BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Dengan lahir dan pesatnya perkembangan dari Internet menjadi salah
satu infrastruktur komunikasi yang termurah dan dengan tingkat penerimaan yang luas, maka penggunaan Internet sebagai fasilitas pendukung dan bahkan sebagai urat nadi bisnis menjadi semakin nyata keunggulannya. Salah satu tren yang menyertai bisnis dalam jaringan Internet adalah e-commerce baik business-tocustomer
maupun busines-to-business.
Dengan
membawa
keunggulan Internet seperti pelayanan 24 jam, akses dari segala penjuru dengan biaya yang relatif murah dan kemudahan-kemudahan lainnya, maka tidaklah mengherankan jika sekarang banyak organisasi bisnis yang merambah ke dalam e-commerce. Selain digunakan sebagai media promosi, Internet juga digunakan sebagai proses pembelian dan penjulan produk, jasa dan informasi secara online yang disebut dengan e-commerce. Perkembangan e-commerce membawa banyak perubahan terhadap sektor aktivitas bisnis yang selama ini dijalankan di dunia nyata. Perubahan tersebut ditandai dengan adanya sejumlah upaya dari sektor aktivitas bisnis yang semula berbasis di dunia nyata (real), kemudian mengembangkan ke dunia maya (virtual). Selama ini masih banyak penyedia jasa kendaraan dan jasa paket wisata yang masih melakukan promosi dan pemesanan melalui media cetak dan media elektronik sehingga jangkauan promosi masih terbatas dan belum bisa menyebar ke seluruh daerah. Kendala lain yang dialami oleh penyedia jasa ini adalah ketatnya persaingan antar penyedia jasa yang sama, hal itu membuat pengelola jasa ini harus mempunyai strategi pemasaran yang berbeda yang dapat memperluas jangkauan pemasarannya sehingga dapat mendatangkan banyak pelanggan baru.
1
2
Sabila Transport adalah salah satu penyedia jasa penyewaan kendaraan bermotor dan penyedia jasa paket wisata yang belum memiliki fasilitas pemesanan untuk pelanggan tanpa datang langsung ke kantor. Pelanggan harus merelakan waktunya untuk datang ke kantor Sabila Transport untuk memesan kendaraan maupun paket wisata yang diinginkan. Untuk itu dibutuhkan aplikasi berbasis web berupa website e-commerce yang mampu memberikan informasi yang lengkap dan akurat kepada pelanggan melalui Internet kapanpun dan dimanapun pelanggan berada. Dengan adanya website e-commerce pelanggan bisa melakukan pemesanan secara online tanpa harus mendatangi tempat penyedia jasa itu berada. Selain melakukan pembelian dan pemesanan secara online, fasilitas yang dapat dimiliki sebuah website e-commerce adalah adanya transaksi pembayaran dengan cara online maupun off-line melalui transfer antar rekening bank. Dengan lokasi perusahaan Sabila Transport yang jauh dari pusat kota Yogyakarta membuat para pelanggan yang ingin memesan jasa rental kendaraan dan paket wisata kembali menemui masalah dalam biaya transportasi yang tidak sedikit untuk menjangkau lokasi perusahaan Sabila Transport. Belum lagi jika kendaraan atau paket wisata yang ingin dipesan sedang tidak tersedia, sekali lagi pelanggan akan merasa kecewa jika hal itu benar terjadi. 1.2
Perumusan Masalah Perumusan masalah berdasarkan latar belakang permasalahan adalah
bagaimana membangun sebuah website yang dapat melakukan pemesanan kendaraan dan paket wisata secara online. 1.3
Batasan Masalah Batasan-batasan masalah dalam perancangan penulisan tugas akhir ini
adalah sebagai berikut : 1. Pembayaran dilakukan diluar sistem. 2. Sistem hanya mencatat transaksi pemesanan yang dilakukan melaui sistem.
3
3. Biaya penyewaan ditentukan dari negoisasi pelanggan dengan Sabila Transport. 1.4
Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah website yang nantinya
dapat melakukan pemesanan kendaraan dan paket wisata secara online. 1.5
Manfaat Penelitian Manfaat dari penulisan tugas akhir aplikasi berbasis web ini antara lain : 1. Mempermudah pemesanan berbagai jenis alat transportasi dan paket wisata. 2. Mempersingkat waktu pemesanan berbagai jenis alat transportasi dan paket wisata. 3. Mengurangi biaya pemesanan berbagai jenis alat transportasi dan paket wisata.
1.6
Metodologi Penelitian Penelitian ini dilakukan dengan tahapan-tahapan sebagai berikut : 1. Studi Literatur Studi literatur dilakukan dengan mengkaji dan mempelajari paper, e-book,
dan situs web yang terkait dengan aplikasi berbasis WEB, kombinasi antara PHP, HTML, JavaScript, dan CSS. 2. Analisis Pada tahap analisis dilakukan analisis kebutuhan sistem dalam membangun aplikasi berbasis web dengan cara wawancara kepada perusahaan yang bersangkutan, dalam hal ini adalah Sabila Transport. 3. Desain Metode
ini
merupakan
perancangan
sistem,
dilakukan
dengan
menggambarkan bagaimana sistem akan dibangun dan persiapan untuk merancang sistem itu sendiri. Dalam mendesain aplikasi akan menggunakan Microsoft Office Visio dan MySql Workbench yang didalamnya terdapat ERD (Entity Relational Diagram), DAD, dan Relasi antar Tabel.
4
4. Pengkodean Merupakan tahapan merubah rancangan sistem menjadi kode program komputer. 5. Pengujian Merupakan tahap akhir, yaitu menguji program yang sudah jadi apakah berjalan dengan baik ataukah masih memerlukan perbaikan. Tahap pengujian berupa : 1. Pengujian aplikasi pada komputer. 2. Pengujian pemesanan kendaraan. 3. Pengujian pemesanan paket wisata. 1.7
Sistematika Penulisan Sistematika penulisan yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir
adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, yang digunakan sebagai referensi
dalam penelitian
tugas
akhir, metode
penelitian
yang
akan
digunakan dan sistematikan penulisan tugas akhir. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menguraikan tentang informasi beberapa hasil penelitian sudah dilakukan sebelumnya. Kemudian informasi tersebut dijadikan sebagai bahan pembanding dalam pembuatan aplikasi yang sedang diteliti saat ini. BAB III LANDASAN TEORI Berisi tentang materi – materi, teori ataupun pendapat dari sumber lain yang dapat digunakan sebagai acuan dalam penelitian. Dasar teori ini harus dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah dengan menyertakan sumber – sumber referensi yang sudah diakui kebenarannya.
5
BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini menjelaskan tentang analisis dan desain sistem, didalamnya terdapat perancangan analisis sistem, perancangan proses dan perancangan antarmuka pengguna sistem. BAB V IMPLEMENTASI Bab
ini
membahas
tentang
implementasi sistem
sesuai
dengan
perancangan sistem yang dilakukan sebelumnya. BAB VI PENGUJIAN DAN PEMBAHASAN Membahas tentang bagaimana aplikasi dapat berjalan pada platform Android serta sistem location based advertising dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan. BAB VII PENUTUP Bab
penutup
berisi
tentang
kesimpulan
hasil
penelitian
yang
diperoleh sesuai dengan tujuan penelitian. Selain itu berisi pula saran sebagai acuan untuk penelitian berikutnya agar dapat menghasilkan aplikasi yang lebih baik.
