Astrid Toussaint Astrid Dinnissen

Astrid Toussaint Astrid Dinnissen

Astrid Toussaint Astrid Dinnissen

Nederland laten stralen !!! Jullie hulp nodig!

T O P kledingstyliste T = Toegewijd en Toegankelijk O = Onderscheidend en Oprecht P = Persoonlijk, Professioneel en Pro-actief

Doel        



Inspiratie Motivatie Alle klanten ambassadeurs maken Vakkennis vergroten Meer zelfvertrouwen Bewustwording Passie voor het vak vergroten AHA moment(en) Onze missie delen

Bekijk betreffende filmpje in dashboard

Klantbenadering Zorg voor open houding  Laat klant zich thuis voelen  Loop naar de klant toe  Maak praatje, kom erachter waarom klant in winkel is (bepaalde gelegenheid of anders)  Kijk wat voor type klant het is: klassiek, stoer, casual  Meegenomen kledingstukken: benader positief 

Nee verkoop? Denk mee met de klant  Probeer in de huid van de klant te kruipen  Kijk naar het figuur  Kijk welk stijltype: klassiek, casual, stoer  Geef aandacht  Zoek net zolang tot je het juiste gevonden hebt  Klant wil hulp want ze weet het meestal zelf niet 

Klantafhandeling Klant is koning  Neem de tijd bij kassa  Kleding netjes opvouwen en met zorg in tas doen  Stel jezelf open voor vragen  Zorg voor lage drempel om terug te komen  Wens de klant bewust en gemeend veel plezier met haar aankopen 

Offline: fysieke winkel Online : zichtbaarheid

Fysieke winkel: pluspunten Persoonlijk contact  Kleding ‘live’zien/voelen/aanraken  Passen van de kleding  Combinaties maken van kleding  Kleding gelijk mee naar huis  Eerlijk en goed advies  Atelier  Retourneren kleding  Service: Garderobe-check  Events: belevenis/aandacht 

Hoeveel % van de consument wil eerlijk en goed advies?

Run klanten: Vul het % in genoemd in de training

Hoeveel % van de consument wil eerlijk en goed advies?

Fun klanten: Vul het % in genoemd in de training

Online zichtbaarheid  Elke

dag item op Facebook/Instagram  Twitter  Hootsuite  Aanbiedingen/acties  Ervaringen klanten  Kennis delen o.a. deze training  Activiteiten/events communiceren  Vertel wat je doet nu en toekomst: verbouwen, nieuwe merken, etc.  Zorg dat het waardevol is voor de lezer en geen spam wordt!

Kleurtypes: Warm: Lente

H

Herfst

Koel: Zomer

Winter

Kleurtypes: Warm:

Lente

Herfst

Kleurtypes: Koel:

Zomer

Winter

Weinig contrast Blond haar en blauwe ogen Gedempte kleuren en Ton-sur-ton combinaties staan heel goed

Veel contrast Donker haar en azuurblauwe ogen Heldere/intense kleuren staan mooier Sterke uitstraling in contrasterende kledingcombinaties

Kleurenwaaier: Hoe ga je ermee om?  Prijs

de klant  Zie het als een uitdaging!  Vertel dat je training hebt gehad over kleur  Dat je haar graag wilt helpen de juiste kleuren te zoeken  Kleurstrippenkaart: gaat om dezelfde kleurtoon  Koel of warm, helder of gedempt

Kenmerken:  Slanke

benen

 Buikje  Geen

duidelijke taille  Heupen en schouder in verhouding  Meestal volle borsten

Dont’s  Plooirokken  Dons

Jacks  Korte, rechthoekige jasjes  Strakke T-shirts/tops  Leg niet teveel nadruk op de buik/bovenlichaam  Kijk uit met (drukke) prints op bovenlichaam

Kenmerken:  Platte

buik  Slanke taille  Heupen breder dan de schouders  Volle billen/dijen  Smalle schouders/kleine borsten

Dont’s Plooi/strookrokken  Kokkerrok: legt de nadruk op heupen  Geen klepjes/drukke stiksels etc. op de billen en heupen/bovenbenen  Vermijd drukke prints en dikke stoffen rondom de heupen/onderlichaam 

Kenmerken:  Heupen

smaller dan schouders  Smalle heupen  Slanke benen  Geen duidelijke taille  Vaak platte billen

Dont’s  Schoudervulling

 Pofmouwen  Ruches

etc. rond en op de schouders  Drukke prints op bovenlichaam  Geen hooggesloten truitjes  Haltertops  Boothalzen

Kenmerken:  Heupen/schouders

zijn

gelijk  Vetverdeling over hele lichaam  Duidelijke taille

Dont’s  Alles

wat je taille verbergt  Ga voor subtiele details en kleine accessoires  Vormeloze kleding  Heupbroeken/rokken omdat je taille hierbij minder naar voren komt

Klein van lengte Knoop je shawls laag voor de buik in de lengte  Laat de shawl nonchalant om je nek hangen  lange kettingen  Gebruik verticale lijnen  Geen ¾ broeken of ‘cropped pants’ maakt horizontale lijn  Korte rokjes  hou het qua kleuren rustig (ton sur ton of alles in 1 kleur en gebruik de accessoires om kleur aan te brengen) zoals sjaals, tas en schoenen 

Lang van lengte Maak gebruik van horizontale lijnen  Kleurcontrast in kleding aanbrengen  Maak laagjes van kleding  7/8 broeken of ‘cropped’ pants  Rokken/jurken knielengte  Meer printgebruik in outfit 

Grote borsten V-hals  Lage ronde hals  Kijk uit met hoge halslijn (zorgt voor meer accent op de borsten)  Goede bh die borsten liften! 

Kleine borsten Volume rondom te borsten maken  Klepzakjes op de borsten  Prints  Teksten op borsthoogte  Rouches rond de borsten  Sjaal  Coltruien  Wel hoge ronde halslijnen 

Afhangende schouders Schoudervullingen (eventueel los kopen)  Pofmouwen  Epauletten op de schouders  Harige vesten/bontjes die de schouders versterken  Alles wat de schouders versterkt 

Geen/weinig taille  Rechte

verticale lijnen  Getailleerde kleding (jasjes/tops)  Ton sur ton of alles in 1 kleur

Korte hals  V-halslijn  V-lijn

maken met kleding zoals met een jasje/blazer  Geen jasjes met een ronde hoge hals  Diepe ronde halslijn  Lange kettingen  Shawls in de lengte dragen

Lange hals  Col  Hoge

kragen  Korte ketting (groot/grof)  Shawls kort in de nek dragen

Kledingsets/combinaties Stijltype klant: klassiek, stoer, casual  Basiskleding: broeken, jurk/rok, tops, jasjes  Accessoires: shawls, sieraden, tassen, schoenen  Combineren kleding uitleggen  Hoe kan de klant meerdere combinaties maken: zie collage  Bestaande kleding die klant aan heeft  Betrek ook de bestaande kleding die de klant thuis heeft erbij 

Maak meer dan 20 kledingcombinaties

Groepsopdracht  Maak

tweetallen en groepen  Groep 1, groep 2, groep 3, etc.  Elke groep een opdracht  Max.

6 kledingstukken (excl. accessoires)  Min. 3 kledingcombinaties  Iedere

groep presenteert de kledingcombinaties die op het kledingrek hangen

 Duur:

15 minuten om de kleding uit te zoeken

Opdracht voor Groep 1:

Figuurtype appel Klein van lengte Grote borsten

Opdracht voor Groep 2:

Figuurtype peer Lang van lengte Kleine borsten

Opdracht voor Groep 3 en 4: Figuurtype aardbei Koel kleurtype Gemiddelde lengte Figuurtype zandloper Warm kleurtype Gemiddelde lengte

Opdracht voor Groep 5 en 6: Figuurtype aardbei Koel kleurtype Klein van lengte Figuurtype zandloper Koel kleurtype Grote borsten Plussize (maat 44/46)