BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Komunikasi organisasi menunjuk pada pola dan bentuk komunikasi yang
terjadi dalam konteks dan jaringan organisasi. Komunikasi organisasi melibatkan bentuk-bentuk komunikasi antarpribadi dan komunikasi kelompok. Pembahasan meliputi struktur dan fungsi organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses pengorganisasian, serta kebudayaan organisasi. Komunikasi organisasi merupakan pengiriman dan penerimaan berbagai pesan di dalam organisasi didalam kelompok formal maupun informal organisasi. Penyampaian pesan sangatlah berpengaruh karena dengan begitu terlihat bagaimana cara penyampaian pesan yang diberikan dalam sebuah organisasi. Bentuk sistem komunikasi yang biasanya digunakan di dalam sebuah organisasi yaitu presentasi, presentasi merupakan kegiatan komunikasi secara lisan. Komunikasi presentasi dilakukan secara terpadu: lewat suara, gambar, dan bahasa tubuh. Presentasi merupakan kegiatan yang menunjukan atau menyajikan sebuah informasi atau gagasan yang dapat berupa ide kepada orang lain. Dalam kegiatan presentasi dibutuhkan seseorang komunikator yang memiliki kemampuan untuk menjelaskan informasi dengan baik dan jelas. Presentasi
dilakukan
tujuannya
dalam
sebuah
organisasi
untuk
menyampaikan informasi kepada audience. Komunikasi yang sukses terjadi ketika audience menerima dan memahami sebuah pesan persis sama dengan apa yang dimaksudkan oleh komunikator. Presentasi dapat menjadi informatif dan persuasif. Presentasi informatif menjelaskan atau menggambarkan fakta-fakta dan informasi secara obyektif dengan tujuan akhir mendidik pendengar tentang topik. Presentasi persuasif tujuannya adalah untuk memimpin anggota penonton untuk membuat keputusan, untuk mengubah pikiran mereka, atau mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Dalam
sebuah
presentasi
setiap
audience
memiliki
harapan
yaitu
mendapatkan hasil atau solusi yang diinginkan. Audience yang dimaksud yaitu anggota dari organisasi yang dimana audience tersebut harus menerima dan memahami pesan yang disampaikan oleh komunikator dengan begitu dapat 1
2 mengukur keberhasilan sebuah presentasi. Jika audience tidak menerima dan memahami pesan yang disampaikan oleh komunikator maka presentasi tersebut belum berjalan dengan baik. Kegiatan presentasi yang ada di dalam Perusahaan Daerah Pasar Jaya sendiri seperti rapat biasanya dilakukan dengan metode presentasi dan menggunakan media presentasi, misalnya rapat pemberdayaan para pedagang merupakan sarana utama berkomunikasi dengan pedagang dan mengedukasi para pedagang di PD. Pasar Jaya. PD. Pasar Jaya awalnya merupakan Perusahaan Pasar hasil reorganisasi di lingkungan Jawatan Perekonomian Rakyat DKI Jakarta yang ditetapkan melalui Keputusan Gubernur DKI Jakarta No Ib 3/2/15/66 tanggal 24 Desember 1996 dan disahkan melalui Keputusan Mendagri No. Ekbang 8/8/13305 tanggal 23 Desember 1967. Dalam upaya meningkatkan peranan PD. Pasar Jaya sebagai perusahaan daerah yang lebih profesional serta mengantisipasi tuntutan perkembangan bisnis perpasaran di DKI Jakarta yang makin kompetitif dan untuk meningkatkan fungsi dan peranannya, maka Perusahaan Daerah Pasar Jaya ditetapkan kembali dengan Peraturan Daerah Propinsi DKI Jakarta No. 12 Tahun 1999 tanggal 30 Desember 1999. Kegiatan pemberdayaan para pedagang tersebut dilakukan oleh subbidang pemberdayaan yang ada di dalam bidang usaha PD. Pasar Jaya. Target dari kegiatan tersebut yaitu para pedagang yang ada di dalam naungan PD. Pasar Jaya. Sisi menarik yang terdapat pada kegiatan tersebut yaitu para pedagang, seperti dalam halnya bagaimana menghadapi para pedagang misalnya dari pola dan tingkah laku para pedagang yang tentunya berbeda jika dibandingkan dengan menghadapi karyawan yang ada di PD. Pasar Jaya. Keberhasilan informasi ditentukan dari seberapa banyak informasi yang didapat oleh audience dan diterima oleh audiens serta respon/reaksi yang diberikan audiens yang diharapakan komunikator. Salah satu alat untuk menyampaikan presentasi yaitu dengan power point yang juga dapat disertai dengan ilustrasi suara, animasi teks, diagram, foto, video dan lain sebagainya yang ditampilkan saat presentasi. Berdasarkan
pemaparan
diatas,
diskusi
KOMUNIKASI ORGANISASI MELALUI
berjudul
“PENERAPAN
PRESENTASI DI BIDANG
USAHA BAGIAN PEMBERDAYAAN” disusun untuk memahami penerapan penyebaran pesan secara serentak untuk mengedukasi.
3 1.2
Fokus Penelitian Secara garis besarnya proses penyampaian suatu pernyataan atau pesan dalam
sebuah presentasi oleh seseorang kepada orang lain, melibatkan komunikasi dan yang terlibat dalam komunikasi adalah manusia. Proses yang melibatkan individuindividu dalam suatu hubungan, kelompok, organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan atau informasi untuk disebar luaskan dengan lingkungannya. Penyampaian pesan yang dilakukan secara lisan merupakan kegiatan komunikasi presentasi. •
Bagaimana komunikasi organisasi melalui presentasi di bidang usaha bagian pemberdayaan di PD. Pasar Jaya?
1.3
Pertanyaan Penelitian Adapun pertanyaan dari penelitian ini adalah : 1. Bagaimana penerapan kegiatan presentasi yang dilakukan oleh PD. Pasar Jaya dalam menyampaikan pesan secara serentak untuk memberdayakan pedagang? 2. Apa hambatan yang dihadapi serta solusi yang dilakukan pada saat persiapan presentasi dalam penerapan penyebaran pesan secara serentak untuk tujuan mengedukasi?
1.4
Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1
Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang diperoleh adalah sebagai berikut :
1.
Memahami penerapan kegiatan presentasi dalam menyampaikan pesan secara serentak untuk memberdayakan pedagang di PD. Pasar Jaya.
2.
Memahami hambatan yang dihadapi dalam penerapan penyebaran pesan secara serentak untuk tujuan mengedukasi.
1.4.2
Manfaat Penelitian Manfaat penelitian yang diperoleh ada 3 yaitu sebagai berikut :
•
Manfaat Akademis
4 Memahami pengaplikasian konsep penerapan kegiatan presentasi dalam menyampaikan pesan secara serentak untuk memberdayakan pedagang di PD. Pasar Jaya. •
Manfaat Praktis Memberikan informasi atau masukkan bagi PD Pasar Jaya mengenai penerapan kegiatan presentasi dalam menyampaikan pesan secara serentak untuk memberdayakan pedagang di PD. Pasar Jaya, agar kegiatan tersebut dapat berjalan dengan sesuai, serta pesan atau informasi yang akan disampaikan dapat tersampaikan dengan baik.
•
Manfaat Umum Menjadi
pengetahuan
bagi
masyarakat
mengenai
bagaimana
penerapan kegiatan presentasi dalam menyampaikan pesan secara serentak untuk memberdayakan pedagang di PD. Pasar Jaya.
1.5
Sistematika Penulisan
BAB 1 : PENDAHULUAN Mendeskripsikan latar belakang penelitian, fokus penelitian, pertanyaan penelitian, tujuan dan manfaat peneltian, dan sistematika penulisan. BAB 2 : KAJIAN PUSTAKA Mengulas penelitian sebelumnya (State of the art), landasan konseptual, dan kerangka pemikiran. BAB 3 : METODOLOGI PENELITIAN Mendeskripsikan pendekatan penelitian, jenis penelitian, metode penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisis data dan teknik keabsahan data. BAB 4 : HASIL PENELITIAN Memaparkan gambaran obyek penelitian, hasil penelitian dan pembahasan. BAB 5 : PENUTUP Memaparkan simpulan penelitian, saran penelitian, daftar pustaka, dan lampiran.
5