AZ ALUPROF S.A TERMÉKEINEK ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA Építési rendszerek, Bielsko-białai Részleg , 43-300 Bielsko-Biała, ul. Warszawska 153, Árnyékoló- és kapurendszerek, Opolei Részleg, 45-446 Opole, ul. Gosławicka 3. Általános Együttműködési Feltételek 2016.02.01 -től érvényes verziója
1. 1.1
Az általános értékesítési és szállítási üzletszabályzat alkalmazási köre Az alábbi általános értékesítési és szállítási üzletszabályzat meghatározza az Aluprof S.A., Bielsko-Biała székhelyű, KRSnyilvántartási szám 0000106225, a továbbiakban Eladó, adásvételi és áruszállítási szerződéseinek feltételeit a Vásárló felé.
1.2
Az általános értékesítési és szállítási üzletszabályzat az Eladó és Vevő közötti szerződés szerves részét képezi, függetlenül annak megkötési módjától.
2. 2.1
Szerződések és ajánlatok Bármiféle, az Eladó vagy Vevő bármely képviselője által elkészített szerződésnek nincs kötelező érvénye addig, amíg azt alá nem írják a képviseleti elvek szerint felhatalmazott személyek vagy megbízott helyetteseik.
2.2
Az Eladó által elkészített ajánlatok érvényessége, anyagi értékmeghatározása mindig meg lesz adva a dokumentumok tartalmában.
3.
Ár
3.1
Az árak a megrendelés elfogadása napján érvényes árlista alapján kerülnek meghatározásra és nettóban értendők – nem tartalmazzák az adót. A megadott nettó árhoz hozzáadódik a megvásárolt árura a számlakiállítás napján érvényes ÁFA.
3.2 3.3
Az árlista frissülése egyben érvényteleníti annak korábbi kiadásait. Az árak magukba foglalják az áru csomagolási költségeit az Eladó által alkalmazott előírások szerint. Az Eladó fenntartja magának a jogot az árak megváltoztatására nem szabványos csomagolás esetén.
3.4
Amennyiben a felek nem állapodnak meg másképpen, akkor az árak az Eladó raktári áraiként értendők (FCA Bielsko-Biała – építési rendszerek, FCA Opole – árnyékoló- és kapurendszerek; INCOTERMS 2010).
3.5
Az Eladó fenntartja magának a jogot a rendelések bruttó értékének megváltoztatására, amennyiben változás történik az ÁFA adó mértékében vagy bevezetésre kerül más adózási mód.
4.
Az áru átadásának helye
4.1
Az áru átadásának a helye az Eladó székhelye.
4.2
Amennyiben a felek nem rendelkeznek másként, a Vevő az árut az Eladó raktárából viszi el. Az árut Vevő az Eladó raktárának munkaidejében köteles átvenni a megerősített átvételi időponttal megegyezően. A mennyiségi és minőségi átvétel a berakodás előtt történik. A Vevőnek rendelkeznie kell 6-7 m hosszú profilok szállításához megfelelő járművel. Az áruhoz kapcsolódó mindenféle kockázat terhét a berakodás befejeztének pillanatától a Vevő viseli.
4.3
Amennyiben az INCOTERMS 2010 DAP klauzulája kerül alkalmazásra a Vevő székhelyére, akkor a szállítást az Eladó végzi. Ilyenkor a Vevő kötelezettséget vállal a megrendelt áruk egyeztetett időpontban (időpontokban) történő átvételére, különösen a megfelelő műszaki előkészületekre és a kiszállítás helyén történő lerakodás lefolytatására, valamint a mennyiségi és (látható sérülések terén) minőségi átvételre a lerakodás előtt. Minden, az áruban keletkezendő kár és veszteség terhe a Vevőt terheli a
lerakodás megkezdésének pillanatától. A Vevő kötelessége a szállítmány megvizsgálása annak céljából, hogy megállapítsa, nem érte-e azt látható kár szállításkor. Amennyiben ilyen sérüléseket fedeznek fel, akkor reklamációs jegyzőkönyvet kell kitölteni a fuvarozóval együtt. Amennyiben a küldemény átvételének pillanatában annak állapota nem kelt fenntartásokat, de a kárt a lerakodáskor észlelik, akkor abba kell hagyni a további lerakodást és haladéktalanul, de nem több, mint a kiszállítás idejétől számított 7 napon belül értesíteni kell az Eladót. A fentebbi időpont lejárta után az áru kifogások nélkül átvettnek számít. 4.4
Amennyiben a Vevőt terhelő okok miatt nincs mód a lerakodásra, akkor őt terhelik a tárolási és biztosítási költségek a megrendelés bruttó értékének 0,33% átalányos mértékében naponta, illetve ezen felül az újabb szállítás költségei.
4.5 4.6
Az Eladó fenntartja magának a jogot a tételenkénti kiszállításra. Az áruk átadása a Vevőnek kizárólag a szállítólevél alapján történik. Ha a dokumentumot mindkét fél további fenntartások nélkül aláírja, az azt jelenti, hogy az áru, vagy annak egyeztetett tétele a szállítólevélben foglalt mennyiségben lett átadva és nem tartalmaz sérüléseket.
5.
A rendelés visszaigazolása
5.1
A szállítás feltételeit az Eladó határozza meg a rendelés visszaigazolásán vagy a pro forma számlán. Amennyiben a Vevő 1 munkanapon belül nem jelzi ellenvetéseit, akkor az a szerződés elfogadását jelenti a rendelési visszaigazoláson vagy pro forma számlán megadott feltételek szerint. Amennyiben a megrendelés elektronikus úton, e-mailben (kizárólag működő válaszcímmel) történt, akkor a rendelés visszaigazolása vagy a pro forma számla továbbítása is történhet elektronikus úton, de kizárólag ugyanarra a válaszcímre. Abban az esetben, ha a Vevőnek ellenvetései vannak, akkor a felek egyéni megállapodás keretein belül egyeznek meg a vitatott szállítási feltételekben.
6.
Fizetési feltételek
6.1
Amennyiben a felek nem egyeztek meg másképpen, a Vevő kötelessége az áru átvétele előtt a rendelés teljes bruttó értékének kifizetése.
6.2
Más esetben a Vevő vállalja a rendelés bruttó értékének a számlán megjelölt időben történő kifizetését.
6.3
A kifizetés időpontjának az a nap számít, amelyen az Eladó bankszámlájára beérkezik az összeg.
6.4
A Vevő nem tarthatja vissza a számlán szereplő összeg a kifizetését a szállítással kapcsolatban benyújtott reklamáció vagy más igény jogcímén.
6.5 6.6
Abban az esetben, amennyiben a kifizetés késik, az Eladó törvényes kamatot számol fel. Amennyiben a Vevő romló pénzügyi helyzetéről érkeznek információk, illetve akadályoztatva lehet a kötelezettségei kifizetésében, az Eladó fenntartja magának a jogot a Vevőtől a megrendelt termék fizetésére vonatkozó további biztosíték igénylésére. Ha nincs azonnali lehetőség biztosíték megszerzésére, az Eladó jogában áll a szerződés végrehajtását visszatartani a biztosíték kézhezvételének pillanatáig.
7.
Tulajdonjog fenntartása
7.1
Az Eladó fenntartja magának a tulajdonjogot az átadandó árura a szerződésben foglalt minden követelés kifizetéséig. Amíg a tulajdonjog a vevőre nem száll, a Vevő kötelessége írásban haladéktalanul értesíteni az Eladót abban az esetben, ha a kiszállított tárgy zálogba kerül vagy harmadik személy bármiféle tevékenysége által kockázatnak lesz kitéve. A kiszállított áru Vevő által történő megmunkálása, átalakítása vagy átdolgozása mindig az Eladó nevében és megbízására történik. Amennyiben a kiszállított tárgyak olyan anyaggal kerülnek átdolgozásra, amelyek nem képezik az Eladó tulajdonát, akkor az Eladó a feldolgozás pillanatától társtulajdonjogot nyer az új tárgyból az általa átadott tárgy a többi feldolgozott tárgyhoz viszonyított objektív értékével arányosan. Ugyanez történik a tárgyak összekapcsolása esetén. Ha az összekapcsolás úgy történik, hogy a Vevő tárgya tekinthető főtárgynak, akkor azzal összhangban az Eladó a Vevőtől arányosan résztulajdonjogot nyer a fő tárgyból. A követelések Vevővel szembeni biztosítása érdekében a Vevő átruházás címén átadja azokat a követelési jogokat is az Eladónak, melyek harmadik személlyel szemben fennállnak az áru ingatlannal vagy más tárggyal való összekapcsolása címén, amelyhez az Eladó a beleegyezését adja.
7.2
Amennyiben a Vevő megbízást teljesít vagy közvetítőként veszi magára a teljes felelősséget az Eladó által felállított követelmények tulajdonjogi következményeiért – amelyekről fentebb szó esik – arról köteles értesíteni a Megbízót vagy végső vevőt (vásárlót).
8.
Az Eladó felelőssége a hibás áruért
8.1
Az átadott áru minőségének alapos ellenőrzése a Vevő érdeke is. Az esetleges reklamáció elbírálását segítik a további információk, mint a részletes leírás és fényképes dokumentáció valamint az Általános értékesítési és szállítási üzletszabályzat 4.3 pontjában megjelölt szállító reklamációs jegyzőkönyve, amennyiben a reklamációs igény a szállítás során keletkezett sérülésekkel kapcsolatos. Az esetleges szállítási eltéréseket vagy áruhibákat a reklamációs folyamatnak megfelelően az Eladó erre kijelölt reklamációs formanyomtatványán kell jelezni, amely megtalálható az Aluprof honlapján a „Letöltések” menüpontban. Megengedett a reklamációk elektronikus úton történő benyújtása az Eladó engedélyével.
8.2
A Vevőnek lehetővé kell tennie, hogy az Eladó megvizsgálja az árut, amelyről a reklamáció szól és meg kell tartania az eredeti csomagolást a visszaszállításhoz való felhasználásra. Amennyiben az eredeti csomagolás megsemmisül, akkor a Vevő biztosítja a megfelelő árucsomagolást a szállításhoz.
8.3
Az Eladó kötelezi magát, hogy a 8.1 pontban rögzítetteknek megfelelően benyújtott reklamációt illetőleg a benyújtástól számított
8.4
A reklamáció jogossága esetén az Eladó egyeztetett idő alatt kicseréli a megreklamált árut.
8.5
Az Eladó csak a valós károkért felelős, az elmaradt haszon kizárásával.
8.6
Az Eladó nem kötelezhető a hibás áru átadásából származó egyéb károk megtérítésére. Az Eladó különösen nem kötelezhető
14 munkanapon belül értesíti a Vevőt a saját álláspontjáról. Indokolt esetben ellenőrzés lefolytatása is megengedett a Vevőnél.
kártérítésre a Vevő elmaradt hasznáért. Az Eladó a szállítás hibás és/vagy nem megfelelő megreklamált árujának értékéig vonható felelősségre. 8.7
Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő hatáskörébe tartozó nem megfelelő áruszállításból és tárolásból származó károkért (pl. a mechanikus sérülésekből származó károkért, az áru szennyeződéseiért, agresszív környezeti tényezők hatásaiért stb.).
9.
Vis maior
9.1
Az Eladó nem tehető felelőssé a szállítás végrehajtásának elmaradásáért vagy elégtelen voltáért, ha az rendkívüli, az Eladó hatáskörén kívül eső esemény következménye, így különösen a törvény jogi lépéseiért vagy vis maiorért.
9.2
Vis maiornak tekinthetők különösen a következő események: természeti katasztrófák, földrengés, háború, társadalmi elégedetlenség, mozgósítás, nyersanyagok hiánya, közlekedési hiányosság, sztrájk, lock-out, előre nem látott események, melyek akadályozzák az Eladó előállítási és logisztikai folyamatait.
9.3
Az Eladó haladéktalanul értesíti a Vevőt a szállítás végrehajtásának akadályoztatásáról. Ilyen esetben az Eladó teljes egészében vagy részben elállhat a szerződéstől a Vevőt érintő kártalanítási kötelezettségek nélkül.
10.
Elállás az egyéni megrendelésektől vagy azok megváltoztatása
10.1 A Vevő kizárólag az Eladó írásbeli értesítésével állhat el vagy változtathatja meg az egyéni megrendelést, nem később, mint 2 munkanappal a rendelés visszaigazolásának kézhezvételétől. 10.2 Abban az esetben, ha az egyéni megrendeléstől való elállás vagy annak megváltoztatása a megrendelt áru gyártása előtt történik, az Eladó kötbért követelhet a megrendelés nettó értékének 10%-ában. 10.3 A kötbér fizetése nem fosztja meg az Eladót a további kártérítés követelésének jogától, amennyiben a kötbér nem fedezi az Eladót ért kárt. 10.4 A gyártási folyamatok megkezdése után nem lehet elállni a megrendeléstől. A Vevő kötelezett az áru átvételére és a megrendelés teljes árának kifizetésére. 10.5 Más esetben, amikor a Vevő eláll a megrendeléstől, akkor elveszíti a kifizetett előleghez járó visszafizetési jogát.
11.
Garancia
11.1 A garancia részleteit a Garanciakártya rögzíti. 11.2 Az eladó garanciát a Garanciakártya alapján biztosít. 11.3 Amennyiben mindkét fél számára ismert a következő áru eladása: • értékcsökkent, • leárazott, • a kiválasztott keretek vagy lakk elemek atipikus színűek (más, mint az Eladó árlistáján szereplő), • más egyeztetett esetekben, akkor a felek kizárják a garancia címén a felelősséget és az ilyenfajta áruk hibáiért járó jótállást. 11.4 Amennyiben olyan áru kerül eladásra, amelyet nem érint a garancia és a jótállás a hibákért, akkor az Eladó köteles megfelelő bejegyzést tenni e tekintetben a megrendelési visszaigazoláson vagy más írásbeli formában. 12.
Kommunikáció
12.1 Azon Ügyfelek esetében, akik aláírták a Kereskedelmi Együttműködési Szerződést, a Vevő és Eladó közötti információáramlás, mely különösen érinti a(z): a) árlistákat az Eladó által kínált termékekről, tervezett árváltozásokról, valamint az új árazás bevezetésének időpontjáról, b) katalógusokat az Eladó által kínált termékekről, c) szoftverfrissítést, d) műszaki és kereskedelmi információkat az újdonságokról és a készletet érintő változásokról, elektronikus úton történik; információk és fájlok kerülnek elhelyezésre a www.aluprof.eu engedélyhez kötött oldalára, amelyek másolatai megtalálhatók az e-mail útján elküldött információkban. Ezek az információk az
[email protected] címről érkeznek. Az egyéb, a Vevő és az Eladó közötti együttműködésre vonatkozó információk az Eladó munkatársainak grupakety.com domainhez tartozó szakmai címeiről is érkezhetnek. 12.2 Az Eladó kötelességet vállal a következőkért: a) lehetővé teszi a Vevőnek a www.aluprof.eu engedélyhez kötött oldalaihoz való hozzáférést egyéni hozzáférési adatok biztosításával (login és jelszó), b) elhelyez a fentebb nevezett helyen minden, az ügyféllel való együttműködéshez elengedhetetlen információt, árlistát, katalógusokat, a tervezést segítő szoftverfrissítéseket, műszaki és kereskedelmi információkat az újdonságokról és a készletet érintő változásokról, árakat, akciókat és minden olyan döntést, melyeknek hatásuk van a Vevővel való együttműködésre. 12.3 A www.aluprof.eu engedélyhez kötött oldalain található információkat érintő változások az Eladó által megjelölt napon lépnek életbe. 12.4 Azon Ügyfelek esetében, akiknek nincs Kereskedelmi Együttműködési Szerződésük, az információcsere minden esetben írásban zajlik az Eladó és Vevő közötti egyéni megállapodás szerint. 12.5 Az Eladó fenntartja magának a jogot a rendszerbeli katalógusokban való változtatásokra. Feltételezhető, hogy a rendelést leadó Vevő megismerte az Eladó aktuális katalógusait és árlistáit. 13.
Titoktartás
13.1 A Vevő kötelezettséget vállal a szerződés érvénytartama alatt és azután kapott minden személyes adatot, információt, anyagot és mindenféle bármilyen nemű dokumentumot és/vagy fájlt (ideértve, de nem kizárólag a papír és elektronikus alapú dokumentumokat, stb.), amelyet az Eladótól vagy a szerződés végrehajtása alatt kapott titokban tartani (a továbbiakban „Bizalmas információk”). 13.2 A Bizalmas információk titoktartási kötelezettsége magában foglalja különösen azt, hogy tilos a továbbadásuk más személy (Harmadik személy) részére, kivéve azokat, akikről a 13.3 és 13.4 pont szól.
13.3 A Vevő kötelessége a szerződés végrehajtásáért felelős vagy azzal kapcsolatba kerülő munkatársait értesíteni a jelen paragrafus alapján érvényes kötelességeikre. A Vevő viseli a felelősséget, amennyiben a fentebbi személyek a jelen paragrafusban leírt kötelezettségeket bármilyen módon megszegik. 13.4 A Bizalmas információkat érintő titoktartási kötelezettség nem érvényes abban a helyzetben, amikor a Harmadik személy részére történő megosztás a törvény hatályos előírásaiból származik és ezen személyek megkövetelik a Vevőtől azok átadását. A Vevő kötelessége előzetesen értesíteni az Eladót a fentebbi igényről. 13.5 A Vevő köteles a Bizalmas információkat átvenni az Eladótól, valamint átadni neki ezeket az Információkat azon saját munkatársain keresztül, akik értesítve lettek a jelen paragrafusból származó kötelezettségeikről. 13.6 A szerződés teljesítése után a Vevő: a) az Eladó kérésére minden adathordozón található dokumentumot (papíralapú, elektronikus és más) visszaad, amelyeken Bizalmas információk szerepelnek, s nem tart meg róluk másolatot, b) az Eladó kérésére minden adathordozón található dokumentumot (papíralapú, elektronikus és más) megsemmisít, amelyeken Bizalmas információkat érintő elemzések (vagy feljegyzések) találhatók, ideértve, de nem korlátozódva az: adatbázisokra, előrejelzésekre, kutatásokra és más dokumentumokra, amelyek vagy maguk Bizalmas információk vagy azokat tartalmazzák; s nem tart meg másolatot, c) írásban megerősíti minden fentebbi, az a) és b) pontban található kötelezettség teljesítését. 13.7 A Vevő nem használ fel elnevezéseket, logót, védjegyet vagy bármely más Eladóra utaló jelet az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül. 13.8 Az Eladó jogában áll kártérítést követelni az őt ért veszteség és a várható előnyök mértékében a Vevő által nyilvánosságra hozott Bizalmas Információk jogcíme alatt. 14.
Szerzői jogok és ipari tulajdonjogok
14.1 Abban az esetben, ha az áru eladása vagy kiszállítása az Eladó dokumentációja alapján vagy az Eladó és Vevő által közösen jegyzett dokumentáció alapján vagy az Eladó által jegyzett a Vevő együttműködésével létrejövő dokumentációja alapján történik, a jogok, amelyek a szerződés végrehajtása során keletkeznek, különösen a tulajdoni szerzői jogok, ipari tulajdonjogok, ideértve a szabadalmakat, használati mintákhoz való jogot, ipari mintákat, árujelzéseket az Eladó tulajdonai maradnak. 14.2 Abban az esetben, ha az áru eladása vagy kiszállítása a Vevő által bemutatott dokumentáció alapján történik, akkor az Eladó nem vállal semmiféle felelősséget a szerzői jogok vagy ipari tulajdonjogok vagy harmadik személyek bármiféle jogának megsértéséért. A fentebb leírt jogok megsértésekor vagy azok veszélyeztetésekor a Vevő kötelessége minden abból eredő követelés kielégítése. 15.
Záró rendelkezések
15.1 A jelen Általános értékesítési és szállítási üzletszabályzatban vagy szerződésben nem rögzített ügyekben a hatályos törvényi előírások érvényesek. 15.2 A felek megállapodnak, hogy a Vevő az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül nem ruházhatja át más személyre a megkötött szerződésből származó jogokat, különben azok az érvényüket vesztik. Harmadik személyek semmi esetben sem hivatkozhatnak az Eladó és Vevő között megkötött szerződés rendelkezéseiből fakadó jogokra. 15.3 A személyes adatok védelméről szóló 1997. augusztus 29-i 24. cikk 1. törvényével (Jogi Közlöny, 2014., 1182. pozíció a későbbi módosításokkal) megegyezően az Eladó közli, hogy a szerződés megkötésével az Eladónak átadott személyes adatok kezelője az ALUPROF S.A., székhelye Bielsko-Biała (43-300), ul. Warszawska 153. A személyes adatok a szerződés teljesítéséhez, az Eladó vagy a nevében végzett marketingtevékenységeihez valamint gazdasági elemzésekhez lesznek felhasználva és nem lesznek továbbadva másnak a fentebb említett törvény 7. cikkének 6. pontjával megegyezően. A személynek, akire az adatok vonatkoznak, joga van a személyes adatainak tartalmához hozzáférni és abban módosítást eszközölni. A személyes adatok megadása önkéntes, de elengedhetetlen a fentebb megjelölt célok megvalósításához.
