyarakat. Berikut ini adalah perbandingan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan Sukajadi dengan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat 30 kecamatan se-Kota Bandung :


12

13

Tabel 2.8 Data Perbandingan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Se-Kota Bandung NO

NAMA SKPD / UNIT KERJA

TARGET

IKM

CAPAIAN (%)

1

Kecamatan Cibenying Kaler

75,00

86,30

115,07

2

Kecamatan Rancasari

71,25

81,90

114,95

3

Kecamatan Lengkong

75,00

81,68

108,00

4

Kecamatan Buahbatu

72,10

81,30

109,39

5

Kecamatan Ujung Berung

77,00

81,00

105,19

6

Kecamatan Bojongloa Wetan

80,86

81,00

100,17

7

Kecamatan Andir

81,00

82,00

101,23

8

Kecamatan Antapani

75,00

80,20

106,69

9

Kecamatan Bojongloa Kaler

79,95

80,02

100.00

10

Kecamatan Sukajadi

70,86

79,50

112,19

11

Kecamatan Mandalati

70,00

79,50

112,92

12

Kecamatan Babakan Ciparay

73,57

79,15

105,00

13

Kecamatan Bojongloa Kidul

75,00

78,00

104,00

14

Kecamatan Bandung Kidul

70,00

78,00

101,08

15

Kecamatan Panyileukan

75,00

77,86

103,81

16

Kecamatan Astanaanyar

74,96

77,25

103,05

17

Kecamatan Coblong

65,00

77,05

118,54

18

Kecamatan Arcamanik

70,00

75,60

105,00

19

Kecamatan Gedebage

75,42

75,43

100.00

20

Kecamatan Regol

75,40

75,40

100,00

21

Kecamatan Cicendo

75,00

75,25

100,33

22

Kecamatan Cidadap

73,00

75,20

103,01

23

Kecamatan Cibeunying Kidul

74,00

74,92

101,25

24

Kecamatan Sumur Bandung

75,00

74,57

99,43

25

Kecamatan Cibiru

73,00

73,60

100,82

26

Kecamatan Bandung Kulon

72,50

73,60

100,00

27

Kecamatan Batununggal

70,00

28

Kecamatan Kiaracondong

68,11

69,75

102,57

29

Kecamatan Cinambo

65,00

69,63

107,11

30

Kecamatan Sukajadi

65,00

66,67

102,60

Untuk

melihat

capaian

70,50

kinerja

Indeks

101,61

Kepuasan

Masyarakat Kecamatan dengan urutan 15 teratas, dapat dilihat pada diagram berikut :


13

14 Diagram 2.1 Data Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Seluruh Kota Bandung 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

RANKING DATA IKM

Capaian

kinerja

indikator

Indeks

Pelayanan/Indeks

Kepuasan Masyarakat Kecamatan Sukajadi sebesar 79,50 lebih besar 4,27 point dari capaian rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat Kota Bandung sebesar 75,25. Capaian kinerja indikator Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan Sukajadi adalah 79,50 dari target 70,86

dengan

capaian

realisasi

adalah

112,19%

merupakan

peringkat ke-10 (sepuluh) dari hasil capaian Indeks Kepuasan Masyarakat 30 Kecamatan di Kota Bandung. 2. Analisis Pencapaian Indikator Prosentase Keluhan/ Pelayanan Administratif Yang Ditindaklanjuti Capaian

indikator

Prosentase

Keluhan/

Pengaduan Pengaduan

Pelayanan Administratif Yang Ditindaklanjuti adalah sebesar 100% dari nilai target sebesar 100% sebagaimana direncanakan dalam Perjanjian

Kinerja

Tahun

2014,

kinerjanya

adalah

100,00%

atau

sehingga sesuai

presentase dengan

capaian

target

yang

diperjanjikan.


14

15 Capaian indikator ini didukung oleh data pengaduan pada buku register Keluhan Masyarakat sampai dengan Desember 2014 yakni tidak ada keluhan yang masuk melalui layanan keluhan masyarakat. Didukung pula data melalui aplikasi LAPOR yakni bahwa sampai dengan bulan desember Tahun 2014 sudah masuk 2 laporan pengaduan dimana keseluruhannya telah ditindaklanjuti dan didisposisi. Laporan keluhan/pengadua yang masuk sistem Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Pemerintah Kota Bandung tersebut antara lain: 1. Keluhan/pengaduan tentang Keamanan dan Ketertiban; 2. Keluhan/pengaduan tentang Infrastruktur. Berikut Presentase

ini

adalah

capaian

Keluhan/Pengaduan

kinerja

Pelayanan

nyata

indikator

Administrastif

Yang

Ditindaklanjuti: Tabel 2.9 Data Persentase Keluhan / Pengaduan Yang Ditindaklanjuti Oleh Kecamatan Sukajadi NO

JENIS KELUHAN/ PENGADUAN

LAPORAN

TINDAK LANJUT

CAPAIAN

1

Keamanan dan Ketertiban

1

1

100%

2

Infrastruktur

1

1

100%

2

2

JUMLAH

KASI YANG MENANGANI Kepala Seksi Trantib Kecamatan dan Lurah Gegerkalong Kepala Seksi Ekbang & LH

Dari data tersebut diatas berikut ini adalah jenis keluhan beserta tindak lanjut yang dilaksanakan oleh Kecamatan Sukajadi: 1. Keluhan mengenai keamanan dan ketertiban; Bahwa warga mengeluhkan tentang tetangganya yang selalu membuang limbah rumah tangga di belakang rumah karena tidak ada saluran pembuangan baik di depan maupun di belakang rumahnya.


15

16  Tindaklanjut oleh Kecamatan Sukajadi adalah Kepala Seksi Keamanan Gegerkalong

dan

Ketertiban

(kelurahan

berkoordinasi

sesuai

alamat

dengan

Lurah

pelapor)

untuk

melaksanakan monitoring langsung ke lapangan/ ke alamat tersebut. 2. Keluhan mengenai infrastruktur Bahwa jalan di Terusan Sutami, sisi luar Setrasari Plaza Mall ke arah V Hotel Bandung depan Kantor Legrand sudah hancur dan berlih fungsi menjadi saluran air pada saat hujan, karena gorong-gorong yng tersedia berisi sampah dan bebatuan.  Tindaklanjut yang dilaksanakan oleh Kecamatan Sukajadi adalah Kepala Seksi Ekonomi Pembangunan dan Lingkungan Hidup berkoordinasi dengan Kecamatan Sukajadi karena jalan rusak tersebut merupakan wilayah Kecamatan Sukajadi dan melaporkan hal ini kepada Dinas Bina Marga dan Pengairan Kota Bandung. Capaian indikator Pesentase Keluhan/Pengaduan Yang Ditindaklanjuti

ini

apabila

dibandingkan

dengan

target

akhir

Rencana Strategis Tahun 2018 Kecamatan Sukajadi maka capaian kinerja indikator mencapai 100%. Capaian indikator ini belum dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 belum dilaksanakan pengukuran ini. Berikut ini adalah perbandingan capaian kinerja indikator ini dengan kecamatan Bandung Wetan dan Kecamatan Astana Anyar:


16

17 Tabel 2.10 Data Perbandingan Persentase Keluhan/Pengaduan Yang Ditindaklanjuti Dengan Kecamatan Bandung Wetan Dan Kecamatan Astana Anyar NO

NAMA KECAMATAN

PENGADUAN

TINDAKLANJUT

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

2

2

100%

2

Kecamatan Bandung Wetan Kecamatan AstanaAnyar

18

18

100 %

17

17

100%

3

Capaian

indikator

Presentase

Keluhan/Pengaduan

Pelayanan Administrastif Yang Ditindaklanjuti Kecamatan Sukajadi sebesar 100% sama dengan capaian Kecamatan Bandung Wetan dan Kecamatan Astana Anyar. Berikut ini adalah perbandingan capaian nyata berupa keluhan dan tindak lanjut yang dilaksanakan oleh

Kecamatan

Sukajadi dengan Kecamatan Bandung Wetan dan Kecamatan Astana Anyar: Diagram 2.2 Data Perbandingan Indikator Persentase Keluhan/Pengaduan Pelayanan Administratif Yang Ditindaklanjuti Dengan Kecamatan Bandung Wetan dan Kecamatan Astana Anyar

20 KECAMATAN SUKASARI

15 KECAMATAN BANDUNG WETAN

10

KECAMATAN ASTANAANYAR

5 0 PENGADUAN TINDAKLANJUT


17

18 3. Analisis Pencapaian Indikator Nilai Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI.

Standar

Kepatuhan

Capaian kinerja indikator kinerja Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI adalah sebesar 980 dari target sebesar 850 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun

2014,

sehingga

persentase

capaian

kinerjanya

adalah

115,29% atau melebihi target yang diperjanjikan. Bila dibandingkan dengan target akhir Rencana Strategis Tahun 2018 maka capaian kinerja indikator ini mencapai 108,88%. Capaian indikator ini belum dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 belum dilaksanakan pengukuran indikator ini. Data penunjang capaian kinerja indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI diperoleh dari dokumen Hasil Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Kota Bandung Tahun

2014

yang

diperbanyak

oleh

Bagian

Organisasi

dan

Pemberdayaan Aparatur Daerah Sekretariat Daerah Kota Bandung, sebagaimana tabel berikut : Tabel 2.11 Evaluasi Kinerja Unit Pelayanan Publik Di Kecamatan Sukajadi Kota Bandung Tahun 2014

NO

BOBOT

NILAI

CAPAIAN %

60

60

100

a. Dasar Hukum

50

50

100

b. Persyaratan Layanan

50

50

100

c. SOP Layanan

50

50

100

d. Bagan Alur Layanan

50

50

100

VARIABEL PENILAIAN

1

Pelayanan Terpadu Satu Atap / Satu Pintu

2

Standar Layanan

e. Produk Layanan

50

50

100

f. Jangka Waktu Layanan

100

100

100

g. Biaya / Tarif Layanan

100

100

100


18

19

BOBOT

NILAI

CAPAIAN %

20

20

100

10

10

100

20

20

100

d. Sarana Antrian

10

10

100

e. Toilet

10

10

100

f. Televisi

10

10

100

g. Loket / Meja Pelayanan

10

10

100

h. Tempat Parkir

10

10

100

i. Profile petugas / Person In Charge / Jumlah Pelaksana

20

20

100

j. Tata tertib Layanan

10

10

100

k. Kode Etik layanan

10

10

100

4

Maklumat Pelayanan

50

50

100

5

Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP)

100

100

100

6

Sarana Bagi Berkebutuhan Khusus a. Ram

5

5

100

b. Jalur Pemandu

5

0

0

c. Pegangan Rambatan

5

0

0

d. Tombol Lift Timbul dan Suara di Unit Pelayanan

0

0

0

e. Toilet Khusus di Unit Pelayanan

5

0

0

f. Ruang Khusus ibu menyusui dan Anak

5

5

100

g. Loket khusus

5

0

0

a. Deks/Unit/Fungsi pengaduan

10

10

100

b. Pejabat Pengelola Pengaduan

20

20

100

c. Loket pengaduan / Ruang pengaduan

10

10

100

d. Sarana Pengaduan

20

20

100

e. Prosedur / Tata cara pengaduan

10

10

100

Informasi Hasil Pengelolaan pengaduan

10

10

100

8

Sarana Pengukuran Kepuasan Pelanggan

20

20

100

9

Visi dan Misi Pelayanan

20

20

100

10

Moto Layanan

10

10

100

11

ISO 9001-2008

20

20

100

NO 3

VARIABEL PENILAIAN Sarana, Prasarana atau Fasilitas a. Ruang Tunggu b. Pendingin Ruangan / AC di Unit Layanan c. Tempat Duduk

7

Pengelolaan Pengaduan

f.


19

20

BOBOT

NILAI

CAPAIAN %

a. Pakaian Seragam

10

10

100

b. ID Card

10

10

100

NO 12

VARIABEL PENILAIAN Atribut

TOTAL NILAI ZONA KEPATUHAN

980 HIJAU

Berdasarkan data diatas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa: 1. Hasil indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI yang masih mendapat penilaian kurang dan perlu ditingkatkan adalah sarana bagi berkebutuhan khusus diantaranya yaitu jalur pemandu; pegangan rambatan; toilet khusus; dan loket khusus bagi yang berkebutuhan khusus. 

Hal ini dikarenakan Kecamatan Sukajadi belum memiliki sarana bagi warga yang berkebutuhan khusus sebagaimana telah disebutkan diatas.



Solusi

untuk

meningkatkan

penilaian

tersebut

adalah

dengan menyediakan sarana tersebut bagi warga yang berkebutuhan khusus agar warga tersebut bisa segera memperoleh pelayanan di Kecamatan Sukajadi, namun sehubungan

dengan

kebutuhan

sarana

tersebut

yang

membutuhkan biaya yang cukup besar sehingga belum dapat diakomodir dalam Dokumen Pelaksanaan Anggaran Kecamatan Sukajadi sehubungan dengan skala prioritas dan efisiensi anggaran. 2. Hasil indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI yang mendapat penilaian baik dan harus tetap dipertahankan adalah dari unsur penilaian Jangka Waktu Layanan dan Biaya/ Tarif Layanan. 

Hasil penilaian baik tersebut dikarenakan di Kecamatan Sukajadi semua jenis pelayanan diselesaikan dengan tepat waktu dan tidak ada pungutan biaya.


20

21 

Untuk mempertahankan dan meningkatkan penilaian tersebt diatas maka informasi mengenai jangka waktu pelayanan serta informasi bahwa tidak dipungut biaya pada saat pelayanan

akan

penyebaran langsung

terus

pamflet pada

disosialisasikan

informasi

acara-acara

maupun yang

baik

berupa

pemberitahuan

melibatkan

warga

masyarakat. Berikut ini adalah perbandingan capaian indikator Nilai Standar

Kepatuhan

Pelayanan

Publik

Versi

Ombudsman

RI

Kecamatan Sukajadi dengan capaian inidkator yang sama pada 30 (tiga puluh) kecamatan se-Kota Bandung: Tabel 2.12 Data Perbandingan Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Seluruh Kecamatan Di Kota Bandung NO


TARGET

NILAI

CAPAIAN %

1

Kecamatan Sukajadi

850

980

115,29

2

Kecamatan Sukajadi

810

975

108,02

3

Kecamatan Coblong

800

960

120,00

4

Kecamatan Cinambo

800

955

119,36

5


825

950

115,15

6

Kecamatan Andir

850

940

110,59

7

Kecamatan Cibeunying Kaler

850

940

110,59

8


800

935

116,87

9


800

930

116,25

10


830

930

112,05

11


800

920

115,00

12

Kecamatan Arcamanik

850

915

107,65

13

Kecamatan Cidadap

850

910

107,06

14

Kecamatan Antapani

820

900

109,76

15

Kecamatan Bandung Wetan

820

895

109,15

16


825

895

108,48

17


848

890

104,71

18

Kecamatan Lengkong

840

890

105,95


21

22

NO


TARGET

NILAI

CAPAIAN %

19

Kecamatan Cibiru

850

885

104,11

20


840

880

104,76

21

Kecamatan Mandalajati

850

880

103,52

22

Kecamatan Rancasari

850

870

102,35

23


800

870

108,75

24


850

850

100,00

25

Kecamatan Cicendo

810

825

101,85

26

Kecamatan Regol

820

820

100,00

27

Kecamatan Buahbatu

800

820

102,50

28

Kecamatan Gedebage

860

820

95,34

29

Kecamatan Ujungberung

850

820

96,47

30


800

810

101,25

Untuk melihat capaian kinerja Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI seluruh Kecamatan, dapat dilihat pada diagram berikut : Diagram 2.3 Data Perbandingan Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan PublikVersi Ombudsman RI Seluruh Kecamatan Di Kota Bandung

1000

UJUNGBERUNG

BUAHBATU

CICENDO

MANDALAJATI

ASTANAANYAR

CIBIRU

BANDUNG KULON

SUKASARI COBLONG PANYILEUKAN CIBEUNYING KALER BOJONGLOA KALER SUMUR BANDUNG CIDADAP BANDUNG WETAN

0


RANKING

RANKING DATA OMBUSMAN

22

23 Capaian

kinerja

indikator

indikator

Nilai

Standar

Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Kecamatan Sukajadi adalah 980 dari target 850 dengan capaian realisasi adalah 115,29% dengan peringkat ke-1 (satu) dari hasil Penilaian Standar Kepatuhan Publik Versi Ombudsman RI di 30 Kecamatan di Kota Bandung.

Sasaran 2 Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Pencapaian sasaran 2 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini : Tabel 2.13 Analisis Pencapaian Sasaran Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan

N O

1

2

3 4 5 6

INDIKATOR KINERJA Prosentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Prosentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Prosentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik Prosentase RW Juara Prosentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Rasio Anggota Linmas

SATU AN

TAHUN 2014 TAR REALIS GET ASI

%

TAHUN 2018

%

TARGET

%

70

93,18

133,11

80

116,47

%

70

76,44

109,20

80

95,55

%

100

100

100,00

100

100,00

%

70

37,50

53,57

80

46,87

%

53,3

60

112.57

80

75,00

Rasio

1:1

1 : 1,4

140

1 : 1,5

93,33



108,07

23

24 Sasaran meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan dapat dilihat dari 6 (enam) indikator, sebagai berikut : 1. Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu; 2. Persentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu; 3. Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik; 4. Persentase RW Juara; 5. Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif; 6. Rasio Anggota Linmas.

1. Analisis Pencapaian Indikator Prosentase Administrasi Kependudukan Tepat Waktu

Pelayanan

Capaian kinerja nyata indikator Prosentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu adalah sebesar 93,18% dari target sebesar 70% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun

2014,

sehingga

presentase

capaian

kinerjanya

adalah

133,11% atau melebihi target yang diperjanjikan. Capaian

kinerja

ini

didukung

oleh

data

pelayanan

administrasi kependudukan KTP dan KK pada rentang waktu pelayanan dari Bulan Oktober sampai dengan Desember 2014. Pengukuran hanya dilakukan pada tiga bulan terakhir pada Tahun 2014 dikarenakan dilaksanakannya reviu yang mengakibatkan berubahnya indikator-indikator capaian kinerja. Data untuk capaian kinerja indikator ini adalah sebagai berikut:


24

25 Tabel 2.14 Data Administrasi Pelayanan KTP dan KK JUMLAH PELAYANAN TEPAT WAKTU (Okt-Des 2014)

JUMLAH PELAYANAN TIDAK TEPAT WAKTU (Okt-Des 2014)

PRESEN TASE (%)

NO

JENIS LAYANAN

JUMLAH PELAYANAN YANG DILAKSANAKAN (Okt-Des 2014)

1

2

3

4

5

6=4/3x100%

1

KTP

1.759

1.652

107

93,91

2

KK

1.500

1.387

113

92,46

3.259

3.039

220

93,18

JUMLAH

Maka

jumlah

presentase

pelayanan

administrasi

kependudukan tepat waktu adalah (93,91 + 92,46) : 2 = 93,18% Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran pada indikator ini. Apabila dibandingkan dengan target akhir tahun rencana strategis yaitu Tahun 2018 dengan target nilai 80% maka capaian indikator ini adalah sebesar 116,47%. Diagram 2.4 Data Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Kecamatan Sukajadi Tahun 2014

2000 1500

TEPAT WAKTU

1000

TIDAK TEPAT WAKTU JUMLAH PELAYANAN TIDAK TEPAT WAKTU

500 0

JUMLAH PELAYANAN

TEPAT WAKTU KTP

KK

Dalam Jangka Waktu Oktober s.d Desember Tahun 2014


25

26 Berdasarkan Data diatas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan yakni dari Bulan Oktober sampai dengan Desember 2014: 1. Jumlah pelayanan administrasi kependudukan yang dilayani oleh Kecamatan Sukajadi adalah sebanyak 3.259 yang terdiri dari pelayanan administrasi kependudukan KTP (Kartu Tanda Penduduk) sebanyak 1.759 yang dilayani dan administrasi kependudukan KK (Kartu Keluarga) sebanyak 1.500 yang dilayani. Dari 1.759 administrasi kependudukan KTP terdapat 1.652 KTP yang dilayani dengan tepat waktu dan 107 KTP yang tidak tepat waktu. Dan untuk 1500 administrasi kependudukan KK didapatkan hasil 1.387 yang dilayani dengan tepat waktu dan 113 yang tidak tepat waktu. 2. Data

diatas

administrasi

menunjukkan

bahwa

kependudukan

tidak

presentase tepat

pelayanan

waktu

adalah

(107+103)/3.259 X 100% = 6,75%. 

Hal

ini

dikarenakan

kesalahan

pencetakkan

dokumen

KK/KTP sehingga harus mengulangi prosedur pencetakan sampai dengan penandatangan ulang sehingga hal ini menimbulkan

keterlambatan

penyelesaian

dokumen

KK/KTP. Untuk diketahui bahwa sesuai Standar Operasional Pelayanan KK dan KTP jangka waktu pelayanan adalah selama 8 (delapan) hari. 

Solusi untuk menekan angka presentase pelayanan tidak tepat

waktu

adalah

meminimalisir

kesalahan

dalam

pencetakan KTP dan KK baik karena kesalahan data dari pemohon maupun kesalahan pada saat input data (human error) dengan cara pembinaan yang ditujukan kepada: 1. Petugas pelayanan, agar lebih teliti dan konsisten untuk memeriksa berkas data serta mempertanyakan kembali kepastian data kepada pemohon/warga masyarakat. 2. Operator KTP/KK agar lebih teliti untuk memasukkan data kepada sistem sesuai dengan berkas pengajuan dari


26

27 pemohon sehingga tidak terjadi lagi kesalahan dalam pencetakan KTP dan KK. 

Selain

pembinaan

solusi

juga

diberikan

dalam

hal

penambahan sarana dan prasarana yaitu penambahan printer pencetakan KK/KTP, yang selama ini hanya terdapat 1 (satu) buah printer diusulkan menjadi 2 (dua) buah. Oleh karenanya penambahan sarana prasarana ini diusulkan untuk dapat diakomodir dalam rencana kerja Kecamatan Sukajadi Tahun 2015. 3. Dari 3.259 pelayanan administrasi kependudukan diantara nya 220 KK/KTP tidak tepat waktu atau 6,75% dan sisanya sebanyak 3.039 pelayanan KK/KTP tepat waktu. 

Hal ini menunjukkan pelayanan administrasi kependudukan KK dan KTP di Kecamatan Sukajadi sudah dalam kategori baik.



Untuk mempertahankan dan meningkatkan capaian tersebut diperlukan penguatan terhadap kapasitas aparat pelayanan baik yang berada di depan yakni petugas yang melayani warga secara langsung maupun di belakang yaitu para petugas operator KK/KTP. Berikut

ini

adalah

perbandingan

capaian

indikator

Prosentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Kecamatan Sukajadi dengan kecamatan-kecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo: Tabel 2.15 Data Perbandingan Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo NO

NAMA KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

70.00

93,18

133,11%

2

Kecamatan Sukajadi

95,49

95,49

100,00%

3

Kecamatan Cicendo

70,00

70,00

100,00%


27

28 Capaian

kinerja

indikator

Persentase

Pelayanan

Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Kecamatan Sukajadi sebesar 132,85% lebih tinggi bila dibandingkan dengan capaian indikator ini di Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo yang masing-masing capaiannya adalah 100%. Berikut ini adalah perbandingan target dan capaian pada Kecamatan Sukajadi, Kecamatan Cicendo dan Kecamatan Sukajadi: Diagram 2.5 Data Perbandingan Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo

100 80

KECAMATAN SUKASARI

60

KECAMATAN SUKAJADI

40

KECAMATAN CICCENDO

20 0 TARGETCAPAIAN

2. Prosentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Capaian

kinerja

nyata

indikator

Prosentase

Waktu

Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu adalah sebesar 76,44% dari target sebesar 70% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga presentase capaian kinerjanya adalah 109,20% atau melebihi target yang diperjanjikan. Capaian indikator ini di dukung oleh data pelayanan administrasi umum lainnya pada rentang waktu pelayanan dari Bulan Oktober sampai dengan Desember 2014 sebagai berikut:


28

29 Tabel 2.16 Data Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Kecamatan Sukajadi Dari Bulan Oktober Sampai Dengan Desember 2014 N O

JENIS LAYANAN

JUMLAH PELAYANAN YANG DILAKSANA KAN

JUMLAH PELAYANAN TEPAT WAKTU

JUMLAH PELAYANAN TIDAK TEPAT WAKTU

PRESEN TASE (%)

1

2

3

4

5

6=4/3x100

1

Legalisasi

469

444

25

94,66

2

SKTM/SKM

288

267

21

92,70

3

SKCK

97

92

5

94,84

4

Domisili Perusahaan

44

44

-

100,00

5

Domisili Kelembagaan

-

-

-

-

JUMLAH

898

847

51

Maka jumlah presentase pelayanan administrasi umum lainnya tepat waktu adalah (Jumlah Presentase) : 5 = yaitu (94,66 + 92,70 + 94,84 + 100,00 + 0) : 5 = 76,44% Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran pada indikator ini. Apabila dibandingkan dengan target akhir tahun rencana strategis yaitu Tahun 2018 dengan nilai target sebesar 80 maka capaian indikator ini adalah sebesar 95,55%.


29

30 Diagram 2.6 Data Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Di Kecamatan Sukajadi Tahun 2014

500 400 300

TEPAT WAKTU

200

TIDAK TEPAT WAKTU

YANG DILAYANI TEPAT WAKTU

100 0

YANG DILAYANI

Data Bulan Oktober sampai dengan Desember 2015

Berdasarkan

data

tersebut

diatas

dapat

diambil

kesimpulan bahwa: 1.

Dari 898 pelayanan administrasi umum yang dilaksanakan selama bulan Oktober sampai dengan Desember 2014 terdapat 51 pelayanan yang tidak tepat waktu atau sebanyak 5,67%. 

Hal ini disebabkan karena keterlambatan kehadiran pejabat penandatangan di kantor dikarenakan dinas/kegiatan di luar kantor baik berupa apel rutin setiap hari Senin di Balai Kota Bandung maupun kegiatan dinas luar lainnya, yang menyebabkan warga harus menunggu lebih lama dan mengakibatkan pelayanan menjadi tidak tepat waktu.



Solusi yang untuk mengatasi hambatan tersebut diatas adalah

dengan

membuat

jadwal

kepastian

kehadiran

diantara para pejabat penandatangan yang dalam hal ini adalah para kepala seksi di kecamatan agar tidak terjadi lagi kekosongan

pejabat

penandatangan


di

kantor,

yang

30

31 mengakibatkan

terhambatnya

pelayanan

kepada

masyarakat. 2. Dari

898

pelayanan

administrasi

umum

lainnya

yang

dilaksanakan selama bulan Oktober sampai dengan Desember 2014 terdapat 847 pelayanan yang tepat waktu. 

Hal ini menunjukkan pelayanan administrasi umum lainnya di Kecamatan Sukajadi masuk dalam kategori baik.



Untuk mempertahankan dan meningkatkan capaian tersebut diperlukan penguatan terhadap kapasitas aparat pelayanan secara

berkesinambungan

agar

performa

pelayanan

di

Kecamatan Sukajadi tetap terjaga. Berikut

ini

adalah

perbandingan

capaian

indikator

Prosentase Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Kecamatan Sukajadi dengan kecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo: Tabel 2.17 Data Perbandingan Persentase Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo NO

NAMA KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

70.00

76,44

109,02%

2

Kecamatan Sukajadi

98,50

98,50

100,00%

3

Kecamatan Cicendo

70,00

70,00

100,00%

Capaian

kinerja

indikator

Persentase

Pelayanan

Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Kecamatan Sukajadi sebesar 109,02% lebih tinggi bila dibandingkan dengan capaian indikator ini di Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo yang masing-masing capaiannya adalah 100,00%. Berikut ini adalah perbandingan target dan capaian pada Kecamatan Sukajadi, Kecamatan Cicendo dan Kecamatan Sukajadi:


31

32 Diagram 2.7 Data Perbandingan Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo 100

90 80 70

KECAMATAN SUKASARI

60 50

KECAMATAN SUKAJADI

40 30 20

KECAMATAN CICENDO

10 0 TARGET

3. Presentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik Capaian kinerja nyata indikator Prosentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik adalah sebesar 100% dari target sebesar 100% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga presentase capaian kinerjanya adalah 100% atau sesuai dengan target yang diperjanjikan. Capaian

indikator

ini

diperoleh

dari

penghitungan

prosentase kelurahan yang memenuhi 4 kriteria dari 6 standar kriteria baik berikut ini:


32

33 Tabel 2.18 Data Penghitungan Kelurahan Baik Kecamatan Sukajadi Pada Bulan Oktober Sampai Dengan Desember 2014 KELURAHAN

N O 1

2

3 4 5 6

KRITERIA Menyampaikan Minimal 75% Dari Seluruh Laporan Rutin Tepat Waktu Menuntaskan Dan Atau Turut Serta Membantu Penuntasan Minimal 75% Dari Keluhan Masyarakat Dalam Pelayanan Administratif Rasio Sumur Resapan Min 1 : 1 Dalam Keadaaan Baik Rasio Lubang Biopori Min 1:1 Dalam Keadaan Baik Kerb Telah Dicat Warna Hitam Dan Putih Tidak Pudar Pada Triwulan Ke 3 Setiap Tahun Terpelihara / Tidak Ada Rumput Liar / Gulma Yang Mencolok Setiap Triwulan

Jumlah Kriteria Yang Terpenuhi

SUKA RASA

SARI JADI

ISOLA

GEGER KALONG

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

-

-

-

-

V

V

V

V

V

V

V

V

5

5

5

5

Maka dari data tersebut diatas prosentase kelurahan yang memenuhi kriteria baik adalah jumlah (kelurahan yang memenuhi minimal 4 kriteria baik : jumlah kelurahan se-Kecamatan Sukajadi) X 100% yaitu = (4:4) X 100% = 100%. Dari data diatas dapat diambil kesimpulan bahwa seluruh kelurahan di Kecamatan Sukajadi, yakni: Kelurahan Sukarasa; Kelurahan Sarijadi; Kelurahan Isola; dan Kelurahan Gegerkalong, seluruhnya

telah

memenuhi

kriteria-kriteria

kelurahan

baik

sehingga seluruhnya dapat disebut sebagai Kelurahan Baik. Untuk

mempertahankan

dan

meningkatkan

kinerja

kelurahan agar tetap dapat memenuhi kriteria sebagai Kelurahan Baik

adalah

dengan

penguatan

kelembagaan,

hal

ini

dapat

dilaksanakan dengan kegiatan pembinaan aparatur serta memenuhi kebutuhan sarana dan prasarana di kelurahan masing-masing.


33

34 Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran pada indikator ini. Apabila dibandingkan dengan target akhir tahun Rencana Strategis Tahun 2018 maka capaian indikator ini adalah sebesar 100%. Berikut

ini

adalah

perbandingan

capaian

kinerja

Presentase Kelurahan Yang memenuhi Kriteria Baik Kecamatan Sukajadi dengan kecamatan-kecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo: Tabel 2.19 Data Perbandingan Presentase Kelurahan Yang memenuhi Kriteria Baik Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo NO

NAMA KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

100

100

100%

2

Kecamatan Sukajadi

30,46

30,46

100%

3

Kecamatan Cicendo

33

33,33

101%

Capaian kinerja indikator Presentase Kelurahan Yang memenuhi Kriteria Baik Kecamatan Sukajadi memiliki kinerja yang sama dibandingkan dengan capaian indikator ini di Kecamatan Sukajadi yaitu sebesar 100%. Dan capaian Kecamatan Sukajadi lebih rendah 1 (satu) point bila dibandingkan dengan Kecamatan Cicendo yaitu sebesar 101%. Berikut ini adalah perbandingan target dan capaian pada Kecamatan Sukajadi, Kecamatan Cicendo dan Kecamatan Sukajadi:


34

35 Diagram 2.8 Data Perbandingan Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Kriteria Baik Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo

100 90 80

KECAMATAN SUKASARI

70 60 50 KECAMATAN SUKAJADI

40 30 20 10

KECAMATAN CICENDO

0 TARGET

3. Prosentase RW Juara Capaian kinerja nyata indikator Prosentase RW Juara adalah sebesar 37,50% dari target sebesar 70% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga presentase capaian kinerjanya adalah 53,57%

atau tidak memenuhi target yang

diperjanjikan. Capaian ini didukung oleh data

dari Kepala Seksi

Pemerintahan Kecamatan Sukajadi sebagaimana berikut:


35

36 Tabel 2.20 Data Capaian Kriteria RW Juara Per Desember 2014 KELURAHAN NO

METODE

SUKARASA

ISOLA

GEGER KALONG

SARIJADI

1

Metode Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat (5 Kriteria) Min 1 Kriteria

RW 01, 02 dan 03

RW 03 dan 06

RW 02, 03, 04, 06 dan 07

RW 03, 04, 10 dan 11

2

Syarat Administratif RW

RW 01 s.d 07

RW 01 s.d 06

RW 01 s.d 08

RW 01 s.d 11

3

RW Juara (21 Kriteria) Min 5 Kriteria

RW 01 dan 04

RW, 01, 02, 03, 04 dan 06

RW 01 s.d 08

RW 01, 03, 04, 05, 06, 09, 10 dan 11

1 RW (RW 04)

2 RW (RW 03 dan 06)

5 RW (RW 02, 03, 04 06 dan 07)

4 RW (RW 03, 04, 10 dan 11)

Jumlah RW yang memenuhi semua Kriteria Jumlah Seluruhnya

12 RW

Dari data tersebut diatas dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Bahwa RW yang memenuhi kriteria sebagai RW juara adalah sebanyak 12 RW, dengan rincian: Kelurahan Sukarasa sebanyak 1 RW yaitu RW 01; Kelurahan Isola sebanyak 2 RW yaitu RW 03 dan 06; Kelurahan Gegerkalong sebanyak 5 RW yaitu RW 02, 03, 04,06 dan 07; dan Kelurahan Sarijadi sebanyak 4 RW yaitu RW 03, 04, 10 dan 11. 2. Jumlah seluruh RW Juara se-Kecamatan Sukasai adalah 12 RW dari 32 RW sehingga capaian indikator Presentase RW Juara adalah (12/32) x 100% = 37,50%. 3. Sehingga capaian indikator Presentase RW Juara Kecamatan Sukajadi Tahun 2014 dari target 70% adalah (37,50/70,00) x 100% = 53,57%. 

Tidak tercapainya target pada perjanjian kinerja Kecamatan Sukajadi untuk indikator Presentase RW Juara ini karena


36

37 belum tersosialisasinya kriteria-kriteria RW Juara ini kepada para RW se-Kecamatan Sukajadi. 

Solusi yang dapat dilaksanakan guna mengejar capaian target pada perjanjian kinerja adalah dengan melaksanakan sosialisasi Sukajadi

serta

pembinaan

mengenai

kepada

RW

se-Kecamatan

kriteria-kriteria

RW

Juara

serta

penyediaan anggaran untuk memfasilitasi kegiatan-kegiatan lingkup RW yang dapat menunjang tercapainya kriteria RW Juara. Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran pada indikator ini. Apabila dibandingkan dengan target akhir tahun rencana strategis yaitu Tahun 2018 dengan nilai 80 maka capaian indikator ini adalah sebesar 66,96%. Berikut

ini

adalah

perbandingan

capaian

kinerja

Presentase RW Juara Kecamatan Sukajadi dengan kecamatankecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo: Tabel 2.21 Data Perbandingan Presentase RW Juara Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo NO

NAMA KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

70

37,50

53,57%

2

Kecamatan Sukajadi

33,75

33,75

100%

3

Kecamatan Cicendo

35

35,71

102,02%

Capaian

kinerja

indikator

Presentase

RW

Juara

Kecamatan Sukajadi lebih rendah 48,45 point dibandingkan dengan capaian indikator ini di Kecamatan Cicendo dan lebih rendah 46,43 point dibandingkan dengan Kecamatan Sukajadi. Berikut ini adalah perbandingan target dan capaian pada Kecamatan Sukajadi, Kecamatan Cicendo dan Kecamatan Sukajadi:


37

38

Diagram 2.9 Data Perbandingan Persentase RW Juara Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo

70 60 KECAMATAN SUKASARI

50 40

KECAMATAN SUKAJADI

30 20 10

KECAMATAN CICENDO

0 TARGET

4. Prosentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Capaian kinerja nyata indikator Prosentase Lembaga Masyarakat Aktif adalah sebesar 60,00% dari target sebesar 53,30% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga presentase capaian kinerjanya adalah 112,57% atau melebihi target yang diperjanjikan. Lembaga kemasyarakatan kecamatan dan kelurahan yang masuk kriteria penghitungan ini adalah: 1. LPM Kecamatan dan Kelurahan 2. TP PKK Kecamatan dan Kelurahan 3. Forum Karang Taruna Kecamatan dan Karang Taruna Kelurahan Data

penunjang

capaian

kinerja

indikator

Lembaga

Kemasyarakatan Aktif yang diperoleh dari Kepala Seksi Pendidikan dan

Kemasyarakatan

Kecamatan

Sukajadi

sebagaimana

tabel

berikut:


38

39


39

40 Dari tabel diatas diketahui beberapa hal berikut ini: 1. Bahwa dari 15 (lima belas) lembaga kemasyarakatan kecamatan dan kelurahan terdapat 9 (sembilan) lembaga kemasyarakatan kecamatan/kelurahan yang memenuhi kriteria aktif, yaitu: (1)

TP PKK Kecamatan Sukajadi;

(2)

TP PKK Kelurahan Sukarasa;

(3)

TP PKK Kelurahan Isola;

(4)

TP PKK Kelurahan Gegerkalong;

(5)

TP PKK Kelurahan Sarijadi;

(6)

LPM Kelurahan Isola;

(7)

LPM Kelurahan Sarijadi;

(8)

Karang Taruna Kelurahan Sukarasa; dan

(9)

Karang Taruna Kelurahan Sarijadi.

2. Maka penghitungan presentase lembaga kemasyarakatan aktif adalah perbandingan antara jumlah lembaga aktif : jumlah seluruh lembaga kemasyarakatan X 100% = (9:15) X 100% = 60,00%. 3. Dengan nilai presentase lembaga kemasyarakatan aktif sebear 60,00%

dari nilai target 53,30%

maka capaian indikator

Presentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif adalah (60,00/53,3) x 100% = 112,57%. 4. Bahwa dari 15 (lima belas) lembaga kemasyarakatan yang ada di Kecamatan

Sukajadi,

9

(sembilan)

diantaranya

memenuhi

kriteria sebagai lembaga kemasyarakatan aktif dan 6 (enam) lainnya dalam keadaan tidak memenuhi kriteria aktif. 

Masih

adanya

lembaga

kemasyarakatan

memenuhi

kriteria

aktif

pembinaan

kepada

lembaga

khususnya

mengenai

ini

yang

dikarenakan

kurangnya

kemasyarakatan kriteria-kriteria

tidak

tersebut lembaga

kemasyarakatan aktif ini. 

Solusi

yang

dapat

dilaksanakan

adalah

dengan

lebih

intensifnya pembinaan kepada lembaga kemasyarakatan khususnya

mengenai

kriteria-kriteria


lembaga

40

41 kemasyarakatan aktif serta menyediakan anggaran khusus untuk

memfasilitasi

kegiatan-kegiatan

lingkup

lembaga

kemasyarakatan tersebut. Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran pada indikator ini. Apabila dibandingkan dengan target akhir tahun rencana startegis Tahun 2018 dengan nilai target 80 maka capaian indikator ini adalah sebesar 75,00%. Berikut

ini

adalah

perbandingan

capaian

kinerja

Presentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Kecamatan Sukajadi dengan kecamatan-kecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo: Tabel 2.23 Data Perbandingan Presentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo NO

NAMA KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

53,30

60,00

112,57%

2

Kecamatan Sukajadi

46,66

46,66

100,00%

3

Kecamatan Cicendo

66,00

66,67

101,01%

indikator

Presentase

Capaian

kinerja

Lembaga

Kemasyarakatan Aktif Kecamatan Sukajadi lebih tinggi 12,57 point dibandingkan dengan capaian indikator ini di Kecamatan Sukajadi dan masih lebih tinggi 11,56 point dibandingkan dengan Kecamatan Cicendo. Berikut ini adalah perbandingan target dan capaian pada Kecamatan Sukajadi, Kecamatan Cicendo dan Kecamatan Sukajadi:


41

42 Diagram 2.10 Data Perbandingan Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo 70 60 KECAMATAN SUKASARI

50 40

KECAMATAN SUKAJADI

30 20 10

KECAMATAN CICENDO

0 TARGET

5. Rasio Anggota Linmas Capaian kinerja nyata indikator Prosentase RW Juara adalah sebesar 1 : 1,4 dari target sebesar 1 : 1 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga presentase capaian kinerjanya adalah 140% atau melebihi target yang diperjanjikan. Capaian indikator ini dihitung dari rasio perbandingan jumlah RT se-Kecamatan Sukajadi yaitu sebanyak 219 RT dengan jumlah anggota linmas aktif yang telah di data oleh Kepala Seksi Keamanan dan Ketertiban yang sebanyak 307 anggota linmas. Maka perbandingan rasio perbandingan tersebut adalah 219 : 307 atau disederhanakan menjadi 1 : 1,4. Hal ini menunjukkan bahwa untuk 10 RT di Kecamatan Sukajadi terdapat anggota linmas sebanyak 14 orang. Berikut ini adalah perbandingan capaian kinerja Rasio Anggota Linmas Kecamatan Sukajadi dengan kecamatan-kecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo:


42

43 Tabel 2.24 Data Perbandingan Presentase RW Juara Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo NO

NAMA KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

1

Kecamatan Sukajadi

1:1

1 : 1,40

140,00%

2

Kecamatan Sukajadi

1 : 1,1

1 : 1,30

118,18%

3

Kecamatan Cicendo

1:1

1 : 1,23

123,00%

Capaian

kinerja

indikator

Rasio

Anggota

Linmas

Kecamatan Sukajadi lebih tinggi 21,82 point dibandingkan dengan capaian indikator ini di Kecamatan Sukajadi dan masih lebih tinggi 17 point dibandingkan dengan Kecamatan Cicendo. Berikut ini adalah perbandingan target dan capaian pada Kecamatan Sukajadi, Kecamatan Cicendo dan Kecamatan Sukajadi: Diagram 2.11 Data Perbandingan Rasio Anggota Linmas Dengan Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cicendo 1,4 1,2 KECAMATAN SUKASARI

1

0,8 KECAMATAN SUKAJADI

0,6 0,4 0,2

KECAMATAN CICENDO

0 TARGET

Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya karena pada Tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran pada indikator ini. Apabila dibandingkan dengan target akhir tahun rencana strategis yaitu Tahun 2018 dengan rasio 1 : 1,5 maka capaian indikator ini adalah sebesar 93,33%.


43

44 Sasaran 3 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Kecamatan Pencapaian sasaran 3 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini : Tabel 2.25 Analisis Pencapaian Sasaran Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Kecamatan

TAHUN 2014

N O

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

1

Nilai Akip Kecamatan

Kriteria

2

Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang Ditindaklanjuti

%

%

TAHUN 2018

%

TAR GET

REALI SASI

50

58,46

116,92

70

83,50

100

100

100,00

100

100,00


TARGET

108,46

Sasaran Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Kecamatandapat dilihat dari 2 (dua) indikator yaitu: 1. Nilai AKIP Kecamatan Sukajadi; 2. Presentase Temuan BPK/Inspektorat Yang Ditindaklanjuti. Dua indikator dalam sasaran Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Kecamatan Sukajadi merupakan Rencana Strategis Kecamatan Sukajadi Tahun 2014 - 2018 sebelum setelah review, untuk dokumentasi sudah awal tahun, berikut analisis per indikator-indikator: 1. Analisis Pencapaian Indikator Nilai AKIP Kecamatan Sukajadi Capaian kinerja nyata indikator Nilai AKIP Kecamatan Tahun 2013 adalah sebesar 58,46 dari target sebesar 50 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 116,92% atau melebihi target yang diperjanjikan. Capaian ini lebih baik dari capaian tahun sebelumnya yaitu sebesar …. Atau meningkat sebanyak … poin.


44

45 Apabila dibandingkan dengan target akhir Renstra Tahun 2018 maka capaian kinerja indikator ini sebesar 83,5%. Berikut ini adalah perbandingan capaian kinerja Nilai AKIP Kecamatan Sukajadi dengan kecamatan-kecamatan se-Kota Bandung: Tabel 2.26 Data Perbandingan Nilai AKIP Kecamatan Se-Kota Bandung NO

KECAMATAN

TARGET

REALISASI

CAPAIAN

PERINGKAT

50

68,69

137,38

1

64,33

64,33

100,00

2

1

Coblong

2

Bojongloa Kaler

3

Astananyar

60

62,29

103,82

3

4

Bandung Kidul

62

62,02

100,03

4

5

Buah Batu

62

62

100,00

5

6

Babakan Ciparay

61,57

61,57

100,00

6

7

Cibeunying Kaler

61

61,13

100,21

7

8

Sukajadi

60

60,75

101,25

8

9

Cidadap

55

60

100,00

9

10

Sukajadi

50

58,46

116,92

10

11

Andir

60

58,18

105,78

11

12

Gedebage

57

57

100,00

12

13

Lengkong

55

55,43

100,00

13

14

Sumur Bandung

55

55

100,00

14

15

Regol

55

55

100,00

15

16

Cicendo

53

53,81

101,53

16

17

Antapani

52

53,33

102,56

17

18

Rancasari

50

53

106,00

18

19

Bandung Kulon

53

52,61

100,21

19

20

Bojongloa Kidul

60

51,93

86,55

20

21

Ujung Berung

50

51,53

103,06

21

22

Panyileukan

51

51,36

100,71

22

23

Batununggal

50

51,29

102,58

23

24

Cibeunying Kidul

50,01

50,08

100,14

24

25

Bandung Wetan

45,00

46,58

103,51

25

26

Cinambo

50

43,35

86,70

26


45

46 27

Cibiru

40

38,76

96,90

27

28

Arcamanik

37

37,94

102,54

28

29

Mandalajati

50

37,74

75,48

29

30

Kiaracondong

59,48

0

0,00

30

Bila dibandingkan dengan kecamatan-kecamatan terdekat yaitu Kecamatan Sukajadi dan Kecamatan Cidadap, nilai AKIP Kecamatan Sukajadi 58,46 dengan urutan nilai ke 10 se-Kota Bandung, lebih rendah 2,29 point dari nilai AKIP Kecamatan Sukajadi dan lebih rendah 1,54 point dari nilai AKIP Kecamatan Cidadap. Diagram 2.12 Data Perbandingan Nilai AKIP Kecamatan Se-Kota Bandung

150 100 50 Target


Target MANDALAJATI

CIBIRU

BANDUNG WETAN

BATUNUNGGAL

UJUNG BERUNG

Realisasi BANDUNG KULON

ANTAPANI

REGOL

LENGKONG

ANDIR

CIDADAP

COBLONG ASTANANYAR BUAHBATU CIBEUNYING KALER

0

Capaian Peringkat

46

47 2. Analisis Pencapaian Indikator Inspektorat Yang Ditindaklanjuti Capaian kinerja

nyata

Presentase

Temuan

BPK/

indikator Presentase Temuan

BPK/Inspektorat Yang Ditindaklanjuti adalah sebesar 100% dari target sebesar 100% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100% atau sesuai target yang diperjanjikan. Data penunjang capaian kinerja indikator Persentase Temuan BPK/ Inspektorat Yang Ditindaklanjuti yang diperoleh dari Daftar Temuan dan Rekomendasi Inspektorat Kota Bandung periode periksa April 2013 – Januari 2014 sebagaimana tabel berikut: Tabel 2.27 Data Jenis Temuan Inspektorat Yang Sudah Ditindaklanjuti Kecamatan Sukajadi Tahun 2014 NO

UNSUR PEMERIKSAAN

TEMUAN

REKOMEN DASI

DITINDAK LANJUTI

%

1

Kelembagaan

-

-

-

-

2

Kebijakan Daerah

-

-

-

-

3

Pengelolaan Pegawai Daerah

1

1

1

25

4

Pengelolaan Keuangan Daerah

2

2

2

50

5

Pengelolaan Barang Daerah

1

1

1

25

4

4

4

100

JUMLAH

Dari data tersebut di atas dapat diketahui bahwa dari 4 temuan terdiri dari: 1 temuan unsur pengelolaan pegawai daerah; 2 temuan dari unsur pengelolaan keuangan daerah; dan 1 temuan dari unsur pengelolaan barang daerah. Temuan terbanyak yaitu dari unsur pengelolaan keuangan daerah sebanyak 50%. 

Hal ini disebabkan oleh lemahnya pelaksanaan tugas dan fungsi Pejabat Pembuat Komitmen (PKK) Kecamatan Sukajadi Tahun 2014, hal ini menyebabkan kelalaian dalam pertanggungjawaban kegiatan pembangunan kantor kelurahan.


47

48 

Solusi

yang

melaksanakan

dapat

dilaksanakan

verifkasi

dan

adalah

pengawasan

Camat serta

Sukajadi penertiban

administrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Capaian ini sama dengan capaian tahun sebelumnya karena pada setiap kegiatan pemeriksaan/pembinaan regular oleh Inspektorat Kota Bandung selalu ditindaklanjuti sesuai jumlah temuan.

Apabila

dibandingkan

dengan

target

akhir

renstra

kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 100 %. Berikut ini perbandingan capaian indikator Presentase Temuan BPK/Inspektorat Yang Ditindaklanjuti Kecamatan Sukajadi dengan 28 kecamatan se-Kota Bandung. Tabel 2.28 Data Perbandingan Presentase Temuan BPK/ Inspektorat Yang Sudah Ditindaklanjuti Dengan 28 Kecamatan Di Kota Bandung

NO

NAMA KECAMATAN

JUMLAH TEMUAN

JUMLAH TINDAK LANJUT

CAPAIAN (%)

1

Kecamatan Cicendo

2

2

100

2

Kecamatan Sukajadi

2

2

100

3

Kecamatan Mandalajati

3

3

100

4


3

3

100

5

Kecamatan Cidadap

3

3

100

6

Kecamatan Coblong

3

3

100

7

Kecamatan Antapani

3

3

100

8


3

3

100

9

Kecamatan Arcamanik

3

3

100

10

Kecamatan Ujung Berung

3

3

100

11

Kecamatan Gedebage

3

3

100

12


3

3

100

13

Kecamatan Sukajadi

4

4

100

14

Kecamatan Lengkong

4

4

100

15


4

4

100

16


4

4

100

17

Kecamatan Cibeunying Kaler

4

4

100


48

49 18

Kecamatan Cibiru

4

4

100

19

Kecamatan Buahbatu

4

4

100

20


5

5

100

21


5

5

100

22


5

5

100

23


6

6

100

24


6

6

100

25

Kecamatan Regol

6

6

100

26


8

8

100

27

Kecamatan Rancasari

9

9

100

28

Kecamatan Bandung Wetan

10

10

100

Dari data

tersebut

diatas

diketahui bahwa

capaian

indikator Presentase Temuan BPK/ Inspektorat Yang Ditindaklanjuti Kecamatan Sukajadi sebesar 100% sama capaiannya dengan 28 Kecamatan di Kota Bandung yaitu 100%. Diagram 2.13 Data Perbandingan Temuan BPK/ Inspektorat Yang Sudah Ditindaklanjuti Dengan 28 Kecamatan di Kota Bandung

10

Kecamatan Rancasari

Temuan Kecamatan Regol

Kecamatan…

Kecamatan…

Kecamatan…

Kecamatan Buahbatu

0

Kecamatan Cicendo Kecamatan… Kecamatan Cidadap Kecamatan Antapani Kecamatan Arcamanik Kecamatan Gedebage Kecamatan Sukasari Kecamatan…

5


Temuan

Tindak Lanjut

49

50 2.3. Isu-Isu Penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi Kecamatan Sukajadi Dalam

kenyataannya,

pada

Tahun

2014

ini

proses

penyelenggaraan tugas dan fungsi Kecamatan Sukajadi menghadapi permasalahan dan hambatan yakni: Permasalahan

:

Dalam pelaksanaan program dan kegiatan baru yang harus dilaksanakan diluar perencanaan tahunan dimana hal ini

belum adanya petunjuk teknis

pelaksanaan

lapangan

di

pendampingan

dari

menimbulkan

serta

SKPD

kebingungan

tidak

asal, dan

adanya sehingga

permasalahan

tersendiri ketika pelaksanaanya di lapangan. Hambatan

:

Terlambatnya pengesahan Dokumen Pelaksanaan Anggaran

(DPA)

serta

Dokumen

Pelaksanaan

Anggaran Perubahan (DPA-P) sehingga beberapa kegiatan yang anggaran kegiatannya terdapat pada DPA-P tidak dapat dilaksanakan. Di lain pihak dalam proses penyelenggaraan tugas dan fungsi Kecamatan Sukajadi memiliki tantangan dan peluang, yaitu: Tantangan

:

Besarnya perhatian masyarakat terhadap kegiatan yang

berkaitan

dengan

program-program

dan

kegiatan-kegiatan baru dari walikota terpilih . Peluang

:

Terpenuhinya

struktur

jabatan

di

Kecamatan

Sukajadi, mulai dari Camat sampai dengan Kepala Seksi Kelurahan. Munculnya permasalahan dan hambatan serta adanya tantangan dan peluang dapat diformulasi dalam bentuk rekomendasi dan catatan strategis, sebagai berikut:


50

51

Rekomendasi

: Perlunya

suasana

Kecamatan

kerja

Sukajadi

yang

serta

bersinergi

SKPD-SKPD

antara sehingga

tercipta koordinasi dan sinkronisasi terkait dengan pelimpahan kewenangan yang merupakan hal baru sehingga

konsultasi

dan

kerja

sama

bisa

lebih

ditingkatkan. Catatan

: Penguatan

organisasi

kecamatan

kelurahan

dan

pemberdayaan aparatur hingga diharapkan mampu melaksanakan tugas dan fungsi secara maksimal, meski dengan jumlah yang minimal, yang tentu saja pengajuan

penambahan

personil

serta

pengajuan

diklat-diklat yang dibutuhkan tetap dilaksanakan dan disampaikan kepada Badan Kepegawaian Daerah Kota Bandung.

2.4.

Review Terhadap Rancangan Awal Rencana Kerja Kecamatan Sukajadi Pada rancangan awal rencana kerja Kecamatan Sukajadi

Tahun 2014 belum dicantumkan kegiatan yang memfasilitasi beberapa pelimpahan kewenangan yang hal ini merupakan hal baru karena berkaitan dengan pelimpahan kegiatan dan keuangan yang perlu dicantumkan dalam Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA) Kecamatan Sukajadi Tahun 2014. Pelimpahan kewenangan yang dimaksud adalah sebagai berikut: 1. Pelimpahan Kesatuan

operasional Bangsa,

posyandu

dari

Pemberdayaan

BKBPPM

dan

(Badan

Perlindungan

Masyarakat) Kota Bandung difasilitasi di kegiatan Fasilitasi Peningkatan

Kualitas

Kehidupan

Masyarakat

Kecamatan

Sukajadi.


51

52 2. Pelimpahan kegiatan RT/RW dari Bagian Pemerintahan Umum di

fasilitasi

di

kegiatan

Fasilitasi

Penyelenggaraan

Pemerintahan Umum Kecamatan dan Kelurahan di masingmasing kelurahan. 3. Pelimpahan kegiatan lingkungan hidup dari Dinas Bina Marga di

fasilitasi

di

kegiatan

Peningkatan

Infrastruktur

dan

Lingkungan Hidup Kecamatan dan Kelurahan. 2.5. Usulan Program dan Kegiatan Masyarakat Berikut ini adalah data Sasaran, Indikator Kinerja, Target serta Capaian Kinerja Tahun 2014, serta data Sasaran, Program dan Kegiatan, Output Kegiatan serta Penyerapan Anggaran Tahun 2014:


52

53 BAB III TUJUAN, SASARAN, PROGRAM DAN KEGIATAN

3.1. Telaahan Terhadap Kebijakan Nasional Undang-Undang

Nomor 25 Tahun 2004 tentang

Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional dan Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 sebagaimana telah diubah untuk kedua kalinya dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Pemerintahan Daerah, mengamanatkan bahwa Pemerintah Daerah Provinsi,

Kabupaten/Kota

dalam

rangka

menyelenggarakan

pemerintahannya harus menyusun perencanaan pembangunan. Perencanaan dimaksud,

disusun

Pembangunan

pembangunan

secara

Jangka

daerah

berjenjang

Panjang

Daerah

sebagaimana

meliputi:

Rencana

(RPJPD),

Rencana

Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD), dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD). Pada tingkat SKPD dibuatlah Rencana Strategis (Renstra) SKPD sebagai acuan dibuat nya rencana kerja tahunan yang dibuat dalam bentuk dokumen Rencana Kerja Kecamatan Sukasari serta dokumen Rencana Kinerja Tahunan (RKT). Rencana

Strategis

Kecamatan

Sukasari

Kota

Bandung adalah merupakan dokumen yang disusun melalui proses sistimatis dan berkelanjutan serta merupakan penjabaran daripada

Visi

dan

Misi

Kepala

Daerah

yang

terpilih

dan

terintegrasi dengan potensi sumber daya alam yang dimiliki oleh Daerah yang bersangkutan, dalam hal ini Kecamatan Sukasari Kota Bandung. Rencana Strategis Kecamatan Sukasari Kota Bandung yang ditetapkan untuk jangka waktu 5 (lima) tahun yaitu dari tahun 2014 sampai dengan Tahun 2018 hal ini dihubungkan


53

54 dengan

pola

penetapan

pertanggungjawaban

kebijakan

bahwa

Walikota

Rencana

terkait

Strategis

dengan

Kecamatan

Sukasari Kota Bandung dibuat pada masa jabatannya, dengan demikian akuntabilitas penyelenggaraan pemerintah daerah akan menjadi akuntabel. Upaya

untuk

meningkatkan

akuntabilitas,

Pemerintah Kota Bandung melaksanakan reviu terhadap Indikator Kinerja Utama, baik tingkat Pemerintah Daerah maupun tingkat Satuan Kerja Perangkat Daerah. Reviu dilaksanakan dengan memperhatikan strategis

capaian

yang

sangat

kinerja,

permasalahan

mempengaruhi

dan

isu-isu

keberhasilan

suatu

organisasi. Dalam rangka meningkatkan akuntabilitas kinerja Kecamatan

telah

dilaksanakan

reviu

terhadap

Perencanaan

Strategis, Indikator Kinerja Utama dan Perjanjian Kinerja oleh Pemerintah Kota Bandung dengan narasumber dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Hasil

reviu

pada

rencana

strategis

kecamatan

terutama merevisi indikator kinerja pada seluruh sasaran, selain bertambahnya indikator

jumlah

kinerja

indikator

strategis

juga

menjadi

merevisi lebih

penempatan

menggambarkan

keberhasilan tujuan dan atau sasaran. Hasil reviu selanjutnya menjadi

lembar

kerja

tambahan

pada

Rencana

Strategis

Kecamatan Sukasari Tahun 2013 - 2018. A. Visi Visi adalah gambaran kondisi ideal yang diinginkan pada masa mendatang oleh pimpinan dan seluruh staf Kecamatan Sukasari Kota Bandung. Visi tersebut mengandung makna bahwa Kota Bandung dengan potensi, keragaman dan kompleksitas masalah yang tinggi, harus mampu dibangun menuju Bandung


54

55 sebagai Kota Jasa yang Bermartabat sertaUnggul, Nyaman dan Sejahtera, “Bandung Juara”. Visi Kecamatan Sukasari Kota Bandung Tahun 2013 2018 adalah : “ Terwujudnya Optimalisasi Pelayanan Publik Yang Profesional di Kecamatan Sukasari Tahun 2018 “ B. Misi Untuk mewujudkan Visi Kecamatan Sukasari Kota Bandung Tahun 2013-2018 tersebut diatas dilaksanakan Misi sebagai berikut : 1. Mewujudkan pelayanan publik prima; 2. Meningkatkan kinerja Pemerintah Kecamatan Sukasari secara efektif, transparan dan akuntabel. 3.2. Tujuan dan Sasaran Tujuan

Kecamatan

Sukasari

Kota

Bandung

merupakan mengimplementasikan pernyataan Misi yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu 1 (satu) sampai dengan

5

(lima)

tahun.

Dengan

tujuan

ini

serta

mempertimbangkan sumber daya dan kemampuan yang dimiliki Kecamatan Sukasari Kota Bandung telah menetapkan sasaran. Sasaran dari Kecamatan Sukasari Kota Bandung merupakan

penjabaran

dari

masing-masing

tujuan

yang

ditetapkan dan dialokasikan secara periodik setiap tahun melalui serangkaian program dimana penetapannya diperlukan untuk memberikan focus pada penyusunan kegitan dan pengalokasian sumber daya organisasi. Semua tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan akan dapat dicapai melalui penyusunan dan pelaksanaan strategi


55

56 yang tepat. Adapun tujuan yang akan dicapai untuk mewujudkan 2 (dua) misi Kecamatan Sukasari Kota Bandung adalah sebanyak 3 (tiga) tujuan dan 3 (tiga) sasaran, sebagai berikut: Tujuan Misi 1: 1. Meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Kecamatan dan Kelurahan se-Kecamatan Sukasari. Sasaran: - Meningkatnya kualitas pelayanan publik kecamatan dan kelurahan. 2. Meningkatkan

kinerja

penyelenggaraan

tugas

umum

tugas

umum

pemerintahan kecamatan. Sasaran: - Meningkatnya

kinerja

penyelenggaraan

pemerintahan. Tujuan Misi 2: 1. Meningkatkan akuntabilitas kinerja Sasaran: - Meningkatnya akuntabilitas kinerja kecamatan. Dalam kerangka pengukuran capaian kinerja maka pada setiap sasaran ditetapkan indikator kinerja yang akan dijadikan sarana/instrument pengukuran. Berikut rincian tujuan, sasaran serta indikator pada masing-masing sasaran:


56

57 3.3. Program dan Kegiatan Ditetapkannya satu program operasional yakni Program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan pada Tahun 2014 ini ditindaklanjuti dengan rencana diselenggarakannya kegiatankegiatan

sebagaimana

tercantum

dalam

Rumusan

Rencana

Program dan Kegiatan Kecamatan Sukasari Tahun 2014 dan Prakiraan Maju Tahun 2015 berikut ini:


57

58


58

59


59

60

BAB IV PENUTUP Program dan kegiatan di Kecamatan Sukasari pada hakikatnya adalah untuk memfasilitasi kegiatan-kegiatan di bidang pemerintahan, kemasyarakatan, ekonomi, pembangunan, lingkungan hidup, keamanan dan ketertiban

serta

pelayanan

administrasi

kependudukan.

Program

operasional yang ditetapkan secara merata di setiap SKPD Kecamatan adalah Program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan dengan rencana kegiatan-kegiatan sebagai berikut: 1. Fasilitasi Peningkatanan Perekonomian Masyarakat; 2. Fasilitasi Peningkatan Kualitas Kehidupan Masyarakat; 3. Peningkatan Infrastruktur dan Lingkungan Hidup; 4. Peningkatan Kualitas Penanganan Ketentraman dan Ketertiban; 5. Fasilitasi Penyelenggaraan Pemerintahan Umum Kecamatan dan Kelurahan; 6. Fasilitasi Peningkatan Pelayanan Kepada Masyarakat.


60

61 Diharapkan rencana kerja kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan pada Tahun 2014 dapat menghasilkan outcome yang sesuai dengan target perencanaan. Demikianlah Rencana Kerja Kecamatan Sukasari Tahun 2014, saran dan masukan sangat diharapkan untuk penyempurnaan Rencana Kerja di masa datang. Semoga Tuhan Yang Maha Esa meridhoi segala sesuatu yang akan kita laksanakan, amin.


61

BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG

Recommend Documents