ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK PADA BRANDED PRODUCT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI TOKO MEN&SECRET FASHION FOR MAN DI PONOROGO JAWA TIMUR
Analysis of influence product attributes on branded product to consumer buying intention in MEN&SECRET Fashion for Man store at Ponorogo East Java. .
TUGAS AKHIR Disusun Oleh : Wienda Primadyansyah Rahardja (095231061) Pembimbing Tugas Akhir : Dwi Suhartanto, Ph. D
NIP : 19611003 198811 1 001
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI BANDUNG 2012
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan rahmat serta hidayah-Nya, tiga tahun sudah penulis menuntut ilmu
demi mencapai keberhasilan di masa yang akan datang. Untuk mencapai
keberhasilan tersebut dan sebagai dedikasi dari pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi, maka disusunlah laporan tugas akhir ini. Atas rahmat dan petunjuk-Nya lah penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir yang
berjudul ” Analisis Pengaruh Branded Product Terhadap Minat Beli
Konsumen di Ponorogo Jawa Timur”. Dalam pengerjaan Laporan Tugas Akhir ini, terdapat banyak sekali hambatan dan permasalahan yang dihadapi untuk dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Tentunya Laporan Tugas Akhir ini tidak akan selesai dengan baik tanpa bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang bersangkutan, khususnya kepada: 1. Orang tua yang selalu memberikan kasih sayang, motivasi dan selalu mendoakan penulis. Tugas Akhir ini penulis dedikasikan kepada Kedua Orang tua penulis yaitu Djoko Rahardja dan Titin Rahardja 2. Saudaraku Aldo Rahardja yang telah memberikan motivasi kepada penulis 3. Bapak Dwi Suhartanto, Ph. D, selaku pembimbing dalam penyusunan Tugas Akhir ini, untuk kesabaran beliau dalam membimbing penulis. 4. Bapak/Ibu dosen Program Studi Manajemen Pemasaran dan seluruh Staff Jurusan Administrasi Niaga yang telah dengan sabar mendidik penulis. 5. Saudaraku yang telah membantu menyusun Tugas Akhir ini Saka Sinuraya, terima kasih atas keikhlasannya dalam memberikan ilmu yang sangat berarti bagi Penulis. 6. Agustinus, Boston, Iqbal, Saka, Budi, Salman, Reja, Rizky, Bayu, Ibro, Teguh, Zamzam, Amik, Upil yang bersama-sama berjuang untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
i
7. Rekan-rekan sejawat di 3 MPB dan 3 MPA yang selalu memberikan dukungan selama proses penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini.
8. Terima kasih untuk seorang wanita yang selama ini memberikan
penulis, Jessica Valentine.
Penulis tahu bahwa laporan ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu
pengertian, kesabaran, serta keikhlasan dalam mengasihi dan menyayangi
penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya atas keterbatasan kemampuan
penulis dalam menyusun laporan ini. Penulis harap laporan ini dapat
bermanfaat khususnya bagi mahasiswa manajemen pemasaran dan umumnya bagi khalayak umum. Bandung, Juli 2012
Penulis
ii
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ………………………..……………………………………………………. Abstrak ………..…………………………………………………………………………...... Daftar Isi ..........……………………………………………………………………………… Daftar Gambar ……………………………………………………………………………… Daftar Tabel ……………………………...………………………………………………….
i iii iv v vi
BAB I Pendahuluan …….....…………….…………………………...................................... 1.1 Latar Belakang Masalah ……………………………………………………………..... 1.2 Identifikasi Masalah ....……………………………………………………………………..... 1.3 Tujuan....... ..............................…….…………………………………………………... 1.4 Manfaat Penelitian........………………………………………………………………... 1.5 Lokasi Penelitian....………………………………………………………......................
1 1 3 4 4 5
Bab II Tinjauan Pustaka …………………………………………………………………… 2.1 Produk........……………………………………………………………………..............
6 6 8 9 9 11 11 12 12
2.2 Atribut Produk ...…………………………………………………………………………........... 2.2.1 Harga............... ……………………………………………………………….................. 2.2.2 Merek..………………………………………………………………................................ 2.2.3 Kualitas....……………………………………………………………...............................
2.2.4 Kemasan..................................................................................................................
2.2.5 Label.................................................................................................................................... 2.3 Minat Beli.....……………………………………………………………....................................
BAB III Metode Penelitian ..………………………………………………………………... 3.1 Prosedur Penelitian..........……..………………………………………………….……... 3.2 Metode Analisis Yang Digunakan..........……………………………………....................
3.5 Instrumen Penelitian.................. ……………………………………………………………… 3.5.1 Kuesioner....…….………………………………………………………………............ 3.5.2 Skala Penelitian ..............………….........……………………………………………… 3.5.3 Operasional Variabel.............………….......…………………………………………… 3.6 Metode Analisi Data.............………….......……………………………………………........... 3.6.1 Analisis Deskriptif Frekuensi……………………………………………….................... 3.6.2 Analisis Faktor......................……………………………………………….................... 3.6.3 Analisis Regresi....................………………………………………………....................
15 15 16 17 17 17 18 18 18 19 20 23 23 23 23
BAB IV Hasil Dan Pembahasan .………………………………………………………....... 4.1 Hasil Penelitian …....…………………………………………………………………... 4.1.1 Analisis Frekuensi Profil Responden.......…………...…………………….......... 4.1.2 Analisis Deskriptif Variabel................…………………………………….......... 4.1.3 Analisa Faktor...........………........…………………………………………..........
25 25 25 32 33
3.3 Teknik Pengumpulan Data………………………………………………………...………….. 3.4 Populasi Sampel...........................……………………………………………………………..
3.4.1 Teknik Sampling.………………………………………........…………………... 3.4.2 Ukuran Sampel..........................……….………………………………………...
iv
4.1.3.1 Variabel Independen........………………………………………….......... 4.1.4 Uji Hipotesa.....……………...…......……………………………………….......... 4.1.5 Analisis Regresi.....…………….......……………………………………….......... 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian..............................……………………………………..... 4.2.1 Identifikasi besar pengaruh branded product......................................................... 4.2.2 Dimensi yang paling dominan mempengaruhi minat pembelian…....................... 4.3 Keterbatasan Penelitian.........…….………………………………………………….....
33 38 39 43 43 44 44
BAB V Kesimpulan Dan Saran ..…………………………………………………………... 5.1 Kesimpulan ..…………………...….…………………………………………………... 5.2 Saran ………………….……..…….…………………………………………………... Daftar Pustaka .……………………………………………………………………………...
45 45 46 x xii
Lampiran ….………………………………………………………………………………………….
v
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1: Lima Tingkat Produk ………………….………………………… Gambar 3.1: Prosedur Penelitian ………………….…………………………… Gambar 3.2: Model Penelitian................................….…………………………. Gambar 4.1: Diagram Keterangan Pembelian........................................................ Gambar 4.2: Diagram Merek.................................................................................. Gambar 4.3: Diagram Tingkat Kepuasan............................................................... Gambar 4.4: Diagram Jenis Kelamin...................................................................... Gambar 4.5: Diagram Usia..................................................................................... Gambar 4.6: Diagram Pekerjaan............................................................................. Gambar 4.7: Diagram Pendapatan.......................................................................... Gambar 4.8: Diagram Normality............................................................................
v
7 15 17 26 27 28 29 29 30 31 42
DAFTAR TABEL Tabel 3.1: Ukuran Sampel ……………………………………………………………………
18
Tabel 3.2: Penilaian Skala Likert.....................................................................................……..
32
Tabel 3.3: Operasional Variabel.......................................…………………………………….
22
Tabel 4.1: Deskriptif Variabel.................…....………………………………………………..
32
Tabel 4.2: KMO dan Bartlet Test..................................…..........……………………………..
33
Tabel 4.3: Indikator yang Dinyatakan Tidak Valid........……………………………………..
34
Tabel 4.4: Dimensi Variabel Independen........................................……...…………………..
35
Tabel 4.5: Hasil Analisis Faktor Eksploratori Variabel Independen........................................
37
Tabel 4.6: ANOVA......................................................………………………………………..
38
Tabel 4.7: Model Summary.............................………………………………………………..
40
Tabel 4.8 : Model Summary.................................................................……………………………..
40
Tabel 4.8 : Coefficients.................................................................……………………………..
41
Tabel 4.10 : Exclude Variables......................................................……………………………..
42
vi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh branded product
terhadap minat beli konsumen di Ponorogo Jawa Timur. Serta mengetahui
dimensi dari branded product apakah yang paling besar mempengaruhi minat beli
konsumen. Maka dari itu, pada awal penelitian, penulis melakukan studi literatur untuk mencari indikator dalam membuat kuesioner. Kemudian setelah kuesioner selesai dibuat, penulis memberikan 200 kuesioner kepada responden untuk diisi,
responden merupakan konsumen dari toko MEN&SECRET Fashion for Man,
yang beralamat di jalan Jaksa Agung 52 Ponorogo Jawa Timur. Teknik pengolahan data menggunakan program SPSS 17 for windows, Metode analisis menggunakan analisis faktor eksploratori dan analisi regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa besar pengaruh branded product sebesar 22,7% terhadap minat beli, dan terdapat 3 dimensi yang memiliki pengaruh yaitu kualitas, gengsi, serta merek. Kata Kunci : branded product, atribut product, minat beli
iii
ABSTRACT
This study aims to determine how much influence interest in buying branded
products to consumers at Ponorogo East Java. And to know the dimensions of the
largest branded product affect consumer buying interest. Therefore, at the beginning of the study, the authors seek to make the questionnaire indicators. To
strengthen the indicators are then doing a review of the literature. Then after the
questionnaire is completed, the author gives the 200 questionnaires to the
respondents to fill out, respondents are customers of the store "MEN & SECRET Fashion for Man” which is located at Jl. Jaksa Agung 52 Ponorogo East Java. Data processing techniques using the program SPSS 17 for windows, methods of analysis using exploratory factor analysis and regression analysis. The results showed that the major effect of branded products for 22.7% of the buying interest, and there are 3 dimensions that influence the quality, prestige, and brand. keyword : branded product, product atribute, buying intention
iv
DAFTAR PUSTAKA
Albari (2007), “Efektivitas Iklan Televisi Sabun Pembersih Muka di Kota
Yogyakarta (Pendekatan Consumer Decision Model),” Kajian Bisnis dan
Manajemen Vol.9, 1-21 Assael, H. (2001). Cunsomer Behavior and Marketing Action 6th Edition, Singapore : Thomson Learning pte. Ltd.
Dwityanti, E. (2008). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap layanan internet banking mandiri (Studi Kasus pada Karyawan Department Pekerjaan Umum Jakarta). Tesis Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Engel,J.F., R.D. Blackwell, dan P.W. Miniard. (1995). Cunsomer Behavior, USA: The Dryden Press. Ferdinand, Augusty (2002), Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Istijanto. (2005). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama Kinnear, Thomas C. and James R. Taylor, 1995. Marketing Research: An Applied Approach. McGraw Hill Text. Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2006). Principles of Marketing, Prentice Hall: Upper Saddle River. Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. (2011). Marketing : An Introduction (Global Edition). New Jersey : Prentice Hall Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. (2003). Marketing : An Introduction (edisi 3rd ed). New Jersey : Prentice Hall Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. (2009). Manajemen Pemasaran (edisi 13). Jakarta : PT. Gelora Aksara Pratama
x
Kurtz, Dave & Gene Boone (2006). Principles of Marketing. Thomson Corporation
Laksana, Fajar. (2008). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta Graha Ilmu Malhotra, Naresh H (2004). Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. Jakarta :
Gramedia.
Malhotra, Naresh (2009).Riset Pemasaran Pendekatan Terapan, Edisi keempat, Jilid 1. Jakarta :PT Indeks Malhotra, Naresh (2010).Riset Pemasaran Pendekatan Terapan, Edisi keempat, Jilid 2. Jakarta :PT Indeks
Rangkuti, Freddy (2011). Riset Pemasaran (cetakan kesepuluh).Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama Saladin, Djaslim (2003). Manajemen Pemasaran (Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan dan Pengandalian). Bandung : Linda Karya. Saladin, Djaslim. (2011). Intisari Pemasaran & Unsur-unsur Pemasaran. Bandung: Agung Ilmu Schiffman, L.G. dan L.L. Kanuk, (2007). Consumer Behavior,USA,New Jersey Prentice Hall. Simamora, Henry. (2000). Manajemen Pemasaran Internasional, Cetakan Pertama, Salemba Empat, Jakarta.
Simamora, Bilson. (2005). Analisis Multivariat Pemasaran. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama Sugiama, Gima (2008).Metode Riset Bisnis dan Manajemen.Bandung: Penerbit Guardaya Intimarta. Sugiyono, (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung : Alfabeta Tjiptono, Fandy (2001). Strategy Pemasaran. Yogyakarta : Andi Tjiptono, Fandy (2008). Strategy Pemasaran Edisi Ketiga. Yogyakarta : Andi Uyanto, Stanislau (2009).Pedoman Analisis Data dengan SPSS. Yoygakarta: Graha Ilmu.
xi
LAMPIRAN
xii
