BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Sejalan dengan perkembangan Sistem Informasi saat ini, sebagai salah satu tolak ukur kemampuan adaptasi suatu perusahaan terhadap perkembangan teknologi, karena rata-rata perusahaan yang berkembang banyak menggunakan Sistem Informasi dalam menjalankan proses bisnisnya.
Manfaat penggunaan Sistem Informasi yang terkomputerisasi yaitu perusahaan tidak hanya meningkatkan efektifitas dan efisiensi tetapi juga memperoleh keuntungan dalam mengelola informasi dengan tepat dan akurat. Karena itu Sistem Informasi sangat penting dalam proses bisnis. Dalam Sistem Informasi memiliki banyak teknologi yang terbagi, salah satu diantaranya adalah web. Saat ini teknologi web pada internet memiliki peranan yang penting, yaitu memungkinkan pencarian informasi dengan cara yang mudah, cepat dan tanpa ada batasan geografis.
Penggunaan teknologi tersebut diharapkan akan dapat memberikan manfaat terhadap dunia bisnis yang kompetitif, dimana perusahaan yang mampu bersaing dalam kompetisi adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan teknologi kedalam perusahaannya. Salah satu jenis teknologi dalam meningkatkan persaingan bisnis adalah dengan menggunakan e-commerce yaitu pembelian dan penjualan barang maupun jasa dengan menggunakan internet (Whitten dan Bentley, 2007).
Berkaitan dengan perkembangan teknologi Sistem Informasi tersebut, penulis akan memfokuskan kepada PT. Tehnik Unggul Listrindo yang bergerak dalam bidang distributor dan Sale Agent produk Genset Diesel, PT. Tehnik Unggul Listrindo dalam proses bisnisnya menggunakan model bisnis B2B dan B2C dan juga telah memiliki sebuah website sendiri, tetapi dalam website tersebut
1
2
hanya menampilkan informasi dan jenis produk yang dijual dan termasuk kategori e-marketing. saat ini dalam pemesanan barang memiliki masalah dalam pencatatan data transaksi penjualan masih terjadi kesalahan dalam pembuatan laporan hasil penjualan dan juga masih memiliki pelayanan yang lama saat customer ingin memesan produk, dimana harus mencari informasi ketersediaan barang dan juga harga produk tersebut. Solusi yang diajukan terhadap PT. Tehnik Unggul Listrindo untuk mengembangkan bisnis penjualannya yaitu akan mengembangkan sebuah web ecommerce. Dalam pengembangannya akan dibuat sebuah aplikasi berbentuk sebuah web yang dapat berguna dalam perusahaan, dimana bagi customer ketika ingin memesan produk dapat melalui web tersebut.
Berdasarkan uraian diatas maka dirancanglah aplikasi e-commerce yang berbasis web, dimana dari rancangan tersebut dapat mendukung proses bisnis bagi perusahaan. Maka dipililah “PENGEMBANGAN SISTEM E-COMMERCE BERBASIS WEB PADA PT. TEHNIK UNGGUL LISTRINDO” sebagai judul skripsi.
1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup dalam penyusunan skripsi ini secara garis besar meliputi beberapa proses, sebagai berikut: 1. Proses Analisa terhadap Informasi perusahaan yang dibutuhkan dalam implementasi website E-commerce Pada proses ini berada pada tahap pengumpulan informasi tentang alur proses bisnis yang berjalan dalam perusahaan dan produk-produk yang akan dijual ,dari nama produk, jenis produk, dan harga produk. Dimana proses hanya dibatasi seputar analisa terhadap kebutuhan aplikasi web yang akan dibuat.
3
2. Proses penerapan dalam membangun website e-commerce Pada tahap ini melakukan rencana terhadap penerapan tahapan-tahapan pembangunan e-commerce ke dalam proses bisnis, melalui metode OOAD, yang akan dirancang dan diimplementasikan ke dalam proses bisnis perusahaan.
3. Proses administrasi penjualan Pengembangan proses administrasi hanya sebatas bagaimana sistem administrasi melakukan pelayanan dan penjualan kepada pelanggan dan tidak termasuk seperti sistem pengiriman barang, sistem absensi karyawan, sistem penggajian karyawan dan hal lain menyangkut ketenagakerjaan.
4. Proses penambahan fitur dalam web e-commerce Pengembangan website e-commerce tersebut di dalamnya ditambahkan beberapa fitur, yaitu fitur upload file bukti pembayaran dan juga fitur sales report untuk menampilkan hasil penjualan yang berguna bagi perusahaan untuk membuat laporan penjualan.
1.3 Tujuan Berdasarkan permasalahan yang dianalisa, maka akan dibangun sebuah web e-commerce penjualan produk PT. Tehnik Unggul Listrindo. Adapun tujuan dari pembangunan web e-commerce tersebut adalah: 1. Membuat sebuah aplikasi berbasis web yang memiliki fungsi pemesanan produk yang merupakan pengembangan web e-commerce untuk PT. Tehnik Unggul Listrindo. 2. Membuat database untuk menyimpan dan menampilkan data pelanggan dan data produk untuk PT. Tehnik Unggul Listrindo. 3. Membuat fitur sales report yang difungsikan untuk mencari transaksi penjualan yang sudah ada sebelumnya untuk mendukung pencatatan laporan hasil penjualan setiap bulan dan dapat digunakan untuk menjadi data analisa penjualan untuk menentukan tingkat naik atau turun keunutngan perusahaan.
1.4 Manfaat
4
Manfaat dari skripsi ini adalah dapat memberikan suatu penyelesaian masalah seperti hal berikut: 1. aplikasi tersebut dapat mempercepat dalam proses pelayanan pemesanan produk. 2. Penyimpanan data pelanggan yang di dalamnya terdapat informasi tentang pelanggan, yang mungkin sewaktu-waktu akan berguna bagi perusahaan. 3. Penyimpanan data produk yang digunakan dalam pemesanan produk. 4. Penyimpanan data transaksi penjualan dalam sales report, untuk membuat pencatatan laporan penjualan setiap bulan menjadi lebih baik dari sebelumnya. 5. Data transaksi penjualan dalam sales report, juga dapat digunakan sebagai data analisi naik atau turun tingkat keuntungan perusahaan.
1.5 Metodologi Penelitian Dalam penyusunan skripsi ini data yang di butuhkan diperoleh dari metode pengumpulan data sebagai berikut :
1.5.1
Metode pengumpulan data dan informasi pendukung e-
commerce pada PT. Tehnik Unggul Listrindo Di dalam metode pengumpulan data menggunakan: a) Observasi Pengumpulan data dilakukan dengan mengamati secara langsung kegiatan operasional yang dilakukan oleh perusahaan. b) Wawancara Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan tanya jawab terhadap pemilik perusahaan yang bersangkutan.
5
1.5.2 Metode analisis dan perancangan Metode yang digunakan dalam analisa dan perancangan adalah: a) Object Oriented Analysis and Design (OOAD). b) UML sebagai Tools pengembangan sistem. c) PHP sebagai software pendukung pengembangan sistem.
1.6 Sistematika Penulisan BAB 1 : PENDAHULUAN Dalam bab ini, penulis membahas tentang latar belakang pemilihan judul, ruang lingkup, identifikasi masalah, perumusan masalah, tujuan, manfaat, metodologi dan sistematika penulisan.
BAB 2 : LANDASAN TEORI Bab ini akan membahas teori-teori para ahli dan jurnal yang berkaitan dengan pembuatan skripsi dan aplikasi web yang dibuat, diantaranya
Browse,
HTML,
tahap
pembangunan
e-commerce
,pemrograman di dalam lingkungan web, konsep aplikasi yang interaktif, bahasa web scripting PHP dan XAMPP.
BAB 3 : ANALISIS PROSES BISNIS YANG BERJALAN Bab ini membahas mengenai gambaran umum perusahaan yaitu latar belakang perusahaan, struktur perusahaan, deskripsi pekerjaan, visi & misi perusahaan beserta dengan bisnis yang sedang berjalan,dan rancangan kerangka pikir.
BAB 4 : RANCANGAN SISTEM DIUSULKAN Bab ini membahas mengenai perancangan gambaran proses bisnis terhadap sistem yang dibuat seperti perancangan diagram dan user interface serta menghubungkan antar sistem dengan proses bisnis yang sedang berjalan dan juga gambaran aplikasi web e-commerce yang dibuat.
6
BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berasa tentang kesimpulan dari pembahasan yang telah dikemukakan pada bab-bab sebelumnya, serta memberikan saran-saran yang berguna untuk kelanjutan pengembangan sistem e-commerce ini.
