BAB 1 PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Masalah Dewasa ini, hampir seluruh perusahaan telah memanfaatkan kemajuan teknologi
informasi unt uk membant u aktivitas operasional perusahaan dan membantu manajemen dalam pengambilan keputusan. Salah
satu
peran
teknologi
informasi dalam
perusahaan selain pada keunggulan kompetitif yang diperoleh perusahaan, juga pada sistem informasi akuntansi yang digunakan untuk memonitor dan mengendalikan kegiatan operasional perusahaan. Seluruh data dan informasi yang diperoleh dari sistem informasi akuntansi dapat menghasilkan laporan keuangan yang berguna bagi manajemen dalam pengam bilan keputusan. Sistem informasi akuntansi adalah suat u sistem yang digunakan untuk menangani segala sesuatu yang berkaitan dengan proses akuntansi dalam suatu perusahaan. Sistem ini memproses data dan transaksi unt uk menyediakan
informasi yang diperlukan oleh manajemen
untuk menjalankan
perusahaan. Bagi perusahaan, penjualan merupakan aktivitas yang sangat penting. Penjualan menentukan kelangsungan hidup suat u perusahaan karena dengan adanya penjualan, perusahaan mendapatkan pemasukan kas yang nantinya akan memberikan keuntungan bagi perusahaan dan membuat perusahaan mampu bersaing dalam industri. Dalam penjualan kredit, diperlukan proses pembayaran yang cukup panjang yang dimulai dari pencatatan piutang, penagihan piutang, sampai pada penerimaan kas. Pengelolaan penagihan piutang yang tidak baik dapat menyebabkan perusahaan kesulitan likuiditas,
2
sehingga piutang atas penjualan kredit itu tidak dapat ditagih yang akhirnya menyebabkan kerugian pada perusahaan. PT Bersaudara Lintas Global (beX Movers) adalah suat u perusahaan yang bergerak pada bidang logistik dan distribusi, menyediakan jasa pindahan (m oving) berupa pindahan kantor, rumah, maupun heavy cargo. Masalah utama yang dihadapi oleh bex Movers adalah besarnya keterlambatan dalam
melakukan penagihan
pembayaran piutang kepada pelanggan yang disebabkan oleh tidak adanya peringatan dan pemberitahuan secara berkala apabila piutang perusahaan sudah jat uh tempo yang diakibatkan oleh banyaknya pemesanan dan transaksi yang terjadi setiap harinya yang membuat karyawan sulit untuk mensortir dan mengingat tanggal jat uh tempo untuk tiap transaksi. Selain ini, masalah lain yang dihadapi beX Movers adalah
belum adanya
pencatatan terstruktur mengenai transaksi-transaksi yang terjadi setiap harinya, belum maksimalnya penerapan pengendalian internal perusahaan dengan adanya perangkapan fungsi pada bagian-bagian tertentu, dan tidak adanya pembatasan kredit bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan atas jasa yang diberikan perusahaan. Belum adanya prosedur yang tetap terkait penagihan piutang perusahaan juga menjadi salah satu sebab sering terjadinya keterlam batan dalam penagihan piutang kepada pelanggan. Mengingat perusahaan ini berskala nasional dimana layanan pengiriman yang dilakukan mayoritas adalah pengiriman lintas pulau dan melewati banyak check-point, maka sering sekali terjadi kekurangtelitian pada pencatatan ulang barang yang dikirim. Alasan utama yang menyebabkan sering terjadinya keterlam batan dalam penagihan piutang, selain karena lamanya waktu yang dibutuhkan agar dokumen asli kembali ke kantor pusat setelah barang sampai ke lokasi tujuan, adalah karena tidak adanya pencatatan
3
terstruktur dan terintegrasi mengenai informasi dari awal terjadinya proses pemesanan sampai pada penerimaan kas pada perusahaan. Semua hal yang disebutkan di atas merupakan masalah-masalah yang dihadapi oleh perusahaan yang sangat mengham bat kinerja perusahaan pada kegiatan penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas. Diharapkan dengan dibuatnya skripsi dengan judul “Ánalisis dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Jasa, Piutang, dan Penerimaan Kas pada PT Bersaudara Lintas Global (beX Movers)” ini dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kinerjanya dengan mengatasi masalah yang dihadapi perusahaan.
1.2.
Ruang Lingkup Pembahasan skripsi ini akan dibatasi dalam ruang lingkup sebagai berikut : 1.
Analisa terhadap prosedur dalam sistem informasi penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas yang meliputi : • Penjualan Kredit - Penerimaan pemesanan - Penjemputan dan pengepakan barang - Pengantaran barang ke lokasi tujuan - Tidak membahas pajak • Piutang - Pencatatan piutang - Penagihan piutang - Penetapan limit kredit untuk pelanggan
4
• Penerimaan kas - Pencatatan penerimaan kas - Pembuatan jurnal atas penerimaan kas 2.
Analisa terhadap pengendalian internal yang terkait dengan sistem informasi penjualan jasa secara kredit, piutang, dan penerimaan kas.
3.
Analisa terhadap bagian-bagian yang berhubungan dengan sistem informasi penjualan jasa secara kredit, piutang, dan penerimaan kas.
4.
Dokumen dan form ulir yang digunakan perusahaan terkait dengan sistem informasi penjualan jasa secara kredit, piutang, dan penerimaan kas.
5.
Merancang sistem informasi penjualan jasa secara kredit, piutang, dan penerimaan kas.
1.3.
Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: 1.
Merancang sistem informasi akuntansi penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas yang dapat membantu mengatasi masalah perusahaan dalam hal penagihan piutang.
2.
Memperbaiki kinerja perusahaan dengan menggunakan sistem pengendalian internal.
3.
Merancang sistem informasi akuntansi penjualan jasa, piutang, dam penerimaan kas yang dapat membantu mengatasi masalah perusahaan dalam hal pembatasan limit kredit pelanggan.
5
4.
Merancang sistem informasi akuntansi penjualan jasa, piutang, dam penerimaan kas yang dapat membantu menyusun laporan yang sesuai dan tepat untuk manajemen dalam wakt u yang cepat.
Manfaat yang diperoleh dari pembuatan skripsi ini adalah: 1.
Perusahaan mendapatkan
usulan dan masukan dalam menyelesaikan
masalah yang dihadapi. 2.
Meningkatknya kinerja perusahaan dengan
berkurangnya masalah yang
terjadi dalam perusahaan 3.
Penerapan pengendalian internal yang baik sehubungan dengan sistem informasi penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas.
4.
Menghasilkan sistem informasi penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas yang terintegrasi dengan bagian-bagian yang terkait.
1.4.
Metodologi Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pengumpulan
data dan metode analisis dan perancangan, yang dijelaskan sebagai berikut : 1. Metode Pengumpulan Data a. Literature Study (St udi Kepustakaan) Dalam metode studi kepustakaan, pengumpulan
data dilakukan
dengan
membaca, mencatat dan mempelajari buku-buku, diktat-diktat, literatur, serta sumbersumber lainnya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Metode ini diperlukan untuk mengumpulkan data yang dapat dijadikan sebagai landasan teori yang akan diterapkan pada masalah penulisan skripsi dan memperoleh informasi yang berkaitan
6
dengan topik skripsi unt uk memperkaya penulisan dan sebagai bahan perbandingan untuk mendukung keadaan di lapangan.
b. Field Research Method (St udi Lapangan) Dalam metode studi lapangan, pengumpulan data dilakukan dengan melakukan pengamatan secara langsung dengan mengunjungi perusahaan yang bersangkutan unt uk mengetahui bagaimana keadaan di lapangan, masalah-masalah apa saja yang timbul di lapangan serta melakukan perbincangan dengan narasumber dan pihak-pihak yang bersangkutan. • Observasi (Observation) Dilakukan dengan mengamati secara langsung aktivitas perusahaan untuk mengetahui dan memahami prosedur penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas yang sedang berjalan. • Wawancara (Interview) Melalukan penyelidikan atau pencarian keterangan mengenai perusahaan, melalui wawancara langsung dengan para karyawan perusahaan agar mendapatkan informasi yang akurat dan tepat seusai dengan keadaan dan kebut uhan perusahaan. • Dokumentasi (Docum entation) Dilakukan dengan menelusuri dokumen-dokumen, baik dokumen eksternal maupun internal, yang terkait dengan kegiatan yang berhubungan dengan penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas perusahaan.
7
2. Metode Analisis dan Perancangan Metode analisis dan perancangan yang akan digunakan adalah metode Object Oriented Analysis dan Design, yang terdiri dari: a. Membuat Rich Picture. b. Membuat Class Diagram . c. Membuat Statechart Diagram . d. Membuat Use case Diagram . e. Membuat Sequence Diagram . f. Membuat Navigation Diagram . g. Membuat Com ponent Diagram . h. Membuat Deploym ent Diagram .
1.5.
Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini terdiri atas 5 (lima) bab dimana masing-masing bab terdiri
dari beberapa sub-bab dengan sistematikan penulisan sebagai berikut : BAB 1
PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi, dan sistematika penulisan yang menjelaskan gambaran umum tiap bab dalam skripsi.
BAB 2
LANDASAN TEO RI Bab ini akan membahas dan menguraikan teori- teori yang digunakan sebagai dasar dan pedoman unt uk pem bahasan permasalahan dalam skripsi ini, antara lain: pengertian sistem, komponen sistem informasi
8
akuntansi, sistem pengendalian internal, analisis dan perancangan berorientasi objek, dan sebagainya. BAB 3
ANALISIS SIS TEM YANG BERJALAN Bab ini akan membahas mengenai gam baran um um perusahaan seperti profil perusahaan, visi misi perusahaan, struktur organisasi perusahaan, uraian mengenai pembagian t ugas, wewenang dan tanggung jawab dari tiap divisi dalam perusahaan, prosedur dari aktivitas penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas yang sedang berjalan, , identifikasi masalah yang dihadapi perusahaan dan usulan pemecahan atas masalah.
BAB 4
PERANC ANGAN
S IS TEM
INFO RMASI
AKUNTANS I
PENJUALAN JAS A, PIUTANG, DAN PENERIMAAN KAS PADA PT BERS AUDARA LINTAS GLO BAL (BEX MO VERS) Bab ini akan membahas mengenai usulan rancangan sistem informasi akuntansi penjualan jasa, piutang,
dan penerimaan kas unt uk
memecahkan masalah yang telah diindentifikasikan, yang dibuat berdasarkan Object Oriented Analysis and Design yang akan digambarkan dalam
Rich Picture, Class Diagram , Statechart
Diagram , Usecase Diagram , Sequence Diagram , Navigation Diagram , Com ponent Diagram , Deploym ent Diagram . BAB 5
KES IMPULAN DAN S ARAN Bab ini merupakan bagian terakhir dari penulisan skirpsi yang menyimpulkan kegunaan dan manfaat yang diperoleh dengan adanya sistem yang baru dan bagaimana sistem baru yang diusulkan ini akan
9
membantu dalam mengatasi permasalahan yang ada dalam perusahaan sehubungan dengan penjualan jasa, piutang, dan penerimaan kas, serta memberikan saran-saran untuk yang bermanfaat bagi perusahaan unt uk pengembangan sistem pada masa yang akan datang.
