Az alábbi gondolatok egy része a www.premiercoaching.hu honlapon találhatók. Ajánlom jó szívvel, olvassa nyitott szívvel!
Az elindulásról
Járt utat a járatlanra ne cserélj! szól a mondás… de miért is? Mert azt gondoljuk, hisszük, a biztosat a bizonytalanra nem szabad cserélni. Az új utakat keresők, a kihívást üdvözlők másképp gondolkodnak. Azok is, akik már annyiszor végigjárták a jól bevett utakat, sémákat, technikákat – de nem váltak be. Mert nem mindig a
jól bevált módszer az igazi mindenki számára. Ki mondja, hogy mindenkinek ugyanazon az úton kell haladnia?
Saját tapasztalatból tudom, a tanuláshoz egyfajta nyitottság, bizonyos alapkészségek, rengeteg idő és ráhangoló energia szükségesek. Bármely elem hiánya vagy erőteljes csökkenése esetén, az úton való továbbhaladás kérdésessé válik. A tanulás ugyan nem csak befogadás, azonban a többszintű nyitottság elengedhetetlen eleme, mivel a tanulót gondolkodásmódja, saját eddigi elképzelései óhatatlanul módosulni fognak az új ismeretek, elsajátított készségek és a tanulási folyamat során őt érő hatások, ingerek függvényében. Ez így rendben is van.
Működik? Sokan úgy gondolkodnak a nyelvtanulás szót hallva, hogy van a nyelvtanuló, akinek a fejébe kell, hogy kerüljön egy tudásanyag, majd elsajátítja, és aktív nyelvhasználó lesz belőle. Megveszem a könyvet, hanganyagot stb., áttanulmányozom, kijegyzetelem, megtanulom, és tudom. Van egy bökkenő: gyakran nem így működik. A tapasztalat azt mutatja, az elsajátítás erőteljes része, hogy a már meglévő tudáshoz – legyen az nyelvi
jellegű, vagy egyéb jellegű – kell kötni a tanulás lépéseit. E nélkül nincs kapocs a nyelv/tanuló mostani énje és a fejlődő nyelv/tanuló énje között.
A nyelvtanulás útja De ha elzárkózunk, mert belénk verték a szótárfüzetet, a tankönyvet és a munkafüzetet? Érdemes elgondolkodni azon, mi az, ami eddigi útján bevált és sikerekkel jutalmazta, és mi az, ami nem. Nyelvi fejlesztői munkáim során kihívást jelent ügyfeleimnek annak felismerése, hogy valami nem megy. Sok tényező állhat a mögött, hogy kialakulnak gátak, és a további fejlődés/tanulás útját akadályok nehezítik. Valameddig minden nyelvtanuló eljutott. Arra kell összpontosítani, mi az, amit sikerült eddig is elérni szívesen tesz célja érdekében (nyelv)tanuló típusának megfelelő támogatnak
feladatok,
tanulási
módszerek
Gyakorlati példa: Gyakran találkozom azzal a középvezetővel, felsővezetővel, akinek szakmai tudásához, tapasztalatához, sok területen kiváló kompetenciáihoz kétség nem fér, mégis érzi, nyelvtudása, illetve a nyelvhasználat bizonyos elemei fejlesztésre szorulnak. Érzi ezt megbeszéléseken, telefonon, skype-on vagy videó konferencián történő beszélgetések, tárgyalások során, valamint személyes találkozók, kötetlen szituációk alkalmával, illetve e-mailek, levelek, beszámolók írásakor, változó intenzitással.
Ide nem egy 60 órás tanfolyam kell a szintnek megfelelő tankönyvcsalád x-edik kötetével. Munkafüzetével. Itt sok együttgondolkodással, lehetőségek összegyűjtésével és az elinduláshoz való támogatással érhető el hatékony
eredmény. Sok munkával, eltökéltséggel. Az út elképzelhető, hogy nem lesz sima: göröngyös lesz, vagy girbe-gurba, lesznek sárosabb, kátyus szakaszok, de egy cél felé halad. Az Ön kitűzött nyelvi célja felé.
Térkép kell, hogy tudjon tájékozódni a sok új tudnivaló között. Van térkép, csak eddig talán nem volt kéznél. Bármikor kinyitható, hiszen nincs messze. És Ön tudja, hol van?
Mi a nyelvi coaching? Először is, kizárnám a terápiás foglalkozást, továbbá nem tréning, és nem slideshowból álló prezentáció. A nyelvoktatást, az executive és business coaching, a life coaching bizonyos területeit, módszertanát érinti. Mégis más.
Egyéni felelősségvállalás a nyelvi fejlődés iránt elkötelezett ügyfelek részére. Célés eredményorientált munkamód. A pozitív hozzáállás és megoldásfókusz áll a legmeghatározóbb helyeken, a nyelvtanulás tudatosításával kiegészítve. Lépésről lépésre le kell bontani a nyelvhasználat során alkalmazott kommunikációt, átvilágítani, és feszültségmentes beszélgetések során újrahangolni. Egyszerűen elemeire kell szedni és újrafogalmazni a nyelvi célokat, megoldandó feladatokat. Minden egyes ügyfél máshonnan indul, máshová jut el, a sémákhoz kötött nyelvtanulásnak búcsút kell inteni. A hagyományos nyelvoktatással, illetve tréningekkel elért eredmények csak egy bizonyos pontig hatnak fejlesztően, és eddig a pontig a legtöbb nyelvtanuló el is jutott, majd két lehetőség állt előttük: feladták a további fejlődés lehetőségét, vagy küzdöttek tovább e módszerekkel. A nyelvi coaching lehetősége mindenki számára új perspektívát nyithat meg, hiszen nem tudás átadásáról szól, hanem beszélgetések révén a meglévő erőforrások, motivációs elemek újrarendezéséről, tudatosításáról. Koncentrált rávezetés. Hiába olvas, hall az ügyfél rengeteg tényleg jó ötletet a nyelvtanulás hatékonyabbá tételéről, ha nem tudja, hogyan is fogjon hozzá, ha bizonytalan a hogyant illetően. Ebben segít a nyelvi coaching. Elképzelhető, néhány alkalmas nyelvi coaching során olyan elakadásokat, akadályok tárulnak fel, melyekről nem is igen tudott az ügyfél, de azáltal, hogy a felszínre jönnek, már a megoldás irányába el is indult - és onnan már nincs megállás. Az ügyfelet rendszerint addig kell kísérni, míg olyan döntéseket nem képes hozni egyedül, melyek továbbvezetik a tudatos nyelvtanulóvá válás útján. B1 és afeletti szinteken angolul is történhet maga a nyelvi coaching folyamata, egy része legalábbis. A coaching módszertana sok ügyfélnek hozott hasznot. Az ülések preferált módja az egyéni ülés, stresszmentesen. Döntéseiket magabiztosabban hozták meg, a célok felé sikerült elmozdulniuk. És Ön? Merre indul? Szeretné, ha céljait elérhetné?
Milyen célokat lehet kitűzni a nyelvi coachinggal? Amit szűkíteni kell:
Jobban akarok tudni angolul. Nem értek semmit sem. Nem tudok prezentálni.
Néhány már célzott, beszélgetés közben felmerülő, konkretizált példa, (a teljesség igénye nélkül, természetesen):
Levelek megfogalmazásakor rendszerint abba ütközök, hogy nincs stílusa az írásomnak, nem érzem, mikor melyik fordulatot kell használnom. Nincs kellő szókincsem, a tárgyalásaim során gyakran keresem a szavakat, kifejezéseket. Csapnivalóan értem partnereimet, ha telefonon beszélgetünk. Nem kérhetem meg őket mindig, hogy küldjék át a lényeget e-mailben. A kolléganőmet mégsem kérhetem meg mindig, hogy beszéljen velük. Tudom, hogy hiányzik valami a prezentációimból, de a pozitív visszajelzések általában eloszlatják kételyeimet. Elégedjek meg ennyivel? Ha tárgyalok, vagy prezentálok, rendszerint abba ütközöm, mondanám, de nem tudom olyan jól kifejezni magam, mint magyarul. Ettől ideges leszek, és csökken a koncentrációm. Nem látok jelenleg kiutat és egy hónap múlva megint prezi.
Mennyi jó tanácsot, ötletet, tippet kapott már nyelvtanulását illetően? Sokat? Az alkalmazásuknál viszont megrekedt? Előrelépést kicsit másképp is lehet elérni. Felismerésekkel, rácsodálkozásokkal, az önállósulás irányába tett lépésekkel. Kezdetnek. Ha már megfordult a fejében egy-egy nyelvi megmérettetést megelőzően (prezentáció, üzleti út, vagy kötetlen beszélgetés) a következőkből egy is akár, jó helyen jár: Én ezt nem is tudom, hogyan fogom végigcsinálni. Nem tudok elég jól angolul. Már annyiszor megpróbáltam és nincs sikerélményem. Más ezt sokkal ügyesebben megoldaná. Mindenki jobb a munkahelyemen angolból, mint én. Soha nem fogok megtanulni angolul.
Ezek a gondolatok károsak. Egyrészt, mert csupán gondolatok, de gyakran tényként kezeljük őket. Elképzelhető, úgy érzi, nagy teher nyomja vállát. Érdemes ilyenkor szétnézni – merre tovább? A tanácstalanságtól a magabiztosságig vezető utat nyelvi coachként tudom biztosítani.
Átírásra kerülnek a már programmá vált mondatok. Valahogy így: Én ezt most már tudom, hogyan fogom végigcsinálni. Elég jól tudok angolul. Már megpróbáltam és vannak sikerélményeim. Másként ezt sokkal ügyesebben megoldanám. Sokan talán jobbak a munkahelyemen angolból, mint én, de én hatékonyan használom, amit tudok. Meg fogok tanulni angolul.
Nyelvtanulási problémából nyelvtanulási feladat válik. Hogyan? A nyelvi coaching folyamat segítségével, a nyelvi coach támogatásával.
Az elindulásról újra Munkavállalói oldalról a nyelvtudást vélik a leggyengébb kompetenciának számos felmérés, interjú stb. alapján. Tapasztalom nap mint nap, sokan elhiszik, nem tudnak fejlődni, megrekednek egy szinten. Miért? Ezt a kérdést kell körbejárni és elindulni a fejlődés útján. Térképpel a kézben. Térképet kapnak a nyelvi coach ügyfelei, melynek segítségével a nyelvi coaching folyamat során a nyelvtanuláshoz való viszonyuk változik meg, beidegződéseiket írják át. Mélyebb, átfogóbb nyelvtanulást élhetnek meg, és egyszer csak azon veszik észre magukat, hogy további céljaik eléréséhez nincs se a térképre, se nyelvi coachra szükségük többé.
Kapcsolat Kovács Gabriella Nyelvi coach (ICF által akkreditált ACSTH minősítésű képzéssel) Mentor, tréner (ELTE), B.Ed. (ELTE), M.A. (ELTE) Telefon: 70-6145-333 E-mail:
[email protected] Honlap: www.premiercoaching.hu
