Az e-recruitment fejlődése és lehetőségei Előadók:
Garai Éva – Jobpilot
Fekete Zsófia – Job4Smarts
Az Internet használatának nemzetközi alakulása • 2005-re a Föld lakosságának 15%-a, közel 1 milliárd ember használja majd az Internetet! • Európában 97 millióan kapcsolódtak már a Világhálóhoz!
• Az Internet forgalma évi négyszeres növekedést mutat, mely szinte kizárólag a cégek internetes terjeszkedéséből származik!
Rendszeresen internetezők aránya Magyarországon igen 11,5%
nem 88,5% Bázis: összes válaszadó, N=9741, NT/NV nélkül (Egy válasz lehetséges!) (I.1. kérdés) Forrás: TNS Modus/InterBus 2001/III. Negyedév
A rendszeresen Internetezők aránya 2001. harmadik negyedévében átlagosan 11,5% volt, azaz a 962560 (±54050) lakos használja legalább havi gyakorisággal az Internetet, míg a megkérdezettek 17%-a már legalább egyszer kipróbálta a világhálót.
Az Internet-felhasználók köre Az Internetet kipróbálók körében az átlagosnál magasabb arányban szerepelnek • a férfiak, • a közép, illetve felsőfokú végzettségűek, • illetve a kereskedelemben és a közigazgatásban dolgozók, valamint az oktatási és a pénzügyi tevékenységet űzők • 25 év alatti korosztály tagjai, • a budapestiek, a nagyobb városokban élők, • valamint a központi régióbeli lakosok. A jövedelem-fogyasztás-képzettség (JFK) index felső (A) és a felsőközép (B) kategóriájába tartozók szignifikánsan felülreprezentáltak az Internetet kipróbálók körében. A magasabb (80 eFt felett) nettó havi jövedelemmel rendelkezők az átlagnál nagyobb arányban próbálták már ki a netet.
Az Internet-felhasználók köre A rendszeresen Internetezők szegmensében az átlagnál magasabb
• • • • • A
arányban találhatóak a 26-40 év közötti korosztály tagjai a férfiak családi állapotukat tekintve a házasok valamint a felsőfokú végzettségűek 80-120 eFt netto havi jövedelemmel rendelkezők. jövedelem-fogyasztás-képzettség (JFK) index vonatkozásában megállapíthatjuk, hogy a felső (A) kategóriába tartozók szignifikánsan felülreprezentáltak az Internetet rendszeresen használók körében.
Az internetezés helye 50%
40%
36,1% 33,5%
32,1%
30%
20% 11,5%
10,2%
10%
0% Iskolában
Munkahelyen
Otthon
Ismerősnél
Egyéb helyen
Bázis: Rendszeresen Internetezők, NT/NV nélkül, N=1118 (Spontán, több válasz lehetséges!) (I.2. kérdés) Forrás: TNS Modus/InterBus 2001/III. negyedév
Az Internetezéssel töltött idő különböző helyszínek közötti megoszlását vizsgálva megállapíthatjuk, hogy az otthon Internetezők 60%-a kizárólag otthon, 9%-uk otthon és az iskolában, míg 16%-uk otthon és munkahelyükön használják a netet.
Az Internet, mint elsődleges információforrás Az online tapasztalat növekedésével fordított arányban csökken a felhasználók érdeklődése az egyéb médiumok iránt. •
A frissen belépett internetezők általában kevesebb témára koncentrálva használják a webet.
•
Az Internetre ‘rászokó’ felhasználóknál egyre nagyobb mértékben válik a világháló elsődleges információforrássá.
•
Az 1 éve internetezők érdeklődésük 53%-át, a 2-3 éve internetezők már 62%-át az Internet segítségével elégítik ki.
Az Internet, mint elsődleges információforrás Fontos szerepe van a munkával kapcsolatos információk megszerzésében is: • •
Az újoncok munkájuk során 34%-ban veszik igénybe az Internetet. A 4-5 éve internetezőknél az arány eléri az 59%-ot.
A megkérdezettek 80%-a szerint egy év múlva a Világháló lesz az a médium, melyet a leggyakrabban fog igénybe venni.
Az internetes toborzás elfogadottsága 1999-re az Internetes toborzás alkalmazási köre elérte a 45%-ot. 2001-ban a Fortune Magazin által rangsorolt Global 500 vállalatainak 99%-a használta aktívan az Internetet munkaerő-toborzásra. (forrás: iLogos) 2001-re az USA-ban a cégek 80% már használta az Internetet munkaerő-toborzásra!
A TOP 200 cégei és a világháló
Vállalati honlap – Nemzetközi tendenciák
A Fortune Magazin által rangsorolt top 500 vállalat: • 1998-ban 29%-a • 1999-ben 60%-a • 2000-ben 89%-a tartott fenn karrier rovatot, 76%-a hirdette itt saját pozícióit és 71%-a fogadott Interneten keresztül pályázatokat • 2002-re a vezető vállalatok 100%-a ‘web site recruiter’ lesz
E-recruiting – Nemzetközi tendenciák 1998-ban az online toborzásra 105 millió dollárt fordítottak. 2003-ra az e-recruitingra fordított összeg meghaladhatja az 1,7 milliárd dollárt. 2005-re az e-recruitingra fordított összeg Európában és az USAban meghaladhatja a nyomtatott sajtóban megjelenő hirdetésre fordított összeget. (forrás: IDC; Forrester)
Az USA-ban jelenleg több mint 25 millió önéletrajz látható a weben, a munkavállalók 25 %-a ad magáról így információt.
Az online elérhető önéletrajzok számának alakulása Év
Önéletrajzok száma
1994
25.000
1995
100.000
1996
500.000
1997
1.350.000
1998
2.850.000
1999
4.900.000
2000
7.650.000
2001
11.400.000
2002
45.000.000
Hazai körkép •
Azok a vállalatok, amelyek már kipróbálták az online toborzás valamely formáját és tapasztalták annak előnyeit, szívesen kötnek szerződést a szolgáltatóval. Azok akik a hagyományos eszközök segítségével szereznek munkaerőt, nehezen szánják rá magukat a váltásra.
•
Még kevés az olyan vállalat, amelyik az online kereséssel egyidőben ne hirdetné pozícióit a hagyományos úton is. Az online megtekinthető hirdetésekre sokszor csak E-mailben vagy postai úton jelentkezhetnek.
•
Okok: • Hazai Internet-használati szokások (alacsony penetráció) • Vállalatok belső mechanizmusa (kézzel fogható formátum)
A pályázók és az Internet •
Az álláskeresők szívesen nyitnak az online toborzás irányába. •
Célirányosan keresik ezeket az állás-pontokat, mivel itt koncentráltan jelenik meg a kínálat, a megfelelő szűrők és keresők segítségével hatékonyan válogathatnak az aktuális ajánlatok között.
A jobboardok látogatói összetétele Életkor szerinti megoszlás
41-45 6%
46-50 3%
502%
-21 4%
36-40 6% 31-35 9%
21-25 41%
26-30 29%
Forrás: Jobpilot – Job4Smarts összesített adatok
A jobboardok látogatói összetétele Munkatapasztalat szerinti megoszlás
20 év 10%
10-20 év 12%
5-10 év 16% 4-5 év 12%
Tanuló, végzős 19% 1 év 12% 2-3 év 19%
Forrás: Jobpilot – Job4Smarts összesített adatok
0
25
20
13 6
ügyvezető/elnök
23
osztályvezető
30
projektvezető
25
részlegvezető
40
csoportvezető
foglalkoztatott vezetői feladatok nélkül
39
szabadúszó/megbízási szerződéses
Forrás: Jobpilot – Job4Smarts összesített adatok
vezetői asszisztens
10
gyakornok
15
pályakezdő
A jobboardok látogatói összetétele Munkaköri beosztás szerinti megoszlás
37
35
23
20 15 8
5
60 50 40 30 20 10 0 37
külföldi munkatapasztalattal rendelkezik
vezetői tapasztalattal rendelkezik
53
folyékonyan beszél egy világnyelvet
53
folyékonyan beszél egy idegen nyelvet
egyetemi diplomával rendelkezik
A jobboardok látogatói összetétele Képzettség szerinti megoszlás
50 29
Forrás: Jobpilot – Job4Smarts összesített adatok
3 2 Természettudomány
2
Kreatív/Művészetek
5 4
Felső vezetés
Pénzügy/Kontrolling
4 4
6
Emberi Erőforrás
4
Szerkesztés/Dokumentáció
6
5
Adminisztráció/Jog
7 7
Egyéb
8
Oktatás/Képzés
10
Beszerzés/Logisztika
12
Műszaki/Mérnöki
16
Marketing
13
Tanácsadás
14
Értékesítés
16
IT/Telekommunikáció
A jobboardok látogatói összetétele Iparági összetétel
14
12
1
0
Forrás: Jobpilot – Job4Smarts összesített adatok
Az e-recruitment hatékonysága
Az e-recruitment hatékonysága a következőkben nyilvánul meg: • • • • • •
Nonstop állásbörze, mely több millió embert ér el folyamatosan Rugalmas, az egyedi igényekhez igazodó álláshirdetési platform Folyamatosan bővülő és frissülő online adatbázis, mely pontos kritériumok alapján célirányosan kereshető, szűkíthető Gyors és közvetlen visszajelzés - az átlagos keresési idő 2530%-kal csökken Költség-hatékony szolgáltatás (online vs offline hirdetés) Gyors áttekintést nyújt az álláspiac alakulásáról
Az e-recruitment költséghatékonysága Online hirdetés vs Nyomtatott hirdetés Ezer fő elérésének költsége = TCP (thousand contact price) Példa: TCP egy 1/3-as színes hirdetés esetén egy népszerű hazai hetilapban:
(970.000.- Ft / 116.957 / 2) x 1.000 = 4.146,82- Ft Átfutási idő: 2-3 hét Megjelenés: 1 alkalommal
TCP egy egyedi kivitelezésű Jobpilot hirdetés esetében:
(49.900.- Ft / 80.000) x 1.000 = 623,75- Ft Átfutási idő: max. 24 óra Megjelenés: 4 héten át
Az e-recruitment időhatékonysága offline Igény
K online
Hirdetés
Sze
Cs
P
Szo
Pályázat
V
H
K
Sze
H
K
Sze
Igény Hirdetés
Pályázat
időmegtakarítás
K
Sze
Cs
P
Szo
V
Online kooperációk Olyan együttműködések melyben a felek online szolgáltatásokat, tartalmat nyújtanak egymás részére tartalombővítés, promóció vagy egyéb célokból. Megjelenési formái: • Logo megjelenítése, szponzoráció • Banner-csere • Content-csere • Kereső-motor • „Keresőmaszk” megoldások • …..
Online kooperációk • • • • • • • • • • • •
Origo – Karriercentrum, Startap Index FigyelőNet + Tálentum Napi Online Freestart Netforum Csoport, ViaNovo PrimOnline Econet She.hu Jobmonitor Számos egyetemi oldal, stb. Forrás: Jobpilot-Job4Smarts összesített lista
Munkaerőpiaci változások •
A piaci folyamatok erősödésével párhuzamosan csökken a munkavállalói hűség szerepe.
•
Átlátható piac alakul ki, ahol az információhiány nem korlátozza a munkaerő áramlását és egyre inkább érvényesül az egységes ár törvénye.
•
A munkaerő árát a képzettség és a képességek határozzák meg,nem pedig az, hogy az alkalmazott hány éve dolgozik a cégnél, milyen helyet foglal el a vállalati hierarchián belül.
•
Felgyorsul a munkaerő áramlása, csökken a friss önéletrajzok élettartama
•
A hatás addig a pontig érvényesül, amíg a változtatások okozta költségek nem haladják meg a várható hatékonyságnövekedés értékét.
Mit hoz a jövő?
• • • • • •
Nyomtatott vs online megjelenés Növekvő mobilitás Online állásbörzék piacának fejlődése Szoftver-támogatású toborzási rendszerek Emberi tényező megkülönböztetett szerepe Technika = értékes segítőtárs
Konklúzió • Az e-recruitment életképes vállalkozás, hatalmas költség- és sebességelőnye van a nyomtatott hirdetésekhez képest. • Az e-recruitment nem helyettesítheti az emberi tényezőt, csupán eszköze a toborzási folyamatnak. • A kiválasztás minden esetben emberi döntést igényel.
