2.
Feladata adatgyőjtés, elemzés, alternatívák felállítása, a döntési változatok hatásainak vizsgálata A stratégiai vezetést támogatja.
3.
OLAP rendszerre támaszkodik.
4.
X
6.
Kötegelt feldolgozások jellemezték. A feldolgozás tranzakciónként történik, amikor a tranzakció megtörténik. A funkcionális középvezetık támogatását szolgálja.
7.
A végrehajtók támogatását szolgálja.
X
X
8.
Az ERP ezeket integrálja magába
K
X
1.
5.
EIS
DSS
MIS
OLTP
4.2. A sorokban adott állítások az oszlopokban adott alkalmazáscsoportok közül melyekre igazak?
EDP
Megjegyzés: Egyes megoldásokban, ahol X-szel kell jelölni a helyes választ, K (= közömbös) jelzés arra utal, hogy az X és az X hiánya egyaránt elfogadható (= valami lehetséges, de nem jellemzı). 4.1. Javított adatminıség IT fejlıdési lépés Indoklás Áttérés a kötegelt Minıség: Az adat, illetve az információ idıszerősége. feldolgozásról a tranzakció- Indoklás: Az esemény várakozás nélkül azonnal vezérelt feldolgozásra feldolgozódik. A nyilvántartott állapot csak 1-2 percet késik a valóságos állapothoz képest. Áttérés a fájlrendszer alapú Minıség: Az információ megbízhatósága. OLTP rendszerekrıl az Indoklás: A fájlrendszerekben tárolt adatok gyakran adabázis alapú OLTP megbízhatatlanná váltak, mert a rendszerekre. fájlrendszerek nem tudták korrektül kezelni a konkurens felhasználást, és egyáltalán nem voltak felkészülve az üzemzavar miatt megszakadt tranzakciófeldolgozás kezelésére. Áttérés a Minıség: Az adatok összehasonlíthatósága. szigetrendszerekrıl a Indoklás: Ez az adatfogalmak szervezeti szintő szervezeti szinten integrált egységesítésének (a horizontális integrációnak) rendszerekre a következménye. Alternatív válasz: Minıség: Az információ teljessége. Indoklás: Ez egyrészt annak a következménye, hogy a tranzakciók minden vonatkozásukban (nemcsak egy-egy szigetrendszer szempontjából fontos részükben ) feldolgozódnak. Másik ok: A végrehajtási szint minden olyan adatot nyilvántart, amelybıl az irányítási szintek számára szükséges belsı adatok mind aggregálhatók (vertikális integráció).
X X K
X X X
X
X
3.
OLAP rendszerre támaszkodik.
4.
Nevében vállalati erıforrás-tervezést jelent
5.
A DSS és az EIS szolgáltatásait egyesíti.
6.
Integrált vállalatirányítási alkalmazás.
7.
Az integrált vállalatirányítási rendszer ezeket integrálja magába.
8.
Feladata az ellátási lánc menedzsment támogatása.
BI
CRM
SCM
X X X X X
4.4. A sorokban álló állítások, az oszlopokban álló mely alkalmazásokra jellemzıek?
X
X
X
X
a) A vállalat egészére, továbbá a vállalat környezetére vonatkozó ...
X
b) A középvezetıi szint információigényét kielégítı, jellemzıen ...
X
c) Olyan alkalmazás, amelyet a vezetés általában speciálisan felkészült,... d) Olyan alkalmazás, amely a tranzakciót a bekövetkezésekor ...
X X
e) Olyan szoftvereszköztár, amely a többdimenziós adatnézetekre .. f) Célja a tervezés, az ellenırzés, a beavatkozás, a folyamatjavítás...
X X
g) Feladatai: a megoldandó problémára és a megoldás módjára ...
X
h) Képes heterogén adatforrásokból is összeszedni a vizsgálandó adatokat i) Tipikus szolgáltatásai: a jelentéskészítı funkciók, statisztikai elemzı... j) A szolgáltatások szakmai tartalmát elsısorban a terv- és tényadatok...
OLAP
Feladata a teljes belsı értékteremtı folyamat támogatása.
EIS
2.
X
DSS
Feladata az ügyfél- / vevıkapcsolat kezelés.
MIS
1.
OLTP
4.3. A sorokban adott állítások az oszlopokban adott alkalmazáscsoportok közül melyekre igazak?
ERP
Gazdasági informatika
IEA
68
X X X
4.5. Ebben az esetben az operatív mőködés szintjén az alkalmazások integrációja nem indokolt: Lényeges elınye nem lenne, viszont a óriási befektetésekkel létrehozott üzletági alkalmazások lecserélése szintén óriási ráfordításokkal járna. A stratégiai szint a szervezet egészét áttekintı információkat igényel. Ez magában indokol egy integrált BI rendszert legalább lekérdezés alapú integrációval, de ha lehetıség van rá, inkább integrált (szervezeti szinten közös) adattárházzal.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Hipotézisek igazolására vagy cáfolására alkalmas. Strukturáltan tárolt adatokon végez heurisztikus elemzéseket. Osztályozási, csoportosítási feladatokat képes ellátni.
Szövegbányászat
Adatbányászat
Szakértıi rendszer
DSS (itt az adatbányászati funkciók nélkül)
4.6. A sorokban adott állítások az oszlopokban adott alkalmazások közül melyekre igazak?
Egyik sem
69
Üzleti alkalmazások
X X X
A csoportmunkát támogatja. Egyik szolgáltatása a fogalomtársítások mentén való keresés. Integrált vállalatirányítási alkalmazás. Egyik szolgáltatása a sztochasztikus modelleken alapuló szimuláció módszerét alkalmazza. Az elemzett összetett adatok vektor-reprezentációjának tárolására adatbázist használ.
X X X X
X X
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Kihasználja az OLAP egyik szolgáltatását, a heterogén adatforrások felett definiálható virtuális adatbázis nézetet. Az adott mutatót szolgáltató függvény beépül minden olyan alkalmazásba, amely ezt a mutatót szolgáltatja. A rendelés minden állapotát – a feladástól a kifizetésig – mutatja. Az alkalmazások közös adatbázist használnak. Az OLTP adatbázis a vezetés számára szükséges mutatók képzéséhez szükséges minden belsı adatot tartalmaz. Minden gazdasági esemény könyvelését a Nagy Machinátor szoftver végzi. Az EIS szintre aggregált adatok a MIS szintre aggregált megfelelıikbıl származtathatók Az összes BI szolgáltatás egy közös OLAP eszköztárat használ.
Lekérdezésalapú integráció
Folyamat-integráció
Eljárás-integráció
Alkalmazás-integráció
Vertikális adatintegráció
A sorokban adott állítások az oszlopokban adott integrációmegnyilvánulások közül melyekre igazak?
Horizontális adatintegráció
4.7.
X X X X X X X X
X
70
Gazdasági informatika
1.
Terméktervezés, gyártási folyamatok tervezése
2.
Marketingakciók (kampányok) irányítása
3.
Kampányok eredményességének elemzése
X
4.
Az ügyfél-megtartás alakulásának elemzése
X
5.
Versenytársak tevékenységének elemzése. Logisztikai feladatok menedzselése az e-business folyamatokra kiterjedıen Egyedi fogyasztói igények alakulásának visszajelzése, rendeléskövetés, valós idejő forgalomadatok szolgáltatása Fogyasztói csoportok azonosítása, a csoportigények feltárása
K
6. 7. 8.
Analitikus SCM
Operatív SCM
Analitikus CRM
A sorokban adott funkciók az oszlopokban adott alkalmazások közül melyeket jellemzik?
Operatív CRM
4.8.
X X
K K X X
X
X X
X
4.9. a) b) c) d)
[Egy tranzakciókezelı rendszer adatbázisában a redundancia káros], mert [a tranzakciókezelı rendszerek közvetlenül az operatív irányítási szint számára szükséges adatokat szolgáltatnak]. [Egy tranzakciókezelı rendszer adatbázisában a redundancia káros], mert [az ellentmond az eljárás-integrációnak]. Az adattárház szerkezetében a redundancia káros], mert [rontja a lekérdezések hatékonyságát]. Az adattárház szerkezetében a redundancia káros], mert [az adattárház közvetlenül az operatív irányítási szint számára szükséges adatokat szolgáltat].
A
I
X
X
Ö
N
X X X
4.10. A a) [A tranzakció-feldolgozó alkalmazások adatbáziskezelı szoftvere kizárja, hogy valamely tranzakció csak félig dolgozódjék fel], mert [képes semmissé tenni a félbeszakadt tranzakció minden hatását, ..... b) [A tranzakció-feldolgozó alkalmazások adatbáziskezelı szoftvere kizárja, hogy valamely tranzakció csak félig dolgozódjék fel], mert [az azonnali feldolgozás nem zár ki egy technikailag elkerülhetetlen, ... c) [A MIS célja a középvezetıi feladatok támogatása], mert [a MIS elsı változatai meglehetısen rugalmatlanok voltak, ... d) [Az adatbányászat célja általában elıre adott hipotézisek igazolása], mert [az adatbányászattal nyert szabályok utóbb ... e) [Az adatbányászattal rokon feldolgozás a szövegbányászat], mert [az adatbányászat strukturálatlan adatokon végzett elemzı feldolgozás].
I
Ö N
X X X
X X
X X X X
Üzleti alkalmazások
71
4.11. Az e-businessre (a hálózati gazdaságra) vonatkozóan mondjon példát a következı állításokra! Megváltoztatja a teret.
A vevı nem egy lokális kínálatból, hanem a globális kínálatból választhat anélkül, hogy ez neki plusz költséggel járna. A világ egyre kisebb: elvben bármikor bárhol jelen lehetsz.
Megváltoztatja az idıt.
Gyorsabban cserélıdı technológiák, rövidülı fejlesztési és megtérülési idık, gyorsabb ügyintézés. Felértékelıdı idı: egyre több és színesebb dolog versenyez az egyén idejéért.
Kiélezi a versenyt
Globális verseny. A mai extra minıség holnapra mindenütt szériakövetelmény.
A piacon a vevık felülkerekedésével jár.
A kiélezıdött verseny keretei között a vevık megszerzésének és megtartásának érdekében egyre fontosabbá válik az egyedi igényeik kiszolgálása.
A vállalatok együttmőködésének új formáit teszi lehetıvé és szükségessé.
Az értékteremtı folyamatban egymást kiegészítı partnerek egy, a szervezeti határokon átívelı ellátási láncba szervezıdve kisebb ráfordítással nagyobb eredményt tudnak elérni. Közvetítı vállalkozások, amelyek az egyedi fogyasztói igényeket közvetítik az általuk szervezett ellátási lánchoz.
Az egyének együttmőködésének új formáit teszi lehetıvé.
Földrajzilag távol élı, egymást nem ismerı, de azonos érdeklıdéső személyekbıl spontán szervezıdı alkotó közösségek
72
Gazdasági informatika
1). Részletes adatokat győjt, tárol, kezel (használ). 2) A dokumentumokat digitalizált kép formában (is) tudja tárolni, kezelni 3) A részletes adatok tömegét szőri, átstrukturálja, aggregálja; automatikusan végez tervtény összehasonlításokat, és figyelmeztet a beavatkozás szükségességére 4) Tudásbázisára támaszkodva, a felhasználó által közölt helyzetre, esetre vonatkozóan következtetéseket képes levonni, és bonyolult feladatokra is megoldást javasolni. 5) Kifejezetten a stratégiai vezetés szintjén történı tervezést segíti. 6) A hálózat csomópontjaiban szétszórtan tárolt adatok (szövegek, képek, hangok) nemcsak szakemberek számára kényelmes módon megkereshetık 7) Koordinálja, menedzseli az ügyiratkezelési folyamatot, automatizálja és nyomköveti az ügymenetet 8) Modellezı szoftver, ami képes szimulálni a vizsgált terület (szervezet, piaci környezet, gazdasági törvényszerőség) mőködését 9) Lehetıvé teszi, hogy a szervezeteket a centralizáció elınyeit is megtartva decentralizálhassák
X X
Tranzakció-feldolgozó rendszerek Adatbázis plusz adatátviteli hálózatok
Döntéstámogató rendszerek (DSS) Vezetıi (irányítási) információs rendszerek (MIS) Az operatív irányítást támogató rendszerek Irodaautomatizálás, ügyviteli folyamat támogatása (workflow) Földrajzi információs rendszer
A táblázat sorai a sorszámozott jellemzıket képviselik, oszlopai pedig informatikai alkalmazásoknak felelnek meg. X-elje be, mely jellemzık érvényesek az alkalmazásokra!
Internet, World Wide Web (WWW) Szakértıi rendszerek
4.12.
X X
K
K
X
X
X X
X
X
X
X
73
Üzleti alkalmazások 4.13.
On-line rendelés
Lehet on-line fizetni?
N
Off-line fizetés
I On-line fizetés
Digitális termék?
N Off-line disztribúció
I On-line disztribúció
4.14. 1. Milyen (kategóriájú) alkalmazás az, amely a neurális hálózatot tızsdei árfolyamok elırejelzésére használja? 2. A tızsdei árfolyamok elırejelzése milyen szabály alapján történik (eljárási vagy deklaratív)? 3. Az 1-ben említett alkalmazás a tanulás során egy másik alkalmazást hív segítségül. Milyen alkalmazást? 4. Itt a tanulás melyik fajtája mőködik (felügyelet nélküli vagy felügyelt)?
Szakértıi rendszer Deklaratív Adatbányászat / OLAP Felügyelet nélküli
74
Gazdasági informatika
4.15. A a) [Az OLAP nem más, mint egy adattár], mert [az OLAP többdimenziós adatnézetekre alapozva lehetıvé teszi az adatok ad-hoc igények szerinti gyors lekérdezését]. b) [Az OLAP az elemzı alkalmazásoknak egy közös eszköze, egy ITmegoldás], mert [az OLAP lehetıvé teszi a rugalmas jelentéskészítést, az adatok tudásfeltárást célzó elemzését, valamint az eredményeknek az értelmezésüket megkönnyítı megjelenítését]. c) [Az OLAP rendszer sokféle célra használható], mert [az OLAP rendszer nem más, mint a MIS, EIS, DSS közös felülete]. d) [Az üzleti intelligencia alkalmazás (BI) a B2B, B2C és az OLTP alkalmazás integrációja], mert [a BI nem más, mint a számítógépes hálózatokon folyó üzleti tevékenység]. e) [Ellátásilánc-menedzsment (SCM) azonos a Ügyfélkapcsolatmenedzsmenttel (CRM)], mert [mindkettı üzleti stratégiát és azt megvalósító folyamatot jelent].
I
Ö N
X
X X X
X
X
X
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Arra jogosult felhasználó új folyamatpéldány indítását kezdeményezheti róla. Adott eseménynek megfelelı típusú és kezdeti állapotú folyamatpéldány indítását kezdeményezi. Feladatát a folyamatdefiníció értelmezésével és a folyamatpéldány mindenkori állapotának figyelembe vételével oldja meg. Egyoldalú alkalmazása nem teszi lehetıvé az átfutási idı jelentıs csökkentésére alkalmas párhuzamos munkavégzést.
WF kliens
WF motor
Munkafolyamat beillesztés
X K K
X X
X
Egyik komponense a folyamatdefiniáló modul. Írja és olvassa a folyamatpéldány, illetve az aktuális tevékenység attribútumainak értékét. Feladata a kommunikáció, az együttmőködés és a koordináció támogatása. Lényege a közös hozzáférés biztosítása a strukturált és a nem-struktulált adatokhoz (dokumentumokhoz).
Folyamatmenedzsment
Csoportmunkatámogatás
Üzenetalapú kommunikáció
A sorokban látható állítások az oszlopokban adott kategóriák melyikét jellemzik?
Adatmegosztás alapú együttmőködés
4.16.
X X X X
K
75
Üzleti alkalmazások
Logikai adatterv készítés
X
A rendszerarchitektúra leírása
X
Feldolgozás specifikációk, menüszerkezet
X
Tesztspecifikációk készítése
Feldolgozás specifikációk, menüsz.
A rendszerarchitektúra leírása
Logikai adatterv készítés
Jelölje be, hogy az ütemezés szempontjából a sorokban adott tevékenységek melyike függ az oszlopokban adott tevékenységek melyikétıl! Jelölésnek használja a következı betőpárokat: VK: ha a függés vége-kezdete típusú KK: ha a függés kezdete-kezdete típusú KV: ha a függés kezdete- vége típusú VV: ha a függés vége-vége típusú
Követelményspecifikáció elfogadása
4.17.
X
Tesztspecifikációk készítése
X
Logikai terv 1.v.összeállítása, átadása
X
X
X
Az 1. ábra alapján találja meg, hogy alábbi tevékenységfüggésekben szereplı A, B, … tevékenységhivatkozásoknak mely tevékenységek felelnek meg az ábráról! Függés: Az A tevékenység kezdete után leghamarább 3 nappal késleltetve kezdıdhet a B tevékenység. A B tevékenység leghamarább az A tevékenység vége elıtt 1 nappal kezdıdhet.
Tevékenységek megnevezése A: Követelmények leírása B: Fogalmi adatmodell készítése A: Követelményspecifikáció összeállítása B: Követelményspecifikáció prezentáció
A D tevékenység leghamarább akkor kezdıdhet, ha az A, B, C tevékenységek mindegyike befejezıdött.
A: Logikai adatterv készítés B: Feldolgozás specifikációk, menüszerkezet C: Tesztspecifikációk készítése D: Logikai terv 1.v. összeállítása, átadása
A C tevékenység leghamarább akkor kezdıdhet, ha az alábbi két feltétel mindegyike teljesül: • Az A, tevékenység kezdete óta eltelt legalább 5 nap • A B tevékenység befejezıdött.
A: Logikai adatterv készítés B: A rendszerarchitektúra leírása C: Feldolgozás specifikációk, menüszerkezet
Az eredmény: április 19-20, valamint április 23-24.
76
Gazdasági informatika
4.18.
4.19. Funkciók Az aláíró azonosítása
A hamisítás leleplezése
A letagadhatatlanság
Megvalósítás elektronikus aláírással Különbözı dokumentumokról különbözı lenyomat készül. Az aláírást az aláírt dokumentum lenyomata és az aláró privát kulcsa határozza meg. Ha az adott dokumentumot nem hamisították, valamint a technológia biztosítja, hogy csak a tulajdonosa férhet hozzá a privát kulcshoz, akkor csak az lehet az aláíró, akinek a nyilvános kulcsával a dokumentumhoz kapcsolt aláírásból visszafejtett dokumentum-lenyomat, azonos a dokumentum adott állapotáról készíthetı lenyomattal. Ha a dokumentumot hamisították, akkor az egyértelmően kiderül, mert az állítólagos aláíró nyilvános kulcsával a dokumentumhoz kapcsolt aláírásból visszafejtett dokumentum-lenyomat, NEM azonos a dokumentum adott állapotáról készíthetı lenyomattal. Elektronikus aláírás esetén ennek megvalósítása azonos az aláíró azonosításának megvalósításával.
Üzleti alkalmazások
77
4.20. Kérdés
Válasz
Melyik parancsfájl állítja elı a letölthetı tananyagoknak az ábrán mutatott HTML-lap jobb c) oldali részében látható választéklistáját (a / b / c)? Milyen címő weboldalon található a 3. fejezethez http://www.pszfb.bgf.hu/file.php?id=6140 tartozó feladatokat és megoldásokat tartalmazó dokumentum? Mi az ábrán mutatott HTML- http://www.pszfb.bgf.hu/egységek/tartalom/?org_Id=218&c_Id=28 lap URL-je? Mi a letölthetı tananyagokat tartalmazó szerver www.pszfb.bgf.hu hivatkozása? A letöltendı dokumentumok azonosítása tekintetében milyen protokoll szabályozta a fenti http szerver és a böngészı közötti kommunikációt?
4.21. A megoldás elsı lépése az 1. ábrán látható. Az ábrán bekarikázás jelzi a felhasználói aktivitás lényeges elemeit.
4.21. feladat - 1. ábra: A megoldás 1. lépése
A megoldás második lépése a 2. ábrán látható. Itt is bekarikázás jelzi a feladat feltételeinek megfelelıen megadott keresési feltételeket.
78
4.21. feladat - 2. ábra: A megoldás 2. lépés
Gazdasági informatika
