Antwoorden Grote Lifeguard Spel Wet- en regelgeving en jurisprudentie 1. 2. 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11. 12. 13. 14. 15. 16.
17.
18. 19.
20.
2 Lifeguards: 1 toezicht en 1 vervanger. 21 jaar of tussen 18-21 jaar met overwicht. EHBO inclusief reanimatie, BHV, regelmatig meedoen met oefening nood- en ontruimingsplan, vaardigheid zwemmend redden, recent hebben aangetoond deze vaardigheid te bezitten. Nee, BHV kan niet gelijk gesteld worden met EHBO, de aanwezigheid van een BHV’er zonder dat er ook iemand aanwezig is met een geldig EHBO-diploma is dus niet voldoende. Ja, komt voort uit jurisprudentie. Naast het bevorderen van de kwaliteit van het toezicht is het belangrijk voor het preventief indekken tegen een claim van aansprakelijkheid. Je moet recent hebben aangetoond deze vaardigheid te bezitten. Wij adviseren minimaal 3x per jaar te oefenen/testen. Ja, bij openbare zwembaden (publieks toegankelijk) dient er ook toezicht te zijn bij baden onder de 1.40 meter waterdiepte. Nee, naast het toezichthouden mag een Lifeguard geen andere werkzaamheden verrichten. Een vervanger bellen en wachten met het zwembad openstellen tot deze aanwezig is, toepassing van regel 1 Lifeguard en vervanger aanwezig. Deze medewerker is op dit moment niet in staat om een drenkeling van de bodem te halen en kan dus niet op toezichthoudende taken ingezet worden aan het diepe gedeelte van het bassin, wel kan hij toezichthouden naast een andere gekwalificeerde toezichthouder, of andere werkzaamheden verrichten (toepassing vaardigheid zwemmend redden). 3 meter. 3,5 meter. Een Lifeguard extra nodig voor de glijbaan. Mocht de glijbaan een kronkelige wildwaterglijbaan zijn met meerdere plateaus dan is dit uiteraard niet voldoende. Nee, het toezichthouden mag niet vervangen worden door een camera. Een camera kan niet het water induiken en iemand redden. Afhankelijk van de uitslag van de verplichte (Arbowet) RIE (Risico Inventarisatie en Evaluatie). Handig is om alle medewerkers BHV te laten hebben. Bezoek van bijzondere groepen zoals jeugdigen, baldadige groepen, bezoekers met medicijnen, geestelijk of lichamelijk gehandicapten, groepen bezoekers die de Nederlandse taal niet beheersen. Openstelling van glijbaan, golfslagbad, bassin met sterk diepteverloop op korte afstand, springplank, glijbaan, wildwaterbaan, vaste of drijvende speelelementen. De verantwoordelijkheid van de houder voor de zorg van deugdelijk gebouw, technische installaties, goed water en lucht, gebruik gevaarlijke stoffen, in werking zetten nood- en ontruimingsplan is niet of nauwelijks overdraagbaar. Ja, dit moet zichtbaar zijn voor zwembadgebruikers. Deze Lifeguard niet inzetten bij dieper water tot hij weer aan kan tonen dat hij wel een drenkeling van de bodem kan halen op 2 meter waterdiepte (toepassing vaardigheid zwemmend redden). De rechter kijkt naar de toerekenbaarheid bij aansprakelijkheid en deze is er indien er wordt aangetoond dat er schuld is en indien een handelen volgens algemeen in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van de betrokkene moet komen. Om een en ander vast
Antwoorden Grote Lifeguard Spel - Nationaal Platform Zwembaden | NRZ
1
21.
22. 23. 24.
25. 26. 27. 28.
29.
te stellen kijkt de rechter hierbij naar de mate van zorgvuldigheid waarmee men heeft gehandeld . Er wordt onderscheid gemaakt in semi-openbare en openbare zwembaden. Bij openbare zwembaden gelden de regels voor toezicht onverkort en dient men dus voor voldoende (kwantiteit en kwaliteit) toezicht te zorgen . Bij semi-openbare baden is het van belang dat er slechts door een beperkte groep gebruik kan worden gemaakt van het zwemwater. Deze beperkte groep moet nauwkeurig worden omschreven om te voorkomen dat het zwembad als een openbaar zwembad kan worden aangemerkt. Voorts moet men een aantal zaken regelen zoals aangeven dat er geen toezicht is en waar de EHBO is. Nee, maar indien je het niet hebt dan kun je niet zelfstandig toezichthouden in een zwembad met dieper water. Je moet dan op een andere manier hebben aangetoond dat je dat wel kunt. Duikplank sluiten of extra Lifeguard inzetten. Volgens de BHVBZ mag je onderbroken toezichthouden indien de baden in elkaars nabijheid liggen en overzichtelijk zijn. Maar je neemt een risico (zorgvuldigheid) en moet dit goed onderbouwen in toezichtplan. 2 Lifeguards (één voor lesgeven, één voor toezicht vrijzwemmen). Bestuur/management en medewerkers. De provincie. De WHVBZ is de wet waarin gesteld wordt dat houders verantwoordelijk zijn voor onder andere voldoende toezicht. De BHVBZ zijn de bepalingen waarin het begrip ‘voldoende’ toezicht meer inhoud krijgt. Een soort kijkwijzer waarmee het Deskundigen Beraad Zwembaden van het IPO (Interprovinciaal Overleg) kijkt en boordeelt of al dan niet is voldaan aan de regels van ‘voldoende kwalitatief en kwantitatief toezicht’.
De techniek van het toezichthouden 1. 2. 3.
4. 5. 6. 7.
Vorm en grootte bassin, aantal bezoekers, openstelling attracties, lichtinval en overzichtelijkheid. Jouw zone moet binnen 10 seconden volledig gescand kunnen worden en wanneer je een drenkeling in nood ziet, moet je binnen 20 seconden bij de drenkeling kunnen zijn. Afmetingen bassin, waterdieptes, waar de bodem snel dieper wordt, waar wel en niet gedoken mag worden, waar door de routing van het bad altijd gevaar loert, waar door omstandigheden altijd een risico-situatie aanwezig is, risico’s van attracties en dergelijke. Regelmatig pauzeren of andere werkzaamheden verrichten, afwisselen van toezichtplaatsen. De Lifeguard moet naar het water blijven kijken, dit uitleggen aan de klant en mogelijk de vraag beantwoorden zonder het scannen te onderbreken. Systematisch van links naar rechts en terug over de zone, van links naar rechts over het wateroppervlak, van rechts naar links over de bodem en terug. De hoogte geeft een breed beeld, voorkomt vaak reflectie, op de bodem kijken is makkelijker, geeft een prettige afstand van lawaai en gespetter en andere afleidingen, duidelijk herkenbaar voor de bezoeker en minder vermoeiend voor de Lifeguard dan alleen maar staan.
Antwoorden Grote Lifeguard Spel - Nationaal Platform Zwembaden | NRZ
2
8. 9.
10. 11.
12. 13. 14. 15. 16.
17. 18.
19.
20.
21. 22. 23. 24.
25. 26. 27. 28. 29.
Kan leiden tot stijfheid en concentratieverlies, kans op verwondingen bij snel afdalen uit de stoel. Beter direct contact met zwembadbezoekers waardoor preventieve acties mogelijk beter kunnen plaatsvinden, beter beeld van bodem net naast bassinrand, sneller collega’s kunnen assisteren, komt alerter over op zwembadbezoeker. Je wordt sneller nat (oncomfortabel gevoel), vermoeiend. Mensen onder invloed van alcohol of drugs, mensen met een slechte gezondheid, ouderen, mensen met handicaps, duidelijk herkenbare slechtere zwemmers, branieschoppers, mensen met drijfmiddelen, kinderen die niet begeleid worden door een volwassene, volwassenen die kinderen aan het lesgeven zijn. Reflectie van het zonlicht op het water, uitdroging, buitenbad zonnesteek. De positie binnen een zone, van waaruit de Lifeguard toezicht dient te houden. Vorm en grootte bassin, aantal bezoekers, openstelling attracties, lichtinval en overzichtelijkheid. Vorm en grootte bassin, aantal bezoekers, openstelling attracties, lichtinval en overzichtelijkheid. Grote drukte op een drijvend/wankel voorwerp, in de bevestigingstouwen terechtkomen, springen vanaf drijvende voorwerpen, van voorwerp afvallen en kant of bezoeker raken, personen die onder het drijvend voorwerp terechtkomen, onervaren zwemmers die gebruik maken van het drijvend object en in diep water terecht komen. Handsignalen, fluitje, geluidsinstallatie, vast telefoontoestel, mobiele telefoons/portofoons, noodzenders. Opdracht: ‘Ik heb met spoed een leidinggevende nodig’. Hints: geef door middel van handsignalen een boodschap door aan de anderen aan de tafel, indien zij de boodschap goed geraden hebben is de opdracht geslaagd. Opdracht: ‘Neem even mijn zone over’. Hints: geef door middel van handsignalen een boodschap door aan de anderen aan de tafel, indien zij de boodschap goed geraden hebben is de opdracht geslaagd. Opdracht: ‘Ik heb met spoed assistentie nodig’. Hints: geef door middel van handsignalen een boodschap door aan de anderen aan de tafel, indien zij de boodschap goed geraden hebben is de opdracht geslaagd. Snel de aandacht kunnen trekken van collega of zwembadgebruiker. Snel eenvoudige boodschappen doorgeven aan collega’s. Preventief handelen (permanent controleren van de situatie in het zwembad, daardoor gevaren op tijd herkennen en elimineren). Ervoor zorgen dat minimaal één collega weet dat je een reddingsactie gaat uitvoeren, droge redding gaat boven natte redding, indien je alleen staat toezicht te houden bij een bassin dan eerst alarmeren (noodtelefoon?) en alle zwembadgebruikers het water laten verlaten. Je kunt niet meer zien wat er zich onder het wateroppervlakte bevindt. Dit is veiliger omdat er geen direct contact is met de drenkeling. Eerst alarmeren, toezichtplaats laten overnemen, met hulpmiddel te water gaan (indien mogelijk). Je verwijst de klant naar je collega omdat jij je positie niet mag verlaten en geen andere werkzaamheden mag verrichten naast het toezichthouden. Door de hoge watertemperatuur in zwembaden heeft een drenkeling die onder water verdwijnt binnen 2 minuten ernstige hersenbeschadigingen opgelopen.
Antwoorden Grote Lifeguard Spel - Nationaal Platform Zwembaden | NRZ
3
30.
31. 32.
33.
34. 35. 36. 37.
38.
39. 40.
41.
42. 43. 44. 45.
46. 47.
Met kopsprong te water kunnen gaan, een eind onder water kunnen zwemmen, zich onder water kunnen oriënteren, met hurksprong/val te water kunnen gaan, snel met een borstslag kunnen zwemmen, weten hoe je een drenkeling benadert, met een hoekduik naar het diepste gedeelte bassin kunnen duiken, goed kunnen watertrappen, een drenkeling snel naar en op de kant kunnen brengen. Okselnekgreep. Letsel aan de rug en de nek (en dus het ruggenmerg) kun je op verschillende manieren herkennen. Pijn (in de nek/rug), verminderde beweeglijkheid van armen en/of benen, doof gevoel, tintelingen, branderig gevoel van armen en/of benen, desoriëntatie, misselijkheid, bewusteloosheid. Het is echter vanaf de buitenkant niet te herkennen. Als een drenkeling bij kennis is zul je als Lifeguard moeten vragen of deze last heeft van genoemde klachten. In twijfelgevallen ga je altijd uit van rug en/of nekletsel. Dit is afhankelijk van de waterdiepte. Meer dan heupdiep water: Vicegrip. Minder dan heupdiep (ondiep) water: Bear Hug. Bij minder dan borstdiepwater: eventueel Head Splint (voordeel kan door 1 persoon worden gedaan). Permanent controleren van de situatie in het zwembad, daardoor gevaren op tijd herkennen en elimineren. Om te voorkomen dat bij het uitvoeren van een reddingsactie de bezoeker of de Lifeguard zelf verwondingen oplopen. Je bent niet afhankelijk van de Nederlandse taal om veilig gebruik te kunnen maken van de attractie. Permanent controleren van de situatie in het zwembad waardoor het mogelijk is om op tijd een gevaar te herkennen, in te grijpen en weg te nemen, of een reddingsactie te ondernemen. De vaardigheden kun je onderverdelen in ‘preventief handelen’ en ‘reddend handelen’. Je legt aan de ouder uit wat het gevaar is (voorover kantelen en niet meer terug kunnen kantelen) en adviseert de ouder om het kind permanent in de gaten te houden en mogelijk een andere, veiligere drijfband te kopen. Ja. Hij moet de ouder erop attent maken dat het kind voortdurend in de gaten gehouden dient te worden in verband met de veiligheid. Je moet aangeven dat kinderen zonder diploma niet in het diepe gedeelte van het bassin mogen komen en verzoekt de vader om in het ondiepe gedeelte van het bassin verder te oefenen. Het kan erg beangstigend zijn, maar indien het slachtoffer water binnen krijgt, kan de luchtpijp door een automatische reflex afgesloten worden. Soms komt de ademhaling niet meer op gang, waardoor het slachtoffer stikt. Er kan verwarring ontstaan over wie er actie onderneemt indien dit noodzakelijk is. Wie waar in de overlappende zone voor verantwoordelijk is. Om er zeker van te zijn dat er geen scherpe uitsteeksels op het glij-oppervlak zijn, of dat de glijbaan beschadigd is. Ingewikkeldere boodschappen tussen Lifeguards onderling zijn goed door te geven, leidinggevenden kunnen Lifeguards beter sturen, attenderen en corrigeren in toezichthoudende taken. Hij moet zich zo dicht mogelijk naast de bassinrand bevinden. Nee, het is niet mogelijk om vanaf een zwembadbank de bodem te zien van de totale zone. Bovendien komt dit naar de zwembadbezoeker niet over als een alerte Lifeguard.
Antwoorden Grote Lifeguard Spel - Nationaal Platform Zwembaden | NRZ
4
Het toezichtplan 1.
2. 3. 4.
5. 6. 7.
8.
9. 10.
11. 12. 13.
Komt voort uit jurisprudentie. Door het hebben/onderhouden en uitvoeren van een toezichtplan kun je aantonen dat je zorgvuldig hebt gehandeld indien een rechter naar aanleiding van een calamiteit hierom vraagt. Het team van Lifeguards samen met de leidinggevende. Minimaal 1 keer per jaar. Afspraken over wie/met welke opleiding/in het bad toezicht mag houden, regelmatig oefenen/trainen/bijscholen, afspraken over inzet aantal Lifeguards, protocollen binnenkomst bijzondere groepen, de toezichtfaciliteiten, de koppeling met het nood- en ontruimingsplan, controle zaken bij opening bad, beschrijving risico-analyse, enz. Dit is een hulpmiddel om het aantal in te zetten Lifeguards te bepalen, waarbij ook rekening wordt gehouden met openstelling van attracties. Een zwembadbeheerder kan in overleg met het team van Lifeguards besluiten om deze persoon toch toezicht te laten houden. Dit moet wel schriftelijk vastgelegd worden. - Waterkwaliteit; - Geuren (kan op gevaarlijke gassen/dampen duiden); - Werking telefoons bij de bassins; - Werking alarmtelefoon bij de receptie; - Werking geluidsinstallatie; - Werking mobilofoons, telefoontjes enz.; - Aanwezigheid diepteaanduiding en niet-duiken-aanduidingen bij bassins waar dat aan de orde is; - Aanwezigheid afscheidingslijnen waar nodig; - Deuren die open en op slot dienen te zijn; - Bereikbaarheid essentiële schakelaars; - Aanwezigheid (op de plek) reddingsmaterialen; - Aanwezigheid (op de plek) EHBO-materiaal; - Deugdelijkheid van eventuele glijbanen; - Notities in het Logboek. Maatvoering en plattegrond, per bassin de extra faciliteiten, speltoestellen enz, waar bekende onveilige en/of onoverzichtelijke situaties zijn en de strategische posities voor het toezichthouden. Om aan te kunnen tonen dat correct volgens het toezichtplan is gewerkt. Dit moet regelmatig gecontroleerd worden en genoteerd in het logboek. Gewenste kwaliteit en kwantiteit van het toezicht per uur per dag, afwijkingen van bovenstaande en oplossingen zoals beperkte openstelling of niet doorgaan activiteiten, constateringen bij openen bad, constateringen interne controle op uitvoering toezichtplan bij alle activiteiten, wat er mee gedaan wordt (werkbesprekingen, functioneringsgesprekken, sancties en dergelijke), administratie van ‘voor bestudeerd’ getekende verklaringen van alle betrokken medewerkers met betrekking tot het toezichtplan en nood- en ontruimingsplan, oefenen/trainen/proeven afleggen, bijscholen medewerkers en resultaten, bijstellingen die hebben plaatsgevonden op het aantal Lifeguards, ingevulde calamiteitenformulieren enz. Niet waar, er moeten beschrijvingen zijn per activiteit, per dag, per uur, van de benodigde kwaliteit en kwantiteit van het toezicht. Nee. Kwantiteit en kwaliteit.
Antwoorden Grote Lifeguard Spel - Nationaal Platform Zwembaden | NRZ
5
14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28.
29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.
Bijvoorbeeld wanneer het bad maar door een paar zwemmers, waarvan is vastgesteld dat ze goed kunnen zwemmen, wordt gebruikt. Het risico is dat er toch iets gebeurt en dat de rechter dan achteraf bepaalt dat je een te groot risico hebt genomen en niet hebt voldaan aan je zorgplicht. Je moet in ieder geval de argumenten voor de keuze benoemen in het toezichtplan. Er moet duidelijk worden dat er een zorgvuldige afweging heeft plaatsgevonden. Voor de wet is dat voldoende, maar diegene heeft dan een enorme verantwoordelijkheid en geen enkele bewegingsruimte, hij kan onder andere eigenlijk niet naar het toilet! 2 à 2½ uur, afhankelijk van de warmte. In een contract. Door te kijken op de afspraken inderdaad worden uitgevoerd. Toezicht op de uitvoering berust bij het bad (de verhuurder). Dan ‘leeft’ het nood- en ontruimings- en/of calamiteitenplan voor deze medewerker en is het niet slechts een stuk papier. Dan weet de Lifeguard hoe belangrijk het is om alles te doen via de afgesproken procedures. Tevens heeft de Lifeguard dan zicht op het hele proces. Dat er geen sprake is van een plan en dat er onvoldoende zorgvuldig is omgegaan met de verantwoordelijkheid voor de veiligheid van bezoekers. Nee, het hebben van het plan is niet voldoende, er moet ook naar gehandeld worden (logboek). Dan heb je nooit een tekort aan BHV’ers. Met name ook niet wanneer er zeer veel bezoek in het zwembad aanwezig is. Je voldoet dan altijd aan de wettelijke eisen. Nee, dit is afhankelijk van het resultaat van de, volgens de Arbowet, verplichte RIE (Risico Inventarisatie en Evaluatie). Nee. Niet waar, het nood- en ontruimingsplan is een plan voor als er toch iets gebeurt. Het begint waar het toezichtplan stopt. In dat plan moet wel worden gemeld dat het toezichtplan er is. Alle medewerkers moeten op de hoogte zijn van deze regels. Daarnaast moeten ze weten hoe ze moeten handelen als de regels worden overtreden. Voor alle activiteiten, recreatieve activiteiten maar ook andere (begeleide) activiteiten. Door een risico-analyse per bassin uit te voeren. Onder andere omdat dan achteraf kan worden besproken of de regels/het toezichtplan moet worden aangepast. Iedere Lifeguard zou op de hoogte moeten zijn van de afgesproken signalen, zodat er optimaal kan worden gecommuniceerd. Onder andere dat de Lifeguard het toezichtplan kent, het zwembad kent, gewezen wordt op risicovolle aspecten. Er moet onder andere worden beschreven wat er moet worden gedaan. Eventueel extra aandacht of een extra Lifeguard inzetten door over te stappen op een andere code.
Antwoorden Grote Lifeguard Spel - Nationaal Platform Zwembaden | NRZ
6