AT Osborne. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

AT Osborne Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

‘Maatschappelijk Verantwoord Ondernemerschap bij wijze van ‘zelfverklaring’ heeft een beperkte betekenis. AT Osborne hecht meer belang aan het oordeel van haar medewerkers, klanten en overige Ir. drs. W.A.A.M. (Wim) Demmers Directievoorzitter samenwerkingspartners voor wie wij een betekenis willen hebben die verder gaat dan sec werkgever, dienstverlener of relatie. Lastig om deze betekenis in generieke termen te vatten. Wij zeggen het ook liever door ons handelen. Met onze MVO rapportage pogen wij u daarvan een indruk te geven.’

Missie en visie Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is een breed terrein waar moeiteloos veel thema’s in passen. Dichtbij jezelf blijven is ons motto. AT Osborne lost ruimtelijke vraagstukken op. Daar zijn wij sterk in en die kracht willen wij ook belangeloos inzetten voor de samenleving. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is ingebed in onze bedrijfsprocessen. De thema’s Maatschappij, Klanten, Medewerkers en Financieel sluiten aan bij de wijze waarop we ook op andere fronten verantwoording afleggen, namelijk het INK-model. Tegelijkertijd komen deze thema’s goed overeen met de bekende P’s van People, Planet, Project en Profit. Per thema hanteren wij een motto en concrete ambities. U leest in deze rapportage hoe wij die ambities realiseren en welke aantoonbare prestaties we bereiken. Dat meten we aan de hand van onafhankelijke onderzoeken. De scores zien wij niet als doel op zich maar als middel om onze dienstverlening meetbaar en transparant te maken.

Missie en visie | AT Osborne Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Klanten

AT Osborne streeft naar een duurzame relatie met de opdrachtgever

Ambitie AT Osborne streeft naar een hoge mate van klanttevredenheid.

Aanpak

Indicatoren / resultaten

We sturen in ons beleid op thema’s die onze opdrachtgevers van belang vinden én die meetbaar zijn. Die thema’s zijn bijvoorbeeld: Een goede samenwerkings partner; Kennis van zaken; Efficiënt en daadkrachtig; Betrouwbaar.

In de rangorde van reputaties van adviesbureaus staat AT Osborne op de 2e plaats.* AT Osborne scoort bovengemiddeld op: Servicegerichtheid (organisatie waar je prettig mee samenwerkt, heeft kennis van zaken, aanspreekbaar als er problemen zijn); Bedrijfsmatige Werkwijze (sterk in managen van processen); Innovatief (realiseert spraak makende projecten, durft uitdagingen aan te gaan); Maatschappelijk Verantwoord (betrouwbaar, afspraak is afspraak). Bij de meting naar Klanten-loyaliteit staat AT Osborne met stip op 1 bij de Nederlandse Adviesbureaus. *Bron: prof.dr. C. van Riel, Erasmus Universiteit R’dam, Reputatiemonitor 2012

AT Osborne maakt werk van partnerships met klanten, gericht op kennisuitwisseling.

De gemeente Amsterdam en AT Osborne hebben een samenwerkingsovereenkomst met als doel dat beide partijen de kennis die is opgedaan met de NoordZuidlijn ook inzetten voor andere projecten. De organisaties werken daarbij wederzijds aan de ontwikkeling en kennisvergroting van hun medewerkers.

De website noordzuidlijnkennis.net is een bron voor online kennisdeling en een platform voor discussie. De website, met kennis voor en door experts, is voor iedereen toegankelijk.

AT Osborne denkt mee over de vraagstukken van morgen.

Het AT Osborne Research en Development Fonds biedt medewerkers tijd en faciliteiten voor onderzoek en publicaties. In samenwerking met klanten werpen wisselende teams nieuw licht op actuele vraagstukken.

De juristen van Legal brengen ontwikkelingen in de wet- en regelgeving actief onder de aandacht. Met de Legal Simulator krijgen gemeenten, provincies en waterschappen snel zicht op de effecten van het nieuwe omgevingsrecht.

Klanten | AT Osborne Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Medewerkers

AT Osborne wil een goede werkgever zijn

Eddy Westerveld

‘Ik kreeg de ruimte om te promoveren, dat levert nieuwe inzichten op voor het managen van complexe infrastructurele projecten.’ Ambitie AT Osborne streeft naar een hoge mate van medewerkerstevredenheid.

Aanpak


Medewerkers krijgen de ruimte om hun eigen verantwoordelijkheid te nemen. AT Osborne werkt al jaren via het concept van Het Nieuwe Werken. Dat gaat verder dan werken op andere tijden en plaatsen, waarvoor we medewerkers faciliteren. Initiatief en creativiteit bepalen de bedrijfscultuur waarin medewerkers hun professionele ambities waar kunnen maken.

In het Intermediair Beste Werkgeversonderzoek* behaalde AT Osborne de derde plaats bij medewerkerstevredenheid (profit en non profit). Vooral de werkinhoud, werksfeer, vrijheid in het werk en flexibel kunnen werken scoren hoog. *Bron: Intermediair Beste Werkgevers onderzoek 2011, het meest recente onderzoekwaar AT Osborne aan meedeed.

AT Osborne wil uitstekende loopbaanmogelijkheden bieden.

AT Osborne wil nieuwe kennis binnenhalen en jongeren kansen geven om zich te ontplooien.

Medewerkers krijgen de ruimte zich te ontwikkelen zodat ze tot de voorlopers in hun vakgebied behoren. Alle nieuwe medewerkers krijgen een training gericht op de nieuwste inzichten rondom bv. projectbeheersing, risicomanagement of financiën. Ook daarna zijn er ontwikkelmogelijkheden via de AT Osborne Academy, het AT Osborne Research & Development Fonds en externe trainingen.

In het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek scoort AT Osborne bovengemiddeld bij de opleidingsbudgetten voor medewerkers en de loopbaanmogelijkheden.*

Er is actief contact met onderwijsinstellingen. Stagiaires, afstudeerders en starters op de arbeidsmarkt krijgen kansen, bijvoorbeeld via het YOP-programma. Een ontwikkeltraject dat AT Osborne speciaal voor net afgestudeerden heeft opgezet.

Jaarlijks krijgen ca. tien jonge academici de kans zich verder te ontwikkelen, als afstudeerder of als deelnemer aan het YOPprogramma.

*Bron: Intermediair Beste Werkgeversonderzoek 2011

Timon Bruggema ‘AT Osborne waardeert de inbreng van kennis door afstudeerders, ik heb alle ruimte gekregen om te sparren en praktijkkennis van collega’s te benutten.’

Medewerkers | AT Osborne Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappij

AT Osborne stelt de eigen kennis beschikbaar voor maatschappelijke projecten

Ambitie AT Osborne werkt aan opdrachten waarbij zoveel mogelijk duurzame elementen gerealiseerd worden.

Aanpak


Het benutten van stationsoverkappingen voor zonne-energie leek niet haalbaar. De inzet van AT Osborne heeft er mede toe geleid dat dit toch mogelijk werd bij twee prominente treinstations in Nederland, die van Rotterdam en Utrecht.

Het project heeft op 8 november 2012 de ‘Sustainability Award of the International Union of Railways’ gewonnen.

Spitsvrij is gericht op een betere verkeersdoorstroming in de driehoek Utrecht-AmersfoortHilversum. Door een gedragsverandering van frequente autoforensen kunnen we het bestaande wegennet beter benutten. AT Osborne is verantwoordelijk voor het integraal projectmanagement en ontwikkelde de opzet van Spitsvrij.

Uit een Maatschappelijke Kosten Baten Analyse blijkt dat Spitsvrij de samenleving ruim 5 miljoen euro aan baten oplevert. Dat is met name vanwege een betere verkeersdoorstroming maar ook door een verbetering van de luchtkwaliteit. Ook internationaal is er belangstelling voor de wijze waarop Spitsvrij het fileprobleem aanpakt.

AT Osborne stond aan de basis van diverse burgerparticipatienetwerken, waaronder buurtenergiebedrijven. Bij die initiatieven streeft AT Osborne naar meerdere effecten als: minder kosten voor energie, minder uitstoot van CO2 door gebruik van duurzame bronnen en meer gemeenschap door burgers die samen produceren.

Ernst Bergboer, buurtenergie bedrijf Enschede ‘De inbreng van AT Osborne kwam op het juiste moment en bleek het vonkje voor de kickstart van een breder bewonersinitiatief.’

AT Osborne streeft bij projecten naar zo’n hoog mogelijke waardering volgens de BREAAM-norm. Bijvoorbeeld bij het nieuwe lab van de VU. AT Osborne was opsteller van het PvE en de contracten, en begeleider van het ontwerpproces.

Het nieuwe lab van de VU geldt als meest duurzame van Nederland. Het project kreeg het BREAAM-certificaat Excellent.

Maatschappij | AT Osborne Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Pau Lian Staal, Programma Directeur NETLIPSE

‘Profiteren van de ervaringen van anderen voorkomt dat je in dezelfde valkuilen loopt.’

Ambitie

Aanpak


AT Osborne zet de eigen expertise in voor maatschappelijke projecten die anders niet gerealiseerd worden.

Cordaid, Nyenrode en AT Osborne zijn een partnership aangegaan en werken samen aan het ‘Urban Change Lab’. Een aanpak waarbij high potentials van invloedrijke bedrijven samen met lokale NGO’s gaan werken aan business plannen voor duurzame ontwikkeling in sloppenwijken. Innovatieve oplossingen zijn hard nodig omdat de stedelijke bevolking sterk groeit en conventionele methodes niet langer afdoende zijn: www.cordaid.org

Henri van Eeghen, directeur Cordaid ‘De samenwerking met AT Osborne heeft al meerwaarde bewezen. Cordaid en AT Osborne zijn complementair aan elkaar en we leren over en weer van elkaar.’

AT Osborne zet haar kennis en ervaring in ten dienste van brancheorganisaties, vakverenigingen en platforms.

AT Osborne vervult een actieve rol in NETLIPSE

Een kennisnetwerk waarin opdrachtgevers, project managers en onderzoekers kennis en ervaring delen en ontwikkelen op het gebiedvan het project management van grote infrastructuur projecten in Europa. Met als doel betere projecten te realiseren.

AT Osborne leverde een concrete bijdrage in de ontwikkeling van nieuwe Breaam-normen van de Dutch Green Building Coucil. AT Osborne is tevens partner van de Dutch Green Building Council.

Jeroen de Jongh, adviseur duurzaam ontwikkelen ‘Ik krijg ruimte om samen met BREAAM NL ideeën te ontwikkelen en draag bij aan duurzame, betaalbare initiatieven.’

Met het organiseren van Ronde Tafels en de jaarlijkse Beeldenstormlezing stimuleert AT Osborne de uitwisseling van kennis en ervaring. AT Osborne organiseert dat in samenwerking met Nyenrode en vertegenwoordigers van andere kennisinstellingen. Wetenschappelijke kennis en praktische kennis komen zo bij elkaar.

Tijdens de Ronde Tafel Vastgoedmanagement wisselen vastgoedambtenaren, specialisten van AT Osborne en andere ervaringsdeskundigen kennis, ervaring en ideeën uit. Keynote speakers als Jozias Van Aartsen en Otto Raspe geven bij Beeldenstormlezingen hun visie op actuele onderwerpen als Metropoolvorming in Nederland en de Compacte Overheid. De aansluitende debatten en workshops bevorderen de uitwisseling van ideeën.

AT Osborne streeft bij het werk aan maatschappelijke projecten naar een aanpak en oplossingen die als voorbeeld kunnen dienen bij vergelijkbare vraagstukken.


Ambitie

Aanpak


AT Osborne steunt initiatieven van medewerkers die zich in hun vrije tijd inzetten voor de samenleving.

Tour for Life. Negen Osborners overwinnen 19.000 meter hoogteverschilen een afstand van 1200 km.

Artsen zonder Grenzen ontvangt een bedrag van 19.347,56 euro.

Ook kleine “beetjes” helpen.

Jarige Osborners laten de taart voor een keer staan en sponsoren Gloria Estela Lopez in El Salvador.

Zij beschikt nu over een naaimachine zodat ze in haar inkomen kan voorzien.

AT Osborne is zich bij haar dienstverlening en bedrijfsvoering bewust van de effecten op het milieu.

Medewerkers beschikken over een eigen mobiliteitsbudget. Ter vermindering van CO2 uitstoot krijgen OV en fietsgebruik, flex- en telewerken daarbij extra stimulans. In de bedrijfsvoering is er oog voor het milieu. Zo hebben eigenaar Triodos en huurder AT Osborne samen gezorgd voor een aanzienlijke verbetering van de milieukwaliteit.


Financieel

AT Osborne wil betrokkenheid tonen bij de samenleving

Ambitie

Aanpak


AT Osborne wil met haar dienstverlening een positieve impact hebben op de samenleving.

AT Osborne werkt vooral voor klanten die actief zijn in het maatschappelijk domein.

Een groot deel van de werkzaamheden van AT Osborne betreffen projecten in de (semi) publieke sector. Zoals de verbetering en bouw van ziekenhuizen, een centrum voor protonentherapie en projecten die een bijdrage leveren aan een beter OV of betere bereikbaarheid van stedelijke regio’s zoals de NoordZuidlijn. Een overzicht van alle projecten is te vinden op www.atosborne.nl

AT Osborne wil de betrokkenheid van medewerkers vergroten door ze aandeelhouder te laten zijn.

Er is een stichting gevormd waarin medewerkers kunnen participeren.

Mark van der Velde, bestuurslid van de certificaathouders ‘Medewerkers hebben als certificaathouder iets te zeggen over AT Osborne. Dat typeert het bedrijf én de betrokkenheid van medewerkers.’

We willen medewerkers de gelegenheid bieden dingen te doen voor de samenleving.

We stellen tijd en kennis van medewerkers beschikbaar voor uiteenlopende projecten, zoals het project Urban Matters van Cordaid. AT Osborne werkt in El Salvador samen met alle partijen aan duurzame oplossingen voor sloppenwijken. Het city-park Mejicanos is het eerste pilotproject.

Financieel | AT Osborne Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Wieneke van Overmeeren en Wieger Apperloo ‘Het is inspirerend dat we vanuit AT Osborne de kans krijgen ons in te zetten voor dit prachtige project. Als je één keer in een sloppenwijk bent geweest dan weet je dat je er iets aan moet doen.’

AT Osborne AT Osborne lost ruimtelijke vraagstukken op. Onderscheidend is de verbinding tussen plannen en praktijk. U kunt de consultants en managers van AT Osborne inschakelen voor strategische vraagstukken of een second opinion maar ook voor de volledige begeleiding van uw investeringsproject. Daarmee kunt u van begin tot eind op AT Osborne rekenen.

J.F. Kennedylaan 100 3741 EH Baarn Postbus 168 3740 AD Baarn AT Osborne

T 31 (0)35 543 43 43 F 31 (0)35 543 43 44 E [email protected]

Utrecht | Brussel | Parijs

AT Osborne is een multidisciplinair bureau met 150 specialisten. Samen leveren zij alle denkbare diensten, op organisatorisch, financieel, technisch en juridisch gebied. Zij zijn snel en op uw maat inzetbaar. De mensen van AT Osborne zijn vindingrijk en daadkrachtig. Met als drive de beste oplossing voor u.

Kijk op onze website voor meer informatie: www.atosborne.nl

Huisvesting & Vastgoed | Infrastructuur, Gebiedsontwikkeling & Milieu

AT Osborne. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Recommend Documents