BAB 4 PERANCANGAN APLIKASI DIUSULKAN
4.1
Merancang User Interface Rancangan layar untuk setiap halaman pelanggan pada situs pemasaran Pantai Mutiara Sports Club dapat dilihat pada gambar – gambar berikut ini
Gambar 4.1 Rancangan Layar Halaman Utama
79
80
Gambar 4.2 Rancangan Layar Sejarah Perusahaan
81
Gambar 4.3 Rancangan Layar Peta Lokasi
82
Gambar 4.4 Rancangan Layar Fasilitas Lain
83
Gambar 4.5 Rancangan Layar Rekan Kerja
84
Gambar 4.6 Rancangan Layar Fasilitas Indoor
85
Gambar 4.7 Rancangan Layar Fasilitas Outdoor
86
Gambar 4.8 Rancangan Layar Program Kelas
87
Gambar 4.9 Rancangan Layar Hubungi Kami
88
Gambar 4.10 Rancangan Layar Pertanyaan Umum
89
Gambar 4.11 Rancangan Layar Kritik & Saran
90
Gambar 4.12 Rancangan Layar Beritahukan Teman Anda
91
Gambar 4.13 Rancangan Layar Tanggapan Pembaca
92
Gambar 4.14 Rancangan Layar Tanggapan Baru
93
Gambar 4.15 Rancangan Layar Penghargaan
94
Gambar 4.16 Rancangan Layar Tanyakan Ahlinya
95
Gambar 4.17 Rancangan Layar Artikel
96
Gambar 4.18 Rancangan Layar Penawaran Bukan Anggota
97
Gambar 4.19 Rancangan Layar Peta Situs
98
Gambar 4.20 Rancangan Layar pilihan topik Forum
Gambar 4.21 Rancangan Layar diskusi forum
99
Gambar 4.22 Rancangan Layar posting pesan baru Forum
100
Gambar 4.23 Rancangan Layar Pesan
101
Gambar 4.24 Rancangan Layar reply
102
Gambar 4.25 Rancangan Layar Pemesanan Surat Kabar Elektronik
103
Gambar 4.26 Rancangan Layar input data E- Diet
104
Gambar 4.27 Rancangan Layar E – Diet
105
Gambar 4.28 Rancangan Layar cetak halaman E- Diet
106
Gambar 4.29 Rancangan Layar E- BSP
107
Gambar 4.30 Rancangan Layar Pemesanan
108
Gambar 4.31 Rancangan Layar Input Data Pemesanan
109
Gambar 4.32 Rancangan Layar Tutorial
110
Gambar 4.33 Rancangan Layar Pemberhentian Surat Kabar Elektronik
111
Gambar 4.34 Rancangan Layar Coba Gratis
112
Gambar 4.35 Rancangan Layar Potongan Harga
113
Gambar 4.36 Rancangan Layar Promosi
4.1.1
Context
4.1.1.1
Function 3 faktor utama yang mempengaruhi tampilan situs Pantai Mutiara Sports Club yakni: - Section breakdown Situs Pantai Mutiara Sports Club memiliki menu – menu utama antara lain : menu Halaman Utama, Halaman Tentang Kami, Fasilitas Kami, Penawaran, Forum, Artikel, Hubungi Kami, Pertanyaan Umum, Kritik dan Saran, Beritahukan Teman Anda, Tanggapan Pembaca, Peta Situs,
114 dan menu Admin. Menu Tentang Kami dibagi lagi menjadi beberapa submenu antara lain; submenu Sejarah Perusahaan, Peta Lokasi, Fasilitas Lain, Penghargaan, dan Rekan Kerja. Menu Fasilitas Kami dibagi menjadi submenu Fasilitas Indoor, Fasilitas Outdoor, dan Program Kelas. Menu Penawaran dibagi menjadi submenu Anggota, Bukan Anggota, Promosi, Potongan Harga, Pemesanan, dan Coba Gratis. Menu Artikel dibagi menjadi submenu Kesehatan, Olahraga, Gaya Hidup, Fitness, dan Tutorial. - Linking structure Pada halaman rekan kerja, terdapat link ke situs – situs pemasok dari Pantai Mutiara Sports Club seperti; Http://www.flexfitness.com Http://www.pacificfitness.com Http://www.startrac.com Http://www.lifestylesport.com. - Navigation tools Navigation tools pada situs Pantai Mutiara Sports Club tampak di: • Menu di sebelah kiri dan menu di sebelah bawah pada setiap halaman • Halaman peta situs
115 4.1.1.2
Aesthetic Warna latar belakang situs Pantai Mutiara Sports Club adalah warna putih sebagai warna dasar dominan dengan perpaduan warna biru tua dan biru muda karena keunggulan utama yang dimiliki oleh Pantai Mutiara Sports Club adalah suasana klub olahraga dengan panorama di tepi pantai yang berkesan tenang, natural, nyaman, dan sejuk. Kami ingin menampilkan sebuah situs Pantai Mutiara Sports Club yang bernuansa pantai sehingga kami memilih untuk menggunakan warna – warna dasar pantai seperti; perpaduan
biru
tua
yang
melambangkan
laut,
biru
muda
yang
menggambarkan langit, dan putih yang melambangkan ombak. Warna tulisan pada situs Pantai Mutiara Sports Club adalah biru tua. Kami memilih warna biru tua sebagai warna tulisan yang dominan dengan tujuan agar tulisannya mudah terbaca dengan perpaduan warna putih sebagai warna dasar dominan. Jenis tulisan yang digunakan pada situs Pantai Mutiara Sports Club antara lain : •
Untuk menu, digunakan jenis tulisan Times New Roman
•
Jenis tulisan dominan situs Pantai Mutiara Sports Club : Courier New, Verdana, Arial Kami memilih jenis tulisan Times New Roman, Courier New, Verdana,
dan Arial karena mudah dibaca, jelas, memiliki bentuk yang sederhana dengan ukuran tulisan yang tidak telalu kecil.
116 4.1.2
Content Dimensi content dari situs Pantai Mutiara Sports Club antara lain: 1. Offering mix Halaman dari situs Pantai Mutiara Sports Club yang menawarkan informasi atau pelayanan yang diberikan dari perusahaan tampak pada rancangan layar halaman utama, sejarah perusahaan, peta lokasi, fasilitas lain, rekan kerja, fasilitas indoor, fasilitas outdoor, hubungi kami, program kelas, pertanyaan umum, penghargaan, penawaran bukan anggota, cetak halaman E-Diet, E-BSP, dan layar pemesanan. 2. Appeal mix -
Cognitive appeal Cognitive appeal dapat dilihat di rancangan layar promosi, potongan harga, kritik dan saran, surat kabar elektronik, dan coba gratis.
-
Emotional appeal Emotional appeal pada situs Pantai Mutiara Sports Club tampak pada rancangan layar artikel dan tutorial.
3. Multimedia mix Situs Pantai Mutiara Sports Club menyediakan dua macam multimedia mix utama, yakni berupa teks dan image yang terdapat pada semua rancangan layar situs Pantai Mutiara Sports Club.
117 4. Content type Di situs Pantai Mutiara Sports Club terdapat beberapa fitur yang harus diupdate yang tampak pada rancangan layar halaman utama, artikel, pemesanan, dan promosi.
4.1.3
Community Dimensi komunitas pada situs Pantai Mutiara Sports Club tampak pada rancangan layar pilihan topik forum, diskusi forum, pesan, tanggapan pembaca, dan beritahukan teman anda
4.1.4
Customization Customization pada situs Pantai Mutiara Sports Club menggunakan teknik tailoring, yaitu dengan melihat kebiasaan pengguna di masa lampau. Customization tampak pada rancangan layar pemesanan surat kabar elektronik. Pengguna dapat memilih tipe surat kabar elektronik yang mereka inginkan.
4.1.5
Communication Pada situs Pantai Mutiara Sports Club digunakan dua macam jenis komunikasi, yakni komunikasi satu arah (broadcast) dan komunikasi dua arah (interactive). Komunikasi satu arah dilakukan dalam bentuk pengumuman atau pemberitahuan, seperti yang tampak pada layar halaman utama, pertanyaan umum, kritik & saran, pemesanan surat kabar elektronik dan hubungi kami Komunikasi dua arah tampak pada rancangan layar tanyakan ahlinya.
118 4.1.6
Connection Di dalam situs Pantai Mutiara Sports Club terdapat komponen link to other sites ke mitra kerja Pantai Mutiara Sports Club seperti yang terlihat pada rancangan layar rekan kerja. Kami juga mempunyai pathway in atau kemampuan untuk melakukan link ke halaman lain dalam bentuk teks, grafis, yang dapat berupa menu yang terlihat pada semua rancangan layar situs Pantai Mutiara Sports Club dan rancangan layar peta situs.
4.1.7
Commerce Dimensi dari commerce yang digunakan pada situs Pantai Mutiara Sports Club adalah berupa registration. Dimensi dari registration terlihat pada rancangan layar coba gratis, pemesanan surat kabar elektronik, dan halaman pemesanan.
4.2
Merancang program pemasaran Kerangka kerja terintegrasi yang dibuat untuk membangun hubungan dengan pelanggan Pantai Mutiara Sports Club antara lain :
119
Tabel 4.1 Marketspace Matrix Pantai Mutiara Sports Club
4.3
Memperluas informasi tentang pelanggan melalui teknologi 4.3.1
Database Berikut ini adalah tabel – table yang digunakan pada situs pemasaran Pantai Mutiara Sports Club :
120
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
Nama
Text
30
Alamat
Text
50
ktp
Number
20
Telp
Number
15
Tanggal
Date/Time
Tabel 4.2 Tabel Free
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
Tanggal
Date/Time
Titel
Text
200
Gambar
Text
220
Keterangan
Memo
Tabel 4.3 Tabel Informasi
Nama Field
Tipe Data
ID
Autonumber
Kritik
Memo
Email
Text
Tanggal
Date/Time
Ukuran Field
50
121 Tabel 4.4 Tabel Kritik
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
Kategori
Text
Tanggal
Date/Time
Gambar
Text
250
Titel
Text
250
Fakta
Memo
Berita
Memo
50
Tabel 4.5 Tabel Artikel
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
Tanggal
Date/Time
id
Autonumber
Tips
Memo
50
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
Tgl_lahir
Date/Time
Nama
Text
Tabel 4.6 Tabel Daily
Tabel 4.7 Tabel kartu
50
122
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
Nama
Text
50
Email
Text
50
Kolom_dokter
Memo
Kolom_instruktur
Memo
Kolom_trainer
Memo
Tabel 4.8 Tabel Tanya ahli
Nama Field
Tipe Data
ID
Autonumber
Tanggal
Date/Time
Title
Text
Harga
Currency
Keterangan
Memo
Tabel 4.9 Tabel Promosi
Ukuran Field
200
123
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
nama
Text
100
email
Text
50
Fitness
Number
olahraga
Number
Gaya hidup
Number
Kesehatan
Number
Promosi
Text
Status
Number
200
Tabel 4.10 Tabel News
Nama Field
Tipe Data
No
Autonumber
Admin
Text
50
Password
Text
50
Tabel 4.11 MsAdmin
Ukuran Field
124
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
Tgl
Date/Time
Testi
Memo
Nama
Text
50
Email
Text
50
Status
Text
50
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ID
Autonumber
Indeks
Text
50
judul
text
50
Teks
Memo
Tabel 4.12 Tabel Testi
Tabel 4.13 Tabel E-BSP
125
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
No_KTP
Autonumber
Nama_pelanggan
Text
50
Alamat
Text
50
Telp
Text
50
Mobile
Number
Email
Text
50
Hari_pemesanan
Text
50
Waktu_pemesanan
Date/Time
Status
Text
50
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
ForumID
Autonumber
Forum
Text
Description
Memo
Post
Number
Last_post
Date/Time
Tabel 4.14 Tabel Booking
Tabel 4.15 Tabel Forums
255
126
Nama Field
Tipe Data
Ukuran Field
MessageID
Autonumber
ForumID
Number
InReplyTo
Number
PostedBy
Text
50
Email
Text
100
Subject
Text
255
Body
Memo
Date
Date/Time
Tabel 4.16 Tabel Messages
4.3.2
System Requirements Untuk dapat menerapkan aplikasi e-marketing pada Pantai Mutiara Sports Club, minimal dibutuhkan spesifikasi sebagai berikut :
4.3.2.1
Server Kebutuhan minimal yang harus dimiliki oleh komputer yang berfungsi sebagai server pada Pantai Mutiara Sports Club antara lain :
4.3.2.2
•
IIS 4.0
•
Operating System Microsoft Windows NT4 / 2000
•
Size Space 50MB
Client
127 Sedangkan untuk komputer client, minimal harus memiliki spesifikasi sebagai berikut:
4.3.3
•
Browser Internet Explorer 5.0
•
Plug-Ins Modem
Layar Admin
Rancangan layar untuk setiap halaman admin pada situs pemasaran Pantai Mutiara Sports Club dapat dilihat pada gambar – gambar berikut ini
Gambar 4.37 Rancangan Layar login admin
128
Gambar 4.38 Rancangan layar halaman utama
Gambar 4.39 Rancangan layar coba gratis
129
Gambar 4.40 Rancangan layar tambah promosi
Gambar 4.41 Rancangan layar edit promosi
130
Gambar 4.42 Rancangan layar form edit promosi
Gambar 4.43 Rancangan layar ganti password
131
Gambar 4.44 Rancangan layar tambah informasi terbaru
Gambar 4.45 Rancangan layar edit informasi terbaru
132
Gambar 4.46 Rancangan layar form edit informasi terbaru
Gambar 4.47 Rancangan layar tambah tips harian baru
133
Gambar 4.48 Rancangan layar edit tipa harian
Gambar 4.49 Rancangan layar tambah artikel baru
134
Gambar 4.50 Rancangan layar edit artikel
Gambar 4.51 Rancangan layar form edit artikel
135
Gambar 4.52 Rancangan layar kirim artikel
Gambar 4.53 Rancangan layar kirim promosi
136
Gambar 4.54 Rancangan layar kritik & saran
Gambar 4.55 Rancangan layar surat konsultsi
137
Gambar 4.56 Rancangan layar balas surat konsultasi
Gambar 4.57 Rancangan layar tanggapan pembaca
138
Gambar 4.58 Rancangan layar booking
Gambar 4.59 Rancangan layar lihat detail
139 4.4
Mengevaluasi hasil dari program pemasaran secara keseluruhan. Situs Pantai Mutiara Sports Club memiliki kelebihan antara lain : •
Alamat url mudah diingat karena memiliki alamat url yang sama dangan nama perusahaan yaitu www.pmsportsclub.com
•
Navigasi menu yang baik Navigasi menu yang disediakan cukup jelas dan terstruktur sehingga orang awam pun dapat dengan mudah menjelajahi situs Pantai Mutiara Sports Club. Situs Pantai Mutiara Sports Club menyediakan dua menu bar berbeda yang terdapat di sebelah kiri dan sebelah bawah halaman. Situs Pantai Mutiara Sports Club menyediakan link untuk kembali ke atas jika halaman yang dibuka terlalu panjang. Link yang terdapat dalam situs Pantai Mutiara Sports Club juga sangat mudah untuk dideteksi dengan adanya navigasi disetiap halaman. Situs Pantai Mutiara Sports Club memiliki susunan menu dan submenu yang cukup jelas. Untuk lebih memberikan kemudahan bagi para pengguna, situs Pantai Mutiara Sports Club menyediakan sebuah halaman yang berisi peta situs. Dengan adanya judul pada bagian atas halaman situs, pengguna dapat dengan jelas mengetahui isi dari setiap halaman
•
Cepat dan handal Waktu untuk menampilkan sebuah halaman tidak lebih dari 10 detik karena situs Pantai Mutiara Sports Club tidak menggunakan animasi dan gambar – gambar dengan ukuran file yang besar.
140 •
Memiliki rancangan yang baik dari segi keindahan Situs Pantai Mutiara Sports Club memiliki gambar – gambar yang cukup menarik dengan kualitas yang cukup memuaskan dan dapat membantu pengguna mengerti informasi yang disampaikan. Situs Pantai Mutiara Sports Club menggunakan warna dominan biru, abu – abu dan warna dasar putih.
•
Halaman yang konsisten Setiap halaman memiliki latar belakang dan jenis tulisan yang sama.
•
Ukuran halaman yang standar Scrolling untuk menggeser halaman baik secara horisontal dan vertikal tidak terlalu dibutuhkan dan jika windows dikecilkan, maka situs Pantai Mutiara Sports Club juga secara otomatis akan mengikuti ukuran tersebut dan scroll tersedia
•
Menyediakan personalisasi Situs Pantai Mutiara Sports Club memberikan fasilitas surat kabar elektronik dimana pengguna harus terlebih dahulu mendaftarkan alamat email mereka untuk dapat menerima berbagai informasi – informasi baru seputar Pantai Mutiara Sports Club di kotak email mereka
•
Sebagai portal informasi Menyediakan informasi seputar klub olahraga dan tergolong kedalam B2C (Business to Customer). Situs Pantai Mutiara Sports Club dapat diakses secara gratis. Informasi yang disediakan berupa informasi seputar fasilitas – fasilitas yang terdapat di Pantai Mutiara Sports Club, artikel – artikel seputar kesehatan, gaya hidup dan olahraga, FAQ yang berisi kumpulan pertanyaan yang paling sering ditanyakan. Semua informasi ini diberikan secara gratis dan tidak dikenakan biaya.
141 •
Memiliki fitur andalan dan fasilitas Ada artikel terbaru, informasi terbaru, E-Diet, e-BSP, coba gratis dan tips harian yang terdapat pada halaman utama situs Pantai Mutiara Sports Club. Situs Pantai Mutiara Sports Club juga menyediaan penjelasan – penjelasan untuk katakata asing digunakan.
•
Sebagai alternatif E-marketing dapat menjadi salah satu metode pemasaran alternatif yang dapat
digunakkan secara efektif dan efisien untuk Pantai Mutiara Sports Clu.
Kelemahan dari situs Pantai Mutiara Sports Club adalah: •
Resiko kesalahan admin. Halaman admin memiliki banyak menu yang mungkin akan membingungkan admin itu sendiri. Banyaknya informasi yang harus diupdate dapat lebih memberikan resiko kesalahan bagi pihak admin dalam meletakkan informasi. Hal ini bisa terjadi apabila admin belum mengerti dan memahami penggunaan halaman admin secara detail.
•
Admin harus meng-update isi (content) situs setiap hari. Situs Pantai Mutiara Sports Club menyediakan berbagai macam informasi yang up to date dan bersifat time – sensitive baik bagi para pelanggannya maupun bagi para adminnya, karena itu admin harus melakukan cek dan update content dari situs Pantai Mutiara Sports Club setiap hari..
•
Masalah lain – lain
142 Tidak menutup kemungkinan adanya suatu masalah dari luar yang tidak bisa ditangani oleh situs Pantai Mutiara Sports Club, seperti virus, mati lampu, hacker, kerusakan hardware, dan gangguan pada software yang ada.
