BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Seiring dengan pesatnya laju perkembangan teknologi dan sistem informasi
yang banyak dibangun untuk mendukung proses bisnis, maka dibutuhkan pengolahan data transaksi yang semakin cepat pula. Beberapa mekanisme transaksi yang sekarang banyak dipergunakan antara lain adalah Internet Online Payment, Smart Card, Radio Frequency Identification (RFID), Mobile Payment, dan lain-lain. Dimana mekanismemekanisme tersebut dirancang untuk mempermudah user melakukan transaksi kapanpun dan dimanapun user berada. Dalam keadaan persaingan bisnis penerbangan yang semakin ketat pula, adanya dukungan kecepatan transaksi dan keakuratan informasi yang ada sangat menentukan berhasil atau tidaknya suatu strategi dan proses bisnis suatu perusahaan penerbangan dapat berjalan dengan baik. Oleh karena itu perusahaan penerbangan memerlukan suatu pengembangan sistem informasi dan transaksi data yang cepat, akurat dan tepat agar dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan perusahaan penerbangan itu sendiri. Agar berbagai transaksi pembelian dan pemesanan tiket yang ada dapat berlangsung dengan cepat, efisien dan akurat maka diperlukan suatu sistem pendukung yang dapat menangani hal tersebut. Dalam praktek keseharian yang normal transaksi seperti pembayaran akan dilakukan dengan menggunakan uang sedangkan pertukaran informasi akan dilakukan dengan menggunakan kertas. Sehingga diperlukan suatu
1
2 mekanisme transaksi yang dapat menghemat sumber daya dan meningkatkan keakuratan serta keamanan transaksi itu sendiri. Dengan
adanya
tuntutan
akan
kecepatan
transaksi
dan
kemudahan
mendapatkan informasi, maka skripsi ini membahas mengenai pemanfaatan teknologi Near Field Communication (NFC) pada transaksi yang dilakukan. Dengan menggunakan teknologi NFC yang ter-embed ke dalam mobile device maka proses transaksi pemesanan dan pembelian tiket akan dapat dilakukan lebih cepat, aman dan efisien.
1.2
Ruang Lingkup Penelitian dilakukan pada Bandara Soekarno-Hatta dengan perusahaan
penerbangan di Batavia Air. Untuk pembahasan sebuah topik skripsi yang lebih terarah dan terfokus pada tujuan yang ingin dicapai, maka skripsi ini membahas hal-hal sebagai berikut: 1. Pemanfaatan teknologi NFC dalam mobile ticketing. 2. Pemesanan dan pembelian tiket melalui mobile device. 3. Sistem pengecekan tiket berbasis embeding ticket. 4. Pemanfaatan Mifare tag dalam identifikasi bagasi. Ruang lingkup penulisan skripsi ini dibatasi agar terfokus pada pembuatan aplikasi transaksi seperti micro payment, pertukaran data dan informasi antara NFC dan digital content yang telah ter-embed dengan RF Tag.
3 Sedangkan yang tidak termasuk dalam lingkup skripsi ini adalah: 1. Transaksi pembayaran dengan Mobile payment. 2. Pemanfaatan peer to peer NFC, yaitu dari hubungan langsung handphone satu ke handphone lain dan keduanya berteknologi NFC. 3. Sistem pembayaran bank, terutama dalam cara mengecek account kartu kredit valid atau tidak dan cara meproses account kartu kredit yang ada di database sebagai alat pembayaran. 4. Biaya implementasi, maksudnya kami tidak menghitung biaya untuk pembelian mobile device NFC per masing-masing user. 5. Resiko-resiko yang berada di sekitar sistem seperti kehilangan handphone, padamnya listrik pada sistem bandara, hack sistem dan aspek security tingkat tinggi, penggunaan nomor kartu kredit oleh orang lain, gagalnya penerbangan karena suatu hal, kelalaian user terhadap transaksi yang dilakukan dan kesalahan input dari user. 6. Perangkat hardware yaitu barrier tripod, baggage check-in, dan server.
Gambar 1.1 Ruang Lingkup
sms gateway
4 1.3
Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Mengotomatisasi proses transaksi pada pemesanan dan pembelian tiket, yaitu mempermudah pembelian tiket secara mobile untuk menangani sistem pelayanan calon penumpang secara otomatis serta terkomputerarisasi. 2. Mempermudah transaksi pembelian dan pemesanan tiket pesawat dimanapun dan kapanpun. Dengan menggunakan aplikasi yang berada pada handphone user, maka user dapat melakukan pembelian tiket dengan mudah tanpa harus mendatangi agen atau mencari komputer untuk akses internet. 3. Memperkenalkan alternatif teknologi wireless berupa NFC dalam transaksi pemesanan dan pembelian tiket yang bersifat contactless pada mobile device. 4. Membuat transaksi menjadi sederhana, misalnya calon penumpang tidak perlu membawa tiket secara fisik (kertas), dan dapat melakukan transaksi di dalam bandara yang bersifat contactless.
Manfaat dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Mempermudah dalam pembelian dan pemesanan tiket pesawat. Calon penumpang dapat membeli tiket pesawat dimanapun dan kapanpun berada dengan menggunakan aplikasi pemesanan tiket M-Fly yang terinstal dalam handphone calon penumpang. 2. Mempermudah calon penumpang dalam pengaksesan jadwal penerbangan melalui GPRS atau SMS dari handphone berteknologi NFC. 3. Meningkatkan kecepatan pertukaran data transaksi dan mendukung mobilitas tinggi dengan handphone berteknologi NFC.
5 4. Perusahaan penerbangan dapat menghemat kertas yang biasanya dipakai untuk mencetak tiket. 5. Calon penumpang dapat memesan tiket melalui GPRS dari handphone berteknologi NFC dengan biaya bandwidth murah dan dihitung per kilobyte.
1.4
Metodologi Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini meliputi dua bagian pokok
yaitu Metode Analisis dan Metode Perancangan. Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini dibagi menjadi 3 bagian, yaitu : 1. Metode Analisis Analisis sistem dilakukan melalui empat tahapan yaitu: a. Melakukan pengumpulan data menggunakan sampel. b. Menggunakan beberapa pertanyaan pada pihak yang bersangkutan melalui kuesioner. c. Mempelajari sistem yang sedang berjalan pada suatu perusahaan penerbangan di Indonesia. d. Analisis terhadap hasil kuesioner dan wawancara. Hasil analisis kemudian dibuat laporannya untuk masukan dalam perancangan sistem yang diusulkan. 2.
Studi Kepustakaan Studi pustaka dilakukan dengan cara mempelajari buku–buku yang berhubungan dengan objek penulisan sebagai dasar teori dalam penyusunan skripsi ini.
6 3.
Metode Perancangan Sistem Dalam skripsi ini metode perancangan sistem yang digunakan adalah Object Oriented Analysis Design (OOAD) melalui pendekatan Unified Modelling Language (UML).
1.5
Sistematika Penulisan Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut:
BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian ini, yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. Beberapa teori yang digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Teori Database. 2. Teori Smart Card. 3. Teori Radio Frequency Identification (RFID). 4. Teori Near Field Communication (NFC). BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini membahas mengenai analisis dan perancangan perangkat lunak, menganalisis masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta perancangan perangkat lunak secara lengkap.
7 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI AKHIR Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengemukakan simpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang lebih baik
