ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP TINGKAT UPAH YANG DITERIMA DI PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KEBUN BALIMBINGAN
SKRIPSI
Oleh:
M. Rian Ramadhan Batubara 090304078 PKP
PROGRAM STUDI AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP TINGKAT UPAH YANG DITERIMA DI PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KEBUN BALIMBINGAN
SKRIPSI
Oleh:
M. Rian Ramadhan Batubara 090304078 PKP
Skripsi sebagai Salah Satu Syarat Untuk Dapat Memperoleh Gelar Sarjana di Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara Disetujui oleh:
Ketua Komisi Pembimbing
Anggota Komisi Pembimbing
(Dr. Ir. Salmiah M.Si) NIP :19570217986032001
(Ir. H. Hasman Hasyim, M.Si) NIP : 195411111981031001
PROGRAM STUDI AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK M. RIAN RAMADHAN BATUBARA (090304078/ PKP) dengan judul skripsi ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP TINGKAT UPAH YANG DITERIMA DI PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KEBUN BALIMBINGAN. Penelitisn ini dibimbing oleh Dr. Ir. Salmiah, M.Si dan Ir. H. Hasman Hasyim, M.Si. Kebutuhan karyawan diusahakan dapat terpenuhi melalui pekerjaannya. Apabila seorang karyawan sudah terpenuhi segala kebutuhannya maka dia akan mencapai kepuasan kerja dan memiliki komitmen terhadap perusahaan. Perusahaan adalah semua jenis kegiatan yang berbentuk usaha dengan atau tanpa badan hukum, yang menggunakan atau mempekerjakan karyawan/pekerja. Upah sebenarnya merupakan salah satu syarat perjanjian kerja yang diatur oleh pengusaha dan karyawan atau karyawan serta pemerintah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi sistem pengupahan karyawan, jaminan yang diterima karyawan serta untuk menganalisis tingkat kepuasan karyawan perkebunan terhadap sistem pengupahan di PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan. Metode penelitian yang digunakan dengan metode Likert. Berdasarkan penelitian yang dilakukan bahwa sistem pengupahan karyawan perkebunan di PTPN IV Kebun Balimbingan telah sesuai dengan perjanjian kerja bersama yang telah disepakati antara perusahan dengan serikat pekerja perkebunan di PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan; Jaminan yang diterima karyawan perkebunan di PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan sudah terpenuhi oleh pihak perusahaan kepada karyawan perkebunan di PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan; serta tingkat kepuasan karyawan terhadap sistem pengupahan di perkebunan PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan adalah puas dengan skor 36.86. Kata Kunci : Tingkat Kepuasan dan Metode Likert
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP M. RIAN RAMADHAN BATUBARA lahir di Laras Kabupaten Simalungun pada tanggal 27 Maret 1991 anak dari Bapak Ir. H. M. Syafi’I Batubara dan Ibu Hj. Sri Haswida. Penulis merupakan anak kedua dari empat bersaudara. Pendidikan formal yang pernah ditempuh penulis adalah sebagai berikut: pada tahun 1997 masuk Sekolah Dasar Taman Siswa Medan, tamat tahun 2003. Tahun 2003 masuk Sekolah Menengah Pertama Negeri 13 Medan, tamat tahun 2006. Tahun 2006 masuk Sekolah Menengah Atas Swasta Harapan 1 Medan, tamat tahun 2009. Tahun 2009 diterima di Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara Medan melalui jalur Ujian Masuk Bersama Mandiri. Selama masa perkuliahan penulis aktif mengikuti berbagai organisasi kemahasiswaan, antara lain Ikatan Mahasiswa Sosial Ekonomi Pertanian (IMASEP), POPMASEPI dan Forum Silahturahmi Mahasiswa Muslim Sosial Ekonomi Pertanian (FSMM-SEP) dan selaku asisten laboratorium Evaluasi Program Penyuluhan. Pada bulan Desember 2013 penulis melaksanakan penelitian skripsi di PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan. Kemudian pada bulan JuliAgustus 2013 penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Desa Silinda, Kecamatan Silinda, Kabupaten Serdang Bedagai, Provinsi Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, atas berkat, rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun judul skripsi ini : “Analisis Tingkat Kepuasan Karyawan Terhadap Tingkat Upah Yang Diterima Di PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan”. Kegunaan dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana di Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara, Medan. Pada kesempatan ini pertama-tama mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua penulis yaitu Ayahanda Ir. H. M. Syafi’I Batubara dan Ibunda Hj. Sri Haswida yang telah memberikan seluruh cinta dan kasih sayang, motivasi dan dukungan secara materi maupun doa kepada penulis selama menjalani kuliah. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan arahan berbagai pihak. Pada kesempatan ini dengan segala ketulusan dan kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Dr. Ir. Salmiah, M.Si selaku Ketua Komisi Pembimbing dan Ketua Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara yang telah meluangkan waktu untuk mengajar, membimbing serta memberi masukan dan semangat yang sangat berharga dalam penyusunan skripsi ini. 2. Bapak Ir. H. Hasman Hasyim, M.Si, selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk membimbing, memotivasi serta memberikan semangat dan masukan yang sangat berarti kepada penulis. 3. Bapak Dr. Ir. Satia Negara Lubis, M.Ec, selaku Sekretaris Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara yang telah
Universitas Sumatera Utara
memfasilitasi penulis dalam perkuliahan dan organisasi ekstrakurikuler di kampus. 4. Seluruh Dosen, Staf dan Pegawai di Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara. 5.
Bapak Ir. Darwis I.E Damanik selaku kadistan PT. Perkebunan Nusantara IV Kebun Balimbingan beserta para karyawan yang telah mengizinkan penulis dalam melaksanakan penelitian dan memperoleh data penelitian.
6.
Keluarga Besar
penulis khususnya Larisa Muchdani Batubara SH MH,
Meidina Sari Batubara, Anggi Ftriani Batubara dan Opung Cahaya Lubis. 7. Terima kasih buat Nadear Ariandini Dasuha atas dukungan dan motivasi selama ini dalam pengerjaan skripsi ini serta para sahabat mahasiswa stambuk 2009 Program Studi Agribisnis khususnya Riezki Rakhma Dina, Khalida utami, Dede, Ruby, Angga, Amel, Fika, Bayu, Erwin, Debbie, Ester, Tomi, Awan, Novra, Zainul, Azrul, Iqbal, Reny, Gina, Nia, Aiva, Nova, Bg Bambang, Bg Boy, serta kelompok PKL Desa Silinda yaitu Ridwan, Icha dan Triana
atas kebersamaan dan canda tawa kalian yang membuat penulis
menjadi lebih semangat. Semoga apa yang kita cita-citakan dapat terwujud dan semoga Allah SWT selalu melindungi kita semua. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna, untuk itu diharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk menyempurnakan skripsi ini. Akhirnya penulis mengucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini bermanfaat. Medan,
Januari 2014
Penulis
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK .........................................................................................................i RIWAYAT HIDUP ...........................................................................................ii KATA PENGANTAR ......................................................................................iii DAFTAR ISI .....................................................................................................vi DAFTAR TABEL ............................................................................................. ix DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... x DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 1 1.2 Identifikasi Masalah............................................................................... 5 1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 6 1.4 Kegunaan Penelitian .............................................................................. 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Karyawan Tetap ..................................................................................... 8 2.1.1 Karyawan Tanaman ......................................................................... 9 2.1.2 Karyawan Teknik ............................................................................. 9 2.1.3 Karyawan Rumah Tangga ................................................................ 9 2.2 Landasan Teori .................................................................................... 10 2.2.1 Pengupahan ....................................................................................10 2.2.1.1 Pendapatan ..................................................................................10 2.2.1.2 Upah ............................................................................................10 2.2.1.3 Gaji ..............................................................................................13 2.2.2 Sistem Pengupahan ........................................................................ 16 2.2.3 Kepuasan ........................................................................................ 20 2.3 Kerangka Pemikiran ............................................................................ 23 2.4 Hipotesis Penelitian ..............................................................................26 BAB III METODOLOGI PENELTIAN 3.1 Metode Penentuan Daerah Penelitian ................................................. 27 3.2 Metode Pengumpulan Sampel ............................................................ 27 3.3 Metode Pengumpulan Data................................................................. 28 3.4 Metode Analisis Data ......................................................................... 28 3.5 Definisi dan Batasan Operasional ........................................................ 32 BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 4.1 Sejarah Singkat Unit Usaha Balimbingan ........................................... 34 4.2 Letak Geografis Unit Usaha Balimbingan........................................... 35 4.3 Afdeling dan kondisi Tanah................................................................. 35
Universitas Sumatera Utara
4.4 Nama-nama Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Unit Usaha Balimbingan ..................................................... 36 4.5 Posisi Tenaga Kerja s/d Bulan September 2013 .................................. 36 4.6 Kinerja Unit Usaha Kebun Balimbingan 5 Tahun Terakhir ................ 37 4.7 Kontribusi Pajak Kepada Pemerintah .................................................. 37 4.8 Serikat Pekerja Perkebunan.................................................................. 37 4.8.1 Anggota Serikat Pekerja.................................................................... 38 4.8.2 Bina Lingkungan ............................................................................... 38 4.8.3 Dana CSR .......................................................................................... 38 4.8.4 Sosial ................................................................................................. 39 4.8.5 Koperasi ............................................................................................ 39 4.9 Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) ......... 40 4.9.1 Sosialisasi K3 .................................................................................... 40 4.9.2 Sertifikat yang telah diterima ............................................................ 40 4.9.3 Penghargaan P2K3 / SMK3 .............................................................. 41 4.10 ISO ..................................................................................................... 41 4.10.1 Serifikat SMM ISO 9001:2008 ....................................................... 42 4.10.2 Penghargaan Sawit Nusantara Award (SNA) ................................. 42 4.11 PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Unit Usaha Balimbingan ... 42 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Sampel ........................................................................... 43 5.1.1 Jenis Kelamin Sampel....................................................................... 43 5.1.2 Usia Sampel ...................................................................................... 44 5.1.3 Tingkat Pendidikan Samperl............................................................. 44 5.1.4 Status Perkawinan Sampel................................................................ 45 5.1.5 Lama Bekerja .................................................................................... 46 5.2 Tingkat Kepuasan Karyawan Terhadap Sistem Pengupahan di PTPN IV Kebun Balimbingan ................................................................................... 47 5.2.1 Upah dalam Bentuk Uang................................................................. 47 5.2.2 Upah dalam Bentuk Jaminan ............................................................ 50 5.2.2.1 Jaminan Kesehatan dan Kecelakaan Kerja (K3) ........................... 50 5.2.2.2 Jaminan Perumahan ....................................................................... 51 5.2.2.3 Jaminan Pakaian Kerja dan Peralatan Kerja .................................. 52 5.2.2.4 Jaminan Kesegaran Jasmani dan Rohani ....................................... 54 5.2.2.5 Pemberian Cuti .............................................................................. 55
Universitas Sumatera Utara
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan .......................................................................................... 59 6.2 Saran .................................................................................................... 59 DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Keterangan
Hal
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin di Kebun PTPN IV Gaji Pokok Karyawan Berdasarkan Golongan Tunjangan Karyawan Berdasarkan Golongan Jumlah Tenaga Kerja berdasarkan Divisi Parameter Tingkat Kepuasan Karyawan Panen Afdeling dan Kondisi Tanah Nama-nama Karyawan Pimpinan PTPN IV Posisi Tenaga Kerja Bulan September 2013 Kinerja Unit Usaha Kebun Balimbingan 5 Tahun Terakhir Kontribusi Pajak Kepada Pemerintah Bina Lingkungan Dana CSR Administratus/Manajer Distribusi Sampel Berdasarkan Jenis Kelamin Distribusi Sampel Berdasarkan Usia Distribusi Sampel Berdasarkan Tingkat Pendidikan Distribusi Sampel Berdasarkan Status Perkawinan Distribusi Sampel Berdasarkan Lama Bekerja Karyawan Berdasarkan Skoring Upah Natura Karyawan Berdasarkan Skoring Jaminan Kesehatan dan Kecelakaan Karyawan Berdasarkan Skoring Jaminan Perumahan Karyawan Berdasarkan Skoring Jaminan Pakaian dan Alat Kerja Karyawan Berdasarkan Skoring Jaminan Kesegaran Jasmani dan Rohani Karyawan Berdasarkan Skoring Jaminan Cuti Tingkat Kepuasan Karyawan di PTPN IV Kebun Balimbingan
4 18 19 28 30 35 36 36 37 37 38 39 42 43 44 45 46 46 48 50 51 53 54 56 58
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No
Keterangan
Hal
1 2
Susunan Struktur Organisasi PTPN IV Kebun Balimbingan 2012 Skema Kerangka Pemikiran
22 25
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No
Keterangan
1 2 3 4 5 6
Gaji pokok Karyawan PTPN IV Kebun Balimbingan Tahun 2012 Tunjangan Karyawan PTPN IV Kebun Balimbingan Tahun 2012 Lembur/Premi Karyawan PTPN IV Kebun Balimbingan Tahun 2012 Jaminan Karyawan PTPN IV Kebun Balimbingan Tahun 2012 Identitas Karyawan Jenis Pekerjaan Sampel
Universitas Sumatera Utara
