Dengan hormat, Saya, Andika Cipta Pratama, mahasiswa Manajemen Universitas Widyatama (Utama) Bandung bermaksud untuk mengadakan penelitian dalam rangka menyelesaikan tugas akhir (Skripsi) mengenai Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Jasa terhadap Niat Beli konsumen 4848 travel. Saya berharap Ibu/Bapak/Saudara berkenan mengisi kuisioner ini dengan lengkap. Bpk/Ibu/Sdr/Sdri tidak perlu mencantumkan identitas diri, namun demikian jawaban Bpk/Ibu/Sdr/Sdri akan kami jaga kerahasiannya. Atas kesediaannya, Saya mengucapkan terima kasih karena Bpk/Ibu/Sdr/Sdri telah membantu kelancaran studi Saya. Andika Cipta Pratama Isilah dengan memberi tanda atau pada salah satu pilihan yang Bpk/Ibu/Sdr/Sdri anggap paling sesuai atau paling mendekati harapan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri. Jika terdapat pertanyaan yang kurang dimengerti jangan segan-segan untuk menanyakan kepada saya.
I.
Data Pribadi Responden
1. Jenis Kelamin
: Pria
Wanita
2. Usia
: 15 – 25 tahun 26 – 35 tahun
36-45 tahun > 45 tahun
3. Pendidikan
: SMP SMU
Diploma Sarjana
4. Penghasilan
: < 1 juta 1-2 juta
2-4 juta > 4jt
5. Pekerjaan
: Pelajar/Mahasiswa PNS Pegawai Swasta Wiraswasta Lain-lain, sebutkan : ........................................................................................................
II. Isian Kuesioner A. Citra 4848 travel, menurut Anda : 1.
Sejauh mana Anda mengetahui logo dari 4848 travel? Sangat mengetahui
2.
Tidak mengetahui
Sangat tidak mengetahui
Baik
Kurang baik
Jelek
Jelek sekali
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Seberapa tertarik anda untuk menggunakan 4848 travel? Sangat tertarik
4.
Kurang mengetahui
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Menurut anda, reputasi dari 4848 travel? Sangat baik
3.
Mengetahui
Tertarik
Kurang tertarik
Tidak tertarik
Sangat tidak tertarik
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Seberapa mudahkah anda membedakan armada mobil yang digunakan oleh 4848 travel dengan travel lainnya? Sangat Mudah
Mudah
Cukup Mudah
Sulit
Sangat Sulit
Alasannya : …………………………………………………………………………………………………………
B. Kualitas Jasa 4848 travel, menurut Anda : 5.
Fasilitas yang disediakan 4848 travel? Sangat lengkap Lengkap
Kurang lengkap
Tidak lengkap
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Page 1 of 3
Sangat tidak lengkap
6.
Penampilan dari para pegawainya? Sangat menarik
7.
Menarik
Kurang menarik
Tidak menarik
Sangat menarik
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Kesiapan pegawai dalam memberikan pelayanan? Sangat siap
Siap
Kurang siap
Tidak siap
Sangat tidak siap
8.
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Pemahaman pegawai dalam memberikan pelayanan?
9.
Sangat baik Baik Kurang baik Tidak baik Sangat tidak baik Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Kecepatan dalam memberikan pelayanan? Sangat cepat
10. 11.
Cepat
Kurang cepat
lama
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Pelayanan yang diberikan oleh 4848 travel? Sangat memuaskan
Memuaskan
Kurang memuaskan
Mengecewakan
12. 11.
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Keramahan pegawai dalam memberikan pelayanan?
13.
Sangat ramah
14. 12.
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Kejujuran pegawai dalam memberikan pelayanan? Sangat jujur
13.
ramah
Jujur
Kurang ramah
Kurang jujur
Tidak ramah
Tidak jujur
Sangat mengecewakan
Sangat tidak ramah
Sangat tidak jujur
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Pemahaman pegawai terhadap kebutuhan Anda? Sangat memahami
14.
Sangat lama
Memahami
Kurang memahami
Tidak memahami
Sangat tidak memahami
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Bagaimana penyampaian informasi dari pegawai kepada Anda? Sangat baik Baik Kurang baik Tidak baik Sangat tidak baik Alasannya : …………………………………………………………………………………………………………
C. Niat beli konsumen 4848 travel, menurut Anda : 15.
16.
Pengetahuan Anda tentang 4848 travel? Sangat Mengetahui Mengetahui
Kurang mengetahui
Tidak mengetahui
Sangat Tidak mengetahui
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… Daya ingat Anda terhadap pelayanan 4848 travel? Sangat ingat
Ingat
Kurang ingat
Tidak ingat
Sangat Tidak ingat
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… 17.
Minat Anda untuk menjadi konsumen 4848 travel? Sangat berminat Berminat Kurang berminat
Tidak berminat
Sangat Tidak berminat
Alasannya : ………………………………………………………………………………………………………… 18.
Keinginan Anda untuk menggunakan 4848 travel? Sangat ingin
Ingin
Kurang ingin
Tidak ingin
Alasannya : …………………………………………………………………………………………………………
Page 2 of 3
Sangat Tidak ingin
III. Kritik dan Saran Anda terhadap Citra, Kualitas Jasa dan Niat Beli Konsumen 4848 Travel : ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………
Terima kasih atas bantuannya
Page 3 of 3
Hasil Uji Validitas X1 Correlations C1 C1
Pearson Correlation
C2 1
Sig. (2-tailed) N C2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
C3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
C4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
TC
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
C3
.555
**
C4
.525
**
TC
.552
**
.783
**
.001
.003
.002
.000
30
30
30
30
30
**
1
.555
.001 30 .525
**
**
30
30
30
**
1
.604
.719
**
.783
**
30
30
30
**
1
.558
.001
30
30
30
**
**
.000
.000
.868
.558
.001
.002
.783
**
.881
**
.000 30
30
**
1
.881
.000
.000
.000
.000
30
30
30
30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
.868
30
30
**
**
.000
30
.783
.719
.000
.000
**
**
.000
.003
.552
.604
30
Hasil Uji Validitas X2
Correlations KJ1 KJ1 Pearson Correlation
KJ2
N KJ2 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
30 .555
**
**
*
.237
.000
.242
.000
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
*
**
*
**
.016
.000
.004
.000
.000
.013
.000
.002
.000
30
30
30
30
30
30
30
30
30
*
**
1 .437 .689
30 *
.016
30
30
Sig. (2-tailed) N KJ5 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N KJ6 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N KJ7 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N KJ8 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N KJ9 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
.437
.689
30 .516
**
.000
.000
.003
30
30
30
.330 .512
**
.905
**
**
.905
**
**
30
30
30
30
1 .584
**
.676
**
**
.179
.000
30
30
30
30
30
30
30
30
**
1
.584
.208
30
30
30
30
30
*
**
.425 .853
.526
**
.237 .526
**
.649
**
30
30
30
30
30
30
*
**
.001
.036
.000
.008
.000
30
30
30
30
30
30
**
1
1 .580
.580
30
30
30
30
30
30
*
**
.237
.013
.001
.665
30
30
30
30
**
.385 .628
.106 .828
**
.270 .848
**
**
.000
30
30
30
30
30
*
.106
1
.007
.036
.579
30
30
30
.082 .482
.649
**
**
.385
.628
**
.828
.026 .665
.471
**
.000
.009
30
30
30
30
**
.026
1
.000
.000
.000
.890
30
30
30
30
30
30
30
30
30
*
**
**
.183
.042
.008
.000
.333
.252 .373 .477
**
.890
.000
.179
.777
.149
.001
.003
**
.000
.000
.002
.477
.579
.000
.242
**
.000
.001
0
.733
.042
.003
**
*
.000
.000
.521
.373
.007
.019
**
.482
.003
.000
.908
**
.208
.000
**
**
.000
.000
.220 .537
.252 .878
.665
.046
**
.082 .908
.000
.000
.579
**
.000
.000
**
.853
.001
.237
.703
**
30
**
**
.734
30
*
.646
**
30
.366 .676
.222 .449 .575
.521
**
30
30
**
**
.858
.000
30
.813
.579
**
.003
30
**
.425 .575
.537
.001
30
.714
.449 .703
.001
30
**
*
**
.019
.001
.698
.366
.813
**
.046
.000
**
**
.220 .768
.000
.004
.755
.698
.222 .646
.003
.075
KJ1 Pearson Correlation Sig. (2-tailed)
**
1 .516
.512
.714
**
TKJ
.000
.029
**
KJ10
.000
.330 .755
**
KJ9
.075
.398 .771
**
KJ8
.000
Sig. (2-tailed)
.771
KJ7
.029
.398
KJ4 Pearson Correlation
KJ6
.001
KJ3 Pearson Correlation
N
KJ5 **
.001 30
KJ4 *
1 .555
Sig. (2-tailed)
KJ3
.270 .665 .149
.183 .856
**
.333
.000
30
30
1 .550
**
.002
N TKJ Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
30 .768
**
30 .858
**
30 .734
**
30 .878
**
30 .733
**
30 .777
**
30 .848
**
30 .471
**
30 .856
**
30
30
**
1
.550
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.009
.000
.002
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
30
Uji Validitas Y
Correlations N1 N1
Pearson Correlation
N2 1
.477
Sig. (2-tailed) N N2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
N3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
N4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
TN
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
N3
.588
**
.871
**
.001
.000
30
30
30
30
.293
**
**
1
30
30
**
.293
.000
.117
30
30
**
**
.588
**
.000
.008
.829
.829
TN
.008 30 .477
**
N4
.813
.813
.797
**
.117
.000
.000
30
30
30
1
*
.409
.756
**
.025
.000
30
30
30
*
1
.409
.864
**
.001
.000
.025
30
30
30
30
30
**
**
**
**
1
.871
.797
.756
.000
.864
.000
.000
.000
.000
30
30
30
30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
30
Uji Reabilitas X1 Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .842
4
Uji Reabilitas X2 Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .916
10
Uji Reabilitas Y
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .840
4
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Yang bertanda tangan di bawah ini
:
Nama
: Andika Cipta Pratama
TTL
: Bandung, 28 Januari 1992
Umur
: 22 Tahun
Agama
: Islam
Alamat
: Kp Cimilik RT 01/03 Kec Pasir Jambu Kab Bandung
Email
:
[email protected]
Pendidikan TK
: TK N Citarip
(1997-1998)
SD
: SDN 1 Cukanggenteng
(1998-2004)
SMP
: SMPN 1 Ciwidey
(2004-2007)
SMA
: SMAN 1 Ciwidy
(2007-2010)
Perguruan Tinggi
: Universitas Widyatama Bandung
(2010-2014)
Bandung, Februari 2014 Peneliti
Andika Cipta Pratama
DATA SURVEY Resp
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Citra (X1)
Kualitas Jasa (X2)
Niat Beli (Y)
1 2 3 4 Jumlah 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Jumlah 15 16 17 18 Jumlah
4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4 3 5
4 3 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5
3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5
3 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 5 5 5 4 4 5 4 3 5
14 13 17 13 15 15 18 16 19 18 16 14 17 13 15 15 18 16 19 18 16 14 17 13 15 15 18 16 19 18 16 14 15 13 15 15 18 20 19 18 16 20 17 13 20
3 4 3 4 3 4 5 4 4 5 4 4 3 4 3 3 5 4 4 5 4 4 3 4 3 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 5
4 3 4 5 3 4 5 4 5 5 4 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 5 3 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 4 4 5 5 4
3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 5 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4
3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 3 4 3 4 5 4 5 4 5 5 3 4 5 4 4
3 3 3 4 4 3 4 3 5 4 3 3 3 4 4 3 4 3 5 4 3 3 3 4 4 3 4 3 5 4 3 3 3 4 4 3 4 5 5 4 3 5 4 4 5
3 4 4 5 3 4 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4
4 3 3 4 3 4 5 4 5 5 4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 3 4 5 4 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5
3 3 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 5 3 4 5 4 4 4 5 4 5 5
3 4 3 4 3 4 5 3 5 5 3 4 3 4 3 4 4 3 5 5 3 4 3 4 3 4 5 3 5 5 3 4 3 4 5 4 5 5 5 5 3 5 4 4 5
4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4
33 34 34 44 34 37 47 37 45 46 36 35 34 41 34 36 44 37 45 46 36 36 34 44 34 36 46 37 45 46 36 36 34 44 47 37 47 45 45 46 36 45 44 44 45
4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 5 5 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4
3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 5 3 4 5 3 4 3 4 3 3 5 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 5 5 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4
3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 5 3 4 5 4 4 3 4 3 3 5 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3
14 15 12 14 12 14 14 12 13 15 13 12 13 14 13 13 18 12 18 20 13 14 12 14 12 13 18 12 16 16 13 16 12 14 15 12 14 13 16 14 13 16 13 14 15
46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93
4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4
4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4
4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4
3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3 5 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3
15 18 16 19 18 16 14 17 13 15 15 18 16 19 18 16 14 17 13 15 15 18 16 19 18 16 14 17 13 15 15 18 16 19 18 18 16 18 18 16 14 17 13 15 15 17 15 15
4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4
5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 3 4 5 3 3
5 4 3 4 4 5 3 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 4 3 4 5 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 4
5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 3 4 5 3 4
4 4 3 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3
5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 3 4 5 3 4
4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4
5 4 4 4 4 5 3 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 3
5 5 3 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 3 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 3 4 4 3 4
5 5 4 4 4 5 3 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 3 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 3 5 5 4 4 5 4 4
47 47 37 45 46 47 36 47 44 47 44 47 45 45 46 43 44 44 44 47 37 47 44 46 47 44 36 44 45 47 37 44 37 45 46 47 44 44 44 44 36 44 46 34 37 44 34 37
3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 3 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 3 2
3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 5 3 4 4 3 3 3 2 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 2
12 16 12 14 14 12 12 12 14 13 14 16 12 14 14 12 12 13 14 12 13 18 13 16 14 12 13 15 10 13 16 16 12 14 16 16 13 18 17 12 13 13 10 12 12 14 12 10
94 95 96 97 98 99 100
4 4 5 5 4 2 4
5 4 5 5 4 4 3
5 5 5 5 4 3 4
5 4 5 4 4 3 4
19 17 20 19 16 12 15
3 4 4 5 4 3 3
4 4 5 5 4 2 3
3 3 4 4 3 3 3
3 4 5 5 3 4 3
3 3 5 4 3 3 3
4 4 4 5 4 2 2
3 4 5 5 4 3 3
4 4 4 4 4 3 2
3 3 5 5 3 4 3
4 4 4 4 4 3 4
34 37 45 46 36 30 29
3 3 3 3 3 3 3
3 3 4 4 2 2 3
4 4 3 3 3 3 2
3 3 4 4 2 3 3
13 13 14 14 10 11 11
MATRIK KORELASI DATE: 02/07/2014 TIME: 20:00 P R E L I S
2.54S
BY Karl G. Jöreskog & Dag Sörbom
This program is published exclusively by Scientific Software International, Inc. 7383 N. Lincoln Avenue, Suite 100 Lincolnwood, IL 60712, U.S.A. Phone: (800)247-6113, (847)675-0720, Fax: (847)675-2140 Copyright by Scientific Software International, Inc., 1981-2002 Use of this program is subject to the terms specified in the Universal Copyright Convention. Website: www.ssicentral.com Total Sample Size =
100
Univariate Summary Statistics for Continuous Variables Variable Mean Maximum Freq. ----------------- ----CITRA 4.032 5.000 4 KUALITAS 4.134 4.700 14 NIAT 3.395 5.000 1
St. Dev.
T-Value
Skewness
Kurtosis
Minimum Freq.
--------
-------
--------
--------
------- -----
0.505
79.857
-0.018
-0.906
3.000
1
0.509
81.225
-0.519
-1.253
2.900
1
0.486
69.910
0.809
0.735
2.500
4
Test of Univariate Normality for Continuous Variables Skewness Variable Z-Score P-Value CITRA KUALITAS NIAT
-0.078 -2.119 3.123
0.938 0.034 0.002
Kurtosis Z-Score P-Value -3.150 -6.533 1.446
0.002 0.000 0.148
Skewness and Kurtosis Chi-Square P-Value 9.931 47.166 11.848
0.007 0.000 0.003
Histograms for Continuous Variables CITRA Frequency Percentage Lower Class Limit 11 11.0 3.000 ••••••••••• 0 0.0 3.200 8 8.0 3.400 •••••••• 21 21.0 3.600 ••••••••••••••••••••• 17 17.0 3.800 ••••••••••••••••• 10 10.0 4.000 •••••••••• 0 0.0 4.200
19 10 4
19.0 10.0 4.0
4.400 4.600 4.800
••••••••••••••••••• •••••••••• ••••
KUALITAS Frequency Percentage Lower Class Limit 2 2.0 2.900 •• 0 0.0 3.080 12 12.0 3.260 •••••••••••• 13 13.0 3.440 ••••••••••••• 12 12.0 3.620 •••••••••••• 0 0.0 3.800 1 1.0 3.980 • 1 1.0 4.160 • 34 34.0 4.340 •••••••••••••••••••••••••••••••••• 25 25.0 4.520 ••••••••••••••••••••••••• NIAT Frequency Percentage Lower Class Limit 6 6.0 2.500 •••••• 25 25.0 2.750 ••••••••••••••••••••••••• 22 22.0 3.000 •••••••••••••••••••••• 23 23.0 3.250 ••••••••••••••••••••••• 5 5.0 3.500 ••••• 12 12.0 3.750 •••••••••••• 1 1.0 4.000 • 5 5.0 4.250 ••••• 0 0.0 4.500 1 1.0 4.750 •
Correlation Matrix
CITRA KUALITAS NIAT
CITRA -------1.000 0.441 0.472
KUALITAS --------
NIAT --------
1.000 0.445
1.000
CITRA -------4.032
KUALITAS -------4.134
NIAT -------3.395
KUALITAS -------0.509
NIAT -------0.486
Means
Standard Deviations CITRA -------0.505
The Problem used
3432 Bytes (= 0.0% of available workspace)
HASIL ANALISIS JALUR DATE: 2/ 7/2014 TIME: 20:05 L I S R E L
8.54
BY Karl G. Jöreskog & Dag Sörbom
This program is published exclusively by Scientific Software International, Inc. 7383 N. Lincoln Avenue, Suite 100 Lincolnwood, IL 60712, U.S.A. Phone: (800)247-6113, (847)675-0720, Fax: (847)675-2140 Copyright by Scientific Software International, Inc., 1981-2002 Use of this program is subject to the terms specified in the Universal Copyright Convention. Website: www.ssicentral.com Pengaruh citra dan kualitas terhadap niat beli Observed variables: citra kualitas niat Correlation matrix: 1.000 0.441 1.000 0.472 0.445 1.000 Sample sizes: 100 Relationship niat = citra kualitas Path diagram End of problems Sample Size =
100
Pengaruh citra dan kualitas terhadap niat beli Correlation Matrix
niat citra kualitas
niat -------1.00 0.47 0.45
citra --------
kualitas --------
1.00 0.44
1.00
Pengaruh citra dan kualitas terhadap niat beli Number of Iterations =
0
LISREL Estimates (Maximum Likelihood) Structural Equations
niat = 0.34*citra + 0.29*kualitas, Errorvar.= 0.71 , R² = 0.29 (0.095) (0.095) (0.10) 3.60 3.09 6.96
Correlation Matrix of Independent Variables
citra
kualitas
citra -------1.00 (0.14) 6.96
kualitas --------
0.44 (0.11) 3.97
1.00 (0.14) 6.96
Covariance Matrix of Latent Variables
niat citra kualitas
niat -------1.00 0.47 0.45
citra --------
kualitas --------
1.00 0.44
1.00
Goodness of Fit Statistics Degrees of Freedom = 0 Minimum Fit Function Chi-Square = 0.0 (P = 1.00) Normal Theory Weighted Least Squares Chi-Square = 0.00 (P = 1.00) The Model is Saturated, the Fit is Perfect ! Time used:
0.016 Seconds
