AZ ISKOLAI FEGYELEM VIZSGÁLATA Partneri igény és elégedettségmérésre épülő vizsgálat
ELŐADÁS TÉMÁJA Hogyan állíthatjuk a pedagógiai fejlesztés szolgálatába a minőségfejlesztés technikáit? Az iskolai fegyelem színvonalának javítása céljából összeállított kérdőív és annak elemzése. Intézkedési terv.
2
MIÉRT A FEGYELEM?
gazdasági,
társadalmi,
kulturális,
szociokulturális környezet
nemzet -közi hatások
új kihívások, új lehetőségek, új veszélyek
3
SZOCIALIZÁCIÓS SZÍNTEREK
4
AZ ISKOLA „a gyermeket biológiai lényből szociális lénnyé fejlesztő szocializációs faktor” (Bábosik I.)
„irányjelző a szociális világban való tájékozódáshoz” (Dr. Fodor L.) „a társadalmi szocializációhoz mintát, modellt nyújt a konfliktuskezelésről, az érdekek érvényesítésének legitim, lehetséges módozatairól, a társadalmi együttélés technikáiról” (Ligeti Gy.) 5
CÉL VAGY ESZKÖZ? FEGYELEM
„Eszköz, mert
1. segít a személyiségbe építeni azoknak a normáknak az erkölcsi tartalmát, amelyek megvalósítását szolgálja, 2. a nevelési eszménynek megfelelően szabályozza az iskolán belüli érintkezési viszonyokat, 3. segíti a közösségben való feladatteljesítést.
Cél, mert létrejötte esetén 1. előáll a nevelési eszménynek megfelelő iskolai állapot, megvalósulnak az iskoláról mint nevelőközegről vallott nézetek, 2. megnyilvánulnak a nevelési eszménynek megfelelő tanulói és tanári személyiségjegyek.” (Loránd F.) 6
SZABADSÁG VAGY KORLÁTOZÁS?
„Az ember szabálykövető lény, az emberi viselkedés mindig szabadságok és korlátozások rendszerében jelenik meg” (Csányi Vilmos) A társadalom működésének az alapja a rend, amelyet törvények, normák, szabályok biztosítanak. Ezek betartása mindenkinek egyaránt kötelessége! „A szabadság egy fontos érték, a gyermek egyéni jogai szintén, de ezek soha nem emelkedhetnek a közösség jogai és érdekei fölé”. (Dr. Hoffmann Rózsa) 7
NEMZETKÖZI KÖRKÉP Egyesült Királyság, Skócia (2004): a pedagógusok személyisége és attitűdje mennyire befolyásolja a fegyelmi helyzetek egyedi értékelését. Franciaország, India Freinet: az iskolai viselkedés problémái túlnőnek az iskola falain, a társadalomnak kell megoldást keresnie.
8
NEMZETKÖZI KÖRKÉP TALIS (nemzetközi tanárkutatás) 2008, 23 OECD ország (köztük Magyarország), országonként 200 iskola alsó középfoka (ISCED 2 = 5-8. évf.), 90 ezer pedagógus (köztük iskolavezetők)
Az első olyan, kormányok által kezdeményezett nemzetközi kutatás, amelyik a tanárokat kérdezi meg a tanítás és a tanulás körülményeiről. A tanári munka értékelésének szempontjai között pl. a 4. helyen (78%-kal) áll a tanulók fegyelmezettsége és viselkedése. 9
HAZAI KÖRKÉP
Hazánkban: a fegyelem helyzetéről utoljára 1991-ben zajlott vizsgálat!
fegyelem ≠ agresszió!
„minden agresszió és fegyelemsértés
normaszegés, azonban nem minden fegyelemsértés agresszió.” (AáryTamás)
Biztonságos iskoláért projekt (OFI)
Agressziókutatások: Iskolai veszélyek – Az oktatási jogok biztosának vizsgálata 2009.
10
HAZAI KÖRKÉP
Fővárosi agresszió vizsgálat (Mayer J., 2008.) Kölöknet nevelési portál online kérdőíves kutatása (2009) (az iskolai agresszió formái, eljárások, szolgáltatások a probléma kezeléséhez) Gyermekvédelmi alapellátásban és az alap- és középfokú oktatásban dolgozó szakemberek iskolai erőszakkal kapcsolatos attitűdjeinek, ismereteinek vizsgálata, megelőzési és kezelési stratégiáik rendszerezése, a gyermekvédelmi és az oktatási szektor közötti együttműködés (2009)(Dr. Gyurkó-Dr. Virág) 11
FEGYELEM ÉS A MINŐSÉG „Az iskolák minősége a jövő záloga.” (Csath M.: Minőségstratégia) Piacképes, „alkalmazni tudó” tudás, kompetenciafejlesztés, élethosszig tartó tanulásra felkészítés, új tanulásszervezési technikák alkalmazása fegyelmezett tanítási-tanulási környezet nélkül? NEM !!! Ezt a pozitív, támogató környezetet kell megteremteni az iskolában. A minőséget az oktatásban elsősorban az oktatás szakembereinek viselkedése, értékrendje tudja biztosítani, természetesen akkor, ha a megfelelő eszközrendszer birtokában vannak. (Csath M.) 12
HOGYAN? Az iskola saját értékrendjéhez, programjához illeszkedő fejlesztő rendszerének kidolgozása, pedagógiai eszközeinek felsorakoztatása a fegyelmezési gondok enyhítése érdekében.
A helyzet feltárásában nagy segítség partnereink véleményének, elégedettségének, elégedetlenségének, igényeinek megismerése. Ehhez, valamint a probléma mélyebb feltárásához bátran használhatjuk a minőségfejlesztés módszereit, eszközeit. Ezek lesznek azok, amelyek segítenek a pedagógiai fejlesztés megvalósításában is. 13
„COMENIUS ÖRÖKSÉG”PARTNERKÖZPONTÚSÁG
A minőségfejlesztés egyik leghatékonyabb eszköze a partneri igény és elégedettség mérés, mely: segít feltárni az iskola minőségének állapotát, informál, motivál, korrekcióra ösztönöz, ezáltal segít a minőség megőrzésében, fejlesztésében.
Az iskola minőségét elsősorban az ott folyó pedagógiai, nevelő-oktató munka határozza meg, így az ott keletkező problémák okainak feltárására is kiválóan alkalmas eszköz. A tartalmi munka, a pedagógiai munka fejlesztését is támogatja. 14
„COMENIUS ÖRÖKSÉG”PARTNERKÖZPONTÚSÁG Mire is tanít meg minket az igény- és elégedettségmérés? Képessé válunk általa – a jól megválasztott tartalom és eszköz segítségével : a folyamatos fejlesztés iránti igény szervezeti kultúrába való beépítésére, a probléma- és az okfeltárás módszereinek alkalmazására, konkrét, objektív mérési eredményekre épülő megoldási javaslatok megfogalmazására különböző pedagógiai helyzetekben is. (Dr. Kállai Mária, 2003.) 15
PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS
81,75
76,15
74,03
2009-2010. tanév globális elégedettség %
73,94 67,25 63,62
56,04
53,97
62,5
64,52
57,29
62,36
2009-2010. tanév fegyelemmel való elégedettség % 2011-2012. tanév globális elégedettség % 2011-2012. tanév fegyelemmel való elégedettség %
pedagógusok
szülők
tanulók 16
A KÉRDŐÍVES VIZSGÁLAT CÉLJA Az iskolai fegyelem helyzetének alapos feltárása a pedagógusok körében. (Középpontba állítva a fegyelemről való gondolkodást, véleményeket, attitűdöket.) A begyűjtött információk feldolgozása, elemzése segítségével: a beavatkozási pontok feltárása, megoldások keresése, intézkedések meghozatala a fegyelem szisztematikus javítására, fejlesztésére. 17
HIPOTÉZISEK 1.
2.
3.
4.
5.
6.
Feltételezhető, hogy az iskolai fegyelmet hátráltató tényezők több esetben egyezőséget mutatnak a TALIS vizsgálatban résztvevő iskolákban feltárt tényezőkkel. Valószínűleg a vezetők és a vezetői feladatokat is ellátó pedagógusok elégedetlenebbek a tantestület fegyelemhez való hozzáállásával. A pályán töltött évek számával nő a fegyelemmel való elégedetlenség. A globális elégedettség a tanulói fegyelemmel való elégedettséghez áll közelebb, nem a tantestület fegyelemhez való hozzáállásához. Vélhetően a pedagógusok nem egységesek és következetesek a fegyelem elvárásában, betartásában és betarttatásában. A fegyelem-megteremtés pedagógiai eszközeinek fontossága és használata között eltérés van, a fontosság felismerésének irányában. 18
AZ ON-LINE KÉRDŐÍV Előnyei: Nagy számú minta adatainak gyűjtésére és feldolgozására kiválóan alkalmas eszköz. Biztosítja az anonimitást. A válaszok automatikusan egy táblázatban összegződnek, megjeleníthetőek, szerkeszthetőek. Ki lehet jelölni a kötelezően megválaszolandó kérdéseket. A pedagógusok számára már ismert, a partneri igényés elégedettségmérés során is ezt alkalmazzuk.
19
SZEMPONTOK
Széleskörű, konkrét, egyértelmű, a témára koncentráló, értékelhető, feldolgozható, érdemben hasznosítható kérdések. A kvantitatív jelleg segíti az összehasonlításokat. A zárt kérdések előnyben részesítése a könnyebb, gyorsabb feldolgozhatóság érdekében. A félzárt kérdések kiegészítésre alkalmasak. A nyílt kérdések esetében nem kötelező a válaszadás. A zárt kérdések egyválasztós és többválasztós lehetőséget is biztosítanak. A skála típusú kérdések esetén a végpontok azonos irányultságúak. Az alacsonyabb számérték az elégedetlenséget, a magasabb az elégedettséget fejezi ki. A skála értéktartományában szereplő értékek száma páros, fele-fele arányban szerepel pozitív-negatív a válasz. Páratlan skála esetén a középső érték lehetőséget ad köztes választásra. Kötelezően megválaszolandó kérdések csak azok lehetnek, amelyek megválaszolásában a megkérdezettek kompetensek, rendelkeznek elegendő információval. 20
KÉRDŐÍV - TÉRKÉP háttérinformációk
globális elégedettség
hátráltató tényezők Házirend
okok ügyelet
FEGYELEM
tantestület és a fegyelem pedagógiai eszközök
egyén viszonyulása ideális iskola
21
ADATFELVÉTEL
Populáció: a tantestület. 89 fő elemszámú minta (a teljes munkaidőben dolgozó általános iskolai pedagógusok, a szakszolgálati munkatársak, művésztanárok, valamint a művészetoktatás részmunkaidős pedagógusai). A kiküldésre került 89 kérdőívből 76 érkezett vissza. A válaszadási hajlandóság: 85%. (elvárt: 90-95%)
22
ADATELEMZÉS, ÉRTÉKELÉS
a leíró statisztika módszerei közül: a gyakoriság számítás (abszolút, relatív százalékos); középértékek számítás (átlag, módusz); a szóródások közül a szórás alkalmazása; korrelációszámítás elégedettségi mutatók képzése (az összpontszám számtani átlagát véve) szórás: (a válaszadás egységessége) módusz: megmutatja, hogy melyik a legnagyobb gyakorisággal előforduló érték korrelációs együttható: a globális és az elégedettségi mutatók, változók közti kapcsolat feltárása A skála típusú, nem számértékkel kifejezett válaszadási lehetőségek esetén a válaszokhoz számértékek hozzárendelése. Adatgyűjtés a Google táblázatból Excel táblázatba. Különböző szempontú szűrések, csoportosítások során összesített adatokat képzése, diagramok szerkesztése. Az eredmények elemzése során különféle összehasonlítások elvégzése. 23
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG 4,40 tanár művészetoktatásban 4,00
vezető 3,63
vezetői feladatokat is ellátó 3,36
tanító szakszolgálati és gyermekvédelmi feladatokat ellátó
3,33 3,25
tanórán kívüli nevelőmunkát ellátó
3,24 szakos tanár
24
HÁTRÁLTATÓ TÉNYEZŐK hátráltató tényezők tiszteletlen magatartás pedagógusokkal szemben vulgáris beszéd, káromkodás tanórai rendzavarás magas osztálylétszám rongálás más tanulók fizikai bántalmazása csalás (pl. ellenőrző hamisítás) megalázás épület, tantermek, udvar adottsága lopás kiközösítés kierőszakolás (pl. telefon, pénz stb.) más tanulók megfélemlítése alkohol és/vagy kábítószer az iskola alkalmazottainak megfélemlítése hiányzás dohányzás késés az iskolából puskázás
jelentős % mértékben 46 45 27 27 25 22 19 19 17 17 17 15 14 10 9 7 6 3 2
60,5% 59,2% 35,5% 35,5% 32,9% 28,9% 25,0% 25,0% 22,4% 22,4% 22,4% 19,7% 18,4% 13,2% 11,8% 9,2% 7,9% 3,9% 2,6% 25
HÁTRÁLTATÓ TÉNYEZŐK TALIS
Magyarország
saját iskola
tanórai rendzavarás
1. hely 58,70% 2. hely 70,90% 2. hely 35,50%
a hiányzás
2. hely 44,60%
vulgáris beszéd
3. hely 37,30% 1. hely 76,90% 1. hely 59,20%
rongálás
3. hely 53,50% 3. hely 32,90%
26
OKOK 22,70%
iskola
85,96%
gyermek és család
környezet 40,35%
27
ÁLTALÁNOS VÉLEMÉNY vezetőség hozzáállása
75,22
ügyeletesi rendszer
68,47
Házirend
tanórai fegyelem
szüneti magatartás
rendezvényeken való viselkedés
74,56
61,84
52,97
64,41 28
TANTESTÜLET-ELÉGEDETTSÉG a magatartás egységes értékelése
62,73
fegyelemelvárásának egységessége
64,91
következetesség a fegyelmezetlen tanulókkal
65,99
Házirend betartatása
67,39
ügyeletesi munka ellátása
69,82
együttműködéssel a fegyelmezetlenségek kivizsgálásában
70,05
a tanórák pontos kezdése, befejezése igazolatlanul mulasztókkal szembeni eljárás betartása
72,81 80,41 29
HÁZIREND BETARTATÁSÁNAK NEHÉZSÉGE
14,47% 39,47%
46,05%
betartatható
lényegében betartatható
gyakran nehéz
nehéz
30
HÁZIREND BETARTÁS-BETARTATÁS 30 26
20
13
HR betartás HR betartatás
13
8
7
5
0 0 0-25%
26-50%
51-75%
76-90%
91-100% 31
ÜGYELET HATÉKONYSÁGA 0-25% 40 30 20 91-100% 10
26-50%
10 1 0
1
26 76-90%
36
51-75% 32
ÜGYELET HATÉKONYSÁGÁRA JAVASLATOK
Személyekre vonatkozóan: több ügyeletes tanár jelenléte, pedagógiai asszisztensek bevonása, gyerekügyeletesek munkájának erősítése Az ügyeletesi munka minőségére vonatkozóan: jó ügyeletesi rendszer következetes megvalósítása, időben a helyén legyen az ügyeletes nevelő, az ügyeletesek egységesen lássák el az ügyeleti teendőket, hatékonyabb motiváló eszközök a fegyelem betartásának akarásáról, egységesség a kommunikáció terén is, osztályfőnök nagyobb felelősségvállalása saját közösségükkel szemben, nagyobb következetesség a rendbontások szankcionálásában, a nevelők egységes elvárásai 33
CSALÁDI HÁTTÉR, ELŐÉLET ISMERETE
fő
%
kollégák által
40
64,47%
osztályfőnök tájékoztatása alapján
38
57,89%
gyermekvédelmi felelős által
37
63,16%
szülővel való kapcsolat útján
31
55,26%
teljes mértékben
12
19,74%
nincs ilyen tanulóm
2
2,63%
nem tartom fontosnak
1
1,32%
nem tájékozódtam
0
0,00% 34
EGYEBEK
KONFLIKTUSKEZELÉS: legkönnyebben:
diák - diák
legnehezebben:
tanár – tanár
FEGYELMEZÉSI PROBLÉMA MEGOLDÁSA: Fegyelmezetlenséget
észlelő pedagógus feladata
SZÜLŐ TÁJÉKOZTATÁSA: Osztályfőnök
feladata 35
KIRE SZÁMÍTHATSZ? csak saját magam
17,11%
osztályfőnök
68,42%
kollégák
69,74% 55,26%
vezetés
71,05%
gyermekvédelmi felelős 27,63%
pszichológus gyermekvédelmi szolgálat
17,11%
36
PEDAGÓGIAI ESZKÖZÖK FONTOSSÁGA pedagógiai eszközök motiváció állandó odafigyelés személyes beszélgetés konfliktuskezelés tanítása a diákoknak szociális készségek fejlesztése konfliktuskezelés technikájának elsajátítása pozitív tanulási környezet szülőkkel történő közös megbeszélések, programok állandó tevékenykedtetés változatos tanulásszervezési eljárások, módszerek tantestületen belüli esetmegbeszélések iskolai programokba bevonás továbbképzések pedagógusoknak diákönkormányzat bevonása
fontosság 4,64 4,57 4,49 4,45 4,43 4,43 4,36 4,28 4,25 4,25 4,18 3,86 3,79 3,07
használat 4,38 4,61 4,07 3,13 3,89 3,22 3,91 3,62 3,64 4,25 3,47 3,45 3,30 2,66 37
PEDAGÓGIAI ESZKÖZÖK HASZNÁLATA pedagógiai eszközök állandó odafigyelés motiváció változatos tanulásszervezési eljárások, módszerek állandó tevékenykedtetés személyes beszélgetés pozitív tanulási környezet szociális készségek fejlesztése szülőkkel történő közös megbeszélések, programok tantestületen belüli esetmegbeszélések iskolai programokba bevonás továbbképzések pedagógusoknak konfliktuskezelés technikájának elsajátítása konfliktuskezelés tanítása a diákoknak diákönkormányzat bevonása
fontosság 4,57 4,64 4,25 4,25 4,49 4,34 4,43 4,28 4,18 3,86 3,79 4,43 4,45 3,07
használat 4,61 4,38 4,25 4,18 4,07 3,91 3,89 3,62 3,47 3,45 3,30 3,22 3,13 2,66 38
JAVASLATOK PEDAGÓGIAI ESZKÖZÖKRE
szervezeti
formákra
utaló:
beszélgető-körök
gyerekeknek és szülőknek, esetmegbeszélő tanulói körök pszichológus bevonásával, iskolán kívüli közös
programok, kirándulások,
segítők bevonása: diákönkormányzat bevonása,
egyéb:
önismereti
osztályközösségek
játékok
erősítése,
az
tanítása,
az
egymás
iránti
felelősség felébresztése, követendő, jó példa. 39
JAVASLATOK A FEGYELEM JAVÍTÁSÁRA Egységes fegyelmezés-politika, egységes nevelési elvek képviselete együtt, a vezetőség irányításával, a jobbítás szándékával. Intézkedési terv: cél – feladat - eredmény hármas egységében. Elvárás: 2 év múlva esedékes utómérés során a fegyelemmel való elégedettség legalább 10-15%-kal javul.
40
CÉLOK 1.
2. 3.
4.
5.
6.
A Házirend elfogadható és betartható legyen mindenki számára. Az ügyeletesi rendszer hatékonysága növekedjen. Azonos értékrend kialakítása az iskolai fegyelem javítása érdekében. Együttműködés valósuljon meg a tantestület tagjai között a fegyelmi helyzetek kezelése, megoldása érdekében. A pedagógusok kompetenciáinak fejlesztése a fegyelem témájához kapcsolódóan. A változatos tanulásszervezési eljárások és módszerek rendszeres alkalmazása járuljon hozzá a szociális tanuláshoz. 41
CÉLOK 7.
8.
9.
10. 11.
12.
A szociális kompetenciák fejlesztésével a sikeres társadalmi beilleszkedés elősegítése. Konfliktuskezelési stratégia kialakítása pedagógusoknak és diákoknak. Őszinteségre, bizalomra épülő kommunikációs kultúra fejlesztése. Játékkultúra alakítása. Az osztályközösségek erősítése. Szorosabb kapcsolat alakuljon ki a család és az iskola között. A segítő hálózat működtetése szakemberek, szervezetek bevonásával. 42
Példa - 4. cél: Együttműködés valósuljon meg a tantestület tagjai között a fegyelmi helyzetek kezelése, megoldása érdekében. Feladatok:
problémafókuszú esetmegbeszélések, fejlesztőpedagógus, gyógypedagógus (iskolánk belső szakemberei).
pszichológus, bevonásával
Elvárt eredmény:
Lehetőséget ad a pedagógusoknak, hogy a problémás esetek megoldásában közösen gondolkodjanak, s megtalálják a megfelelő módját az esetek kezelésének. Csökkenni fog a bizonytalanság, a tehetetlenség érzése.
43
Példa - 7. Cél: A szociális kompetenciák fejlesztésével a sikeres társadalmi beilleszkedés elősegítése. Feladatok: A szociális-, környezetiés életviteli programcsomagokat alkalmazó pedagógusok támogató javaslataival a program témaköreinek beépítése a tanmenetekbe. Elvárt eredmény:
A tanítási folyamat szerves részévé válik azoknak a szociális kompetenciáknak a fejlesztése, amelyek elősegítik a helyes szociális viselkedést. A tanulókban kialakul a helyes ön- és társismeret, önértékelés, a reális énkép. Harmonikus kapcsolat alakul ki az egyén és szociális környezete, valamint az egyén és társai között. A tanuló elsajátítja a társas kapcsolatok kiépítéséhez és fenntartásához szükséges ismereteket, készségeket, amelyek segítségével a társadalom aktív tagjává válhatnak. (Dr. Dancsó Tünde, 2005.) 44
Példa - 10. Cél: Az osztályközösségek erősítése.
Feladatok:
Felelősi rendszer működtetése minden osztályban. Kortárssegítők, tanulói mentortársak kijelölése. Osztályrendezvények szervezése 3-4 alkalommal a tanév során, a tanulók ötletei alapján. Lehet több osztály összefogásával. Pl.: ügyességi játékdélután, közös filmvetítés, kerékpártúra stb. Hatékony tanuló-megismerési technikák alkalmazása.
Elvárt eredmény:
A közösség szabályozó szerepe helyes viselkedésre motiválja a tanulókat. A közös élmények segítik a társas kapcsolatok alakulását. A gyerekek jobban megismerik a társaikat, a pedagógusok a tanítványaikat. 45
INTÉZKEDÉSI TERV Cél
Feladat
Felelős
Határidő
Elvárt eredmény
46
FÉLÉVI ÉRTÉKELÉS Cél
Feladat
Felelős
Határidő
I. félévben megvalósult feladatok
I. félévben elért eredmények
II. félévben megvalósítandó feladatok
47
A fejlesztés azonban nem ér véget,
„Ha jól csinálod, örökké fog tartani” Marshall Fisher (1995)
48
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
Babinszki Szilárdné 49
