Analisis Strategi SWOT Terhadap Peningkatan Daya Saing Pada Swalayan Bersama
Disusun Oleh :
Helen Pryadarsani Harefa 100907042
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS STRATEGI SWOT TERHADAP PENINGKATAN DAYA SAING PADA SWALAYAN BERSAMA Nama
: Helen Pryadarsani Harefa
NIM
: 100907042
Program Studi
: Ilmu Admnistrasi Bisnis
Pembimbing
: Karlonta Nainggolan, S.E, M.Sc
Daya saing merupakan suatu penopang eksistensi suatu usaha untuk tetap berdiri secara berkelanjutan di tengah persaingan dengan usaha bisnis lainnya baik yang telah lama berdiri maupun dengan pesaing-pesaing baru yang muncul. Untuk dapat memenangkan persaingan maka suatu usaha bisnis harus memiliki strategi persaingan yang berbeda dengan strategi yang dilakukan oleh usaha saingannya. Suatu usaha bisnis seperti Swalayan Bersama membutuhkan analisis strategi SWOT untuk mengatasi kendala-kendala usaha, dan dapat memenangkan persaingan baik usaha sejenis seperti Indomaret, Alfamart dan usaha pendatang baru di sekitarnya. Perumusan masalah pada penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi SWOT terhadap peningkatan daya saing pada Swalayan Bersama. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis SWOT. Informan berjumlah 18 orang. Hasil penelitian menunjukkan posisi strategi perusahaan yang dijalankan selama ini berada pada kuadran strategi agresif. Swalayan Bersama memanfaatkan peluang dan kekuatan tersebut dan mendapatkan strategi agresif untuk pertumbuhan dan pengembangan swalayan. Kata kunci :Analisis, Strategi, SWOT,Peningkatan Daya Saing
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT SWOT ANALYSIS STRATEGY FOR ENHANCING COMPETITIVENESS IN BERSAMA’S SUPERMARKETS
Name
: Helen Pryadarsani Harefa
NIM
: 100907042
Program of study
: Business of Administrative Sciences
Advisor
: Karlonta Nainggolan, S.E, M.Sc
Competitiveness is a crutch for the existence of a business sustainably remain standing in the middle of the competition with other businesses that have both long-standing and with new competitors emerging. To be able to win the competition then a business should have a distinct competitive strategies with business strategies undertaken by rivals. A business venture like the Joint Self requires SWOT analysis strategies to overcome the constraints of business, and can win the competition either similar business as Indomaret, Alfamart and new entrants in the businesses around it. Formulation of the problem in this research is to investigate the application of SWOT strategies to improving the competitiveness of Bersama’s Supermarket. The method used is descriptive qualitative research method. Data obtained from observation, interviews, and documentation. Analysis using SWOT analysis. Informants were 18 people. The results showed that the position of the company's strategy is to be implemented during the quadrant aggressive strategy. Bersama’s supermarkets take advantage of opportunities and the strengths and get aggressive strategy for growth and self development. Keywords: Analysis, Strategy, SWOT, Increased Competitiveness
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia yang dilimpahkanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Analisis Strategi SWOT Terhadap Peningkatan Daya Saing Pada Swalayan Bersama”. Skripsi ini disusun sebagai syarat dalam menyelesaikan jenjang pendidikan Strata-I (S1) pada Universitas Sumatera Utara Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis. Penulis khusus mempersembahkan skripsi ini teruntuk kedua orang tua tersayang terutama Ibunda Adventina Dachi dan Ayahanda Etiknius Harefa. Terimakasih atas kasih saying, pengorbanan, dukungan dan doa yang tulus untuk penulis. Penulis juga ingin mengucapkaan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof. Syahril Pasaribu selaku Rektor USU 2. Bapak Prof.Dr.Badarudin,Msi selaku Dekan FISIP USU 3. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP USU 4. Bapak M. Arifin Nasution S.sos M.Sp selaku Sekretaris Jurusan Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP USU 5. Ibu Karlonta Nainggolan, SE,M.Sc selaku dosen pembimbing atas waktu, perhatian, dan segala bimbingan serta arahannya selama penelitian skripsi ini 6. Segenap Dosen FISIP USU yang telah memberikan ilmu yang sangat berguna bagi penulis. Semoga selalu diberkati Tuhan. 7. Untuk Kak Siswati untuk selalu memberikan motivasi, arahan, dan motivasi untuk bisa menjadi orang yang maju kepada penulis
Universitas Sumatera Utara
8. Untuk seluruh Staff Karyawan Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP USU 9. Untuk mama Almarhum Yamaesanulo Dachi terimakasih sudah membesarkan saya dan untuk motivasi menjadi Anak Gadis Nias yang baik yang tak kan pernah penulis lupakan. 10. Untuk teman-teman terbaik penulis
yang luarbiasa yang membuat penulis begitu
menikmati masa-masa kuliah Acha, Mentari Bote, Agustina,Vixky,Omik,Nathania Tian girang, Teddy gital,Dicky. 11. Untuk para wanita Ginjang Roha ku tersayang
Acha & Bote terimakasih untuk
pengalaman hidup dan kegilaan yang kita lakukan bersama-sama semoga di hari depan kita lebih sukses daripada keginjangan roha kita. 12. Untuk sahabat-sahabat dan orang-orang yang penulis sayang Iim, Ocik, Waldes,Flo, Dwi, Mende, Toper,Rifka Jontik, terimakasih untuk semangatnya 13. Untuk keluargaku tersayang mama,papa,bang david, Michael, Daniel, Mega, Kak Tini,Kak Tuty,Kak Ina Alter,Jenny, tante Eni dan smua yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu trimakasih untuk segala dukungan kalian 14. Untuk Komisi Pemuda Sektor Medan Baru Jemaat BNKP Teladan dan Komisi Pelayanan Anak terimakasih sudah bertumbuh bersama dan saling mendoakan 15. Untuk semua pihak yang telah membantu yang tidak tersebut diisi Penulis sampaikan terimakasih sebesar-besarnya
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan ini masih memiliki banyak kesalahan dan kekurangan baik dari segi pembahasan maupun penyusunan. Hal ini disebabkan keterbatasan pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki penulis. Untuk itu penulis mengharapkan kritik
Universitas Sumatera Utara
maupun saran yang bersifat membangun sehingga dapat memberikan manfaat dan dukungan bagi peningkatan kemampuan penulis di masa yang akan datang.
Medan, Juni 2014 Penulis,
Helen Pryadarasani Harefa
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK…………………………………………………………………..
i
KATA PENGANTAR................................................................................
iii
DAFTAR ISI……………………………………………………………….
iv
DAFTAR GAMBAR……………………………………………………….
vii
DAFTAR TABEL…………………………………………………………..
viii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah…………………………………………
1
1.2 Batasan Masalah…………………………………………………
6
1.3 Rumusan Masalah……………………………………………….
6
1.4 Tujuan Penelitian………………………………………………..
6
1.5 Manfaat Penelitian………………………………………………
6
BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Daya saing……………………………………………………….
8
2.1.1 Pengertian Daya Saing………………………………………….
8
2.1.2 Dimensi Daya Saing dan Indikator Daya Saing……………….
9
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Daya Saing……………….
10
2.1.4 Identifikasi Pesaing……………………………………………..
13
2.1.5 Strategi Peningkatan Bersaing.………………………………..
14
2.1.6 Strategi Pemasaran Bersaing…………………………………
14
2.1.7 Manfaat Peningkatan Daya Saing……………………………..
16
2.2. Analisis SWOT…………………………………………………
16
2.2.1 Matriks SWOT…………………………………………………
20
2.2.2 Diagram SWOT………………………………………………..
24
Universitas Sumatera Utara
2.2.3 Manfaat SWOT………………………………………………..
26
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian………………………………………………………. 27 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ………………………………………. 27 3.3 Informan Penelitian………………………………………………….. 27 3.4 Kerangka Konseptual Penelitian …………………………………… 28 3.5 Defenisi Konsep…..…………………………………………………. 29 3.6 Teknik Pengumpulan Data………………………………………….
30
3.7 Teknik Analisis Data………………………………………………..
30
3.8 Tahap Pengambilan Keputusan……………………………………..
31
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan…………………………………………. 37 4.2 Kegiatan Operasional……………………………...........................
38
4.3 Visi dan Misi Perusahaan…………………………………………… 39 4.4 Struktur Organisasi Perusahaan…………………………………….
39
4.5 Penyajian Data…..…………………………………………………..
42
4.6 Analisis Data………………………………………………………... 50
Universitas Sumatera Utara
4.7 Analisis SWOT kekuatan (Strengths),
kelemahan (weaknesses), peluang
(opportunity), serta ancaman (threats) terhadap peningkatan daya saing pada Swalayan Bersama Medan……………………………………………… 52 4.8 Internal Strategic Factor Analysis Summary (IFAS) & External Strategic Factor Analysis Summary (EFAS) Swalayan Bersama………………
67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan………………………………………………………….. 75 5.2 Saran………………………………………………………………… 76 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR Diagram 2.1 Analisis SWOT……………………………………….
24
Gambar 3.1 Kerangka Konseptual………………………………….
28
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi…………………………….
40
Diagram 4.1 Diagram SWOT Swalayan Bersama………………….
73
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Matriks SWOT…………………………………………..
21
Tabel 3.1 IFAS……………………………………………………..
32
Tabel 3.2 EFAS…………………………………………………….
34
Tabel 3.3 IFAS +EFAS…………………………………………….
34
Tabel 4.1 Faktor Internal Swalayan Bersama………………………
50
Tabel 4.2 Faktor Eksternal Swalayan Bersama…………………….
51
Tabel 4.3 Matriks SWOT Swalayan Bersama…………………….
59
Tabel 4.4 Matriks IFAS Swalayan Bersama………………………..
68
Tabel 4.5 Matriks EFAS Swalayan Bersama………………………..
70
Tabel 4.6 Matriks IFAS + EFAS Swalayan Bersama………………
68
Universitas Sumatera Utara
